Магазин X-line является официальным дилером брендов: Cube, Giant, Trek, Stels, Author, Stark, Kona, Merida, Salomon, Rossignol, Burton, Atomic
БРЕНДЫ В МАГАЗИНЕ
Товаров: 310
Товаров: 1
Товаров: 4
Товаров: 47
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 14
Товаров: 2
Товаров: 2
Товаров: 80
Товаров: 58
Товаров: 289
Товаров: 192
Товаров: 48
Товаров: 5
Товаров: 7
Товаров: 1
Товаров: 55
Товаров: 3
Товаров: 37
Товаров: 1
Товаров: 17
Товаров: 16
Товаров: 15
Товаров: 38
Товаров: 168
Товаров: 34
Товаров: 7
Товаров: 6
Товаров: 6
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 7
Товаров: 8
Товаров: 3
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 8
Товаров: 6
Товаров: 14
Товаров: 6
Товаров: 2
Товаров: 32
Товаров: 2
Товаров: 8
Товаров: 1
Товаров: 7
Товаров: 1
Товаров: 16
Товаров: 99
Товаров: 3
Товаров: 3
Товаров: 1
Товаров: 38
Товаров: 22
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 15
Товаров: 3
Товаров: 1
Товаров: 4
Товаров: 20
Товаров: 20
Товаров: 29
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 7
Товаров: 4
Товаров: 21
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 2
Товаров: 2
Товаров: 7
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 3
Товаров: 6
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 5
Товаров: 8
Товаров: 2
Товаров: 7
Товаров: 1
Товаров: 14
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 10
Товаров: 30
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 4
Товаров: 2
Товаров: 15
Товаров: 15
Товаров: 18
Товаров: 7
Товаров: 11
Товаров: 1
Товаров: 8
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 3
Товаров: 3
Товаров: 13

Отзывы о работе интернет-магазина X-line






Сообщений: 1231
Страницы:
1
...
12 13 14
15
16 17 18
...
50 Показать все
Александр 10.07.2014 5:12
Хороший магазин, обслуживание на высоте. Обязательная обратная связь. Доставка аккуратная, упаковка хорошая. Контроль пути доставки. Все очень хорошо, спасибо!
Ответ от администратора сайта
10.07.2014 10:37

Александр, спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.

Юля 09.07.2014 16:53

Ваши продавцы ****ы даже не знают как правильно подобрать велосипед под рост покупателя!!! Впаривают всё подряд пытаясь убедить, что так и должно быть. Ваши мастера по настройке и ремонту это вообще обезьяны... Никому не советую обращаться к вам за ремонтом и покупками... В случае с вашими магазинами, продовцами и мастерами, надо самому во всём разбираться и понимать, потому что от ваших дебилов никакой помощи клиету нет.

Ответ от администратора сайта
09.07.2014 7:36

Юлия, здравствуйте. На фоне ряда положительных отзывов Ваш отзыв заставил нас задуматься о том, что Вы написали. Если ситуация, описанная Вами действительно имела место, просьба написать Ваши реальные координаты, чтобы мы смогли договориться о встрече с нашей администрацией, где Вы расскажете что произошло, в каком магазине, кто был продавец и пр. Спасибо.

P.S. Если конкретики от Вас не поступит, будем считать, что отзыв не соответствует действительности и проверок проводить не будем.

Алена 09.07.2014 15:05
Здравствуйте! Подскажите пожалуста, во сколько мне примерно обойдется доставка детского велокресла на переднюю раму(цена 1920) в Десногорск по почте.
Ответ от администратора сайта
09.07.2014 4:50

Здравствуйте, Алена.

Ответ на Ваш запрос, отправлен Вам на эл. почту.

Надежда 09.07.2014 13:27
Сейчас звонила в общество защиты прав потребителей, где мне подтвердили неправомерность отказа в возврате денежных средств за неподошедшее крепление для велокресла.
Ответ от администратора сайта
09.07.2014 1:38

Здравствуйте, Надежда.
Если вы получили данный ответ по телефону, вы можете обратиться в письменном виде в РосПотребНадзор с заявлением по данному факту.
Мы действуем в соответствии с действующим законодательством, указанным ниже.

