Магазин X-line является официальным дилером брендов: Cube, Giant, Trek, Stels, Author, Stark, Kona, Merida, Salomon, Rossignol, Burton, Atomic

Отзывы о работе интернет-магазина X-line






Сообщений: 1248
Страницы:
1
...
12 13 14
15
16 17 18
...
50 Показать все
Евгений 02.09.2014 23:25
Спасибо за оперативную работу. Быстро выставили счет оперативно отправили. Проблем никаких не возникло. Только положительное впечатление о работе магазина.
Ответ от администратора сайта
03.09.2014 12:22

Здравствуйте, Евгений
Спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся и впредь радовать вас нашей оперативностью и ассортиментом. Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.

Иван 02.09.2014 13:37
Добрый день.Хотел бы поблагодарить команду x-line за отличную работу, быструю доставку товара и высокое качество продаваемой продукции.
Ответ от администратора сайта
03.09.2014 12:24

Иван, спасибо Вам за отзыв!

Сергей 01.09.2014 18:58
Добрый день .хотел бы поблагодарить команду x-line за отличную работу и гору приятных эмоций про получении заказа .Нашел чисто случайно в интернете магазин искал сноуборд по дешевле и нашол его здесь .Огромное спасибо магазину !!!
Ответ от администратора сайта
03.09.2014 12:23

Здравствуйте, Сергей

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что смогли помочь вам в приобретении желаемых товаров.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.

Денис 24.08.2014 13:41
Впервые пользовался услугами X-Line. Очень понравилось! Реагируют на е-мэйл крайне быстро. Это очень порадовало. На все вопросы отвечают очень оперативно и доставка траспортной компанией за пару дней осуществляется. Отлично. Так держать! :)
Ответ от администратора сайта
03.09.2014 12:20

Здравствуйте. Надеемся увидеть Вас снова среди наших покупателей.

Авось 22.08.2014 23:13
Я доволен компанией Xline! На e-mail менеджеры отвечают стабильно, даже на мои чудные вопросы. Горные лыжи прислали. Качество б/у вещей сносное. Купить за 10 тыс горные лыжи, ботинки, палки - это отличное приобретение. Желаю владельцу и сотрудникам этой компании успехов и удачи в бизнесе.
Ответ от администратора сайта
03.09.2014 12:19

Здравствуйте, спасибо за оставленыый Вами отзыв.

Евгений 12.08.2014 15:47

Покупал через Интернет магазин горные лыжи б/у, фото на сайте полностью соответствуют действительности, сотрудники магазина сработали четко, проконсультировали по скайпу, оперативно выставили счет, отправили транспортной компанией, плюс доставку оплатили бонусом. Сегодня получил, доволен как слон. Спасибо!

Ответ от администратора сайта
12.08.2014 4:05

Здравствуйте, Евгений
Спасибо, что сообщили нам о благополучной доставке вашего заказа и оставленный вами отзыв. Очень рады, что наше сотрудничество имело взаимовыгодный результат. Надеемся и впредь радовать вас и ваших близких товарами из нашего ассортимента.
Всего наилучшего.

Юрий 08.08.2014 18:34

Первый мой заказ в Вашем магазине (надеюсь не последний :-)). Сегодня получил посылку. Понравилась скорость обработки заказа и отношение к клиенту. (про скорость доставки умолчу потому что тут магазин ни как не влияет:-) под задержалась из-за сбербанка и нашей любимой Почты) Спасибо Вам огромное.

Ответ от администратора сайта
08.08.2014 6:38

Здравствуйте, Юрий.
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Всего наиулчшего.

Артур 04.08.2014 20:55

Заказал первый раз фривил, пришел сегодня, заказом доволен, все отлично работает :)

Ответ от администратора сайта
08.08.2014 6:38

Здравствуйте, Артур.

Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и впредь удовлетворять ваш спрос на велозапчасти быстро и без каких-либо проблем.
Всего наилучшего.

