Магазин X-line является официальным дилером брендов: Cube, Giant, Trek, Stels, Author, Stark, Kona, Merida, Salomon, Rossignol, Burton, Atomic

Отзывы о работе интернет-магазина X-line






Сообщений: 1417
Страницы:
1 2 3
...
57
Показать все
Игорь 25.02.2024 13:59
z-2024012484241. Оплатил больше месяца назад. Где оно? Не магазин, а деревенский ларёк. Крутят динамо. Ни разу не связались. Сам звонил, бормотали что-то невнятное. Проект стоит из-за отсутствия запчастей.
26.02.2024 10:39

Здравствуйте, Игорь. Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Мы проверили историю вашего заказа и признаем небольшую задержку по поставке вашего заказа. Сейчас несезон и некоторые поставщики не всегда вовремя производят отгрузки. Насколько мы знаем, вы уже связались с нами и мы предоставили всю актуальную информацию по заказу. Ваш заказ готов к отправе и в самое ближайшее время будет передан перевозчику. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Хорошего дня.

Алексей 25.12.2023 19:10
Посылку получил, всё в порядке! Большое спасибо за ответственное отношение к заказу и за качественную упаковку!
26.02.2024 10:40

Здравствуйте, Алексей.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям.
Хорошего дня

Александр 10.02.2023 22:40

Можно ли у вас переставить горнолыжные крепления на новый ботинок (больше по оазмеру) крепления marker на шине с регулировкой под нового ездока?

13.02.2023 10:53

Добрый день. Советуем вам обратиться непосредственно в мастерскую для получения квалифицированной консультации по вашему случаю. Контакты https://www.xlinenn.ru/service/

Артур 03.10.2022 21:55
Доброго времени суток. При заказе товара сразу предупредили о сроках отгрузки со склада меня все устроило, товар получил хорошо упакованным и целым. Спасибо.
26.02.2024 10:40

Здравствуйте, Арутр.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям.
Хорошего дня

Артур 19.09.2022 10:10
Как я понимаю сайт не рабочий уже потому что я сделал заказ но 2 дня мне никто не звонит и сам я не могу дозвониться по указанному номеру потому что он не работает.
19.09.2022 10:17

Добрый день.

Сайт рабочий, но работаем мы сейчас с понедельника по пятницу. Данный режим работы указан в шапке сайта рядом с поисковым полем.

Павел 09.08.2022 10:48

25 июля заказывали тормоза на велосипед ребенку. Подкупила фраза на сайте доставка до 3-х дней. Мог на озоне дешевле заказать на 300р, да доставка 5 календарных дней была.По факту в эл.письме срок доставки увеличился до 5-10 рабочих дней. Сегодня 9 августа, прошло 12 рабочих дней. Менеджер по телефон ничего внятного не сказал. Ничего никогда в этим магазине не закажу. Всем знакомым расскажу о вашем сервисе. Отвратительный магазин.

09.08.2022 11:03

Здравствуйте, Павел.

Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. На нашем сайте в каждой карточке товара, который поставляется от поставщика (статусы "на складе" и "под заказ") указана фраза "от 3 дней". Срок поставки зависит от конкретного товара и выбранного поставщика, поэтому при выставлении счета мы указываем сроки конкретно по вашему заказу и сроки прописываем как ориентировочные. Это так же указано в письме с выставленным счетом. На срок поставки влияют многие факторы, такие как загруженность склада отгрузки, срок доставки в транспортных компаниях, которые тоже могут смещаться, а так же очередность отгрузки. Именно поэтому мы указываем ориентировочные сроки. Если вы не желаете ждать поставки, всегда советуем приобретать товар из наличия, который можно забрать в день заказа. Конкретно по вашему заказу: Заказ прибыл на склад в Нижний Новгород и готов к отправке в пункт самовывоза. Если срочность получения уже стоит на первом месте, вы всегда можете подъехать на наш основной склад и получить заказ там уже сегодня до 18:00. Для этого просим связаться с нами по тел. +78312621032 и сообщить о своем желании посетить склад. Мы дадим вам все необходимые для этого инструкции. В противном случае ожидайте в ближайшее время звонка менеджера о готовности заказа к самовывозу из выбранного вами пункта самовывоза. Хорошего дня.

Алексей 20.06.2022 17:05

Добрый день работникам магазина. Может быть здесь мне ответят когда я получу свой полностью оплаченный заказ , все сроки (10-12) дней вышли.. Почему пишу сюда? А потому что мне не обращение (уже не одно) ответа нет. Сэкономил 350р .. Нервы того те стоят..

20.06.2022 5:50

Здравствуйте, Алексей.

Сожалеем, если не смогли вовремя вас оповестить по движению вашего заказа.
Насколько мы знаем, наши сотрудники уже связались с вами и разъяснили текущее положение дел по движению заказа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Алексей 15.04.2022 12:02
Очень негативное получилось общение с данным магазином, хотя работаю с ним уже не первый раз. Столкнулся с ситуацией полного безразличия и неуважения к клиентам. Мною был сделан заказ, оплачен счет с доставкой товара со склада магазина и дальнейшей отправкой. срок доставки товара со склада 3-10 дней!!! И только на 10 рабочий день мне сообщили что на складе пересорт (со слов менеджера) и данного товара нет (причем при первом же сообщении: ребята, где товар и что так долго, получил ответ не нравиться можем вернуть деньги за товар), после смены товара было принято изменение и как странно было товар со склада отгрузили через 1 день... Дальше приходит сообщение от ТК ваш заказ зарегистрирован в системе, но только через 7 дней происходит отгрузка в ТК заказа, хотя была оплачена экспресс-доставка. Как итог с заказ был оформлен 21 марта и только 15 апреля произошла его отгрузка. очень экспресс получилось... и теперь мне его еще ждать минимум 7 дней до получения. Качество работы интернет-магазина и менеджеров упало в ноль за 1 лет работы с данным магазином.
15.04.2022 5:19

Здравствуйте, Алексей.
Сожалеем, что вы столкнулись с описанной вами проблемой и от лица компании приносим свои извинения. Ввиду текущей ситуации на международной арене в последнее время наблюдается дестабилизация в сфере логистики и складских остатков. Компании, которые отгружают товары, временно закрывали свои склады, была путаница с остатками и последующей работой. Информация поступала урывками. В этой связи мы были вынуждены увеличить сроки поставки и, разумеется, никогда не отказывали в возврате средств, если клиента не устраивают сроки. Если товар был бы в наличии, отгрузка произошла бы в течении пары дней. Более низкая цена с поставкой "Под заказ" или "со склада" оправдывает более длительные сроки поставки. У вас всегда есть выбор заплатить больше и получить товар быстрее. Надеемся на понимание и впредь постараемся минимизировать подобные случаи. Нештатные ситуации случаются в любой сфере и компании. Вам не повезло. Сожалеем. 

Хорошего дня.

Владимир 11.04.2022 12:16
Хотел заказать кронштейн на стену для велосипеда. Однако фраза в корзине меня убила. "При заказе на сумму до 1000 рублей к сумме заказа прибавляется 200 руб. за упаковку". Это что за маркетинг? Первый раз такое встретил. Добавьте еще 200 за пожелание доброго пути при пересылке. Из принципа заказал у другого поставщика. Да и вышло дешевле. Вы не в рынке, ребята. Следите за трендами.
15.04.2022 5:22

Здравствуйте, Владимир.

Если данное правило существует в нашем интернет-магазине, значит для нас такие мелкие заказы не выгодны и затрачивают на себя сил и средств больше прибыли от них. Потребитель всегда в праве выбирать, где ему удобнее приобретать тот или иной товар, а так же необходимый ему объем. Товаров с ценой менее 1000 рублей на текущий момент становится все меньше и правило это распространяется на единичные запросы. У каждой компании есть своя аудитория. Просто вы не наш покупатель. Хорошего дня.

Евгений 17.03.2022 15:44
Заказал сумку на багажник велосипеда-велоштаны Course Master 65-85 литров. Менеджер подтвердил наличие, единственное цвет сумки не синий а черный. Сумка пришла, всё хорошо, только сумка на 80-100 литров - она значительно больше чем та которую я хотел.
15.04.2022 5:23

Здравствуйте, Евгений.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям.
Хорошего дня

Андрей 11.03.2022 13:50
Заказывал колеса для велосипеда 28", сегодня привезли (СДЭК курьер). Покупкой доволен,колеса качественные,все отлично и аккуратно упаковано. Всем рекомендую заказывать именно здесь,так как отличный ассортимент! В Москве,в интернет-магазинах не нашел,что хотел,а в этом магазине нашел!! Огромнейшее спасибо Вам!!!
11.03.2022 2:02

Здравствуйте, Андрей.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям.
Хорошего дня

Андрей 08.03.2022 1:58
Заказал шлем ДЖИРО, менеджер перезвонил на следующее утро все обговорили, договорились и мне выставили счет который тут же был оплачен. На следующий день магазин отправил шлем ТК. Через четыре дня забрал его в ТК в своем городе, всего пять дней и бронешапка у меня . Все работает, дефекты отсутствуют, оперативная доставка, приемлемая цена товара, минимальная цена доставки и удобная система оплаты. Твердая пятерка и процветание вашему магазину
11.03.2022 2:02

Здравствуйте, Андрей.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям.
Хорошего дня

Олег 13.02.2022 11:27

Добрый день! Хочу пожелать всем,кто упаковывал заказ,чтобы последующие 3 года все.что вы будете заказывать где бы то ни было ваши коллеги, упаковщики,плотно бы обматывали скотчем, чтобы вы потом вспоминали своих коллег незлым тихим словом, отдирая этот самый скотч и удаляя его следы.

13.02.2022 11:33

Здравствуйте, Олег. Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. При упаковке товара мы стараемся максимально бережно и плотно упаковать товар, дабы он не повредился в пути. Если наши упаковщики при этом задели сам товар и оставили на нем следы, то за эту оплошность приносим свои извинения. Работу над ошибками проведём, информацию до данных сотрудников доведём. Надеемся, при всем при этом, полученный товар доставил вам положительные эмоции и его эксплуатация не доставит вам хлопот. Хорошего дня.

Сергей 03.02.2022 23:46
Прислали БУ ботинки вместо новых. Пришлось возвращать, но деньги вернули только за товар, без учета доставки. Сервис ниже среднего.
04.02.2022 9:01

Здравствуйте, Сергей.

 

Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Сожалеем, что вы столкнулись с данной проблемой и от лица компании приносим свои извинения. При подготовке на складе произошла ошибка и сотрудник не удостоверился в корректности состояния оплаченного товара. Разумеется, все затраты на доставку товара в наш адрес мы взяли на себя. Что касается возврата средств за доставку в вашу сторону, то она не вернулась из-за того, что кроме ботинок в заказе был еще товар, который был вам доставлен и остался у вас, а значит услуга была оказана. Надеемся на понимание.

Хорошего дня.

Сергей 09.01.2022 13:28
Заказал нижний стреп для крепления, но храповый механизм не фиксирует, крепление выскальзывает из-за формы зубцов, она скруглённая. Но вот отношение к покупателю прям поражает, примерка уже относится к эксплуатации и не подлежит возврату. Вообщем несколько раз подумайте прежде чем что-то заказывать. Хорошего дня.
09.01.2022 1:34

Здравствуйте, Сергей.
Сожалеем, что вы столкнулись с данной проблемой. Вины магазина, что товар не подошел к вашим креплениям нет. Мы действуем строго согласно закона "О защите прав потребителей", где прописаны не только права, но и обязанности потребителей, а так же все условия возврата товара надлежащего качества. Думаю, вам было бы не приятно получить товар, который кто-то до вас примерял и оставил на нём следы эксплуатации. Как и другим покупателям, которым мог бы отправиться вернувшийся стреп со следами примерки. 
Надеемся на понимание. Хорошего дня.

Наталья 15.12.2021 21:36
Заказывала крепления для сноуборда Rage RX540 Black. Очень быстро со мной связался менеджер. На все вопросы ответил. Посылка дошло до Снежинска за неделю. Хорошо упакованные. Все как было указано в описании. Спасибо за оперативность и отличную цену. Посмотрим, как поведут себя в использовании.
09.01.2022 1:40

Здравствуйте, Наталья.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям.
Хорошего дня

Geo 27.11.2021 12:23
Заказывал доску burton, привезли без закладных, сказали что в комплекте быть не должно. Обратился в два других магазина где продаю такие же доски, сказали что они в комплекте. Второй раз точно брать ничего не буду
29.11.2021 7:50

Здравствуйте.
Комплектация товара может отличаться в зависимсти от поставщика продукции. 

Игорь 30.09.2021 21:54
Заказал шины Schwalbe, оплатил заказ 21. 09, получил в Питере 29.09. Считаю- очень оперативно и недорого, общение с менеджером удобно.
01.10.2021 8:12

Здравствуйте, Игорь.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям.
Хорошего дня

Сергей 17.09.2021 19:19
Обода Rainbow DS-21. Оперативно отправили заказ. Качественно упаковали. Не дорогая доставка СДЕК. Большой выбор товаров.
01.10.2021 8:12

Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям.
Хорошего дня

oleg 14.09.2021 9:20
В этом магазине заказывал товар первый раз. Все устроило - сервис и качество товара на высоте. Спасибо менеджеру. Доставка очень быстрая.
01.10.2021 8:13

Здравствуйте, Олег.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям.
Хорошего дня

Людмила 12.09.2021 11:25
Заказывала в этом магазине подшипники и нестандартные покрышки для подросткового велосипеда. Менеджер сразу предупредил, что покрышки будут только через 10-15 дней, что меня, собственно, устраивало. По прошествии указанного времени пришло уведомление, что мой заказ отправлен ТК СДЕК. Магазин отличный, цены адекватные, вменяемые менеджеры. Всем рекомендую, не пожалеете!
01.10.2021 8:13

Здравствуйте, Людмила.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям.
Хорошего дня

Виталий 25.06.2021 6:58
Заказывал велозамок с дальнего склада, по предоплате. Посылка пришла день в день, хорошая упаковка, товар именно тот, что заказывал. До этого запрашивал о состоянии заказа, - ответили быстро, вежливо. Мне магазин понравился, успехов им.
19.08.2021 12:12

Здравствуйте, Виталий.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям.
Хорошего дня

Владимир 24.06.2021 12:12
В ассортименте имеются редкие товары по адекватным ценам. Дешевая доставка в СПБ СДЕКом, очень быстро по факту вышло 3 дня после оплаты.
19.08.2021 12:12

Здравствуйте, Владимир.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям.
Хорошего дня

Moores 19.05.2021 13:16
Отличный магазин.заказ:z-2021051174810,сработали оперативно,рекомендую.
16.06.2021 9:19

Здравствуйте.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям.
Хорошего дня

Мария 18.05.2021 15:53
Остались очень довольны обслуживанием в магазине! Благодаря грамотной и профессиональной работе консультанта Олега, сумели успешно подобрать запчасти для велосипеда. Большое спасибо магазину за подбор таких отличных сотрудников и Олегу, в частности, за оказание крайне полезной помощи. Обязательно обратимся к вам еще раз!
16.06.2021 9:19

Здравствуйте, Мария.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Хорошего дня

Роман 04.05.2021 12:42
Добрый день. Делал заказ z-2021050474609. Перезвонили, но никакой информации по вилке не предоставили - ни актуального фото, ни размера, ни веса. На мою фразу - тогда у нас с вам не получится взаимодействия, ответили - тогда всего доброго. В шоке от уровня сервиса. Я понимаю, что сейчас жара и все запчасти нарасхват, но надо думать и о будущем.
04.05.2021 1:10

Здравствуйте, Роман.

Изначально мы всегда руководствуемся теми характеристиками, которые предоставил завод изготовитель или поставщик продукции и возможность произвести замеры или взвешивание какой-либо детали зачастую ограничена. На это просто нет времени и технической возможности.
Насколько мы видим, менеджеры получили ваш запрос на уточнение интересующих вас вопросов и уже взяли их в работу, частично ответив на некоторые из них. Напоминаем, что ввиду того, что сейчас идёт период праздничных дней и склады работают в ограниченном режиме, время обработки запроса может увеличиться.

Хорошего дня.

Ирина 28.04.2021 11:44
Здравствуйте, 27.04.21г. мной был оплачен заказ z-2021042774370 в полном объеме. 28.04.21. мне позвонил менеджер и сказал , что цена товара увеличилась и нужно доплатить. Изменение цены в данном случае незаконно в силу статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Но менеджер не в курсе видимо, у него свои законы.
28.04.2021 12:00

Здравствуйте, Ирина.
Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Наш магазин всегда старается держать одни из самых низких цен на товары. К сожалению, иногда такое случается, когда товар, поставляемый "под заказ" заканчивается на складе поставщика, а новая партия имеет другие цены. Даже при условии незначительного повышения цен, товар зачастую по прежнему остается самым дешеёвым из возможных вариантов в сети. Мы коммерческая организация и в минус работать не будем. В данном случае мы предложили вам не доплатить за тот же товар, а приобрести другой товар из новой партии с незначительным отличием в цене, т.к. оплаченный вами экземпляр закончился. После того, как вы отказались от данного варианта мы произвели возврат денежных средств по заказу в полном объеме и выполнили тем самым условия ст. 26.1 п.4 закона О защите прав потребителей. Сожалеем и приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Хорошего дня.

Евгений Васильевич 22.04.2021 13:28
Заказ №:z-2021033173337. Отличная поддержка клиента ,от выбора и до получения в пункте выдачи ,в моем случае СДЭК !Много товара в Наличии !Доброжелательны, и Всегда на связи!
28.04.2021 12:00

Здравствуйте, Евгений.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Хорошего дня

Александр 18.04.2021 11:21
Способ покупки: самовывоз • Номер заказа: z-2021033073311 Достоинства:Оперативно связался менеджер и проконсультировал по интересующим вопросам. Недостатки:Долгая доставка Комментарий:Магазин расположен в удобном месте
28.04.2021 12:00

Здравствуйте, Александр.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Хорошего дня

Геннадий 02.04.2021 11:56
Заказывал манетку Shimano XT. Позиция была складская, но мне было не к спеху. Всё пришло в фирменной коробке, к качеству вопросов нет. Магазин рекомендую.
02.04.2021 1:38

Здравствуйте, Геннадий.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Хорошего дня

Дмитрий 17.03.2021 10:23
Добрый день! Заказывал б/у горнолыжку две пары лыж+две пары палок. О качестве пока рано говорить, видно что лыжи хорошо б/у ,царапинки, потертости, подвергались мелкому ремонту, но детальные фото в принципе дают общее представление о приобретаемом товаре. Одни лыжи были идентифицированы по шильдику - Куршавель. Канты в хорошем состоянии, на 4,5 из 5 баллов. Скользяк похуже, но не критично. Палки брались как б/у, но пришли новые. Из плюсов: -огромный выбор, нашел именно ту модель, которую искал -доступные цены -быстрая обратная связь Из минусов (в конкретном случае) -оплатил заказ 3 марта, передали в транспортную только 10 марта, не критично, но в данном конкретном случае оставило осадок, т.к. планировались покатушки толпой, и в итоге пришлось дополнительно тратиться и брать в прокате. -лыжи были упакованы в простую картонную коробку, и все, ни каких уплотнителей, пленки или бумаги не было, и даже лыжи были не скреплены между собой, а просто лежали коробке превышающей размеры лыж, т.е. при транспортировке 100% на лыжах добавились новые коцки.
02.04.2021 1:38

Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Хорошего дня

Сергей 09.02.2021 20:07
Заказывал покрышки. Привлекло наличие определенной модели и что цена на общем фоне нормальная. Общение с менеджерами, процедура оплаты — все хорошо. С доставкой тоже все хорошо. Покрышки летние, поэтому еще их не ставил. По внешнему виду качество соответствующее — то есть, должно быть отличное. Но есть один лишний момент в моих отношениях с вашим магазином. Через несколько дней после оплаты выставленного мне счета (через сбербанк-онлайн) мне позвонили мошенники, представившиеся менеджерами Сбербанка. Поскольку до этого я не пользовался услугами сбербанк-онлайн, то данная транзакция — единственный источник утечки моих личных данных. Эти мошенники были сразу распознаны, но тот факт, что у них есть мои личные данные, был мне неприятен. Я предполагаю, что это сбербанковская система «дырявая». Но не помешало бы и магазину проверить свои уровни безопасности :) В целом сервисом доволен, товаром доволен. Если еще чего понадобится, буду заказывать.
02.04.2021 1:35

Здравствуйте, Сергей

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Оплата счета производится на странице банка СБЕР по безопасному соединению SSL, к которой мы не имеем никакого отношения. Ввиду того, что мошенники обзванивают зачастую всех держателей мобильных номеров и во многих случаях под обзвон попадают люди, не имеющих счетов в СБЕРЕ, то скорее всего, это было просто совпадение. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Хорошего дня

Илья 08.02.2021 18:03
Просто хотел сказать, что для барана Zoom Gravel размер указан по верхним краям, а не по нижним центрам труб, как это обычно бывает. Выбрал 440мм, а он оказался совсем широченным. Имейте это ввиду.
Владислав 30.01.2021 17:26
Хоть я и из другого города, уже третий раз за десять лет беру здесь горнолыжку — лучший сайт для покупки б/у: очень удобно сделано с выбором конкретных экземпляров и подробными фото, хорошие скидки и присылают быстро. На другие сайты и по частным объявлениям уже даже не хожу. Техника, видимо, из заграничных прокатов — мне приходили ботинки с шилдиком с телефонным номером в Монако.
08.02.2021 3:59

Здравствуйте, Владислав.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Хорошего дня

Александр Ильинский 05.01.2021 15:24
Брар перед Н.Г. инструмент для ремонта скользяка. Учитывая загруженность ТК перед праздниками. товар пришел быстро, в обещанные сроки. Заказом доволен, уже опробовал в деле. Полностью соответствует заявленной в рекламе информации. Хорош для срочного ремонта. Компания адекватная, хороший ассортимент и толковые менеджеры. Рекомендую!
08.02.2021 3:59

Здравствуйте, Александр.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Хорошего дня

Давыдов Сергей Николаевич 03.01.2021 12:33
Перед Новым годом покупал у вас крепление велосипеда на стену.. Из плюсов: цена товара, хорошие менеджеры, вежливые, что в наше время редкость Особая благодарность Игорю, который вел мой товари отправил в день заказа.Быстрая доставка. Из минусов: прибавляйте сразу 200р к стоимости товара до 1к. Зачем вводить людей в заблуждение, типа за упаковку! Упаковали обернув пищевой пленкой, даже в Китае оборачивают в пупырку. Потом попробовал оплатить товар на сайте, не вводя номер карты, через приложение сбера, но оно на сайте не открывается. Пришлось идти в сбер, что не очень удобно. Я думаю, это не одного меня напрягает.
08.02.2021 3:58

Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Перед оформлением заказа в корзине вас уведомляют о включении услуги "упаковка заказа" в заказы менее 1000 рублей, поэтому уже на этом этапе вы могли не оформлять заказ. Впоследствии мы так же вас уведомили голосом о включении данной услуги в заказ, после чего вы могли отказаться от оплаты. Мы не ограничиваем сумму заказа в нашей компании, как делают другие компании, но вынуждены компенсировать свои затраты на заказы с малой стоимостью, т.к. величина наценки на такие заказы зачастую не покрывает все издержки по обработке и отправке заказа. Так же всегда есть выбор отказаться от такого заказа или добрать товаров до 1000 рублей, после чего эта услуга не включается в заказ. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня

надежда 30.12.2020 18:27
заказали для мужа колесо заднее для велосипеда. нужно было особое. для больших нагрузок. как то долго везде искали. даже покупали. но все не то. здесь же все подошло. заказ пришел в сдэк практически на3 день. мы довольны
08.02.2021 3:54

Здравствуйте, Надежда.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Хорошего дня

Василий 24.12.2020 9:52
Достоинство - цена. В данном магазине был самый "вкусный" ценник на товар, который я искал. Доставка быстрая, всё четко
08.02.2021 3:54

Здравствуйте, Василий.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Хорошего дня

Мария 09.12.2020 10:49
Благодарю менеджера Игоря за оперативную помощь! Покупала стойку для ремонта. Всё пришло целое и очень быстро. Уже хочется собрать и испробовать в деле, но жду выходных, работаю до поздна. Спасибо! И до новой встречи!
15.12.2020 2:10

Здравствуйте, Мария.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Хорошего дня

Ян 30.11.2020 15:46
Всем привет, спасибо большое команде X-line! Заказывал крепы Terolia Attack 11, пришли СДЭКом, все на месте крепления целые, не б/у! С обратной связью все отлично, отвечали во время. О крепах:купил здесь за 4100 руб. точно такие же стоят в спортм****е 12000 руб. только под другим брэндом. Очень доволен магазином! Советую всем!!! Всего наилучшего всей команде X-line!
01.12.2020 3:20

Здравствуйте, Ян.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Хорошего дня

Сергей 29.11.2020 11:10
Здравствуйте еще раз,судак признал утерю,и возмещение компенсации вам х-лайн,вчера они вам отправили извещение с печатью,они отчетались перед мной ,отправив мне на почту это ваше извещение.и я отправил вам на почту тоже самое.от вас снова тишина и бездействие.4дня вы меня уверяли что вся проблема в сдеке,теперь в чем проблема?жду от вас свои деньги
30.11.2020 10:51

Здравствуйте. Сергей.

Спасибо за терпение. К сожалению, подобные процедуры не происходят так быстро как нам всем бы хотелось. Компания CDEK официально признала утерю груза и направила нам уведомление об этом, компенсировав заявленную стоимость заказа. С нашей стороны возврат средств по вашему заказу так же произведён на карту оплаты заказа и в ближайшее время согласно регламентным срокам средства должны поступить на ваш расчетный счет.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что данная ситуация сложилась в силу независящих от нас причин.

Хорошего дня.

Сергей 28.11.2020 12:00

15.11.2020.я заказал у вас товар подарок для ребенка.сразу оплатил.Ваш ,,специалист,, Виталий уверял меня что получу посылку до 25.112020.посылку не получил.сдек тоже не может ее найти.пришлось купить товар в другом магазине.Сдек признал ущерб и компенсацию в виде будущих отправок вам.вас х-лайн уведомим об этом.ваши ,,специалисты,,бросают трубки,не компетентны в вопросе.повторяют одно и тоже..ждите ждите перезвоним и не пересаживают.я жду свои деньги от вас.6170 насчетал сдек.Помогите решить проблему.звонить на горячую линию вам нет сил и нервов уже.89852816441 свяжитесь со мной пожалуйста

28.11.2020 3:26

Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. От лица компании приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. На данный момент компания СДЕК производит мероприятия по розыску груза, в котором находлся ваш заказ. Регламентируемый срок по данным мероприятиям 7 рабочих дней с момента обращения. К сожалению, представитель ТК СДЕК пока не предоставил нам информацию по утере груза или его обнаружению. Пока мы не получим от них документально подтвержденный ответ, у нас связаны руки. Ни вы, ни мы в случившемся не виноваты. Со своей стороны мы прикладываем все силы, чтобы оперативнее закрыть этот вопрос. Просим вас сохранять спокойствие и не звонить лишний раз и не поднимать себе нервы. Как только перевозчик предоставит нам необходимые документы, мы со своей стороны закроем вопрос быстро и проинформируем вас в полном объеме. Хорошего дня.

Роман 21.11.2020 21:16
Заказ z-2020111469746 Всё сформировали. Многое есть на сайте. Доставили Сдэком очень быстро. Благодарю. Очень доволен
28.11.2020 3:29

Здравствуйте, Роман
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Хорошего дня

Сергей 11.11.2020 12:28

Заказ получил, порадовали хорошие цены и бесплатная доставка от 2000р

11.11.2020 2:25

Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Хорошего дня

Сергей 09.11.2020 10:25

Покупкой доволен всё быстро операт товар повредился внутри посылки плохо был упакован ивно.

11.11.2020 2:25

Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Хорошего дня

Артём 08.11.2020 10:47

Заказывал крепления для сноуборда! Оперативно оформили Оперативно связались, подтвердили заказ Оперативно отправили Всё классно! Я доволен! Рекомендую!

11.11.2020 2:24

Здравствуйте, Артём
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Хорошего дня

виктор 12.10.2020 11:40

26/09(суббота ) был сделан заказ park tool станок за 16т и столик за 10 ти несколько позиций отложили д/уточнения (до рабочего дня) -29/09 менеджер сообщил что других позиций нет а станок готовы отправить -внимание за 24т а столик продался,на мои возмущения-ответил,я не вижу что товар оплачен был ,хотя платеж не был предложен до уточнения (чтоб не оплачивать доставку дважды(на мои замечания что заказ сформирован и менять цену а тем более продавать с него -неправильно сказал что поставщик поднял цену.. теперь покупая в других магаз уточняю подобную ситуацию-гарантируют что такого у них не практикуют ) очень удивлен работой данного магазина(получается ради сиюмтнутной выгоды продали товар с моего заказа по дешевой цене тк оплата здесь и сейчас)

19.10.2020 5:00

Здравтсвуйте, Виктор.

Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Все позиции вашего заказа имели статус "под заказ" и отсутствовали на нашем складе, поэтому мы и взяли паузу уточнить их наличие у поставщиков, т.к. отображение на нашем сайте товаров не имеет возможности обновляться онлайн, а происходит с запозданием. Наш магазин не продал ни одной позиции из указанного списка в угоду какой-либо выгоде, т.к. просто не имел этот товар в наличии. При уточнении остатков выяснилось отсутствие необходимых вам товаров и изменение отпускных цен на складе нашего поставщика ввиду колебаний курса доллара, о чем мы вас и уведомили. После этого решение о приобретении или отказе от заказа было полностью вашим решением. Мы лишь озвучили текущую ситуацию по данным позициям на складе третьих лиц. Сожалеем, что не смогли вам помочь. Надеемся, в будущем, таких ситуаций будет меньше. Хорошего дня.

Василий 08.10.2020 21:45

Заказ обработали и оформили быстро 14.09.2020 года, №z-2020091468523. Всего на сумму 1794 рублей, плюс услуги транспортной компании. Товар доставили по накладной № 1203238443 (z-2020091468523) 07.10.2020 года, забрал 17:10 в пункте выдачи транспортной компании СДЭК по адресу: г. Краснодар, ул. Черкасская 60. Доставленный товар получил, проверил всё в полном комплекте и порядке. К услугами интернет-магазина X-LIN с Нижнего Новгорода (http://www.xlinenn.ru/) обратился в первые, всем доволен, рекомендую интернет-магазин X-LIN.

19.10.2020 5:00

Здравствуйте, Василий.
Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Надеемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Хорошего дня

Андрей 01.10.2020 10:26
По продаже стандартных запчастей смелая пятёрка. Но также заказывал планетарку оказывается там куча всего, о чём даже не предполагал. В итоге поставка затянулась на полтора месяца. Поэтому при покупке стандартных железяк рекомендую, а при нестандарте стоит подумать. В любом случае, ребятам большое спасибо!
19.10.2020 4:51

Здравствуйте, Андрей

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня

Юрий 22.09.2020 8:10
Первый раз брал в этом магазине покрышки, второй раз камеры Камера Continental MTB Freeride 26x2.3-2.7" авто ниппель 40mm . Обслуживание на высоте!!! Быстро выставили счет, быстро отправили. Все очень четко!! Данный магазин советую и буду сам им пользоваться.
24.09.2020 10:07

Здравствуйте, Юрий

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня.

Алексей 22.08.2020 16:46
Покупал крылья на найнер. Нигде не мог найти, кроме как тут. Доставка самая быстрая, за несколько лет покупки в интернет магазинах. За 2 дня дошло в целости и сохранности. Приятный и вежливый персонал.
24.09.2020 10:06

Здравствуйте, Алексей

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня.

Максим 11.08.2020 20:31
купил тут спицы нужной длинны и две пары грипс по приятной цене. отправили быстро без лишней волокиты. спасибо
24.09.2020 10:06

Здравствуйте, Максим

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня.

Вадим 02.08.2020 14:28
Нашел шины достаточно редкого размера schwalbe road cruiser 27,5x1,65. Больше нигде их нет, ни на чайнике ни в частных объявлениях. Поисковик выдал два магазина, один из которых вызвал серьёзные сомнения, да и цена там дороже была. Здесь, выбрал товар, оплатил (не без опасений). На следующий день перезвонил менеджер, уточнил заказ, сказал что доставляется будет дольше чем обычно дней на 5, выставил счёт за товар и доставку, надо сказать по весьма невысокой цене. Шины приехали хорошо упакованные. Так что хочу сказать спасибо.
24.09.2020 10:06

Здравствуйте, Вадим

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня.

Леонид 10.07.2020 14:20
Каким образом можно купить у вас товар через и-магазин не соглашаясь с правилами политикой кофиденциальности которая размещена у вас на сайте и без согласия с которой я не могу купить товар - как быть - это не отзыв это вопрос - где задать вопрос я не нашел на вашем сайте телефоны интернет магаза не отвечают.
13.07.2020 9:52

Здравствуйте, Леонид.

К сожалению, никак. Мы работаем в данной сфере согласно Федеральному закону "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ. Если вы верно указали город проживания и находитесь в Нижнем Новгороде, протсо посетите наш розничный магазин и приобретите товар, в котором нуждаетесь.

Хорошего дня.

 

Виктор 30.06.2020 10:59
Заказывал фреймсет PRIDE ROX TOUR , оплатил, на следующий день позвонил менеджер.Уточнили детали заказа,сказал что отправят с удаленного склада.Через пару дней на почту пришла фактура и трек для отслеживания.Транспортную надо менять-это жесть.Больше месяца!!!! Не думал что такое скажу но почта России рулит.По раме несколько сколов и заявленная рулевая на промах по факту на шариках.В принципе нормальный магазин,с доставкой решить вопрос и ном.
13.07.2020 9:55

Здравтсвуйте, Виктор.

Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Мы обязательно учтем данный случай в последующей работе с указанным перевозчиком. При заказе в нашем инетрнет-магазине мы предлагаем самый оптимальный и дешевый вариант доставки, что играет решающую роль для клиента. При этом вы можете указать любую транспортную компанию, которая есть в обоих городах следования и мы отгрузим заказ именно ей. Разумеется, это будет стоить уже других денег. 

Хоршего дня.

Дмитрий 20.06.2020 19:49
Ужасное обслуживание. Продавец на вопрос о наличии интересующих меня запчастей отправил к витрине и сказал выбирайте сами, ни консультации что и как, ни ответа на вопрос. Зачем тогда продавец, в качестве ещё одного предмета мебели в магазине? Выбор товара в интернет магазине значительно отличается от актуального, два раза пытался купить, возвращали деньги из-за отсутствия товара. Менеджеры предлагают посетить магазин и выбрать там, а там такое интересное обслуживание...Все желание отбили хоть что либо покупать в таком магазине. Не советую никому тратить свое время и нервы на это.
22.06.2020 12:28

Здравствуйте, Дмитрий.

Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Ввиду высокого сезона и большого товарооборота актуальность остатков в этот временной промежуток временно снижается, поэтому мы всегда стараемся уточнить наличие или перенаправить запрос в розничную сеть. т.к. на местах актуальность всегда верная. Касательно обслуживания от лица компании приносим свои извинения. Мы обязательно проведем необходимые мероприятия дисциплинарного характера с сотрудником, который допустил такую манеру общения с клиентом. Такое поведение недопустимо. Насколько нам известно, наши сотрудники уже связались с вами и предложили варианты решения возникшей проблемы. Надеемся, впредь не повторять подобных ошибок. Хорошего дня.

Александр 04.06.2020 14:59
Хороший магазин. Заказывал тормозные ручки. Пришло всё быстро в отличном состоянии. Спасибо за работу.
Сергей 01.06.2020 12:43

акция " я знаю где дешевле" у них не работает...нашел на сайте стойку для ремонта велосипеда, цена 5500 а у X-line= 6500, я менеджеру позвонил и сказал про скидку, на что он быстренько "отвертелся" обьяснив это тем, что на складе нет данного товара и скидка не работает))))Вывод= они тупо заказывают у других сайтов и накидывают свой процент......сайт НЕ посоветую....

01.06.2020 12:55

Здравтсвуйте, Сергей..  
Спасибо за ваш отзыв. Согласно правилам акции магазин имеет полное право отказать в предоставлении скидок на свое усмотрение. - https://www.xlinenn.ru/cheaper/ Если вам не повезло и мы не смогли удовлетворить ваш запрос, это не значит, что мы отказываем всем. 
Хорошего дня.    

Никита 01.06.2020 10:43
Прекрасный ммагазин , отзывчивые менеджеры, а главное удобные способы оплаты, не то .что в других магазинах. отличные цены главное! замечу ,что ниже чем в других местах. всем советую))
01.06.2020 12:51

Здравствуйте, Никита

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня.

Мария 18.05.2020 16:02
Хороший магазин. Заказывала две детских велокресла. Пришло всё быстро в отличном состоянии. Спасибо за работу. На связи был продавец Виталий, ему отдельное спасибо за оперативность.
01.06.2020 12:51

Здравствуйте, Мария

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня.

Алексей 13.05.2020 15:45
Покупал тут в первый раз. Нашел и заказал редкие запчасти для велосипеда, которые нашлись только здесь и ещё по приемлемой цене. Быстрая обратная связь после совершения заказа, менеджер магазина связался в указанное время. Был приятно удивлен заботой о клиентах тем, что предоставили всю интересующую информации по товару, доставке, дали ссылку на подробную инструкцию к получению. Также есть возможность выбрать удобный пункт выдачи посылки от транспортной компании. Заказ был отправлен разу же в день оплаты товара. Компанией СДЭК дошел за неделю.
01.06.2020 12:52

Здравствуйте, Алексей

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня.

Алексей 12.05.2020 15:37
Хороший магазин
01.06.2020 12:52

Здравствуйте, Алексей

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня.

Михаил 10.05.2020 12:13
Покупал покрышки велосипедные с технологией "антипрокол" 4 уровня. Привезли не то. Антипрокольные свойства начального уровня. Сильно расстроился, предполагая долгий путь заменить товар. Но на деле, прислали курьера с нужными покрышками через час. Это дорогого стоит. Человеческий фактор есть везде. Главное, здесь хорошо относятся к клиенту.
01.06.2020 12:52

Здравствуйте, Михаил

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня.

Руслан 25.04.2020 12:03
Хотелось бы написать хороший отзыв, но увы..начну по порядку: 1. Заказал колесо под кассету на промах и кассету, в итоге прислали колесо под трещетку и кассету, хотя номер на колесе совпадал ..видать на складе не то наклеили. Написал претензию ..мне позвонили обсудили и решил , что закажу трещетку под колесо новое. Хорошо, что магазин оплатил доставку. 2. заказал трещетку на 9 ск..пришла все ок..но не подошла..ну да ладно, НО.. когда ставил трещетку на новое колесо обратил внимание, что колесо на насыпных подшипниках, хотя в документах, идет на промах. Очень расстроился. Итог..зря потрачено 4800р.
28.04.2020 6:32

Здравствуйте, Руслан. 

Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. От лица компании приносим свои извинения. Мы очень внимательно относимся к нашим ошибкам и всегда стараемся смягчить негативные эмоции от таких ситуаций. Насколько нам известно, наши сотрудники уже связались с вами и решили данный вопрос, компенсируя ваши издержки. Надеемся впредь не повторять подобного.

Хорошего дня.

Галина 14.03.2020 18:16
Заказала велошлем внучке и ключи для велосипеда поздно вечером 9 марта. Утром 10 марта со мной созвонился менеджер Игорь и мы обсудили вариант доставки и оплату. Заказ в тот день сформировали и13 марта он уже был в пункте выдачи моего города Хотьково. Товары качественные и пришли в отличном состоянии. Спасибо за отличную оперативную работу! Телефон быстрой связи с менеджером в компании всегда на связи. Случайно удалила смс с номером заказа, позвонила по телефону и мне оперативно все подсказали. Обязательно воспользуюсь услугами компании ещё и порекомендую знакомым!
02.04.2020 10:12

Здравствуйте, Галина

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня.

Олег 25.02.2020 18:35
Быстрота обработки и отправки заказа, описание на высоте. Один менеджер сообщил о доставке 5 -7 дней, второй озвучил: "закажем товар у поставщика, по прибытию товара в срок от 12-14 рабочих дней после чего вышлем заказанные товары". В итоге товар пришел на 6-ой день. Немного пришлось понервничать, ибо предоплата. Я бы рекомендовал вести заказ одному и тому же менеджеру. А так 5 звезд *****
02.04.2020 10:12

Здравствуйте, Олег

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня.

Артём 17.02.2020 9:48
когда мне придёт моя посылка, как я могу об этом узнать ?
17.02.2020 9:55

Здравствуйте, Артем.

Отправка заказа производится в течении 2-4 рабочих дней. В ближайшее время заказ будет передан в Почтовое отделение и мы сообщим вам номер для отслеживания. По всем вопросам, касающимся вашего заказа, пишите нам на почту shop@xlinenn.ru

Екатерина 29.12.2019 12:54
Добрый день, заказывала x-line Black fair стрепы , бакли для креплений на сноуборд. Заказ достаточно быстро, в сохранности, не смотря на предновогтбные дни. Цены в магазине доступные, среднестатистические. Предварительно менеджер проконсультировал и проверил детали на совместимость. Спасибо.
Александр 10.12.2019 16:23
Заказал два комплекта зимних шипованных шин. Срок поставки анонсировался в 12-14 рабочих дней, что не мало, т.к. 14 рабочих дней - это почти три недели. Когда подошел срок и не поступило информации об отправке мне товара, начал звонить в магазин. Сотрудники соответственно начали меня кормить "завтраками": сначала шины должны были прийти в конце прошлой или начале этой недели, а сейчас выяснилось, что они и вовсе придут только на следующей, возможно! Это просто возмутительно! Боюсь, что на следующей неделе мне скажут, что в Европе наступили рождественские праздники и товар задержится до начала следующего года...
10.12.2019 4:28

Здравствуйте, Александр. 

Благодарим за ваш отзыв и обратную связь. К сожалению, описанная вами ситуация иногда случается по независящим от нас причинам. Предверии Нового года во всей тороговой отрасли начинается ажиотаж и склады испытывают повышенную нагрузку. В данном случае поставка товара была задержана поставщиком продукции и мы никак не можем на это повлиять. В настоящее время мы ожидаем поставку. Товар уже в пути. От лица компании приносим свои извинения за доставленные неудобства. В качестве компенсации готовы предложить вам скидку на следующий заказ - 10% на все велоаксессуары и запчасти.

Артем 04.11.2019 14:40
Заказа каретка сказали что в магазин придут через 2 недели и после этого отправят мне. Но прошел месяц и к ним ничего не пришла так еще и на почте уже 3 дня не отвечают
05.11.2019 9:24

Здравствуйте, Артём.


Спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку поставки. После окончания сезона наблюдаеся увеличение сроков поставки летнего товара. На данный момент мы уже связались с вами и сообщили о поступлении заказанного товара. В ближайшее время заказ будет передан в ТК для дальнейшей доставки в ваш регион.

Евгения 15.10.2019 17:28
Заказывала горные лыжи б/у. Позвонили в тот же день, доставка бесплатная по акции в течение недели. Товар соответствует фото. Парафиню и жду начала сезона!
05.11.2019 9:25

Здравтсвуйте, Евгения.

 

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что смогли выполнить все свои обязательства перед вами в срок и без какаих-либо проволочек. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.

Хорошего дня.

Марина 26.09.2019 20:39
Спасибо работникам магазина! Заказывала несколько наименований аксессуаров к велосипедам, пришло все кроме крепления к корзинке, но сработано было оперативно. Сразу выслали недостающее, за что я им очень благодарна. Не пришлось где-то еще искать. Видно, что к работе относятся с полной ответственностью. Еще раз спасибо! Удачи!
05.11.2019 9:37

Здравствуйте, Марина

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня.

Сергей 25.09.2019 17:54
Первая покупка в этом магазине. Советовали люди , которым доверяю. Произошел казус , выслали один обод вместо двух, но после моего обращения быстро разобрались и второй обод уже в пути.Надеюсь завтра его заберу в ТК. Думаю это обычный рабочий момент, отличная работа в итоге.Замечательный магазин , хороший выбор и адекватные цены. Явно видно, люди знают, что такое репутация. Благодарю вас! Так держать!
05.11.2019 9:38

Здравствуйте, Сергей

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня.

Александр 11.09.2019 5:56
Заказывал спицы, все устроило, упаковано хорошо.
05.11.2019 9:38

Здравствуйте, Александр

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня.

Алексей Вылегжанин 04.09.2019 18:10
Заказал ключ для педалей, пришел быстро. Сайт информативный и понятный. Спасибо ребята!
05.11.2019 9:39

Здравствуйте, Алексей

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня.

Семён 09.08.2019 13:24
Заказал штырь подседельный, пришлёл быстро ,описанию соответствует !
05.11.2019 9:39

Здравствуйте, Семён.

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня.

Сергей 09.08.2019 8:59
Покупал в X-liane в первый раз .Заказывал уже после 19 часов . Утром позвонил менеджер обговорили оплату и посоветовал службу доставки в наш город. Оперативно отправили . Получил через 5 дней . Рекомендую делать покупки в данном магазине.
09.08.2019 12:56

Здравствуйте, Сергей

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня.

Людмила 08.08.2019 1:02
Был сделан заказ 2 августа. Произведена оплата за товар и доставку. Сегодня уже 8 число. Но ничего в ответ. Ни что заказ выслан, ни трек-номера. Тишина. Написала менеджеру, но тоже тишина в ответ. Обратились в ваш магазин, так как в других интернет-магазинах довольно-таки дорого. Обман??? Что дальше???
09.08.2019 12:56

Здравтсвуйте, Людмила.

Насколько мы знаем, ваш заказ уже отправлен и вы оповещены. Скорее всего, мы просто не смогли до вас дозвониться вовремя. Приносим свои извинения за доставленные неудоства. 

виктор пепеляев 06.08.2019 14:49

огромное спасибо, очень быстро получил свой заказ! буду ещё обращаться.

06.08.2019 5:16

Уважаемый, Виктор Константинович! Спасибо большое за Ваш отзыв. Нам было приятно с Вами работать. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Новиков иван Юрьевич 02.08.2019 14:56
Заказал 10 июля велосипедные колеса на 28. Пришло в отличном состоянии на Сахалин за 20 дней. Очень понравились камеры Wanda Tyre 28*1,75 в накаченном состоянии , держат воздух прекрасно. Всё супер. Жалко, что системы шатунов не было в наличии (где-то на удаленном складе находились). Да и покрышек не было на 28 с обозначением (47*622). Ну вообщем на половину заказ был выполнен из того, что хотел приобрести. Спасибо консультанту, за грамотные разъяснения.
Роман 12.07.2019 18:50
Заказал велосипедную сумку. Доставка 5 дней. Качеством доволен.
15.07.2019 11:07

Здравствуйте, Роман

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня.

Кирилл 04.07.2019 16:13

заказал 18.06.2019 ручки Cube со статусом "под заказ" (поставка 12-14 рабочих дней), сегодня уже 04.07.2019, а их даже не выслали,говорят на каком-то удаленном складе и в магазин их еще не доставили. Предложили вернуть деньги,смысла нет ведь прождал уже две недели. Первый и последний раз заказываю на этом сайте!!!

18.07.2019 5:42

Здравствуйте, Кирилл.

От лица компании приносим свои извинения. Поставщик заказанной продукции нарушил сроки поставки.
На данный момент он игнорирует запросы на поставку данного товара. Дальнейшее ожидание считаем нецелесообразным.
Мы приняли решение о полном возврате средств по вашему заказу. В ближайшее время средства поступят на карту оплаты.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Сергей 28.06.2019 10:40
Посылку получил, всем доволен, всё супер!!! Спасибо менеджеру Сергею С. !!!
28.06.2019 10:53

Здравствуйте, Cергей

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня.

Сергей 27.06.2019 9:56
Бандероль получил,все в целости и сохранности!Спасибо!
27.06.2019 11:12

Здравствуйте, Cергей

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня.

Денис 22.06.2019 13:40

Покупал покрышки Швальбе дюрано в мае,задней хватило на месяц.Появилась грыжа,жаль что не гарантии, ничего на нее в принципе нет.Товаром очень не доволен,т.к. это очевидный брак и стоит 2500 это удовольствие на 1 месяц.Да,ездил по дорогам исключительно,попадал в ямки,но покрышка такого уровня должна без проблем держать.В дальнейшем не планирую покупать в вашей фирме ничего,особенно покрышки.Ибо с такой логикой гарантии проще бу взять в 3 раза дешевле.

18.07.2019 5:41

Здравствуйте, Денис.

Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Если у вас возникает проблема подобного характера просим вас сначала связываться с вашим менеджером для решения возникшего вопроса. Независимо от прописанных гарантийных обязательств в случаях явного брака мы зачастую идем навстречу нашим клиентам и решаем вопрос в его сторону. Как и вы, мы в недоумении от возникшей проблемы на таком малом сроке эксплуатации. В этой связи просим вас выслать нам фотографии повреждений покрышки и все заводские клейма, которые присутствуют на внутренней стороне покрышки (обычно белой краской нанесены). А так же сканы или фото документов. которые вы получили при покупке. (чеки. накладные) Посмотрим, что можно с этим сделать, дабы ваше отношение к качеству товара не проецировалось на всю нашу компанию. Почта для связи: shop@xlinenn.ru


----

добавлено 18.07.2019

По итогу рассмотрения вашего обращения покрышка с обнаруженным браком заменена на новый товар согласно сверх гарантийных обязательств. Надеемся, полученный товар надлежащего качества не доставит вам больше проблем.

Хорошего дня.

Алексей 04.06.2019 10:20
Здраствуйте покупал увас Велосипед MTB Merida Big.Nine 40-D LiteGreen/Black (2019) он просто огонь !! Ну а с логистикой что то не очень +3 , велику +10 людям- менеджерам кто сомной общался по переписке +10 . Только будет брать такуеже модель смотрите внимательно на размер рамы у меня xl говорят что 20 ну она 21 берите меньше у меня рост 178 нужна тогда 18,5 и будит как 20 !! +3
04.06.2019 11:29

Здравствуйте, Алексей

Спасибо за ваш отзыв. 
Рады, что приобретенный велосипед доставил вам положительные эмоции. Касательно размера рамы мы уже обсудили с вами данный вопрос. Действительно, если вы не уверены в размере, перед покупкой всегда стоит проверять информацию в разных источниках, включая официальный сайт производителя, а так же воспользоваться консультацией менеджера и уточнить соответствие размерной сетки вашим представлениям, чтобы не попасть впросак. 
Касательно транспортной ситуации. К сожалению, мы испытыаем определенные сложности в данном направлении ввиду высокой нагрузки на склады поставщиков и наши в пик сезона, а так же проблемы с наличием адекватных перевозчиков в регионе. Мы уже работаем над решением данной проблемы и постараемся решить ее как можно скорее.

Спасибо за ваш заказ.

Азат 24.05.2019 17:23

Ребята, отправлять заказ спустя неделю после заказа ну никуда не годиться. Это крайне не клиентоориентированно!

24.05.2019 5:36

Здравтсвуйте, Азат
Отправка заказов производится согласно логистического плана нашей компании. Все заказы отправляются в срок 2-4 рабочих дня после получения оплаты. Данные сроки прописаны в подтверждении заказа, которое вы получаете на электронную почту с присвоением номера заказа. Кроме того отправка товаров в г. Калининград треубет подготовки усиленного комплекта документов, включающего в себя сертификаты соответствия или отказные письма. На запрос данных документов у производителя или дистрибьютора так же уходит определенное время. Так же, сейчас пик сезона и наши склады испытывают сезонную напряженность. В любом случае мы приносим свои извинения за длительное ожидание и будем стараться сократить сроки обработки заказов в будущем. Спасибо за обратную связь.
Хорошего дня.

Мария 23.05.2019 1:16
Купили в Вашем магазине Merida marathon sl. Заказ был доставлен из Нижнего Новгорода, пришёл отлично упакованным. Ребята положили подарки - за что огромное спасибо! Отдельное спасибо за подножку для велосипеда!
24.05.2019 1:30

Здравствуйте, Мария


Спасибо за ваш отзыв. 
Рады, что смогли вам услужить) Ждем вас снова на страницах нашего интернет-магазина.
Всего наилучшего. 

Ярослав 22.05.2019 16:30
Купил в 2018 году велосипед big nine 80-d (не дешевый) известного производителя Merida . Спустя ровно год рама дала трещину. Обратился в магазин, они вежливо ответили что гарантия закончилась. В общем 40 тыс. рублей на ветер. И тут я пожалел что не взял в другом всеми известном магазине (не буду рекламить). Там гарантия на раму 5 лет. Совет будущим покупателям, берите велосипед там, где дают нормальную гарантию. Покупать велосипед в этом магазине не советую. Они не стали уточнять что случилось конкретно, фото выслать тоже не просили. Заинтересованности ноль. А значит и к вам, после продажи, тоже 0.
22.05.2019 4:41

Здравтсвуйте, Ярослав.

Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Как мы уже писали вам ранее, мы действуем в соответствии с политикой дистрибьютора в России, который производит поставку данных велосипедов на территорию РФ. Гарантийные сроки устанавливаем не мы. Мы лишь исполнители и производим гарантийные работы, если они подтверждаются сроками и характером повреждений. \к сожалению, сроки после приобретения вами велосипеда превысили сроки, прописанные в документах. При покупке данного велосипеда вы были письменно уведомлены о сроках действующей гарантии на раму и комплектующие. Запрашивать какие-либо материалы - это тратить ваше время. Если гарантийные сроки истекли, в каких-либо доп.материалах уже нет необходимости.  Если вы решите приобрести какой-либо велосипед в нашем интернет-магазине, готовы предоставить для вас хорошие индивидуальные условия.

НАТАЛИЯ 27.04.2019 20:07
Огромное спасибо парням с магазина на Горьковском шоссе в помощи подбора подшипников на самокат(в наличии был только один, к сожалению) и спасибо за установку. Несмотря на то что не занимаетесь самокатами вообще.
06.05.2019 10:09

Здравтсвуйте, Наталия

Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что общение с нашими сотрудниками оставило у вас хорошее впечатление. Рады видеть вас и ваших друзей каждый день с 10:00 до 21:00 в наших магаинах
Хорошего дня.

 

Николай 24.04.2019 7:26

Заказал детское велокресло после распаковки обнаружил, что не хватает важной детали, отправил сообщение с фото подтверждением, на что мне ответили "Ваша претензия принята к рассмотрению. В ближайшее время мы дадим Вам ответ" и всё, больше ни кто не связывался и на сообщения мои не отвечают. Не надёжный поставщик.

06.05.2019 10:07

Здравтсвуйте, Николай.

Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. После получения претензии нам необходимо некоторое время, чтобы выяснить как и где потерялась необходимая запчасть. Насколько мы видим, наши менеджеры уже связались с вами и предоставили необходимую информацию. Запасная часть, которой не хватало в заказе изначально, была выслана в ваш адрес за счет нашей компании. Надеемся, эта небольшая заминка не повлияет на ваше отношение к нашей компании.

Хорошего дня.

Игорь 30.03.2019 10:01

На первый взгляд магазин производит положительные впечатления, широкий ассортимент, много товара есть в наличии. Однако когда речь заходит о тех товарах, которых нет в наличии, но есть вариант "под заказ", магазин предлагает сделать этот заказ через сайт, и, что самое главное, предложением всё и заканчивается. После того, как ты ознакомился с вариантами оплаты, нашёл подходящий вариант, ознакомился с тем "Как проходит покупка?", откуда узнал, что "1. Вы делаете заказ товара через наш сайт или по телефону 2. Менеджер резервирует товар и выставляет счёт 3. Вы оплачиваете его удобным для Вас способом 4. После подтверждения заказ упаковывают и отправляют Вам, выбранным ранее способом", ты переходишь непосредственно к заказу, однако после добавления в корзину, и отправки своих контактных данных для того, чтобы с тобой связался менеджер, менеджер действительно тебе позвонит, однако скажет, что "ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ САЙТ НЕВОЗМОЖЕН". Отсюда делаем вывод, что функция заказа через интернет сделана исключительно с целью завлечения покупателя, а по факту не работает. Поэтому магазин будет получать отрицательные, аргументированные отзывы от тех людей, кто хотел воспользоваться функционалом сайта(магазина), а в итоге получил отказ.

