Магазин X-line является официальным дилером брендов: Cube, Giant, Trek, Stels, Author, Stark, Kona, Merida, Salomon, Rossignol, Burton, Atomic

Отзывы о работе интернет-магазина X-line






Сообщений: 1265
Страницы:
1
...
5 6 7
8
9 10 11
...
51 Показать все
Роман 11.12.2015 21:59
Заказал сноуборд, Head FLAIR (за 6400) для супруги, оплатил, на след день отправили, дошло за 3 дня, все СУПЕР! Добавьте в ассортимент крепления и боты нижнего ценового диапазона и тогда отличный интернет магазин будет.
Ответ от администратора сайта
12.12.2015 11:29

Здравствуйте, Роман. Благодарим Вас за отзыв. Снаступающими Вас Новогодними Праздниками.

Евгений 08.12.2015 10:56
Здравствуйте! Приобрел пуховик BonFire и шапку Dikine, все отличного качества! Дошло все в срок! Спасибо большое!
Ответ от администратора сайта
08.12.2015 11:33

Здравствуйте, Евгений. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся вновь увидеть Ваши заказы в нашем интернет-магазине. Так же, будем признательны, если Вы оставите отзыв о работе нашего магазина в гостевой на Яндекс.Маркете http://market.yandex.ru/shop/91891/reviews/add

Владимир 01.12.2015 22:23
Доброго дня! приобрел запчасти для сноуборда дошли быстро, по номеру следил за посылкой и когда она уже была на почте, забрал не дожидаясь извещения, на почте даже удивились! Спасибо.
Ответ от администратора сайта
02.12.2015 10:01

Здравствуйте, Владимир. Благодарим Вас за отзыв, будем ждать Ваших новых заказов.

Любовь 30.11.2015 8:26
Добрый День! Недавно приобрели два сноуборда, очень порадовала быстрая работа менеджеров и все очень оперативно доставили в целости и сохранности)) Всегда боялась связываться с интернет сайтами, но с вами очень приятно работать!
Ответ от администратора сайта
30.11.2015 11:36

Здравствуйте, Любовь
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.

Всего наилучшего. 

Андрей 23.11.2015 22:37
Здравствуйте! Недавно сделал у Вас заказ. Менеджер связался очень быстро и в течении пары дней посылка была выслана. Заказ пришёл раньше обговариваемого срока! Спасибо за оперативную работу и внимательное отношение к клиентам! Уже рекомендую Вас знакомым!
Ответ от администратора сайта
24.11.2015 12:07

Здравствуйте, Андрей. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Сергей 20.11.2015 17:42
Добрый день.Заказывал у вас посылку. Хочу сказать большое спасибо все пришло очень быстро и в целостности.Магазин очень хороший большой выбор и приемлемые цены
Ответ от администратора сайта
20.11.2015 5:59

Здравствуйте, Сергей
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать.
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Игорь 16.11.2015 12:35

Номер заказа z-2015110228490 В письме было указано что стоимость доставки составит 200р, оплата при получении. В итоге при получении заплатил 470р за доставку, что почти в 2,5 раза больше. Помимо того что взяли 3% комиссию за оплату картой, так ещё и обманули с доставкой. Не приятно.

Ответ от администратора сайта
16.11.2015 2:12

Здравствуйте Игорь.


Мы сожалеем, что данная ситуация сложилась и вылилась в неприятности.
Вся информация касательно стоимости доставки предоставляется согласно расчетам на сайте перевозчика (доставку осуществляет сторонняя компания) и носит лишь ознакомительный характер.
Так же, просим учесть и то, что на днях был введен в строй комплекс "Платон" (система оплаты проезда большегрузов по федеральным трассам), в связи с чем перевозчик мог изменить свои тарифы на момент отправки груза.
В любом случае мы приносим свои изинения и в будущем будем стараться предоставлять более актуальную инормацию касательно стоимости перевозки и более тесно работать с перевозчиками.
Всего наилучшего.

Добавлено позднее: В силу сложившейся ситуации в качестве компенсации в ближайшее время мы произведем возврат разницы между озвученной и фактической доставкой (270 рублей) и компенсируем вам стоимость взятой комиссии. Перевод будет произведен на карту, с которой производилась оплата заказа.