Надежда 09.07.2014 11:20

Общалась по аське с целью узнать есть ли крепления для определенной модели детского велокресла. Модель указала. Ответили, что нет и не ожидается. Изучив сайт, нашла крепление. Решила по аське уточнить, точно ли оно подходит к моему велокреслу: - Добрый день. Подскажите, такое крепление Комплект крепления Polisport Wallaby Holder (2014) подходит для кресла Polisport Wallaroo For Frame (2014)? - Здравствуйте. Производитель не указывает данной совместимости. гарантировать не можем. - И как узнать? - Можете купить и попробовать. - А если не подойдет? - Если не подойдет, то не подойдет. - Вы вернете деньги? - нет, т.к. товар будет после этого в употреблении. Позвонила по телефону, где мне предложили приехать и визуально определить подходит или нет. В чем смысл интернет-магазина? Ехать с креслом на другой конец города в магазин, чтобы самой всё подобрать? Шикарный сервис, слов нет. У вас есть кресло, есть крепление. Неужели нельзя проверить самим подходят ли они друг другу? Мямлить про то, что крепление уже будет в употреблении и денег за не подошедшее крепление вы не вернете, - на это у вас время есть. А изучить собственный ассортимент времени нет? Кстати, надо почитать ЗоЗПП. Крепление не предмет личной гигиены, и, сдается мне, вы лжете про то, что деньги за него нельзя вернуть. Короче: не интернет-магазин, а фигня какая-то.

Ответ от администратора сайта
09.07.2014 12:50

Здравствуйте, Надежда.
На ваш запрос по возврату товара надлежащего качества, бывшего в употреблении, сотрудники ответили правильно.
Сотрудники оперируют информацией, которую им предоставляет производитель товара. Если какой-то информации нет, ответить на вопрос мы не сможем, т.к. в ином случае можем дать вам недостоверную информацию и в этой связи мы будем перед вами виноваты.

По вопросу возврата:
1. Согласно п.10 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998г №55 (ред. от 04.10.2012) в перечень непродовльственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, входят автомобили и мотоВЕЛО товары ...

2. Согласно п. 1 ст. 25 ЗоЗПП Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки ...

Вы можете направить свои претензии в нижегородское отделение РосПотребНадзор.

Андрей 09.07.2014 3:52

Купил два велосипеда у Вас, а перед этим объехал все три ваших магазина в городе... На проспекте гагарина, ваши продавци и механники возомнили о себе непонятно что! Ведут себя и разговаривают, как быдло! В магазине на Обозном переулке, сборище некомпетентных, безграмотных в технике пи***болов! Отдал этим рукожопам велосипеды на гарантийное обслуживание, так они навертели, ещё хуже стало! По срокам вытрепали все нервы! Короче надо чтото с этим делать... К магазину на проспекте ленина никаких претензий, ребята там по приветливей, отзывчивей и по проще. Короче по проведенному ТО велосипеда могу сказать следующее... Либо они пытались чтото сделать и не хватило мозгов на элементарные регулировки, либо велосипеды вообще не трогали и они простояли просто так, что скорее всего... либо делали на отъ**ись!

Юрий 07.07.2014 14:00
Не один раз делал покупки , всегда все четко ясно и понятно, качество товара на высшем уровне . Лучший магазин !!! (есть с чем сравнивать )Особо хочется отметить работу менеджеров (профессионалы )...Я не мог разобраться с адаптерами для тормозов ( перерыл интернет ) только здесь мне все разъяснили и подобрали что мне нужно было . На любой вопрос тебе ответят. Спасибо Вам Xlinenn.
Ответ от администратора сайта
07.07.2014 3:02

Здравствуйте, Юрий. Спасибо Вам за отзыв. Нам приятно видеть Вас в числе наших постоянных покупателей, надеемся, что не в последний раз.

серега 06.07.2014 22:18
заказывал пИтуха, странно, но модель петуха нашол только в англиском магазине в америке, и здесь, в целом доволен, притензий не имею, главное понравилось, что менеджеры, бысто выходят на связь, не мнут титьки, и не тележатся, написал, через мин 10 ответили, все разжуют и объяснят, единственное быстрейбы в тк сбрасывать посылки, вобщем оценка 5, нармуль, не то чтобы ааа офигеть лучший магазин, нет, нормальный магазин который делает свою работу, в нэте есть и во много раз хуже! рекомендую ;-)
Ответ от администратора сайта
07.07.2014 9:24

Сергей, спасибо за оставленыый Вами отзыв. 

Ростислав 02.07.2014 11:07
Посылка пришла за неделю в целости и сохранности! Пришли все необходимые запчасти к моему велосипеду что бы я мог его починить. Товары у вас хорошие и по разумной цене, и это мой не последний заказ! В БУДУЩЕМ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ ЕЩЕ! Спасибо Вам, я доволен! P.s Вы лучшие!
Ответ от администратора сайта
02.07.2014 1:05

Здравствуйте, Ростислав. Благодарим Вас за отзыв. 