01.04.2019 8:54

Здравтсвуйте, Игорь.

Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. От лица компании приносим свои извинения. В городах нашего присутствия (где есть розничные магазины) у нас действует определенный порядок заказа товаров. Просим вас указать номер вашего заказа, чтобы мы смогли провести внутренню проверку и понять причину, почему клиент получил негатив от работы с нашей компанией и исправить это. Напишите нам на почту shop@xlinenn.ru , указав номер вашего заказа. 

Николай 29.03.2019 23:25
Большое спасибо за помощь продавцу-консультанту Александру. Очень выручил, помог найти необходимые болты для крепления подножки, а так же проконсультировал по ряду вопросов, связанных с обслуживанием, ремонтом велосипеда. Большое спасибо. очень благодарен!!! Магазин по адресу: Нижний Новгород, Проспект Ленина, 21. 29,03,19г
01.04.2019 8:57

Здравтсвуйте, Николай.

Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что общение с нашими сотрудниками оставило у вас хорошее впечатление. Рады видеть вас и ваших друзей каждый день с 10:00 до 21:00 в наших магаинах
Хорошего дня.

 

Николай 06.03.2019 22:30
Купил горные лыжи б/у и палки. Все пришло быстро соответствует описанию размещенному на сайте. Сама работа сайта построена грамотно и доступно. Персонал для связи с покупателем компетентен и доброжелателен. Вообщем ни одного минуса в оценке работы магазина, такое редко встретишь. Обязательно рекомендую друзья и близким!!!
Сергей 29.01.2019 15:09
Заказывал каретку для велосипеда и ключ для снятия каретка, все пришло в качественной упаковке в целости и сохранности. Конечно ключ немного не подходит но в пазах держится, но тут вина чисто моя так как ключ выбирал сам. Было бы хорошо если бы в описании товара описывались размеры зубцов или какой ключ подходит. А за своевременность т оперативность и Ваш профессионализм огромное спасибо.
30.01.2019 3:48

Здравтсвуйте, Сергей. 

Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. К сожалению, риск при дистанционном подборе запчастей и инструмента всегда присутствует. Постараемся учесть ваши пожелания при следующих обновлениях ассортимента на сайте. В качестве бонуса предоставляем вам 10% скидку на следующий заказ. При заказе сошлитесь на данный комментарий.
Хорошего дня.

Павел Иванов 24.01.2019 20:30
Заказывал вилку для велосипеда. Лучшая цена , онлайн оплата, быстрое подтверждение, доставка за неделю до Пскова. Огромное спасибо за сервис и цены. Рекомендую всем.
28.01.2019 1:41

Здравствуйте, Павел.

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Спасибо за ваш заказ. Ждём вас и ваших друзей на страницах нашего интернет-магазина. Всего наилучшего.

Светлана 02.01.2019 11:37
02.01.2019 года впервые приехали в сеть магазинов X line на проспект Ленина. Хотели взять на прокат оборудование для сноуборда. Когда зашли в магазин в нашу строну даже не посмотрели, с нами не поздоровались, не предложили помощи. Обратились самостоятельно, но, консультант был не в настроении. Мы представились, а работник далеко не охотно и не сразу раскрыл танцу своего имени.. На пожатие руки не ответил. 2 января, работа, все понимаем, но элементарные правила этикета хотелось бы видеть Соотвественно консультация была сухая и резкая, мы решили, что лучше не брать здесь ничего.
28.01.2019 1:40

Здравствуйте, Светлана.
Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Мы сожалеем, что визит в один иза наших розничных магазинов был омрачен поведением нашего сотрудника. По вашему отзыву проведена проверка, сотрудник привлечен к дисциплинарной ответственности. От лица нашей компании приносим свои искренние извинения. Надеемся, вы еще зайдете к нам и измените свое мнение. 
Хорошего дня.

dyorn 21.12.2018 20:10
Посетил сегодня магазин на Б.Горной. Интересовался горным складным велосипедом. Продавец-консультант Сергей подробно рассказал об интересных для меня моделях- в наличии их к сожалению не было. После посещения осталось самое положительное впечатление от магазина. Прошу руководство поощрить Сергея за добросовестное отношение к своей работе. С НОВЫМ ГОДОМ, СЕРГЕЙ!
28.01.2019 1:38

 

Здравствуйте,.

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Сотруднику обязательно передадим ваши пожелания. С прошедшими вас праздниками.

Фархад 18.11.2018 10:13
На сайте указано, что на Горьковском шоссе находится магазин. Приехав обнаружил, что работает лишь прокат. Потерял время, неприятно, что информация на сайте неверная.
26.11.2018 12:45

Здравтсвуйте, Фархад.

Сожалеем, что вы столкнулись с данной проблемой.

В связи со сменой сезона инвентарь в магазине не был полностью выставлен. Магазин по зимнему инвентарю будет готов к 1 декабря. Извините за доставленные неудобства. 

Виолетта 22.10.2018 15:14

Отличный магазин! Велосипед очень понравился, на все вопросы-запросы менеджер (Сергей С) отвечал предельно быстро и по существу. Заказ собрали и отправили даже раньше срока. Спасибо за вашу работу и заботу о покупателях!

22.10.2018 3:35

Здравствуйте, Виолетта
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше время и всегда стараемся оперативно обрабатывать заказы и отвечать на ваши вопросы. 
Рады, что от сотрудничества с нашей компанией у вас остались только положительные впечателния.) Ждем вас снова на страницах нашего интернет-магазина. Сергея поощрим!
Всего наилучшего.

Ришад 23.09.2018 8:23
Здравствуйте, я путишествую на велосипеде с Екатеринбурга, остоновился в Саратове на несколько дней. Проехал 2600км и мне нужно было сделать не большое ТО велосипеда. Нашел адрес вашего магазина, и был удевлено рад такому отличному сервису. Консультант Дмитрий и мастерЗдравствуйте, я путишествую на велосипеде с Екатеринбурга, остоновился в Саратове на несколько дней. Проехал 2600км и мне нужно было сделать не большое ТО велосипеда. Нашел адрес вашего магазина, и был удевлено рад такому отличному сервису. Консультант Дмитрий и мастер по ремонту Руслан мне показали много запчастей и аксессуаров к велосипеду, дали мне много хороших советов. Руслан быстро мне отрегулировал колесо. Кроме этого Дмитрий познакомил меня с местными велосипедистами и у меня появилась много друзей в Саратове Вообще в каждом городе я заежал в в веломагазин и этот магазин самый лучший из всех какой либо я видел в других городах по ремонту Руслан мне показали много запчастей и аксессуаров к велосипеду, дали мне много хороших советов. Руслан быстро мне отрегулировал колесо. Кроме этого Дмитрий познакомил меня с местными велосипедистами и у меня появилась много друзей в Саратове Вообще в каждом городе я заежал в в веломагазин и этот магазин самый лучший из всех какой либо я видел в других городах.
13.10.2018 4:05

Здравствуйте, Ришад

Спасибо за отзыв и обратную связь. 
Рады, что приобретенный товар и гостеприимство наших сотрудников доставили вам столь положительные эмоции.

Ждём вас снова в городах нашего присутствия и на страницах интернет-магазина.

Дмитрий 13.09.2018 8:36
Здравствуйте. Купил у вас горные лыжи б/у. Конечно сильно опасался, не выявятся ли скрытые дефекты, или не не будет ли изношенность выше ожидаемой - сточенный кант, ремонт скользяка и заплатки на нем, ушатанные крепления. Но все оказалось вполне замечательно, и я получил элитные лыжи с минимальным износом (не сказывающимся на функционале), за небольшие деньги. Упакованы лыжи в индивидуальную коробку в вашем магазине (скотч на коробке ваш) и поэтому дошли великолепно. Спасибо. Есть замечание к транспортной компании GTD с помощью которой вы отправили лыжи. Дело в том, что живу я в 300 км. от пункта выдачи (как и от пунктов выдачи других транспортных компаний г.Барнаул). Но в отличии от других тр.комп. в этой я не смог по электронной почте написать заявление на получение моего груза на другого человека. Я не знаю заранее кто из моих знакомых окажется в Барнауле и сможет получить груз. Оформление доверенности - 2000 руб. Пришлось ехать самому. Лишнии Расходы и с работы пришлось отпрашиваться. В компаниях ПЭК , Деловые линии я оформлял доверенность на сайте транспортной компании с своего электронного адреса. Конечно это частная проблема, но кому-то будет актуально. Есть ли ещё компании с которыми вы сотрудничаете? Предполагаю снова прикупить у вас лыжи в будущем. Спасибо.
13.09.2018 10:05

Здравствуйте, Дмитрий.

Спасибо за отзыв и обратную связь. 
Рады, что приобретенный товар полностью удовлетворил ваши потребности и вы смогли получить положительные эмоции от покупки.
Касательно транспортной компании хотели бы заметить, "на будущее". Смена получателя производится по письменному заявлению ОТПРАВИТЕЛЕМ. Соответственно, ваша проблема была бы оперативно решена, если бы вы связались с нами. Ехать не пришлось бы и лишних трат не было. 


Спасибо за ваш заказ.

 

Олег 31.08.2018 16:39
Сделал очередной заказ с удалённого склада, пришло раньше назначенного срока. Спасибо.
31.08.2018 4:46

Здравствуйте, Олег

Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше время и всегда стараемся оперативно обрабатывать заказы и отвечать на ваши вопросы.
Рады, что смогли удовлетворить ваши запросы) Ждем вас снова на страницах нашего интернет-магазина.
Всего наилучшего. 

Вера 24.08.2018 22:53
Доброго времени суток! Хочу сказать огромное спасибо магазину на пр.Ленина в Нижнем Новгороде! Особенно Антону! Приехала к ним с поломкой, вернее пришла) Отремонтировали мой вел за считанные минуты! СПАСИБО!!! Теперь за каждой мелочью сюда))) Антон все расскажет, подскажет проконсультирует. Приятненько))) Спасибо!)
31.08.2018 4:45

Здравствуйте, Вера

Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше время и всегда стараемся оперативно реагировать на запросы клиентов и отвечать на ваши вопросы.
Ждем вас снова на страницах нашего интернет-магазина и в розничной сети компании ИКСЛАЙН.
Всего наилучшего. 

Андрей 19.08.2018 19:13

Заказал вел Стелс Навигатор 350. Доставили за две недели. Пару раз звонил , интересовался. Отвечают,объясняют ситуацию спокойно. Вел хороший , не дорогой . Все настроили , отрегулировали. Предложили приехать через месяц(по гарантии). Недостатки; Две дыры в передней корзине.(Договорились , разошлись по обоюдному) Багажник крашеный . На фото хромированный ? В объщем вел отличный. Магзин и сотруднки на высоте! Спасибо Вам Большое !!!7

Хочу добавить. Плохо что нет насоса да и инструмент с аптечкой не помешал бы.

31.08.2018 4:44

Здравствуйте, Андрей

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.  Спасибо за ваш заказ. 

Ждём вас и ваших друзей на страницах нашего интернет-магазина. 
Всего наилучшего.

Владимир 27.07.2018 12:29
23 числа заказал колесо сразу оплатил.менеджер обещал отправка товара 2-3 дня.сегодня 27 позвонил,сказали сегодня день отправки.зачем тогда обещать.сразу скажите отправка по пятницам.
27.07.2018 3:55

Здравствуйте, Владимир.

Спасибо за обратную связь. Менеджер при разговоре сообщает расчетную дату отправки заказов. Насколько мы видим, ваш груз уже принят грузоперевозчиком и находится на пути к вам.
Надеемся, заказ оперативно поступит в пункт выдачи заказов и вы сможете беспрепятственно его поулучить.

Спасибо за ваш заказ.

Алексей 22.07.2018 6:43
Заказывал покрышки и грипсы. Отправили быстро после оплаты, товаром доволен как и самим обслуживанием.
22.07.2018 6:22

Уважаемый, Алексей!  Спасибо большое за Ваш отзыв. Будем рады вновь Вас видеть в нашем интернет-магазине. 

Максим 14.07.2018 13:20
Вчера позвонил,спецом, что бы наверняка. Спросил, есть ли ремонтные вставки вшатуны, есть ли в наличии. Сказали если на сайте есть, значит приезжайте в магазин, вам продадут. Сегодня на такси, через половину города, приехал, и нету ¡¡¡¡¡ Яспециально уточнял, на сайте, и по телефону, но нету. КАК ТАК ТО?
24.07.2018 6:57

Здравствуйте, Максим.

Спасибо за обратную связь. Мы проверили аудиозапись вашего разговора с менеджером. Сотрудник уточнил, что данный товар числится в указанном магазине и порекомендовал вам самостоятельно связаться с магазином напрямую и поставить товар в резерв. За время, которое прошло с момента вашего разговора и момента, когда вы приехали в магазин, товар могли купить.
В любом случае, спасибо за сигнал. Мы постараемся сделать так, чтобы в будущем такого не происходило.

Дмитрий 12.07.2018 12:57
Заказал 2 багажника, указав желательное для звонка менеджера время в мск (в пределах рабочего дня менеджеров), оплаты на сайте при заказе не было. Менеджер позвонил спустя пару часов во время работы (не всегда есть возможность отвечать на телефон), сообщив, что нужна предоплата, но оплатить можно только в магазине. Для чего время указывал - непонятно. Радует, что хотя бы в самом магазине персонал грамотный и приятные цены по предоплате.
24.07.2018 7:01

Здравтсвуйте, Дмитрий.

Спасибо за обратную связь. Мы всегда стараемся придерживаться указнного нашими клиентами времени для общения по заказу, но при этом сотрудник так же ориентируется на внутренний регламент по обработке заказа, где присутствует временной интервал, в течении которого он обязан связаться с клиентом. Приносим свои извинения, что потревожили вас в неудобное для вас время. Постараемся оптимизировать данный процесс в будщем.

Павел 05.07.2018 12:25
Отличный магазин. Покупал седло и сумку. Приятный и оптимальный ассортимент, адекватные цены. Консультируют достойно. Всем советую! Особая благодарность Дмитрию.
06.07.2018 6:12

Здравствуйте, Павел. Спасибо за отзыв.

Александра 25.06.2018 18:03
Отвратительное обслуживание,продавцы не понимающие ни чего в том что продают. Пришли за колесом одного размера в итоге нам пытались продать другой,убеждая в том что они правы. Наличие ассортимента отвратительное,раньше было намного лучше. Были продавцы которые могли помочь и подсказать. И исправте уже сайт с осени прошлого года не разберешь есть ли в наличии нужная деталь,приходится звонить и уточнять что не удобно,особенно с продавцами которые сами не знают что это. И в магазине появляется товар о котором можно узнать только придя туда,что было удобнее если б вся информация была на сайте
24.07.2018 7:00

Александра, спасибо за отзыв. Если Вы остались недовольны обслуживанием в нашем магазине, просим описать подробно ситуацию на нашу почту shop@xlinenn.ru . Ваше обращение будет направлено руководсву магазина для разбора ситуации и повышения качества обслуживания.

Мы постоянно работаем над улучшением сайта, надеемся скоро радовать всех покупателей из Саратова отображением на сайте актуальной информации по наличию товара в магазине.

Антон 25.06.2018 16:26

Ужасное обслуживание! Позвонил по телефону, уточнить наличие товара и стоимость, а меня послали, это мягко говоря, всё искать самому на сайте. "Там есть поисковик, ищите всё там"... Это как называется?

25.06.2018 4:36

Здравствуйте, Антон.

От лица компании приносим свои извинения.
Мы сожалеем, что вы столкнулись с некорректным поведением наших сотрудников.
Для того, чтобы предотвратить подобное поведение. просим вас уточнить по какому номеру вы звонили и в какое время (дата. примерное время дня)

Александр 25.06.2018 11:31
Навигация по сайту - неважная. Основная претензия - непонятно, как определить, что та или иная деталь есть в наличии в конкретном магазине. Польза от того, что деталь есть в наличии в магазине, находящемся в Новгороде - почти никакая для Саратова. Приходится или звонить или идти пешком , чтобы нарваться на тот факт, что детали нет. Бесит.
25.06.2018 11:38

Александр, по техническим причинам сейчас наличие товаров в магазине в Саратове не показывается. Мы работаем над этой проблемой, в будущем данная проблема будет устранена.

Алена 22.06.2018 6:35
Вчера получили стойку Ibera IB-ST2 для велосипеда под любое заднее колесо. Подставка очень понравилась,удобная и видно,что надёжная. Муж в восторге(теперь мне не нужно будет стоять и придерживать велосипед,когда он его чинит). Спасибо большое магазину X-line за скорость доставки( отправили 16.06 - пришло 20.06). Будем ещё заказывать у X-line и советовать друзьям велосипедистам.
22.06.2018 3:33

Здравствуйте, Алена. Спасибо за теплые слова, будем рады видеть Вас и ваших знакомых в наших магазинах.

Евгения 19.06.2018 12:47
Добрый день. Хотелось бы узнать как можно узнать более подробную информацию о интересующем меня товаре? Хотелось бы приобрести сноуборд и крепления б/у, но там изложено мало информации и отсутствует состояние комплектов.
19.06.2018 12:54

Евгения, консультации можно получить, написав нам запрос на почту shop@xlinenn.ru

Салават 15.06.2018 15:10
Достоинства: быстро выставили счет. Недостатки: оплата товара произведена 07.06.18, сегодня 15.06.18, позвонил в магазин заказ не отправлен.
15.06.2018 3:24

Здравтсвуйте, Салават

Спасибо за обратную связь. Хотели бы напомнить вам, что ваш заказ. как и многие другие, попал на праздничные дни, в которые не осуществлялись работы по комплектованию и отправке заказов. Мы сожалеем, что ввиду данного факта, отправка вашего заказа задержалась. Хотели бы так же сообщить, что на данный момент ваш заказ в процессе передачи в ТК для дальнейшей отправки в ваш регион. Номер для отлеживания вы сможете найти сегодня чуть позднее на своей электронной почте.

Спасибо за ваш заказ.

Дамил 15.06.2018 11:22
Всё отлично! Пришло за 6 дней! За подарок спасибо, приятно! Менеджеры, ребята отличные! Помогли с выбором велосипеда. Спасибо!=)Всем рекомендую этот магазин!
15.06.2018 3:25

Здравствуйте, Дамил Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов Ждём вас и ваших друзей на страницах нашего интернет-магазина. Всего наилучшего.

Кирилл 14.06.2018 14:50
Все очень отлично! Пришло за 7 дней! За подарок рад! Но в зеленом тюбике с надписью Red Sun ничего нет!! Разрезал ,а там пусто! Брак!!!??? Или нет??? Или так оно и есть?? Прошу ответить! Вообще очень рад! Спасибо! :)
15.06.2018 9:53

Здравствуйте.

Спасибо за ваш отзыв и оказанное доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Спасибо за обратную связь. К сожалению, подарочные комплекты ( аптечка для покрышек ), поступают от поставщика в большом количестве и проверить все нет технической возможности. Иногда клей, который оказался бракованным внешне не выдает в себе какого-либо дефекта и узнать это можно лишь вскрыв тюбик. В будущем мы постараемся усилить контроль над качеством подарочных наборов. Спасибо за ваш заказ. 

Ждём вас и ваших друзей на страницах нашего интернет-магазина. 
Всего наилучшего.

Игорь 09.06.2018 7:46
Достоинства: Быстро оформляется заказ Удобно платить банковскими картами Положили в посылку всё что заказывал и в подарок положили велоаптечку На вопросы всегда отвечают Заказывал второй раз через интернет в этом магазине, всё устраивает качество изделий особенно понравилась стойка для обслуживания и насос переносной, спасибо
09.06.2018 6:19

Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилась работа наших менеджеров. Будем стараться и дальше радовать наших клиентов качеством товара и обслуживания.

Андрей 02.06.2018 13:45
Заказал покрышки, в понедельник (позвонили, сказали о наличии товара, оплатил), отправили во вторник, получил в ТК в субботу. Товаром доволен. В дальнейшем буду продолжать заказывать здесь. Желаю удачи и расширения ассортимента. P.S. за подарок спс.
02.06.2018 4:18

Спасибо за комментарий. Нам было приятно с Вами работать. Будем ждать от Вас новых заказов.

Александр 29.05.2018 11:11
Суперский магазин, всё на уровне. Покрышка пришла за 6 дней в Тверскую область, всем доволен))
30.05.2018 9:29

Александр, спасибо за отзыв. Вы так же можете оставить отзыв на Яндекс.Маркете. Подробности на этой странице.

Альберт 05.05.2018 12:42

Это скорее будет жалоба на сотрудников магазина, а не отзыв о работе всего магазина, думаю было бы не справедливо. Хотя судя по отзывам складывается впечатление, что это нормальная политика магазина и это нормально проявлять к покупателям неуважение и врать в лицо о поставках товара. История такая: Купил я велосипед CUBE не из дешевых три недели назад, чтоб уж наверняка не было задержек приехал к ним через неделю уточнить все ли в порядке едет ли велосипед на что мне ответили, что да все хорошо товар уже на складе в Нижнем Новгороде и через недельку можете забрать. Ну хорошо, приехал через неделю мне ответили, что еще нет и вот уж через пару дне уж точно будет и что вы думаете приехал я через четыре дня мне говорят, что его еще даже не отправили и отправят только в понедельник. Меня бесит это вранье и некомпетентность сотрудников. Мы платим вам деньги и не маленькие и отношение в любом случае за какую бы сумму не был куплен товар должно быть соответствующим, а не так на отъебись, это реально так я вроде разговариваю с продавцом, а он отращивается от меня и начинает заниматься своими делами. Честно с таким дерьмом не хочется с вами больше иметь дело или же если придется надо включать впредь в договор определенные условия, чтоб в случае чего можно было засудить, может научатся работать.

07.05.2018 10:45

Здравствуйте, Альберт.

От лица нашей компании мы приносим свои извинения за действия сотрудников. Спасибо за обратную связь. Для проведения внутренней проверки и исключения подобных случаев в будущем просим вас уточнить адрес магазина, где вы производили заказ и модель заказанного велосипеда  или номер для идентификации вашего заказа.

Андрей 03.04.2018 1:17
Заказал оси для велосипеда, оплатил в тот же день. Озвучили срок доставки 3-15 дней... 15 РАБОЧИХ дней прошло, товара нет! По телефону говорят товар перемещается... Откуда перемещается? Где перемещается? На чём перемещается? Ничего не знают... Может он на складе с полки на полку перемещается? Короче говоря, ничего заказывать не буду здесь больше... Из Англии и Китая заказы быстрее приходят...
03.04.2018 10:11

Здравтсвуйте, Андрей.

Спасибо, что сообщили о возникшей проблеме. Мы всегда стараемся идти на встречу нашим клиентам и в случае наших ошибок предлагать необходимый компромисс. В вашем слуае хотим сообщить, что заказанный вами товар действительно проходит стадию перемещения с центрального склада. Ввиду начала летнего сезона склады сейчас имеют повышенную нагрузку и имеют место задержки с отгрузками. Мы надеемся, что время ожидания для вас не стало негативным фактором при заказе в нашем интернет-магазине. В качестве компенсации мы сделаем для вас скидку 50% на весь ваш заказ. При поступлении товара на наш склад, ваш менеджер свяжется с вами и согласует способ получения компенсации. Надеемся на ваше понимание. 

Сергей 02.04.2018 15:37

Заказал покрышки год выпуска 2018 как было указано на сайте прислали одну 2001 г другую 2003г высказал претензию .ответ меня порозил.Товар соответствует коду заказа

02.04.2018 3:45

Здравтсвуйте, Сергей.

Сожалеем, что вы столкнулись с данной проблемой. Хотим отметить, что покрышки, которые вы приобрели не могут иметь год выпуска 2001 или 2003, т.к. не выпускались в эти даты. За 17 лет от резины ничего бы уже не осталось. Возможно, вас ввела в заблуждение дата выпуска, указанная в американском (обратном) стандарте. 
Как мы и говорили вам ранее, вы в праве произвести возврат товара надлежащего качества в течении 7 дней с момента получения, после чего мы произведём полный возврат средств по вашему заказу.

валерий 16.03.2018 18:30
Был заказан велосипед Stels Navigator 600v (030).Хороший велосипед, хорошая цена, понятливые менеджеры .. Велосипед доставлен относительно быстро..(не смотря на праздничные дни), пришел без изьянов транспортировки в полном комплекте. Не плохой магазин, Можно в нем делать покупки !
02.04.2018 3:49

Здравствуйте,Валерий

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что смогли выполнить свою работу в позитивном для вас ключе.
Ждем вас снова на страницах нашего интернет-магазина.
Всего наилучшего. 

Алексей 16.03.2018 10:11
Хочу оставить отзыв о магазине X - Line, искал вилку для своего GT, сам живу в Саранске, смотрел в Пензе, Саратове, Ульяновске. Но товара либо нет либо магазины не внушали доверия, короче нашел подходящую вилку в Нижнем. Долго сомневался т.к. не нашел вилку доже в московских магазинах(может потому что не сезон) Оплатил через КС-банк, который заверял меня что деньги поступят через макс. 30 мин., но деньги шли полтора дня ! В остальном все ОК ! Отправили вилку как и обещали, Спасибо X - Line, побольше им заказов !
16.03.2018 10:15

Здравствуйте, Алексей
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше время и всегда стараемся оперативно обрабатывать заказы и отвечать на ваши вопросы, но не все от нас хависит. 
Ждем вас снова на страницах нашего интернет-магазина.
Всего наилучшего. 

Евгений 08.03.2018 18:10
Ждал свой велосипед MERIDA 16 дней ,чуть больше чем обещанно!!!Но наконец дождался,велосипед в отличном состояние, все супер работает,претензий нет, это уже вторую MERIDA у них покупаю.Спасибо ВАМ
09.03.2018 10:36

Евгений, спасибо за теплые слова, ждем Вас снова.

Алексей 24.02.2018 15:15
Приветствую. Вопрос. Бонусы СПАСИБО при оплате принимаете?
24.02.2018 4:34

Здравствуйте, Алексей!

Бонусы СПАСИБО к оплате не принимаются.

Геннадий 25.01.2018 23:13

Заказывал 2 покрышки Schwalbe City Jet (2017) | (11101104) Размер: 26x1.95. DL17/30-032 за 1032 руб. прислали 1 покрышку без бирки ,и она оказалась с браком центральная дорожка примерно на промежутке в 20 см уходит в сторону и колесо бьет в сторону , стенки покрышки в этом месте мягкие, не упругие. На вопрос о возврате получил ответ: "Если вы уже эксплуатировали товар, то к сожалению, возврат будет проблематичен. Сварной шов, так называемая центральная дорожка, после непродолжительного времени эксплуатации стирается и выравнивается с остальной площадью покрышки. Соответственно, вы можете продолжить эксплуатацию и по истечении небольшого отрезка времени ситуация должна придти в норму." (зачем же присылать брак и создавать людям неприятности ?) Разочарован этим магазином, больше заказывать тут не буду.При заказе делайте выводы,что возможен такой казус ((((

08.02.2018 2:12

Здравтсвуйте, Геннадий
Спасибо, что сообщили нам о возникшей проблеме и оставили отзыв.
Мы хотели бы более детально разобраться в сложившейся ситуации, для
чего просим выслать нам фотографии товара, который по вашему мнению
имеет нарушение потребительских качеств.
Если есть возможность, снимите небольшое видео покрышки в движении.

Добавлено 08.02.2018

По вашему запросу произведена проверка и получен официальный ответ от поставщика и дистрибьютора продукции Schwalbe в России.
По результату проверки признан брак.
В этой связи мы ожидаем поступления новой покрышки от поставщика и отправляем ее вам за счет нашего магазина. 
Судьба бракованной покрышки остается в ваших руках. Возврат не требуется.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Станислав 29.12.2017 17:19
Заказывал твинтипы VOLKI и боты Rossi(так как других моего размера не было). Отправка ТК Энергия. Я был изначально против этой ТК так как она гарантировала мне поставку только после новогодних праздников, а это меня не устраивало. Общался с менеджерами Русланом, Сергеем и пытался найти компромисс чтобы поставка в мой город, но все варианты были неспешными. Я был в не очень хорошем настроении и отзыв хотел написать душераздирающим. Хотя что Сергей, что Руслан шли на встречу и рассматривали различные способы доставки. Новогодние праздники и многие ТК просто уходят на отдых, дело в этом. А сегодня мне с утра ТК ЭНЕРГИЯ сообщает, что мой груз прибыл и можно его забрать. Вот этого я точно не ожидал. Все пришло как и заказывал, всем СПАСИБО! п.с. пожелание делать доп. фото в области канта, так как на фото были не видны дефекты. Придется вложиться немного в ремонт, но они б/у что тут хотеть.
29.12.2017 5:39

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы всегда стараемся предложить наиболее оптимальный способ доставки. Рады, что и Вашем случае мы нашли верное решение. Каждый день мы стремимся сделать наш сервис лучше, а так же постараемся учесть и Ваше пожелание. С Наступающим Вас Новым Годом!

Владимир 27.12.2017 17:41
Посылка доставлена в установленные сроки товар соответствует действительности брака и каких либо повреждений не выявлено.Всем Спасибо!
28.12.2017 9:29

Здравсвтуйте, Владимир! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе и поздравляем Вас с Наступающим Новым Годом!

Сергей 12.12.2017 10:19
Заказывал в магазине канторез, менеджер перезвонил оперативно, все рассказал, к магазину нареканий нет, могу рекомендовать. Отправляли транспортной компанией Энергия и то ли из за выходных то ли еще по каким причинам посылка шла почти неделю. Не понравилось, что при заказе курьером , а не самовывозом долго везли (созвонились во вторник, а доставка сказали - или в пятницу или в понедельник, плюс к этому нет никаких временных интервалов (с 10 до 19) курьер позвонит за час. ) получается я должен 2 дня сидеть и ждать звонка курьера. Транспортной компании минус за логистику!
19.12.2017 11:14

Здравствуйте, Сергей
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше время и всегда стараемся оперативно обрабатывать заказы и отвечать на ваши вопросы. Касательно транспортной компании мы обязательно проведем разъяснительную беседу и постараемся. чтобы впредь такого не повторялось. Приносим свои извинения.
Ждем вас снова на страницах нашего интернет-магазина.
Всего наилучшего. 

Алла 10.11.2017 18:44
Заказала в магазине горные лыжи для внуков,получила все без проблем быстро и оперативно. Большое спасибо менеджеру Сергею за вежливость и внимательность. Все понравилось,рекомендую.
14.11.2017 6:38

Здравствуйте, Алла

Спасибо большое за Ваш отзыв. Он для нас очень важен, т.к. мы стараемся довести сервис обслуживания наших клиентов до идеального состояния. Было приятно с Вами работать. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.

Эдуард 09.11.2017 12:56
Купил в магазине x-line велопокрышки shnwalbe ,так как была большая скидка на них.Понравилось что дали подробную инструкцию как оплатить с телефона.Отправка почтой России для меня было очень удобно,доставили за 10 дней.Магазином доволен,всем рекомендую.Номер заказа z2017102348128
14.11.2017 6:33

Здравствуйте, Эдуард Анатольевич

Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы действительно всегда стараемся держать цены ниже, чем у конкурентов. Будем рады видеть Вас вновь в нашем интернет-магазине.

Павел 08.11.2017 12:11
Хороший магазин, и персонал по адресу. Честопольская55 обращался 27 марта по ремонту велосипеда все сделали как надо и досрочно огромное спасибо всем.И цены разумные на все
08.11.2017 1:15

Здравствуйте, Павел.

Спасибо за теплые слова, будем рады видеть Вас и ваших знакомых в наших магазинах.

александр 30.10.2017 21:48
Добрый день подскажите в каком магазине работает сервис для горных лыж
31.10.2017 9:21

Александр, вся информация есть в контактах. Для уточнения деталей рекомендуем позвонить непосредственно в магазин.

Светлана 18.10.2017 12:31
номер заказа: z-2017091947649 Городской велосипед Stels Pilot 430 ,Получили транспортной компанией энергия,дошло всё отлично ,велосипед понравился, спасибо работникам интернет магазина ,буду рекомендовать вас своим друзьям,единственный минус нужно сразу смазать все подшипники ,но это минус производителю,
Петр Козлов 08.10.2017 3:41
Вот уже несколько лет подряд покупаю на Х-лайне спортивный горнолыжный инвентарь для воспитанников. Устраивает все, цена, качество, сроки доставки! Можно увеличить ассортимент по спортцеху.
08.10.2017 10:54

Уважаемый, Петр Анатольевич

Спасибо большое, что оставили отзыв. Нам всегда приятно с Вами работать. Мы готовы вновь и вновь радовать наших клиентов ценой и качеством товаров.

 

Вячеслав Зелянин 02.10.2017 18:25
Заказывал две покрышки и выжимку для цепи, цены порадовали, еще и подарок положили в посылку, дошло за 10 дней. Я доволен, хороший сервис, отличный магазин!
03.10.2017 11:18

Уважаемый, Вячеслав!

Спасибо большое за Ваш коментарий. Нам было приятно с Вами работать и надеемся на дальнейшее наше сотрудничество.

Евгения 30.09.2017 19:32

Заказала сноубордический комплект Б/У Salomon Pulse + Salomon Speedfit 142. Пришел быстро, в целости и сохранности (упакован хорошо). Спасибо огромное! Жду с нетерпением снега, чтоб опробовать )))

02.10.2017 11:14

Здравствуйте, Евгения
Спаисбо за ваш отзыв. Надеемся и впредь радовать вас своей оперативностью и хорошими товарами.
Всего наилучшего.

Ильнур 12.09.2017 16:58
Хочу выразить благодарность коллективу данного магазина, за внимательность к деталям и за профессионализм в своём деле. В нужном месте подскажут, там где не понимаешь, объяснят. Процесс покупки не составил труда, дошло неожиданно быстро ) Обычно покупал из Китая, но там сами понимаете, когда как попадется. Решил сравнить цены, цены приятно удивили. Купил и не прогадал! Однозначно рекомендую данный магазин!
12.09.2017 6:30

Здравствуйте, Ильнур
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше время и всегда стараемся оперативно обрабатывать заказы и отвечать на ваши вопросы.
Рады, что смогли удовлетворить ваши запросы) Ждем вас снова на страницах нашего интернет-магазина.
Всего наилучшего. 

Иван 12.09.2017 10:37
Первый раз заказывал такую крупную и дорогостоящую покупку через интернет. На момент заказа интересующий меня велосипед (Merida big seven 300) в этом магазине стоил дешевле, чем в других. Были большие сомнения как по поводу оплаты в плане перевода денег (дойдут ли они вообще и туда куда нужно), так так и качества товара, так как всегда привык покупать сначала увидев все своими глазами... Вообщем рискнул...и не зря! Деньги до магазина дошли моментально, отправили быстро. Акция "бесплатная доставка от 5000 т.р." распростроняется не на все модели, т.ч. уточняйте дополнительно. Я заплатил 600 рублей. Велосипед пришёл хорошо упакованным (пленка, картон) и без повреждений.Сборка труда не составила - необходимо было только поставить колесо и руль, подкачать шины. Всем рекомендую данный магазин и сам теперь буду покупать только тут.
12.09.2017 10:48

Здравствуйте, Иван
Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда стараемся держать выгодный для наших клиентов уровень наших цен и сервиса.
Рады, что смогли удовлетворить ваши запросы) Регулярно мы стараемся радовать наших покупателей акциями и скидками на товары и услуги. Ждем вас снова на страницах нашего интернет-магазина.
Всего наилучшего. 

Lev 06.09.2017 14:30
Благодарю за оперативно выполненный заказ, все в комплекте (заказывал багажник и велосумку ibera), не повреждено. Доставка была бесплатная (по акции от 5000р.), помимо заказанных вещей нашел подарок от магазина (хороший ремкомплект), что приятно порадовало и за это отдельное спасибо. Общался с менеджером Русланом. Сотрудник Интернет-магазина X-line квалифицирован, товар нашел быстро, на письма отвечал оперативно. Работой магазина доволен, при возможности буду рад иметь дело снова.
06.09.2017 3:19

Благодарим за отзыв. Будем признательны за отзыв на странице магазина на Яндекс.Маркете

Артем 04.09.2017 16:51
Здравствуйте! В августе 2017г. заказывал велосипед для дочки. Все своевременно и точно. Полный комплект. Без нареканий. Менеджерам спасибо.
05.09.2017 11:54

Уважаемый, Артем

Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно было работать с Вами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Алексей 31.08.2017 19:26
Добрый вечер! В 2016 году приобретал комплект сноуборда. Магазин очень понравился, хочется отметить двух консультантов Артёма Леонтьева и Алису Грязнову, которые весь спортивный инвентарь знают не по наслышке или из ТТХ, а реально катают, как летом так и зимой! Посоветуют, дадут примерить и подберут именно то, что каждый для себя ищет в том или ином спорте! Очень квалифицированны и отлично разбираются в спорт инвентаре! В 2017 году, заказал в спортивном магазине чехол для сноуборда. Работа консультантов так же очень порадовала, объяснили, показали, в общем очень помогли с выбором! Чехол доставили из другого города, качество на высоте! Благодарю весь коллектив спортивного магазина X-LINE, классно, что такой коллектив есть в нашем городе!
01.09.2017 10:53

Алексей, благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас снова в нашем магазине.

Евгений 30.08.2017 12:25

Купил жене новый велосипед. Хотел сразу приобрести шлем, но стоимость на ценнике оказалась сильно ниже реальной. Со слов продавца, по цене на ценнике руководство продавать запретило, сославшись на недавнюю переоценку. Но - то, что не успевают менять ценники, не должно быть проблемой покупателей - если бы и правда только что переоценили, то значит еще пару дней назад были готовы продать за указанные на ценники деньги, а тогда почему бы не продать сейчас, раз уж ошиблись. Из всей ситуации напрашивается один простой вывод: компания именем не дорожит, а низкие ценники со скидками вешаются для красоты, все равно все никто не проверит, и в каждом отдельно случае можно сослаться на ошибку и недавнюю переоценку.

04.09.2017 11:42

Здравствуйте, Евгений.

От лица компании приносим глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию и, дабы сгладить неприятный осадок от посещения нашего магазина, хотели бы вновь пригласить вас на пр. Ленина д. 66 в любой день с 10:00 до 21:00 для приобретения приглянувшегося вам шлема по цене 1600 рублей, как вы и видели на ценнике. При покупке данного шлема мы так же готовы предоставить вам сертификат на сумму 500 рублей, на которые вы так же можете приобрести что-то для себя или своего велосипеда.   

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Всего наилучшего.

Павел 23.08.2017 12:12

Работа интернет-магазина очень понравилась. Большой выбор товара, приемлемые цены, быстрые отклики менеджеров на обработку заказа и решение возникающих проблем. В общем после первого пробного заказа оставил у себя этот магазин в избранных закладках - надеюсь воспользоваться его услугами ещё не раз.

23.08.2017 1:20

Павел, благодарим за отзыв. Будем признательны за отзыв на странице магазина на Яндекс.Маркете

Игоиь 18.08.2017 7:16
Здравствуйте, заказывал здесь вилку дюймовую, так как нашёл её только здесь по приемлемой цене, спасибо большое.
Антон 17.08.2017 9:44
Спасибо огромное продавцу и магазину на пр. Гагарина. 16/08/2017 сломал штырь педали... благо докатил до магазина ибо был недалеко. Специалист сразу же подобрал/продал новый комплект, оперативно осуществил ремонт/замену, выдал ценных советов. )) Огромное спасибо.
17.08.2017 9:49

Антон, приезжайте еще, всегда поможем.

Игорь 15.08.2017 17:41

Доброго времени суток! Заказывал переключатель скоростей SRAM-X7 к велосипеду. Оплатил заказ, быстро оформили и отправили. На четвёртый день получил в офисе транспортной компании "Энергия". Всё в полном порядке. Спасибо менеджерам Сергею и Руслану, а в общем всем кто занимался заказом! Теперь планирую купить крылья для велосипеда. Рекомендую!

p.s. Да, отдельное спасибо за подарок, ремкомплект для колёс! Пустячок, а приятно!

15.08.2017 6:02

Здравствуйте, Игорь.
Благодарим Вас за отзыв. Ждем вас снова на страницах нашего интернет-магазина.
Всего наилучшего.

Владимир 15.08.2017 1:18
Очень бы хотелось чтобы открыли магазин в г. Ковров. А так сервисом доволен
15.08.2017 10:13

Владимир, спасибо за отзыв.

Алексей 07.08.2017 10:41
Добрый день! Разочарован в магазине по адресу г.Казань, Горьковское шоссе, 37. 4.08.17 примерно в 19:30 приехал в магазин с целью примерки и последующего приобретения сноубордический бот. Однако мне не удалось этого сделать, т.к. в это время в магазине находился только 1 сотрудник, и для того что бы посмотреть на ботинки, ему необходимо идти на склад - искать их. Тем самым зал остался бы без присмотра, что недопустимо. Мне не понятно, для чего тогда работать до 21:00, если два последних часа сотрудник магазина не может отойти на склад и вынести какой-то необходимый товар?
07.08.2017 1:39

Здравствуйте, Алексей
Благодарим Вас за обращение. В настоящее время в наших магазинах выставлены товары летнего ассортимента. Показывать и мерить зимний товар не очень удобно. Рекомендуем заранее звонить в магазин и просить подготовить товары для примерки. Либо приходите в субботу или воскресенье, в эти дни работают два сотрудника.

Сергей 05.08.2017 16:09
Зашёл на сайт и был приятно удивлён хорошими скидками, буквально на весь товар, мне нужна была одна вещь со скидкой, но оказалось что к сумме заказа прибавляют ещё 200 рублей. Получается что цена без скидки дешевле. Неплохой комерченский РАЗВОД, браво ребята.
07.08.2017 2:20

Здравствуйте, Сергей. Услуга упаковки заказа, стоимостью 200 руб., дополнительно устанавливается на все заказы общей суммой ниже 1000 руб. Данная услуга была введена нами по причине того, что силы и ресурсы компании, затраченные на обработку и упаковку невысоких по стоимости заказов, равноценны более крупным заказам.
Мы не хотим вводить минимальный заказ по сумме, как это делают наши конкуренты, например от суммы 3000 руб. И оставляем выбор за нашими клиентами сделать заказ на ту сумму, которую они пожелают приемлемой, хоть от 10 руб.
Но в этом случае, мы уточняем, что если заказ по сумме составляет менее 1000 руб, то взимается дополнительная плата за упаковку заказа, в размере 200 руб

Олег 31.07.2017 21:33
неплохой магазин с хорошими ценами с достаточно широким ассортиментом...с порядочным персоналом..вообщем рекомендую народу с активной жизненной позицией!!!
01.08.2017 12:31

Рады, что Вам все понравилось. Спасибо за заказ!

Алексей 24.07.2017 18:44
Заказывал лыжи у ребят! Товар соответствует фотографиям, никаких нареканий по доставке и прочим нюансом. Все чётко. Большое спасибо! Советую всем данный магазин!
01.08.2017 12:29

Благодарим Вас за положительный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Виталий 14.07.2017 10:08
Неплохой магазин с доступными ценами в отличии от других.Буду здесь заказывать
14.07.2017 10:14

Здравствуйте, Виталий
Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда стараемся держать уровень наших цен и сервиса.
Рады, что смогли удовлетворить ваши запросы) Ждем вас снова на страницах нашего интернет-магазина.
Всего наилучшего. 

Алексей 07.07.2017 19:28

Как только выбрал товары сразу же позвонил менеджер, договорились о форме оплаты и сроках доставки. Доставка была бесплатная так как заказ был более чем на 5000 р. До Омка посылка дошла за 5 дней как и говорили. Качество всех товаров хорошие, упакованы тоже были хорошо. В посылки был небольшой подарок, велоаптечка. Большое спасибо, буду еще у вас заказывать.

14.07.2017 10:16

Здравствуйте, Алексей
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и впредь радовать вас отличными товарами, уровнем нашего сервиса и низкими ценами на товары. Ждём вас вновь на страницах нашего интернет-магазина.
Всего наилучшего.

Боря 01.07.2017 12:08
Номер заказа: z-2017061445932 Всё достойно! Благодарю! Желаю Вам процветания! За подарочек, спасибки!:)))
14.07.2017 10:17

Здравствуйте, Борис.
Благодарим за отзыв.
Надеемся, что Вы и дальше будете заказывать товары в нашем магазине.

Дмитрий 06.06.2017 17:48
Большое спасибо коллективу интернет-магазина xlinenn, и персонально- менеджеру Сергею за быструю обработку заказа и отправку товара. Сегодня получил свой заказ- Стелс Адреналин V 2014. Велосипед был доставлен в Челябинск ТК Энергия.. Коробка и содержимое не пострадали. Буду рекомендовать этот магазин своим знакомым.. Удачи вам ребята! И успешного бизнеса!
06.06.2017 5:53

Здравствуйте, Дмитрий
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше время и всегда стараемся оперативно обрабатывать заказы и отвечать на ваши вопросы.
Рады, что смогли удовлетворить ваши запросы) Ждем вас снова на страницах нашего интернет-магазина.
Всего наилучшего. 

Владимир 02.06.2017 21:22
Всем.привет!В этом магазине делал 2 заказа,все хорошо,менеджеры компетентные хорошо подбирают товар.Я доволен всем рекомендую!
03.06.2017 4:47

Здравствуйте, Владимир
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами в очередной раз посотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.

Всего наилучшего. 

Олег 29.05.2017 15:48
z-2017052245482 Заказывал вело аксессуары и инструмент. Посылка прибыла ровно через неделю, т.е. в пределах оговоренного времени. Товар аккуратно упакован и уложен, никаких проблем с качемтвом не обнаружено. Премного благодарен Вашей компании, упехов Вам и процветания!
29.05.2017 6:19

Здравствуйте, Олег. Благодарим за отзыв. Надеемся, что Вы и дальше будете заказывать товары в нашем магазине.

Михаил 17.05.2017 16:23
Огромное спасибо всем сотрудникам интернет-магазина X-line.
Владимир 03.05.2017 19:02
Заказывал спицы для велосипеда,заказ выполнили быстро,упаковка надежная .Рекомендую.Я доволен!Буду еще заказывать.
04.05.2017 1:11

Здравствуйте, Владимир!

Было приятно с Вами работать. Мы стараемся повышать качество обслуживания. Будем ждать от Вас новых заказов. 

Спасибо за Ваш отзыв!

Покупатель 02.05.2017 20:21
В магазине не оказалось в наличии нужно мне товара (хотя в интернет-магазине было указано наличие), сделал заказ. Внес 100% стоимости. Когда все указанные сроки доставки истекли начал выяснять, что с моим заказом. С начало мне говорили, что все нормально, что заказ в пути, потом оказалось, что никто ничего и не заказывал, потом сказали, что заказали вновь. Скоро будет уже почти месяц, а никакой информации и нет. Нет ни денег, не товара. Прошу в кратчайшие сроки разобраться с этой проблемой!
03.05.2017 10:26

Здравствуйте. К сожалению, Вы не оставили ни имени, ни номера телефона для вашей идентификации. Мы просим написать нам на почту shop@xlinenn.ru Ваши контактные данные, город, номер заказа (если знаете), и что конкретно заказывали. Мы обязателньо разберемся в ситуации.

Андрей 23.04.2017 19:51
В ноябре 2015 г. через интернет купил хардтэйл AUTHOR Instinct 27 в "X-Line". Доставили оперативно в упаковке MERIDA. В комплектации в место контактных педалей пришли простые (разница в 1500 рублей), крепеж гидролиний частично отсутствовал. Неприятно, но смирился. Сезон эксплуатации 2016. Пришло время обслужить воздушную вилку, в веломастерской, конечно! Оказалось, что в вилку уже лазили по каким-то причинам, в правой ноге сорван шестигранник. Таким образом вилку разобрать нельзя! Вилка стоимостью 20 тыс. рублей! Получается, что в магазине нерабочую вилку подшаманили и продали. Ну а в остальном - все OK!
25.04.2017 2:22

Здравствуйте, Андрей.

Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Мы провели внутреннюю проверку по вашему обращению.

Касательно педалей вопрос был с вами обсужден и закрыт. Наш магазин не имеет никакого отношения к изменению комплектации. Велосипед поступил от поставщика с педалями, отличными от спецификации, на что производитель имеет полное право, о чем указывается в каждом товаре на нашем сайте и сайте дистрибютера.
Касательно вашего обвинения во вмешательство в вилку, считаем его необоснованным. Основываясь на словах стороннего специалиста обвинять нашу компанию не этично. Ни в один из продаваемых нами велосипедов мы не вмешиваемся, а при визуальном выявлении какого-либо дефекта всегда согласовываем этот момент с покупателем, предлагая какое-либо решение данного вопроса.

василий 24.03.2017 22:32
а я доволен.все получил в целости и сохранности.все нравится буду ,еще заказывать.один момент с пунктом выдачи .очень неудобно далеко и сложно.ребята откройте свою точку в Питере и будет вам счастье . и нам то же
29.03.2017 6:32

Здравствуйте, Василий. Благодарим Вас за отзыв.

Антон 19.03.2017 11:30

Заказывал велосипед в интернет-магазине xline и возникли некоторые спорные вопросы относительно качества. Менеджеры охотно пошли на встречу и всё урегулировали. В целом я остался доволен и надеюсь на дальнейшее сотрудничество и взаимопонимание с менеджерами и продавцами.

29.03.2017 6:13

Здравствуйте, Антон.

Спасибо за обратную связь. Все возникшие вопросы в процессе приобретения велосипеда в нашей компании, насколько мы знаем, решены и, надеемся, вы остались довольны нашей сервисной службой. Мы всегда стараемся идти на встречу нашим клиентам и улучшать качество своей работы с каждым новым заказом. Если в процессе эксплуатации велосипеда у вас возникнут вопросы, вы захотите приобрести к нему аксессуары, либо просто совершить покупку, не связанную с данным заказом, мы всегда вас рады видеть на страницах нашего интернет-магазина, а так же в розничной сети г. Нижний Новгород. 

Алексей 14.03.2017 23:22
Заказал в магазине бу-шные лыжи. Денег на новые нет, поэтому хотелось найти неплохой бюджетный вариант. Подобрал на сайте, долго консультировались, всё хорошо, менеджеры работают на высоте, молодцы. Всё организовали, заказ пришёл за 3 дня, даже дешевле чем рассчитывали. На этом все радости закончились :( В очередной раз убедился, что покупать "кота в мешке" по фотографиям нельзя. Покупкой очень разочарован. Лыжи в ужасном состоянии. Внешнее покрытие просто убито. Скользящая поверхность чуть живая, латанная перелатанная. Канты тупые и их немного осталось. Мастер, который взялся восстанавливать скользящую поверхность и канты - долго сочувствовал, что я купил хлам за такие деньги. Брать 11000 за лыжи в таком состоянии - хороший бизнес. Молодцы. Сам виноват, повёлся на описание и год выпуска (2016). Удачи Вам в бизнесе!
19.03.2017 7:07

Здравтсвуйте, Алексей.

Мы сожалеем, что вы остались в негативном настрое от полученного заказа. 
У нас с вами был длительный период переписки, где мы делали вам акцент на том, что приобретаемые вами лыжи б.у. и продаются в состоянии, в котором поступили из Европейского проката. Мы предоставили вам фотографии, которые отображены на странице с товаром, а так же сделали допольнительные фотографии по вашему запросу. К тому же цена на данную пару составляла всего лишь 35% от цены новой такой пары. Разумеется, идеальными они быть не могут и косметические дефекты будут и их прекрасно можно рассмотреть на больших фотографиях и мы так же давали вам это понять в процессе переписки. 
Мы сожалеем, что вы не дали нам знать о своем разочаровании сразу же после получения заказа, а произвели какие-то работы с полученной парой, что связало нам руки в вопросе возможного возрата товара или обмена на другой в лучшем состоянии. Мы всегда идем на встречу клиенту. Особенно в вопросе приобретения б.у. оборудования, которое по законодательству нашей страны не подлежит возврату.
 

Алексей 11.03.2017 6:38
Отличный магазин, ну просто супер. в 2015 году покупал велосипед марки Stels Navigator 340 lady для мамы в область. При покупке несколько раз уточнил у продавца: не будет ли проблем с запчастями? на что продавец мне ответил: конечно нет, у нас всегда в наличии. И что мы имеем: в декабре 16 года пришел в магазин на Обозный, нужны были: каретка и педали в сборе (с шатунами), на что продавец сказал: в наличии нет и не будет. Продавца, который мне обещал наличие запчастей, как я понял уже нет (не работает видимо), а очень бы хотелось с ним пообщаться за его обещания. Администратор, может вы подскажете, где купить запасные части к этому велосипеду????? конт.тел. +7952-460-14-00
17.03.2017 4:19

К сожалению, не смогли дозвониться до Вас.
Если Вы хотите произвести замену ходовой части, это возможно.
Единственное - не всегда имеется возможность установить оригинальные комплектующие. Наши механики имеют опыт установки кареток с картриджными подшипниками. Система остается заводской.
В случае, если повреждена сама система, тут необходимо смотреть по месту. В этом случае Вы можете обратиться к нам в вело мастерскую на пер.Обозном,2.

михаил 26.02.2017 10:23
Заказал покрышки 16 день жду ничего. Обратный звонок у них походу так для галочки который день оставляю заявку не перезванивают. больше сюда никогда не обращусь!!!!!
26.02.2017 11:12

Здравствуйте, Михаил Александрович

К сожалению, по неизвестным причинам, запрос на обратный звонок нами получен не был. Уточнить статус Вашего заказа Вы всегда можете либо по бесплатному номеру телефона, либо по электронной почте. Вами были оплачены покрышки для велосипеда, которые поставляются под заказ, непосредственно от поставщика. Ориентировочный срок их поставки на основной склад в город Нижний Новгород был озвучен 10 дней. Данный срок нами нарушен не был и мы их получили 21.02.2017, но из-за праздничных дней ряд транспортных компаний не работает, в том числе и компания доставки Вашего заказа. Поэтому приносим наши извинения за доставленые неудобства, Ваш заказ будет передан в ближайший отправочный день в транспортную компанию. Номер отправления сообщим дополнительно.

Спасибо за Ваше обращение! 

 

Владимир Никитин 14.02.2017 18:20
Заказывал стрепы в начале февраля 17 года, прило быстро, даже небольшой бонус имелся в посылке:) контора реальная, буду заказывать еще по мере необходмости, спасибо!
28.02.2017 2:07

Здравствуйте, Владимир

Спасибо за Ваш отзыв. Нам было приятно с Вами работать. Мы стараемся сделать наш сервис быстрым и качественным. Будем ждать новых Ваших заказов.


Сергей 14.02.2017 14:57
Отличный магазин,работаю с ним уже 3 года.вот недавно делал заказ,сегодня получил и был очень доволен,все пришло в отличном виде,будто сам пришел в магазин и лично забрал данный товар
14.02.2017 3:02

Спасибо, Сергей

Нам тоже всегда приятно с Вами работать. Мы рады, что клиентам нравиться качество нашей продукции. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине. 