Ольга 01.08.2014 21:46
Здравствуйте. Мы заказываем первый раз и несовсем поняли, нам должны были отправить реквизиты на перечисление денег, но всё ещё нет, а нам надо оплатить до 04 августа.
Ответ от администратора сайта
02.08.2014 11:17

Ольга, ответ по Вашему вопросу выслан на Вашу эл. почту.

Денис 01.08.2014 9:44
Заказываю второй раз, полностью устраивает работа данного магазина!
Артём 30.07.2014 11:49

Решил сделать заказ на несколько запчастей для велосипеда на этом сайте. Настораживало то, что деньги можно только перечислить куда-то, а не расплачиваться при получении. Я выбрал способ оплаты через сбербанк(он мне казался надёжнее), хотелось с помощью пластиковой карты, но у меня её нет. Мне выставили счёт и реквизиты. Пришёл в банк оплатил, и отдали чек. Жду 4 дня, но деньги не поступили. В этот же день приходит сотрудник банка, говорит что они где-то напортачили. Итак ждать пришлось ещё около недели... И вот деньги поступили, и я ждал ещё около недели пока заказ обрабатывался!! Далее заказ шёл до меня по почте России ещё неделю. Пришёл с паспортом, получил, осмотрел, всё в порядке) Цены не очень отличаются от магазинов, которые у нас, некоторые детали дешевле, некоторые дороже. Потратил в общем около месяца( Не особо-то и выгодно как хотелось...

Ответ от администратора сайта
31.07.2014 5:26

Здравствуйте, Артём.

К сожалению, ваш первый заказ задержался по отправке из-за проблем со СберБанком, а после с Почтой России. Просто не повезло. Такое иногда бывает. Второй ваш заказ отправился явно быстрее, согласитесь.
В общем и целом, спасибо за ваше мнение. Мы будем стремиться улучшать качество нашей работы и скорость обработки заказов.
Всего наилучшего.

Вадим 28.07.2014 11:44

Хороший магазин.Заказывал шифтер(сломал по своей дурости).всем доволен.заказывал в другом магазине,там меня обманули.тут все окей)заказывайте

Ответ от администратора сайта
28.07.2014 3:51

Вадим, спасибо за отзыв.

Валерий 26.07.2014 20:33
Сделал заказ на "систему " переднюю звезду и ремонтные втулки (на сайте всё в наличии" получил письмо, системы нет, втулки на отдаленном складе...Уточнили "обработка заказа -200 руб" Доставка 290 руб . А почему на данных деталях стоит знак БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА??? Мне это НЕ ПОНРАВИЛОСЬ.
Ответ от администратора сайта
28.07.2014 9:39

Валерий, информацию о товаре Вам предоставиди, перед оплатой заказа, специально чтобы Вы не переводили на наш счет деньги в пустую, за отсутствующий товар. Если Вы нажмете на логотип "Бесплатная Доставка", то сможете прочитать всю информацию о данной услуге. Ниформация о дополнительной плате 200 руб. за обработку заказа по сумме менее 2000 руб., так же указана на нашем сайте и Вам была предоставленна ссылка на нее. Если Вас не устраивают условия озвученные нами ранее по Вашему заказу, Вы в праве отказаться от него!

Анатолий 21.07.2014 18:01
Здравствуйте, ваш магазин зарекомендовал себя как надёжный и оперативно обслуживающий своих клиентов,достаточно хороший ассортимент товаров, с нормальными ценами. Ваш магазин вызывает у меня только доверие и уважение, а значит мне намного удобнее заказывать именно у вас. Спасибо за отличное качество обслуживания, именно так завоёвываются постоянные клиенты, так держать. Удачи вам и процветания в этом замечательном бизнесе.
Ответ от администратора сайта
22.07.2014 9:47

Анатолий, благодарим Вас, за оставленный отзыв в нашем интернет магазине. Мы рады, что уже не в первый раз, Вы заказываете товар у нас и полностью довольны нашей работой.

