Магазин X-line является официальным дилером брендов: Cube, Giant, Trek, Stels, Author, Stark, Kona, Merida, Salomon, Rossignol, Burton, Atomic
БРЕНДЫ В МАГАЗИНЕ
Товаров: 310
Товаров: 1
Товаров: 4
Товаров: 46
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 14
Товаров: 1
Товаров: 3
Товаров: 80
Товаров: 59
Товаров: 286
Товаров: 189
Товаров: 48
Товаров: 5
Товаров: 6
Товаров: 1
Товаров: 55
Товаров: 3
Товаров: 36
Товаров: 1
Товаров: 16
Товаров: 16
Товаров: 15
Товаров: 38
Товаров: 160
Товаров: 34
Товаров: 7
Товаров: 6
Товаров: 6
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 7
Товаров: 7
Товаров: 3
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 8
Товаров: 6
Товаров: 13
Товаров: 6
Товаров: 2
Товаров: 36
Товаров: 2
Товаров: 8
Товаров: 1
Товаров: 7
Товаров: 1
Товаров: 16
Товаров: 99
Товаров: 3
Товаров: 3
Товаров: 1
Товаров: 37
Товаров: 20
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 14
Товаров: 3
Товаров: 1
Товаров: 4
Товаров: 20
Товаров: 20
Товаров: 29
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 7
Товаров: 4
Товаров: 21
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 2
Товаров: 2
Товаров: 7
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 3
Товаров: 6
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 5
Товаров: 8
Товаров: 2
Товаров: 7
Товаров: 1
Товаров: 14
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 10
Товаров: 29
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 4
Товаров: 2
Товаров: 15
Товаров: 15
Товаров: 18
Товаров: 7
Товаров: 11
Товаров: 1
Товаров: 8
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 11
Товаров: 3
Товаров: 14

Отзывы о работе интернет-магазина X-line






Сообщений: 1233
Страницы:
1
...
20 21 22
23
24 25 26
...
50 Показать все
Евгений 14.04.2013 16:46
Я покупал в этом замечательном магазине вилку 9 ноября 2012 года. Вилка Suntour SF12 EPICON-X2 LO-R lite 26'' ход 120 мм От неё отвалился (от тряски при езде) и потерялся рычажок регулирования жёсткости. Я был в магазине на пр Ленина, мне посоветовали ехать в мастерскую на м.Покровской. Хотя на сайте написано, что на пр Ленина тоже есть "— Мастерская по ремонту велосипедов". Но не в этом дело, а в этом, что при просьбе о помощи мне написали: "К сожалению, данного рычажка нет в наших мастерских. Возможность привоза под заказ данной детали так же отсутствует. С уважением, Сергей менеджер Интернет-магазина X-line " Спасибо вам и о "вашей заботе" о ваших прошлых клиентах. Видимо, в этот магазин я больше не пойду, как и не посоветую что-либо покупать там своих знакомых. К тому же, прошло всего 5 месяцев, а наверняка это даже гарантийный случай.
Ответ от администратора сайта
14.04.2013 5:47

Здравствуйте, Евгений.
Вы считаете, что Ваш случай является гарантийным? Приезжайте в наш магазин, где Вы приобретали данную вилку. Мы обязательно разберемся в случившемся и в случае гарантийного случая придем к взаимному соглашению.
Менеджер интернет-магазина ответил на Ваш вопрос о возможности ее привоза под заказ верно. Данной детали нет у наших поставщиков, поэтому привезти ее мы не можем физически. Интернет-магазин не занимается сервисным обслуживанием розничных клиентов. Все вопросы касательно приобретенных в наших розничных магазинах товаров, Вам необходимо адресовать в тот магазин, где был приобретен товар.

слава 12.04.2013 22:36

можно ли заказать антипрокольную ленту и забрать ее в магазине без доставки курьера?

Ответ от администратора сайта
13.04.2013 10:04

Здравствуйте, Вячеслав.
Все вопросы касательно приобретения товаров, их технических характеристик и т.д. Вы можете задать, заполнив форму запроса на нашем сайте

Кубинец 08.04.2013 19:50

спасибо, за оперативный ответ! более подробная информация уже направлена территориальное управление роспотрбнадзор, с приложением всех необходимых документов.

Ответ от администратора сайта
09.04.2013 3:15

Как Вам удобнее. К сожалению, мы не можем провести расследование по данной ситуации из-за отсутствия исходных данных. Надеюсь, что если не Вы, так роспотребнадзор нам их предоставит. Спасибо.