 

Павел 10.02.2017 23:09
Отличный магазин. Заказывал расходники для велосипеда. Перезвонили на следующий день для уточнения заказа. С момента оплаты до получения через ПЭК прошло меньше недели (Нижний Новгород - Тула). Всем советую магазин.
Алексей 03.02.2017 18:10
Заказывал уже не первый раз в этом магазине. Большой ассортимент товара. Указана подробная информация об оплате и доставке. Цены очень даже привлекательные. Общительные, отзывчивые менеджеры. Всем советую. Единственная просьба добавить оплату через QIWI кошелек.
Александр 03.02.2017 15:06
Лучшая цена на бордические стрепы. Оформление и доставка расторопная. Пять баллов. Рекомендую добавить в ассортимент гайки для крепления баклей к стрепам. Концевые или усовые. Лучше комплектом с винтом. А то стрепы купил, а чем прикручивать - всё равно приходится искать. Заводское-то соединение на заклёпках почти у всех.
15.02.2017 4:58

Александр, спасибо за отзыв. Будем стараться расширять ассортимент товаров для ремонта.

Вадим 27.12.2016 23:14
Отличный магазин,отличный сервис,низкие цены,отзывчивые менеджеры,в спорных вопросах всегда идут на встречу покупателю. Всем рекомендую этот магазин!
28.12.2016 10:28

Здравствуйте, Вадим

Спасибо за Ваш отзыв. Было приятно с вами работать. Мы будем вновь ждать Вас в нашем интернет-магазине.

Игорь 26.12.2016 21:05
Ребята умницы!!! С момента выбора мной товара и до отправки!Заказывал горные лыжи б/у.Состояние для катанных на 4+(топ шит слегка покоцан),так это мелочи."Атомик"в плёнку заламинирован,это дело нескольких дней у подъёмника,а так,даже канты заточены.Доставили даже на два дня раньше предварительного срока.Очень доволен Вашей работой!!!Молодцы!Спасибо огромное и с Наступающим Новым годом!!!Удачи!!!p.s.а кто не доволен состоянием товара,есть тут и такие,то те же Atomici ,новые,70 косарей!Берите и облизывайте их!!!)))
Михаил 22.12.2016 16:30
Добрый день! Получил свой заказ велосипед и плюс вело аксессуары в целости и сохранности(но, фары задние и передние не могу включить,может быть еще не разобрался). Спасибо большое, особенно Виктору! Размер велосипеда как раз по росту)Спасибо очень рад! В дальнейшем еще буду делать заказы через Ваш магазин. С наступающим !!!
22.12.2016 5:07

Здравствуйте, Михаил. Благодарим Вас за отзыв. С наступающими Вас праздниками Нового года и Рождества.

Глеб 15.12.2016 12:26
Заказывал лыжи горные Volant. Получил быстро, через Деловые линии. Магазин постоянно связывался со мной для уточнения заказа. Доволен! Молодцы! Оценка 5!
16.12.2016 1:25

Здравствуйте, Глеб
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше время и всегда стараемся оперативно обрабатывать заказы и отвечать на ваши вопросы.
Рады, что смогли удовлетворить ваши запросы) Ждем вас снова на страницах нашего интернет-магазина.
Всего наилучшего. 

Лариса 05.12.2016 16:45
Заказывала горнолыжное оборудование. Спасибо, подобрали идеально! Даже то, что необходимо примерять-все подошло! Благодарю менеджеров за компетенцию и грамотные советы, а так же за терпение!!))
05.12.2016 5:00

Здравствуйте, Лариса

Спасибо! Было приятно вести ваш заказ и мы очень рады, что все предложенные нами товары Вам подошли. Желаем, чтобы ваше катание проходило с удовольствием и без травм. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.    

 

 

Валерий 05.12.2016 13:25
Заказанный велорюкзак Author A-N219, самая низкая цена из всех интернет-магазинов - 2970. Общительный менеджер. Доставка "Энергия" 300р. Жаль нет оплаты через QIWI
05.12.2016 4:45

Здравствуйте, Валерий

Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся держать самые низкие цены. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Было приятно с Вами работать.

 

Алексей 01.12.2016 17:59
Все заказы получил,спасибо,оперативно сработано+5.
08.12.2016 11:19

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за отзыв.

Михаил 30.11.2016 23:51
Заказывал велосипед Steals Challenger MD, все прекрасно, всегда менеджер держал телефонную связь и на почту и телефон приходили все уведомления. Доставка велосипеда произведена в установленные сроки. При сборки было установлено, что отсутствует подседельный зажим. Связался со своим менеджером, все объяснил, и мне без проблем отправил этот зажим. Так что все достойно и клиентов не отфутболивают, за что большое спасибо!!!
01.12.2016 12:11

Здравствуйте, Михаил.

Спасибо за ваш отзыв. Еще раз приносим свои извинения за отсутствие одной детали.
Мы постарались оперативно решить этот вопрос и отправить данный хомут практически сразу.
Будем стараться и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.

Всего наилучшего. 

Максим 28.11.2016 10:19
Здравствуйте! Спасибо за все три заказа. Все очень понравилось. Бесплатная доставка, сопутствующие товары, вежливые менеджеры. Самое главное низкие цены при бесплатной доставке! Специально долго искал и сравнивал. Ничего не нашел. СПАСИБО!
28.11.2016 11:50

Здравствуйте, Максим

Спасибо, что воспользовались услугами нашего интернет-магазина. Было приятно с вами работать столь продолжительное время. Надеемся, что вы и дальше будете заказывать товары в нашем магазине. 

Липовцева Татьяна Михайловна 19.11.2016 11:25

Здравствуйте! Заказывала у вас велосипед Stels Miss 6100 (заказ z-2016110636195). Очень понравилось обслуживание - быстро, вежливо. Заказ получила через транспортную компанию тоже очень быстро. Все проверили, все на месте. Единственный вопрос: на сайте, где дано описание данной модели велосипеда, выделено в рамочку и с восклицательным знаком написано: "В комплект входят крылья и подножка!". Подножка в посылке есть, а крылья отсутствуют, хотя крепеж крыльев есть. Почему нет крыльев?

02.12.2016 8:24

Здравствуйте, Татьяна Михайловна Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Проверили информацию об отсутствии крыльев в вашем заказе. Постараемся, чтобы этой ситуации больше не возникло. Непосредственно Вам в кротчайшие сроки мы вышлем недостающий комплект крыльев. Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине.

Вадим 13.11.2016 13:17
Добрый день. Собираюсь уже скоро приобрести запчасти у Вас на свой вел, но у меня есть 1 вопрос: Во сколько обойдётся доставка в респ. Башкортостан, г. Мелеуз (почтовый индекс 453853). Например, полная стоимость(деталь + доставка) заднего переключателя Shimano Tourney RD-TX35 с креплением на ось (2016).
13.11.2016 2:20

Здравствуйте, Вадим.
Для всех вопросов, связанных с товаром или стоимостью услуг просим Вас писать на почту shop@xlinenn.ru
По вашему запросу сообщаем: ориентировочная стоимость доставки заднего переключателя Shimano Tourney RD-TX35 с креплением на ось (2016) по индексу 453853 составит 228 рублей.

Мария 11.11.2016 9:55
Огромное спасибо, ребята, сервис на высшем уровне. Все быстро, честно, качественно и недорого!!!!
11.11.2016 9:58

Здравствуйте, Мария

Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Сергей 08.11.2016 6:24

Ваш магазин работает очень хорошо. Велосипед доставлен в обещанный срок. После сборки никакой регулировки не требуется, кроме подбора высоты седла. Менеджер оперативно оповещал о статусе заказа по телефону и по e-mail.

08.11.2016 6:52

Здравствуйте, Сергей
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Людмила 07.11.2016 23:15

Здравствуйте! Хочу заказать велокресло - Кресло детское XLINE GH-028D (2016). Сколько будет стоить доставка?

08.11.2016 10:17

Здравствуйте.

Доставка будет стоить ориентировочно 400 рублей. Точную стоимость возможно будет рассчитать после оформления заказа и получения полного почтового адреса доставки.

Роберт 06.11.2016 12:03
Работой интернет - магазина остался доволен! Заказывал велосипед, все пришло в отличном состоянии. Отдельное спасибо менеджерам, на все вопросы отвечали оперативно. В целом остались положительные впечатления о работе магазина. Посоветую своим друзьям!
07.11.2016 10:32

Здравствуйте, Роберт
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Зейгман Михаил 05.11.2016 17:04
Отличная работа. Спасибо X-line, прислали посылку раньше чем ожидал. Всё отличного качества.
07.11.2016 10:32

Здравствуйте, Михаил
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Дмитрий 29.10.2016 11:06
Добрый день! Уже второй раз делаю заказ именно в этом магазине. В прошлом году покупал колёса в сборе - очень остался доволен. На этот раз заказывал велосипед и опять всё прошло отлично. Огромный плюс магазина - это индивидуальный подход к каждому клиенту, в моём случае и по моей просьбе платёж за велосипед был разбит на два раза , т.к. сумма большая. В других интернет-магазинах я такого не встречал. Цена за велосипед реально ниже чем у конкурентов. Бесплатная доставка до подъезда. ТК ПЭК так же отработала хорошо , груз пришёл в сохранности. Желаю Вам X-line успехов и ещё большего развития. Отдельная благодарность менеджерам за качественную обратную связь.
30.10.2016 5:37

Здравствуйте, Дмитрий
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Юрий 27.10.2016 15:55

Здравствуйте . Получил велоаптечку в качестве замены предыдущего заказа . Благодарен отделу по работе с клиентами за быстрый ответ на мое сообщение . Перезвонили и предложили отправить другую . Понимаю что вроде и мелоч , но все равно очень приятно .

28.10.2016 10:23

Здравствуйте, Юрий/
Мы очень рады, что смогли оперативно исправить свою ошибку с минимизацией ваших негативных эмоций
Спасибо вам за ваш заказ и снова ждем на страницах нашего интернет-магазина.
Всего наилучшего. 

Юрий 24.10.2016 11:41

Заказ от xlinenn (10210037GOJ) . Заказывал вилку , но для бесплатной доставки докупил камеру , адаптер и съемник , решил купить и велоаптечку ,т.к. всегда нужна . заказ пришел через 8 дней в Калугу . все бы ничего , но клей в велоаптечке исползован полностью . тюбик проколот и выдавлен . не заказывайте велоаптечки или обязательно снимайте на видео распоковку и выкладывайте на ютуб . от работников магазина остался негативный осадок .

27.10.2016 11:52

Здравствуйте, Юрий

Мы глубоко разочарованы тем, что произошло и возмущены вместе с вами. Спасибо вам, что сообщили об обнаруженной проблеме. Виновных найдем и накажем.
Завтра вам будет повторно отправлен комплект аптечки за счет нашего интернет-магазина и сообщен номер для отслеживания. 
Еще раз приносим свои глубочайшие извинения. Впредь постараемся лучше следить за процессом подготовки товара к отправке.
Всего наилучшего.       

Добавлено позже: Комплект велоаптечки был повторно отправлен вам тем же способом, номер для отслеживания сообщен на электронную почту.
Надеемся, мы смогли сгладить ваши негативные эмоции в связи с данным случаем.

Андрей 12.10.2016 12:09
Всё супер!!! Быстро, качественно, надёжно!!! Заказал Велосипед MTB Stels Navigator 750 MD 27.5 (2015). Заказ № [z-2016091435362]. Цена со скидкой очень привлекательная! Позвонил. Менеджер всё сделал безупречно. Всё рассказал подробно о велосипеде и упаковке. Грамотно подобрал Транспортную компанию (с условием минимальной цены, скорости доставки, надежности компании)
12.10.2016 2:57

Андрей, спасибо за отзыв. Вы так же можете оставить отзыв на Яндекс.Маркете и получить возможность поучавствовать в конкурсе. Подробности на этой странице.

Андрей Владимирович 09.10.2016 11:23

Видимо и я решился поделится впечатлениями ... Найдя данный сайт и просмотрев в нем ассортимент товара, а так же ознакомившись с отзывами, решил сделать заказ. "Добрый день! ...Вашему заказу присвоен номер: z-2016090435210 Вы заказали: 1. - 5. ... На сумму 5944 руб. " Но видимо хозяевам данного ресурса показалась сумма заказа слишком маленькая, что бы существенно обращать внимание на клиента. Они ограничились одним письмом в мой адрес, что заказ сформирован, выдержка как раз из него... ДА!! следует вспомнить что с момента заказа прошло почти 40 дней. Следует так же честно сказать, что в письме было предложение от команды магазина с заменой 1-го предмета, на выбор предлагалось парочка почти аналогичных. Но к сожалению параметры замены небыли указаны как на сайте, так и в предложении. О чем я и попросил разъяснения. Но!!! НО администрация сайта/магазина проигнорировала. Мной был направлен вторичный вопрос-запрос. К сожалению ПОЛНЫЙ ИГНОР. ПОНИМАЮ!! Заказ же сделан не на десятки миллионов, а значит и в игнор можно. В общем что бы дальше не описывать мое состояние от такого "общения", думаю и так понятно, что я после такого думаю об этом проекте... Написал чисто для информации, вдруг кто-то, как и я, сперва просматривает отзывы перед оформлением заказа, были бы предупреждены, и десяток раз все взвесили. Особенно если вещи вам нужны "срочно". Быть может проще найти более внимательных продавцов, которые дорожат каждым клиентом, не зависимо от суммы его заказа.

09.10.2016 8:11

Здравствуйте, Андрей Владимирович. Благодарим Вас за отзыв. Мы ознакомились с ним и подняли всю переписку с Вами и менеджером ведущим Ваш заказ. Во время общения с был предложен аналог отсутствующего у Вас в заказе седла. После чего мы предложили скидку на данный товар. На все отправляемые Вами запросы поступал быстрый и четкий ответ, в том числе и на запрос о пополнении ассортимента и совместимости товаров, все это мы можем подтвердить перепиской которая у нас сохранилась. Но после предоставления Вам всей информации на Ваши запросы и просьбой (с нашей стороны) о подтверждении Вами заказа и его коррекции, согласно предполагаемым изменениям, ответа от Вас мы так и не дождались.

Добавлено позже:
Во время выяснения всех обстоятельств оказалось, что письмо от менеджера интернет-магазина попало в спам. Поэтому создалось впечатление, что мы не отвечаем, хотя все ответы были и очень быстро.

Алексей 08.10.2016 11:53
Здравствуйте.Заказывали у вас шатун.Все пришло.Спасибо вам большое.
08.10.2016 1:00

Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за отзыв.

Татьяна 06.10.2016 14:26
Добрый день! Хочу сказать спасибо за доставку велосипеда! Очень внимательные менеджеры, приятно было с ними общаться.
06.10.2016 3:45

Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Дмитрий 27.09.2016 10:08
Хочу поделиться своим впечатлением о работниках магазина в г. Саратов! Обратился я к ним с проблемой по ремонту своего велосипеда: консультант и сам мастер очень грамотно мне предложили свои варианты, рассказали все плюсы и минусы того или иного выхода из моей ситуации. Когда я пришёл забирать свой велосипед после ремонта, я был приятно удивлён что по мимо ремонта поломки мне ещё исправили несколько нюансов, которых я сам по началу не заметил. Про качество ремонта хочется сказать отдельно: на мой взгляд это самая качественная и (что немало важно) очень аккуратная мастерская!!!! Директору этого магазина отдельное спасибо за такое желание что бы абсолютно у каждого клиента были только положительные впечатления о Xline!!! Свой отзыв пишу как вывод после обращения в несколько разных магазинов и мастерских спортивных товаров своего города.
27.09.2016 1:40

Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо за ваш отзыв. Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.

Михаил 22.09.2016 5:13
Добрый день! До конца этого года планирую у Вас заказать велосипед МТВ 29(найнер - полупрофессиональный) с доставкой до г.Якутск. Пожалуйста, напишите примерную стоимость доставки до моего города и сколько времени займет доставка велосипеда, и какие велосипеды МТВ 29(найнер - полупрофессиональный) посоветуйте))) Заранее спасибо) Михаил г.Якутск
22.09.2016 11:56

Здравствуйте, Михаил. Ответ на запрос, мы отправили на указанную Вами эл. почту.

Вениамин 07.09.2016 16:31
Купили у вас на Ленина мериду dino с хорошей скидкой. От цены со скидкой ещё 10% сделали, при этом все рассказали и показали ещё несколько вариантов, затем вернулись и купили ещё беговел. Спасибо вашему магазину и сотруднику обслуживание у вас на проф уровне буду рекомендовать друзьям
07.09.2016 6:12

Здравствуйте, Вениамин. Благодарим Вас за отзыв и надеемся вновь увидеть Вас среди наших покупателей.

Ярослав 25.08.2016 1:22

Камеру поменяли. Спасибо за оперативность, а главное за адекватное отношение к клиенту. В будущем буду рад быть в числе покупателей вашего магазина.

26.08.2016 8:17

Здравствуйте, Ярослав.

Спасибо, что сообщили нам о благополучном исходе вашего гарантийного случая.  Надеемся и впредь оперативно решать подобного рода вопросы и проявлять максимальную гибкость и лояльность к нашим клиентам.

Ярослав 24.08.2016 10:56
На вашем сайте указано: Гарантийные сроки, действующие в Интернет-магазине X-line: Летняя тематика: - Велосипед: на навесное оборудование – гарантия 6 мес.; на трущиеся детали – гарантия 14 дней (троса, рубашки, тормозные колодки, камеры и т. д.) - Рама велосипеда: от 9 месяцев до 5 лет (в зависимости от производителя) - Узлы велосипеда (запчасти): 6 мес. (в зависимости, от срока гарантии, предоставляемой производителем) - Велосипедные аксессуары: 14 дней - Велосипедная одежда: 60 дней - Товары б/у: гарантия не предоставляется Купил камеру с дефектом (разошлась по внутреннему шву), но в магазине продавец отказывается обменять товар на аналогичный, ссылаясь на отсутствие гарантии. У вас розничные магазины и интернет-магазин абсолютно разные в правовом поле?
24.08.2016 1:33

Здравтсвуйте, Ярослав

Получили от вас фотографии приобретенной вами камеры. На фото явно присутствует повреждение шва, что является гарантийным случаем. Уже сегодня мы связались с вами и пригласили в наш розничный магазин по адресу: пр. Гагарина д. 21, где данная камера будет заменена на такую же. Разъяснительная работа с сотрудниками розничной сети по гарантийным случаям проведена. Если в будущем у вас возникнет недопонимание с нашими продавцами, просим так же писать нам на электронную почту, указанную в контактах. Мы постараемся оперативно решить возникшие вопросы.
Всего наилучшего.

Василий. 23.08.2016 0:30
Ничего нету в вшем магазине,мне нужны особенно <<контактные шипы на педали>>ато ездил в Уральский Букет на Широковскую(база отдыха у реки)и три шипа вылетела,а дорога каменистая грунтовая,брущатку убрали,пыльно,найти невозможно выпавшие детали,но я думаю мне так продали в местном спорт мастере в городе Новая-Губаха,а у нас спортивно-хозяйственный есть магазин но один,и там в основном всё к Каме да к Уралу продают да к детским великам и никаких наворотов;А я ещё когда педали покупал,мне продавец мужчина сказал что они не убиваемые;Каие же они не убиваемые,если все шипы выпадут то ноги скользить будут по педалям;А я ведь новые за 1400 рублей Zeray купил,и в первый же день как поставил педали эти съездил один раз,и три шипа потерял,но даже если мне уже без них продали,мне всё равно новых запасных кучу надо для таких педалей,килограмм наверное шипов надо!А их в наличии нет и магазина в моём посёлке вашего в наличии нет,а тут в основном все велосипедисты(Пилотонщики)живут.
23.08.2016 5:11

Василий, мы стараемся держать широкий ассортимент запасных частей, но не всегда нужные товары имеются в наличии у наших поставщиков. Если Вы хотите приобрести какой то конкретный товар, Вы можете обратиться в наши магазины и оставить запрос о возможности, цене и сроках поставки.

Андрей Алцыбеев 21.08.2016 1:02
15.08.2016 (вечером) заказал крепления для борда, уже утром 16-го со мной связался продавец и сообщил об отправке товара. 19-го крепы были уже на терминале DPD в Краснодаре (чем был приятно удивлен). Проблема была в том, что продавец выбрал самый удаленный терминал от меня. Спасибо ТК, пошли на встречу и переместили товар ближе в течении дня. Самым неприятным было обнаружить скол на регуляторе наклона хедбека креплений. Очевидно, что повреждение произошло не при транспортировке, так как в упаковке не оказалось всех сколотых деталей, а их частичное наличие свидетельствует об осведомленности продавца о ненадлежащем качестве товара при его отправке. Понимаю, что дефект не влияет на качество эксплуатации, и цена за изделие вполне приемлема (иначе, зачем бы я заказывал из НН в Краснодар). Но следовало о дефекте мне сообщить. Не ожидал, что сегодня еще так работают - "на авось".
23.08.2016 4:20

Здравствуйте, Андрей.

Спасибо за ваш отзыв.
Касательно сроков отправки и обработки заказа: Мы всегда стараемся максимально быстро отправить заказ, тем самым сократив сроки ожидания нашими клиентами. Спасибо, что оценили. Это очень важно для нас. Все заказы отправляются в те терминалы, где нет ограничений по принимаемым грузам, а так же соответствующим тарифу "Economy", по которому мы работаем с данной ТК.
Касательно обнаруженного вами дефекта. Скорее всего, в данном конкретном случае сыграл человеческий фактор, к сожалению, и наши сотрудники на складе просто проморгали данную оплошность. Перед тем как писать отзывы, мы хотели бы попросить вас в будущем связываться сначала с продавцом, ибо в большинстве случаев такие ситуации оперативно решаются и наши клиенты никогда не остаются недовольными.

Всего вам наилучшего.

Дмитрий 11.08.2016 18:56
В этом магазине купил себе сноуборд, крепление, ботинки, 2 велосипеда. Выбираю всегда именно ХLINE, так как всегда можно найти качественный спортивный инвентарь по своим средствам. Приятно радует общение с персоналом, консультируют по поставкам и скидкам. Всем советую.
17.08.2016 6:10

Дмитрий, благодарим Вас за отзыв.

Ирина 11.08.2016 18:44
В мае 2016 купила велосипед STELS CROS- 150 28*19. Очень довольна. Привлекла доступная цена. Использую его все лето. В магазине очень дружелюбная обстановка. Как-то летом у меня возникли неполадки с велосипедом, и продавцы магазина на ул. Чистопольская проконсультировали меня, причем совершенно бесплатно. Спасибо Вам за работу и доступные цены.
17.08.2016 6:10

Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Дмитрий 11.08.2016 16:34
Добрый день! Заказал с 50% предоплатой 2 велосипеда Centurion в розничном магазине по адресу Н. Новгород, пер. Обозный, 2 04 августа для себя и в подарок на День рождения девушке. Обещали доставить строго к 14 августа, хотя и этот срок показался мне чрезмерно большим. Сегодня обратился в магазин, но у менеджера вообще отсутствовала какая-либо информация о заказе. Я попросил разобраться, уточнить срок и перезвонить. Никто не перезвонил. После повторного звонка выясняю, что 14 августа велосипедов не будет. Видите ли, транспортная компания что-то там напутала, и в результате они будут доставлены только 17 числа. Крайне странный ответ, учитывая то, что передо мной, как перед покупателем, отвечает магазин, а не транспортная компания. В результате подарка ко Дню рождения не будет. И никаких тебе извинений, никаких попыток урегулировать вопрос - как будто так и должно быть. Одним словом, крайне разочарован...
23.08.2016 5:07

Дмитрий, спасибо за ваш отзыв.

К сожалению, мы так же стали жертвой долгой отгрузки заказанных Вами велосипедов со стороны поставщика. Для решения сложившейся ситуации Вам были предложены велосипеды более высокого уровня из числа имеющихся в наличии в магазине без дополнительной оплаты с Вашей стороны.

Алия 10.08.2016 23:40
Недавно купили в этом магазине дочке велосипед. Приобретенный товар отличный. В магазине продавец предоставил нам грамотную консультацию по эксплуатации велосипеда и подкачал колеса.
17.08.2016 6:14

Здравствуйте, Алия. Благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас снова в наших магазинах.

Василий 10.08.2016 21:21
Здравствуйте,у вас есть в наличии шатун левый для велосипеда 185мм?
11.08.2016 6:53

Шатунов такой длины в продаже нет.

Артем 05.08.2016 11:38

а придти и сразу купить имеющийся в наличии на складе вел можно?

17.08.2016 6:08

Артем, в Казани у нас два розничных магазина. Если товар имеется в магазине, его можно приобрести сразу же. Адреса магазинов на странице http://www.xlinenn.ru/contacts_kazan/

Леонид 04.08.2016 18:02
Обратился за велопокрышками, приятно был удивлен широким ассортиментом и очень хорошими ценами. Заказ сделал впервые в этом магазине. В итоге очень доволен: 1. Общением с менеджером, 2. Оперативностью транспортировки заказа, 3. Качеством упаковки товара (от этого зависит его сохранность в дороге). Поэтому рекомендую всем (по своему опыту): магазин приличный, много есть того, чего днем с огнем не сыщешь даже в столице ... а если и сыщешь, то по ломовым ценам. Пользуйтесь услугами данного маркета, останетесь довольными.
05.08.2016 9:56

Здравствуйте, Леонид
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.

Всего наилучшего. 

Егор 30.07.2016 16:18

Здраствуйте,скажите а в Приморский край,п. Лучегорск сколько будет доставка стоить велосипеда merida big.nine 40-md

17.08.2016 6:05

Здравствуйте. Ответили Вам на электронную почту.

Валерий 25.07.2016 17:44

Заказали на подарок велосипед Мериду 500 в субботу 23 июля.В понедельник про платили частично и позвонили в магазин уточнить наличие заказа.Администратор Виктор подтвердил его наличие и бронь до обеда 26 июля.Пока мы решали вопрос в банке о проплате остальной части денег,звонит Виктор и говорит что на складе все перепутали и нашего велосипеда нету.Вот так мы сделали близкому человеку подарок.Будьте готовы ,что и Вас могут также обмануть.

04.08.2016 3:15

Здравствуйте, Валерий. Благодарим Вас за отзыв. Но хотим уточнить, что Вы не оплачивали заказанный Вами велосипед и средства по нему мы не получали, если Вы обладаете другой информацией, то просим Вас прислать нам платежное уведомление, подтверждающее Ваш перевод денежных средств. Так же хотим напомнить, что Вам были предложены разные варианты выхода из данной ситуации, в том числе и приобретение велосипедов с более высоким классом оборудования, с большой скидкой, но Вы отказались от всех предложенных вариантов.

Александр 24.07.2016 22:24
Приобрёл в этом интернет магазине тормозные колодки для велосипеда-отличный товар.Мне как раз нужно было менять колодки.Достаточно быстро заказ прибыл до пункта назначения!
25.07.2016 11:32

Здравствуйте, Александр.
Спаисбо за ваш отзыв. Надеемся и впредь радовать вас своей оперативностью и хорошими товарами.
Всего наилучшего.

Раиль 22.07.2016 12:50
Вчера воспользовались велопрокатам "Xline". Отлично покатались! Довольны всем,придем еще! всем советую
17.08.2016 6:06

Раиль, приходите еще. Спасибо за отзыв.

Сергей 20.07.2016 16:15
В конце сезона потерял фиксатор хайбэка сноуборда на склоне. Этот магазин - единственное место в интернете, где нашёл нужные детали. Из Нижнего до Ставрополя дошло меньше чем за неделю. Спасибо!
22.07.2016 7:07

Сергей, благодарим Вас за отзыв.

Альфия 18.07.2016 14:11
Добрый день! Есть ли склады у вашей компании в Уфе?
22.07.2016 7:06

Наши розничные магазины в Нижнем Новгороде, Казани и Саратове. В остальные города можем организовать продажу товаров с доставкой.

Александр 07.07.2016 21:01
Приобрёл в магазине на Чистопольской педали для велосипеда, проконсультировали, сервисом доволен, всем рекомендую.
08.07.2016 11:48

Александр, спасибо за отзыв.

Андрей 07.07.2016 11:57
Отличная сеть магазинов. Сервис на высоте, продавцы всё расскажут и покажут. С первого раза стало понятно, что с этими магазинами дело иметь стоит. Адекватные цены, грамотные сотрудники, в целом приятные впечатления после посещения магазина в Казани на Чистопольской.
07.07.2016 5:25

Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Анна 06.07.2016 0:31
Отличный магазин, вежливые, компетентные и доброжелательные сотрудники. Заказала велосипед, заказ пришел своевременно, добротно упакован. качество приобретения - супер, цена - самая низкая. Рекомендую всем, кто заинтересован в выгодной и качественной покупке спортивного инвентаря. Приятно удивила возможность бесплатной доставки компанией ПЭК. Отдельное спасибо Виктору за помощь при выборе велосипеда. Добра и процветания компании и сотрудникам! Продолжайте работать именно так - и у вас всегда будут благодарные клиенты)
07.07.2016 5:26

Здравствуйте, Анна. Благодарим Вас за отзыв, ждем новые заказы от Вас и ваших знакомых.

Спиридонов Артём 05.07.2016 6:42
Отличный магазин для велосипедистов. Тут всегда много народа, кто велик ноый берет, кто на прокат, а кто просто запчасти покупает (продавцы помогут с выбором запчастей и расскажут чем отличаются). Цены по Казани очень приемлемые и работают они до поздна)
05.07.2016 11:38

Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Алена 04.07.2016 15:03
Заказывала велосипед с доставкой в город Курган. Цена на мой велосипед была самой низкой из всех, найденных в интернете, это очень подкупило. Бесплатная доставка стала решающим аргументом в пользу этого интернет-магазина. В течение часа после заказа перезвонил менеджер, уточнил детали заказа. А уже через 10 дней велосипед был у меня. Пара слов о ТК. Менеджер сообщил, что раз доставка бесплатная, то возможна только ТК "Энергия". Начитавшись отзывов об этой ТК, опасалась, что получу в результате просто груду металлолома. Но опасения оказались напрасными. Коробка пришла в полной сохранности, без вмятин. Велосипед, соответственно, тоже. В общем, и магазин "Х-line", и ТК "Энергия" очень порадовали!!! Спасибо!!!
05.07.2016 11:36

Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Ленар 02.07.2016 23:17
Делаю ТО своего вела только в x-line. Парни профессионалы! Вилку перебрать и смазать, подготовить вел к зиме, отремонтировать все что угодно всегда помогут. Сроки быстрые. Цены народные!))
05.07.2016 11:37

Ленар, спасибо за отзыв.

Павел Владимирович 01.07.2016 16:39
Заказал пару Schwalbe Marathon Mondial. Никаких проблем, все четко, корректное общение, своевременное информирование о состоянии заказа, бесплатная доставка как и обещалось. Собираюсь делать еще один заказ. Магазин рекомендую.
01.07.2016 5:02

Здравствуйте, Павел Владимирович. Благодарим Вас за отзыв.

Диана 30.06.2016 10:11
Покупала в магазине тормозные колодки и цепь. Консультанты оперативно помогли подобрать данные продукты по необходимым мне параметрам. Спасибо, вернусь еще
30.06.2016 6:31

Диана, благодарим Вас за отзыв.

Дамир 30.06.2016 2:34
Зашёл вчера в один из ваших магазинов. Мне очень(!) понравилось грамотное, компетентное, разностороннее, терпеливое(!) консультирование продавца в вашем магазине! Скорее всего, я приду туда обратно при первой же возможности – когда у меня появится достаточное количество денег на покупку велосипеда, который я там для себя приметил...
30.06.2016 6:27

Дамир, спасибо за отзыв.

Ранис 29.06.2016 10:34

Купил stels navigator 610. Покупкой очень доволен,продавцы отличные, подобрали по моему критерию цена качество. Очень нравится ассортимент товаров, и знающие продавцы. Покупаю по адресу Горьковское шоссе. Рекомендую

29.06.2016 4:15

Здравствуйте, Ранис.
Спасибо за ваш отзыв.
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова в нашей розничной сети г. Казань

Всего наилучшего. 

Юрий 29.06.2016 10:21
Здравствуйте Все!Хочу поблагодарить коллектив магазина за их внимание к покупателям.Заказывал у Вас два раза.Сейчас ещё буду заказывать.Удачи Вам ребята.Без Вашей по мощи мы не куда не сможем уехать.
29.06.2016 4:14

Здравствуйте, Юрий
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.

Всего наилучшего. 

Артём 25.06.2016 7:17
Всё пришло успешно ! очень был рад петушок пришёл
30.06.2016 6:26

Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Надежда 22.06.2016 20:45
Доброе время суток! Покупала у вас велосипед MTB Stels Miss 6500 V (2015) под заказ в апреле 2016 г. со склада в г. Тюмень. Изначально побоялась, что нужна полная предоплата, но рискнула и ни сколько не пожалела! На всем протяжении (от консультации до передачи в транспортную компанию) курировал менеджер Карелин Виктор Сергеевич, хочу сказать ему большое спасибо! Очень вежливый и приятный молодой человек в общении, оперативно отвечал на все вопросы. Буду вас рекомендовать друзьям и знакомым!
23.06.2016 10:30

Здравствуйте, Надежда. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, покупка велосипеда в нашем интернет-магазине Вас не разочаровала. Ждем новых заказов от Вас, а так же от Ваших друзей и знакомых.

Альбина 20.06.2016 11:53
Довольна выборам который сделала, спасибо продавцу за консультацию !
Андрей 17.06.2016 11:02
Нет передних втулок под 15 ось. Это тренд. Покупать хсениум, а к нему переходники?)
17.06.2016 5:39

Андрей, мы стараемся держать широкий ассортимент запасных частей, но не всегда нужные товары имеются в наличии у наших поставщиков. Если Вы хотите приобрести какой то конкретный товар, Вы можете обратиться в наши магазины и оставить запрос о возможности, цене и сроках поставки.

Эльвира 16.06.2016 14:47
Брала у вас велосипед в начале сезона в г.Казань на ул.Чистопольская,покупкой очень довольна,еще хочу выразить огромную благодарность Константину, за профессионализм и умением общаться с людьми:)Спасибо
16.06.2016 3:00

Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Дмитрий 10.06.2016 18:17
Заказывал велосипед. Уже на следующий день мне позвонил менеджер, подтвердил заказ и выставил счет на оплату. Оплата прошла моментально и заказ пошел в работу. В общей сложности все заняло пару недель (как раз в день рождения супруги, кому и был подарок). Единственный минус - после получения в транспортной компании выяснилось, что одна из деталей изделия деформирована (то ли при упаковке, то ли при транспортировке). При обращении с претензией в интернет магазин встретил понимание со стороны менеджеров и проблема благополучно разрешилась (не буду уточнять, как). СПАСИБО за ассортимент, цены, скорость и чуткое отношение к клиентам.
11.06.2016 5:17

Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим Вас за отзыв, ждем новые заказы от Вас и ваших знакомых.

Александр 10.06.2016 15:23
На проспекте Гагарина купил камеру, специально принёс колесо чтобы подобрали подходящую. В первый раз продали широкую с автонипелем, которая не подошла, пошёл, обменял, второй раз дали как оказалось слишком узкую, но это я понял когда её уже поставил и накачал, через 5 минут она лопнула с большой дырой, даже колесо не успел поставить.. деньги на ветер, спасибо... Продавец - девушка очень некомпетентная
13.06.2016 11:12

Александр, спасибо за отзыв,мы ценим мнение наших клиентов,со своей стороны хотим Вас заверить, что сотрудники нашей компании ежегодно проходят профессиональную аттестацию, в том числе и на знание товара. В данном магазине сотрудники имеют большой стаж работы, поэтому мы не имеем поводов сомневаться в их компетенции. Со своей стороны, мы приложим все усилия для урегулирования данной ситуации. Для этого просим подойти в магазин в любое удобное для Вас время. Спасибо.

Алексей 08.06.2016 20:38
Благодарю сотрудников магазина г. Нижний Новгород, пр.Ленина, 66 за скорое разрешение всех непонятных моментов по моему предыдущему сообщению.Всех благ и успехов!
Евгений 08.06.2016 16:56
Здравствуйте,Вы являетесь, дилерами Cube, а аксессуаров этой фирмы нет, нет ни фляг ни флягодержателей, странно.... это то что меня интересует сейчас, велосипед брал у Вас... такой хороший магазин, придумайте что нибудь, спасибо...
09.06.2016 2:59

Евгений, большое поступление аксессуаров ожидается в течении недели. Поступят флягодержатели, фляги, крылья, седла, перчатки, педали. Следите за каталогом на сайте.

Алексей 04.06.2016 22:31
Купил сегодня велосипед, к технике претензий нет. Но к сотрудникам есть. Забирал велосипед с предоплатой, взял много наименований аксессуаров. Уже дома изучив чеки обнаружил, что внесенная ранее предоплата нигде не фигурирует, то есть просто подарил её магазину. Зря только передал продавцу оригинал чека о предоплате. В чеке на аксуссуары не заметил, что одна позиция идёт в двойном количестве, хотя получил только один. В итоге приятные впечатления от покупки сильно подпорчены...
06.06.2016 3:17

Алексей, здравствуйте.
Мы просим прислать Ваши контакные данные для связи с Вами и уточнения сложившейся ситуации. Если выяснится, что Вам не была засчитана предоплата, магазин обязательно компенсирует ее. Ваши контактные данные просим прислать на почту shop@xlinenn.ru
Мы обязательно свяжемся с Вами и примем меры для скорейшего решения данного вопроса. 

Денис 04.06.2016 10:59
04 июня 10.56 Магазин на проспекте Ленина не работает, мужчина на входе пояснил, что "продавца так и нет". Интересно работа организована)))
06.06.2016 3:09

Денис, здравствуйте
Действительно, в тот день магазин начал работать позднее. Это было связано с форм-мажорными обстоятельствами. Приносим Вам извинения за предоставленные неудобства.

лариса 03.06.2016 22:58

Почему деньги по счету нужно перечислить в Самару, если база в Нижнем Новгороде

04.06.2016 8:13

Здравствуйте. Фактически Вы перечисляете в Нижний Новгород, однако реквизиты у Банка Самарские. Если интересно, Вы можете связаться с тех. поддержкой банка, где расскажут о специфике его работы.

Сергей 02.06.2016 22:14
Брал два велосипеда Stels Navigator V700 и V 630. Брал под заказ , по отличным ценам! Дешевле нигде не нашел. Сначала V700, через месяц второй V630 дочке. Ждал правда около двух недель. Но все пришло в целости и сохранности. По комплектации нареканий нет. Спасибо.
03.06.2016 6:46

Здравствуйте, Сергей

Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно с вами сотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.

Всего наилучшего. 

Артем 01.06.2016 7:01
Добрый день, заказывал ручки тормозов для шоссейного велосипеда(хвз 63г). Ручки TEKTRO, качество шикарное. Спасибо команде менеджеров магазина X LINE заказ оформили и подтвердили в течении 10 минут, оплатил и товар доставили почтой России в Регион. Спасибо вам, успехов и процветания, рекомендую 5+
Игорь 31.05.2016 22:46
Здравствуйте! Приобрел на вашем сайте себе велосипед. Покупкой стался очень доволен! Менеджер "X-line" помог определиться с нужным размером рамы, которая в итоге оказалась в самый раз для моего роста! Все соответствовало моим требованиям: комплектация, цвет, размер. Велосипед доставили без каких либо повреждений и царапин с полным комплектом всех деталей. Так же была очень выгодная цена по сравнению с другими магазинами. Спасибо интернет магазину "X-line"! Теперь у меня крутой велик!) Всем рекомендую!
01.06.2016 11:34

Здравствуйте, Игорь.
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и впредь радовать вас и ваших близких заказанными у нас товарами.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.
Всего наилучшего.

Павел 31.05.2016 19:55
Заказывал велосипед, менеджер все рассказал в деталях, условия поставки, оплаты и т.д. Магазином доволен, буду обращаться еще! Спасибо Вам за работу!
01.06.2016 12:12

Здравствуйте, Павел. Благодарим Вас за отзыв. Ждем Ваших новых заказов.

Вячеслав 31.05.2016 5:56
Доброго времени суток! очень доволен магазином! Спасибо что так оперативно и в срок доставили товар,буду неприменно рекомендовать ваш магазин. Менеджеру отдельное спасибо - Ваша работа на этапе покупки и до момента доставки самая важная, большое Вам спасибо!
Андрей 29.05.2016 14:05
Здравствуйте! Магазином доволен,заказывал через интернет,Менеджер X-line постоянно информирует о этапах формирования заказа и отправке.Получил через неделю,доставка вышла бесплатная.На все интересующие вопросы были даны ответы.Планирую дальше делать заказы в вашем магазине!!!
30.05.2016 9:38

Здравствуйте, Андрей
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.

Всего наилучшего. 

Дмитрий 24.05.2016 15:55
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность за профессионализм, за помощь подборки велосипеда приобретенного в вашем магазине. Отдельная благодарность за оперативную доставку! Спасибо огромное,велосипед радует!
30.05.2016 9:34

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за отзыв.

Анжелика 23.05.2016 22:42
Классный магазин,нашла всё необходимое)обслуживание меня тоже очень порадовало)достаточно хороший выбор на любой вкус и цвет)спасибо за улыбку:))
30.05.2016 9:35

Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Зульфия 23.05.2016 14:41
Безумно довольна покупкой велосипеда и комплектующих в этом магазине! Ребята молодцы, работают отлично, своё дело знают. Помогли мне, новичку, подобрать велосипед, объяснили как им пользоваться ) да, кому-то это покажется смешным, но езжу я очень плохо , а в городе не ездила вообще. Парни мотивировали меня на поездку домой на свежеприобретенном велике, и это было настоящее приключение, положившее начало невероятной дружбе с велоспортом. Я окунулась в новый мир, полный приключений, энергии и восторга! Спасибо большое!!!
23.05.2016 7:09

Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Алена 22.05.2016 21:50
Очень довольна качеством обслуживания в магазине,да и качество товаров тоже не даёт сомневаться )Очень большой выбор,для каждого найдётся что-то по душе)Советую всем этот магазин)
23.05.2016 10:41

Здравствуйте, Алена. Спасибо за отзыв.

Алексей 22.05.2016 21:43
отличный магазин! обслуживание моего велосипеда сделали отлично, нравится подход к технике, с душою!!
23.05.2016 10:36

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за отзыв.

Сабина 22.05.2016 13:56
Совершила покупку в магазине X-line в городе Казани. Очень понравилось обслуживание! Консультант подобрал отличный велосипед по умеренной цене. При получении велосипеда получила грамотную консультацию по эксплуатации и уходу за велосипедом. Посоветовала этот магазин знакомым, которые в результате приобрели в данном магазине 2 велосипеда и так же остались крайне довольны! Особенно хочется выразить благодарность механику Альберту и консультантам Игорю и Константину)
23.05.2016 10:42

Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Быков Василий Павловичь 18.05.2016 15:31
Здравствуйте а есть ли ваш магазин в Хабаровске?
18.05.2016 3:35

Здравствуйте. Наши розничные магазины находятся в Нижнем Новгороде, Казани и Саратове. В другие регионы мы продаем товары с доставкой.

Вадим 17.05.2016 10:34
Уже дважды ремонтировал велосипеды в магазине на Ул. Чистопольской (Казань). Работу сделали качественно, быстро, консультировали по всем вопросам. 5/5 Спасибо!
17.05.2016 11:29

Здравствуйте, Вадим. Спасибо за отзыв.

Анна 13.05.2016 12:28
Добрый день! Хочу оставить здесь свой положительный отзыв по обслуживанию заказа. Очень оперативно информируете о каждом этапе, велосипед достаточно быстро был получен от производителя и передан в службу доставки 6 мая. Забрала 10 мая (после выходных). Упаковка: плотная, прочная коробка. Спасибо! Пока только собрали, еще не обкатала.
16.05.2016 12:15

Здравствуйте, Анна
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Ренат 08.05.2016 21:25

Купил в августе прошлого года велосипед Мерида на Чистопольской в Казани, одна мука на нем кататься, постоянно проваливаются передачи, из-за этого чуть под машину не залетел. Знакомый сказал, что вероятнее не настроены передачи.

10.05.2016 10:15

Ренат, после приобретения велосипеда всем покупателям мы рекомендуем приезжать на первое бесплатное ТО (в течении первого месяца после приобретения велосипеда), т.к. тросики могут растягиваться и может требоваться подстройка передач. Также добавлю, что специфика работы системы переключения скоростей требует подстройки раз в какой-то период (в зависимости от частоты использования велосипеда). Поэтому описанная Вами ситуация не является каким-то дефектом или браком.

Дмитрий 07.05.2016 8:38
Заказ z-2016042632014. Не получил камеру Камера Kenda 26x1.75-2.125 (2014) | Размер: Ниппель: shraeder (авто) AL14/14-056 в посылке. Обидно. Оплачено же
10.05.2016 9:24

Здравствуйте, Дмитрий Владимирович

Спасибо, что сообщили нам о нашей ошибке.
Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию.

Сумма - за камеру, будет возвращена Вам на карту в ближайшее время.

Вячеслав 05.05.2016 9:21
Здравствуйте, Merida Crossway 40-MD Met. White (anthracite/silver) (2015) в белом цвете На 48см. раме есть в наличии?
05.05.2016 10:42

Здравствуйте. Указанный велосипед сейчас имеется в наличии. Оформить заказ можно с этой страницы или по телефону 8 (800) 555-15-82

Дмитрий 03.05.2016 1:40
Спасибо продавцу на пр. Ленина 66 Олегу, кратко доступно объяснил плюсы минусы не навязывали велосипед, поэтому сделал выбор в пользу вашего магазина
03.05.2016 10:50

Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Евгений 02.05.2016 8:42

Здравствуйте! Хотел бы приобрести велосипед Stels Navigator 310 (2015). Скажите будет ли бесплатной доставка до г.Вяземский Хабаровского края и сколько она займет времени. Спасибо.

02.05.2016 11:24

Здравствуйте. Ответили Вам на электронную почту.

Александр 02.05.2016 5:53
Хочу заказать однокомпонентный шатун и комплект каретки для Uran Jumper BMX 20". В наличии Вашего магазина имеется комплект каретки Neco B893W. Подскажите, пожалуйста, подходит ли данный комплект каретки и когда появится в продаже однокомпонентные шатуны?
02.05.2016 11:32

Здравствуйте, Александр.
К сожалению, дистанционно крайне сложно подобрать указанные комплектующие, т.к. у BMX большое количество стандартов кареточного узла. Если у Вас возникли затруднения с подбором, рекомендуем обратиться в веломастерскую.

Все доступные для приобретения шатуны в этом разделе на нашем сайте.

Митрий 29.04.2016 17:22
Магазин на Гагарина очень понравился, отзывчивые и приятные продавцы, все объяснили и рассказали. Приобрел замечательный велосипед по самой дешевой цене какую смог найти в городе!
29.04.2016 6:03

Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Максим 24.04.2016 19:03
Магазином доволен! Всё пришло вовремя и хорошо упаковано!
25.04.2016 9:53

Здравствуйте, Максим. Спасибо за отзыв.

Андрей 23.04.2016 19:53

Добрый вечер! Можно уточнить комплектацию данного велосипеда http://www.xlinenn.ru/Fullsuspension/Stels_focus_v_18_sp_2016/

23.04.2016 7:58

Андрей, добрый вечер. Комплекатация велосипеда указана на странице товара. Пожалуй, добавить больше нечего :) Более подробную консультацию Вы можете получить, если напишете на shop@xlinenn.ru или позвоните по телефону. Спасибо!

Марат Шафигуллин 22.04.2016 19:33

Добрый день! Хочу заказать этот велосипед http://www.xlinenn.ru/Road_bicycle/Totem_agree_28d_1/ но никак не могу понять на какой он рост. Буду благодарен за консультацию.

22.04.2016 7:46

Марат, добрый день. Данный велосипед имеет ростовку 18,5 - это соответствует росту примерно от 175 до 185 см. Более подробную информацию Вам смогут предоставить менеджеры интернет-магазина после заказа или консультанты в наших розничных магазинах (в Нижнем Новгороде, Казани и Саратове).

Дмитрий 21.04.2016 15:05
а мне всё понравилось,качественный сервис
22.04.2016 12:57

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за отзыв.

Александр Дубов 21.04.2016 12:23
Только положительное впечатление от работы магазина. Заказывал ребенку 7 лет велосипед. Долго выбирал интернет-магазины по цене, качеству, скорости доставки и т.п. В итоге выбрал X-Line. Доставили велосипед быстро и без каких либо проблем. Все работает, никаких дефектов и прочего. Катаемся на нем уже два года. Подростковый велосипед тоже закажем у X-Line.
22.04.2016 12:54

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Фарид 09.04.2016 22:37

Не понравился магазин в казани, который на чистопольской. При сборке не установили входящий в комплект звонок. То что звонок входит в комплет я узнал только при покупке другого такого же мерида. Уж не знаю специально забыли установить или по случайности, в любом случае косяк. При покупке второго велика, продаван мне заявляет то что нельзя рассплатиться карточкой, только, а то они в убыток работают. Кароче, складывается ощущение в этом магазине что тебя все время хотят развести, неприятный персонал.

18.04.2016 2:03

Фарид, огромное спасибо, что написали этот комментарий. Мы обязательно проверим и устраним все нарушения. Также, что касается звонка, если он действительно входил в комплект, то обязательно пригласим Вас за ним.

Добавлено позже (18.04.2016):
Произошло недоразумение по поводу звонка. Сейчас разобрались. Представитель в Казани должен был связаться с Вами по данному вопросу, чтобы пригласить в магазин. По поводу оплаты карточкой, подтвердить данный факт не удалось. Сейчас в 100% случаев карточки принимаются. В случае, если в ответе Вы заметили какую-то неточность или есть что добавить, напишите нам на director@xlinenn.ru. Спасибо!

ApLand 09.04.2016 16:28

Отзыв - отрицательный. Позвонили насчет велосипеда, сказали что товар есть в наличии, можно приехать и ЗАБРАТЬ. Через пол часа были уже в магазине, как оказалось на велосипеде бронь. Печально.

10.04.2016 9:08

Здравствуйте, Благодарим Вас за отзыв. В телефонном разговоре с менеджером из колл-центра, Вам была предоставлена информация только по наличию интересующего Вас велосипеда. То есть без брони и т.п. Примерно в тот же самый момент на него делается автоматическая бронь через интеренет-магазин, о которой менеджер вероятно не знал и не мог знать. То есть вся ситуация развивалась достаточно быстро. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, на director@xlinenn.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы желаемый велосипед всё же оказался у Вас уже из ближайшей поставки.

Виталий 07.04.2016 14:55
Купил велосипеды Stels 500 и Stels Miss 5000 с доставкой до Краснодара. Велосипеды пришли хорошо за упакованы, полностью укомплектованы, хорошего качества, довольны все. Советую данного продавца для покупок.
07.04.2016 6:18

Здравствуйте, Виталий. Спасибо за оставленный отзыв, о работе нашего интернет-магазина. Ждем новых заказов от Вас и Ваших знакомых.

Игорь 06.04.2016 22:54
Доволен как слон,качество супер.Спасибо
07.04.2016 10:37

Здравствуйте, Игорь. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Сергей 06.04.2016 10:34

Хотелось бы чтобы были отзывы к товарам

06.04.2016 10:39

Добрый день, Сергей. Отзывы пишут покупатели. В каких-то товарах их много, а в каких-то - мало. Мы сами, как Вы понимаете, писать отзывы не можем, т.к. будет присутствовать субъективное мнение.

Андрей 02.04.2016 16:38

Здравствуйте многоуважаемый магазин x-line. Зашёл на сайт вашего интернет-магазина с целью ознакомится с представленным товаром и ценами ну и не мог не заглянуть в отзывы. Я как и любой нормальный человек решил ознакомится с отрицательными отзывами (хороших то себе можно сколько угодно наптсать). И буквально за 2-а последних дня два недовольных покупателя (Алексей и Вячеслав). И что очень странно вы не смогли дозвонится до Вячеслава сославшись на вину оператора связи, а в ответе на письмо Алексея от 01.04 вы так же сообщаете, что не смогли до него дозвонится. Хотя в письме от 31.03 вы пишите Алексею, что ваш менеджер до него дозвонился и даже предложил ему более дорогую модель, а он отказался. Я бы очень хотел посмотреть на человека с такими принципами ) Что-то тут не так? Это моё субъективное мнение. Я просто хочу чтобы каждый человек ответственно относится к своей работе и к людям с которыми он работает и вот тогда каждый будет доволен отношением к себе и не будет писать негативные отзывы. Вы же недовольны когда вам продали просроченный или неисправный товар? Буду честным. Положительных отзывов очень много. Спасибо.

05.04.2016 12:16

Андрей, спасибо за Ваше мнение. Дело в том, что ситуации бывают разные и люди также разные. В случаях каких-то нестандартных ситуацияй мы всегда идем навстречу нашим клиентам. Когда покупатель адекватный, с ним всегда можно договориться, что мы и делаем. В итоге выигрывает клиент. Я прошу ознакомиться с отзывами на Яндекс.Маркете, которых 86% на оценку "5". Как известно, в Яндекс.Маркете очень серьезная система контроля, где отзыв не удалишь и не добавишь несуществующих. Там идёт отслеживание по IP-адресу и другим параметрам. Кстати, в любом магазине, даже самом лучшем, Вы найдете негативные отзывы. Чтобы развеить сомнения, предлагаю Вам стать нашим клиентом и испробовать качество обслуживания на себе. Успехов и отличных выходных!

мансур 01.04.2016 14:54
прошу в магазине на чистопольской увеличить ассортимент туристических велосиедов в остальном нормальное обслуживание
01.04.2016 5:56

Мансур, летний сезон только начинается, ассортимент велосипедов будет расширяться, в т.ч. и туристические модели так же будут присутствовать.

Алексей 01.04.2016 13:35

Администратор сайта или не в курсе ситуации и пишет такое или продолжает своё враньё и вводит в заблуждение вас клиенты. Мне ни кто не предлагал другой велосипед(аналог) по этой же стоимости, если бы вам предложили крутой велик по стоимости менее крутого-Вы бы отказались? Я бы нет, но мне такого ни кто не предлагал, а следовательно очередное враньё как администратора, так и сотрудника магазина, обслуживавшего заказ, что подтверждает мои комментарии прежде, о профессиональной нечистоплотности сотрудников, как в создании ситуации с моим заказом, так и в её решении! Всё, что сотрудники пытались сделать для решения созданной ими ситуации, так это напридумать и наврать причины случившегося(велики есть в наличии, и тем более отгружаются производителем, только вот сезон наступил и цена поменялась), принести свои извинения и призывы понять и простить...

01.04.2016 1:51

31 марта от нас был звонок, на который Вы не ответили. В этот же день в 13:26 было письмо от главного менеджера (Роман), который пытался выйти на контакт по данному вопросу. При этом примерно в то же самое время продолжали "поливать нас грязью". Вот, кстати, цитата из письма Алексея: "Ситуацию улаживать надо было её не создавая, а теперь нет смысла в этих дискуссиях, поросто пожинайте что посеяли... Вам же пожелаю того, чего заслуживаете.". Поэтому я прошу больше не писать подобного рода сообщений в гостевую книгу. Их будем удалять без ответов. Заранее прошу прощения, это вынужденная мера.

Вячеслав 31.03.2016 12:03
Очень не доволен вашим интернет магазином.Заказал велопокрышки аж два дня назад , возможно ошибочно указал электронную почту ,мой недочет не спорю , Но верно абсолютно был указан телефонный номер, т.к. на следующий день работал им не имел возможности связаться с вами, написал вам на третий день на почту и менеджер заявляет "якобы мы не могли с вами связаться, а телефон вы не брали и мы товар продали другому " - я в шоке - когда у меня не одного пропущенного от вас нет!!! - крайне возмущен и не доволен - думал серьезный магазин , а оказалось как обычно "печалька" мягко сказать - сорвали всю подготовку к сезону !!!!!!!!!!!!
31.03.2016 12:42

Вячеслав, мы не можем нести отвественность за связь, а так как по электронной почте с Вами связаться так же не удалось, через сутки Ваш заказ был аннулирован как неподтвержденный. Для Вас мы готовы предложить скидку 5% на любые покрышки, имеющиеся в наличии.