елена 20.07.2014 22:56

Здравствуйте. У меня вопрос. Сломалась втулка на заднем колесе велосипеда, можно ли ее заменить у вас в мастерской? И приблизительная стоимость ремонта?

Ответ от администратора сайта
21.07.2014 12:44

Здравствуйте, Елена.
Заменить у нас данную запчасть можно.
Стоимость интересующих вас работ вы можете узнать в мастерской: 8 (831) 434-48-17 (пер. Обозный, 2)

Сергей 10.07.2014 10:43
Покупал петухи для stark beat(ближе к Питеру не нашел). Отличный магазин, быстрая доставка, товар соответствует описанию. Спасибо!
Дмитрий 10.07.2014 10:12
Вчера пришел заказ (9 дней в пути). Ничего побитого - все целое! В заказе были грипсы, шифтеры, тормозные ручки, обод и втулка - все в отличном состоянии добралось. Будьте добры - добавьте в свой список продаж тормоза V-brake Avid single digit 7. При условии, что у вас есть для них ручки, отсутствие таких V-brake-ов заставило меня заказать с другого сайта (кстати оплатил в тот же вечер, что и у вас заказ, ваш заказ уже забрал, а у них он еще где-то в Москве едет..) В целом все понравилось. Большое спасибо!
Александр 10.07.2014 5:12
Хороший магазин, обслуживание на высоте. Обязательная обратная связь. Доставка аккуратная, упаковка хорошая. Контроль пути доставки. Все очень хорошо, спасибо!
Ответ от администратора сайта
10.07.2014 10:37

Александр, спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.

Юля 09.07.2014 16:53

Ваши продавцы ****ы даже не знают как правильно подобрать велосипед под рост покупателя!!! Впаривают всё подряд пытаясь убедить, что так и должно быть. Ваши мастера по настройке и ремонту это вообще обезьяны... Никому не советую обращаться к вам за ремонтом и покупками... В случае с вашими магазинами, продовцами и мастерами, надо самому во всём разбираться и понимать, потому что от ваших дебилов никакой помощи клиету нет.

Ответ от администратора сайта
09.07.2014 7:36

Юлия, здравствуйте. На фоне ряда положительных отзывов Ваш отзыв заставил нас задуматься о том, что Вы написали. Если ситуация, описанная Вами действительно имела место, просьба написать Ваши реальные координаты, чтобы мы смогли договориться о встрече с нашей администрацией, где Вы расскажете что произошло, в каком магазине, кто был продавец и пр. Спасибо.

P.S. Если конкретики от Вас не поступит, будем считать, что отзыв не соответствует действительности и проверок проводить не будем.

Алена 09.07.2014 15:05
Здравствуйте! Подскажите пожалуста, во сколько мне примерно обойдется доставка детского велокресла на переднюю раму(цена 1920) в Десногорск по почте.
Ответ от администратора сайта
09.07.2014 4:50

Здравствуйте, Алена.

Ответ на Ваш запрос, отправлен Вам на эл. почту.

Надежда 09.07.2014 13:27
Сейчас звонила в общество защиты прав потребителей, где мне подтвердили неправомерность отказа в возврате денежных средств за неподошедшее крепление для велокресла.
Ответ от администратора сайта
09.07.2014 1:38

Здравствуйте, Надежда.
Если вы получили данный ответ по телефону, вы можете обратиться в письменном виде в РосПотребНадзор с заявлением по данному факту.
Мы действуем в соответствии с действующим законодательством, указанным ниже.

