Магазин X-line является официальным дилером брендов: Cube, Giant, Trek, Stels, Author, Stark, Kona, Merida, Salomon, Rossignol, Burton, Atomic

Отзывы о работе интернет-магазина X-line






Сообщений: 1259
Страницы:
1
...
20 21 22
23
24 25 26
...
51 Показать все
Евгений 11.06.2013 22:07
В мае заказывали у вас велосипед Stark Shooter 3, дисконтную карту так и не прислали(
Ответ от администратора сайта
12.06.2013 9:37

Евгений, дисконтная карта вылылается электронно после сообщения о получении заказа. Вы можете написать в переписку с менеджером, карту Вам обязательно вышлют.

Нина 05.06.2013 9:36

На переулке Обозный хорошие продавцы, очень грамотно проконсультировали и конечно как результат покупка совершена!

Ответ от администратора сайта
05.06.2013 12:39

Здравствуйте, Нина.
Мы очень рады, что общение с нашими сотрудниками произвело на вас положительное впечатление. Будем ждать вас снова в наших магазинах.
И не забывайте о месяце бесплатного ТО приобретенного вами велосипеда, которое вы сможете осуществить в наших мастерских.
Всего вам наиулчшего.  

Максим 01.06.2013 15:32
Наконец то взялся за восстановление своего раритетного горного велосипеда и как раз нашел этот сайт. Ассортимент просто убойный, нашел все, что мне нужно и в принципе по смешной цене, круто, огромное спасибо "XLine", буду ждать доставки!!!
Ответ от администратора сайта
05.06.2013 12:37

Здравствуйте, Максим.
Спасибо, что оценили ассортимент нашего магазина и написали свой отзыв.
Ваш заказ уже отправлен и мы надеемся, что, получив его, вы испытаете лишь положительные эмоции от товаров, которые были вами заказаны.
Всего наилучшего.

Владимир 30.05.2013 15:50
Купил в x-line на Родионова комплект фонарей на сумму 3000 рублей. Получил только чек, дисконтную карту так и не дали.(
Ответ от администратора сайта
30.05.2013 3:55

Владимир, у нас нет магазинов на ул.Родионова 

Александр 28.05.2013 14:19
Хороший сайт, хороший ассортимент, заказывал задний переключатель, пришло в срок, доволен, буду заказывать дальше! Спасибо!)))
Ответ от администратора сайта
28.05.2013 2:53

Здравствуйте, Александр.
Спасибо за оставленный Вами отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
Всего наилучшего.

Михаил 22.05.2013 18:31

Заказал переднее крыло. Порадовала оперативность и организованность организации.

Ответ от администратора сайта
22.05.2013 6:34

Спасибо за отзыв. Мы постоянно стараемся улучшать свой сервис и Ваши слова - лучшее подтверждение тому, что мы на правильном пути.

Олег 21.05.2013 10:47
Заказывал рога на руль и грипсы. Порадовала быстрота и качество обслуживания. Всё очень порадовало!! Спасибо всем участникам процесса!!
Ответ от администратора сайта
21.05.2013 1:03

Здравствуйте, Олег

Спасибо за теплые слова в адрес нашего магазина. Будем рады снова видеть Вас в числе наших клиентов. 

Эдуард 21.05.2013 9:36
Добрый день! Заказывал Переключатель задний Shimano Tourney RD-TX35 (2013) модель 2012 года и Shimano Tourney RD-TX35 | - FL11/25-002 все пришло вовремя и быстро спасибо за товар, приятно работать с Вами.
Ответ от администратора сайта
21.05.2013 10:07

Здравствуйте, Эдуард

Спасибо Вам за отзыв. Будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.

Cемён 18.05.2013 2:29
заказывал петух-пришло всё вовремя,очень доволен
Ответ от администратора сайта
19.05.2013 5:33

Здравствуйте, Семён.
Спасибо за оставленный Вами отзыв. Надеемся и дальше видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
Всего наилучшего.

Арсен 17.05.2013 10:13
ЗАКАЗ ПОЛУЧИЛ ВСЕ В ПОРЯДКЕ, ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН, БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!
Ответ от администратора сайта
19.05.2013 5:32

Здравствуйте, Арсен.
Спасибо Вам за Ваш заказ. Надеемся, все приобретенные товары прослужат Вам больше гарантированного срока и доставят лишь положительные эмоции.

Иван 16.05.2013 14:45
Заказал пару ободов, покрышек и камер. Все доставили оперативно и в отличном состоянии. Менеджерам тоже отдельное спасибо. Буду заказывать ещё.
Ответ от администратора сайта
19.05.2013 5:31

Здравствуйте, Иван.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилось сотрудничать с нами и будем прикладывать все усилия, чтобы первое впечатление оправдывалось и дальше.
Всего наилучшего.