Светлана 15.11.2015 18:19
Приобрела в магазине велокомпьютер (самый дорогой из представленных). Инструкция приложена на 7!!! Языках, но ни слова по-русски ((( Господа, это нарушение законодательства. Как его устанавливать?
Ответ от администратора сайта
16.11.2015 12:55

Здравствуйте, Светлана.
Мы произвели запрос нашему поставщику по наличию в комплекте устройств данного бренда инструкций на русском языке.
По результату мы дадим вам ответ на электронный адрес, указанный в заказе.
Приносим свои извинения.

Юлия 03.11.2015 12:31
Здравствуйте! 29 октября оплатила сделанный заказ № z-2015102828421. По примечаниям сайта, сразу сообщила об оплате менеджеру по заказам. Согласно условиям, в течении 1-2 дней, менеджер должен был сообщить номер оплаченного отправления для отслеживания посылки. До сих пор со мной никто не связался, на эл. письма не отвечает. Поясните, пожалуйста, судьбу моего заказа. Посылка вообще отправлена?
Ответ от администратора сайта
03.11.2015 2:29

Юлия Сергеевна

Отправка Вашего заказа запланирована на 05,11,2015 г.
Задержка вызвана необходимостью перемещения товара с отдаленного склада.
Приносим Вам извинения за ожидание.

Александр 01.11.2015 14:49
Отличная работа! Заказывал лыжи, заказ выполнен в срок, к качеству нареканий нет. Молодцы!
Ответ от администратора сайта
02.11.2015 10:00

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся вновь увидеть Ваши заказы в нашем интерне-магазине.

Алексей 25.10.2015 10:17
Доброго дня. Уже второй отзыв пишу за месяц, и опять положительный. Походил я по местным спорт магазинам, посмотрел цены на г/л ботинки и прифигел. Мерял долго, выбрал понравившиеся, цена была 20 т. р. А на хлайне такие же за 12,9 т. р.! Заказал, вчера получил! Все отлично подошло и как всегда оперативно. Отправили в среду, в субботу уже забрал. ХЛАЙН! Очень признателен Вашему коллективу за четкую работу. Успехов и процветания. Спасибо.
Ответ от администратора сайта
26.10.2015 10:50

Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за отзыв. Ждем Ваших новых заказов.

Татьяна 23.10.2015 18:46
Здравствуйте! Огромное спасибо магазину. Закала боты для сноуборда, менеджер общался очень оперативно, посылка до г. Перми шла три дня. Очень довольно ботами. Рекаминдую всем!!!
Ответ от администратора сайта
24.10.2015 8:52

Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Александр 16.10.2015 18:23
Здравствуйте, не раз покупал горные лыжи в интернет магазинах, но новые. А б/у ни разу. Скажите в каком они состоянии(2014г)? Можно-ли увидеть реальные фото? И, если это не тайна, откуда они у Вас?
Ответ от администратора сайта
16.10.2015 6:27

Здравствуйте. Лыжи могут быть в различном техническом состоянии, поэтому мы делаем фотографии какжой конкретной пары отдельно. "Живые" фотографии можно посмотреть, нажав кнопку "Фото" напротив ростовки лыж.

Большинство продаваемых лыж Б/У привезено из Европы.

Евгений 12.10.2015 14:32
Сегодня получил посылку, все хорошо упаковано и никаких проблем, рекомендую.
Ответ от администратора сайта
13.10.2015 5:28

Здравствуйте, Евгений. Спасибо за отзыв.

Слава 09.10.2015 18:51
Ребята, какие 200 рублей за обработку заказа?)) что за know how? =) Кто покупает вообще с такой наценкой)
Ответ от администратора сайта
09.10.2015 7:03

Здравствуйте, Вячеслав

Услуга обработки заказа, стоимостью 200 руб., дополнительно устанавливается на все заказы общей суммой ниже 2000 руб.

Данная услуга была введена нами, по причине того, что силы и ресурсы компании, затраченные на обработку таких незначительных по сумме заказов, равноценны более крупным заказам.