Мы уточним возможность поставки ранее заказанных Вами покрышкек и свяжемся с Вами по уточненным контактным данным.

Алексей 30.03.2016 20:01

О самом сайте и магазине пока говорить не буду, т.к. вопрос ещё не решён, но о менеджере Кирилле скажу одно, что это болобол и некомпетентный сотрудник, вводит в заблуждение клиентов непонятно какие цели приследуя при этом, нанося ущерб, как магазину по причине непрофессионализма, так и клиенту. Задумайтесь прежде чем с ним связываться, человек он непорядочный!!! По магазину отпишусь позже, как получу ответ по своему вопросу, а он таков: оплатил товар в феврале, сказали жди до конца марта, жду, а вчера получил письмо с уведомлением, что деньги мне отправили обратно, т.е. в одностороннем порядке взяли и расторгли договор, что чревато последствиями, а так же не поставляют товар, который есть в наличии, но только вот цена на него выросла на 22%!!!

Добавлено позже:
Алексей     31.03.2016 12:03    
В общем как и предполаглось, и сам магазин и его сотрудники полное несоответствие заявляемым ими стандартам(дерьмо), а свои косяки перекладывают на клиентов, Если вы хотите себе в жизни лишних проблем, нервотрёпки, и чтоб Вас кинули, то Вам сюда, крайне не чистый магазинишко, одно слово-"фуфлыжники", и достойное их возмездие настигнет-банкротство, как сотрудников, так и магазина! Успешного тебе убытка, магазинчик!

01.04.2016 8:51

Для всех клиентов магазина X-line приводим разъяснение ситуации. Клиент заплатил велосипед с условием под заказ, то есть для того, чтобы подождать некоторое время, обычно от 3 дней до 1 месяца. Через некоторое время становится ясно, что мы не можем выполнить в срок данный заказ по причине изменения графика производства этой модели велосипеда на заводе. Менеджер позвонил клиенту, чтобы предложить аналог велосипеда со скидкой. Иными словами, если бы покупатель согласился, то мог бы получить более дорогой велосипед, но за ту же стоимость. В подобных ситуациях мы всегда поступаем таким образом. Однако, покупатель отказался. В телефонном разговоре покупатель дал явное согласие, чтобы мы возвращали деньги. Поэтому в срок не более 1 дня деньги за велосипед были возвращены. После этого покупатель начал пачками отправлять на почту, в гостевую книгу и, вероятно, в другие источники персонализированные оскорбления для сотрудников магазина и компании вцелом. В них он упоминал, что велосипед на самом деле есть в наличии, но мы отказываемся его продать. Это действительно так, но велосипед находился в розничном магазине в Казани, что указано на сайте, а это не позволяет продать его через Интернет-магазин. То есть фактически есть возможность заказать велосипед с доставкой по Казани или придти в розничный магазин, откуда его забрать. В этом случае продавцом являлось бы другое юридическое лицо.

В этот момент мы предприняли ещё одну попытку предоставить модель велосипеда, уже чуть ли не в 2 раза дороже, однако, покупатель от этого также отказался.Таким образом, мы сделали всё возможное, чтобы мирно решить сложившуюся ситуацию, однако, принципы клиента этого сделать не позволили. От лица магазина приносим извинения.

P.S. Мы удалили несколько сообщений из гостевой книги, которые были отправлены из под чужих имен с IP адреса Алексея, так как они содержали оскорбления и ненормативную лексику.

Василий 25.03.2016 8:48
Здравствуйте.Хотел приобрести велосипед Stels Pilot 200 Boy (2016) ,сколько будет доставка до города Орехово-Зуево Московской области.
25.03.2016 11:08

Здравствуйте. Ответили Вам на электронную почту.

Иван 24.03.2016 23:21
Добрый день! У вас есть в продаже зип для сноуборд.крепов? в часности интересует хайбэк для Union charger, родной или любой другой жесткий который на них встанет.
25.03.2016 10:35

Здравствуйте. Указанных запчастей в продаже сейчас нет.

Сергей 22.03.2016 8:48
1 марта оформил заказ, оплатил. Вела не было в наличии. 20 марта уже получил его в Ставрополе. Хорошая работа магазина. Хорошее общение консультантов. По ходу у меня у одного есть в городе 23 рама на 29 колесах. вел реально огромный но подходит идеально. Спасибо.
22.03.2016 12:06

Здравствуйте, Сергей.
Спаисбо за ваш отзыв. Надеемся и впредь радовать вас своей оперативностью и хорошими товарами.
Всего наилучшего.

Вячеслав 17.03.2016 11:23
Да цена меня удивила.Брал для себя и жены.В Волгограде магазинов вообще не нашёл либо плохо искал.В Спортмастере дорогие,в Декатлоне Китайские.А так как я в этом деле профан,то решил взять отечественный велосипед.Как бы поддержать отечественного производителя.Оформлен интернет магазин очень хорошо.Хотелось бы внести свою лепту сайту.При выборе велосипеда хотел бы увидеть детали,запасные части и др. подходящие к нему.Сейчас обычно велосипеды идут без крыльев, а так как была бесплатная доставка может быть и сразу докупил бы чего. Хотел чтобы можно было оформить покупку на яндекс маркете(через их корзину)А то поначалу боязно было покупать через интернет.Глядишь и покупателей станет больше.Но хорошо что всё прошло удачно.Оплатил через QIWI в этот же день отправили в Волгоград транспортной компанией ПЭК. Через 4 дня всё получил.Коробка была немного помятая, но всё было в целости и сохранности. Сегодня собрал и не налюбуюсь.Смотрится очень хорошо.Хотелось чтобы он меня не подвёл. Спасибо большое этому магазину.
17.03.2016 12:07

Здравствуйте, Вячеслав. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Наталья 15.03.2016 21:34
Добрый день,хочу поблагодарить за работу данного интернет-магазина.Сделала заказ, предупредили,что в моем случае придется ждать до 30 дней, меня это устраивало.Прошла неделя и заказ у меня дома( правда пока еще ничего не собирали),возник вопрос по поводу доставки-был получен корректный ответ.Спасибо за четкую и слаженную работу.Буду рекомендовать вас своим знакомым.
16.03.2016 11:57

Здравствуйте, Наталья. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Елена 10.03.2016 20:59

Добрый вечер. Хотела брать у вас мериду для ребенка,но почему-то с 16т.р подскочил сегодня до 17200т.р. Жалко, передумала. Пойду в триал спорт и куплю там Gt . Вы меня сначала очень порадовали,но к сожелению так бывает.

12.03.2016 10:46

Здравствуйте. Елена, Вы вправе приобретать товары в том магазине, где Вам выгоднее. Цены на некоторые велосипеды действительно изменились.

Добавлено позже:
Так как Вы обращались к нам до поднятия цены, администрация магазина приняла решение продать товар по предзаказу по первоначальной стоимости. Пожалуйста, обратитесь к продавцу и сошлитесь на данный ответ. Юрий.

Сергей 09.03.2016 9:51
Здравствуйте. очень интересует вопрос сколько обычно идет заказ у поставщиков вела, которого нет в наличии. менеджер сказал от 3 до 30 дней. но может существует какая то практика сроков? уже так охота покататься на новом веле...
09.03.2016 11:56

Сергей, заказанный Вами велосипед должен поступить к нам на склад в течении 5 дней. После проверки велосипеда мы его Вам отправим и предоставим всю информацию по электронной почте.

Дмитрий 07.03.2016 14:03
Вчера в магазине приобрел велосипед Big seven 20D, спасибо больше продавцу очень доступно объяснил разницу модельного ряда Мерида, отличие механических и гидравлических тормозов. Успехов вашей фирме буду рекомендовать друзьям и знакомым, качество обслуживания на высоте.
07.03.2016 2:23

Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Роман 01.03.2016 21:04

01.03.2016 в 19:00 приехал в магазин в г. НИЖНИЙ НОВГОРОД на пр. Ленина д.66 с целью покупки велосипеда Мерида биг 7 100. В итоге продавец сделал все чтобы я испытал презрение к магазину и его работникам. Еле сдержал злость. Такого мерзкого отношения к покупателям и к своей работе я еще не видел. После визита в указанный магазин у меня появились огромные вопросы по поводу прядочности магазина и персонала в целом. Велосипед я конечно же не стал покупать и НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВИЗИТЫ В ДАННЫЙ МАГАЗИН.

02.03.2016 10:31

Роман, спасибо что сообщили о ситуации. Однако, из сообщения мы не поняли в чем же именно была проблема: общение, цены, ассортимент или ещё что-то. Пожалуйста, напишите на почту es@xlinenn.ru подробное описание ситуации и обещаем, что проведём тщательное расследование, пересмотрим видео с камер и если потребуется, то, конечно, накажем виновных. Спасибо!

Станислав 01.03.2016 18:10

09.02.2016 заказал,и в тот же день оплатил три велосипеда(Один взрослый и два детских). 22.02.2016 позвонили, сказали что 24.02 мой заказ отправят, доставка 6-8 дней. При отправке сообщим о номере отслеживания заказа. Ждал неделю, сегодня 01.03 позвонил для того чтобы узнать о состоянии заказа. Оказывается его еще не отправили, нет такого цвета. Будет другой цвет, поступит к ним только 08.03 и только 11 марта обещают отправить заказ. Не знаю что делать, похоже получаются проблемы с этим магазином.

02.03.2016 10:32

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, иногда случаются накладки с поставкой с завода.  Мы постараемся сделать всё возможное, что бы поставить Ваш заказ в срок. От себя мы положим какой-нибудь бонус, чтобы сгладить сложившуюся ситуацию.

Анна 28.02.2016 20:06

Брали в прокат две пары лыж. Оборудование в оочень поношенном состоянии. У мужа при открывании сломалась клипса на ботинке. Не на затягивании, не на склоне (катался на детском, учил ребенка). Ребята-приемщики азяли штраф в 700 р. По факту оборудование нам обошлось в 1450 за сутки. За меньшие деньги можно было взять идеально-новый комплект непосредственно в месте катания. Обидно, т.к. если бы была действительно наша вина- вопросов нет. А тут оборудование настолько изношенное, что 700 р.треть, если не половина стоимости покупки таких ботинок на авито. Хотелось бы оббратиться к руководству компании- может быть можно авести категории прокатного оборудования и соответсвенно стоимости его поломки.

29.02.2016 3:36

Анна, прокатное оборудование имеет разный износ. Лыжи и ботинки обычно эксплуатируются 1-2 сезона.
Перед выдачей в прокат все снаряжение проверяется в присутствии клиента и только после его согласия с подобранным снаряжением подписывается договор проката. Подобранное оборудование было проверено и Вас оно устроило, после чего договор был подписан. В соотвествии с ним с Вас был о взыскан штраф 700 рублей за сломанную клипсу.

Максим 27.02.2016 0:06
Заказывал велосипед Merida crossway 600, здесь он был на 3 тысячи дешевле, чем у других, плюс бесплатная доставка в мой город. Работа менеджеров на телефоне оперативная и качественная. Вел оплатил в обед и в тот же вечер его передали в транспортную компанию. Впечатления от магизина и от сотрудников самые лучшие.
27.02.2016 10:57

Здравствуйте, Максим
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.

Всего наилучшего. 

Максим 20.02.2016 20:00
Спасибо огромное магазину!!! Заказал горные лыжи с креплениями все пришло за 9 дней, отлично запакованное. Цены приятно удивили.
22.02.2016 3:27

Здравствуйте, Максим.
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и впредь радовать вас и ваших близких заказанными у нас товарами.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.
Всего наилучшего.

Василий 17.02.2016 8:50
Брал летом заднее колесо на дочкин Forward Evia, под замену. Поскольку сам нуб в этом, привёз "оригинал", говорю мне такое же нужно. Прод сказал лего и выдал нечто с двойным ободом и т.п. (средней ценовой категории), добавив, что родное полный отстой. Поскольку была пятница я не глядя бросил всё в багажник, и только в субботу при установке обнаружил несоответствие типоразмера по ширине обода. Оказалось, что моих навыков сборки-разборки "советских" велосипедов достаточно, а вот комплекта ключей той же эпохи -нет! Благо я теперь знал, что в субботу магазин работает, взял купленное колесо, чек и поехал в город... Купил спец ключ, что бы перекинуто трещетку и иже с ней, а заодно спросил про обод, мол узок он по размеру... Мы де спецы, всё знаем и говорим - пойдёт, примерно такой ответ я получил от продавца. Оказалось -болт, колесо подошло, резина хоть и широка оказалась, но села, а вот тормозить вел, не смотря на попытки регулировок, отказался почти напрочь... ВЫВОД: профессионализм продавцов - это круто, но не стоит забывать, что всё же их основная задача - продать, а отнюдь не благополучие покупателя! ЗЫ зашёл сюда сейчас случайно, в процессе поиска запчастей для реанимации другого велика. И теперь, уже точно зная что мне нужно - обязательно куплю здесь, т.к. соотношение цена/качество/ассортимент в этом магазе ооочень достойное!!!
Олег 15.02.2016 18:34
Не стоит беспокоиться, я заказывал два велосипеда, один ребенку "stels miss5000" , второй жене "stels cross 150Lady " .Ребенок хотел велосипед на новый год и дед мороз сделал все в лучшем виде, даже собрал в магазине, после этого заказали жене, также забрали уже собранный. Волноваться не стоит сервис магазина на высоте.
16.02.2016 1:37

Здравствуйте, Олег. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Роман 07.02.2016 23:28
Добрый вечер! Делал заказ 25.01.2016 на детский велосипед stels arrow 16, оплату произвел полностью, проверяли свои склады, обещали что всё будет в течении 3-х недель, но пока ни ответа ни привета, даже когда сам звоню, ответы уклончивые. У ребенка !!ДР!! 17.02. Посмотрим на выполнение Ваших обещаний. Уложиться или нет в 4 недели???
08.02.2016 2:23

Для своих магазинов мы сделали большой заказ. Велосипеды к нам приходят каждую неделю партиями, заказаный Вами велосиед мы ожидаем 15-16 февраля. Всю информацию по заказу Вы можете уточнить в магазине, где оформляли заказ (831) 250-94-50.

Александр 03.02.2016 14:38

здравствуйте . делал у вас заказ 27.01.2016г в 9.25(по московскому времени) на 6 гребёнок для сноуборда . Письмо о том , что на меня зарезервированы ремешки пришло быстро . Оплатил всё тут же . РЕЗУЛЬТАТ : 03.02.2016г . приходит email от менеджера X-line ,что гребенки только сегодня отправили !!!неделя так то прошла. и это хваленный сервис ? в общем не доволен .

03.02.2016 2:53

Здравствуйте, Александр.
Мы сожалеем, что ваш заказ задержался с отправкой, но спешим вам сообщить, денежные средства по вашему заказу поступили 28.01.2016г, груз был передан в Почтовое отделение 29.01.2016, Почта России обработала заявки только 01.02.2016г (30 и 31 выходные). Если вы посмотрите трек, то дата отправки 01.02.2016г. Исходя из вышеописанного, срок обработки вашего заказа нашим интернет-магазином составил 1 день.

Сергей 31.01.2016 8:33
Покупал велосипед все понравилось, цена была самой низкой в стране на тот момент. Доставили быстро. Все понравилось. Спасибо Вам за работу.
31.01.2016 6:29

Здравствуйте, Сергей

Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 

Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.

Всего наилучшего.

Петр 29.01.2016 11:35
Отдал в сервис две пары лыж в понедельник 25.01.16, оговорил с приемщиком что надо сделать до пятницы. Пришла пятница... к лыжам не притрагивались и точный срок готовности назвать не могут.
29.01.2016 6:09
Петр, Вам звонили и объяснили, что ремонт сложный и закончить ремонт сможем только в понедельник. Срок Вас не устроил и Вы забрали лыжи.
Руслан 26.01.2016 0:11
Здравствуйте.Интернет магазин мне очень понравился! Очень широкий выбор товара,подробные характеристики ,приемлимые цены.Быстрая доставка и вежливый персонал.Удачи ВАМ и процветания. СПАСИБО.
26.01.2016 9:54

Здравствуйте, Руслан. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Михаил 24.01.2016 18:36
Заказал запчасти все пришло быстро!) упаковано хорошо) все части на месте без царапин) заказывал уже 4 раза) все отлично! Огромное вам спасибо!)
24.01.2016 6:39

Здравствуйте, Михаил. Благодарим Вас за отзыв.

Василий 21.01.2016 18:17
Выражаю благодарность магазину за то, что они есть :) Нашел желаемую доску (Gnu) по самой низкой цене(со скидкой), заказал в новогодние праздники и она приехала в целостности и сохранности! :) Спасибо за такой подарок!
22.01.2016 11:00

Здравствуйте, Василий. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся вновь увидеть Ваши заказы.

Сергей 17.01.2016 3:23
Скажите пожайлуста вы в Крым доставляете товар?
17.01.2016 9:45

Здравствуйте, Сергей.

Да, наш интернет-магазин производит доставку заказов в Крым.
Доставка осуществляется как  Транспортными Компаниями до терминалов, так и Почтой России до ближайших почтовых отделений (мелкие заказы)

Альберт 16.01.2016 17:19
Всем доброго времени суток! Хочу высказать свою благодарность Казанскому магазину!!! Покупал у них велосипед Merida. Цены - одни из самых низких!!! Все очень культурно рассказали, объяснили, посоветовали - очень положительные впечатления от этого магазина и его сотрудниках. Что очень приятно - за покупку выдали дисконтную карту на следующие покупки!!! Всем рекомендую этот магазин!!!
18.01.2016 3:15

Здравствуйте, Альберт. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

игорь 06.01.2016 13:05
До Нового года заказывал на подарки велоперчатки , рога , насос , на Новый год не успели прийти ( ПОЧТА РФ конечно долгая) 6 января получил , хорошо запакованно всё надлежащего качества , всё понравилось , спасибо ( честно когда заказывал сомневался ) . Советую хороший магазин .
06.01.2016 2:35

Здравствуйте, Игорь. Благодарим Вас за отзыв. Поздравляем Вас с прошедшим Новым Годом и с наступающим Рождеством.

Сергей 02.01.2016 20:24
Всем доброго времени суток! Хочу поблагодарить сотрудников магазина за внимание и понимание. Заказывал ребёнку велосипед, пришёл немного не тот, после общения выслали нужный не дожидаясь возврата, хотел порадовать сына новогодним подарком от деда мороза, в связи с этим и спешка. Всё как хотелось, сын доволен. Ещё раз спасибо, удачи в делах.
05.01.2016 3:01

Здравствуйте, Сергей. Благодарим Вас за отзыв. Желаем Вам успехов в Новом году.

Павел 27.12.2015 15:54
Здравствуйте! Заказывал у вас уже второй раз. Все очень оперативно, менеджеры подобрали, ч то было нужно в этот же день и выставили счет, за что отдельное спасибо менеджеру Виктору. Всем советую ваш магазин и буду советовать и заказывать дальше. Спасибо большое!!!!
28.12.2015 9:45

Здравствуйте, Павел. Благодарим Вас за отзыв. Были рады Вам помочь. Поздравляем Вас с наступающими Новогодними праздниками и желаем успехов в новом году.

Олеся Калинская 25.12.2015 0:27
Здравствуйте! Приобрела в вашем магазине горнолыжный комплект(лыжи с креплениями, ботинки и палки) б/у, всё очень хорошего качества, за довольно низкие цены. Товар пришел в сроки! Спасибо менеджерам за их оперативную работу! Магазин очень хороший и ассортимент огромный! Уже рекомендую всем своим знакомым!
25.12.2015 9:29

Здравствуйте, Олеся.
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и впредь радовать Вас и ваших знакомых заказанными у нас товарами.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.
Всего наилучшего.

Дмитрий 22.12.2015 21:31

приобрел БУ горные лыжи HEAD, т.к. найти в у себя в городе не получилось. товар доставили раньше заявленного срока, полностью соответствует фотографиям на сайте.все четко, без подвоха. спасибо.

23.12.2015 10:09

Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим Вас за отзыв, будем ждать Ваших новых заказов.

Олег 19.12.2015 20:24
В первый раз покупал велосипед через интернет магазин ,выбор пал на xlinenn. Впечатление только положительное . На вопросы по электронке отвечали практически сразу. Заказ оформил дома ,велик пришел за считанные дни .Приехал в магазин забирать думал что будет в коробке ,оказалось его для меня собрали ,за это отдельное спасибо. Дочь от велика в восторге . Спасибо работникам магазина за такой сервис,заказал ещё один .
20.12.2015 12:07

Здравствуйте, Олег.
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Рады, что груз пришел в целости и сохранности.
Надеемся, что приобретенные товары доставят вам массу положительных эмоций. 
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего. С Праздниками вас!

Денис 15.12.2015 14:29
Приобрел в этом магазине шлем со скидкой более 50%. Оформление, оплата, доставка - все оперативно и без нареканий. Спасибо!
15.12.2015 2:38

Здравствуйте, Денис. Благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.

Артем 13.12.2015 17:29
Заказывал горные лыжи (Line Afterbang) и палки (X-line). Ребята отлично помогли с выбором. Подсказали что к чему и куда. Заказ пришел в Москву за 2 дня в целости и сохранности. Отличный сервис! Спасибо вам огромное!!!
14.12.2015 9:07

Здравствуйте, Артем
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. Мы постарались предоставить всю необходимую вам информацию и, надеюсь, вы удовлетворены нашей работой.
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Роман 11.12.2015 21:59
Заказал сноуборд, Head FLAIR (за 6400) для супруги, оплатил, на след день отправили, дошло за 3 дня, все СУПЕР! Добавьте в ассортимент крепления и боты нижнего ценового диапазона и тогда отличный интернет магазин будет.
12.12.2015 11:29

Здравствуйте, Роман. Благодарим Вас за отзыв. Снаступающими Вас Новогодними Праздниками.

Евгений 08.12.2015 10:56
Здравствуйте! Приобрел пуховик BonFire и шапку Dikine, все отличного качества! Дошло все в срок! Спасибо большое!
08.12.2015 11:33

Здравствуйте, Евгений. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся вновь увидеть Ваши заказы в нашем интернет-магазине. Так же, будем признательны, если Вы оставите отзыв о работе нашего магазина в гостевой на Яндекс.Маркете http://market.yandex.ru/shop/91891/reviews/add

Владимир 01.12.2015 22:23
Доброго дня! приобрел запчасти для сноуборда дошли быстро, по номеру следил за посылкой и когда она уже была на почте, забрал не дожидаясь извещения, на почте даже удивились! Спасибо.
02.12.2015 10:01

Здравствуйте, Владимир. Благодарим Вас за отзыв, будем ждать Ваших новых заказов.

Любовь 30.11.2015 8:26
Добрый День! Недавно приобрели два сноуборда, очень порадовала быстрая работа менеджеров и все очень оперативно доставили в целости и сохранности)) Всегда боялась связываться с интернет сайтами, но с вами очень приятно работать!
30.11.2015 11:36

Здравствуйте, Любовь
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.

Всего наилучшего. 

Андрей 23.11.2015 22:37
Здравствуйте! Недавно сделал у Вас заказ. Менеджер связался очень быстро и в течении пары дней посылка была выслана. Заказ пришёл раньше обговариваемого срока! Спасибо за оперативную работу и внимательное отношение к клиентам! Уже рекомендую Вас знакомым!
24.11.2015 12:07

Здравствуйте, Андрей. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Сергей 20.11.2015 17:42
Добрый день.Заказывал у вас посылку. Хочу сказать большое спасибо все пришло очень быстро и в целостности.Магазин очень хороший большой выбор и приемлемые цены
20.11.2015 5:59

Здравствуйте, Сергей
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать.
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Игорь 16.11.2015 12:35

Номер заказа z-2015110228490 В письме было указано что стоимость доставки составит 200р, оплата при получении. В итоге при получении заплатил 470р за доставку, что почти в 2,5 раза больше. Помимо того что взяли 3% комиссию за оплату картой, так ещё и обманули с доставкой. Не приятно.

16.11.2015 2:12

Здравствуйте Игорь.


Мы сожалеем, что данная ситуация сложилась и вылилась в неприятности.
Вся информация касательно стоимости доставки предоставляется согласно расчетам на сайте перевозчика (доставку осуществляет сторонняя компания) и носит лишь ознакомительный характер.
Так же, просим учесть и то, что на днях был введен в строй комплекс "Платон" (система оплаты проезда большегрузов по федеральным трассам), в связи с чем перевозчик мог изменить свои тарифы на момент отправки груза.
В любом случае мы приносим свои изинения и в будущем будем стараться предоставлять более актуальную инормацию касательно стоимости перевозки и более тесно работать с перевозчиками.
Всего наилучшего.

Добавлено позднее: В силу сложившейся ситуации в качестве компенсации в ближайшее время мы произведем возврат разницы между озвученной и фактической доставкой (270 рублей) и компенсируем вам стоимость взятой комиссии. Перевод будет произведен на карту, с которой производилась оплата заказа.

Светлана 15.11.2015 18:19
Приобрела в магазине велокомпьютер (самый дорогой из представленных). Инструкция приложена на 7!!! Языках, но ни слова по-русски ((( Господа, это нарушение законодательства. Как его устанавливать?
16.11.2015 12:55

Здравствуйте, Светлана.
Мы произвели запрос нашему поставщику по наличию в комплекте устройств данного бренда инструкций на русском языке.
По результату мы дадим вам ответ на электронный адрес, указанный в заказе.
Приносим свои извинения.

Юлия 03.11.2015 12:31
Здравствуйте! 29 октября оплатила сделанный заказ № z-2015102828421. По примечаниям сайта, сразу сообщила об оплате менеджеру по заказам. Согласно условиям, в течении 1-2 дней, менеджер должен был сообщить номер оплаченного отправления для отслеживания посылки. До сих пор со мной никто не связался, на эл. письма не отвечает. Поясните, пожалуйста, судьбу моего заказа. Посылка вообще отправлена?
03.11.2015 2:29

Юлия Сергеевна

Отправка Вашего заказа запланирована на 05,11,2015 г.
Задержка вызвана необходимостью перемещения товара с отдаленного склада.
Приносим Вам извинения за ожидание.

Александр 01.11.2015 14:49
Отличная работа! Заказывал лыжи, заказ выполнен в срок, к качеству нареканий нет. Молодцы!
02.11.2015 10:00

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся вновь увидеть Ваши заказы в нашем интерне-магазине.

Алексей 25.10.2015 10:17
Доброго дня. Уже второй отзыв пишу за месяц, и опять положительный. Походил я по местным спорт магазинам, посмотрел цены на г/л ботинки и прифигел. Мерял долго, выбрал понравившиеся, цена была 20 т. р. А на хлайне такие же за 12,9 т. р.! Заказал, вчера получил! Все отлично подошло и как всегда оперативно. Отправили в среду, в субботу уже забрал. ХЛАЙН! Очень признателен Вашему коллективу за четкую работу. Успехов и процветания. Спасибо.
26.10.2015 10:50

Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за отзыв. Ждем Ваших новых заказов.

Татьяна 23.10.2015 18:46
Здравствуйте! Огромное спасибо магазину. Закала боты для сноуборда, менеджер общался очень оперативно, посылка до г. Перми шла три дня. Очень довольно ботами. Рекаминдую всем!!!
24.10.2015 8:52

Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Александр 16.10.2015 18:23
Здравствуйте, не раз покупал горные лыжи в интернет магазинах, но новые. А б/у ни разу. Скажите в каком они состоянии(2014г)? Можно-ли увидеть реальные фото? И, если это не тайна, откуда они у Вас?
16.10.2015 6:27

Здравствуйте. Лыжи могут быть в различном техническом состоянии, поэтому мы делаем фотографии какжой конкретной пары отдельно. "Живые" фотографии можно посмотреть, нажав кнопку "Фото" напротив ростовки лыж.

Большинство продаваемых лыж Б/У привезено из Европы.

Евгений 12.10.2015 14:32
Сегодня получил посылку, все хорошо упаковано и никаких проблем, рекомендую.
13.10.2015 5:28

Здравствуйте, Евгений. Спасибо за отзыв.

Слава 09.10.2015 18:51
Ребята, какие 200 рублей за обработку заказа?)) что за know how? =) Кто покупает вообще с такой наценкой)
09.10.2015 7:03

Здравствуйте, Вячеслав

Услуга обработки заказа, стоимостью 200 руб., дополнительно устанавливается на все заказы общей суммой ниже 2000 руб.

Данная услуга была введена нами, по причине того, что силы и ресурсы компании, затраченные на обработку таких незначительных по сумме заказов, равноценны более крупным заказам.

Мы не хотим вводить минимальный заказ по сумме, как это делают наши конкуренты, например от суммы 3000 руб. И оставляем выбор за нашими клиентами, сделать заказ на ту сумму, которую они пожелают приемлемой, хоть от 10 руб. 

Но в этом случае, мы Уточняем: Что если заказ по сумме составляет менее 2000 руб, то взимается дополнительная плата за обработку заказа, в размере 200 руб.

Сергей 04.10.2015 19:49
как отказаться от заказа
05.10.2015 10:22

Сергей, для отказа Вам необходимо написать на почту shop@xlinenn.ru и указать полный номер заказа.

Евгений 29.09.2015 16:00
Заказал велосипед Merida MATTS 6.500,оплатил и получил даже раньше чем было указанно на сайте.Магазину огромный плюс.Всему коллективу такой же плюс.Была маленькая заминка,но её решили менее чем за час за что ещё один плюс коллективу.
29.09.2015 5:44

Здравствуйте, Евгений. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ждем снова ваших заказов.

Алексей 29.09.2015 15:26
Оплатил заказ во вторник 22 сентября, на пятницу была намечена отправка. Сегодня, 29 сентября, забрал свои лыжи в офисе транспортной компании. Лыжи заказывал б/у, но в очень хорошем состоянии. Спасибо Вам за Вашу работу. Все четко и без лишних заморочек. Успехов Вам и процветания.
29.09.2015 3:45

Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Наталия 22.09.2015 12:51
Огромное спасибо Вашей команде за честность и оперативность. Работа организована на УРА!!!!!!!!! Буду Вас рекомендовать знакомым. Желаю удачи!!!!!!!!!
23.09.2015 9:31

Здравствуйте, Наталия
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать.
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Александр 22.09.2015 11:04
Качеством обслуживания и товаром полностью удовлетворён. Все быстро и срок.Спасибо!
22.09.2015 11:24

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв.

Александр 15.09.2015 18:40
Товар получил, доволен. Упакован хорошо, даже сборщик велосипеда на это обратил внимание, мол редко так упаковывают при заказе через интернет))). А так все запчасти и комплектация модели согласно заводу изготовителя соответствуют. Спасибо
15.09.2015 6:47

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что работа команды нашего интернет-магазина принесла Вам радость.

Кирилл 12.09.2015 9:40
Уже несколько раз заказывал товары с сайта xlinenn. Понравилась качественная и аккуратная упаковка заказов. Также достаточно быстрое оформление и отправка заказов.
12.09.2015 10:32

И снова здравствуйте, Кирилл
Спасибо за ваш отзыв. Мы будем и дальше стараться качественно выполнять свою работу.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Игорь 09.09.2015 20:08
Спасибо компании за проделанную работу. Не было и тени сомнения, что велосипед STELS NAVIGATOR 350 будет доставлен по адресу. Вся информация приходила на нашу электронную почту и мы знали, где наш велосипед находится. Плюс этому интернет-магазину за доступные и реальные цены. В восторге от покупки. Спасибо!
11.09.2015 10:51

Здравствуйте, Игорь
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Олег 02.09.2015 16:18

Получил велосипед очень быстро. Ребенок катается. Показывает большие пальцы. Спасибо за сервис, оперативность и честность.

03.09.2015 9:44

Здравствуйте, Олег
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать.
Ребенку вашему здоровья и счастья )
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего

Сергей 02.09.2015 10:42

Порадовал довольно неплохой ассортимент товаров, вежливый персонал. Только с отправкой чуть-чуть затянули. А так всё нормально. ))

03.09.2015 9:44

Здравствуйте, Сергей
Спасибо за ваш отзыв. Нам было приятно с вами посотрудничать.
Над сроками отправки обещаем поработать.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего

Евгений 01.09.2015 16:46

У магазина очень интересные условия доставки... Словно намекают: "С нищебродами дел не имеем, закажите на 15 тысяч, или доставка вам обойдется минимум в тысячу".

01.09.2015 6:34

Здравствуйте, Евгений.


Спасибо за ваш отзыв.
Действительно, согласно нашей акции по доставке товара с оплатой при получении ( http://www.xlinenn.ru/news/318/ ) при сумме заказа менее 15000 рублей сумма доставки фиксирована. К "нищебродам" это не имеет никакого отношения. Это обусловлено участием третьей стороны в процессе доставки, т.е. транспортной компаниии, у которой существуют свои тарифы на перевозку грузов. А так же, вы должны понимать, что торговая деятельность любой коммерческой структуры подразумевает под собой наличие рентабильности. Именно исходя из всего вышеперечисленного в тексте правил оглашены данные условия. Если вам интересна математика подобных взаимоотношений "продавец-транспортная компания-получатель", напишите нам на shop@xlinenn.ru и мы с удовольствием вам расскажем как все работает.
Спасибо за внимание к нашей компании.
Всего наилучшего.

Дмитрий 29.08.2015 21:44

Здравствуйте. Сегодня (29.08.2015) купил велосипед, в Казани, на Чистопольской. Немного смущает то, что мне не стали заполнять гарантийный талон прилагающийся к велосипеду, хотя я прямо спросил у продавцов, будут ли они это делать, на что получил ответ, что у них своя гарантия, правда я не совсем понял, какая именно, то ли по чеку, то ли бумажка с надписью "гарантийные обязятельства". Сейчас более вдумчиво перечитал несколько раз эти самые "гарантийные обязятельства" и меня напрягла одна фраза: "При отсутствии в гарантийном талоне штампа торгующей организации претензии по качеству не принимаются". Прошу подробных разъяснений. Если что-то было сделано не так, мне не ближний свет снова ехать в магазин, чтобы что-то исправлять.

01.09.2015 3:22

Здравствуйте, Дмитрий.

Переживать по поводу сложившейся ситуации не стоит.
При возникновении любых гарантийных случаев все обязательства по приему, ремонту или возврату товара производителю наша сеть берет на себя. В случае возникновения подобной ситуации вам необходимо обратиться в наш магазин, где вы приобретали велосипед и сотрудники нашей сети займутся данным вопросом. Главное, что от вас треубется, храните документы о приобретении данного велосипеда (чек, и те самые гарантийные обязательства).
Спасибо, что воспользовались услугами нашего магазина. Всего наилучшего.

Михалыч 28.08.2015 12:46
Про мастерскую. Привез велосипед в ремонт на Обозную вечером 25.08. на комплексное ТО. Делать нужно много чего, принимал продавец, сказал, что со мной свяжутся по поводу работы и деталей дополнительно. Среда 26.08 - тишина.Четверг - звоню сам, говорят мастера нет, делов не знаем, по срокам сориентировать не можем. Пятница - аналогично. Складывается ощущение, что всем на все плевать. Раньше в старой мастерской на М. Покровской отношение и сроки были другие. Добавлю, трубки в мастерской 283 83 02 не берутся хронически, дозваниваюсь через магазин. Агрегат мой Forward 1100.
28.08.2015 5:17

Михаил, спасибо за обращение. Велосипед Вы оставили на ремонт 25.08.2015 после 19:00. На приемке Вам сообщили, что мастер свяжется с Вами в течении 2-3 дней, в связи с большой загруженностью мастерской.

По имеющейся информации 28.08.2015 Ваш велосипед уже отремонтирован, о чем Вам сообщили по телефону.

Дмитрий 27.08.2015 19:46

Отвратительный интернет-магазин. Сделал на сайте заказ велосипеда, выбрал метод оплаты Яндекс-деньги, на почту пришел присвоенный номер заказа с описанием, позже получил письмо от магазина, что выставить счет в Яндекс нет технической возможности, предложили несколько иных вариантов оплаты, выбрал - оплату наличными курьеру..... И тут самое интересное - оказывается мой заказ был продан другому покупателю..... Налицо обман и несоблюдение условий интернет-торговли !!!

Добавлено 28.08.2015 6:08
ps: по факту в интернет-магазине Велосипед MTB Merida MATTS 6.100 MATT BLACK до сих пор в наличии

Добавлено 28.08.2015 9:08
опять обман !!! - на момент брони было обнаружено, что Вы не можете выставить счет в Яндексе, а не отсутствие велосипеда. Если, как Вы говорите, "было обнаружено, что данный велосипед находился в заказе нашего другого покупателя и на данный момент велосипед уже не числится за нами" - почему в первом сообщении мне писали про Яндекс-деньги и не было ни слова про уже состоявшийся чей-то более ранний заказ ???

Ответ менеджера >> Вам сначала было предложено сменить вариант оплаты, после Вашего ответа последовала дальнейшая обработка заказа во время которой выяснилось, что велосипед уже находится в другом заказе.

Добавлено 28.08.2015 9:08
К сожалению по тех. причинам, выставить счет на оплату заказа при помощи Яндекс.Деньги мы не можем. Приносим Вам извинения. Мы предлагаем на Ваш выбор несколько вариантов оплаты: 1. На наш расчетный счёт через отделение Сбербанка или любого другого банка. 2. Вы можете оплатить через терминалы оплаты Qiwi (также, как обычно платите за сотовый телефон). Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией: http://xlinenn.ru/qiwi/ 3. Вы можете оплатить через терминалы оплаты Qiwi (также, как обычно платите за сотовый телефон). Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией: http://xlinenn.ru/qiwi/ 4. Курьеру при получении (наличные) Написал Ваш ответ целиком, что бы не было желания передергивать.... Где в тексте Вашего ответа написано, что заказ невозможен ???

Добавлено 28.08.2015 9:08
Ответ от администратора сайта 28.08.2015 9:08 Вам сначала было предложено сменить вариант оплаты, после Вашего ответа последовала дальнейшая обработка заказа во время которой выяснилось, что велосипед уже находится в другом заказе. Т.е. наличие товара зависит от способа оплаты ???

Добавлено 28.08.2015 11:08
"Вам сначала было предложено сменить вариант оплаты, после Вашего ответа последовала дальнейшая обработка заказа во время которой выяснилось, что велосипед уже находится в другом заказе." Разговор слепого с глухим - объясните какая Вам разница как я собираюсь платить, если Вы ничего не собирались продавать !?!?

Ответ менеджера >> Дмитрий. Мы собирались сотрудничать с Вами как с покупателем. Поэтому уточнили какой из доступных вариантов оплаты Вы выберите, после Вашего ответа, мы стали бронировать за Вами велосипед и оказалось, что он уже забронирован. мы Вас об этом предупредили и предложили доступные варианты для решения этого вопроса. Что еще мы Вам можем предложить?

Добавлено 28.08.2015 12:08
и предложили доступные варианты для решения этого вопроса Какие варианты, даже интересно ? Заказать такой же по цене + 10 тыс руб ? Так он по городу дешевле стоит....... И там не обманывают на стадии заказа. Сначала перезванивают, обговаривают все условия, подтверждают заказ и он никак не зависит от способа платежа....... Отвратительный магазин, оценка 0

31.08.2015 8:34

Здравствуйте, Дмитрий. Никакого обмана в истории Вашего заказа нет. На момент брони товара за Вами было обнаружено, что данный велосипед находился в заказе нашего другого покупателя и на данный момент велосипед уже не числится за нами, Вам об этом было подробно описано с извинениями и предложением приобрести аналоги, либо осуществить "предзаказ" на интересующий Вас велосипед. То, что велосипед еще находился со статусом "В наличии" на сайте, есть очень простое объяснение, наш сайт обновляется раз в сутки и информация просто не успела обновиться. Нам очень жаль, что данный инцидент вызвал у Вас негативные эмоции и мы еще раз приносим Вам извинения за это.

Кирилл 21.08.2015 14:03
Заказывал Merida Big.Nine 800. Доставили быстро. При заказе менеджер уточнил у меня дополнительные параметры для более точного подбора размера рамы. Хорошая обратная связь по почте и телефону. Смело могу рекомендовать эту компанию.
23.08.2015 10:58

Здравствуйте, Кирилл. Благодарим Вас за отзыв.

Михаил 17.08.2015 18:34
Здравствуйте! покупал в данном магазине по интернету детское кресло, все понравилось, заказал и оплатил 8 августа, привезли транспортной компанией DPD в г.Барнаул 17 августа, даже быстрее чем обещали, рекомендую данный магазин.
18.08.2015 3:19

Михаил, благодарим Вас за отзыв.

Денис 17.08.2015 11:06
Очень приятный и отзывчивый молодой человек встретил меня в магазине на горьковском шоссе. Все подсказал и сразу помог установить. Спасибо!
17.08.2015 11:12

Денис, будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.

Карина 16.08.2015 19:51
Большое спасибо молодому человеку в магазине на пр. Ленина, который утром помог правильно подобрать ребенку велосипед, выбирали из двух остановились на Мериде, объяснил различие в велосипедах и подобрал хороший велосипед цена-качество. Процветание вашему магазину и большое спасибо продавцу.
17.08.2015 3:36

Карина, спасибо за отзыв. Не забудьте записаться на первое бесплатное ТО в течении месяца.

Георгий 16.08.2015 19:07
Пытался заказать велосипед, которого на момент заказа не было в наличии в Казани. При заказе на сайте выбрал город Казань, сайт предложил мне выбрать доставку курьером или в магазин, причем написано, что обе доставки бесплатно, я выбрал доставку курьером. Через два дня велосипед появился в магазине в Казани, а мне пришел ответ, что велосипед в наличии звоните в магазин бронируйте и сами забирайте, заказ в интернет магазине аннулировали. На мой резонный вопрос почему, ответили, что в Казань они курьером не доставляют, если он есть в наличии, а то что у меня в заказе были еще позиции, которых нет - некого не волнует. Итого: обманывают с доставкой, вот такой вот классный сервис.
20.08.2015 4:26

Здравствуйте, Георгий.
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что произошла подобная ситуация и возникло недопонимание между сторонами. Надеемся, в будущем такого не повторится.
Всего наилучшего.

Никита 15.08.2015 13:15
Быстрая формировка и отправка заказа,всё в оочень короткие сроки!Спасибо.
15.08.2015 1:47

Здравствуйте, Никита.
Благодарим Вас за отзыв. Ждем вас снова на страницах нашего интернет-магазина.
Всего наилучшего.

Алексей 14.08.2015 12:30
Спасибо за оперативность. доставка до Питера, тоже быстрая, в понедельник вечером оплатил, в среду уже получил. Остался доволен работой с Вами.
15.08.2015 9:33

Здравствуйте, Алексей
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Евгений 08.08.2015 16:13
Понравилось,что менеджер оперативно отвечат на сообщения. Думаю заказ могли бы отправить на несколько дней и понаньше. В целом магазином остался "доволен",надеюсь в будущем отправка заказа будет более оперативной.
10.08.2015 9:54

Евгений, спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова нашим покупателем. Заметим, что отправки заказов Почтой России производятся по мере накопления грузов.

Владимир 07.08.2015 18:21

Привез велосипед на бесплатное ТС , был постоянный стук при езде , сказали смещен перекючатель раз 100 повторили что это не гарантийный случай , а на вопрос что-же мне с этим делать и скольк остоит ремонт , сказли что дорого и совсем и не нужно это ))) так и уехал со стуком из магазина , продавцы в магазине видимо для мебели

11.09.2015 2:32

Здравствуйте, Владимир. Если все было именно так, как вы говорите, то мы согласны, что наши продавцы повели себя не профессионально. Сообщите в каком магазине это произошло? Так же просим сообщить нам Ваши контакты, для связи, чтобы помочь Вам решить гарантийный вопрос.

Добавлено 11.09.2015

Владимир, мы несколько раз приглашали Вас по телефону в магазин для решения вопроса. В течении месяца Вы не приехали, поэтому мы считаем, что проблемы с велосипедом у Вас нет.

Алексей 06.08.2015 9:50
Здравствуйте. Заказывал в этом Интернет-магазине новое переднее колесо, полностью – от втулки до покрышки. Понравилось все, но, к сожалению, был один неприятный момент, о нем чуть ниже. Менеджеры помогали подобрать комплектующие, отвечали на вопросы, тут можно поставить магазину твердую пятерку. Колесо собрали за 600 рублей, к сожалению, на первоначально заказанном ободе обнаружили дефект, поэтому сборка колеса и отправка заказа произошли не за 5 дней после оплаты, как я рассчитывал, а через 9. До Забайкалья транспортная компания DPD доставила груз за две недели, бесплатно. Цены в магазине радуют по сравнению с их конкурентами, сайт сделан удобно. Теперь об отрицательном. После того, как я поставил доставленное колесо на велосипед, обнаружилась незначительная восьмерка на нем. Сразу хочу сказать, что вину на магазин не возлагаю, вероятно, колесо повредили в процессе транспортировки, надеюсь, что у Вас работают квалифицированные мастера и изначально собрали колесо без ошибок. Вот, был немного огорчен этим досадным моментом. Исходя из вышеизложенного, хочу сделать предложение. Если за упаковку товара перед его отправкой в другие города отвечает сам магазин, может быть, стоит подумать об использовании жесткой упаковки для хрупких товаров, как в моем случае, велосипедный обод, чтобы минимизировать риск повреждений. Общее впечатление магазин оставил хорошее, рекомендую. Спасибо за Вашу работу. P.S. Заказ z-2015063026161
08.08.2015 12:01

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за оставленный отзыв на нашем сайте. Так же благодарим Вас за предоставленные данные об отправленном Вам колесе. Мы учтем Ваши пожелания для улучшения нашей работы. Надеемся вновь увидеть Вас среди наших клиентов.

Алексей 03.08.2015 18:49
читаю отзывы - все хорошие. Никак не пойму как же получилась такая накладка при покупке у меня. Позвонил 01.08.2015 в магазин по пер. Обозный 2 уточнить наличие велосипеда Stels Lady 340, сказали что есть в наличии. Велосипед покупал в подарок маме - везти его в область. Приехал, купил - оказывается нет корзины в магазине. Продавец позвонил руководству - обещали привезти 03.08. Приехал сегодня - теперь обещают привезти 05.08. Ну что ждем дальше)
06.08.2015 4:02

Алексей, приносим свои извинения за задержку с поставкой корзины. Как и обещали, передали Вам корзину 5.08.2015

Владимир 03.08.2015 9:22
Был в командировке в Нижнем Новгороде в 2012 году. Рассыпалась втулка в заднем колесе. А велик у меня редкий и колесо какое-то хитрое. Сказали что сделают, но долгую езду не гарантируют. Езжу уже 3 года. Спасибо мужики!
03.08.2015 12:45

Владимир, мы рады, что даже спустя такой длительный срок Вы не забываете о нас. Будем рады видеть Вас нашим покупателем. Товары можно заказать через интернет-магазин с доставкой.

Игорь 29.07.2015 22:29
Не ожидал такой оперативности! Фонарик Cat Eye TL-LD570-BR(5)R Reflex Auto очень порадовал! Очень отзывчивые ребята-менеджеры. В общем, теперь еще один постоянный клиент в копилке интернет-магазина. Цены тоже на многие товары ниже, чем в других. Но, велокомп нашел существенно подешевле. Уж не обижайтесь:)
30.07.2015 10:02

Здравствуйте, Игорь. Благодарим Вас за отзыв. Ждем новых заказов от Вас.

Вазген 29.07.2015 10:02
Приобрел в данном магазине велосипед Stels Navigator 650 V, с самой низкой на момент покупки ценой какую смог найти, к моему удивлению магазин отправляет товары свыше 5к совершенно бесплатно. С момента покупки до получения в городе Псков прошло всего 4 дня. Велик пришел настроенный и без единого повреждения. Велик был упакован в картонную коробку с демонтированным передним колесом, рулем и педалями, сборка заняла всего 5 минут. Персонал очень вежливый и оперативно отвечает на вопросы. В целом остались только положительные чувства после покупки. Всем рекомендую.
29.07.2015 10:08

Благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.

Владислав 24.07.2015 21:56
Супер, ваш магазин мне очень понравился. Сотрудники магазина очень приветлевы. Очень оперативно оформили мой заказ, на вопросы отвечают сразу. Товар у вас качественный, сразу на ощуп чувствуется) Доставка тоже не огорчила, вовремя доставили. Спасибо вам, посоветую ваш магазин друзьям. Это качественный интернет магазин. Удачи вам в дальнейшем.
25.07.2015 10:06

Здравствуйте, Владислав
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Андрей 21.07.2015 19:01
Долго решался купить велик, после определения с бюджетом начались поиски и ТУТ он оказался значительно дешевле, чем в родном городе. Заказал, форма заказа прозрачна и понятна, да и ребята отвечали на все вопросы по модели и не только очень оперативно. Заказ отправили четко и своевременно. Спасибо
21.07.2015 7:04

Здравствуйте, Андрей. Спасибо за отзыв.

Николай 20.07.2015 12:24
Большое спасибо за быстрое и точное выполнение заказа!Я очень доволен работой сотрудников. Оценка ОТЛИЧНО.
21.07.2015 4:12

Здравствуйте, Николай. Благодарим Вас за отзыв.

Татьяна 19.07.2015 16:20
Здравствуйте, можно уточнить будет ли доставка велосипеда бесплатной по почте России в посёлок Новоорск Оренбургской обл.?
19.07.2015 5:56

Татьяна, ответ на вопрос отправлен Вам на эл. почту.

Дмитрий 14.07.2015 15:36
Будьте очень внимательны при покупке в этом магазине - несколько дней назад приобрел 2 камеры - обе оказались порваны по шву, чек, к сожалению, выкинул.
15.07.2015 11:11

Здравствуйте, Дмитрий.

При получении товара от поставщика мы не проверяем каждую камеру на предмет наличия брака. К сожалению, такое порой случается, а вам повезло "вдвойне". В таких случаях мы просим клиентов посетить магазин, где была произведена покупка, чтобы мы могли заменить товар на рабочий.

Дмитрий 11.07.2015 0:21
Здравствуйте, можно уточнить будет ли доставка велосипеда бесплатной по почте России в город Байкальск?
11.07.2015 10:30

Здравствуйте, Дмитрий.
Ответ по данному вопросу направлен вам по электронной почте.

Всего наилучшего.

Андрей 09.07.2015 23:31
Здравствуйте, можно уточнить будет ли доставка велосипеда бесплатной по почте России в посёлок Тайцы,Гатчинский район, Ленинградская область?
10.07.2015 11:13

Всю информацию по расчету стоимости направили по электронной почте.

Игорь 08.07.2015 14:33
Делал заказ 23 июня пришел 6 июля (14 дней), хотелось бы быстрее, но в принципе не критично. Менеджер по электронке реагирует быстро. Качество хорошее, цена адекватная. Всем доволен.
08.07.2015 2:51

Здравствуйте, Игорь. Спасибо за отзыв. Рады были помочь в приобретении необходимых Вам товаров.

Мария 30.06.2015 12:34
Сделали заказ 11 июня, посылку получили 29 июня (почта России доставила всего за неделю). Огорчило, что отправка товара, как я поняла любым способом только два дня в неделю, поступив в пятницу, товар лежит там до понедельника. Плюс - у нас еще произошла накладка с праздниками (. Велосипеды -товар сезонный, поэтому хотелось бы с отправкой пошустрее. Также, предпочла бы оплатить с комиссией заказ картой, чем по квитанции, т.к. в последнем случае зачисление средств занимает не один рабочий день. Еще удивило, то, что столь крупный сетевой магазин не доставляет товар по городу в ТК на отправку, а покупателю по цене это приходится непропорционально дорого... Зато порадовало вежливое и корректное обслуживание, по телефону и по почте, без задержек и недомолвок. На сайте представлен широкий ассортимент. Спасибо магазину, наконец-то сын дождался кресла и мы катаемся втроем!
30.06.2015 5:39

Здравствуйте, Мария. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся вновь увидеть Ваши заказы в нашем интернет-магазине.

Евгений 30.06.2015 4:10
Добрый день, Получил долгожданный свой подарок очень доволен подошел отлично как по размеру так и по дизайну (хорошая консультация хотя и по почте), небольшое ожидание товара было (((, рекомендация предупреждать ТР о бесплатной доставке. )))
30.06.2015 5:40

Здравствуйте, Евгений. Благодарим за отзыв.

Андрей 25.06.2015 17:44
Заказывал колесо для велосипеда, пришло быстро и в отличном состоянии. Качество товара на высоте. Молодцы. Так держать! |
25.06.2015 6:07

Здравствуйте, Андрей. Благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.

Сергей 24.06.2015 9:55
Очень доволен магазином, товар пришел быстро, за 6 дней. Выбор огромный
24.06.2015 10:03

Сергей, благодарим Вас за отзыв.

Сергей 18.06.2015 13:08
Подскажите, отправка в мой город была бесплатной, посоветовал другу ваш сайт и доставка стала вдруг платной.?((( как так? мол от 30 000 теперь бесплатная. велик стоит 27000, на такой вариант как докупить на оставшиеся 3000 котофотов и прочей МЕЛОЧИ вы закрываете глаза , мол так не считаеться. хотя написали сами что доставка от 30000 за 1 габаритный груз. мелочевка же не является габаритом?(( в общем друг ушел на другой сайт , я же будучи всем довольный на вашем сайте, считаю что что то тут не доглядели. написал отзыв, отзовитесь=(
18.06.2015 3:13

Здравствуйте, Сергей. Условия по бесплатной доставке при заказе от 30000 рублей, были приняты нашей компанией, по причине того, что в некоторые удаленные регионы, стоимость доставки получается несоразмерно дорогой по отношению к стоимости товара и является убыточной. Ваш регион, был включен в список регионов, где доставка может быть бесплатной для клиента, но на указанных на сайте условиях: http://www.xlinenn.ru/news/291/. 

Роман 17.06.2015 21:24
Приятно иметь дело с магазином!Менеджеры компетентны и вежливы,оперативно подсказывают! Заказываю не первый раз-всегда доволен-быстро,в целости заказ и все соответствует вашим пожеланиям! Спасибо за Вашу работу!
18.06.2015 9:33

Роман, благодарим Вас за отзыв.

Андрей 14.06.2015 14:58
Приятно было иметь дело с этим магазином. Быстро обработали и отправили заказ. Менеджеры вежливы в общении.
14.06.2015 3:41

Здравствуйте, Андрей. Благодарим Вас за обращение в наш интернет-магазин.

Сергей 12.06.2015 23:56
Закавывали велосипед Stels Tornado V в интернет магазине. Заказ доставили быстро,все в целости и сохранности! Будем советовать ваш интернет-магазин всем своим знакомым!
13.06.2015 12:47

Здравствуйте, Сергей. Благодарим Вас за отзыв.

Ольга 12.06.2015 15:01
Заказывала женский велосипед STELS MISS 6300 в интернет- магазине с доставкой в другой регион страны. Заказ четко приняли, на следующий день после оплаты сообщили об отправке груза.Велосипед пришел хорошо упакованный, ни царапинки, все детали и ЗИП в комплекте. За полчаса собрали и я его опробовала! Шикарный велосипед, супер! Сам катит! Всем девушкам и женщинам рекомендую! Спасибо магазину Хlinnen!
12.06.2015 3:09

Здравствуйте, Ольга. Благодприм Вас за оставленный отзыв. Рады были помочь Вам в приобретении велосипеда.

Дмитрий 11.06.2015 10:32
Заказывал merida juliet 20 md. Получил через 3 дня. Цены низкие. Менеджеры работают оперативно. На все письма отвечают. Я остался очень доволен. Если покупать, то только здесь.
11.06.2015 10:40

Здравствуйте, Дмитрий
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Руслан 08.06.2015 15:57
Заказал Велосипед MTB Merida 6.20-MD MATT BLACK ! Велик пришел по EMS Почта за 4 дня после оплаты растояние (1000км) Все было настроено , оставалось тока прикрутить руль, колоса , катафоты и погнали . Жена с ребенком довольны , ездят по очереди ) Сам ежу на Merida Big.Nine 40 (2014) Так же магазин предоставил мне электронную карту скидка до 30% на следующие покупки . Думаю на следующий год брать еще один велосипед в этом магазине надеюсь на скидку ! Спасибо вам большое ! С 10 летием вас !
08.06.2015 4:03

Здравствуйте, Руслан. Спасибо за оставленный отзыв, о работе нашего интернет-магазина. Ждем новых заказов от Вас и Ваших знакомых.