Евгения 15.05.2013 18:33
Сколько будет стоить доставка в Поселок Калининский, Брединского района, челябинской области?
Ответ от администратора сайта
15.05.2013 6:44

Здравствуйте, Евгения

Полный ответ по вашему вопросу отправлен Вам на эл. адрес.

Александра 15.05.2013 14:07
Получила заказ,несказанно счастлива. В адрес магазина только хвалебные речи! Удобный сайт, оперативная работа менеджеров + вежливое обращение с клиентом(!)+помощь в выборе товара и предоставление детального описания всех его особенностей. Приятно осознавать,что люди исправно выполняют свою работу. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество :D
Ответ от администратора сайта
15.05.2013 2:13

Здравствуйте, Александра

Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего магазина. Мы рады снова видеть Вас среди наших покупателей.

Сергей 15.05.2013 9:34
Заказывал разную мелочь к велосипеду. Порадовала оперативность ответов менеджера, даже звонить не пришлось :) Отправка в отличии от других магазинов тоже быстрая. Вобщем всем доволен. Ребята молодцы. Буду еще заказывать у вас.
Ответ от администратора сайта
15.05.2013 9:42

Здравствуйте, Сергей

Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.

Антон 11.05.2013 10:07
Добрый день!Я хочу с вашего сайта заказать несколько запчастей для велосипеда.Переключатели,ручки,сидение,тросики и много мелочи.Скажите пожалуйста,сколько будет стоить доставка в город Архангельск и долго ли она будет производиться? Спасибо.
Ответ от администратора сайта
11.05.2013 11:32

Здравствуйте, Антон

Полный ответ по вашему вопросу отправлен Вам на эл. адрес.

Михаил 10.05.2013 1:17
Здравствуйте! Я хочу заказать седло Author Ergodensity http://www.xlinenn.ru/Saddles/Sedlo_ergodensity/ Скажите пожалуйста, есть ли оно в наличии, и есть ли у Вас пункт выдачи в Москве? Если нет, то сколько будет стоить доставка до Москвы?
Ответ от администратора сайта
10.05.2013 9:31

Михаил, седло есть в наличии. Доставка из Нижнего Новгорода в пункт выдачи в Москве будет стоить 650 рублей.

Игорь 04.05.2013 10:17
можно совершить покупку наложенным платежом??
Ответ от администратора сайта
04.05.2013 10:22

Здравствуйте, Игорь

По правилам нашего интернет-магазина за заказанный Вами товар действует только 100% предоплата, после чего мы отправляем его Вам.

Наложенным платежом мы не отправляем.

Анастасия 01.05.2013 14:38
Добрый день! Приобрели велосипед Stels, сразу видно качество, детские спортивные перчатки. Сразу же в магазине велосипед отрегулировали под рост ребенка, всё подробно объяснили. Дочь не нарадуется! Огромное спасибо директору и персоналу магазина! Буду рекомендовать своим знакомым.
Ответ от администратора сайта
02.05.2013 11:06

Анастасия, спасибо за теплые слова. Не забудьте в течении месяца привезти велосипед на бесплатное ТО.

Митя 24.04.2013 23:31

Ребята, было бы ну воообще збс, если бы появился личный кабинет с историей заказов и другими полезными плюшками. Движение - это жизнь. Не останавливайтесь!)

Ответ от администратора сайта
25.04.2013 12:58

Спасибо за Ваше пожелания. Да это запланировано, будем делать.

Роман 22.04.2013 13:12
Заказывал обод. Хорошая обратная связь, быстрая доставка, очень доволен, спасибо.
Ответ от администратора сайта
22.04.2013 6:02

Надеемся, что заказанный товар долго Вам послужит и принесет много позитива. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.

Валентина 21.04.2013 22:55

Здравствуйте! Заказывала зимой в этом магазине горные лыжи с ботинками для ребенка. Менеджер отвечал на вопросы быстро, помог определиться и с ростовкой лыж, и с размером ботинок. На следующий же день после оплаты, курьер доставил заказ в г. Выкса, что очень порадовало. Доставка обошлась в 500 р. до двери. Осталась очень довольна, спасибо!

Ответ от администратора сайта
22.04.2013 5:45

Здравствуйте, Валентина.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся оперативно обрабатывать заказы и наиболее детально консультировать наших покупателей.
Надеемся, приобретенные товары доставят Вам и Вашим близким только положительные эмоции.
Всего наилучшего.