Антон 02.07.2014 11:04
Добрый день. 30.06.2014 приобрел детское велокресло. На сайте цена 1680 р, по телефону озвучили эту же цену, по прибытию в магазин опять эе эту цену озвучили. Расплатился банковской картой, и только дома обнаружил, что пробили мне 1920 р. Обман небольшой, но очень некрасивый. Ситуацию я описал по адресу электронной почты, указанному на сайте, но, к сожалению, ни реакции, ни извинений не последовало.
Ответ от администратора сайта
02.07.2014 12:04

Здравствуйте, Антон
Если Вы посмотрите внимательно, на сайте указаны две модификации этого товара с различным типом крепления на раму. Вы приобрели кресло с креплением на подседельную трубу за 1920 рублей, что полностью соотвествует информации, отображенной на сайте.
Никакой ошибки со стороны продавцов нет.

Вадим 26.06.2014 10:29
Очень доволен работой интернет-магазина: удобная навигация, большой выбор комплектующих, подробная информация. Оформление и оплата заказа трудностей не вызывают. Приятно отметить отличную работу менеджеров магазина и высокое качество полученных товаров. За все спасибо! Остаюсь Вашим постоянным клиентом.
Ответ от администратора сайта
27.06.2014 11:15

Здравствуйте, Вадим
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наше сотрудничество продолжается.
Мы и в следующий раз постараемся обработать ваши заказы оперативно и отправить груз быстро.
Всего наиулчешго.

Мария 24.06.2014 15:06
Всё всегда было отлично! Но в этот раз я, видимо, свои детали никогда не получу. Конечно, понимаю, что проблемы не ваши, что мои детали уже два дня как в Москве, если сайт отслежки не врет,а курьер мне уже два дня не звонит и привозить товар, видимо, не спешит... Кататься очень хочется...но без педалей как-то не вариант что ли...
Евгений 21.06.2014 10:30
Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Только положительные эмоции. Все четко, прозрачно, быстрые и понятные консультации по задаваемым вопросам. Очень доволен. Хочется отметить действительно качественный товар и отличную работу менеджеров. Рекомендую.
Ответ от администратора сайта
21.06.2014 1:48

Евгений, спасибо за оставленыый Вами отзыв. 

Роман 20.06.2014 15:34
Отличный магазин! Отзывчивый персонал, весьма приемлимые цены, возмоность безналичной оплаты, хорошее качество товара, все на уровне. Правда на сайте для некоторых товаров отсутствует или имеется скудное описание, но это все мелочи. В общем и целом достойный магазин. Спасибо Вам, удачи и успехов.
Александр 17.06.2014 16:55
Здравствуйте. 10 июня 2014 в магазине на проспекте Гагарина мною был приобретён велосипед Author Mystic. К сожалению, обратил внимание на дефект вилки (скрип при работе), только вернувшись домой. Был вынужден отправится в мастерскую на переулке Обозном 13.06.2014, где велосипед у меня приняли, заявив, что будет готов либо к вечеру 13.06, либо утром 14.06. В субботу (14.06) я позвонил в магазин. где мне сказали, что никакой связи с механиками они не имеют и когда всё будет готово, то механики со мной свяжутся по оставленному мною номеру. Сегодня уже 17.06. Хотелось бы узнать о состоянии ремонта на настоящий момент и о сроках, когда я смогу забрать готовый велосипед. Спасибо. С уважением, Александр.
Ответ от администратора сайта
17.06.2014 6:30

Александр, сотрудник компании сегодня связывался с Вами по телефону и пригласил забирать велосипед.

Константин 16.06.2014 18:05
Сегодня получил свой заказ Shimano,M395 BL,очень доволен!!,Огромное вам Спасибо!!!,остаюсь ваши клиентом..Одно пожелание,чтобы к тормозам подобного типа,вы так же прелогали и адаптер крепления!,или помогли бы его подобрать.
Ответ от администратора сайта
17.06.2014 4:59

Здравствуйте, Константин
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и впредь радовать вас и ваших близких заказанными у нас товарами. Пожелания учтем.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.
Всего наилучшего.

Михаил 13.06.2014 15:02
Здравствуйте, очень доволен. На 10/10 и качество товаров и обслуживание менеджером. Спасибо. В этот раз даже Почта России не подвела.
Ответ от администратора сайта
14.06.2014 9:32

Здравствуйте, Михаил.
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы смогли получить хороший товар за небольшие деньги.
Надеемся снова увидеть вас и ваших друзей в числе наших покупателей.
Всего наилучшего.

Алексей 10.06.2014 13:23
Здравствуйте! Заказ пришел, все супер! Очень радостно, что есть еще такие добросовестные магазины! Буду заказывать вновь и другим советовать (одного клиента я кстати привлек уже, велосипеды на почте вместе забирали)! Огромное спасибо за проделанную работу!!!
Ответ от администратора сайта
10.06.2014 3:20

Здравствуйте, Алексей.
Очень рады, что вы благополучно получили свой заказ, хотя и дорога до вас не близкая.
Надеемся и при следующих заказах у нас все сложится замечательно.
Ждем вас вновь на страницах нашего интернет-магазина.
Всего наилучшего.