Кубинец 08.04.2013 14:42

С радостью готов поблагодарить за Вашу работу! В начале февраля, я внес предоплату за вело, Ваш магазин, со своей стороны, обязался представить мне предмет заказа не позднее 28 - го февраля, озвучив остаток суммы за нового велодруга, мне был выдан чек, с указанной и обговоренной суммой. Ок. Звоню как договорились 28- го, голос в трубке сообщает о том, что заказ не пришел, на вопрос когда возможно ожидать долгожданный вело, тот же голос в трубке отвечает - "НЕ ЗНАЮ". Извиняюсь за беспокойство и прощаюсь. Готовлюсь к ожиданию, запасаюсь свежими байк видео и прочим…)

добавлено позднее
Ждать пришлось не долго....., закончились февральские морозы, в воздухе витает легкий запах весны, журчат ручьи и…… наконец свершилось!!!! 05 апреля, всего пару месяцев спустя, после обещанного срока (подумаешь, февраль или апрель, главное человеческое отношение) долгожданный подарок приезжает в НиНо. Неприятный осадок по поводу невнятного ответа продавца и сроки ожидания уходят на второй план, ведь - вот он!!!!!!! почти у меня в руках!!!!! спасибо друзья!!!!!!!! Но..... моя радость быстро закончилась когда я столкнулся с суровой правдой вело экономики нашей страны, а случилось это по приезду в Ваш магазин, оказывается пока велосипед ехал в НиНо он успел подорожать, о чем я узнаю непосредственно в момент получения своего заказа. ВНИМАНИЕ: ручкой, коряво на чеке зачеркнута сумма оговоренная ранее, и написана сумма другая!!!!! (превышающая на несколько тыс. рублей). Дело не в сумме - а в самом факте, и корявости его воплощения!!!!! СОВОК жив!!!!!! Почему за косяки ваших сотрудников & партнеров должны платить покупатели? Удачи!      

Ответ от администратора сайта
08.04.2013 6:27

Здравствуйте. Просим подробно изложить ситуацию (с конкретными датами, номерами заказа, именами продавцов и пр.) и отправить на электронную почту shop@xlinenn.ru

Данное сообщение будет проверено руководством компании и принято решение по поводу данной ситуации. Хотим Вам сказать спасибо за Ваше сообщение, т.к. подобная информация повышает уровень обслуживания наших покупателей.

Дмитрий 05.04.2013 16:01

Добрый день! Сколько стоят Salomon Enduro XT 800 (сезон 2012-13), ростовка-154 или 161 (Что порекомендуете? мой рост-169, катаюсь в Финляндии, Италии). Какие сроки доставки?

Ответ от администратора сайта
08.04.2013 10:00

Дмитрий, данная модель продавалась в этом сезоне. Сейчас все лыжи этой модели распроданы.
Для подбора лыж Вы модете сделать запрос с главной страницы сайта. Консультанты подберут несколько вариантов из числа имеющихся в наличии.

До Москвы доставка осуществляется в среднем 2-4 дня. 

Дантэс 03.04.2013 18:08
Спасибо за товар! доставка и качество в идеале.
Ответ от администратора сайта
03.04.2013 6:25

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы постоянно стараемся улучшать свой сервис и Ваши слова - лучшее подтверждение тому, что мы на правильном пути.
Всего Вам наилучшего и до скорых встреч на страницах нашего сайта.

слава 24.03.2013 20:20
есть ли Merida Matts 20-MD (2013) темного цвета? и можно ли заменить переключатели на deore и на сколько подорожает велосипед? спасибо.
Ответ от администратора сайта
25.03.2013 12:04

Вячеслав, наличие всех товаров отображается на сайте. Раскомплектовывать велосипед мы не будем. Вы можете приобрести велосипед в заводской комплектации, отдельно приобрести другие товары. Наши механики смогут установить Вам их (при соблюдении совместимости). Работы по установке оплачиваются отдельно согласно прайс-листу мастерской.

Игорь 23.03.2013 9:38

Заказывал в магазине крылья, покрышки и задний переключатель, менеджер всё оперативно подсказал, молодец. Оплатил заказ в тот-же день и через 4 дня заказ уже пришёл в Брянск. Я очень доволен работой команды, ребята молодцы, пришло всё что заказал, без брака. Большое СПАСИБО!