Алексей 21.04.2013 16:10

Здравствуйте! Заказывал в вашем магазине велосипед и несколько аксессуаров к нему, доставка была EMS почтой, пришло в г.Выкса через день, все замечательно, но сразу же при получении стали возникать вопросы, заявленная доставка стоила мне 800р., а на почте в извещении 760р., получается я переплатил. Далее придя домой выявился еще один дефект, на компьютере "Ventura X NEW черный" не работала одна из двух кнопок, пришлось разбирать его и самому чинить недоработку завода, а ведь логично было бы его перед отправкой проверить. Ну и конечно мифическая "Комиссия по электронным деньгам" в размере 3%, простая обдираловка, если банк берет комиссию то он берет ее сам при переводе средств. Вобщем моя оценка 3 из 5. (номер z-2013012313027)

Добавлено позже:
И в добавление к предыдущему, гарантийный талон на велосипед не был заполнен.

Ответ от администратора сайта
22.04.2013 5:39

Здравствуйте, Алексей.

Спасибо, что оставили свой отзыв о работе нашего интернет-магазина. Вы не написали нам на почту, хотя могли получить ответы на вопросы уже при возникновении проблем. Ответим Вам здесь:

1. Стоимость доставки выставляется из расчета программы, предоставляемой курьерской службой EMS-Почта. Тарифы на грузоперевозки временами меняются. Если Вы хотите вернуть разницу в сумме за доставку — в этом нет проблемы. Просто напишите нам в ответном письме на свой заказ.

2. Мы не вскрываем заводские упаковки, т.к. заведомо уведомлены производителями о предпродажной проверке оборудования. Если у Вас возникли проблемы с компьютером — Вам необходимо было так же написать нам. Мы всегда можем Вам помочь.

3. При переводе денежных средств банк взял с Вас комиссию? Нет. Именно поэтому она уже стоит в счете.

4. По указанному номеру заказа у нас числятся детские горные лыжи и ботинки к ним, тоже из Выксы. Так что заказ не Ваш.

5. Заводской паспорт на велосипед нами никогда не заполняется. У нас есть свои гарантийные обязательства, которые у Вас должны быть. Полный комплект документов был отправлен вместе с велосипедом.

Алексей, если у Вас имеются ещё какие-то претензии к нашему магазину, сообщите на почту, указав верный номер заказа. Мы сделаем всё возможное, чтобы решить проблемы. Спасибо.

Никита 18.04.2013 17:46
Доброго времени суток. Я знаю, что в Нижнем Новгороде находятся несколько филиалов вашего интернет-магазина. Мне бы хотелось приобрести велосипед, ибо ваше соотношение цена-качество очень даже устраивает. Но дело в том, что первый раз сталкиваюсь с покупкой через интернет. Из всего этого вытекают следующие вопросы. Возможна ли покупка товара в ваших филиалах или только заказ? Возможно оплатить все в тех же филиалах товар или лишь теми способами, которые вы указали на сайте? И еще, если все же получиться заказывать, то каким лучше пользоваться методом доставки товара, если я проживаю в центре Нижнего Новгорода?
Ответ от администратора сайта
19.04.2013 10:59

Здравствуйте, Никита
Если Вы из Нижнего Новгорода, можете просто приехать в один из наших магазинов и приобрести интересующий велосипед. Обратите внимание, у каждого товара есть кнопка "Наличие в магазинах". Заказы, сделанные в интернет-магазине, в розничной сети не выдаются!

Егор 18.04.2013 16:16
Покупаю тут товар уже не первый раз. Всё оперативно. Оплатив заказ, в тот же день его отправили. Вашей работой очень довольный, пришло всё, что заказал, без брака и доп. вопросов. Кроме как СПАСИБО и сказать то нечего :)
Ответ от администратора сайта
18.04.2013 5:42

Будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.

Олеша 16.04.2013 12:24

В таком случае, почему при покупке велосипеда на сумму превышающую 20 000 рублей мне предложили дисконтную карту? Подробная информация о покупке сообщении ниже от 08.04.2013 года.

Добавлено позже:
дисконтную карту за покупку, превышающую 20 000 рублей мне НЕ предложили, почему?  

Ответ от администратора сайта
17.04.2013 5:53

Приносим свои извинения. Возможно, это был человеческий фактор: продавец мог забыть предложить дисконтную карту. Вы можете с чеками обратиться в магазин, где приобретался товар и карта будет выдана.

P.S. Мы удалили копии Ваших сообщений, так как гостевая книга — это не чат. По случаю, описанному ранее, Вы отказались предоставить информацию, что не позволяет нам провести расследование.

Страницы:
1
...
20 21 22
23
24 25 26
...
51 Показать все