Бунов Сергей 06.06.2015 13:15
Заказывал детские лыжи 23.05.2015. Посылка пришла 2.06 2015. В комплекте с креплениями не оказалось одного крепежного элемента. Написал менеджеру о недостающей детали. В этот же день получил ответ с извинениями. 5.06.2015. получил на почте недостающую деталь (за счет магазина). И это при том,что весь зимний ассортимент в магазинах отсутствует. Большое спасибо за хорошую работу.
08.06.2015 9:50

Здравствуйте, Сергей. Благодарим Вас за отзыв.

Антон 05.06.2015 11:51
Заказал велосипед merida mats6500. все пришло вовремя. Очень доволен покупкой, всем рекомендую этот магазин, цены одни из самых низких. Работают оперативно.
05.06.2015 4:49

Здравствуйте, Антон. Благодарим Вас за отзыв. 

Сергей Яковлев 03.06.2015 15:00
Выбрал велосипед, долго же выбирал))) метка " есть в наличии " а по факту нет- меня очень огорчила, но мне тут же подсказали альтернативу) причем лучше чем я сидел месяц и выбирал сам) Большое спасибо. вот жду когда отправите) а по каким дням отправляете? и сколько будет идти до г Биробиджана)
03.06.2015 4:21

Здравствуйте, Сергей

Спасибо за ваш оперативный отзыв) Отправки производятся два раза в неделю.
Обычно, это вторник и пятница. Иногда отправки происходят чаще.
Время доставки до вашего населенного пункта - около 11-13 рабочих дней.

 

 

Наталья 02.06.2015 11:27
Впервые сделала заказ в данном магазине и нисколько не разочаровалась. Прекрасные менеджеры: очень быстро отвечают, всегда на связи, подскажут,если что не так. Заказывала колеса для велосипеда, пришли быстро и в отличном состоянии. Качество товара на высоте. Очень довольна работой магазина и менеджеров.
02.06.2015 11:54

Здравствуйте, Наталья
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Рады, что груз пришел в целости и сохранности. Будем работать над нашим ассортиментом и дальше.
Надеемся, что приобретенные товары доставят вам массу положительных эмоций. 
Всего наилучшего.

Ян 31.05.2015 15:09

Хотел заказать сумку на багажник велосипеда. Стоимость сумки 2000 рублей. Начал оформлять заказ, но когда дошел до шага, где обозначена стоимость доставки, ахнул и быстренько прекратил оформление! Доставить сумку ценой в 2000 рублей в этом магазине стоит 999 рублей!!!

31.05.2015 3:46

Здравствуйте, Ян.

Все верно. Согласно правилам доставки товара с оплатой курьеру - http://www.xlinenn.ru/news/318/ стоимость доставки фиксированная - 999 рублей (за исключением велосипедов)
Это вызвано тем, что компания перевозчик взимает комиссию за наложенный платеж. 

В качестве альтернативы мы предлагаем и другие тарифы по доставке.
К примеру, при оплате товара перед отправкой на наш расчетный счет, доставка возможна до терминала Транспортной компании DPD в г. Москва
Это будет стоить вам всего 200-250 рублей или Почтой России до ближайшего почтового отделения - те же 200-300 рублей.   

Сергей 28.05.2015 10:34
Работаю с этим магазином уже в течении 3 лет,2 раза заказывал вело, все в отличном состоянии приходило, отличные менеджеры, очень быстро всегда отвечают и всегда на связи,да и подскажут где,если что не так. Недавно вот заказывал по мелочи, сегодня вот получил заказ,все как всегда в отличном состоянии,и с учетом того,что заказывал и зеркала и корзину,за что боялся больше всего,пришло все в отличном состоянии,как будто сам съездил в магазин и купил
29.05.2015 2:48

Здравствуйте, Сергей. Спасибо Вам за отзыв.

Валентина 28.05.2015 9:26

Здравствуйте. Нужен небольшой ремонт и профилактика велосипеда. Тел-н 8950 614 17 36

28.05.2015 5:29

Валентина, здравствуйте
Обращайтесь в нашу мастерскую (831) 283-83-02. ТО производится в порядке живой очереди. Точную стоимость Вам скажет мастер-механик после осмотра велосипеда и определения плана работ. 

Сергей 26.05.2015 17:18
Купил велосипед, цены и отношение к клиенту понравилось, всё хорошо. Второй велосипед планирую заказать тут же)
26.05.2015 5:33

Здравствуйте, Сергей
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего. 

владимир 25.05.2015 19:02
заказал велосипед. быстрое оформление заказа. менеджеры на связи. доставили заказ раньше на 2 дня. комплектация полная.спасибо. по необходимости обращусь.
26.05.2015 1:35

Здравствуйте, Владимир
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Рады, что груз пришел в целости и сохранности и с опережением сроков.
Надеемся, что приобретенные товары доставят вам массу положительных эмоций. 
Всего наилучшего.

Дмитрий 23.05.2015 20:27
Купленный у вас комплект колёс прошёл обкатку в 300 км. Очень доволен. Хороший магазин. Адекватные цены. Отличная работа консультантов.
24.05.2015 2:46

Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим Вас за оставленный Вами отзыв. Надеемся вновь увидеть Вас в числе наших многочисленных клиентов.

Алексей 19.05.2015 13:21
Пожалуйста, внесите ясность в пункт 10 условий доставки http://www.xlinenn.ru/news/291/ . Я не участвовал ни в какой акции, а просто воспользовался 5% дисконтной скидкой. Так и напишите, что при скидке по дисконтной карте доставка платная! И не морочте людям голову. До этого заказывал 2 велосипеда и доставка была бесплатной, на второй велосипед была точно такая же скидка 5% и доставили вы его бесплатно. А это вдруг решили приплести какой-то расплывчатый пункт 10.
19.05.2015 1:37

Алексей, условия акций и предоставляемых нами услуг, могут изменяться (и мы об этом информируем наших покупателей). В данном случае, это произошло с условиями акции "Бесплатная Доставка". И при выставлении счета, Вам была предоставлена вся информация.

Александр 19.05.2015 12:45
лже магазин!!! Пишут что доставка от 7тыс бесплатная, а при полной оплате товара, при доставке товара транспортной компанией просят деньги за доставку
19.05.2015 12:55

Александр, судя по почте, которую Вы указали при написании отзыва, в нашем интернет-магазине Вы ничего не приобретали.

Полные условия акции "бесплатная доставка" указаны на странице http://www.xlinenn.ru/news/291/ и всегда доводятся до покупателей при выставлении счета.

Алексей 19.05.2015 12:13

Покупал 3 велосипеда и остался очень не доволен. 1: Деньги шли очень долго - примерно неделю. Уже сходил в Сбер, они сказали приходят на следующий день. Подозреваю, что они пришли вовремя, но магазин их где-то задерживал и не признавал факта получения несколько дней. 2: Доставка оказалась не бесплатная, взяли 600 руб. хотя на сайте показывалась бесплатная доставка. 3: Зажали подарок. За 3-ий велосипед могли бы и положить хоть держатель для бутылочки или защиту пера какую-нить дешевую. В общей сложности я прождал велосипед 2 недели и переплатил 1300 руб за доставку и комиссию. В итоге - отказываюсь от этого магазина в дальнейшем.

19.05.2015 1:17

Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за прямоту, но хотим уточнить, что в большей степени Ваше высказывание разнится с действительностью. Вы осуществили заказ на велосипед 10.05.2015 г. сообщили об оплате 12.05.2013 г., деньги поступили к нам на счет 15.05.2015 г., срок перевода занял 3 рабочих (банковских) дня - это нормальный рабочий график перевода средств, поступивших от физ. лица (данную информацию Вам предоставит любой банк). После поступления средств по Вашему заказу (15.05.2015), была осуществлена заявка на забор и последующую отправку заказанного Вами велосипеда, ТК Энергия. Забор груза курьер осуществил 18.05.2015. По графику работы (в выходные дни к сожалению заборы не осуществляются). Велосипед Вы получили 19.05.2015, о чем сообщили нам. Таким образом общее время с момента оформления заказа и получения Вами велосипеда заняло 9 календарных дней.

По условиям нашей акции "Бесплатная Доставка", другие скидки и акционные предложения не суммируются (в т.ч. скидки по дисконтным картам X-line). http://www.xlinenn.ru/news/291/ Вам была предоставлена скидка на велосипед по дисконтной карте - 5%, таким образом доставка велосипеда была осуществлена за Ваш счет. Все условия по доставке и оплате Вам подробно были описаны в письме со счетом на оплату. Подтверждение по оплате, поступившее от Вас дало нам понять, что со всеми условиями Вы ознакомились.

По вопросу о подарке, указанном Вами. Хотим уточнить, что приобретенный Вами велосипед, продается в нашем магазине со скидкой 22% + предоставленная Вам скидка по дисконту 5% - На наш взгляд в данное, не совсем простое время и ситуацию в стране, вызванное кризисом - это более чем щедрый подарок.

Еще раз благодарим Вас за отзыв и желаем Вам удачного дня. Но просим Вас быть более честным не только по отношению к себе, но и к окружающим Вас людям.

Андрей 19.05.2015 11:43
Покупал велосипед дочке. Доставили быстро и без червей. Всем рекомендую этот магазин.
19.05.2015 12:56

Здравствуйте, Андрей. Благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.

Дмитрий 16.05.2015 18:46
Приобретал колесо, дисковый тормоз и много мелких запчастей, инструмент. Накатал на установленных деталях уже больше 50 км. Оплата картой с комиссией, зато доставили до терминала в городе бесплатно, приехало всё в исправном состоянии и быстро. Доволен, что всё (включая необходимые мелочи) смог скомплектовать в одном магазине (пусть даже не по всем видам был большой выбор). Очень порадовало колесо Xline - качественно собрано, отрегулировано + совсем недорогое. Пока проверяю качество подшипников. Из пожеланий - расширить описания товаров: комплектацию, что с чем совместимо и какого стандарта, какие подходят расходники/запчасти, особенно если товар представлен в нескольких модификациях.
17.05.2015 11:31

Здравствуйте, Дмитрий
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Рады, что груз пришел в целости и сохранности. Будем работать над нашим ассортиментом и дальше.
Надеемся, что приобретенные товары доставят вам массу положительных эмоций. 
Всего наилучшего.

Александр 16.05.2015 13:12
Заказ z-2015030223307. Заказывал почтой. Очень доволен. Прекрасное сопровождение заказа в переписке. Спасибо.
18.05.2015 9:21

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв и ждем снова Ваших заказов, через наш интернет-магазин.

Игорь 15.05.2015 7:46
Приобретал 3 велосипеда для всей семьи в магазина на Ленина и переулке Обозном. Все очень здорово, ребята молодцы, помогли определиться с моделями, очень доволен! Спасибо!!!
15.05.2015 10:51

Игорь, благодарим Вас за отзыв.

Денис 13.05.2015 16:14
z-2015043024643 оплатил заказ,но ни какой информации о ее отправке не было и не кто не позвонил,что мне делать.Я уже заказывал у вас и был доволен.
13.05.2015 5:13

Денис, Ваш заказ был передан на доставку сегодня. Номер отправления сообщим по электронной почте после получения отправительных документов.

Оксана 09.05.2015 20:40
Купила велосипед в магазине на Чистопольской. Порадовали цены и обслуживание Спасибо за помощь в подборе и консультацию. Буду советовать Вас друзьям.
10.05.2015 10:08

Здравствуйте, Оксана. Благодарим Вас за отзыв. Ждем снова Вас и Ваших знакомых в наших магазинах.

Сергей 08.05.2015 19:26
Купил в декабре 2014 года: колесо заднее XLINE R-310 A203R (2014) | PL14/16-053. В апреле 2015 года поставил колесо на велосипед. Задняя втулка дико стучала. Вскрытие показало: отсутствие пяти шариков насыпного подшипника из положенных 18 штук! Цены явно завышены! Не покупайте здесь НИЧЕГО! Магазин проблему не смог решить, ссылаясь на сроки предъявления претензии... Сергей.
09.05.2015 11:56

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за Вашу активность. Но, как говорилось Вам ранее, Вы приобрели товар почти полгода назад и по закону, и по правилам нашего магазина, мы не сможем заменить товар или возместить его стоимость. 

Николай 08.05.2015 16:28

Захотел воспользоваться услугой проката велосипедов в вашем магазине,посмотрел подробности на сайте.Пришел в магазин по адресу проспект Ленина 66.На нем также присутствовала реклама о прокате.в магазине висел прескурант цен,но обратившись за помощью к продавцу он ответил что проката у них не существует.

08.05.2015 5:13

Здравствуйте, Николай. Все верно. К сожалению, в этом году прокат на пр. Ленина д. 66 функционировать не будет.
Это было скорое решение и информацию с сайта и вывесок просто не успели убрать.
В ближайшее время вся информация касательно прокатной деятельности ООО "Икслайн" будет приведена в порядок.
Приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства и ждем вас в нашем прокатном пункте в пер. Обозный д. 2 

Алексей 08.05.2015 16:22
Наверное более ТУПОГО сайте не встречал.Пишиш Москва показывает Сочи и Казань.Оставлять лестные отзыва вы тока и можете а помоему вы (думаю сами поняли).
08.05.2015 7:01

Алексей, спасибо за Ваше сообщение. Однако, мы ни слова не поняли, чего Вы хотели нам сообщить. Пожалуйста, переформулируйте и напишите нам на почту es@xlinenn.ru. Спасибо!

 

Линар 06.05.2015 12:52
Купил велосипед для сына в этом магазине , очень адекватные цены ,+ порадовали скидки , персонал вежлив и профессионален . Будем заходить сюда еще !!!
06.05.2015 1:08

Здравствуйте, Линар
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Рады, что груз пришел в целости и сохранности
Надеемся, что приобретенные товары доставят вам массу положительных эмоций. 
Всего наилучшего.

Евгений 30.04.2015 15:40
Отличный магазин. Быстрое качественное обслуживание, адекватное общение, оперативная обратная связь на каждом этапе. Спасибо.
Александр Леонидович Коротеевский 29.04.2015 20:12
Благодарю Вас и вашу компанию за выполненный Вами заказ для меня и выполнили с отличным качеством и главное раньше намеченного срока! С такой компанией приятно иметь дело и в дальнейшем! Ещё раз спасибо Вам и поздравляю с наступающим днём великой победы Вас и компанию! Желаю Вам и компании дальнейших успехов и процветания
30.04.2015 9:47

Александр, спасибо за отзыв. Надеемся велосипед доставим Вам массу положительных эмоций.

Кулагины Александра и Григорий 20.04.2015 10:59
С благодарностью продавцам в магазине на проспекте Ленина д 66. Быстро и доступно все объяснили и оформили. Сын через 40 минут после покупки уже ехал сам.
22.04.2015 5:15

Будем рады видеть Вас снова в нашех магазинах.

Сергей 20.04.2015 10:26
Заказ z-2015041224171. Полностью удовлетворен работой магазина. Во-первых, цены на велосипеды ниже, чем у конкурентов - это объективно так, поскольку я несколько дней изучал этот рынок. Во-вторых, оперативность выполнения заказа сравнима с ветром и честно сказать привела в восторг: во вторник оплатил заказ в банке, в пятницу уже забрал велосипед на терминале транспортной компании в своем городе. Общение с менеджером порадовало, очень адекватное и без излишеств, на почту тоже уведомления регулярно приходили. В общем, отличный магазин, настоятельно рекомендую!
22.04.2015 5:17

Сергей, спасибо, что сообщили нам о благополучной доставке вашего заказа и оставленный вами отзыв. Надеемся и впредь радовать вас товарами из нашего ассортимента.

Виктория 17.04.2015 15:57
Мне не понравилось обслуживание. От компании не возможно приобрести товар, нужно сделать много не нужных манипуляций. Причем формы для юр. лиц нет, и нужно все данные умудриться вписать в графы предусмотренные для физ. лиц
22.04.2015 5:20

Виктория, наш магазин рассчитан в первую очередь на розничных покупателей. Если Вы хотите приобрести товар как организация, возможно Вам стоит общащаться в наш оптовый отдел opt@xlinenn.ru

Степанов Алексей 16.04.2015 9:13
z-2015032023659 Хороший магазин. Оставил отзыв на маркете сегодня. Буду всем советовать. http://market.yandex.ru/shop/91891/reviews
22.04.2015 5:15

Алексей, благодарим Вас за отзыв.

Александр 14.04.2015 16:29

Добрый день хотел бы купить у вас 2 велика , как нам связаться

14.04.2015 5:14

Александр, контакты интернет-магазина на странице http://www.xlinenn.ru/contacts_onlineshop/

Андрей 13.04.2015 17:04
Отличный магазин! Велосипед Stels Navigator 650 MD по заказу z-2015033023906 получил очень оперативно! Велосипед отличного качества и полной комплектации! Велосипед классный - ребенок в восторге! Спасибо за работу!
13.04.2015 5:44

Андрей, спасибо за отзыв. Будем рады вновь увидлеть Вас среди наших покупателей.

Сергей 08.04.2015 10:23
Заказывал запчасти для велосипеда в этом магазине. Все понравилось все оперативно и четко и хорошего качества. Очень удобно организована работа интернет магазина. Подробно оповещают о каждом этапе сделки. Думаю посоветовать друзьям этот магазин.
08.04.2015 10:45

Сергей, благодарим Вас за отзыв.

Алексей 07.04.2015 15:27
здравствуйте вам были перечислены 3 суммы 2 из них с неправильными реквизитами получили вы все 3 перевода отправили товар На сумму 2460 руб а сума 4920 так и не вернулась на мой счёт. В банку сказали что все 3 перевода получено вами прошу вернуть сумму 4920 руб.жду ответа на моё письмо Номер моего заказа был z-2015030723393
07.04.2015 3:40

Алексей, ответ на Ваше сообщение отправлен Вам на эл. почту.

Элла 05.04.2015 12:36
В Казани потрясающие консультанты! " Опытные пользователи" и велосипедов, и лыж. Очень доброжелательные и внимательные. Очень выгодно отличаются от продавцов крупных сетевых магазинов. Спасибо огромное!
06.04.2015 10:47

Элла, спасибо за отзыв.

Алексей 03.04.2015 17:24
Заказывал горные лыжи атомик жене в этом магазине.Все понравилось все оперативно и четко и хорошего качества.Оповещает о каждом этапе сделки.Думаю что куплю у них велосипед
Олег 01.04.2015 17:41
Ставлю крепкую пятерку этому прекрасному магазину. Во-первых, нашёл здесь товар достаточно редкий, думал, что на лето останусь без велосипеда, но благодаря магазину спасен. И во-вторых, за оперативную работу сотрудников и за их адекватность (месяц пробыл в поисках на различных интернет-магазинах и понял что это большая редкость). Конечно рекомендую друзьям и пожелаю успехов в дальнейшем освоении клиентского сервиса и больших продаж.
02.04.2015 10:24

Здравствуйте, Олег
Спасибо за ваш заказ. Нам было приятно с вами работать и мы рады, что наше взаимовыгодное сотрудничество завершилось на такой позитивной ноте. 
Ждем вас и ваших друзей на наших страницах интернет-магазина.
Всего наилучшего.

Юрий 24.03.2015 11:22
Здравствуйте. Получил сегодня посылку. Заказывал Куртка Salomon Cornerstone Black (2014) и Майка Biemme Performer (2009) остался очень доволен качеством и тем что благодаря дополнительной информации на сайте точно подобрал размер, до последнего сомневался, подойдет размер или нет, но все подошло очень рад. Спасибо Вам Большое. Буду еще покупать у Вас!!! P.S. одно огорчило, но это не вина вашего магазина, это всеми любимая почта России, везла посылку почти две недели, но тут не чего не поделаешь(((
24.03.2015 12:07

Здравствуйте, Юрий.
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать.
Рады, что груз пришел в целости и сохранности, хоть и с опазданием в сроках.
Надеемся, что приобретенные товары доставят вам массу положительных эмоций.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Сергей 23.03.2015 11:47
Добрый день, утром 19 марта оплатил запчасти на велосипед(от ООО), отправил по электронке платежку. Деньги поступают на р/с в течении дня или на следующий. 23 марта пишу менеджеру, и оказывается, что запчасти еще не отправили, т.к. бухгалтерия до сих пор не подтвердила оплату!!! Вопрос: бухгалтерия работает один день в неделю? Как мне написал менеджер, вызов курьера оформляется за сутки, после подтверждения бух. оплаты. (кстати за курьера еще заплатить придется, в основном все сами на ТК возят). В общем когда бухгалтерия соблаговолит подтвердить оплату?, и когда мои запчасти уйдут в Челябинск??? В любом случае открытие сезона сорвали уже. Очень расстроен.
23.03.2015 12:17

Подтверждение о поступлении средств поступило к нам 23.03.2015. Заказ будет передан на доставку завтра.

Екатерина 19.03.2015 9:38
Впервые заказав в интернет-магазине X-LINE такую крупную для себя покупку -горные лыжи, осталась очень довольна оперативностью и качеством обслуживания. Доставили в течение двух дней!
20.03.2015 8:55

Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за отзыв, ждем Ваших новых заказов.

Дмитрий 18.03.2015 16:40
Заказывал колёса и мелкие запчасти для велосипеда. Работой магазина остался доволен. Особенно порадовала обратная связь , она просто на высоте . Редко встречаются интернет-магазины с такой, отлично организованной и компетентной работой менеджеров-консультантов.
18.03.2015 4:52

Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим Вас за отзыв, ждем снова Вас в нашем интернет-магазине.

Сергей 14.03.2015 15:10

Купил на Чистопольской горнолыжные перчатки, которые порвались в первый же день катания за 4 часа!!! Причем с внутренней стороны! И при этом в них ни разу не упал!!! Директор магазина Айрат Ренатович отказал мне с заменой перчаток, сказав, что я их сам изорвал!!!! Спасибо вам большое Айрат Ренатович! Очень вам признателен за то, что торгуете говенным товаром, без предоставления какой-либо гарантии!!!!! И спасибо за то, что открыли мне глаза- показали какой я человек: как я сам же порвал перчатки и такой наглец пришел еще их менять на другие!!! Товарищи, вам сперва нужно исключить некачественных поставщиков, либо организовать с ними работу по гарантии, а уж потом велосипеды разыгрывать!!!

19.03.2015 7:28

Здравствуйте, Сергей.

Ваш отзыв принят к рассмотрению администрацией нашей сети.
В ближайшее время мы свяжемся с вами для урегулирования сложившейся ситуации.
Приносим свои искренние извинения и надеемся, что вопрос будет закрыт с выгодой для обеих сторон.
Всего наилучшего.

***Добавлено позже***

Сергей, мы рассмотрели данную ситуацию и решили её в Вашу пользу. Насколько мы понимаем, Вы остались довольны. Если вдруг остались какие-то пожелания, пишите на director@xlinenn.ru, обязательно их рассмотрим.

Adept 10.03.2015 23:26

А вот в Казани угрюмый мрачный продавец и обстановка в магазине напряженная.

15.03.2015 11:04

Здравствуйте
Просим подробнее описать что Вам не понравилось на почту roman@xlinenn.ru

Владимир 06.03.2015 10:14
Заказал здесь подростковый велосипед Stels. Остался доволен работой магазина на 100%. В первую очередь - привлекательная цена. Она значительно ниже, чем в магазинах моего города и других Интернет-магазинах. Второе - отличное качество велосипеда. Третье - быстрое исполнение заказа и его доставка. В Ставрополь отправление дошло за 3 дня. Особенно хочу отметить работу менеджеров. Быстро отвечали по всем интересующим вопросам. Смело могу рекомендовать этот магазин.
06.03.2015 10:21

Владимир, благодарим Вас за отзыв, ждем новых заказов от Вас и Ваших знакомых.

Константин 02.03.2015 18:11
Доброго времени суток всем! Большое спасибо команде менеджеров X-line, за чётко отлаженную работу, от момента заказа до получения товара ровно 10 дней, КРУТО! И цена очень приятная, даже по сравнению с матёрыми буржуйскими вело магазинами. Буду неприменно обращаться и рекомендовать вас всем своим знакомым и друзьям.
02.03.2015 6:15

Здравствуйте, Константин. Благодарим Вас за отзыв и ждем Ваших новых заказов.

Юрий Жемков 26.02.2015 21:58
Моя жена, глядя на моё хорошее настроение после покатушек, тоже просит купить ей велосипед. И как появятся более менее свободные денежки я знаю где его взять. В итоге я очень рад, что есть эта отличная сеть спортивных магазинов. Теперь мне нет смысла рыться на просторах интернета в поисках того или иного товара. Спасибо организаторам и сотрудникам. X-line устраивает меня во всех направлениях!!!
27.02.2015 11:22

Юрий, благодарим Вас за отзыв.

Сергей 25.02.2015 15:13
нужен обод Обод SunRingle MTX-33 White но на 36 спиц . есть у вас?
25.02.2015 3:16

Здравствуйте, Сергей.

На 36 спиц интересующих вас ободов в наличии нет.
Запрос по наличию интересующего вас товара вы можете делать по следующей ссылке

СергеЙ 24.02.2015 10:14
Уважаемый администратор не выставляйте себя лгуном! Про доставку в вашем пункте 3 не чего не сказано! Кстати обсуждаемый магазин мне согласился доставить седло без проблем!
24.02.2015 10:20

Здравствуйте, Сергей.

Удачных покупок в обозначенном вами магазине
Всего наилучшего.

Сергей 24.02.2015 9:56
МАгазин не отвечает за свои слова ! В интернет магазине на самом видном месте указано о возможности снижение цены на товар если в другом магазине он продаётся дешевле. В скидке ОТКАЗАНО! Вывод -фирма не дорожит своей репутацией!
24.02.2015 10:03

Здравствуйте, Сергей.

Согласно п.3 правил акции "нашел дешевле" ( Магазин X-line оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки, если в указанном магазине товар по каким-либо причинам купить нельзя, либо цена на него неоправданно занижена.) вам было отказано.

По предоставленной вами ссылке товар приобрести с отправкой в г. Самара невозможно. Только самовывоз из г. Москва.

Фларис 23.02.2015 17:45
Приобрел переднее колесо для велосипеда,очень информативный сайт,по фотографии на сайте очень просто было подобрать к своему велосипеду,ответы на электронное письмо приходят сразу,спасибо за оперативную работу.
23.02.2015 5:56

Здравствуйте, Фларис


Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать.
Рады, что груз пришел в целости и сохранности.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Алексей 17.02.2015 12:41
Приобрел для велосипеда набор для чистки цепи и немного по мелочи.заказ отправили по почте России.отправление проследил по интеренету.доставили быстро,ценой и качеством доволен.
17.02.2015 1:37

Алексей, благодарим Вас за отзыв.

Никита 13.02.2015 12:18
На прошлой неделе я совершил заказ из данного магазина, назаказывал много всего, самое большое и пожалуй ценно для меня покрышки слики для 26 колес и остальное по мелочи, короче все пришло, целое, доставка компанией "ПЭК" и кстати товар привезли в указанный день, в прошлый раз в этом магазине доставка производилась компание "АВТОТРЕЙДИНГ" (товар доставляли значительно дольше, чем компанией "ПЭК") и в прошлый раз я заказывал колеса в сборе и много другого, в общем тоже мне все пришло и пришло все это в очень большой коробке, аккуратно сложенным внутри нее, из-за чего вчера я надеялся, что коробка со вторым заказом будет большая из-за покрышек у которых диаметр внешней поверхности еще больше, чем у ободов, но я ошибся, коробка была меньше, на что я удивился, оказывает покрышки были скручены в два раза, я не знаю можно ли так с ними поступать, но они долго от такой доставки отходили, я даже побоялся их оставить до начала сезона и сразу нацепил на новые обода, чтобы они приобрели форму и чтобы нигде не выпячивали, а так ребята в целом все замечательно, в дальнейшем одназначно буду заказывать из этого магазина, цены тут не завышенные, да и просто уже из 2х заказов к данному магазину появилось доверие, нету боязни, что что-то пойдет не так и опять же, если вы что-то не понимаете менеджеры вам все объяснят, они оперативно работают с почтовыми сообщениями, практически в режиме "чат", ну и за наличие своей велосипедной мастерской отдельный большой ПЛЮС магазину.
13.02.2015 12:26

Никита, благодарим Вас за отзыв. Отправленные Вам покрышки созданы из очень прочного и эластичного материала, это было учтено при отправлении Вашего заказа. Таким образом, Вам не стоит переживать за их состояние после получения. Ждем Ваших новых заказов. 

Владимир 06.02.2015 7:28
Купил лыжи для внучки. Все прошло четко и быстро, включая бесплатную доставку. И цена хорошая. Спасибо!
08.02.2015 9:39

Здравствуйте, Владимир.
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы смогли получить хороший товар за небольшие деньги.
Надеемся снова увидеть вас и ваших друзей в числе наших покупателей.
Будем стараться и дальше поддерживать уровень сервиса в это нелегкое время.
Всего наилучшего.

Сергей 04.02.2015 10:48
Искал запчасти для креплений Burton, нашлись только в этом магазине. 25 января в воскресенье отправил заказ, 26-го утром уже подтвердили наличие и оплатил карточкой заказ, через неделю 2 февраля посылка уже ждала в почтовом отделении - все четко и быстро. Рекомендую!
04.02.2015 11:00

Сергей, спасибо за отзыв.

Дмитрий 03.02.2015 3:11
На данный магазин наткнулся в интернете, когда искал определенную модель доски Burton. В магазине она оказалась по привлекательной цене, для сравнения у нас в городе такая же доска дороже на 10 000р. Заказал также ботинки, крепления и на вторую доску ботинки и крепления. Все доставлено, товар новый, упаковано было качественно, без нареканий. Но, доставка Автотрейдингом это капец. Очень рекомендую работать с другой компанией, которая может доставить в те сроки, которые заявляет. Было заявлено, что доставят 10-12 дней. По факту доставка заняла 1,5 месяца (в Хабаровск). В Автотрейдинге никакой информации, типа почему так долго и точный срок доставки, не дают. Заказывал в другом магазине чехлы для досок, доставили Желдором за 8 дней. Я не пытаюсь дать рекламу Желдору, но для себя решил, что если данный магазин будет доставлять только Автотрейдингом, то больше здесь покупать не буду.
03.02.2015 12:45

Дмитрий, благодарим Вас за отзыв. Мы, так же как и Вы, постродали от работы ТК Автотрейдинг, и не ожидали, что филиал ТК Автотрейдинг в Вашем городе (а так же и в других городах), закроется на неопределенный срок, без каких-либо объяснений. Наша компания приняла решение больше не работать с данным преревозчиком. Надеемся, что данный случай не повлияет на решение полностью отказаться от покупок в нашем интернет-магазине и мы еще увидим от Вас заказы.

Никита 24.01.2015 20:26
Хочу написать отзыв, на данный магазин наткнулся совершенно случайно, когда искал вело зап. части, конкретно мне нужны были колеса под ободные тормоза, но в наличие были колеса только для дисковых тормозов, а продавцы сами мне предложили собрать колеса из отдельных частей (спици, втулки, обода) на выбор, по мимо всего продавцы или консультанты, в общем те люди, которые отвечали на мои сообщения по почте, хорошо меня проконсультировали по поводу вело зап. частей, так-как сам я не разбираюсь в этих тонкостях, очень боялся, что меня могут обмануть, ведь заказ мне обошелся довольно не дешево, но все мои опасения были напрасны, заказл пришел, я его мог отслеживать, все было упакованно идеально и ничего не деформировано, теперь этот магазин будет у меня единственным Российским магазином, где я буду совершать подобные спорт покупки, в скором будущем сделаю еще один заказ, но волноваться за товар уже не буду. В общем ребята, всем советую данный магазин!
25.01.2015 2:34

Никита, спасибо, что сообщили нам о благополучной доставке вашего заказа и оставленный вами отзыв. Очень рады, что наше сотрудничество имело взаимовыгодный результат. Надеемся и впредь радовать вас товарами из нашего ассортимента.

Павел 19.01.2015 23:35
Парни привет! Купил у вас ботинки горнолыжные. Спасибо! Безупречное качество работы, внимание, порядочность. Очень удобная система оплаты с карты: быстро, моментальное зачисление и быстрый ответ менеджера. Автотрейдинг тоже не подвёл, только что забрал со склада в Москве, масса эмоций. Желаю всей вашей команде процветания в это нелёгкое для бизнеса время. Молодцы реально! Удачи! С Новым Годом и Рождеством!
21.01.2015 9:51

Здравствуйте, Павел.
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы смогли получить хороший товар за небольшие деньги.
Надеемся снова увидеть вас и ваших друзей в числе наших покупателей.
Будем стараться и дальше поддерживать уровень сервиса в это нелегкое время.
Всего наилучшего.

денис петряков 19.01.2015 21:39
Заказал в ваше магазине сноуборд. Все на очень хорошем уровне. Профессионально и оперативно. Товар упакован очень хорошо, все пр шло в лучшем виде. Спасибо и побольше вам клиентов. Рекомендую данный магазин всем любителям активного образа жизни.
20.01.2015 11:08

Здравствуйте, Денис. Спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся и впредь радовать вас нашей оперативностью и ассортиментом. Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.

Янв 16.01.2015 21:52
Спасибо продавцу который работал сегодня в магазине по адресу пер.Обозный! Купила ботинки, выслушала кучу рекомендаций, счастлива как слон!!!!
Дмитрий 13.01.2015 9:13
Имеются проблемы с транспортной компанией. Автотрейд не везет в Хабаровск, по причине того, что не работает филиал. Филиал уже не работает 3 недели, когда начнет работать не известно. Почему он не работает, тоже не знают. В хабаровском филиале трубку телефонную не берут. В результате моя покупка зависла в Новосибирске. 01.02.2015 улетаю в отпуск. Покупал доску с креплением и ботинками специально для отпуска. Если до 01.02.2015 не получу, то уже не актуальна покупка в целом. Номер отправной накладной ннвг-36752. Номер заказа: z-2014121622331. Т.к. я деньги платил Вам и товара еще не получил, получается претензию могу предъявить тоже только Вам. А Вы уже в свою очередь будете разбираться с транспортной компанией. Итого: Прошу Вашего содействия в скорейшем решении проблемы. Как вариант направить запрос в Автотрейд, чтобы они отправили другой транспортной компанией, либо отправили обратно в Нижний Новгород, а вы уже отправили EMS-ом в мой город. Также прошу обратить Ваше внимание, что при продаже, ваши менеджеры уверяли, что в Хабаровск доставка будет в течении 10-12 дней и до Нового года я точно получу свой заказ.
13.01.2015 10:26

Здравствуйте, Дмитрий Анатольевич

Ваше сообщение принято.

По проверенным нами данным Ваш груз действительно был задержан в филиале Автотрейдинг Новосибирск

С нашей стороны будет проведена полная проверка данной причины. Ответ Вам так же предоставим.

По указанным на сайте ТК Автотрейдинга данным, Ваш груз вчера (12,01,2015) покинул Новосибирск.

Так же  хочу уточнить, что указанные Вам сроки поставки - эта информация которую нам предоставляет ТК Автотрейдинг.

Приносим Вам наши извинения, за сложившуюся ситуацию.

Павел 10.01.2015 20:27
Супер магазин Отличные цены,быстрая доставка
12.01.2015 10:58

Павел, Благодарим Вас за отзыв, желаем Вам удачи в наступившем году.

Сергей 30.12.2014 9:40
С наступающим Новым Годом. Заказывал колёса-покрышки в велосипеду. Всё пришло транспортной компанией. По качеству товара, срокам доставки, общению с менеджерами xlinenn - претензий нет. Только положительные эмоции. Возможно дальнейшее сотрудничество. Однозначно. Всем спасибо. Ура.
30.12.2014 11:07

Спасибо за отзыв. С наступающим Вас Новым годом!

Мария 29.12.2014 21:34
Спасибо магазину и сотрудникам! Выбирала мужу подарок на новый год, остановилась именно на этом магазине! Не дорогие вещи и хорошее качество! Огромное спасибо менеджеру, который мне все объяснил и помог с выбором! Товар пришел быстро, меня даже шокировало, но это заслуга Почты России. Упаковано вообще классно! Только бантик налепи и красота будет, подарок готов! Обязательно буду дальше пользоваться услугами данного магазина! Рекомендую ли я друзьям? Однозначно! P.S. С наступающим новым годом!!!!!
06.01.2015 10:25

Здравствуйте, Мария.
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать.
Рады, что груз пришел в целости и сохранности.
Надеемся, что приобретенные товары доставят вам массу положительных эмоций.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего. С Праздниками вас!

Серега 28.12.2014 10:33
Цены демократичные. Ассортимент обширный. Полученные канторез и шлифок соответствуют описанию сайта. Почта тоже сработала нормально. Ок.
28.12.2014 2:19

Сергей, Спасибо за отзыв, желаем Вам успеха в Новом Году.

Криволай 26.12.2014 19:10
Заказанные товары получил через 15 дней после оплаты. Товар упакован по высшему разряду, Всё целости и сохранности!!! Доволен как удав! Завтра в трал побегу крепы крутить! Большое спасибо менеджерам и магазину в целом, приятно с вами сотрудничать! Очень доволен!)
28.12.2014 2:19

Благодарим за отзыв,ждем Вас снова в нашем магазине и желаем Вам успеха в наступающем году.

Сергей 24.12.2014 13:43
Заказывал для велосипеда комплект крыльев,зеркало, задний фонарь и другое. Отношение к клиенту - доброжелательное и уважительное,что очень приятно. Товар пришёл на почту в посылке хорошо упакованный и без повреждений. Открыл коробку и приятно был удивлён отличным качеством заказанного товара. Магазин сработал очень чётко - так и дальше держать! С Новым 2015 годом!
24.12.2014 1:48

Сергей. Благодарим за отзыв, желаем Вам успеха в наступающем году.

Александр 24.12.2014 11:34
Заказывал лыжи, был приятно удивлен оперативностью работы. Все точно в срок, аккуратно упаковано, спасибо, с наступающим Новым годом !!
28.12.2014 2:20

Спасибо за отзыв, Мы так же желаем Вам успеха в Новом Году.

Юлия 24.12.2014 5:20

Заказывала в Магазине Горнолыжные ботинки, товар поступил в обещанные сроки, тот что заказывала, без видимых повреждений. Оперативной работой сотрудников довольна.

24.12.2014 11:08

Юлия, благодарим Вас за отзыв. Желаем Вам успеха в Новом Году.

Дмитрий 23.12.2014 18:05
Заказывал в магазине комплект тормозов и обода. Всё очень просто и быстро. Менеджеры оперативно отвечают на все вопросы через электронку. Заказ упаковали очень аккуратно. Работой сотрудников магазина остался доволен. Большое спасибо и всего наилучшего в Новом году! Пройти кризис и выйти на новый уровень!
24.12.2014 11:08

Дмитрий, Спасибо Вам за отзыв. Ждем Вас и Ваших знакомых вновь в нашем интернет-магазине. Желаем Вам успеха в Новом Году.

Денис 18.12.2014 14:53
Получил свой заказ. Всё в порядке, упаковано хорошо. Отличный магазин, быстрые ответы менеджера по любым вопросам. Обязательно буду здесь еще заказывать и советовать знакомым. Огромное спасибо.
18.12.2014 3:00

Денис. Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и впредь оперативно обрабатывать и отправлять Ваши заказы. Всего вам наилучшего. Ждем снова Вас в нашем интернет-магазине.

Антон Алексеевич 18.12.2014 4:28
Наконец-то дошёл заказ. Всё получил, упаковано было хорошо. Выбрал этот магазин, так как были самые дешёвые цены. Не устроило только время доставки, но это уже не к магазину, так как они своё обязательство выполнили, а к транспортной компании, которая с 25 ноября везла, и только вчера (17 декабря) получил. Было бы лучше, если был бы выбор, нескольких транспортных компаний. Если что ещё надумаю, опять буду здесь заказывать.
18.12.2014 12:33

Здравствуйте, Антон.
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать.
Рады, что груз пришел в целости и сохранности, хоть и с опазданием в сроках.
Надеемся, что приобретенные товары доставят вам массу положительных эмоций.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Василий 17.12.2014 14:07
Приятно было работать с данным магазином. Всё оперативно, аккуратно, нормальные цены. Замечания о ошибке воспринимаются адекватно и очень оперативно исправляются. Удивительно, но в наше довольно суетное время ещё есть Купцы на Русси которые хранят традиции работы с покупателем. Спасибо.
17.12.2014 2:18

Здравствуйте, Василий. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся вновь увидеть заказы от Вас.

Васил Галямов 15.12.2014 10:32

Школа PROрайдер выражает благодарность всему коллективу X-line за помощь в проведении детских соревнований, которые проходили на ГСОК "Казань" 14 декабря 2014 г. Результаты соревнований и некоторые фотографии есть на нашем официальном сайте школы: http://prorider16.ru/?cat=26 СПАСИБО!)

15.12.2014 3:32

Спасибо за благодарность. Мы всегда стараемся поддерживать мероприятия, направленные на развитие спорта, особенно среди детей и молодежи. 

Семен 15.12.2014 7:48
Добрый день. Нужны две пары детских горных лыж. Рост детей 120см. Я думаю 100см подойдут. Размер ноги 20,5-21,5. Плюс палки. Цена вопроса и доставка в Волгоград.
15.12.2014 9:36

Здравствуйте, Семен.
Все ваши вопросы, а так же критерии по подбору горнолыжного снаряжения, вы можете адресовать в запросе по ссылке . Далее мы сообщим вам всю интересующую информацию по электронной почте.

Сергей 10.12.2014 14:52
Заказ z-2014120522135 оплатил и в ответ тишина... когда отправят мой заказ??
10.12.2014 3:03

Здравствуйте, Сергей.
Ваш заказ был передан в ТК Деловые Линии сегодня утром.
В данный момент мы ожидаем номер отправления, с помощью которого вы сможете отслеживать свой заказ в пути. Все инструкции по доставке вместе с номером мы сообщим вам сегодня в течении рабочего дня.
Приносим свои извинения за задержку с сообщением данной информации.


Сергей. менеджер интернет-магазина.

Алексей 09.12.2014 9:43
Добрый день! Интересует: прокат (увезем лыжи с 20.02.15 по 01.03.15) или покупка комплектов муж. и жен. б/у (лыжи+крепления+ботинки+палки) Муж: рост 180 размер ноги 41 вес 83 кг. Жен.: рост 173 размер ноги 38 вес 57 кг. Жду предложения.
09.12.2014 5:47

Алексей, стоимость проката одного комплекта инвенраря в указанные даты (с учетом скидки 30% за прокат более 5 дней) составит 3920 рублей. За два комплекта соотвественно 7840 руб. Полные правила, условия проката и цены по дням Вы можете посмотреть на странице www.xlinenn.ru/prokat

Для приобретения предлагаем комплекты:
http://www.xlinenn.ru/EXcarving_ski/Atomic_race_lt_atomic_4_12_din_2011/
http://www.xlinenn.ru/Men_alpine_boots/Nordica_speedmachine_105/
http://www.xlinenn.ru/Alpineski_poles/Xline_stekloplastikovye/

http://www.xlinenn.ru/Universal_ski/Salomon_x_wing_4_salomon_25_9_din/
http://www.xlinenn.ru/Women_alpine_boots/Salomon_divine_xf/
http://www.xlinenn.ru/Alpineski_poles/Xline_stekloplastikovye/

Предложенные комплекты являются приблизительными, исходя из оставленных Вами данных. Более точный подбор товара смогут осуществить наши консультанты при получении расширенной информации от Вас. Вы можете обращаться по телефону (831) 414-88-98 или оставить запрос на подбор снаряжения со страницы www.xlinenn.ru/office/request

Александр 07.12.2014 11:22
ранее всегда пользовался вашим магазином,всегда был доволен. Будет ли у вас поступления ботинок для сноуборда? (а то все оставшиеся размеры висят у вас с прошлого сезона)
08.12.2014 1:49

Александр, у нас постоянно идет пополнение ассортимента по многим брендам - Burton, Union, Capita, Giro и т.д. Вместе с моделями нового сезона мы привозим для покупателей товары без завышенной цены (в связи с резким курсом валют), поэтому много прошлогодних моделей.

У нас покупатели могут заказать любую модель нового сезона и мы ее привезем под заказ (даже если ее нет в каталоге на сайте).

Более подробную информацию по интересующим Вас товарам Вы можете получить, написав запрос со страницы www.xlinenn.ru/office/request

 

Дмитрий 03.12.2014 22:07
Отличный магазин, посылка шла довольно медленно, но это уже претензии к почте, заказом более чем доволен, спасибо большое всем причастным, обязательно ещё что нибудь закажу.
04.12.2014 9:24

Здравствуйте, Дмитрий
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и впредь радовать вас и ваших близких заказанными у нас товарами.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.
Всего наилучшего.

Дмитрий 03.12.2014 19:07
Заказ свой получил в целостности и сохранности. Если, что-то еще понадобится, буду заказывать у Вас. Спасибо.
04.12.2014 9:23

Здравствуйте, Дмитрий
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и впредь радовать вас своей оперативностью и хорошими товарами.
Всего наилучшего.

Михаил 28.11.2014 11:31
Заказал комлект горных лыж с сопутствующим инвентарем. При упаковке оказался брак на чехле к лыжам. Менеджер быстро связался, извинился, пояснил проблему, предложил пути решения. В этой ситуации порадовало отношение к клиенту и оперативность. Заказ пакуют хорошо. Чтоб повредить вещи, сотрудникам транспортных компаний нужно очень постараться. Спасибо. Обязательно загляну к вам еще.
28.11.2014 12:02

Здравствуйте, Михаил. Благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас и Ваших друзей, в нашем интернет-магазине, снова.

Елена 26.11.2014 17:51
Доброго времени суток! Хочу отметить оперативность и внимание менеджера. Покупали недорогую вещь, но отношение было на высоком уровне. Товар быстро доставили, очень порадовала упаковка товара, сразу видно, что дело рук уважающего себя и своего покупателя профессионала. В коробке все необходимые сопроводительные документы. Сколько делала покупок в разных интернет-магазинах, такое вижу впервые! Естественно, при таком отношении, магазин приобретет много лояльных клиентов. Я в их числе! К новому велосезону покупки будем делать только в вашем магазине! Еще раз спасибо!Так держать!
26.11.2014 6:03

Елена, спасибо за теплые слова. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей. Всего наилучшего.

Марк 26.11.2014 15:44
Покупали борд и крепления на Гагарина. Всё очень доходчиво объяснили, показали, рассказали. 30 минут и борд в руках. В поволжье ушло полтора часа и так мы ничего и не поняли, что за сноуборд и с чем его едят, про триал вообще говорить не хочется. Ну и и, конечно, ценовая политика порадовала. Так держать!
Денис 24.11.2014 12:54
Спасибо..все на высшем уровне-упаковка,отправка,работа менеджера! Удачи в дальнейшей работе!
24.11.2014 3:23

Здравствуйте, Денис
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и впредь радовать вас и ваших близких заказанными у нас товарами.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.
Всего наилучшего.

Олег 22.11.2014 11:51
Большое Спасибо,был приятно удивлён.Так всё точно и в сроки.Сегодня это большая редкость.По упаковке и доставке видно отношение и профессианализм.Процветания Вам!!!!!!
22.11.2014 12:22

Олег, спасибо за отзыв. Надеемся вновь увидеть Ваши заказы.

Азат 21.11.2014 14:23
Спасибо в очередной раз за выполнение заказа.
22.11.2014 12:21

Здравствуйте, Азат. Благодрарим Вас за отзыв и за Ваше предпочтение нашему интернет магазину. Ждем Ваших новых заказов.

Юрий 20.11.2014 20:27
Быстро ,без накладок и цена нормальная. Логистика и менеджеры работают хорошо.
21.11.2014 9:43

Здравствуйте, Юрий. Благодарим за отзыв.

Алексей 19.11.2014 17:58
Приятно меть дело с профессионалами, все было съделано оперативно точно и без накладок. Молодцы, продолжайте в том же духе. Успехов в работе и побольше хороших клиентов.
Андрей 15.11.2014 20:48
Порадовала работа менеджера в выходной день, быстрота оформления и передачи товара в транспортную компанию. Работой магазина X Line доволен. Спасибо!
16.11.2014 9:36

Здравствуйте, Андрей.
Спаисбо за ваш отзыв. Надеемся и впредь радовать вас своей оперативностью и хорошими товарами.
Всего наилучшего.

Карапузов 15.11.2014 13:08
Спасибо Вам за сотруднечество с камчатским краем очень приятно с Вами работать. Есть ли у вас комплект для прокачки гидровлических тормазов Авид был бы очень рад приобрести его
15.11.2014 1:11

Здравствуйте, Александр.
Спаисбо за ваш отзыв. Надеемся и впредь плодотворно с вами сотрудничать.
Интересующий вас комплект прокачки на данный момент отсутствует.

Ильнар 14.11.2014 19:01

Заказывал заднюю втулку xenium tr 42,заказ пришел в идеальном состоянии,ждать долго не пришлось,спасибо.

15.11.2014 10:28

Здравствуйте, Ильнар
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что смогли помочь вам в приобретении желаемых товаров.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.

Максим 14.11.2014 18:25
Заказ получил,всё в порядке.Большое Вам спасибо за вашу работу.Желаю вам успехов и дальнейшего развития
15.11.2014 10:28

Здравствуйте, Максим.
Спасибо за ваш заказ. Нам было приятно с вами работать и мы рады, что наше взаимовыгодное сотрудничество завершилось на такой позитивной ноте.
Ждем вас и ваших друзей на наших страницах интернет-магазина.
Всего наилучшего.

Игорь 14.11.2014 13:39
Заказывал из города Южно-Сахалинск, все пришло в лучшем виде, остался доволен) заказывал Каретку Neco и Систему шатунов Acera.
14.11.2014 1:44

Здравствуйте, Игорь. Спасибо Вам за отзыв.

Денис 14.11.2014 10:07
Заказывал из г.Новокузнецка. Остался доволен работой магазина. Заказывал куртку и штаны. Мало того, что купил с хорошей скидкой, так еще и доставку бесплатно сделали. Заказывал в четверг, обработали мой заказ в пятницу. Отправили в ближайший вторник. Рекомендую заказывать в этом магазине, ребята добросовестные, работают без обмана.
Валерий 13.11.2014 1:09
Получил шипованные покрышки через 4 дня после оформления заказа , спасибо оперативно ! Да и цена оказалась очень приемлемой. Спасибо отдельное менеджерам за исчерпывающую консультацию по телефону.
Радик 11.11.2014 10:48
Здравствуйте! в октябре 2014 на сайте магазина X Line оформил покупку - защита велосипедной цепи SKS Chainboard. Почему именно в магазине X Line? да потому что в X Line она была в наличии и дешевле не нашел (получилось дешевле даже с оплатой обработки заказа, пересылкой ПОЧТОЙ в Самару и комиссией банка за перевод при оплате счета). Оформил, выставили счет, оплатил, проверили оплату, отправили, подождал, получил на почте (упаковали добротно, даже не ожидал). Работой магазина X Line доволен. Спасибо большое сотрудникам магазина.
11.11.2014 2:39

Здравствуйте, Радик. Благодарим Вас за отзыв и ждем снова Ваших заказов, через наш интернет-магазин.

Александр 11.11.2014 10:26
Извинения от директора магазина приняты, спасибо за расследование и предложение покупки данного велосипеда по цене которая была изначально. Велосипед купил в другом месте, но возможно воспользуюсь предложенными бонусами от директора в дальнейшем.
Александр 08.11.2014 9:22
Добрый день! Хотелось выразить Огромное не довольством Вашим Магазином!!! Заказал велосипед, была назначена дата когда я приеду его забирать. Приехал в назначенный день(ровно через два дня после того как отложил велосипед), как оказалось мой велосипед стал стоит на 4 тысячи дороже! Отложил я его по одной цене, а по приезду цена выросла! Никто не позвонил и не предупредил меня о переоценке, хотя все контакты были и даже на велосипеде весела бумажка отложено с моим номером телефона! Так не поступают с клиентами. Покупал у Вас горные лыжи и еще много разного, теперь буду советовать всем что не стоит к Вам обращаться и как Вы поступаете со своими покупателями! Удачи Вам в продажах с подобным поведением. Более того, в магазине никто даже не извинился и ничего не предложил, сказали ничего не знаем, теперь цена такая. Еще раз Спасибо Вам за испорченное настроение.
Юлия Червонных 06.11.2014 20:54
Добрый день! 29.11.2014г. заказала на сайте лыжи, ботинки и всякие аксессуары. Все пришло в Омск 05.11.14г. Совершенно бесплатно для меня( я имею ввиду доставку). Все СУППЕРР!!!. Товар качественный, полностью соответствует заявленному в интернете. Я очень довольна. Просто нет слов!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ за работу!!!
07.11.2014 11:17

Юлия, благодарим Вас за отзыв, ждем новых заказов от Вас и Ваших знакомых.

Евгений 06.11.2014 10:17
Заказал очередную досочку. Дошла до Нск всего за 10 дней. Все отлично. Менеджеры общительные, всегда подскажут. Осталось дождаться снега!
06.11.2014 1:49

Здравствуйте, Евгений
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наше сотрудничество продолжается.
Мы и в следующий раз постараемся обработать ваши заказы оперативно и отправить груз быстро.
Всего наиулчешго.

Владимир 05.11.2014 16:23
Очень доволен,что выбрал именно ваш магазин. Все быстро и просто.
05.11.2014 4:40

Здравстауйте, Владимир. Благодарим Вас за одзыв.

Антон Алексеевич 05.11.2014 12:38
Я отправлял вам запрос через форму на сайте, заказывал обратный звонок, пытался через скайп связаться, но не выходит. Ваш магазин работает или нет?
05.11.2014 1:01

Здравствуйте, Антон Алексеевич.

Заявка на обратный звонок была нами получена от Вас, но связаться с Вами менеджер не смог по указанному Вами телефону, таким образом ответ на Ваш вопрос по стоимости и доставки чехла, был отправлен Вам на Вашу эл. почту 31,10,20141 в 13:47. Возможно наше сообщение попало к Вам в спам, поэтому Вы его не увидели. Мы продублировали, Вам это сообщение на эл. почту.

Степан 04.11.2014 22:04
Совершил покупку в данном магазине. остался очень доволен. огромное спасибо всем сотрудникам
05.11.2014 9:21

Здравствуйте, Степан.
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и впредь радовать вас и ваших близких заказанными у нас товарами.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.
Всего наилучшего.

Алексей Александрович 03.11.2014 13:51
Спасибо магазину за его работу! Заказывал себе куртку с отсрочкой доставки. Все отправили в нужный срок. Менеджеры отзывчивые и внимательные, и это очень приятно.
03.11.2014 1:58

Алексей, спасибо Вам за отзыв!

Сергей 01.11.2014 23:24
Большое спасибо! Очень приятно было сотрудничать! Заказ пришел быстро, упакован очень качественно. Заказывали горные лыжи б/у - полностью соответствует описанию и приложенным фотографиям. Цены действительно самые низкие, ниже найти не удалось. Менеджер сработал очень оперативно при оформлении счета (отдельное спасибо Виктору). Мы очень довольны.
04.11.2014 10:58

Сергей, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наша работа принесла Вам радость, ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.

Сергей 28.10.2014 19:35

Добрый день!Хочется выразить благодарность интернет магазину и его менеджерам за отличную работу и внимательное отношение к клиенту.Заказал лыжи,тут же перезвонили,согласовали заказ,проконсультировали.Заказ отправили чётко и быстро,вообщем можно и нужно доверять и работать с ними. Желаю магазина и персоналу и в дальнейшем держать на высоте планку и удачи и процветания.