Ответ от администратора сайта
26.03.2013 4:30

Здравствуйте, Игорь
Спасибо за Ваш отзыв. Все чаще у нас получается минимизировать сроки обработки и доставки заказов. Мы очень рады, что и в Вашем случае все сложилось удачно.
Надеемся и впредь видеть Вас среди наших покупателей.
Всего наилучшего.

Андрей 22.03.2013 9:14
Здравствуйте! Заказал в вашем магазине, велосипед придет в начале апреля, при получении велосипеда могу я рассчитывать на дисконтную карту?
Ответ от администратора сайта
22.03.2013 12:07

Да, по желанию, все покупатели, сделавшие покупку на сумму от 1500 рублей, могут получить дисконтную карту нашего магазина, дающую право на скидки при слудующих покупках.

Вячеслав 21.03.2013 6:27

Прошу прощения за отзыв про "покрышки" и фильтр-поиска, сам не разобрался до конца виноват. =)

Ответ от администратора сайта
21.03.2013 3:25

В любом случае, мы друг друга поняли. Спасибо за комментарий.

Вячеслав 21.03.2013 6:15

Здравствуйте. Интегрируйте пожалуйста в сайт фильтры поиска товаров, например я выбираю покрышки для велосипеда мне нужна покрышка на 26" и шириной 2.1 и по минимальной цене, а кол-во покрышек на продажу за сотню зашкаливает и все вперемешку и вот вместо пяти минут обзора "отфильтрованных" покрышек мне приходиться копаться во всём этом многообразии мне нафиг не нужных товаров 30 и более минут и как результат хочется просто закрыть ваш сайт тупо из-за такого отношения к клиентам. Вы с нами уже 7 лет !!!=), да хоть 107 лет, сделайте сайт человеческий вы уже 7 лет теряете клиентов каждый день. Спасибо за внимание.

Ответ от администратора сайта
21.03.2013 3:25

Добрый день, Вячеслав. Покрышки разграничены по размерам, хотя по дополнительным характеристикам таких разграничений нет, мы с Вами полностью согласны. Данный функционал расширять планируем. Спасибо.

Антон 16.03.2013 8:04
У вас крепление б\у бывает??????????
Ответ от администратора сайта
16.03.2013 10:37

Здравствуйте, Антон

К сожалению отдельно креплений Б/У у нас в продаже нет.

слава 14.03.2013 19:47
хочу купить у вас велосипед но не могу определиться мерида или куб. не поможете? спасибо.
Ответ от администратора сайта
15.03.2013 11:18

Здравствуйте, Вячеслав

По вопросу о подборе велосипеда, просим Вас отправить запрос нам на эл. почту. Клавиша "отправить запрос" находится под номером телефона, в верхней части сайта.

слава 12.03.2013 20:09

а можно у вас сдать старый велосипед в зачет какой то суммы при покупки нового ?

Ответ от администратора сайта
13.03.2013 10:23

Здравствуйте. К сожалению, такая услуга у нас отсутствует.

Петр 11.03.2013 19:43

Привет! Сделал заказ с вашего сайта горные лыжи, ботинки и сноуборд сегодня, не получилось оплатить по кредитной карточке, т.к ваша платежная система не работает. Соответственно я ушел к вашим конкурентам и купил у них без проблем. Делайте выводы!

Ответ от администратора сайта
12.03.2013 8:39

Добрый день, Пётр. От Вас не было заказа (проверяли по имени и почте), поэтому не удивительно, что Вы не смогли оплатить. Спасибо.

muslim 08.03.2013 15:21

с*ки не заказывайте с этого г*вна я заказал непришло

Ответ от администратора сайта
08.03.2013 3:43

Добрый день, уважаемый. Мы не отправляем неоплаченные заказы. От Вас деньги не приходили. Спасибо.

Андрей 07.03.2013 13:06
В который раз делаю заказ в магазине и ещё ни разу не разочаровался! Всё чётко, вежливо, качественно и быстро! Большое спасибо за вашу работу. Пожелание одно - асортимент пошире.
Ответ от администратора сайта
07.03.2013 1:30

Здравствуйте, Андрей

Мы благодарны, Вам за Ваш отзыв о работе нашего интернет магазина и надеемся еще не раз видеть Вас среди наших клиентов. По Вашему пожеланию о расширении летнего ассортимента хотим сообщить, что Вы осуществляли заказ во время зимнего сезона. В ближайший месяц наш склад будет укомплектован летними товарами, которые в свою очередь будут отображены в каталоге нашего интернет магазина.