 

Алексей 09.06.2014 11:22
Заказывал велосипед для сына Stark Slider, с учетом бесплатной доставки цена оказалась самой низкой. Оплатил в воскресенье через Сбербанк Онлайн, в четверг (через 4 дня) товар был уже в Пензе. Очень быстро! Спасибо!
Ответ от администратора сайта
09.06.2014 11:52

Здравствуйте, Алексей.
Спасибо, что сообщили нам о благополучной доставке вашего заказа. Очень рады, что наша с ТК совместная работа привела к сокращению сроков доставки.
Отправили вам на электронную почту нашу дисконтную карту, которая позволит в будущем получать скидки на заказываемые вами товары.

Всего наилучшего.

Артём Александрович 02.06.2014 10:13

Заказ, получил, всем доволен! Стоит отметить, что долго шли деньги через СБ.

Ответ от администратора сайта
09.06.2014 11:25

Здравствуйте, Артем. Спасибо, что оставили отзыв о нашей работе. К сожалению, наш магазин никак не может повлиять на оперативность, а зачастую, и на качество работы СберБанка. 

Александр 01.06.2014 14:12

Имел несчастье обратиться к вам за ремонтом велосипеда. Позвонил, спросил - выполняете ли такой-то ремонт. Сообщили, что выполняете, цену назвали, пригласили приезжать. Через пол-города притащился с поломанным велосипедом, так магазин закрыт! Ни вывески о режиме работы, ни намека о том - почему закрыт, ничего! С заднего хода встретил какого-то хамоватого парня, как понял из персонала магазина, так он через верхнюю губу пояснил, что магазин вообще-то работает, но они в ремонт по выходным вообще не принимают. Но как он работает, если все двери закрыты? Зачем тогда было приглашать? И когда к вам приезжать? где хоть увидеть график вашей работы? вопросы риторические - я то к вам уже не поеду. Ребята, вы может и занимаетесь спорт-инвентарем, но вот с занятием бизнесом у вас серъёзная засада.

Ответ от администратора сайта
02.06.2014 1:38

Здравствуйте, Александр
Просим написать нам на почту shop@xlinenn.ru следующую информацию:
1. Когда Вы приходили (время, день)
2. По какому номеру и когда Вы звонили
3. Куда Вы приходили (адрес).
Все наши магазины работают каждый день с 10:00 до 21:00 без обеда. В ремонт оборудование принимается только по адресам:
пер.Обозный, 2 (212-88-99)
пр.Гагарина, 21 (433-20-76)
пр.Ленина, 66 (250-94-50).
После получения информации от Вас, мы проведем служебную проверку и сообщим Вам о ее результатах.

Иван 31.05.2014 12:25
Почта россии как всегда подвела со сроками! Посылку сегодня получил в целости и сохранности! Думал что будет карта бонусная,но там ее нет( С цветом покрышки моленько лоханулся,а так все в поряде! Ставлю 5! Спасибо ребят!
Ответ от администратора сайта
01.06.2014 10:22

Здравствуйте, Иван. Спасибо, что сообщили нам о получении заказа и что с отпрвленным Вам товаром все впорядке. Электронная Дисконтная Карта, которая позволит в дальнейшем покупать товары в нашем Интернет-магазине со скидкой, выслана Вам на Ваш эл. адрес.

Денис 30.05.2014 10:28
Гибкость в оплате и доставке. Быстрая работа с оформлением и отправкой заказа, оперативная отзывчивость. В общем, работай данного магазина доволен.
Иван 28.05.2014 16:53
Заказал несколько деталей,оплата прошла в течении 10 минут,менеджер молодец,груз быстро отгрузили! НО еб****** почта россии. Отгрузили 16 сегодня 28,товар еще не пришел. По качеству еще напишу
Ответ от администратора сайта
28.05.2014 5:25

Иван, спасибо за отзыв, ждем от Вас информации по качеству и целостности отправленного Вам товара.

Данил 22.05.2014 18:47

Износились запчасти на велосипеде, решил подкупить новые. Пришли быстро и в отличном состоянии. Среди многих магазинов выбрал именно Ваш и не ошибся. Обслуживание на высоте. В следующий раз снова к Вам забегу)

Ответ от администратора сайта
29.05.2014 10:01

Здравствуйте, Данил.

Спасибо, что оставили свой отзыв. Нам очень важно знать, насколько мы хорошо или плохо справились с заказом. Ждем вас снова среди покупателей нашего интернет-магазина.
Всего наиулчшего.

Страницы:
1
...
12 13 14
15
16 17 18
...
50 Показать все