28.10.2014 7:40

Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать.
Рады, что груз пришел в целости и сохранности и надеемся, что приобретенные товары доставят вам массу положительных эмоций.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Алексей 27.10.2014 0:15

Огромное спасибо интернет-магазину X-line и его персоналу за ту редкую в России вещь, которую я приобрёл, и за лёгкость, с которой я это сделал! Удобство навигации по сайту и внимание персонала. Советую всем!!!

27.10.2014 10:51

Здравствуйте, Алексей

Спасибо, что оставили свой отзыв. Нам очень важно знать, насколько мы хорошо или плохо справились с заказом. Ждем вас снова среди покупателей нашего интернет-магазина.
Всего наиулчшего.

Кирилл Чусов 24.10.2014 21:13
Доброго времени суток X-line. Я остался очень доволен. Хотелось бы выразить благодарность менеджерам вашего сайта!!! Сайт супер, товаром доволен, советую теперь всем ваш магазин!!!
25.10.2014 10:13

Здравствуйте, Кирилл
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и впредь радовать вас и ваших близких заказанными у нас товарами.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.
Всего наилучшего.

Александр 23.10.2014 23:38
Самые добрые слова всему вашему коллективу X-line !!!!!!!!!!!. Ваш настоящий и будущий покупатель.
25.10.2014 10:12

Здравствуйте, Александр
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Всего наиулчшего.

Никита 23.10.2014 14:20
Искал горнолыжную экипировку, консультант интернет магазина мне объяснил, как и что выбирать, так же предложил несколько вариантов по интересным ценам!!! Я определился и сделал заказ, всё пришло быстро и доставка до Перми была в ПОДАРОК!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! У вас хороший выбор по отличным ценам!!! В будущем буду только у вас заказывать!!!
23.10.2014 2:34

Никита, спасибо за отзыв. Будем рады вновь увидлеть вас среди наших покупателей. Всего Вам наилучшего.

Евгений 20.10.2014 23:20
Искал себе вилку на велосипед, в этом магазине нашел нужный мне вариант по вменяемой цене, очень доволен обслуживанием менеджеров, после заказа все подробно объяснили что и как делать после самого заказа, практически моментально отвечали на мои вопросы, объяснили что делать в случае того если доставят поврежденный груз, по этому даже не волновался за потраченные деньги. В этом магазине работают очень отзывчивые люди которым дорого мнение своих клиентов. Доволен покупкой, буду и дальше пользоваться услугами этого магазина
23.10.2014 11:23

Евгений, благодарим Вас за оставленыый отзыв. 

Дмитриенко Антон 17.10.2014 12:40

Долго выбирал себе сноуборд, смотрел и там и сям. То не нравился дизайн, то не подходили параметры. Случайно заглянул на этот сайт. Решил просто проглядеть, что есть в ассортименте. Удивило обилие всевозможных товаров и решил посмотреть побольше. Открыл сноуборды и наткнулся на доску, которая понравилась безоговорочно, устроила цена и параметры были именно мои. Сам живу в Москве. Понравилось, что быстро позвонили и проконсультировали об оплате. Оплатил через сбербанк и скинул фотографии квитанции и чека, как и просили. Это нужно было для подтверждения того, что я внёс деньги, чтобы на основе этого товар был зарезервирован. Мне отписались когда деньги пришли на счёт, отписались когда отдали сноуборд в трейдинговую компанию, прислали номер накладной и далее можно было самому отслеживать путь своего заказа. Через пару дней мне позвонили и сообщили, что могу приезжать, забирать. Доставка была бесплатная до пункта выдачи. Приехал, получил, проверил на месте, как и советовал менеджер магазина. Спасибо огромное Вашему магазину. Обязательно буду обращаться ещё и посоветую всем своим друзьям. Теперь немного о работе двух менеджеров. Почему двух? Потому что перед покупкой я связывался по ICQ и задавал вопросы по оплате и получении. Проконсультировали, ответили на все возникшие вопросы, были приветливы и доброжелательны. И менеджер, который вёл мой заказ так же был приветлив, доброжелателен, помог, когда возникли некоторые вопросы, за что отдельная благодарность. Отличный магазин!

20.10.2014 2:42

Здравствуйте, Атон.
Спасибо за столь лестный отзыв. Мы всегда рады ответить на все ваши вопросы и предоставить вам и вашим друзьям лучшее оборудование из нашего ассортимента.
Будем стараться и впредь работать над собой и нашими ценами.
Всего наилучшего. Ждем вас снова на страницах нашего интернет-магазина.

Юрий 15.10.2014 14:57
В процессе долгих поисков нужных товаров в и-нет-магазинах,на вопросы по техническим характеристикам удивили ответы некоторых продавцов, типа: "А здесь на упаковке не написано", или "Вы просто так интересуетесь или заказывать будете?" В X-line все объяснили, помогли выбрать подходящие товары. Порадовала оперативность и компетентность менеджеров в оформлении заказа и доставке. Большое спасибо, успехов.
15.10.2014 3:37

Юрий, спасибо за отзыв. Будем снова видеть Вас среди наших покупателей.

Сергей 13.10.2014 11:26
Очень доволен работой менеджеров магазина,товар получил быстро, спасибо. Успехов
13.10.2014 11:32

Сергей, Спасибо Вам за оставленный отзыв на нашем сайте, мы рады, что наша работа порадовала Вас, ждем снова Вас и Ваших друзей в нашем интернет-магазине.

Николай 11.10.2014 11:02
Спасибо за быструю доставку, товаром полностью доволен, ассортимент также очень большой
13.10.2014 11:29

Николай, благодарим за отзыв. НАдеемся вновь увидеть Вас в числе наших покупателей.

Олег 09.10.2014 19:15
Отмечаю положительными оценками работу моего менеджера. Доброжелательность, осведомленность и квалификация - качества присущие немногим. Единственное замечание по работе магазина, при отправке в мой город - по возможности использовать другого перевозчика. База Автотрейдинга находится довольно далеко за городjм :)
10.10.2014 9:44

Олег, благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей!

Дмитрий 09.10.2014 10:36
Отличная фирма!Есть ассортимент а главное это цена!Теперь я полностью укомплектован хорошим снаряжением по низкой цене. И доставка удобная)
09.10.2014 10:43

Дмитрий. Спасибо за отзыв. Мы постоянно стараемся улучшать свой сервис и Ваши слова - лучшее подтверждение тому, что мы на правильном пути. Всего Вам наилучшего и до скорых встреч в нашем интернет-магазине.

Владислав 08.10.2014 16:26

Приятно удивлен скоростью доставки и качеством упаковки заказа.Догоним и перегоним супостатов качеством нашей жизни

09.10.2014 10:44

Владислав, мы рады, что работа нашего магазина принесла Вам радость, надеемся и впредь не разочаровывать Вас.

Павел 06.10.2014 12:36
Благодарю персонал за профессионализм и внимательность! Отличный выбор и демократичные цены, ну и конечно же порадовала доставка! Молодцы, так держать!
06.10.2014 1:57

Павел, спасибо за оставленный Вами отзыв, надеемся вновь увидеть Вас и Ваших знакомых в числе наших покупателей.

Андрей 04.10.2014 18:06
Спасибо за быструю доставку заказываю не первый раз всем доволен
05.10.2014 2:25

Андрей, благодарим Вас за отзыв.

Савченко Дмитрий 03.10.2014 14:53
понравилось качество обслуживания! цены и сезонные скидки радуют! быстрая доставка транспортными компаниями! буду и впредь здесь заказывать.
03.10.2014 3:00

Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо за ваш заказ. Нам было приятно с вами работать и мы рады, что наше взаимовыгодное сотрудничество завершилось на такой позитивной ноте. Ждем вас и ваших друзей на наших страницах интернет-магазина.
Всего наилучшего.

Александр 24.09.2014 16:36
Удивил мазанин. Все четко, быстро, аккуратно упаковано, ну все не по-нашему) К использованию рекомендовано!
25.09.2014 1:26

Здравствуйте, Александр.

Спаисбо за ваш отзыв. Мы старались сделать ваше общение с нами наиболее комфортным. Надеюсь, это удалось =)
Ждем вас и ваших друзей на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

 

 

Денис 24.09.2014 0:16
Как-то печально у вас с ростовками велосипедов. Возят либо одну, либо две, притом именно средние, словно людей, которые катают на чем-то отличном от 18-20 дюймов не бывает.
25.09.2014 1:18

Денис, сейчас конец сезона и большие скидки. Многие ростовки велосипедов уже распроданы. Покупателям, которые хотят приобрести велосипед с очень маленьким или очень большим размером рамы, мы рекомендуем обращаться в яначале года для уточнения возможности привезти под заказ редкую ростовку.

Антон 21.09.2014 23:14
Возможно заказать "DAKINE OVER UNDER 49L NORTHWEST"? И интересует стоимость если заказать возможно?
25.09.2014 1:21

К сожалению, привезти под заказ такую сумку мы не сможем.

Артур 20.09.2014 0:39
Купил сноуборд, по ну оооочень выгодной цене! Доставка бесплатно! Отправили быстро. Вообщем всем очень доволен, буду покупать снова у вас и советовать знакомым ваш магазин! Спасибо!
25.09.2014 1:22

Артур, спасибо Вам за отзыв!

Алексей 19.09.2014 17:57
В первый раз делал покупку в этом магазине.Данный магазин мне посоветовал друг,который уже совершал покупки в этом магазине.Я заказал горные лыжи б\у и новые горнолыжные ботинки.Оплатил с помощью банковской карты.Всё пришло очень быстро и без проблем.Покупкой,обслуживанием и ценами очень доволен!!!
19.09.2014 6:02

Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся и впредь удовлетворять ваш спрос быстро и без каких-либо проблем.

ЕВГЕНИЙ 15.09.2014 10:20
Первый раз делал покупку в данном магазине.Заказал заднее колесо для скоростного велосипеда с доставкой в Приморский край, заказал 28 августа и 15 сентября я его уже получил.Магазином и персоналом доволен, если еще что понадобится буду обращатся в данный магазин. Спасибо Вам большое.
15.09.2014 10:25

Евгений, спасибо за отзыв. Будем надеется, что вновь увидим Вас и Ваших друзей в числе наших покупателей.

Николай 12.09.2014 20:16
Первый раз делал покупку в данном магазине. Заказал велосипед с доставкой в другой город. В понедельник заказал, во вторник оплатил выставленный счёт, в четверг на почту пришло письмо с информацией об отправке заказа, в пятницу позвонили представители EMS и сообщили о поступлении посылки в почтовое отделение. Магазином, персоналом, качеством и оперативностью работы очень доволен.
Максим 12.09.2014 17:00
Все достойно, без суеты... Отличная работа!!!
12.09.2014 5:08

Спасибо! Стараемся :)

Андрей 10.09.2014 14:57
Ну ребята порадовали, спасибо за колодки к велосипеду, все быстро и качественно.Респект и уважуха.
10.09.2014 3:30

Андрей, спасибо за отзыв.

Владимир 06.09.2014 20:19
В общем, впечатления положительные. О появлении товара сообщили своевременно, оплата отправка и получение прошли без проблем.
10.09.2014 11:14

Владимир, благодарим за отзыв о работе нашего интернет магазина.

Игорь 04.09.2014 13:11
Заказывал аксесуары для велосипеда,все пришло,отлично.Спасибо x-line.Реальные скидки и качаственные товары.Всем рекомендую.
10.09.2014 11:15

Игорь, спасибо за оставленный отзыв, надеемся вновь увидеть Вас в числе наших покупателей.

Евгений 02.09.2014 23:25
Спасибо за оперативную работу. Быстро выставили счет оперативно отправили. Проблем никаких не возникло. Только положительное впечатление о работе магазина.
03.09.2014 12:22

Здравствуйте, Евгений
Спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся и впредь радовать вас нашей оперативностью и ассортиментом. Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.

Иван 02.09.2014 13:37
Добрый день.Хотел бы поблагодарить команду x-line за отличную работу, быструю доставку товара и высокое качество продаваемой продукции.
03.09.2014 12:24

Иван, спасибо Вам за отзыв!

Сергей 01.09.2014 18:58
Добрый день .хотел бы поблагодарить команду x-line за отличную работу и гору приятных эмоций про получении заказа .Нашел чисто случайно в интернете магазин искал сноуборд по дешевле и нашол его здесь .Огромное спасибо магазину !!!
03.09.2014 12:23

Здравствуйте, Сергей

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что смогли помочь вам в приобретении желаемых товаров.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.

Денис 24.08.2014 13:41
Впервые пользовался услугами X-Line. Очень понравилось! Реагируют на е-мэйл крайне быстро. Это очень порадовало. На все вопросы отвечают очень оперативно и доставка траспортной компанией за пару дней осуществляется. Отлично. Так держать! :)
03.09.2014 12:20

Здравствуйте. Надеемся увидеть Вас снова среди наших покупателей.

Авось 22.08.2014 23:13
Я доволен компанией Xline! На e-mail менеджеры отвечают стабильно, даже на мои чудные вопросы. Горные лыжи прислали. Качество б/у вещей сносное. Купить за 10 тыс горные лыжи, ботинки, палки - это отличное приобретение. Желаю владельцу и сотрудникам этой компании успехов и удачи в бизнесе.
03.09.2014 12:19

Здравствуйте, спасибо за оставленыый Вами отзыв.

Евгений 12.08.2014 15:47

Покупал через Интернет магазин горные лыжи б/у, фото на сайте полностью соответствуют действительности, сотрудники магазина сработали четко, проконсультировали по скайпу, оперативно выставили счет, отправили транспортной компанией, плюс доставку оплатили бонусом. Сегодня получил, доволен как слон. Спасибо!

12.08.2014 4:05

Здравствуйте, Евгений
Спасибо, что сообщили нам о благополучной доставке вашего заказа и оставленный вами отзыв. Очень рады, что наше сотрудничество имело взаимовыгодный результат. Надеемся и впредь радовать вас и ваших близких товарами из нашего ассортимента.
Всего наилучшего.

Юрий 08.08.2014 18:34

Первый мой заказ в Вашем магазине (надеюсь не последний :-)). Сегодня получил посылку. Понравилась скорость обработки заказа и отношение к клиенту. (про скорость доставки умолчу потому что тут магазин ни как не влияет:-) под задержалась из-за сбербанка и нашей любимой Почты) Спасибо Вам огромное.

08.08.2014 6:38

Здравствуйте, Юрий.
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Всего наиулчшего.

Артур 04.08.2014 20:55

Заказал первый раз фривил, пришел сегодня, заказом доволен, все отлично работает :)

08.08.2014 6:38

Здравствуйте, Артур.

Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и впредь удовлетворять ваш спрос на велозапчасти быстро и без каких-либо проблем.
Всего наилучшего.

Ольга 01.08.2014 21:46
Здравствуйте. Мы заказываем первый раз и несовсем поняли, нам должны были отправить реквизиты на перечисление денег, но всё ещё нет, а нам надо оплатить до 04 августа.
02.08.2014 11:17

Ольга, ответ по Вашему вопросу выслан на Вашу эл. почту.

Денис 01.08.2014 9:44
Заказываю второй раз, полностью устраивает работа данного магазина!
Артём 30.07.2014 11:49

Решил сделать заказ на несколько запчастей для велосипеда на этом сайте. Настораживало то, что деньги можно только перечислить куда-то, а не расплачиваться при получении. Я выбрал способ оплаты через сбербанк(он мне казался надёжнее), хотелось с помощью пластиковой карты, но у меня её нет. Мне выставили счёт и реквизиты. Пришёл в банк оплатил, и отдали чек. Жду 4 дня, но деньги не поступили. В этот же день приходит сотрудник банка, говорит что они где-то напортачили. Итак ждать пришлось ещё около недели... И вот деньги поступили, и я ждал ещё около недели пока заказ обрабатывался!! Далее заказ шёл до меня по почте России ещё неделю. Пришёл с паспортом, получил, осмотрел, всё в порядке) Цены не очень отличаются от магазинов, которые у нас, некоторые детали дешевле, некоторые дороже. Потратил в общем около месяца( Не особо-то и выгодно как хотелось...

31.07.2014 5:26

Здравствуйте, Артём.

К сожалению, ваш первый заказ задержался по отправке из-за проблем со СберБанком, а после с Почтой России. Просто не повезло. Такое иногда бывает. Второй ваш заказ отправился явно быстрее, согласитесь.
В общем и целом, спасибо за ваше мнение. Мы будем стремиться улучшать качество нашей работы и скорость обработки заказов.
Всего наилучшего.

Вадим 28.07.2014 11:44

Хороший магазин.Заказывал шифтер(сломал по своей дурости).всем доволен.заказывал в другом магазине,там меня обманули.тут все окей)заказывайте

28.07.2014 3:51

Вадим, спасибо за отзыв.

Валерий 26.07.2014 20:33
Сделал заказ на "систему " переднюю звезду и ремонтные втулки (на сайте всё в наличии" получил письмо, системы нет, втулки на отдаленном складе...Уточнили "обработка заказа -200 руб" Доставка 290 руб . А почему на данных деталях стоит знак БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА??? Мне это НЕ ПОНРАВИЛОСЬ.
28.07.2014 9:39

Валерий, информацию о товаре Вам предоставиди, перед оплатой заказа, специально чтобы Вы не переводили на наш счет деньги в пустую, за отсутствующий товар. Если Вы нажмете на логотип "Бесплатная Доставка", то сможете прочитать всю информацию о данной услуге. Ниформация о дополнительной плате 200 руб. за обработку заказа по сумме менее 2000 руб., так же указана на нашем сайте и Вам была предоставленна ссылка на нее. Если Вас не устраивают условия озвученные нами ранее по Вашему заказу, Вы в праве отказаться от него!

Анатолий 21.07.2014 18:01
Здравствуйте, ваш магазин зарекомендовал себя как надёжный и оперативно обслуживающий своих клиентов,достаточно хороший ассортимент товаров, с нормальными ценами. Ваш магазин вызывает у меня только доверие и уважение, а значит мне намного удобнее заказывать именно у вас. Спасибо за отличное качество обслуживания, именно так завоёвываются постоянные клиенты, так держать. Удачи вам и процветания в этом замечательном бизнесе.
22.07.2014 9:47

Анатолий, благодарим Вас, за оставленный отзыв в нашем интернет магазине. Мы рады, что уже не в первый раз, Вы заказываете товар у нас и полностью довольны нашей работой.

елена 20.07.2014 22:56

Здравствуйте. У меня вопрос. Сломалась втулка на заднем колесе велосипеда, можно ли ее заменить у вас в мастерской? И приблизительная стоимость ремонта?

21.07.2014 12:44

Здравствуйте, Елена.
Заменить у нас данную запчасть можно.
Стоимость интересующих вас работ вы можете узнать в мастерской: 8 (831) 434-48-17 (пер. Обозный, 2)

Сергей 10.07.2014 10:43
Покупал петухи для stark beat(ближе к Питеру не нашел). Отличный магазин, быстрая доставка, товар соответствует описанию. Спасибо!
Дмитрий 10.07.2014 10:12
Вчера пришел заказ (9 дней в пути). Ничего побитого - все целое! В заказе были грипсы, шифтеры, тормозные ручки, обод и втулка - все в отличном состоянии добралось. Будьте добры - добавьте в свой список продаж тормоза V-brake Avid single digit 7. При условии, что у вас есть для них ручки, отсутствие таких V-brake-ов заставило меня заказать с другого сайта (кстати оплатил в тот же вечер, что и у вас заказ, ваш заказ уже забрал, а у них он еще где-то в Москве едет..) В целом все понравилось. Большое спасибо!
Александр 10.07.2014 5:12
Хороший магазин, обслуживание на высоте. Обязательная обратная связь. Доставка аккуратная, упаковка хорошая. Контроль пути доставки. Все очень хорошо, спасибо!
10.07.2014 10:37

Александр, спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.

Юля 09.07.2014 16:53

Ваши продавцы ****ы даже не знают как правильно подобрать велосипед под рост покупателя!!! Впаривают всё подряд пытаясь убедить, что так и должно быть. Ваши мастера по настройке и ремонту это вообще обезьяны... Никому не советую обращаться к вам за ремонтом и покупками... В случае с вашими магазинами, продовцами и мастерами, надо самому во всём разбираться и понимать, потому что от ваших дебилов никакой помощи клиету нет.

09.07.2014 7:36

Юлия, здравствуйте. На фоне ряда положительных отзывов Ваш отзыв заставил нас задуматься о том, что Вы написали. Если ситуация, описанная Вами действительно имела место, просьба написать Ваши реальные координаты, чтобы мы смогли договориться о встрече с нашей администрацией, где Вы расскажете что произошло, в каком магазине, кто был продавец и пр. Спасибо.

P.S. Если конкретики от Вас не поступит, будем считать, что отзыв не соответствует действительности и проверок проводить не будем.

Алена 09.07.2014 15:05
Здравствуйте! Подскажите пожалуста, во сколько мне примерно обойдется доставка детского велокресла на переднюю раму(цена 1920) в Десногорск по почте.
09.07.2014 4:50

Здравствуйте, Алена.

Ответ на Ваш запрос, отправлен Вам на эл. почту.

Надежда 09.07.2014 13:27
Сейчас звонила в общество защиты прав потребителей, где мне подтвердили неправомерность отказа в возврате денежных средств за неподошедшее крепление для велокресла.
09.07.2014 1:38

Здравствуйте, Надежда.
Если вы получили данный ответ по телефону, вы можете обратиться в письменном виде в РосПотребНадзор с заявлением по данному факту.
Мы действуем в соответствии с действующим законодательством, указанным ниже.

Надежда 09.07.2014 11:20

Общалась по аське с целью узнать есть ли крепления для определенной модели детского велокресла. Модель указала. Ответили, что нет и не ожидается. Изучив сайт, нашла крепление. Решила по аське уточнить, точно ли оно подходит к моему велокреслу: - Добрый день. Подскажите, такое крепление Комплект крепления Polisport Wallaby Holder (2014) подходит для кресла Polisport Wallaroo For Frame (2014)? - Здравствуйте. Производитель не указывает данной совместимости. гарантировать не можем. - И как узнать? - Можете купить и попробовать. - А если не подойдет? - Если не подойдет, то не подойдет. - Вы вернете деньги? - нет, т.к. товар будет после этого в употреблении. Позвонила по телефону, где мне предложили приехать и визуально определить подходит или нет. В чем смысл интернет-магазина? Ехать с креслом на другой конец города в магазин, чтобы самой всё подобрать? Шикарный сервис, слов нет. У вас есть кресло, есть крепление. Неужели нельзя проверить самим подходят ли они друг другу? Мямлить про то, что крепление уже будет в употреблении и денег за не подошедшее крепление вы не вернете, - на это у вас время есть. А изучить собственный ассортимент времени нет? Кстати, надо почитать ЗоЗПП. Крепление не предмет личной гигиены, и, сдается мне, вы лжете про то, что деньги за него нельзя вернуть. Короче: не интернет-магазин, а фигня какая-то.

09.07.2014 12:50

Здравствуйте, Надежда.
На ваш запрос по возврату товара надлежащего качества, бывшего в употреблении, сотрудники ответили правильно.
Сотрудники оперируют информацией, которую им предоставляет производитель товара. Если какой-то информации нет, ответить на вопрос мы не сможем, т.к. в ином случае можем дать вам недостоверную информацию и в этой связи мы будем перед вами виноваты.

По вопросу возврата:
1. Согласно п.10 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998г №55 (ред. от 04.10.2012) в перечень непродовльственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, входят автомобили и мотоВЕЛО товары ...

2. Согласно п. 1 ст. 25 ЗоЗПП Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки ...

Вы можете направить свои претензии в нижегородское отделение РосПотребНадзор.

Андрей 09.07.2014 3:52

Купил два велосипеда у Вас, а перед этим объехал все три ваших магазина в городе... На проспекте гагарина, ваши продавци и механники возомнили о себе непонятно что! Ведут себя и разговаривают, как быдло! В магазине на Обозном переулке, сборище некомпетентных, безграмотных в технике пи***болов! Отдал этим рукожопам велосипеды на гарантийное обслуживание, так они навертели, ещё хуже стало! По срокам вытрепали все нервы! Короче надо чтото с этим делать... К магазину на проспекте ленина никаких претензий, ребята там по приветливей, отзывчивей и по проще. Короче по проведенному ТО велосипеда могу сказать следующее... Либо они пытались чтото сделать и не хватило мозгов на элементарные регулировки, либо велосипеды вообще не трогали и они простояли просто так, что скорее всего... либо делали на отъ**ись!

Юрий 07.07.2014 14:00
Не один раз делал покупки , всегда все четко ясно и понятно, качество товара на высшем уровне . Лучший магазин !!! (есть с чем сравнивать )Особо хочется отметить работу менеджеров (профессионалы )...Я не мог разобраться с адаптерами для тормозов ( перерыл интернет ) только здесь мне все разъяснили и подобрали что мне нужно было . На любой вопрос тебе ответят. Спасибо Вам Xlinenn.
07.07.2014 3:02

Здравствуйте, Юрий. Спасибо Вам за отзыв. Нам приятно видеть Вас в числе наших постоянных покупателей, надеемся, что не в последний раз.

серега 06.07.2014 22:18
заказывал пИтуха, странно, но модель петуха нашол только в англиском магазине в америке, и здесь, в целом доволен, притензий не имею, главное понравилось, что менеджеры, бысто выходят на связь, не мнут титьки, и не тележатся, написал, через мин 10 ответили, все разжуют и объяснят, единственное быстрейбы в тк сбрасывать посылки, вобщем оценка 5, нармуль, не то чтобы ааа офигеть лучший магазин, нет, нормальный магазин который делает свою работу, в нэте есть и во много раз хуже! рекомендую ;-)
07.07.2014 9:24

Сергей, спасибо за оставленыый Вами отзыв. 

Ростислав 02.07.2014 11:07
Посылка пришла за неделю в целости и сохранности! Пришли все необходимые запчасти к моему велосипеду что бы я мог его починить. Товары у вас хорошие и по разумной цене, и это мой не последний заказ! В БУДУЩЕМ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ ЕЩЕ! Спасибо Вам, я доволен! P.s Вы лучшие!
02.07.2014 1:05

Здравствуйте, Ростислав. Благодарим Вас за отзыв. 

Антон 02.07.2014 11:04
Добрый день. 30.06.2014 приобрел детское велокресло. На сайте цена 1680 р, по телефону озвучили эту же цену, по прибытию в магазин опять эе эту цену озвучили. Расплатился банковской картой, и только дома обнаружил, что пробили мне 1920 р. Обман небольшой, но очень некрасивый. Ситуацию я описал по адресу электронной почты, указанному на сайте, но, к сожалению, ни реакции, ни извинений не последовало.
02.07.2014 12:04

Здравствуйте, Антон
Если Вы посмотрите внимательно, на сайте указаны две модификации этого товара с различным типом крепления на раму. Вы приобрели кресло с креплением на подседельную трубу за 1920 рублей, что полностью соотвествует информации, отображенной на сайте.
Никакой ошибки со стороны продавцов нет.

Вадим 26.06.2014 10:29
Очень доволен работой интернет-магазина: удобная навигация, большой выбор комплектующих, подробная информация. Оформление и оплата заказа трудностей не вызывают. Приятно отметить отличную работу менеджеров магазина и высокое качество полученных товаров. За все спасибо! Остаюсь Вашим постоянным клиентом.
27.06.2014 11:15

Здравствуйте, Вадим
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наше сотрудничество продолжается.
Мы и в следующий раз постараемся обработать ваши заказы оперативно и отправить груз быстро.
Всего наиулчешго.

Мария 24.06.2014 15:06
Всё всегда было отлично! Но в этот раз я, видимо, свои детали никогда не получу. Конечно, понимаю, что проблемы не ваши, что мои детали уже два дня как в Москве, если сайт отслежки не врет,а курьер мне уже два дня не звонит и привозить товар, видимо, не спешит... Кататься очень хочется...но без педалей как-то не вариант что ли...
Евгений 21.06.2014 10:30
Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Только положительные эмоции. Все четко, прозрачно, быстрые и понятные консультации по задаваемым вопросам. Очень доволен. Хочется отметить действительно качественный товар и отличную работу менеджеров. Рекомендую.
21.06.2014 1:48

Евгений, спасибо за оставленыый Вами отзыв. 

Роман 20.06.2014 15:34
Отличный магазин! Отзывчивый персонал, весьма приемлимые цены, возмоность безналичной оплаты, хорошее качество товара, все на уровне. Правда на сайте для некоторых товаров отсутствует или имеется скудное описание, но это все мелочи. В общем и целом достойный магазин. Спасибо Вам, удачи и успехов.
Александр 17.06.2014 16:55
Здравствуйте. 10 июня 2014 в магазине на проспекте Гагарина мною был приобретён велосипед Author Mystic. К сожалению, обратил внимание на дефект вилки (скрип при работе), только вернувшись домой. Был вынужден отправится в мастерскую на переулке Обозном 13.06.2014, где велосипед у меня приняли, заявив, что будет готов либо к вечеру 13.06, либо утром 14.06. В субботу (14.06) я позвонил в магазин. где мне сказали, что никакой связи с механиками они не имеют и когда всё будет готово, то механики со мной свяжутся по оставленному мною номеру. Сегодня уже 17.06. Хотелось бы узнать о состоянии ремонта на настоящий момент и о сроках, когда я смогу забрать готовый велосипед. Спасибо. С уважением, Александр.
17.06.2014 6:30

Александр, сотрудник компании сегодня связывался с Вами по телефону и пригласил забирать велосипед.

Константин 16.06.2014 18:05
Сегодня получил свой заказ Shimano,M395 BL,очень доволен!!,Огромное вам Спасибо!!!,остаюсь ваши клиентом..Одно пожелание,чтобы к тормозам подобного типа,вы так же прелогали и адаптер крепления!,или помогли бы его подобрать.
17.06.2014 4:59

Здравствуйте, Константин
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и впредь радовать вас и ваших близких заказанными у нас товарами. Пожелания учтем.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.
Всего наилучшего.

Михаил 13.06.2014 15:02
Здравствуйте, очень доволен. На 10/10 и качество товаров и обслуживание менеджером. Спасибо. В этот раз даже Почта России не подвела.
14.06.2014 9:32

Здравствуйте, Михаил.
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы смогли получить хороший товар за небольшие деньги.
Надеемся снова увидеть вас и ваших друзей в числе наших покупателей.
Всего наилучшего.

Алексей 10.06.2014 13:23
Здравствуйте! Заказ пришел, все супер! Очень радостно, что есть еще такие добросовестные магазины! Буду заказывать вновь и другим советовать (одного клиента я кстати привлек уже, велосипеды на почте вместе забирали)! Огромное спасибо за проделанную работу!!!
10.06.2014 3:20

Здравствуйте, Алексей.
Очень рады, что вы благополучно получили свой заказ, хотя и дорога до вас не близкая.
Надеемся и при следующих заказах у нас все сложится замечательно.
Ждем вас вновь на страницах нашего интернет-магазина.
Всего наилучшего.

 

Алексей 09.06.2014 11:22
Заказывал велосипед для сына Stark Slider, с учетом бесплатной доставки цена оказалась самой низкой. Оплатил в воскресенье через Сбербанк Онлайн, в четверг (через 4 дня) товар был уже в Пензе. Очень быстро! Спасибо!
09.06.2014 11:52

Здравствуйте, Алексей.
Спасибо, что сообщили нам о благополучной доставке вашего заказа. Очень рады, что наша с ТК совместная работа привела к сокращению сроков доставки.
Отправили вам на электронную почту нашу дисконтную карту, которая позволит в будущем получать скидки на заказываемые вами товары.

Всего наилучшего.

Артём Александрович 02.06.2014 10:13

Заказ, получил, всем доволен! Стоит отметить, что долго шли деньги через СБ.

09.06.2014 11:25

Здравствуйте, Артем. Спасибо, что оставили отзыв о нашей работе. К сожалению, наш магазин никак не может повлиять на оперативность, а зачастую, и на качество работы СберБанка. 

Александр 01.06.2014 14:12

Имел несчастье обратиться к вам за ремонтом велосипеда. Позвонил, спросил - выполняете ли такой-то ремонт. Сообщили, что выполняете, цену назвали, пригласили приезжать. Через пол-города притащился с поломанным велосипедом, так магазин закрыт! Ни вывески о режиме работы, ни намека о том - почему закрыт, ничего! С заднего хода встретил какого-то хамоватого парня, как понял из персонала магазина, так он через верхнюю губу пояснил, что магазин вообще-то работает, но они в ремонт по выходным вообще не принимают. Но как он работает, если все двери закрыты? Зачем тогда было приглашать? И когда к вам приезжать? где хоть увидеть график вашей работы? вопросы риторические - я то к вам уже не поеду. Ребята, вы может и занимаетесь спорт-инвентарем, но вот с занятием бизнесом у вас серъёзная засада.

02.06.2014 1:38

Здравствуйте, Александр
Просим написать нам на почту shop@xlinenn.ru следующую информацию:
1. Когда Вы приходили (время, день)
2. По какому номеру и когда Вы звонили
3. Куда Вы приходили (адрес).
Все наши магазины работают каждый день с 10:00 до 21:00 без обеда. В ремонт оборудование принимается только по адресам:
пер.Обозный, 2 (212-88-99)
пр.Гагарина, 21 (433-20-76)
пр.Ленина, 66 (250-94-50).
После получения информации от Вас, мы проведем служебную проверку и сообщим Вам о ее результатах.

Иван 31.05.2014 12:25
Почта россии как всегда подвела со сроками! Посылку сегодня получил в целости и сохранности! Думал что будет карта бонусная,но там ее нет( С цветом покрышки моленько лоханулся,а так все в поряде! Ставлю 5! Спасибо ребят!
01.06.2014 10:22

Здравствуйте, Иван. Спасибо, что сообщили нам о получении заказа и что с отпрвленным Вам товаром все впорядке. Электронная Дисконтная Карта, которая позволит в дальнейшем покупать товары в нашем Интернет-магазине со скидкой, выслана Вам на Ваш эл. адрес.

Денис 30.05.2014 10:28
Гибкость в оплате и доставке. Быстрая работа с оформлением и отправкой заказа, оперативная отзывчивость. В общем, работай данного магазина доволен.
Иван 28.05.2014 16:53
Заказал несколько деталей,оплата прошла в течении 10 минут,менеджер молодец,груз быстро отгрузили! НО еб****** почта россии. Отгрузили 16 сегодня 28,товар еще не пришел. По качеству еще напишу
28.05.2014 5:25

Иван, спасибо за отзыв, ждем от Вас информации по качеству и целостности отправленного Вам товара.

Данил 22.05.2014 18:47

Износились запчасти на велосипеде, решил подкупить новые. Пришли быстро и в отличном состоянии. Среди многих магазинов выбрал именно Ваш и не ошибся. Обслуживание на высоте. В следующий раз снова к Вам забегу)

29.05.2014 10:01

Здравствуйте, Данил.

Спасибо, что оставили свой отзыв. Нам очень важно знать, насколько мы хорошо или плохо справились с заказом. Ждем вас снова среди покупателей нашего интернет-магазина.
Всего наиулчшего.

Андрей 20.05.2014 10:46
Накрылась 8ми-скоростная трещотка на велосипеде. Начал искать и понял что это не самый ходовой товар. Наткнулся на магазин Xline, в котором имелась такая трещотка по невысокой цене да и внешний вид мне понравился. Заказал,через недельку привезли.Забрал в ближайший рабочий день на почте и сразу же поставил...да и опробовал. Полёт нормальный! :) Большое спасибо,теперь снова могу катать :3 Понравилась работа менеджера,всё так цивилизованно и...ну прям нравится,не знаю. Не у всех так:)
21.05.2014 10:59

Здравствуйте, Андрей. Спасибо за отзыв, мы рады, что смогли помочь Вам приобрести нужную деталь.

Тимур 16.05.2014 0:06
Здравствуйте. Заказал велосипед и в короткие сроки доставили товар. Очень нравится сам магазин, обслуживание и наличие нужного товара
16.05.2014 1:08

Тимур, спасибо, что выбрали наш интернет магазин, будем рады вновь увидеть Вас в числе наших покупателей.

Дмитрий 15.05.2014 23:00
Очень понравилась в целом работа магазина,все оперативно,связываются почти моментально,отправили товар на следующий день после оплаты. раньше брал байкмастере, теперь только тут покупать все буду)
16.05.2014 1:06

Дмитрий, спасибо Вам за оставленный отзыв. Ждем Вас и ваших знакомых вновь в нашем интернет магазине.

Алексей Звягинцев 14.05.2014 10:17
Заказывал впервые, горные лыжи. Заказал 28,04 оплатил 29,04 , получил через Деловые линии 11 мая. В принципе нормально, сроки не напрягали, если учесть праздники. Доставка обошлась примерно в 600 руб из Нижнего в Челябинск , вес с коробкой 9 кг.. Упаковали лыжи прилично, обмотаны стрейчем и в плотной гофрокоробке. По состоянию лыж - получил , что и ожидал за такие деньги. Единственный небольшой минус - фото именно этих лыж не дают полной объективной картинки для оценки и были только со стороны скользяка. Но за такие деньги не жалко их через пару лет просто выкинуть. А в целом мне понравилось. Если привезёте приличные универсалы - обязательно куплю. Спасибо.
14.05.2014 10:42

Здравствуйте, Алексей

Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что смогли помочь вам в приобретении желаемых товаров.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.

Юрий Тюхаев 13.05.2014 21:19
Заказывал впервые! Сильно настораживало что сначала за товар я заплатил... а что оплатил становится известно только когда привезут коробку..!? Да еще и магазин в Нижнем Новгороде.... Ну нет все отлично товары порадовали. Менеджеры отзывчивые. Спасибо ребят... Все путём!!!
14.05.2014 11:46

Здравствуйте, Юрий. Спасибо Вам за оставленный отзыв о работе нашего интернет магазина, надеемся вновь увидеть Вас в числе наших покупателей.

Максим 06.05.2014 13:15
Сделал заказ впервые, проблем по работе с менеджерами X-line не возникало, ответы на мои вопросы приходили в течении часа. Немного увеличился срок доставки заказа от обещанного, но это было связано с погодными условиями (веснняя распутица, гололед, переметы и заносы), т.к. живу далеко, а доставку осуществляла автотранспортная компания. Вцелом остался доволен.
Андрей 06.05.2014 11:09
Мой первый заказ в вашем магазине оставил не очень хорошее мнение о качестве обслуживания. Заказ оплачен 29.04.2014г. и до сих пор не отправлен . По скайпу и аське нет ответа, телефон занят.
06.05.2014 11:33

Вы оплатили заказ 29.04.2014 (суббота). В выходные и праздничные дни интернет-магазин заказы не отправляет. В письме с выставленным счетом мы так же упоминали о возможных зарержках в отправках в связи с майскими праздниками.
Сегодня, 6 мая, Ваш заказ был отправлен Почтой России. Номер отправления сообщим Вам по электронной почте.

Максим 05.05.2014 17:06

Какой-то кошмар,что за обслуживание!!!На письма отвечают лишь на следующий день. Оплатил две покрышки 26.04 и до сегодняшнего дня заказ еще не выслан!!!!

07.05.2014 10:07

Максим Сергеевич, т.к. Ваши паспортные данные Вы смогли прислать только 30.04.2014 (необходимые для отправки), мы смогли подать заявку на забор груза на только 06.05.2014 г. Данная задержка в ТК с забором, вызвана майскими праздниками. Ваш груз будет отправлен завтра, после отправки мы сообщим номер отправления Вам на эл. почту.

Мария 04.05.2014 18:10
Заказываю уже не первый раз. Правда в этот раз качество обслуживания не обрадовало, т.к. сутки ждала подтверждения, пока не написала лично менеджеру. Потом тоже не отвечали на мои вопросы. Но, таки дождавшись посылку, рада, потому что все в целости и сохранности. В общем, в этот раз 6 из 10. В первый раз моя оценка 10 из 10)
Александр 03.05.2014 16:57
Заказал манетки/шифтеры , получил . Срок доставки оказался чуть больше , но тут скорее почта россии да и праздники . Порадовал ассортимент и конечно же цена . В общем доволен , спасибо . Если что понадобится на вел сначала посмотрю у вас .
Виктор 03.05.2014 13:30
заказал 2 покрышки, втулку, педали и систему, с оформлением и оплатой все прошло отлично, доставка заняла 3 дня. Спасибо большое!
05.05.2014 6:12

Спасибо за отзыв. Надеемся снова видеть Вас среди наших покупателей.

Алексей 03.05.2014 10:08
Классный магазин) спасибо вам) заказал 2 детали, прислали в целости и сохранности) правда почта россии как всегда заставляет желать лучшего. Спасибо вам!)
03.05.2014 1:38

Здравствуйте, Алексей

Благодарим Вас за отзыв оставленный в нашем магазине, надеемся вновь увидеть Вас и Ваших знакомых в числе наших покупателей.

Антон 02.05.2014 13:01
Скажите пожалуйста у Шифтера Shimano Tourney SL-RS35 7секцый есть трос в комплекте
02.05.2014 2:13

Трос 2050 мм. в комплекте.

Антон 01.05.2014 15:24
скажите пожалуйста у вас будут подшибники на велик с 8 шариками
01.05.2014 3:27

Антон, подшипники могут быть различных типоразмеров. Если Вас интересует какой-то конкретный из числа доступных на нашем сайте, сделайте запрос по наличию непосрественно со страницы товара.

Артем 28.04.2014 18:12

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ к клиентам!!! Отдал велосипед GT в ремонт (замена колеса, замена покрышки, регулировка переключения скоростей, замена тормозных колодок) 17.04.2014 в четверг. Мне сказали:" В понедельник, 21 апреля будет готов". Сегодня 28 апреля. К моему велосипеду ДАЖЕ НЕ ПРИТРОНУЛИСЬ!!! До руководства не достучаться, никто по телефону не дает их контактов!!! В трубку принебрежительно получил сегодня ответ:" Хотите, приезжайте забирайте не сделанный, хотите ждите, но когда его сделают и кто им вообще занимается не ясно." Никогда больше не обращусь скорее всего в ВАШУ КОМПАНИЮ ни по какому поводу!!! И друзьям не посоветую!!!Очень неприятно и очень удивлен такому подходу в работе с потенциальными постоянными клиентами. Удачи.

29.04.2014 10:21

Артём, мы приносим глубочайшие извинения за произошедшую ситуацию. Так получилось по причине максимальной занятости механиков. Более подробный ответ дадим позже. Спасибо.

Андрей 28.04.2014 17:27
Магазин работает отвратительно. У меня первый раз такое, заказал 20.04, счет прислали 22.04, оплатил сразу, прислали подтверждение по оплате. Ждал хоть слова, 25.04 написал письмо в магазин, что очень долго все происходит, и до сих пор нет отправки, получил ответ от менеджера Романа, дескать эти сроки на доставку транспортной компанией, а не формирования заказа магазином, и заказ будет отправлен в начале недели. Сегодня 28.04 до сих пор ни ответа ни привета. Если это фирменный стиль магазина, то боюсь в скором времени будут проблемы с клиентами.
29.04.2014 1:00

Здравствуйте, Андрей.
Да, действительно. С вашим заказом получилось не очень красиво. Из-за сезонного наплыва клиентов, склад перегружен и не всегда успевает оперативно отгружать заказы для нашего интернет-магазина. Очень должно ждали покрышки с удаленного склада.
Мы приносим свои глубочайшие извинения. Ваш заказ упакован, курьер ТК вызван.  Завтра мы сообщим вам номер отправления, с помощью которого вы сможете отслеживать свой заказ в пути. Надеемся, с нашей стороны такого больше не повторится.

ваня 28.04.2014 16:51

Доставили за 11 дней велосипед в кемерово. Волновался капец! Теперь летаю по улицам на качественном велосипеде в нашем городе токой не купиш всё отлично упаковано ничего неповреждено. Порадавала бесплатная доставка))

29.04.2014 10:13

Спасибо! Стараемся :)

дмитрий 24.04.2014 20:00

заказал рюкзак Deuter Compact EXP 12 качество супер цена отлично доставку тоже отличная в общем мне понравилось хороший магазин буду еще заказывать

29.04.2014 10:13

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады вновь увидлеть вас среди наших покупателей. Всего наилучшего. С наступающими праздниками. 

Марат 22.04.2014 21:35
Покупал здесь велосипед+крылья, обработали заказ оперативно. Помогли подобрать крылья к велосипеду, правда была небольшая заминка с заказанным крылом, был выявлен брак при подготовке к отправке, о чем сообщили и предложили аналог. Товар успешно получен, магазином остался доволен.
Татьяна 22.04.2014 17:39
30 марта заказали подростковый велосипед Merida, 6 апреля оплатили. Перед заказом(напомню, это было 30 марта) уточнили у менеджера успеет ли велосипед прийти к 20 апреля-получили положительный ответ. До сих пор велосипеда нет. Очень разочарованы
24.04.2014 12:10

Задержка была связана в связи с трудностями на складе поставщика (форс-мажор), от нас это никак не зависит, но от себя мы приносим свои извинения что не сообщили о задержки своевременно. В связи с этим предлагаем утешительный бонус в виде подарка к велосипеду от нашего магазина. В ближайшее время с Вами свяжется представитель магазина и уточнит все детали.

Стас 19.04.2014 5:56
Заказывал втулки, обода, покрышки все пришло, хорошо упаковано в целости и сохранности. Спасибо.
Евгений 16.04.2014 8:17
Радует ассортимент предлагаемых товаров. Очень порадовала работа менеджера в плане оперативности (корректировки заказа "на ходу" по просьбе покупателя) и подробных ответов по задаваемым вопросам. Заказ доставлен быстро, все упаковано четко. Спасибо за Ваш сервис и отношение к покупателям.
16.04.2014 11:50

Евгений, спасибо за отзыв, будем рады снова увидеть Вас в нашем магазине.

Роман 15.04.2014 21:41
Есть из чего выбрать товар, цены устраивают, всё быстро оформляется и присылается. Мне понравилось.
16.04.2014 10:27

Здравствуйте, Роман
Спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся и впредь радовать вас нашей оперативностью и ассортиментом. Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.

Александр 14.04.2014 14:51
Огромный выбор по доступным ценам. Доставили заказ очень быстро. Стоит так же отметить работу менеджеров магазина - все объяснят, все подскажут. Вопросов и нареканий к магазину нет.
14.04.2014 6:08

Александр. Благодарим Вас за отзыв.

Петр 14.04.2014 13:10

Спасибо, за возможность приобретать качественный товар по низким ценам. Дважды пользовался услугами магазина и оба раза без нареканий. Развивайтесь на радость людям!

15.04.2014 2:19

Здравствуйте, Пётр.
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наше сотрудничество продолжается.
И в следующий раз постараемся обработать ваши заказы оперативно и отправить груз быстро.
Всего наиулчешго.

Михаил 12.04.2014 19:15

Спасибо магазину! Очень быстро доставили. Получил всё, что заказывал - без нареканий.

15.04.2014 2:19

Здравствуйте, Михаил.
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и впредь радовать вас и ваших близких заказанными у нас товарами.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.
Всего наилучшего.

Андрей 09.04.2014 11:18
Хороший магазин, доставлено все в хорошем состоянии, Спасибо!
14.04.2014 2:58

Здравствуйте, Андрей

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что смогли помочь вам в приобретении желаемых товаров.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.

Егор 05.04.2014 17:00
Отличный магазин с доступными ценами. Менеджеры X-line грамотно помогают с выбором товара. Надеюсь, что это не последнее сотрудничество!
14.04.2014 2:55

Егор, благодарим Вас за отзыв, надеемся вновь увидеть Вас в числе наших покупателей.

Евгений 04.04.2014 14:12
Ребят, спасибо за достаточно оперативно доставленный товар (кассета и монтажки) ) Дефектов нет, всё в лучшем виде!
14.04.2014 2:54

Здравствуйте, Евгений.
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы смогли получить хороший товар за небольшие деньги.
Надеемся снова увидеть вас и ваших друзей в числе наших покупателей.
Всего наилучшего.

Наталья 01.04.2014 20:21
Очень редко пишу отзывы, хотя покупать в интернете приходится довольно часто. Заказывала здесь детский велосипед -мериду. Причем выбирала очень долго и сознательно, перечитала кучу отзывов и о велосипедах и об интернет- магазинах, замучила вопросами здешних менеджеров. Тем не менее на каждое мое сообщение получала ответ. При всем богатстве выбора, только здесь оказался велосипед, который мне был нужен, да еще с бесплатной доставкой и по цене меньшей, чем у других. Доставили через три дня, хотя раньше чем через неделю я и не ждала. Велик -СУПЕР!!! Теперь хочу себе здесь купить (с детским креслом).
03.04.2014 5:49

Наталья, спасибо Вам за отзыв, мы рады, что смогли помочь Вам с выбором велосипеда, ждем Вас снова в нашем интернет магазине.

Олег 01.04.2014 12:13
Спасибо ребятам из магазина, за возможность, без всяких проблем, приобрести необходимые детали. И главное , за понимание и желание идти на встречу в решении возникающих вопросов.
Сергей 31.03.2014 16:53
Так как в магазинах своего города не оказалось необходимых запчастей для велосипеда, обратился к интернет магазинам. Выбор в итоге пал на xlinenn.ru потому что как не странно, при большом количестве конкурентов, только именно у них был найден необходимый товар, заказал Ролики Primeaero PUL-03 10T (2011) | IL11/06-010 ну и прицепом решил поменять педали на Author APD-427-Alu (2013) | AL11/24-005. В их пользу так же сработало, то что отсутствует минимальная сумма заказа, то есть можно заказать недорогой товар любой цены и он без проблем будет отправлен. В общем списался по электронке, выставили счёт, оплатил яндекс деньгами и получил с доставкой на дом через EMS. Всё чётко и без волокиты. Теперь если что-то понадобится на будущее буду иметь в виду этот магазин.
01.04.2014 1:48

Сергей, благодарим Вас за отзыв, нам приятно, что мы смогли Вам помочь в приобретении необходимых товаров, надеемся вновь увидеть Вас в числе наших покупателей.

даниил 28.03.2014 15:40
сколько будет стоить замена камеры?
29.03.2014 2:42

Здравствуйте, Даниил.

Всю информацию касательно работы нашей мастерской вы можете посмотреть на нашем сайте
Там же вы можете увидеть прайс на работы, выполняемые нашими мастерскими.
Номер телефона для связи с механиками - +7 (831) 434-48-17

Алексей 26.03.2014 20:55
Xline - магазин надежный, проверено. К покупателям относятся внимательно, работают оперативно.
27.03.2014 10:22

Алексей, благодарим Вас за отзыв, надеемся вновь увидеть Вас в нашем магазине.

Снежана 21.03.2014 15:17

Здравствуйте, уважаемый коллектив Xline!!! Огромное вам спасибо за отличную работу по всем направлениям! За качественную консультацию и внимание менеджеров, за оперативные ответы, за быструю доставку (в столицу Чукотки, где работаю сейчас, мой сноуборд долетел менее чем за две недели:)) Заказывала Burton. Всё: ботиночки, доска и крепления, - красивое и без дефектов. Теперь выбираю велосипед, сезон не за горами:) Очень довольна, что нашла ваш интернет-магазин! Счастлива! Ещё раз спасибо вам, уважаемый Xline! Всех благ!

26.03.2014 2:56

Здравствуйте, Снежана.
Спасибо за ваш отзыв. Мы постарались оперативно обработать ваш заказ и приложить все усилия к его быстрой доставке. Очень рады, что наше сотрудничество оказаолсь взимовыгодным и приятным.
Всего вам наилучшего. Ждем вас снова среди наших покупателей.  

Сергей 21.03.2014 10:08
Заказывал горные лыжи. Были праздники, но ребята связались и почте и все разъяснили как оплатить и быстрее отправить. Оплатил сразу, а через день прислали письмо на почту, что заказ уже в ТК. Единственный косяк - это ТК "Автотрейдинг" - ассоциации с какими то алкашами, нет им доверия никакого! Реьята молодцы, сработали на 5+. Без всяких навязчивых достающих звонков и пр. Лишь редкие нужные электронные письма. Написали, чтобы товар проверил при получении, чтобы сообщил, если будут какие то "косяки". Вообщем парни так держать!!! У нас в регионе небольшой выбор снаряги, поэтому интернет-магазы спасают. От меня только самые лучшие рекомендации всем нуждающимся! В следующем сезоне буду дочке заказывать всю горнолыжную снарягу - ждите :) Пожелание - ребята, работайте с ТК "деловые линии" - это годам проверенный надежный и быстрый перевозчик, а "Автотрейдинг" - только создает негатив к Вам из-за длительной доставки, но это не ваш косяк!
26.03.2014 2:53

Здравствуйте, Сергей.
Спасибо, что поделились своим опытом и за ваш отзыв,в целом. Касательно выбора Траснпортной Компании мы обязательно учтем ваши слова в будущем и постараемся больше не портить общее впечатление от работы с нашей компанией. Ждем снова вас в нашем интеренет-магазине.
Всего наилучшего.

Андрей 21.03.2014 9:56
Получил заказанный Сигнал Samui Air Zound 3 (2013) не много с задержкой но это вина "Почта России" в остальном доволен сигнал без дефектов работает на Ура! Спасибо менеджерам X-line. Надеюсь сделаю ещё пару заказов до открытия велосезона.
26.03.2014 2:51

Здравствуйте, Андрей.

Спасибо вам за ваш заказ. Мы рады, что смогли помочь вам в получении положительных эмоций от использования наших товаров.
Всего наилучшего.

андрей 19.03.2014 23:51
дайте адрес в раменском
20.03.2014 9:11

Андрей, все наши розничные магазины в Нижнем Новгороде

Дмитрий 18.03.2014 18:44
Доброго всем дня! Получив свой заказ в Томске через неделю после заказа был приятно удивлен! Планирую апгрейд своих Head Supershape в будущем сезоне с XLINE , как только "вырасту" из своих качественных показателей.Благодарен менеджерам интернет-магазина за отличный сервис и четкую работу.
18.03.2014 6:52

Дмитрий, спасибо за отзыв, будем рады снова увидеть Вас в нашем магазине.

Алексей 15.03.2014 18:33
Заказывал много железок и попал под бесплатную доставку. Обещали доставить за 10 дней, а по факту - 8 дней. Как обычно, все товары хорошо упаковали, чему я очень рад!) Спасибо за доставленные компоненты к велосипеду! В следующий раз за детальками снова к Вам!
16.03.2014 6:40

Алексей, спасибо Ва за отзыв!

Юрий 14.03.2014 13:47
Ребят, отличный магазин! выбор большой что летнего, что зимнего асортимента, всегда подскажут если что то не понятно, а самое главное это доставили все быстро в целостности и сохраности)) удачи в процветании магазина и успехов))
Ринат 13.03.2014 0:23
:)Классная компания:)помогли с подбором товаров(лыжи с креп. ботинки палки штаны с подтяжками и сумка-чехол).недорого.в течении недели.транспортная компания тоже хорошая-бережно всё доставили:)вообщем 5 с плюсом.всего доброго:)
14.03.2014 10:46

Здравствуйте, Ринат.
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы смогли получить хороший товар за небольшие деньги.
Надеемся снова увидеть вас и ваших друзей в числе наших покупателей.
Всего наилучшего.

Валерия 11.03.2014 19:13
Радости полные штаны:) Заказывала через интернет впервые, очень понравилось быстрое чуткое обслуживание и доступные, в отличие от других магазинов и интернет-магазинов, цены. Заказала дня 4 назад, недели не прошло, а заказ так быстро пришел даже сюда, в неблизкий Якутск, успеваю в этом сезоне катать! :) Спасибо большое, xlinenn! Процветания вам и успехов :)
12.03.2014 1:13

Валерия, спасибо за отзыв.