Надежда 09.07.2014 11:20

Общалась по аське с целью узнать есть ли крепления для определенной модели детского велокресла. Модель указала. Ответили, что нет и не ожидается. Изучив сайт, нашла крепление. Решила по аське уточнить, точно ли оно подходит к моему велокреслу: - Добрый день. Подскажите, такое крепление Комплект крепления Polisport Wallaby Holder (2014) подходит для кресла Polisport Wallaroo For Frame (2014)? - Здравствуйте. Производитель не указывает данной совместимости. гарантировать не можем. - И как узнать? - Можете купить и попробовать. - А если не подойдет? - Если не подойдет, то не подойдет. - Вы вернете деньги? - нет, т.к. товар будет после этого в употреблении. Позвонила по телефону, где мне предложили приехать и визуально определить подходит или нет. В чем смысл интернет-магазина? Ехать с креслом на другой конец города в магазин, чтобы самой всё подобрать? Шикарный сервис, слов нет. У вас есть кресло, есть крепление. Неужели нельзя проверить самим подходят ли они друг другу? Мямлить про то, что крепление уже будет в употреблении и денег за не подошедшее крепление вы не вернете, - на это у вас время есть. А изучить собственный ассортимент времени нет? Кстати, надо почитать ЗоЗПП. Крепление не предмет личной гигиены, и, сдается мне, вы лжете про то, что деньги за него нельзя вернуть. Короче: не интернет-магазин, а фигня какая-то.

Ответ от администратора сайта
09.07.2014 12:50

Здравствуйте, Надежда.
На ваш запрос по возврату товара надлежащего качества, бывшего в употреблении, сотрудники ответили правильно.
Сотрудники оперируют информацией, которую им предоставляет производитель товара. Если какой-то информации нет, ответить на вопрос мы не сможем, т.к. в ином случае можем дать вам недостоверную информацию и в этой связи мы будем перед вами виноваты.

По вопросу возврата:
1. Согласно п.10 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998г №55 (ред. от 04.10.2012) в перечень непродовльственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, входят автомобили и мотоВЕЛО товары ...

2. Согласно п. 1 ст. 25 ЗоЗПП Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки ...

Вы можете направить свои претензии в нижегородское отделение РосПотребНадзор.

Андрей 09.07.2014 3:52

Купил два велосипеда у Вас, а перед этим объехал все три ваших магазина в городе... На проспекте гагарина, ваши продавци и механники возомнили о себе непонятно что! Ведут себя и разговаривают, как быдло! В магазине на Обозном переулке, сборище некомпетентных, безграмотных в технике пи***болов! Отдал этим рукожопам велосипеды на гарантийное обслуживание, так они навертели, ещё хуже стало! По срокам вытрепали все нервы! Короче надо чтото с этим делать... К магазину на проспекте ленина никаких претензий, ребята там по приветливей, отзывчивей и по проще. Короче по проведенному ТО велосипеда могу сказать следующее... Либо они пытались чтото сделать и не хватило мозгов на элементарные регулировки, либо велосипеды вообще не трогали и они простояли просто так, что скорее всего... либо делали на отъ**ись!

Юрий 07.07.2014 14:00
Не один раз делал покупки , всегда все четко ясно и понятно, качество товара на высшем уровне . Лучший магазин !!! (есть с чем сравнивать )Особо хочется отметить работу менеджеров (профессионалы )...Я не мог разобраться с адаптерами для тормозов ( перерыл интернет ) только здесь мне все разъяснили и подобрали что мне нужно было . На любой вопрос тебе ответят. Спасибо Вам Xlinenn.
Ответ от администратора сайта
07.07.2014 3:02

Здравствуйте, Юрий. Спасибо Вам за отзыв. Нам приятно видеть Вас в числе наших постоянных покупателей, надеемся, что не в последний раз.

серега 06.07.2014 22:18
заказывал пИтуха, странно, но модель петуха нашол только в англиском магазине в америке, и здесь, в целом доволен, притензий не имею, главное понравилось, что менеджеры, бысто выходят на связь, не мнут титьки, и не тележатся, написал, через мин 10 ответили, все разжуют и объяснят, единственное быстрейбы в тк сбрасывать посылки, вобщем оценка 5, нармуль, не то чтобы ааа офигеть лучший магазин, нет, нормальный магазин который делает свою работу, в нэте есть и во много раз хуже! рекомендую ;-)
Ответ от администратора сайта
07.07.2014 9:24

Сергей, спасибо за оставленыый Вами отзыв. 

Страницы:
1
...
12 13 14
15
16 17 18
...
50 Показать все