Мы не хотим вводить минимальный заказ по сумме, как это делают наши конкуренты, например от суммы 3000 руб. И оставляем выбор за нашими клиентами, сделать заказ на ту сумму, которую они пожелают приемлемой, хоть от 10 руб. 

Но в этом случае, мы Уточняем: Что если заказ по сумме составляет менее 2000 руб, то взимается дополнительная плата за обработку заказа, в размере 200 руб.

Сергей 04.10.2015 19:49
как отказаться от заказа
Ответ от администратора сайта
05.10.2015 10:22

Сергей, для отказа Вам необходимо написать на почту shop@xlinenn.ru и указать полный номер заказа.

Евгений 29.09.2015 16:00
Заказал велосипед Merida MATTS 6.500,оплатил и получил даже раньше чем было указанно на сайте.Магазину огромный плюс.Всему коллективу такой же плюс.Была маленькая заминка,но её решили менее чем за час за что ещё один плюс коллективу.
Ответ от администратора сайта
29.09.2015 5:44

Здравствуйте, Евгений. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ждем снова ваших заказов.

Алексей 29.09.2015 15:26
Оплатил заказ во вторник 22 сентября, на пятницу была намечена отправка. Сегодня, 29 сентября, забрал свои лыжи в офисе транспортной компании. Лыжи заказывал б/у, но в очень хорошем состоянии. Спасибо Вам за Вашу работу. Все четко и без лишних заморочек. Успехов Вам и процветания.
Ответ от администратора сайта
29.09.2015 3:45

Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Наталия 22.09.2015 12:51
Огромное спасибо Вашей команде за честность и оперативность. Работа организована на УРА!!!!!!!!! Буду Вас рекомендовать знакомым. Желаю удачи!!!!!!!!!
Ответ от администратора сайта
23.09.2015 9:31

Здравствуйте, Наталия
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать.
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Александр 22.09.2015 11:04
Качеством обслуживания и товаром полностью удовлетворён. Все быстро и срок.Спасибо!
Ответ от администратора сайта
22.09.2015 11:24

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв.

Александр 15.09.2015 18:40
Товар получил, доволен. Упакован хорошо, даже сборщик велосипеда на это обратил внимание, мол редко так упаковывают при заказе через интернет))). А так все запчасти и комплектация модели согласно заводу изготовителя соответствуют. Спасибо
Ответ от администратора сайта
15.09.2015 6:47

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что работа команды нашего интернет-магазина принесла Вам радость.

Кирилл 12.09.2015 9:40
Уже несколько раз заказывал товары с сайта xlinenn. Понравилась качественная и аккуратная упаковка заказов. Также достаточно быстрое оформление и отправка заказов.
Ответ от администратора сайта
12.09.2015 10:32

И снова здравствуйте, Кирилл
Спасибо за ваш отзыв. Мы будем и дальше стараться качественно выполнять свою работу.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Игорь 09.09.2015 20:08
Спасибо компании за проделанную работу. Не было и тени сомнения, что велосипед STELS NAVIGATOR 350 будет доставлен по адресу. Вся информация приходила на нашу электронную почту и мы знали, где наш велосипед находится. Плюс этому интернет-магазину за доступные и реальные цены. В восторге от покупки. Спасибо!
Ответ от администратора сайта
11.09.2015 10:51

Здравствуйте, Игорь
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Олег 02.09.2015 16:18

Получил велосипед очень быстро. Ребенок катается. Показывает большие пальцы. Спасибо за сервис, оперативность и честность.

Ответ от администратора сайта
03.09.2015 9:44

Здравствуйте, Олег
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать.
Ребенку вашему здоровья и счастья )
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего

Сергей 02.09.2015 10:42

Порадовал довольно неплохой ассортимент товаров, вежливый персонал. Только с отправкой чуть-чуть затянули. А так всё нормально. ))

Ответ от администратора сайта
03.09.2015 9:44

Здравствуйте, Сергей
Спасибо за ваш отзыв. Нам было приятно с вами посотрудничать.
Над сроками отправки обещаем поработать.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего

Страницы:
1
...
5 6 7
8
9 10 11
...
51 Показать все