Нам очень приятно, что наша слаженная работа принесла Вам столько радости и позитивного настроения, надеемся и в дальнейшем увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей.

Владимир 11.03.2014 15:20
Магазином в целом доволен, спасибо что вы есть,был в Саратове, цены выше ваших. Рекомендую магазин и отдельное спс за разъяснения админу.
11.03.2014 3:26

Владимир, Спасибо, Вам за отзыв, нам приятно видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.

Александр 07.03.2014 12:14

Не первый раз заказываю что-либо в этом магазине, всегда все было качественно, недорого и быстро. Но в этот раз меня разочаровали. Заказывал Маску Black Fire Fruit (2014). После оплаты, через 2 недели получил маску с сильно поцарапанной линзой. Все что мне смогли предложить это полный возврат денежных средств после получения от меня поцарапанной маски без каких-либо компенсаций. Маска приобреталась как подарок к 8 марта. Теперь подарок испорчен.

10.03.2014 12:43

Александр, со стороны компании Вам была предложена полная компенсация денежных средств, при возврате маски, как за товар, так и за расходы на пересылку товара. На данный момент это единственное предложение, которое наша компания может Вам предложить, не нарушая Ваших прав как покупателя. 

Юрий 04.03.2014 14:32
Приобрел через сайт обода и покрышки. Сумма маленькая. Впечатлен скоростью реагирования. Всё быстро, четко. Выбрал доставку через транспортную компанию не уточняя какую именно. Менеджеры выбрали Автотрейдинг, склад которого в Птз через дорогу от моего дома. Просто растаял. Московские и Питерские магазины, вы в пролете.
11.03.2014 10:04

Юрий, спасибо за отзыв.

Александр 04.03.2014 11:18
Заказывал сноуборд и крепления номер заказа z-2014021617095 ,цена порадовала + воспользовался бесплатной доставкой..,заказ быстро собрали,отписались...,после моей оплаты ,быстро отправили в транспортную компанию,в моём случае ЭКСПРЕСС-АВТО. В ХМАО дошло за пять дней,всё отлично упаковано,всё в целости,сохранности.....,очень доволен! спасибо!уже подумываю что бы ещё прикупить))
06.03.2014 12:26

Здравствуйте, Александр.

Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли помочь вам в приобретении желаемых товаров и быстро доставить до вашего населенного пункта. Была небольшая заминка при получении, но все быстро разрешилось. Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.
Всего наилучшего.

Владислав 03.03.2014 18:11
Заказал б/у лыжи для гиганта, новые никогда не смог бы купить, учитывая цены на них (от тысячи долларов). Были опасения за состояние скользящей поверхности, но на деле всё оказалось лучше, чем казалось по фотографии, видимо, вспышка очень ярко высвечивает. Совет тем, кто будет заказывать: сообщайте сразу свой размер ботинка и нужную жёсткость крепления, чтобы не возиться самим и не искать потому отвёртку достаточно большого размера. Совет менеджерам: обращайте внимание клиентов на такую возможность.
Ольга 28.02.2014 11:10
Заказывала лыжи БУ Rossignol B 80 W (2010), отправили в мой город через транспортную компанию, вышло очень недорого. Единственный минус- 100% предоплата. Прошло около недели и лыжи оказались у меня дома. Очень довольна, все, как положено. Если что-то понадобится, обязательно закажу еще на этом сайте.
28.02.2014 11:43

Спасибо за отзыв, Ольга. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.
Транспортные компании не могут принять деньги за перевозимый товар, поэтому отправка возможна только со 100% предоплатой.

Рустем 26.02.2014 11:16
Заказал крепы Salomon STH 14 драйв. Цены дешевле чем у остальных. Прислали за дёшево и очень быстро через Деловые линии, очень доволен за что Вам огромное спасибо! Буду рад рекомендовать Вас своим знакомым и в будущем ещё не раз иметь с Вами дело!
12.03.2014 1:15

Рустем, спасибо за отзыв, ждем Вас и Ваших друзей в нашем магазине.

Сергей! 24.02.2014 19:07
Большое спасибо за оперативную и качественную работу. Приобрел лыжи Salomon 3V.Пришли через неделю. Опробовал. Восторга нет границ! Так держать!!!
25.02.2014 10:34

Сергей, благодарим Вас за отзыв, надеемся вновь увидеть Вас в числе наших покупателей.

Тимур 21.02.2014 8:48
Не только низкие цены, но и оперативность работы. Без лишних разговоров, надоедливых звонков и тп. Заказал, оплатил, получил в течении 5 дней. Спасибо за работу!
25.02.2014 10:34

Здравствуйте, Тимур.

Спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся и впредь удовлетворять все ваши интересы в работе с нами.
Всего наилучшего!

Антон 21.02.2014 5:52

Спасибо! Цены реально дешевле чем видел в других интернет-магазинах. До Читы доставили быстро и бесплатно просто чудо...

25.02.2014 10:36

Здравствуйте, Антон. Спасибо, что рассказали нашим покупателям о своем опыте работы с нами. Надеемся вновь увидеть вас в числе наших покупателей.
Всего наилучшего.

Токарев Андрей 18.02.2014 19:12
Отличный магазин! Заказ z-201402111702 сформирован и выслан очень оперативно. Сегодня уже получен))) Спасибо! Так держать!
19.02.2014 10:51

Андрей, благодарим за отзыв. Будем рады снова видеть Вас, среди наших клиентов.

Шамиль Касымович 17.02.2014 21:24

Цены в магазине просто очаровывают. Комплект б/у горнолыжных лыж и ботинок, с новыми палками и очками обошелся в 9 т.р. Радует доставка до города за счет фирмы. Менеджер Виктор, профессионально предложил экипировку и снаряжение. Единственно огорчили сроки доставки, не знаю уж чья вина: ТК "Деловые линии" или персонала магазина. А в общем впечатление хорошее! Спасибо ребята!

18.02.2014 10:52

Здравствуйте, Шамиль Мы очень рады, что смогли помочь приобрести нужный Вам товар. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество принесет Вам только положительные эмоции. Спасибо Вам за отзыв.

Валерий 17.02.2014 9:38
Спасибо персоналу магазина. Заказ выполнен быстро и корректно. Заказывал колесо на велосипед, сборку произвели на 5.
17.02.2014 9:44

Валерий, спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
Всего наилучшего.

Андрей 13.02.2014 7:56
Все получил менее чем за 10 дней. Упаковано хорошо, повреждений нет. Немного расстроила высокая стоимость доставки.
13.02.2014 9:55

Здравствуйте, Андрей
Благодарим Вас за отзыв и надеемся видеть Вас снова среди наших покупателей.
К сожалению, мы не можем повлиять на тарифы компаний-перевозчиков. 

Михаил 12.02.2014 6:18
Всё что заказал доставили менее чем за 10 дней, всё в полном порядке! Спасибо, удачи и процветания вам!
Андрей 07.02.2014 17:09
Заказ по лыжам VOLKL выполнен оперативно, качественно и даже, я бы сказал, заботливо. Информацию по возникшим вопросам менеджеры предоставляли профессионально, предупредительно сообщая каждое действие по оформлению документов и организации отправки груза. Лыжи пришли в упаковке в целости за 4 дня транспортной компанией "РАТЭК". Спасибо за хорошие лыжи!
07.02.2014 5:27

Спасибо, Андрей. Наша команда старается :)

Роман 07.02.2014 16:18
Всё что заказал - доставлено за 10дней в полном комплекте и отличного качества!! всем спасибо! успехов в работе менеджерам! и процветания в бизнесе! СПАСИБО!
Александр 05.02.2014 13:44
Нашел магазин через объявление в авито и долго думал стоит ли заказывать, но так случилось, что мои лыжи умерли раньше времени. Заказал и не пожалел. Приехало все заказанное очень быстро и аккуратно упакованное. Порадовала бесплатная доставка. рекомендую однозначно!
Алексеи Савиновский 01.02.2014 22:50

Много хорошего,хочу сделать заказ.А возможно приехать по вашим адресам и выбрать что нужно?На много цены отличаются от заказа через инет?

07.02.2014 5:17

Здравствуйте, Алексей Вы можете приехать в наши розничные магазины и приобрести интересующие Вас товары там, адреса магазинов Вы можете посмотреть тут: http://www.xlinenn.ru/contacts/ Цены указанные на сайте идентичны ценам в розничных магазинах.

Алексей 31.01.2014 14:51
Познакомился с магазином около двух лет назад. С помощью X-Line, я одним из первых стал обладателем, тогда ещё новой модели CUBE ACID 29, покупал по пред.заказу с большой скидкой, остался очень доволен и покупкой и грамотной работой менеджеров. Сегодня, опять же со скидкой, получил отличные зимние рукавицы, отправили быстро, не смотря на то, что заказ разместил в выходной день, утром в пятницу уже получил. Товар качественный полностью соответствует описанию на сайте.Спасибо за хорошую работу. Рекомендую!
Эдуард 31.01.2014 10:35
Хуже нет беззубых стоматологов и окулистов в очках. Так вот к этому магазину это не относится. Общение и покупка доставили удовлетворение. А еще были скидки! Ждем погоды, будем тестить новые ботинки!
Юрий Владимирович 31.01.2014 9:51

Спасибо большое, отличный магазин . Качественный товар, оформление , доставка все на высоком уровне. Очень доволен

31.01.2014 12:45

Юрий Владимирович, спасибо за приятные слова в наш адрес. Рады были работать для Вас!

Алексей и Светлана 30.01.2014 20:57

Большое спасибо магазину x-line! Второй раз заказывали товар на вашем сайте! Получили заказ очень быстро. Не разочаровали! Дочка рада своим горным лыжам!!! Все отлично! Спасибо менеджерам!

31.01.2014 12:45

Алексей и Светлана,спасибо за отзыв, надеемся вновь увидеть Вас в числе наших покупателей.

Юрий 30.01.2014 13:32
Большое спасибо магазину x-line, заказал много всего, все оперативно и грамотно оформлено, отправлено...очень рад срокам доставки)
30.01.2014 5:45

Здравствуйте, Юрий.

Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и впредь оперативно обрабатывать и отправлять ваши заказы.
Всего вам наилучшего. Ждем снова вас в нашем интернет-магазине.

Илья 27.01.2014 16:23
Спасибо большое! Заказывал винты для креплений Burton Cartel. Прислали все очень оперативно, что не может не радовать!)) Успел к началу сезона=))) Спасибо большое! Успехов вашему магазину!
27.01.2014 5:17

Илья, мы рады, что винты все таки подошли. Ну и почта России не подвела. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.

Дмитрий 26.01.2014 16:55
Второй раз в этом году жду заказа, и можно сказать ... с некоторым смятением.. вроде все нормально, только роторы в комплекте дисковых гидравлических тормозов Тектро пришли б/у... и один из калиперов имел вмятины от болтов-тоже где то уже постоять успел(((( хочется надеяться, что в этот раз все будет в порядке. спасибо за внимание.
27.01.2014 10:12

Дмитрий, Вы заказывали комплект гидравлических тормозов. Он новый, был снят с нового велосипеда и не был в эксплуатации. За отсутсвие коробки мы сделали скидку 30% от реальной стоимости такого комплекта.

Михаил 24.01.2014 17:53
Был приятно удивлён возможностью купить задний велофонарь в январе :) У многих Интернет-магазинов велосезон сейчас закрыт, товара нет. А здесь мало того что фонарь оказался в наличии, так ещё и цена где-то на 30% ниже, чем у конкурентов. Надеюсь, прослужит долго :)
24.01.2014 6:02

Михаил, спасибо, что оставили отзыв на нашем сайте. Ждем Вас и ваших знакомых вновь в нашем интернет магазине.

Руслан 21.01.2014 17:51
Сноуборд http://www.xlinenn.ru/Snowboards_sets_secondhand/Black_fire_scoop_163_wide_bw/ Доставка товара через ТК была быстрой. После приобретения откатал 2 дня и кант сверху разошелся, железка вылетела наружу. Причем, ударов об асфальт и камни не было. В итоге купил по сути алюминиевые крепления, а доска в подарок шла :-) Я не разбирался в том, что доска была уже убита, но тем не менее доверился менеджерам данного интернет-магазина и в итоге. В момент покупки кант был клеенным в нескольких местах (как я узнал впоследствии от мастера), причем клей использовался непрофессиональный, а дешевый, т.е. человек, который продавал данную доску уже понимал, что ее не хватит надолго => заведомо продавал доску в ужасном качестве. Ремонт обошелся в 1000 руб и нет никакой гарантии, что сноуборд продержится еще. Дешевле было брать в аренду снаряжение и кататься 500 руб/сутки. Советую всем! Будьте осторожны прежде, чем покупать Б/У комплекты через интернет-магазин.
22.01.2014 4:03

Руслан, Вы обратились к нам ПОСЛЕ того, как у Вас произошла поломка и был произведен ремонт. Вам была отправлена полностью рабочая доска и Ваши слова это подтверждают.
1. Прежде всего Вам нужно было связаться с менеджером по электронной почте и сообщить о возникшей проблеме. Мы не продаем заведомо бракованные или непригодные к использованию товары. На отправленной доске были установлены бамперы, который дополнительно защищает доску от повреждений.
2. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим покупателям и могли бы предложить несколько вариантов решения данной ситуации.

Руслан 21.01.2014 16:29

Сноуборд http://www.xlinenn.ru/Snowboards_sets_secondhand/Black_fire_scoop_163_wide_bw/ Доставка товара через ТК была быстрой. После приобретения откатал 2 дня и кант сверху разошелся, железка вылетела наружу. В итоге купил по сути алюминиевые крепления, а доска в подарок шла :-) Будьте осторожны прежде, чем покупать Б/У комплекты через интернет-магазин. Удачи

21.01.2014 5:43

Здравствуйте, Руслан
В момент покупки Сноуборда, он был целым и без повреждений.
Кант расходиться в 99% случаев от удара, как правило об
асфальт или камень при катании, это бывает и с новыми досками.
Даже если кант отошел, то все можно починить.
Рекомендуем Вам обратиться в мастерскую по ремонту сноубордов.

Алексей и Светлана 11.01.2014 1:15

Магазин отличный! Подобрали себе замечательные лыжи и ботинки. Сделали заказ. И, не смотря на праздники, его приняли и обработали.Товар доставили быстро, в отличном состоянии (все как представлено на картинке)! Спасибо за работу! Сотрудники профессионалы! Отдельное спасибо менеджеру, Виктору!!!

11.01.2014 10:16

Алексей и Светлана, спасибо за отзыв! Надеемся вновь увидеть Вас среди наших покупателей!

Илья 10.01.2014 18:58
Отличный магазин с отличным ассортиментом! Сделал заказ, быстро обработали, быстро доставили, да еще и цена с доставкой получилась весьма и весьма приятная! Очень доволен как купленной шарф-маской, так и обслуживанием! Да еще и сэкономил время\нервы\деньги на поездке.
11.01.2014 9:56

Илья, спасибо за отзыв. Мы стараемся испольнить заказы всех наших покупателей максимально быстро. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.

Роман 24.12.2013 9:10
Благодарю вас ребята за четкую работу, посылку получил через 3 дня после отправки(ЖДЕ)...рад как слон..
Ольга 23.12.2013 13:50
Всё очень понравилось, доставили за 5 дней до Иркутска
23.12.2013 1:57

Ольга, благодарим Вас за отзыв.

Александр 16.12.2013 12:28
Заказ со стороны магазина отработан на 100%. Приятно иметь дело с профессиональными сотрудниками. Спасибо. Ну и почта России, как всегда, без комментариев.
16.12.2013 3:35

Спасибо за отзыв, Александр.

Виктор 10.12.2013 20:06
Купил в этом магазине б/у горные лыжи. Отличная работа менеджера по работе с клиентом. Товар отправлен в Казань в обговоренный срок (бесплатно). Несмотря на странную логистику желдорэкса Н.Новгород - Москва- Чебоксары- Казань доставка прошла за 3 дня.
11.12.2013 9:28

Виктор, благодарим Вас за отзыв, надеемся вновь увидеть Вас и Ваших родных, в числе наших покупателей.

Юрий 10.12.2013 11:32
Заказывал сноубордический комбинезон Horsefeathers в этом магазине, так как в Москве была проблема с размерами. С момента заказа до доставки с учетом выходных прошло меньше недели. Курьер EMS привез товар прямо в офис, все очень быстро и четко. Безналичная оплата по банковской карте на сайте прошла без проблем, есть дополнительная комиссия за безналичный перевод 3%. Очень доволен магазином, служба поддержки ответила на все вопросы по электронной почте. Спасибо! Буду рекомендовать вас в будущем.
10.12.2013 6:15

Юрий, спасибо Вам за отзыв, будем рады вновь видеть Вас среди наших покупателей.

Оксана 08.12.2013 12:14
26.11.13. получила сноуборд с креплениями + ботинки. Все как заказывала, подошло идеально, цвета как на картинке. В общем все замечательно, я довольна, большое спасибо.
09.12.2013 10:03

Оксана, спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
Всего наилучшего.

Владимир 07.12.2013 21:42
Спасибо. Товар получил- все соответств­ует заявленном­у. Приятно было с вами "поработат­ь".
Алексей 30.11.2013 17:59

Заказывал на сайте X-Line пару ободов и еще по-мелочи. Сегодня получил посылку - все доставили в лучшем виде. Хочу отметить то, что заказ был очень хорошо упакован, чего я не заметил у S*********t ;) В-общем, всем доволен. Смело могу рекомендовать X-Line в качестве надежного интернет-магазина ;)

01.12.2013 11:22

Алексей, спасибо за отзыв. Все отправляемые заказы перед отправкой проверяются на наличие брака в товарах. Упаковка отправляемых на дальние расстояния заказов всегда "с запасом" чтобы в дороге ничего не повредилось.

Римма 27.11.2013 22:15
Получила сегодня сноуборд, ботинки и крепление для ребёнка. В восторге! Даже не ожидала, что в реальности вещи такие же яркие, как на фото сайта. Очень довольна работой менеджеров, отвечали на вопросы быстро, перезванивали. Только транспортная компания разочаровала. Работает только в будни до 18. Очень неудобно. А в целом, спасибо!!!!
28.11.2013 12:38

Римма, спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего магазина и иго сотрудников. Будем рады снова видеть Вас в числе наших клиентов.

Денис 19.11.2013 23:03
Хороший сайт заказывал задний переключатель для велосипеда так преслали быстро и целым что странно зная почту россии =)
20.11.2013 10:22

Денис, мы рады, что заказанный Вами товар пришел в целости. Будем рады видеть снова Вас среди наших покупателей.

Алексей 19.11.2013 16:44

В прошлом году заказал лыжи. Выбрал,на фотографии обратил внимание на кант,показалась,что там трещина.При общении с менеджарами,меня клятвенно заверили,что трещины нет и лыжи в превосходном состоянии.Привезли относительно быстро,перезванивать пришлось конечно,но кант реально был с трещиной,лыжи были в безобразном состоянии.Мне предложили за деньги отремонтировать кант.Связываться больше не хотелось,и хотелось завершить сезон на склоне.Больше связываться не буду.

20.11.2013 12:13

Добрый день, Алексей. Мы приложили все усилия, чтобы разрешить ситуацию в Вашу пользу. Даже предлагали вернуть или обменять лыжи за наш счёт. Поэтому, мы считаем, что вины нашего магазина в данной ситуации нет. Что касается лыж, то при сомнении можно запросить фото проблемного места с максимальным разрешением, чтобы таких вопросов не возникало.

Юрий 16.11.2013 18:04

Хотел в этом году заменить горные лыжи,которые брал у вас из б/у.Но просмотрев фотографии желание отпало :) Жаль. У лыж состояние хуже,а цена в 1,5-2 раза стала выше.

18.11.2013 6:17

Юрий, спасибо что написали. В целом, мы можем с уверенностью сказать, что качество б/у лыж улучшилось, по сравнению с прошлым годом. Что касается какой-то конкретной модели, то здесь, разумеется, могут быть исключения. Плюс ко всему, при выборе б/у горных лыж высока степень субъективности, так как для одного человека царапинка может ключевой при выборе той или иной модели, а другой человек даже не обратит на неё внимания.

Андрей 15.11.2013 7:26
Хороший магазин. Реакция на заказ почти молниеносная. Товар из Нижнего Новгорода до Кузбасса дошел за неделю, включая один праздничный день.
15.11.2013 1:01

Андрей, спасибо Вам за отзыв.

Александр 14.11.2013 11:52
Уже не первый раз связываю свои товарно-денежные отношения с этим магазином и никаких замечаний. Все качественно, оперативно, не дорого. Удивило состояние б/у товаров (сноуборд, крепления) - доска совсем слегка потерта, а крепы вообще от новых не отличить.
14.11.2013 12:28

Спасибо Вам за отзыв, будем рады снова видеть Вас, среди наших клиентов.

Анатолий 13.11.2013 10:27
С каждой новой покупкой складываеться всё более и более приятное впечетление о работе этого магазино и его команды
14.11.2013 12:29

Спасибо, Анатолий. Ждём Вас снова!

Павел 06.11.2013 19:49
Собрались с женой купить дочери горнолыжное снаряжение, дочке 4 годика, соответственно искали б/у и в интернете наткнулся на ваш сайт. Почитали отзывы, сайт очень понятный, огромный выбор, поэтому с выбором проблем не возникло. Сделали заказ, на следующий день уже выставили счет, я его оплатил и через четыре дня после отправки я уже держал свой заказ в руках! Если честно мы были в шоке!!!! Большое спасибо за компитентность и оперативность вашего коллектива и менеджера Виктора!!!!
07.11.2013 9:41

Павел, спасибо, что оставили отзыв на нашем сайте. Ждем Вас и ваших знакомых вновь в нашем интернет магазине.

Виктор 06.11.2013 12:12
Хотелось хорошие лыжи б/у, новые очень дорого. Нашел здесь. Заказал еще и ботинки. Переживал за доставку, что транспортники могут повредить, но упаковали хорошо, всё дошло в лучшем виде. Ребята молодцы! Информировали по доставке о каждом шаге, в общем проблем никаких не было. Работой магазина очень доволен. Удачи Вам и процветания! Большое спасибо!
07.11.2013 10:00

Спасибо за ваш отзыв.
Нам очень приятно слышать от наших покупателей подобную оценку работы сотрудников компании.
Надеемся, что и впредь уровень нашего сервиса будет доставлять Вам положительные эмоции. 

Роман 02.11.2013 11:01
Долго не мог найти спицы нужной мне длинны, это единственный магазин на котором они оказались в наличии, сделал заказ и сразу же оплатил картой без комиссий, прислали быстро, все целое все на месте. Я доволен, что не пришлось больше ни чего покупать дополнительно, из-за низкой стоимости спиц, хотя на многих сайтах вынуждают делать дополнительный заказ на определенную сумму. Работа менеджера порадовала, в общем я доволен, теперь планирую заказать покрышки тоже здесь
02.11.2013 1:19

Роман, спасибо Вам за отзыв, будем ждать Вашего следующего заказа.

Константин 31.10.2013 14:24
Решил купить БУ сноуборд. Нашел тут в магазине, от заказа до получения прошло 10 дней. Пришло все в отличном виде. Рекомендую!
01.11.2013 9:30

Спасибо, Константин, стараемся!

Евгений 30.10.2013 16:06
После долгих раздумий где купить сноуборд начального уровня - с рук или в магазине - остановил свой выбор на xlienn. Нашел подходящую доску, цена была более чем приемлемая. Оформил заказ. На следующий день сообщили, что доска 163 с браком и предложили такую же 160 см. Я согласился. Отписались когда выслали доску, дали данные и пин-код для отслеживания (ЖэлДорЭкспедиция). Через пару дней мне перезвонили уже из ТК и сказали что доставка прибудет такого то числа. Борд пришел в срок, съездил забрал. Все отлично. В НСК ЖелДоре работают отличные люди, приветливые, им тоже спасибо. Менеджеры xlinenn адекватные люди, ведут заказ до получения. Если еще что-то надо будет буду заказывать смело здесь!
30.10.2013 5:49

Евгений, спасибо Вам за отзыв. Ждем Вас и Ваших знакомых в нашем интернет магазине.

Сергей 25.10.2013 13:52
Заказывал сноуборд и крепления, так как цены очень порадовали. Доставили очень быстро (меньше недели). Все пришло в целости и сохранности. Очень доволен. Спасибо магазину X-line и ЖелДорЭкспедиции (транспортная компания)!!!
25.10.2013 2:13

Будем рады снова видеть Ваш среди наших покупателей. Электронная дисконтная карта выслана Вам на электронную почту.

Алексей 25.10.2013 5:41

Месяц назад заказывали сноуборд комплект женский BF special lady, заказали по карте не выходя из дома, через неделю уже был у нас день в день! Магазину, Менеджерам спасибо! Себе менять комплект буду у Вас!

28.10.2013 4:18

Здравствуйте, Алексей.
Спасибо, что сообщили нам и нашим покупателям свое мнение о работе с нами.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.
Всего наилучшего.

Анатолий 22.10.2013 18:28
чаще всего отавариваюсь в этом интернет магазине никогда не возникало проблем всё оперативно надёжно и вовремя Сасибо менеджерам.
25.10.2013 4:36

Здравствуйте, Анатолий.
Спасибо за ваш отзыв. Рады с вами сотрудничать.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.

Всего наилучшего

Владимир 17.10.2013 11:59

Магазин работает нормально, были проблемы с оплатой картой виза, в итоге оплатил через сбербанк, платеж дошел только через неделю, заказ отправили через несколько дней после этого. Доставка составила 10 дней, в итоге через почти месяц я получил свой товар.... Ну и на этом спасибо

18.10.2013 4:35

Добрый день, Владимир. Что касается оплаты картой виза, то иногда банк отказывает плательщику из-за неверно введёных данных (имя, фамилия, срок действия карты, cvc код и пр.). Подробную причину отказа нужно узнавать в своём банке. Мы, к сожалению, такой информацией не обладаем, мы просто видим ошибку "Отказано банком плательщика". Что касается Сбербанка, то обычно платеж идёт 2-3 дня. Более длительный срок противоречит закону. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки и места нахождения получателя. Наши менеджеры всегда стараются подбирать наиболее выгодный (по соотношению деньги и время) для покупателя вариант. Спасибо Вам за покупку.

Александр 16.10.2013 19:36
Работой магазина доволен, все нормально.
Юрий 13.10.2013 5:39
Добрый день, заказал у вас горные лыжи и ботинки, посылка пришла. Очень доволен качеством обслуживания и скоростью доставки. Спасибо
15.10.2013 3:09

Юрий, будем рады видеть Вас снова. Сообщите о получении заказа менеджеру на электронную почту и Вы получите электронную дисконтную карту, дающую право на получение скидки при следующих заказах.

Кирилл 07.10.2013 11:53
ПОЧЕМУ ТАК МНОГО ДЕНЕГ НАЩИТАЛИ!? ЕСЛИ у меня сначала было 6270 полная сумма.а потом 8569 какая ошибка
07.10.2013 11:58

Кирилл, гостевая книга - не форум. Если у Вас есть вопросы по оплате, их следует задавать в переписке с менеджером. Вы заказали товар за 5500, доставка 2700 и к этой сумме комиссия за перевод через систему Qiwi 4.5%

Кирилл 06.10.2013 20:24
Atom ABC + Black Dragon сколько стоит с доставкой в павлово!!!!?? ответ пожалуста на имейл
07.10.2013 9:57

Ответили Вам на почту 7 дней назад. Письмо продублировали.

Станислав 04.10.2013 12:25

Ребята подскажите когда будет возобновлен сервис по заказам онлайн???

04.10.2013 6:04

Лыжи будут доступны для покупок онлайн после окончания ревизии на следующей неделе.

добавлено позднее:
Ревизия закончилась, лыжи доступны для заказа через сайт. 

Земфира 02.10.2013 16:56
Здравствуйте! Получили крылья для велосипеда. Спасибо.Успехов Вам!
02.10.2013 5:43

Земфира, мы очень рады, что крылья доставили в целости и сохранности.

Герман 01.10.2013 16:56
Здравия! Пару раз делал заказы в вашем магазине и ни разу не пожалел что выбрал именно Икс-Лайн! Порадовала оперативность, вежливость и ответственность работников. Качество товара очень радует. Отправляли компанией "ЖелДорЭкспедиция". Ничего плохого про неё сказать не могу, хотя в интернете полно негативных отзывов. Груз приходит быстро и вовремя, можно отслеживать его нахождение в пути. Весь товар привезли без каких-либо повреждений, даже придраться не к чему:) В общем, работой магазина и транспортной компании очень доволен! Продолжайте в том же духе! Успехов Вам!
02.10.2013 11:01

Спасибо за отзыв, Герман.

Марианна 28.09.2013 21:58

Доброго времени суток! Сейчас смотрю горнолыжные ботинки б/у. На какие не щелкну , пишет что Товар недоступен для покупки. Причем пооткрывала большинство ссылок и из 39 товаров не нашла, которые были бы доступны к покупке. Что это значит? Если данный товар продан, необходимо убрать с сайта. Если не продан, то сделать доступ для покупателей. Как Вы считаете?

04.10.2013 6:03

Марианна, сейчас у нас на складе проводится ревизия, поэтому некоторые товары ВРЕМЕННО недоступны для покупки.  Через 3-4 дня на сайте товары вновь будут доступны для покупок. Все товары, которые проданы, на сайте не отображаются.

добавлено позднее:
Ревизия закончилась, лыжи доступны для заказа через сайт.

Ф. 27.09.2013 17:42
Работой сайта доволен, правда цены немного дороговаты, НО компенсируется оперативностью отправки груза, доходчивостью объяснений при возникновении вопросов через электронную почту. Также "введение" клиента до получения груза через эмайл. Заказал товар 23 сентября, а получил уже 27 сентября в офисе транспортной компании.
30.09.2013 11:22

Спасибо за отзыв. Мы стараемся делать наши ены максимально низкими. Многие из тех, кто продают за копейки - продают воздух. У нас - все товары в наличии и имеются реальные фотографии товаров.

Семен 27.09.2013 8:07
Вот отправил деньги вчера, звонил в скайп не брали трубку
27.09.2013 8:14

Семен, о фактах оплаты желательно сообщать на электронную почту в переписке с менеджером, который выставил Вам счет на оплату. Звонки со скайпа вчера не принимались по техническим причинам.

Владимир 23.09.2013 10:37
Все четко, достаточно быстро. Спасибо!
Игорь 22.09.2013 18:23
Цены нормальные, доставка только дороговатой получилась. Еще и не быстро. С товаром все ОК - в плане р-ра и цвета.
23.09.2013 11:20

Игорь, Спасибо за Ваш отзыв о работе нашего магазина, нам очень важно каждое мнение наших клиентов, чтобы совершенствоваться в нашей работе. Надеемся вновь увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Михаил 21.09.2013 17:16
Спасибо XLine! Думал будут неполадки с доставкой, но всё оказалось лучше некуда! Все размеры грамотные, с собой перед заказом сверял, в итоге как на меня сшито приехало) и ведь реально многие товары нигде больше не найти! Жаль в МСК вас нету)
Дмитрий 20.09.2013 18:37
Долго искал свои запчасти в Москве но наткнулся на них только на X-line прислали быстро и без проблем . Большое спасибо !!!
20.09.2013 6:42

Дмитрий, Спасибо Вам за отзыв, надеемся вновь увидеть Вас в числе наших покупателей.

Дмитрий 20.09.2013 11:08
Здравствуйте! Мне понравилось у Вас цены, доставка, обслуживание. Успехов Вам!
Максим 19.09.2013 20:35
Здравствуйте наткнулся на ваш сайт через сайт avito по городу Екатеринбург, в информации о вас читаю что находитесь в Нижнем Новгороде, скажите есть ли магазин в Екатеринбурге, и если нет сколько будет стоить доставка в Тюмень сноуборда хотя бы приблизительно.
20.09.2013 9:45

Максим, все наши магазины в Нижнем Новгороде. Стоимость доставки сноуборда в Тюмень составит 650-800 рублей, в зависимости от габаритов отправляемого товара. 

руслан 13.09.2013 16:06

сколька ждать доставку если заказать

13.09.2013 4:31

В зависимости от заказанных товаров мы предлагаем разные способы доставки. Соотвественно и время доставки может быть различным. Делайте заказ, менеджеры рассчитают все возможные варианты доставки.

Земфира 09.09.2013 14:50

Очень рады спасибо за ранее. Сын очень обрадовался. Друзья ,дорогие покупатели рекомендуем заказывать товары в этом магазине. Обслуживание на высшем уровне.Так держать!!!!!

12.09.2013 10:44

Спасибо Вам, за ещё одно сообщение. Мы очень рады, что смогли разрешить ситуацию в Вашу пользу.

Земфира 09.09.2013 12:36
Спасибо огромное. Очень довольны обслуживанием.Молодцы!!!!!!!!!!!!!!!!!!
09.09.2013 1:54

Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.

Земфира 09.09.2013 8:25
Спасибо. Получили велосипед по почте России. Проверили при получении на почте всё было в порядке, но расстроило то что нет крыльев не на задние не на передние колёса. Видимо забыли положить при отправке? Как быть ? Ребёнок расстроен.
09.09.2013 9:49

Земфира, все производители имеют право изменить комплектацию товара без предупреждения. Те велосипеды, которые в комплекте поставки на заводе имеют крылья или любые другие аксессуары - отправляются вместе с этими аксессуарами. 

Роман 26.08.2013 13:10

Отрицательных эмоций ни у кого бы не было, и этого негативного отзыва тоже не было бы, если бы менеджер сразу объяснил ситуацию и хотя бы предложил альтернативу. А то брошена фраза про покупку заказанного мною велосипеда и на этом все. Так получается, что нужно покупателю - вот пусть сам и тыкается с заказами, пока не угадает и не получится купить.  

26.08.2013 2:26

Надеюсь, что на данный момент все вопросы разрешили. Спасибо.

Роман 24.08.2013 14:08

Доброго времени суток. Обратился вчера по скайпу с вопросом о доставке велосипеда. Через пару предложений получил: [23.08.2013 14:15:16] xlinenn.ru: когда определитесь, тогда и возможно будет рассчитать стоимость доставки. Правда, все равно получил ответ по стоимости доставки. Но не это оказалось самым "интересным", а то, что после примерно часа общения и выбора велосипеда, аксессуаров к нему и оформления заказа, через 20 минут мне позвонил менеджер и сообщил, что данный товар зарезервирован другим покупателем. [23.08.2013 16:01:38] xlinenn.ru: можете сделать заказ на монтажки отдельный [23.08.2013 16:01:40] : нет, мы добавляли, но из разных вкладок, а потом обновляли страницу [23.08.2013 16:01:42] xlinenn.ru: объединим [23.08.2013 16:03:48] : добавили [23.08.2013 17:30:51] xlinenn.ru: а заказанный вами велосипед уже продали, так что думайте Вот теперь и думаю. Ничего хорошего, правда, не приходит на ум о таком магазине. Кстати, письмо от магазина пришло в 15:58 о заказе.

26.08.2013 10:35

Роман, менежер предлагал Вам модели, числящиеся в базе. В сезон скидок и распродаж велосипеды раскупаются быстро. К моменту Вашего заказа велосипед уже был в резерве в розничном магазине для другого покупателя, о чём в Интернет-магазине ещё не могли знать.

Антон 21.08.2013 3:30
Хороший магазин. Наверно один из лучших в плане цены и качества предлагаемых товаров. Но все те 2 раза, что я пользовался услугами данного магазина не все было гладко. Первый раз я покупал рюкзак, внеся предоплату я так и не дождался ответа из магазина и через месяц позвоним сам, на что в ответ получил ответ, что рюкзак я уже забрал. Я был сильно удивлен, но магазин предложил альтернативное предложение, которое устроило меня. Вторая ситуации была такова, что в интернет-магазине товар вроде как купить можно, но при этом купить его нельзя так как он затерялся на складе. Данный отзыв не является негативным, т.к. работа с магазином мне понравилось в плане отношения ко мне, как к клиенту и написан ради рассмотрения и устранения ошибок, которые бывают в любой сфере деятельности. Спасибо за помощь и за приобретенный товар.
Эрдэни 13.08.2013 13:35

Всем привет! заказывал детское велокресло,все отлично, ребенку очень понравилось, очень удобное и простое крепление, и небольшая амортизация весьма кстати (Кресло детское Polisport Bilby Junior) всем спасибо, удачи и процветания!)))

13.08.2013 2:28

Спасибо за оставленный Вами отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей. Всего наилучшего.

Николай 13.08.2013 0:26
10 ‎августа ‎посетил данный магазин. Был приятно удивлён, отличные ребята, широкий выбор. Подход к клиентам на мировом уровне. Спасибо за помощь ещё раз.
13.08.2013 6:51

Николай, заходите еще. Будем рады Вас видеть

Вадим 11.08.2013 22:27
Добрый день. Какой адрес этого магазина в Нижнем Новгороде?
12.08.2013 7:51

В Нижнем Новгороде у нас три магазина. Адреса, телефоны и схемы проезда можно посмотреть на страние http://www.xlinenn.ru/contacts/

Станислав 09.08.2013 18:49

Уважаемые сотрудники интернет магазина X-line Линия Экстрима! Благодарен Вам за оперативное решение и помощь в подборе дополнительных запчастей для заказанного комплекта колес XLINE FR-32, за что большое спасибо менеджеру магазина Сергею. Удивило также, что за столь короткий срок колеса были доставлены через такое большое расстояние от Вас до Иркутской области. Процветания Вам, побольше клиентов и я теперь уверенно буду пользоваться только Вашим интернет магазином. С Уважением, Станислав!

09.08.2013 7:37

Здравствуйте, Станислав.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Все ваши слова передадим Сергею.
Надеемся, приобретенный комплект колес доставит вам массу положительных эмоций в процессе велопрогулок и покатушек.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.
Всего наилучшего.

Александр 08.08.2013 16:45

Как узнать оплачен товар или нет

09.08.2013 7:37

Здравствуйте, Александр.

При оплате различными способами уведомление происходит по разному.
Так, при оплате картой уведомление выходит у вас на экране и дублируется на электронную почту.
Если вы не уверены, прошла ли оплата, вы всегда можете связаться с нашими менеджерами по телефону: 8 (831) 414-88-98

Алексей 06.08.2013 20:52
Спасибо Вам ребята за быструю,оперативную работу,заказывал Седло Selle Royal 5236 HEC (2013),флягодержа­тель Ibera IB-BC5 (2013),настенный держатель Ventura WS-911A (2013),сегодня забрал из ТК ЖелДорЭксп­едиция,все достойно упакованно,седло уже обкатал,спасибо еще раз-так держать!!!!!
07.08.2013 10:58

Алексей, спасибо Вам за отзыв, надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Анатолий 06.08.2013 11:56
Магазин отличный менеджеры работают быстро и оперотивно всем рекомендую Спасибо за бысрый пересыл товаров
06.08.2013 1:30

Анатолий, спасибо Вам за отзыв, надеемся снова увидеть Вас среди наших покупателей.

Алексей 02.08.2013 16:37
Добрый день. Заказал сыну велосиденье и шлем, оперативно ответили на заказ, удобная оплата через Visa-card, доставка через ТК КИТ до Тобольска. Все приехало в целости и сохранности за 5 дней. Велокресло установлено и опробовано, сын доволен, папа тоже. Заказывал тут впервые, не мог найти другой магазин, кто мог бы доставить до нужной транспортной. Спасибо.
02.08.2013 4:41

Алексей, спсибо за отзыв. Мы стараемся идти навстречу нашим покупателям, когда это возможно. Надеемся, что приобретенный товары будут долго радовать Вас и вашего сына.

Кирилл 16.07.2013 22:17
Очень порадовала работа менеджеров по заказам через интернет. Спасибо за быстрое выполнение заказов.
17.07.2013 9:41

Спасибо за оставленный Вами отзыв. Надеемся и дальше видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
Всего наилучшего.

Сергей 12.07.2013 12:58

Вчера вечером получил велосипед. Написал письмо менеджеру. Пока тишина, поэтому процитирую тут. Судя по ценнику на раме, велосипед стоял в выставочном зале. На передней вилке в месте крепления к колесу есть потертости краски. Также у сиденья сзади немного содрано покрытие (судя по цвету пыли оно упало на асфальт). В коробке оно было замотано в пакет и скотч, так что повреждения при перевозке исключаю. Также при попытке прикрутить переднее крыло выяснилось, что резьба сорвана и крыло прикрутить не удается, хотя с виду там все цивильно и никаких повреждений нет (может заводской брак). Видимо придется заливать туда клей и фиксировать болт им. Мелочь, а крыло на клею меня не особо радует. Ну и, наконец, в накладной указан еще подарочный фонарик, которого в коробке я не обнаружил. Его либо забыли положить, либо положили себе в карман :) Я могу допустить, что не попал в акцию или фонарики закончились, но тогда зачем его в накладную включать? Также хотел бы получить скидочную карту. Номер заказа z-2013063014827.

14.07.2013 10:06

Здравствуйте, Сергей.
Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Действительно, при подготовке заказа, было допущено несклько ошибок. Виновные понесли справедливое наказание. В ваш адрес сегодня отправлена посылка с положенными подарочным фонариком и аналогичным вашему седлом. Номер отправления выслан Вам по электронной почте. Электронная дисконтная карта приложена к письму. Все расходы по данному случаю покрыты из бюджета компании. Надеемся, что данный случай никак не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
Всего наиулчшего.

Александр 10.07.2013 0:53
Заказывал в Москву, очень доволен сотрудничеству, радует грамотная и чёткая работа, так держать! Отдельное спасибо за подарочек, пустячёк, а приятно :))))
12.07.2013 10:31

Здравствуйте, Александр.
Спасибо за ваш отзыв. Очень надеемся, что и впредь сможем удовлетворить ваши потребности в спорт инвентаре и аксессуарах и быстро доставить заказ.

 

Евгений 09.07.2013 9:49
Сделал заказ по интернету с доставкой в другой город. Доставили все быстро и без происшествий. Спасибо.
12.07.2013 9:53

Евгений, спсибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.

данил 06.07.2013 4:03
а у меня есть вопрос о Велокомпьютер Ventura X Tour De France (2013) там уже всё есть чтобы установить его на велосипед или придётся допокупать что то
06.07.2013 11:25

Здравствуйте, ответ на Ваш запрос, выслан Вам на почту.

Гриша 03.07.2013 22:37

пришел в пер.обозный, купить спицы один размер спиц купил, другой размер отказались искать сославшись на то что их якобы нету,попросил посмотреть в каком из магазинов сети они есть, мне отказали,пришел домой увидел на сайте что они есть в наличии, и есть в наличии в пер. обозном

09.07.2013 7:28

Григорий, спасибо что сообщили. Действительно, спицы на тот момент числились за магазином, однако фактически их не было. После ревизии спицы нашли. Что касается обходительности сотрудников, то по этому поводу провели беседу. Извините, если доставили Вам неудобства.

Дмитрий 01.07.2013 8:28
Здравствуйте,я бы хотел спросить в каких городах находятся ваши магазины?
01.07.2013 9:47

Все наши розничные магазины в Нижнем Новгороде. В другие города и регионы возможна доставка товара.

Оля 29.06.2013 19:24

Добрый день! Была на днях в вашем магазине на переулке Обозный! Очень милые и любезные продавцы! Сама особо не понимала что мне надо... Алексей меня услышал, все подобрал и подробно объяснил! Покупке очень рада! Побольше бы таких приветливых и понимающих как он!

30.06.2013 4:36

Здравствуйте, Ольга.
Спасибо за ваш отзыв.
Нам очень приятно слышать от наших покупателей подобную оценку работы сотрудников компании.
Надеемся, что и впредь уровень нашего сервиса будет доставлять Вам положительные эмоции.
Всего наилучшего.

Глеб 28.06.2013 22:16
Здравствуйте,для чего нужны еще две ручки, помимо тормозных? http://www.xlinenn.ru/Sale_items_bicycle/Sunrace_blr03/
30.06.2013 4:35

Здравствуйте, Глеб.
Вторые ручки дублируют основные тормозные рукоятки.

Илья 28.06.2013 21:40

а поменять обод в сколько встанет ?

30.06.2013 4:28

Здравствуйте, Илья.
Все цены на услуги нашей мастерской вы можете узнать на нашем сайте, а так же по телефону: +7 (831) 434-48-17

Илья 27.06.2013 21:02
Здравствуйте у вас есть вело мастерская? если есть можите поменять обода на колесе?
28.06.2013 9:31

Мастерская у нас в Нижнем Новгороде по адресу ул.Малая Покровская,22 (831) 434-48-17
Заменить обод (пересприцевать колесо) наши механики могут. 

Александр 25.06.2013 21:13
Здравствуйте. Сразу скажу СПАСИБО сотрудникам интернет магазина! Что понравилось: оперативность, информативность, большой выбор аксессуаров, цены и гибкость в вопросах доставки товара (в частности отправка через "Почту России").
26.06.2013 10:12

Спасибо за теплые слова. Мы приняли решение выдать Вам электронную дисконтную карту. Она отправлена Вам по электронной почте.

Николай 23.06.2013 22:54

Добрый вечер. Очень доволен данным магазином. Очень большой выбор товара в магазине. Два раза оформлял заказ на доставку запчастей для велосипеда. Всё очень чётко. Очень нравится, то что все время получаешь информацию по заказу. Ваш заказ сформирован, ваш заказ отправлен компанией. Все быстро и четко. Спасибо магазину и его сотрудникам большое. Буду и дальше заказывать у вас.

24.06.2013 4:01

Здравствуйте, Николай.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся с каждым днем улучшать наш сервис и оперативность обработки заказов.
Мы будем рады быстро снова помочь вам подобрать товар, ответить на ваши вопросы и отправить Ваш заказ.
Всего наилучшего.

Андрей 19.06.2013 18:27

А до Сахалинской области товар доставляется?

19.06.2013 6:37

Здравствуйте, Андрей.
Товар может быть отправлен или не отправлен в ваш регион в зависимости от объема и конечного веса вашего заказа.
В 99% случаев в Сахалинскую область товары отправляются.

Евгений 18.06.2013 12:38
Заказ сформирован быстро, уточнения по ассортименту прошли корректно, доставка выполнена оперативно. Спасибо за обслуживание.
18.06.2013 2:02

Евгений

Спасибо Вам за отзыв, будем рады снова видеть Вас, среди наших клиентов

Аркадий Иванович 18.06.2013 5:51
Второй раз оформил заказ в данном магазине. Все отлично. Посылка пришла как и ожидал быстро. Спасибо.
Ломакина Елена 17.06.2013 13:22
Очень понравилось сотрудничать с данным магазином, все было сделано быстро и качественно.Порадовал подарок! Уже опробовали кресло, впечатления только положительные! СПАСИБО! Надеемся на дальнейшее сотрудничество
Наталия 12.06.2013 22:05

Здраствуйте. У вас в магазине на пр. Ленина,66 работает продавец Юрий. Очень неприятный молодой человек. Сегодня 12 июня 2013 я пришла в данный магазин за покупками, попросила подобрать мне товар, который я нашла и присмотрела на вашем сайте. На, что он сказал, что нужны артиклы товаров и ему некогда искать и тратить свое время на эти поиски,т.к. у него инвентаризация!!! Если честно, мне после этих слов захотелось уйти и ничего не покупать. Первый раз сталкиваюсь с таким откровенным хамством. Все же он подобрал товар, но делал это с таким видом, как будто делал мне одолжение. Правда один товар он так и не нашел, это были покрышки, т.к. их не оказалось в наличии,хотя на сайте была информация ,что они должны быть в магазине. Я попросила его позвонить в другие точки магазина о наличии данных покрышек на , что он сказал, что данным вопросом он заниматься не будет, т.к. ему это неохота делать и у него ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ!!! Позвонив сама, я поехала за покрышками на пер. Обозный. Там у вас работают очень хорошие и приятные продавцы., у которых оказались данные покрышки. При этом они были намного любезнее, чем Юрий.

13.06.2013 1:50

Здравствуйте, Наталия. Спасибо что сообщили о данном инциденте, а главное, за то что указали конкретные данные. Мы сейчас проводим проверку по данной ситуации, затем отпишусь вам на почту.

Евгений 11.06.2013 22:07
В мае заказывали у вас велосипед Stark Shooter 3, дисконтную карту так и не прислали(
12.06.2013 9:37

Евгений, дисконтная карта вылылается электронно после сообщения о получении заказа. Вы можете написать в переписку с менеджером, карту Вам обязательно вышлют.

Нина 05.06.2013 9:36

На переулке Обозный хорошие продавцы, очень грамотно проконсультировали и конечно как результат покупка совершена!

05.06.2013 12:39

Здравствуйте, Нина.
Мы очень рады, что общение с нашими сотрудниками произвело на вас положительное впечатление. Будем ждать вас снова в наших магазинах.
И не забывайте о месяце бесплатного ТО приобретенного вами велосипеда, которое вы сможете осуществить в наших мастерских.
Всего вам наиулчшего.  

Максим 01.06.2013 15:32
Наконец то взялся за восстановление своего раритетного горного велосипеда и как раз нашел этот сайт. Ассортимент просто убойный, нашел все, что мне нужно и в принципе по смешной цене, круто, огромное спасибо "XLine", буду ждать доставки!!!
05.06.2013 12:37

Здравствуйте, Максим.
Спасибо, что оценили ассортимент нашего магазина и написали свой отзыв.
Ваш заказ уже отправлен и мы надеемся, что, получив его, вы испытаете лишь положительные эмоции от товаров, которые были вами заказаны.
Всего наилучшего.

Владимир 30.05.2013 15:50
Купил в x-line на Родионова комплект фонарей на сумму 3000 рублей. Получил только чек, дисконтную карту так и не дали.(
30.05.2013 3:55

Владимир, у нас нет магазинов на ул.Родионова 

Александр 28.05.2013 14:19
Хороший сайт, хороший ассортимент, заказывал задний переключатель, пришло в срок, доволен, буду заказывать дальше! Спасибо!)))
28.05.2013 2:53

Здравствуйте, Александр.
Спасибо за оставленный Вами отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
Всего наилучшего.

Михаил 22.05.2013 18:31

Заказал переднее крыло. Порадовала оперативность и организованность организации.

22.05.2013 6:34

Спасибо за отзыв. Мы постоянно стараемся улучшать свой сервис и Ваши слова - лучшее подтверждение тому, что мы на правильном пути.

Олег 21.05.2013 10:47
Заказывал рога на руль и грипсы. Порадовала быстрота и качество обслуживания. Всё очень порадовало!! Спасибо всем участникам процесса!!
21.05.2013 1:03

Здравствуйте, Олег

Спасибо за теплые слова в адрес нашего магазина. Будем рады снова видеть Вас в числе наших клиентов. 

Эдуард 21.05.2013 9:36
Добрый день! Заказывал Переключатель задний Shimano Tourney RD-TX35 (2013) модель 2012 года и Shimano Tourney RD-TX35 | - FL11/25-002 все пришло вовремя и быстро спасибо за товар, приятно работать с Вами.
21.05.2013 10:07

Здравствуйте, Эдуард

Спасибо Вам за отзыв. Будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.

Cемён 18.05.2013 2:29
заказывал петух-пришло всё вовремя,очень доволен
19.05.2013 5:33

Здравствуйте, Семён.
Спасибо за оставленный Вами отзыв. Надеемся и дальше видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
Всего наилучшего.

Арсен 17.05.2013 10:13
ЗАКАЗ ПОЛУЧИЛ ВСЕ В ПОРЯДКЕ, ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН, БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!
19.05.2013 5:32

Здравствуйте, Арсен.
Спасибо Вам за Ваш заказ. Надеемся, все приобретенные товары прослужат Вам больше гарантированного срока и доставят лишь положительные эмоции.

Иван 16.05.2013 14:45
Заказал пару ободов, покрышек и камер. Все доставили оперативно и в отличном состоянии. Менеджерам тоже отдельное спасибо. Буду заказывать ещё.
19.05.2013 5:31

Здравствуйте, Иван.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилось сотрудничать с нами и будем прикладывать все усилия, чтобы первое впечатление оправдывалось и дальше.
Всего наилучшего.

Евгения 15.05.2013 18:33
Сколько будет стоить доставка в Поселок Калининский, Брединского района, челябинской области?
15.05.2013 6:44

Здравствуйте, Евгения

Полный ответ по вашему вопросу отправлен Вам на эл. адрес.

Александра 15.05.2013 14:07
Получила заказ,несказанно счастлива. В адрес магазина только хвалебные речи! Удобный сайт, оперативная работа менеджеров + вежливое обращение с клиентом(!)+помощь в выборе товара и предоставление детального описания всех его особенностей. Приятно осознавать,что люди исправно выполняют свою работу. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество :D
15.05.2013 2:13

Здравствуйте, Александра

Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего магазина. Мы рады снова видеть Вас среди наших покупателей.

Сергей 15.05.2013 9:34
Заказывал разную мелочь к велосипеду. Порадовала оперативность ответов менеджера, даже звонить не пришлось :) Отправка в отличии от других магазинов тоже быстрая. Вобщем всем доволен. Ребята молодцы. Буду еще заказывать у вас.
15.05.2013 9:42

Здравствуйте, Сергей

Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.

Антон 11.05.2013 10:07
Добрый день!Я хочу с вашего сайта заказать несколько запчастей для велосипеда.Переключатели,ручки,сидение,тросики и много мелочи.Скажите пожалуйста,сколько будет стоить доставка в город Архангельск и долго ли она будет производиться? Спасибо.
11.05.2013 11:32

Здравствуйте, Антон

Полный ответ по вашему вопросу отправлен Вам на эл. адрес.

Михаил 10.05.2013 1:17
Здравствуйте! Я хочу заказать седло Author Ergodensity http://www.xlinenn.ru/Saddles/Sedlo_ergodensity/ Скажите пожалуйста, есть ли оно в наличии, и есть ли у Вас пункт выдачи в Москве? Если нет, то сколько будет стоить доставка до Москвы?
10.05.2013 9:31

Михаил, седло есть в наличии. Доставка из Нижнего Новгорода в пункт выдачи в Москве будет стоить 650 рублей.

Игорь 04.05.2013 10:17
можно совершить покупку наложенным платежом??
04.05.2013 10:22

Здравствуйте, Игорь

По правилам нашего интернет-магазина за заказанный Вами товар действует только 100% предоплата, после чего мы отправляем его Вам.

Наложенным платежом мы не отправляем.

Анастасия 01.05.2013 14:38
Добрый день! Приобрели велосипед Stels, сразу видно качество, детские спортивные перчатки. Сразу же в магазине велосипед отрегулировали под рост ребенка, всё подробно объяснили. Дочь не нарадуется! Огромное спасибо директору и персоналу магазина! Буду рекомендовать своим знакомым.
02.05.2013 11:06

Анастасия, спасибо за теплые слова. Не забудьте в течении месяца привезти велосипед на бесплатное ТО.

Митя 24.04.2013 23:31

Ребята, было бы ну воообще збс, если бы появился личный кабинет с историей заказов и другими полезными плюшками. Движение - это жизнь. Не останавливайтесь!)

25.04.2013 12:58

Спасибо за Ваше пожелания. Да это запланировано, будем делать.

Роман 22.04.2013 13:12
Заказывал обод. Хорошая обратная связь, быстрая доставка, очень доволен, спасибо.
22.04.2013 6:02

Надеемся, что заказанный товар долго Вам послужит и принесет много позитива. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.

Валентина 21.04.2013 22:55

Здравствуйте! Заказывала зимой в этом магазине горные лыжи с ботинками для ребенка. Менеджер отвечал на вопросы быстро, помог определиться и с ростовкой лыж, и с размером ботинок. На следующий же день после оплаты, курьер доставил заказ в г. Выкса, что очень порадовало. Доставка обошлась в 500 р. до двери. Осталась очень довольна, спасибо!