Наталья 05.03.2013 14:12

Добрый день! Подскажите, как определить правильный размер при покупке велосипеда Giant Seek 3 (2013)

Ответ от администратора сайта
05.03.2013 5:05

Наталья, Вы можете обратиться в один из наших розничных магазинов, либо написать запрос с нашего сайта. Наши консультанты помогут Вам сделать правильный выбор.

Александр 01.03.2013 10:27
До какого времени будут продаваться б у горные лыжи?
Ответ от администратора сайта
01.03.2013 5:55

Март - последний месяц продаж зимнего ассортимента в розничных магазинах, потом продажа будет осуществляться только через интернет-магазин, в том числе и летом.

андрей 20.02.2013 21:01
в коком городе продаются эти покрышки
Ответ от администратора сайта
21.02.2013 10:06

У нас розничная сеть в Нижнем Новгороде. Вы можете заказать любой товар с доставкой до вашего города или прямо до квартиры

Андрей 20.02.2013 12:10
Добрый день! Хочется похвалить коллектив Xlinenn за добросовестную работу! Воспользовались услугами уже второй раз – заказывали полтора года назад две пары б/у горных лыж и две недели назад снова заказали б/у лыжи, а также два комплекта палок и чехол. Товар(б/у лыжи) не только полностью соответствовал фотографиям, но в оригинале оказался даже лучше! И, что приятно удивило, так это упаковка: по сравнению с позапрошлым годом стала просто зачОтная - всё было очень грамотно внутри коробки(которая, кстати, тоже стала лучше) раскреплено скотчем и доехало (компанией ПЭК) до Москвы без проблем! Спа-си-бо!
Ответ от администратора сайта
22.02.2013 10:41

Здравствуйте, Андрей

Спасибо, Вам за отзыв. Нам очень приятно, что Вы получили положительные эмоции от работы с нашей компанией. Надеемся и в будущем видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.

Егор 19.02.2013 17:09
Порадовала оперативность обработки заказа и доставки. Буду рекомендовать. Надеюсь весной у Вас произойдет пополнение тормозных 160мм роторов для велосипедов :) сейчас выбрать совсем нечего. Спасибо за работу!
Ответ от администратора сайта
19.02.2013 5:16

Конечно, к сезону ассортимент будет пополняться. Как постоянному покупателю сделаем Вам скидку.

алексей 16.02.2013 10:10

здравствуйте, хотелось бы добавить ложку дёгтя в вашу медовую чашу, намедни заказал горнолыжные ботинки бу за 4000 т.р. Пришла посылка во время , но когда вскрыл , я просто взял эту кучу гомнища и вынес на мусорку.Там они простояли 3 дня до приезда машины Никто не позарился!! Так что делайте выводы ,а фото и год были классные((

Ответ от администратора сайта
16.02.2013 5:32

Здравствуйте, Алексей! По закону Вы имели право вернуть покупку в наш магазин (тем более, если товар не соответствовал фотографии). В отдел по контролю качества Вы не обращались. На будущее, не забывайте, что у Вас имеются такие права.

Иван 31.01.2013 15:08
Добрый день! Покупал БУ горные лыжи, очень порадовала оперативность обработки заказа и доставки, качество товара тоже на уровне! Менеждеру Виктору отдельное спасибо за консультацию и оперативность! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Ответ от администратора сайта
01.02.2013 10:21

Здравствуйте, Иван

Спасибо Вам за отзыв. Будем рады снова видеть Вас и Ваших друзей и родных, среди наших покупателей.

Олег 30.01.2013 18:22

Добрый вечер. Заказывал планетарную втулку, вначале побаивался, но был приятно удивлён быстротой доставкой без проблем и доступными ценами. Огромное спасибо! Буду рад и дальше делать у Вас заказы.

Ответ от администратора сайта
31.01.2013 10:19

Здравствуйте, Олег.
Спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся удовлетворять потребности наших клиентов и всегда пытаемся поставить себя на их место.
Это одна из причин, почему мы работаем быстро. Наши сотрудники тоже не любят долго ждать. =)
Всего Вам наилучшего.

Страницы:
1
...
20 21 22
23
24 25 26
...
50 Показать все