22.04.2013 5:45

Здравствуйте, Валентина.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся оперативно обрабатывать заказы и наиболее детально консультировать наших покупателей.
Надеемся, приобретенные товары доставят Вам и Вашим близким только положительные эмоции.
Всего наилучшего.

Алексей 21.04.2013 16:10

Здравствуйте! Заказывал в вашем магазине велосипед и несколько аксессуаров к нему, доставка была EMS почтой, пришло в г.Выкса через день, все замечательно, но сразу же при получении стали возникать вопросы, заявленная доставка стоила мне 800р., а на почте в извещении 760р., получается я переплатил. Далее придя домой выявился еще один дефект, на компьютере "Ventura X NEW черный" не работала одна из двух кнопок, пришлось разбирать его и самому чинить недоработку завода, а ведь логично было бы его перед отправкой проверить. Ну и конечно мифическая "Комиссия по электронным деньгам" в размере 3%, простая обдираловка, если банк берет комиссию то он берет ее сам при переводе средств. Вобщем моя оценка 3 из 5. (номер z-2013012313027)

Добавлено позже:
И в добавление к предыдущему, гарантийный талон на велосипед не был заполнен.

22.04.2013 5:39

Здравствуйте, Алексей.

Спасибо, что оставили свой отзыв о работе нашего интернет-магазина. Вы не написали нам на почту, хотя могли получить ответы на вопросы уже при возникновении проблем. Ответим Вам здесь:

1. Стоимость доставки выставляется из расчета программы, предоставляемой курьерской службой EMS-Почта. Тарифы на грузоперевозки временами меняются. Если Вы хотите вернуть разницу в сумме за доставку — в этом нет проблемы. Просто напишите нам в ответном письме на свой заказ.

2. Мы не вскрываем заводские упаковки, т.к. заведомо уведомлены производителями о предпродажной проверке оборудования. Если у Вас возникли проблемы с компьютером — Вам необходимо было так же написать нам. Мы всегда можем Вам помочь.

3. При переводе денежных средств банк взял с Вас комиссию? Нет. Именно поэтому она уже стоит в счете.

4. По указанному номеру заказа у нас числятся детские горные лыжи и ботинки к ним, тоже из Выксы. Так что заказ не Ваш.

5. Заводской паспорт на велосипед нами никогда не заполняется. У нас есть свои гарантийные обязательства, которые у Вас должны быть. Полный комплект документов был отправлен вместе с велосипедом.

Алексей, если у Вас имеются ещё какие-то претензии к нашему магазину, сообщите на почту, указав верный номер заказа. Мы сделаем всё возможное, чтобы решить проблемы. Спасибо.

Никита 18.04.2013 17:46
Доброго времени суток. Я знаю, что в Нижнем Новгороде находятся несколько филиалов вашего интернет-магазина. Мне бы хотелось приобрести велосипед, ибо ваше соотношение цена-качество очень даже устраивает. Но дело в том, что первый раз сталкиваюсь с покупкой через интернет. Из всего этого вытекают следующие вопросы. Возможна ли покупка товара в ваших филиалах или только заказ? Возможно оплатить все в тех же филиалах товар или лишь теми способами, которые вы указали на сайте? И еще, если все же получиться заказывать, то каким лучше пользоваться методом доставки товара, если я проживаю в центре Нижнего Новгорода?
19.04.2013 10:59

Здравствуйте, Никита
Если Вы из Нижнего Новгорода, можете просто приехать в один из наших магазинов и приобрести интересующий велосипед. Обратите внимание, у каждого товара есть кнопка "Наличие в магазинах". Заказы, сделанные в интернет-магазине, в розничной сети не выдаются!

Егор 18.04.2013 16:16
Покупаю тут товар уже не первый раз. Всё оперативно. Оплатив заказ, в тот же день его отправили. Вашей работой очень довольный, пришло всё, что заказал, без брака и доп. вопросов. Кроме как СПАСИБО и сказать то нечего :)
18.04.2013 5:42

Будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.

Олеша 16.04.2013 12:24

В таком случае, почему при покупке велосипеда на сумму превышающую 20 000 рублей мне предложили дисконтную карту? Подробная информация о покупке сообщении ниже от 08.04.2013 года.

Добавлено позже:
дисконтную карту за покупку, превышающую 20 000 рублей мне НЕ предложили, почему?  

17.04.2013 5:53

Приносим свои извинения. Возможно, это был человеческий фактор: продавец мог забыть предложить дисконтную карту. Вы можете с чеками обратиться в магазин, где приобретался товар и карта будет выдана.

P.S. Мы удалили копии Ваших сообщений, так как гостевая книга — это не чат. По случаю, описанному ранее, Вы отказались предоставить информацию, что не позволяет нам провести расследование.

Андрей 16.04.2013 10:05

Добрый день. Подскажите пожалуйста, что необходимо для получения дисконтной карты со скидкой x-line Спасибо.

16.04.2013 11:55

Здравствуйте, Андрей.
Дисконтная карта выдается при покупке свыше 1500 рублей и действует со следующей покупки. С условиями нашего дисконта Вы можете ознакомиться на нашем сайте

Евгений 14.04.2013 16:46
Я покупал в этом замечательном магазине вилку 9 ноября 2012 года. Вилка Suntour SF12 EPICON-X2 LO-R lite 26'' ход 120 мм От неё отвалился (от тряски при езде) и потерялся рычажок регулирования жёсткости. Я был в магазине на пр Ленина, мне посоветовали ехать в мастерскую на м.Покровской. Хотя на сайте написано, что на пр Ленина тоже есть "— Мастерская по ремонту велосипедов". Но не в этом дело, а в этом, что при просьбе о помощи мне написали: "К сожалению, данного рычажка нет в наших мастерских. Возможность привоза под заказ данной детали так же отсутствует. С уважением, Сергей менеджер Интернет-магазина X-line " Спасибо вам и о "вашей заботе" о ваших прошлых клиентах. Видимо, в этот магазин я больше не пойду, как и не посоветую что-либо покупать там своих знакомых. К тому же, прошло всего 5 месяцев, а наверняка это даже гарантийный случай.
14.04.2013 5:47

Здравствуйте, Евгений.
Вы считаете, что Ваш случай является гарантийным? Приезжайте в наш магазин, где Вы приобретали данную вилку. Мы обязательно разберемся в случившемся и в случае гарантийного случая придем к взаимному соглашению.
Менеджер интернет-магазина ответил на Ваш вопрос о возможности ее привоза под заказ верно. Данной детали нет у наших поставщиков, поэтому привезти ее мы не можем физически. Интернет-магазин не занимается сервисным обслуживанием розничных клиентов. Все вопросы касательно приобретенных в наших розничных магазинах товаров, Вам необходимо адресовать в тот магазин, где был приобретен товар.

слава 12.04.2013 22:36

можно ли заказать антипрокольную ленту и забрать ее в магазине без доставки курьера?

13.04.2013 10:04

Здравствуйте, Вячеслав.
Все вопросы касательно приобретения товаров, их технических характеристик и т.д. Вы можете задать, заполнив форму запроса на нашем сайте

Кубинец 08.04.2013 19:50

спасибо, за оперативный ответ! более подробная информация уже направлена территориальное управление роспотрбнадзор, с приложением всех необходимых документов.

09.04.2013 3:15

Как Вам удобнее. К сожалению, мы не можем провести расследование по данной ситуации из-за отсутствия исходных данных. Надеюсь, что если не Вы, так роспотребнадзор нам их предоставит. Спасибо.

Кубинец 08.04.2013 14:42

С радостью готов поблагодарить за Вашу работу! В начале февраля, я внес предоплату за вело, Ваш магазин, со своей стороны, обязался представить мне предмет заказа не позднее 28 - го февраля, озвучив остаток суммы за нового велодруга, мне был выдан чек, с указанной и обговоренной суммой. Ок. Звоню как договорились 28- го, голос в трубке сообщает о том, что заказ не пришел, на вопрос когда возможно ожидать долгожданный вело, тот же голос в трубке отвечает - "НЕ ЗНАЮ". Извиняюсь за беспокойство и прощаюсь. Готовлюсь к ожиданию, запасаюсь свежими байк видео и прочим…)

добавлено позднее
Ждать пришлось не долго....., закончились февральские морозы, в воздухе витает легкий запах весны, журчат ручьи и…… наконец свершилось!!!! 05 апреля, всего пару месяцев спустя, после обещанного срока (подумаешь, февраль или апрель, главное человеческое отношение) долгожданный подарок приезжает в НиНо. Неприятный осадок по поводу невнятного ответа продавца и сроки ожидания уходят на второй план, ведь - вот он!!!!!!! почти у меня в руках!!!!! спасибо друзья!!!!!!!! Но..... моя радость быстро закончилась когда я столкнулся с суровой правдой вело экономики нашей страны, а случилось это по приезду в Ваш магазин, оказывается пока велосипед ехал в НиНо он успел подорожать, о чем я узнаю непосредственно в момент получения своего заказа. ВНИМАНИЕ: ручкой, коряво на чеке зачеркнута сумма оговоренная ранее, и написана сумма другая!!!!! (превышающая на несколько тыс. рублей). Дело не в сумме - а в самом факте, и корявости его воплощения!!!!! СОВОК жив!!!!!! Почему за косяки ваших сотрудников & партнеров должны платить покупатели? Удачи!      

08.04.2013 6:27

Здравствуйте. Просим подробно изложить ситуацию (с конкретными датами, номерами заказа, именами продавцов и пр.) и отправить на электронную почту shop@xlinenn.ru

Данное сообщение будет проверено руководством компании и принято решение по поводу данной ситуации. Хотим Вам сказать спасибо за Ваше сообщение, т.к. подобная информация повышает уровень обслуживания наших покупателей.

Дмитрий 05.04.2013 16:01

Добрый день! Сколько стоят Salomon Enduro XT 800 (сезон 2012-13), ростовка-154 или 161 (Что порекомендуете? мой рост-169, катаюсь в Финляндии, Италии). Какие сроки доставки?

08.04.2013 10:00

Дмитрий, данная модель продавалась в этом сезоне. Сейчас все лыжи этой модели распроданы.
Для подбора лыж Вы модете сделать запрос с главной страницы сайта. Консультанты подберут несколько вариантов из числа имеющихся в наличии.

До Москвы доставка осуществляется в среднем 2-4 дня. 

Дантэс 03.04.2013 18:08
Спасибо за товар! доставка и качество в идеале.
03.04.2013 6:25

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы постоянно стараемся улучшать свой сервис и Ваши слова - лучшее подтверждение тому, что мы на правильном пути.
Всего Вам наилучшего и до скорых встреч на страницах нашего сайта.

слава 24.03.2013 20:20
есть ли Merida Matts 20-MD (2013) темного цвета? и можно ли заменить переключатели на deore и на сколько подорожает велосипед? спасибо.
25.03.2013 12:04

Вячеслав, наличие всех товаров отображается на сайте. Раскомплектовывать велосипед мы не будем. Вы можете приобрести велосипед в заводской комплектации, отдельно приобрести другие товары. Наши механики смогут установить Вам их (при соблюдении совместимости). Работы по установке оплачиваются отдельно согласно прайс-листу мастерской.

Игорь 23.03.2013 9:38

Заказывал в магазине крылья, покрышки и задний переключатель, менеджер всё оперативно подсказал, молодец. Оплатил заказ в тот-же день и через 4 дня заказ уже пришёл в Брянск. Я очень доволен работой команды, ребята молодцы, пришло всё что заказал, без брака. Большое СПАСИБО!

26.03.2013 4:30

Здравствуйте, Игорь
Спасибо за Ваш отзыв. Все чаще у нас получается минимизировать сроки обработки и доставки заказов. Мы очень рады, что и в Вашем случае все сложилось удачно.
Надеемся и впредь видеть Вас среди наших покупателей.
Всего наилучшего.

Андрей 22.03.2013 9:14
Здравствуйте! Заказал в вашем магазине, велосипед придет в начале апреля, при получении велосипеда могу я рассчитывать на дисконтную карту?
22.03.2013 12:07

Да, по желанию, все покупатели, сделавшие покупку на сумму от 1500 рублей, могут получить дисконтную карту нашего магазина, дающую право на скидки при слудующих покупках.

Вячеслав 21.03.2013 6:27

Прошу прощения за отзыв про "покрышки" и фильтр-поиска, сам не разобрался до конца виноват. =)

21.03.2013 3:25

В любом случае, мы друг друга поняли. Спасибо за комментарий.

Вячеслав 21.03.2013 6:15

Здравствуйте. Интегрируйте пожалуйста в сайт фильтры поиска товаров, например я выбираю покрышки для велосипеда мне нужна покрышка на 26" и шириной 2.1 и по минимальной цене, а кол-во покрышек на продажу за сотню зашкаливает и все вперемешку и вот вместо пяти минут обзора "отфильтрованных" покрышек мне приходиться копаться во всём этом многообразии мне нафиг не нужных товаров 30 и более минут и как результат хочется просто закрыть ваш сайт тупо из-за такого отношения к клиентам. Вы с нами уже 7 лет !!!=), да хоть 107 лет, сделайте сайт человеческий вы уже 7 лет теряете клиентов каждый день. Спасибо за внимание.

21.03.2013 3:25

Добрый день, Вячеслав. Покрышки разграничены по размерам, хотя по дополнительным характеристикам таких разграничений нет, мы с Вами полностью согласны. Данный функционал расширять планируем. Спасибо.

Антон 16.03.2013 8:04
У вас крепление б\у бывает??????????
16.03.2013 10:37

Здравствуйте, Антон

К сожалению отдельно креплений Б/У у нас в продаже нет.

слава 14.03.2013 19:47
хочу купить у вас велосипед но не могу определиться мерида или куб. не поможете? спасибо.
15.03.2013 11:18

Здравствуйте, Вячеслав

По вопросу о подборе велосипеда, просим Вас отправить запрос нам на эл. почту. Клавиша "отправить запрос" находится под номером телефона, в верхней части сайта.

слава 12.03.2013 20:09

а можно у вас сдать старый велосипед в зачет какой то суммы при покупки нового ?

13.03.2013 10:23

Здравствуйте. К сожалению, такая услуга у нас отсутствует.

Петр 11.03.2013 19:43

Привет! Сделал заказ с вашего сайта горные лыжи, ботинки и сноуборд сегодня, не получилось оплатить по кредитной карточке, т.к ваша платежная система не работает. Соответственно я ушел к вашим конкурентам и купил у них без проблем. Делайте выводы!

12.03.2013 8:39

Добрый день, Пётр. От Вас не было заказа (проверяли по имени и почте), поэтому не удивительно, что Вы не смогли оплатить. Спасибо.

muslim 08.03.2013 15:21

с*ки не заказывайте с этого г*вна я заказал непришло

08.03.2013 3:43

Добрый день, уважаемый. Мы не отправляем неоплаченные заказы. От Вас деньги не приходили. Спасибо.

Андрей 07.03.2013 13:06
В который раз делаю заказ в магазине и ещё ни разу не разочаровался! Всё чётко, вежливо, качественно и быстро! Большое спасибо за вашу работу. Пожелание одно - асортимент пошире.
07.03.2013 1:30

Здравствуйте, Андрей

Мы благодарны, Вам за Ваш отзыв о работе нашего интернет магазина и надеемся еще не раз видеть Вас среди наших клиентов. По Вашему пожеланию о расширении летнего ассортимента хотим сообщить, что Вы осуществляли заказ во время зимнего сезона. В ближайший месяц наш склад будет укомплектован летними товарами, которые в свою очередь будут отображены в каталоге нашего интернет магазина.

Наталья 05.03.2013 14:12

Добрый день! Подскажите, как определить правильный размер при покупке велосипеда Giant Seek 3 (2013)

05.03.2013 5:05

Наталья, Вы можете обратиться в один из наших розничных магазинов, либо написать запрос с нашего сайта. Наши консультанты помогут Вам сделать правильный выбор.

Александр 01.03.2013 10:27
До какого времени будут продаваться б у горные лыжи?
01.03.2013 5:55

Март - последний месяц продаж зимнего ассортимента в розничных магазинах, потом продажа будет осуществляться только через интернет-магазин, в том числе и летом.

андрей 20.02.2013 21:01
в коком городе продаются эти покрышки
21.02.2013 10:06

У нас розничная сеть в Нижнем Новгороде. Вы можете заказать любой товар с доставкой до вашего города или прямо до квартиры

Андрей 20.02.2013 12:10
Добрый день! Хочется похвалить коллектив Xlinenn за добросовестную работу! Воспользовались услугами уже второй раз – заказывали полтора года назад две пары б/у горных лыж и две недели назад снова заказали б/у лыжи, а также два комплекта палок и чехол. Товар(б/у лыжи) не только полностью соответствовал фотографиям, но в оригинале оказался даже лучше! И, что приятно удивило, так это упаковка: по сравнению с позапрошлым годом стала просто зачОтная - всё было очень грамотно внутри коробки(которая, кстати, тоже стала лучше) раскреплено скотчем и доехало (компанией ПЭК) до Москвы без проблем! Спа-си-бо!
22.02.2013 10:41

Здравствуйте, Андрей

Спасибо, Вам за отзыв. Нам очень приятно, что Вы получили положительные эмоции от работы с нашей компанией. Надеемся и в будущем видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.

Егор 19.02.2013 17:09
Порадовала оперативность обработки заказа и доставки. Буду рекомендовать. Надеюсь весной у Вас произойдет пополнение тормозных 160мм роторов для велосипедов :) сейчас выбрать совсем нечего. Спасибо за работу!
19.02.2013 5:16

Конечно, к сезону ассортимент будет пополняться. Как постоянному покупателю сделаем Вам скидку.

алексей 16.02.2013 10:10

здравствуйте, хотелось бы добавить ложку дёгтя в вашу медовую чашу, намедни заказал горнолыжные ботинки бу за 4000 т.р. Пришла посылка во время , но когда вскрыл , я просто взял эту кучу гомнища и вынес на мусорку.Там они простояли 3 дня до приезда машины Никто не позарился!! Так что делайте выводы ,а фото и год были классные((

16.02.2013 5:32

Здравствуйте, Алексей! По закону Вы имели право вернуть покупку в наш магазин (тем более, если товар не соответствовал фотографии). В отдел по контролю качества Вы не обращались. На будущее, не забывайте, что у Вас имеются такие права.

Иван 31.01.2013 15:08
Добрый день! Покупал БУ горные лыжи, очень порадовала оперативность обработки заказа и доставки, качество товара тоже на уровне! Менеждеру Виктору отдельное спасибо за консультацию и оперативность! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
01.02.2013 10:21

Здравствуйте, Иван

Спасибо Вам за отзыв. Будем рады снова видеть Вас и Ваших друзей и родных, среди наших покупателей.

Олег 30.01.2013 18:22

Добрый вечер. Заказывал планетарную втулку, вначале побаивался, но был приятно удивлён быстротой доставкой без проблем и доступными ценами. Огромное спасибо! Буду рад и дальше делать у Вас заказы.

31.01.2013 10:19

Здравствуйте, Олег.
Спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся удовлетворять потребности наших клиентов и всегда пытаемся поставить себя на их место.
Это одна из причин, почему мы работаем быстро. Наши сотрудники тоже не любят долго ждать. =)
Всего Вам наилучшего.

Андрей 30.01.2013 16:35
Добрый день! Спасибо за оперативную поставку товара- палки горнолыжные саломон литиум 08. В наличии в рунете нашел только у Вас! По заказу отработали отлично, инфа была предоставлена вся и вовремя. Желдорэкспедиция тоже не подкачала, за 3 дня доставили! В общем оценка ААА+++. Рекомендую!
30.01.2013 4:45

Здравствуйте, Андрей

Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей!

Марина 30.01.2013 16:30
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность менеджеру Сергею за оперативный прием моего заказа! Немного задержалась доставка товара. Сегодня получила свой комплект сноуборда, очень рада!!!!!!! Спасибо Вам большое!!!!!!!
31.01.2013 10:14

Здравствуйте, Марина.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли оперативно принять и обработать Ваш заказ. Задержки в доставке иногда случаются. От этого пока никуда не деться. Надеемся, что приобретенный комплект доставит Вам массу положительных эмоций на склонах нашей Родины и зарубежья.
Всего Вам наилучшего.

Анатолий 30.01.2013 11:53
Здравствуйте.Очень приятно удивлён высокой оперативностью обслуживания. Вот это маркетинг и менеджмент на высоком уровне, умение работать с клиентами. Достаточно широкий ассортимент.Есть всё таки одно пожелание. Было ещё лучше если бы был побольше выбор транспортных компаний и других партнёров по доставке груза.А так молодцы, продолжайте и дальше развиваться. Успехов вам в бизнесе.
31.01.2013 10:10

Здравствуйте, Анатолий.
Спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся как можно оперативнее обрабатывать заказы, чтобы Вы как можно скорее получили приглянувшийся товар и испытали хорошие эмоции.
Касательно более обширного выбора ТК, мы ведем работу в этом направлении и надеемся уже скоро расширить круг наших партнеров.
Всего наилучшего.

Игорь 28.01.2013 20:50
Обратился в данный магазин на "авось". Был приятно удивлен качеством обслуживания. Несмотря на небольшую стоимость, заказ был принят и обработан оперативно, с должным вниманием и, с учетом моих пожеланий, переправлен на мой адрес - в итоге покупка получилась приятной вдвойне! Думаю, при таком подходе к клентам, у магазина большое будущее... Спасибо!
31.01.2013 10:06

Здравствуйте, Игорь.
Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы получили положительные эмоции от работы с нами.
Надеемся и впредь видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Всего наилучшего.

Бояринцев Олег 26.01.2013 15:29

Здравствуйте. Большое спасибо за быструю доставку лыж Elan-slr 2012 Взял лыжи для жены очень довольна. Менеджерам отдельно спасибо за информацию о передвижении груза.  

28.01.2013 9:55

Здравствуйте, Олег
Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас и Ваших родных снова, среди наших покупателей.  

Юрий 23.01.2013 13:10
На всю процедуру - выбор.оформление, получение - лыж и ботинок ушло до 10 дней. Товар пришел без претензий. Сотрудники молодцы, хотят и умеют работать. Все честно. Рекомендую всем, не сомневайтесь в результате. Отдельное спасибо менеджеру Виктору.
23.01.2013 3:26

Здравствуйте, Юрий

Спасибо Вам за тепые слова в адрес нашего магазина, надеемся и впредь видеть Вас среди наших постоянных клиентов.

Сергей 15.01.2013 14:41

Достаточно часто общаюсь с менеджерами инет магазинов. xlinenn.ru "открыл для себя" совсем недавно но уже стал одним из благодарных клиентов. Устроило все - ассортимент и работа менеджеров, скорость обработки заказа на высоком уровне. В общем что еще сказать - успехов вам и процветания!

16.01.2013 8:40

Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей. Всего Вам наилучшего.

Андрей 31.12.2012 20:15
Накануне Нового года хочется выразить коллективу магазина благодарность за качественную и быструю работу по оформлению и отправке заказов. Интернет- магазинами велозапчастей пользуюсь часто и могу смело утверждать - вы самые быстрые! Единственное - ассортимент бы побольше и пошире! Еще раз спасибо, с наступающим ! До встречи в новом году.
04.01.2013 10:53

Андрей, спасибо Вам за приятные слова в наш адрес. Вас уже с наступившим :)

Александр 28.12.2012 2:20
Заказал для дочери бандану, как раз перед Новым годом. Обсудили с менеджером подробности доставки и после предоплаты мой заказ был отправлен. Молодцы! Хорошо работаете!!! Спасибо!
28.12.2012 11:20

Здравствуйте, Александр

Нам приятно слышать Ваш отзыв, в адрес нашего магазина. Мы желаем Вам и всей Вашей семье успехов в Новом Году.

Сергей 27.12.2012 22:52
Второй раз заказываю в этом магазине.Все выполнено в сроки и получено без дефектов.
04.01.2013 10:53

Спасибо, Сергей! Ждём Вас снова.

Вячеслав 26.12.2012 10:03

Оформил заказ 3 Декабря, попал в период скидок, заказал 2 маски и защита на спину. Транспортная компания доставила в срок и в целости. Однако при вскрытии коробки, выявил существенные отличия от заказа, на что при выяснении от менеджера получен ответ "На сайте описано что комплектация товара может быть изменена без уведомления" Маска BF SCOOP 2013 с двумя линзами (ради которых покупалась) оказалась 1 к 1 маской BF SCOOP 2012 и без доп. линзы вовсе. Защита на спину BF Turtle S (длинна 53 см.) на поверку оказалась хот и заявленного размера (S на ярлычке) но длинной 48 см. Только вторую маску из заказа OAKLEY не постигла участь такой "перекомплектации". Во время согласования (звонил сам несколько раз) диспетчер (не представился) не упоминал о подобных возможностях. Отправлять товар обратно получится дороже, оставляю у себя. Предыдущий мой заказ (сноуборд, крепления, ботинки) был отправлен идеально. Этот, сильно разочаровал.

28.12.2012 11:59

Вячеслав, спасибо за Ваше сообщение. Мы разобрались в ситуации, оказалось что действительно маска прошлого года, а в базе данных была ошибка (стоял 2013 год вместо 2012). По поводу защиты направили поставщику письмо с просьбой разъяснить почему в размерной сетке один размер, а на деле - другой. Клиенту предложили сделать возврат/обмен за счёт магазина, от чего он отказался. Договорились на хорошую скидку при следующем заказе.

Евгений Розов 23.12.2012 23:01
Зказ выполнен правильно и точно в срок. Спасибо! С Вами можно иметь дело
24.12.2012 1:36

Нам приятно иметь дело с такими покупателями, как Вы.

Николай 19.12.2012 14:08
Покупал в вашем магазине сноуборд. Сработано оперативно, доставка 10 дней до томска. Доска супер. Спасибо большое, ставлю вам 5+
19.12.2012 5:24

Здравствуйте, Николай

Спасибо Вам за тепые слова в адрес нашего магазина, надеемся и впредь видеть Вас среди наших постоянных клиентов.

Константин 16.12.2012 22:40
Заказал крепления для сноуборда в конце октября - начале ноября. Степан принял заказ и сообщил, что товар будет примерно через 2-3 недели, однако в заказе указал 1 декабря. Через две недели я перезвонил и уточнил статус заказа, товара не было. Со Степаном договорились, что он позвонит мне через неделю и сообщит статус заказа. Звонка не поступило, как и в следующие разы. Я звонил сам. Продавец постарался вытянуть ситуацию, предложил аналогичный вариант. Его так же не привезли. В результате крепления купил в другом магазине. Когда оформлял возврат денег, Степан даже не принес извинений за случившуюся ситуацию. Ни чего личного... Ранее покупал у вас два велосипеда и сноубордический комплект, всё было супер. Сноуборд, кстати, покупал у Степана. Он отлично проконсультировал, рассказал все плюсы, минусы и тонкости. Жаль, что в этот раз вы меня подвели.
17.12.2012 10:20

Константин, спасибо за Ваше сообщение. Нам действительно очень важно знать о подобных ситуациях, чтобы не допускать их в дальнейшем. С продавцом будет проведена разъяснительная беседа.

NMHead 14.12.2012 12:01
Заказывал лыжные штаны, оплатил картой, в тот же день доставили в ТК, заказ получил раньше чем ожидал. Цена лучшая из всех интернет-магазинов. Спасибо!
14.12.2012 3:52

Здравствуйте, Владимир.
Так сошлись звезды, что мы смогли вовремя подготовить оперативно оплаченный товар и отправить его в тот же день. Надеемся и впредь удивлять Вас нашими ценами и сроками доставки.

Всего Вам наиулчшего.

Иван 13.12.2012 22:02
Если коротко то все просто отлично от дизайна сайта до отзывов экспертов . Лижи пришли все очень нравится и цена и результат .. спасибо вам ждите новых заказов от меня=))
14.12.2012 3:50

Здравствуйте, Иван.

Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что смогли угодить Вам. Будем и впредь стараться работать слаженно и оперативно.
Всего Вам наилучшего.

Катман Александр 13.12.2012 15:48
Сделал заказ рюкзака для ботинок. Вместе с посылкой получил массу положительных эмоций от общения с Вашей фирмой. Спасибо
13.12.2012 5:59

Спасибо за отзыв, Александр

Алексей 08.12.2012 1:19
Заказывал горные лыжи с палками и ботинками. Всё пришло в целости и сохранности, выбор большой, менеджеры отзывчивые. Надеюсь стану постоянным покупателем. Спасибо!
10.12.2012 1:06

Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.

Евгений 04.12.2012 1:20
Отзыв по работе интернет-магазина!!! Я уже не впервый раз заказываю товары в вашем интернет-магазине и вот в этот раз всё, что я заказал у вас, а это комплект для сноуборда, несколько сумок и ещё несколько понравившихся мне товаров, пришло в целости и сохранности!!! Хочу сказать Огромное Спасибо менеджеру Сергею, который смог мне помочь в подборе экипировке и во всех нюансах, которые мне итересовали. Ещё хочу сказать, что выбор товаров у Вас большой, есть с чем сравнить и выбрать на любой вкус и цвет, качество товаров также на высшем уровне!!!Также порадовала меня скидка на весь заказанный товар, не все магазины её предоставляют)) Нельзя не отметить и доставку товаров - быстрая, качественная и в срок)) Поэтому Спасибо Вам Большое за такой прекрасный интернет-магазин!!! Впредь буду заказывать спорт товары у Вас))
05.12.2012 11:40

Здравствуйте, Евгений.
Спасибо за Ваш отзыв. Нам крайне приятно слышать, что наши клиенты испытывают положительные эмоции от работы с нами.
Надеемся, что все приобретенные у нас товары прослужат Вам долго и верно.
Наш ассортимент постоянно расширяется и мы всегда стараемся удовлетворить самый широкий круг интересов.
Всего Вам наилучшего.

Петр 28.11.2012 21:23
Отзыв о работе магазина. Заказал комплект сноуборда (доска, крепления, ботинки), пришло все быстро и именно то, что заказал. Все понравилось, спасибо.
29.11.2012 11:25

Здравствуйте, Петр

Спасибо, Вам за отзыв. Будем рады сного видеть Вас среди наших постоянных покупателей.

Сергей 25.11.2012 1:05

Не совсем понял,комплектующие для велосипедов у вас в каком магазине?я хотел дисковые тормоза купить,а в описаниях ассортимента одни сноуборды.

25.11.2012 4:24

Здравствуйте, Сергей.
На нашем сайте весь ассортимент, связанный с велосипедной тематикой, находится в левой колонке сразу после раздела "Зимние аксессуары" - http://www.xlinenn.ru/All_Bicycles/
Относительно наличия интересующих Вас вело-запчастей информацию Вы можете получить по телефону +7 (831) 212-88-99, либо написать нам на почту shop@xlinenn.ru

Федор 23.11.2012 14:48

Хочу поделится впечатлениями по работе данного интернет-магазина! Мной 30/10/2012 был оформлен заказа на горнолыжные ботинки, после чего получено подтверждение о их доступности, правда только у поставщика, после чего был объявлен срок выполнения заказа 12 дней, меня это устроило после чего незамедлительно произведена оплата, до сих пор т.е. 23/11/2012 ни разу ни один сотрудник данного интернет-магазина не удосужился известить меня (как клиента) о проблемах связанные с поставкой данного товара. Всю информацию удавалось получать только в электронной переписке, с ссылками о не возможности выяснить более четкую информацию о доставке на склад заказного мною товара. Возмутило отсутствие контакта с клиентом, при нарушении договоренностей со стороны исполнителя. А так же до сих пор не ясно будет ли исполнен заказ и в какие сроки.

24.11.2012 9:49

Здравствуйте, Федор. Прежде всего, спасибо за отзыв. Заказанные Вами ботинки были со статусом «Ожидается», что означает, что товар идёт к нам от поставщика. Естественно, что менеджер не мог сообщить о задержке, так как товар по документам вот-вот должен был приехать (на это и был расчёт). Что касается получения информации «ТОЛЬКО в электронной переписке», так это и есть основной способ получения информации. Как только менеджер узнал о задержке, сразу же Вам сообщил об этом и предложил незамедлительно вернуть деньги в случае Вашего отказа от дальнейшего ожидания. Что касается новых сроков, они уточняются и как только будут известны — сразу же сообщим. При наличии комментариев и дополнительной информации Вы можете написать на es@xlinenn.ru в отдел контроля качества нашего магазина для проведения более детальной проверки сложившейся ситуации. Спасибо.

Евгений 20.11.2012 11:40

Спасибо за приятное и грамотное обслуживание в розничном магазине в переулке Обозном!

22.11.2012 12:25

Спасибо, Евгений. Ждём Вас снова!

Сергей 08.11.2012 18:31
Покупал в магазине горные лыжи. Сработали очень четко и быстро, постоянно держали в курсе прохождения заказа. Привезли ровно то, что обещали. Спасибо. При необходимости буду знать куда обращаться. Извините за краткий отзыв, но когда все хорошо, вроде и писать нечего.
08.11.2012 6:38

Здравствуйте, Сергей

Спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших клиентов.

Вячеслав 06.11.2012 7:00

Искал сноуборд, крепления, ботинки по интернету, т.к. в моем регионе попросту отсутствуют магазины с такими товарами. К моменту поиска на руках уже была пока не оплаченная квитанция другого магазина с подобным набором. На сайт выпал исключительно случайно, ассортимент по радовал, кстати дизайнерам тоже надо сказать добрые слова, всё ярко, всё на месте и смотрится сбалансировано. Очень очень очень очень, ну просто ОЧЕНЬ (!!!) порадовал пункт доставки удобной для клиента транспортной компанией. В других магазинах фиг допросишься, еще и сам с транспортниками договаривайся, ночами не спи, ногти кусая, волнуйся как и где там твой груз. Здесь-же сразу пошли на встречу, сами все выяснили по ценам, сами организовали и отправили. Проконсультировали хорошо, сразу при звонке выяснилось, что я выбрал ботинки не своего размера, с экономией средств подобрали сразу и перчатки. Естественно на каждом шагу сообщали о заказе все что можно было сообщить (наличие, изменение, отправка ...). В итоге комплект получил даже чуть раньше чем ожидал, как раз к отпуску. За дисконтную карту тоже спасибо. В общем магазином, сервисом, ассортиментом, качеством очень доволен. Спасибо ребята, следующими будут защитки и маска =)

06.11.2012 11:07

Здравствуйте, Вячеслав.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся идти клиенту навстречу. Тем более когда данный шаг для нас не представляет никаких сложностей.
Надеемся, приобретенные в нашем интернет-магазине товары, доставят Вам только положительные эмоции и сослужат хорошую службу.
Мы всегда рады видеть Вас и Ваших близких в числе наших покупателей.
Всего наилучшего.

Алексей 03.11.2012 9:03

Наконец-то состоялась встреча с мечтой. Вчера приобрел у вас сноубордический комплект Блек Фаер. Немного истории...Несколько раз заезжал в магазин на Гагарина д.21, консультировался у продавца Степана. Степан-отличный продавец, профессионал своего дела! Всегда приветлив, позитивен, все знает про сноуборды и с удовольствием все рассказывает новичкам. Решил, буду покупать в Икс Лайне, по возможности в смену Степана. К моему великому сожалению, в день покупки сноуборда Степан не работал. .....Встречу с мечтой, омрачила встреча с Ильёй. Илья-продавец не приветливый, на все вопросы отвечал сквозь зубы. Было видно, что встреча с реальным покупателем не доставляла Илье никакой радости.Манера общения с покупателем и уровень подготовки Ильи, весьма и весьма сомнительны. Илья не постеснялся зевнуть 5-7 раз, а также поковырять в носу 2-3 раза. Все время общения, музыкальным фоном в магазине был очень громкий тяжелый рок, который к концу продажи давил на мой мозг. Вот так я стал "счастливым" обладателем сноубора.  

04.11.2012 8:18

Здравствуйте, Алексей.
Спасибо Вам за отзыв. Нам важно Ваше мнение и мы постараемся, чтобы подобные инциденты  в наших магазинах больше не повторялись. По Вашим замечаниям будет проведена служебная проверка.  

Сергей 27.10.2012 15:49

Получил заказанные лыжи, заказ z-2012101512172 Большое спасибо! Состояние лыж лучше, чем на фотках. Все замечательно упаковано, доехало очень быстро и без потерь. Отдельное спасибо менеджеру интернет-магазина Сергею за профессионализм и доброжелательность. Молодцы, так держать!! Удачи Вам и Вашему бизнесу!

27.10.2012 4:26

Здравствуйте, Сергей.
Спасибо Вам за отзыв. Ваши слова - лучшая мотивация для совершенствования нашего сервиса.
Надеемся, приобретенные лыжи будут радовать Вас на протяжении максимально длительного времени.
Всего наилучшего.

Владимир 26.10.2012 8:19

Заказывал горные лыжи и ботинки. Переписка по заказу сопровождались электронными письмами. Грамотный, профессиональный и доброжелательный менеджер Сергей помог с подбором , дал советы по моделям. При выборе комплекта создалось впечатление, что примерил ботинки, надел лыжи и скатился со склона. Огромное спасибо всему коллективу интернет-магазина за воспитание такого бойца. Успехов в продажах! P.S Я скоро приду еще, нужно выбрать комплекты жене и трем сыновьям.

26.10.2012 2:36

Здравствуйте, Владимир.
Спасибо за столь теплые слова.
Мы всегда готовы помочь Вам, Вашим друзьям и близким в вопросах, касающихся
нашего ассортимента и подбора товара.
Мы будем стараться и впредь доставлять нашим клиентам только позитивные эмоции от работы с нами.
Всего Вам наилучшего.

Егор 19.10.2012 14:02

Заказ 2012100412083 Заказывал Комплект крыльев для Велосипеда, а так же фонари! Сделал заказ, оплатил и получил товар товар, очень доволен сотрудниками данного магазина, дабы в силу разных обстоятельств, они находят выход из любой ситуации, путем решений и переговоров! Спасибо большое, буду продолжать делать покупки в вашем магазине!

26.10.2012 2:39

Спасибо, Егор за Ваш отзыв. Мы будем рады снова видеть Вас в числе наших клиентов.

Елена 17.10.2012 11:17
Заказывала горные лыжи и ботинки для ребенка. Консультанты очень грамотные и доброжелательные. После первоначальной консультации просмотрела ассортимент, выбрала несколько вариантов. После этого вместе с консультантом просмотрели мои варианты, выбрали. Заказ оформили очень быстро. Доставили товар тоже очень быстро. Все движения по заказу сопровождались электронными письмами, что немаловажно при предоплате. Я очень довольна отношением консультантов ко мне, довольна выбранным нами товаром. Большое спасибо!!!! P.S. уже посоветовала этот магазин своим друзьям, они уже подбирают горные лыжи для своей семьи))))
17.10.2012 4:27

Спасибо за отзыв, Елена. Будем рады видеть Вас и ваших друзей среди наших постоянных покупателей.

Олег 16.10.2012 18:12
Очень понравился процесс покупки у Вас в магазине. Покупал Вело КУБ Аналог . Грамотный менеджер помог с подбором , дал советы по моделям. Очень хороший тех. уровень и желание помочь.Оплатил и в реальные сроки получил. Успел попоробовать на трассе. Велосипед подготовлен. Спасибо ребята за Вашу работу. Успехов Вам.
17.10.2012 4:32

Будем надеяться, что велосипед послужит Вам очень долго.

Евгения 09.10.2012 13:49

Добрый день! как можно оценить состояние б/у лыж?

17.10.2012 8:34

У каждой модели лыж есть фотографии с нескольких ракурсов - общий вид, скользяк, кант, крепления. Чтобы их посмотреть, надо открыть интересующий товар, выбрать нужную модификацию и рядом с ценой нажать пиктограмму "фотоаппарат".

женек 01.10.2012 19:28
Здравствуйте!!!Скажите пожалуйста у вас на пр.Ленина есть Trek 4500 Disc или на покровку за ним ехать???И если можно про гарантию узнать?
02.10.2012 10:26

Здравствуйте, Евгений.
Все вопросы касательно наличия товара и его местонахождения Вы можете задать по телефону: 8 (831) 414-88-98 или по электронной почте shop@xlinenn.ru

Дмитрий 01.10.2012 17:30

Извините - хотел вроде как отзыв оставить. Претензий по обслуживанию и качеству товара НЕТ, велосипед отличный цена тоже очень хорошая была и только у вас! Менеджер Сергей - так же отдельное спасибо. Замечания именно по внешнему виду, что же там за покупатели такие что до такой степени "заюзали" велосипед прямо на витрине?!?

02.10.2012 5:09

Здравствуйте, Дмитрий.
В любом случае, спасибо Вам за отзыв.
Впредь мы будем стараться избегать возникновения подобных ситуаций.
Всего наилучшего.

Добавлено позже от администрации магазина: если всё действительно так, как Вы описываете, то это не является нормой для нашего магазина. Сейчас проводится проверка. Вам на почту отправил сообщение для выяснения некоторых моментов. Спасибо.

Дмитрий 01.10.2012 14:21
Приобрёл подростковый AUTHOR FANTOM - отличная цена! ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру Сергею за внятные объяснения и оперативность, велосипед приехал и праздник у ребёнка состоялся. По самому велосипеду есть несколько замечаний... Велосипед "витринный" но я честно говоря не ожидал что он "настолько витринный", ощущение что "витринный тест-драйв", никакого комплекта к нему(краска, звонок и т.д.) нет, корона вилки ободрана с обоих сторон - левая часть просто глубокие царапины а правая затёрта до металла! Ноги (штаны) вилки так же ободраны с двух сторон, помимо этого на самой раме имеются несколько хорошо заметных ссадин. Причём это точно не является дефектом транспортировки, потому что руль велосипеда повёрнут в правую сторону и НЕ МОЖЕТ поворачиваться влево из за того что этому препятствует трос переключателя системы расположенный на руле с левой стороны... Переключатель системы прикручен криво и его потребовалось закреплять по новой и настраивать, тросы переключения закреплены по правой стороне что и препятствовало повороту руля влево (или же такая малая длинна это брак одного из тросов), переднее колесо имеет восьмёрку по ободу и плюс к этому неровный тормозной диск цепляющий при вращении (ротор или колодку). Пришлось просить "умельца" в ближайшем пункте проката довести до ума велосипед что бы ребёнок смог кататься (мастерской у нас рядом нету) С уважением Дмитрий
01.10.2012 3:23

Спасибо за отзыв, Дмитрий

Однако хотим заметить, что статус гостевой книги не подразумевает собой официальную переписку. Если у Вас есть претензии к качеству товара, мы просим написать письмо менеджеру. Ваше обращение будет рассмотрено максимально быстро.

Дмитрий 25.09.2012 0:21
Спасибо огромное вашему магазину. Всё радует. Особенно обслуживание)
25.09.2012 11:25

Спасибо за отзыв, Дмитрий. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.

Евгений 24.09.2012 19:29
Скажите пожалуйста до какого числа будут в продаже велосипеды???
24.09.2012 7:40

Магазины перейдут на продажу товаров зимнего ассортимента до 15 октября. После этого срока велосипеды продаваться не будут.

Евгений 23.09.2012 19:20

Здравствуйте!Скажите пожалуйста у вас Cube Aim Disc больше нету? Trek 4500 Disc достойная замена ему будет или нет???

24.09.2012 11:30

Cube AIM распродан. Поступление будет уже в следующем году. Trek 4500 Disc модель по уровню выше, и продается сейчас с очень большой скидкой.

Александр 19.09.2012 22:50
Заказывал звезду Shimano. Очень приятное общение, а главное быстро отвечали менеджеры. Товар дошёл за шесть дней по Почте России. Заказываю второй раз. Товаром и честностью магазина доволен!!! Спасибо Вам)
20.09.2012 10:51

Спасибо за отзыв, Александр. Приятно читать такие слова.

Владислав 19.09.2012 6:55

Сделал заказ на разные аксессуары, все заказанное пришло в срок. А теперь о минусах: менеджер сумел только оформить заказ, он вообще не разбирается в велосипедах и ничего не смог подсказать, под предлогом, что товар есть только в запечатанном виде на складе! Остается только догадываться о возможности использования в конкретном случае, так как монтажные размеры тоже нигде не указаны. В результате заказанные мной крылья не подошли к велосипеду. Предлагаю администрации не допускать таких некомпетентных продавцов до работы с клиентом. Другой минус, про который уже писали, это неактуальность информации о наличии товара на сайте в общем списке.

19.09.2012 9:41

Владислав, спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Бывают ситуации, когда менеджер не знает подойдет тот или иной товар к велосипеду. Если бы такой велосипед у нас был - не проблема, а когда нет, то проверить сложно. Мы не против замены или возврата неподошедшего товара (закон на Вашей стороне). Если хотите вернуть, пожалуйста, свяжитесь с менеджером, который вёл Ваш заказ, он напишет о нюансах подробнее. А что касается профессионализма менеджера, то он очень хорошо разбирается в велосипедах и является одним из лучших специалистов по этой теме в нашем магазине. Над актуальностью информации мы работаем и большинство товаров сейчас являются актуальными.

Леонид 17.09.2012 9:16
Я заказал в магазине обод на велосипед, дошёл очень хорошо, без проблем, в целости и сохранности. И очень оперативно Роман отвечал на письма по е-мейлу, спасибо ему. Заказ делал в первый раз, всем доволен, теперь, если будет нужно, буду ещё здесь заказывать.
17.09.2012 10:49

Леонид, будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.

Степан 13.09.2012 17:45
А цена на велопокрышки за пару или за 1 штуку????
13.09.2012 5:52

Покрышки продаются поштучно.

коля 11.09.2012 11:13
ребят не откладывайте продажу б/у лыж.... устали ждать
11.09.2012 11:24

Продажа лыж планируется с 18 сентября ))

Константин Билялов 08.09.2012 4:32

Зашол на сайт, долго выбера что взять а у них нет этого в наличии спросил почему они не пометили маркером ответили потому!!!!""""???? Бардак одним словом в магазине!!!,,,

09.09.2012 8:03

Добрый день, Константин. Мы проверили, действительно Вы заказали 3 товара из которых в наличии был только один. "Потому" - менеджер не отвечал, поэтому, не вводите, пожалуйста, в заблуждение других покупателей. Менеджер, как это и должно быть по должностной инструкции, предложил аналоги, надо сказать, достойные. Если аналоги не подошли, то это уже дело каждого, мы сделали всё возможное. Ещё просьба принять во внимание конец сезона, даже у поставщиков нет многих позиций. Спасибо.

Александр 03.09.2012 3:57

...Портятся X-line'цы, портятся. Снабдите, пожалуйста, работников склада штангенциркулями. В одном заказе спицевые ниппеля не того размера прислали. (Из другого металла.) В последнем - вместо тросиков переключения (d = 1,2мм) пришли тормозные (1,6 мм). А я велосипед собираю... И кладите, пожалуйста, внутрь посылки специальную упаковочную бумагу, чтобы товар в весьма просторной коробке (в моём случае) во время пересылки не бился друг о "друга и не калечился". Писец, короче... Надо будет ещё разок у Вас заказать:) (депозит небольшой остался). И уже окончательно - к британцам... С Богом!

P.S. Ещё забыл важное: на посыле на бланке емс-овском НЕ написали в этот раз номер моего телефона. (По вашей просьбе пришлю фото.) Посылку получил на 9 дней позже, и то, потому что сам уже обратился на почту. А то ещё дольше бы ждал. Квитанция в почтовом ящике недели через 2 появляется... Долгих Вам лет процветания!

03.09.2012 1:12

Добрый день, уважаемый Александр!
Спасибо за Ваше сообщение. Пожалуйста, напишите претензию на почту es@xlinenn.ru в отдел контроля качества работы нашего магазина. Также обязательно пришлите фотографии, чтобы подтвердить неточности, о которых Вы пишите. Мы обязательно проведём проверку и если факт подтвердится, то вышлем Вам всё необходимое за наш счёт. Спасибо.

Вячеслав 30.08.2012 7:45
Купил в интернет магазине детский велосипед Author Stylo, которого на данный момент уже нет по России (до нового сезона). Цена на него была ниже, чем в брендовых магазинах Питера и Москвы, что приятно поразило. Удобство заказа, грамотные менеджеры, невысокие цены, быстрая доставка, при использовании "Желдорэкспедиции" - по вполне демократичным ценам. В общем, магазин мне понравился. Рекомендую всем. А магазину желаю дальнейшего развития бизнеса и процветания.
30.08.2012 10:59

Будем рады видеть Вас снова среди покупателей.

Дмитрий 28.08.2012 22:16
Заказывал педали на велосипед, всё пришло без проблем. так же могу отметить переписку по @mail, на все письма оветили своевременно.
29.08.2012 10:04

Спасибо за отзыв, Дмитрий

Александр 26.08.2012 3:21
Когда начнется продажа лыж? То что 15 сентября можете не говорить - неделю назад было 1-е сентября. На какой месяц-то хоть расчитывать? Спаибо.
27.08.2012 2:50

Планируем начать продажу во второй половине сентября.

Денис 22.08.2012 17:43

все норм, быстро доехало, все по списку, спасибо

22.08.2012 5:58

Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей

Роман 22.08.2012 17:29
Заказал по товаров по мелочи! Все хорошо, все пришло в целости и сохранности! Спасибо! Также отдельное спасибо за быстроту ответов по @mail!
22.08.2012 5:59

Спасибо за отзыв, Роман. Наши менеджеры всегда стараются оперативно отвечать на запросы покупателей.

Богдан 21.08.2012 14:25
Недавно сделал заказ в вашем интернет магазине. Все отлично и за отзывчивость вам 5+. Единственный минус, так это доставка EMS - дорого очень!!! Почему бы не высылать товар обычной Почтой России??? Спасибо
21.08.2012 3:07

Спасибо за отзыв. Дело в том, что в некоторые регионы России возможна только авиадоставка. Ее стоимость будет превосходить доставку курьерской службой EMS.

Даниил 19.08.2012 22:13
Пипец, а что так цены на лыжи повысились? :( Обидно. Надеюсь цена остальных лыж останется такой же как и сейчас.
20.08.2012 9:37

Цены, которые отображались на сайте -распродажные. По этим ценам продавались лыжи весной в сезон больших скидок, когда самые дорогие лыжи стоили около 5000. Сейчас на сайте обновляется каталог, так как поступили другие лыжи, и цены перед сезоном естественно будут меняться в большую сторону.

Даниил 17.08.2012 2:25
Здравствуйте, хотел бы задать пару вопросов по поводу горных лыж, но не знаю к кому обратится. В skype мне по просто не отвечают.
17.08.2012 9:22

Здравствуйте, Даниил

Вы нам в скайп не писали и не звонили, по адресу электронной почты мы определили Ваш ник - он начинается с "Данилка889...". Если у Вас есть вопросы, Вы можете позвонить по телефону (831) 414-88-98 или задать свой вопрос, написав запрос со страницы http://www.xlinenn.ru/office/request/

Владимир 07.08.2012 20:54
Здравствуйте! Купил две недели назад велосипед в магазине на М.Покровской. Регулировку после примерно 100 км пробега возможно ли осуществлять в любом магазине (при предъявлении руководства по эксплуатации, в котором есть бланк ТО, а также гарантийных документов) или же только в том, в котором приобретал?
08.08.2012 12:48

Желательно проводить ТО в том магазине, где приобретали велосипед. ТО проводится бесплатно в течении 3 недель со дня покупки. Некоторые производители велосипедов снимают гарантию, если такое обслуживание не производилось у авторизованного дилера.

Александр П. 31.07.2012 22:07
Спасибо Вашему магазину за приятное общение, за быструю доставку через Почту России, за качественный товар: двух покрышек и двух камер. Ваш магазин лучший из интернет-магазинов и намного лучше сети магазинов Триал-Спорт. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Ещё хотелось бы знать, при покупке через интернет предоставляется дисконтная карта или нет? Спасибо. Удачи!!!
01.08.2012 10:26

Александр, спасибо за отзыв. Дисконтная карта выдается при единовременной покупке на 1500 рублей и более. Если Вам не прислали карту, напишите в переписку с менеджером, обрабатывающим Ваш заказ. Вам обязательно пришлют на электронную почту виртуальную дисконтную карту.

Максим 31.07.2012 20:28

Меньше месяца назад приобрел велосипед стелс, в вашем магазине на малой покровской дорожный такой со скоростями. До этого не катался лет 20 и много скоростей для меня в диковинку. Видимо по пути домой крутанул чего не так и цепь слетела вовнутрь и застряла. Случилось все на пр Гагарина рядом с другим вашим магазином, куда и обратился в надежде за помощью.Пусть дело было и под закрытие, ребята не отказали, сделали все быстро. В процессе ремонтник Александр, подробно рассказал как правильно пользоваться звездами, огромное ему человеческое спасибо.С тех пор все работает как часы. Сегодня заезжал и узнал что Александр временно не работает передавайте ему мою благодарность. Побольше бы таких работников

02.08.2012 1:53

Александр временно переведен работать в другой магазин. Мы обязательно передадим Ваш отзыв.

Владимир 30.07.2012 17:20
Здравствуйте! Есть воспоминание о том, что, по-моему, Ваш магазин оказывал услугу по зимнему хранению велосипеда. Возможно ли это и если да, то какова будет стоимость и какие действия будут с велосипедом выполняться?
01.08.2012 10:17

Данная услуга больше не предоставляется.

Антон 28.07.2012 12:32
Заказывал у вас велосипед CUBE AIM DISC (2012), покупкой доволен до Вологды доствили за неделю. Отдельная благодпрность менеджеру интернет-магазина X-line Дмитрию за оперативные ответы на вопросы и сопровождение заказа. Вопрос: предусмотрены ли скидки при повторном заказе в вашем интернет магазине.
28.07.2012 12:37

Антон, спасибо за отзыв. Да, скидки при повторном заказе предусмотрены. В комментарях к будущим заказам просто указывайте, что являетесь нашим постоянным покупателем.

Олег 26.07.2012 15:33
Впечатление осталось позитивное. Спасибо за сервис. Купил Тефлоновую смазку так необходимую в хозяйстве. Спасибо.
26.07.2012 6:37

Олег, благодарим за отзыв! Мы постоянно стремимся улучшить работу магазина на каждом из этапов. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей!

Аркадий 26.07.2012 3:50
Заказывал комплектующие. Оформление прошло оперативно, посылка дошла быстро. Спасибо вам. Буду сам пользоваться и порекомендую ваш магазин своим друзьям.
26.07.2012 12:55

Аркадий, благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей!

Александр 25.07.2012 15:36
Отличный магазин. Заказывал велосипед для дочери. Во вторник проплатил, в понедельник дочь уже каталась. Живу в Кировской области, доставили ЕМС почтой. Понравилось общение с менеджером Евстигнеевым Дмитрием Владимировичем. Удачи вам!
25.07.2012 6:39

Здравствуйте, Александр.

Спасибо за лестный отзыв. Надеемся и впредь с Вами сотрудничать на взаимовыгодных условиях.
Всего наилучшего и приятных велопрогулок дочке.

 

Дмитрий 20.07.2012 18:13
У меня велосипед Corratec и покрышки Continental. Продаются ли они у вас или нет?
23.07.2012 2:41

Покрышки Continental мы не продаем. Впрочем, Вы можете выбрать покрышки других брендов.

Станислав 19.07.2012 14:30

привет, в первые воспользовался вашим магазином и очень доволен, спасибо Вам!!!

19.07.2012 4:47

Станислав, благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.

Дмитрий 19.07.2012 12:11

Спасибо огромное...)) я не раз пользуюсь вашим интернет магазином, и я очень доволен всеми покупками что я совершил=)..спасибо ещё раз)

19.07.2012 4:33

Очень приятно снова видеть Вас среди наших покупателей.

Дмитрий 18.07.2012 16:28
Здравствуйте!Приобретал велосипед Author Outset в Вашем, недавно открывшемся магазине по пр.Ленина д.66 и хочу оставить свой положительный отзыв о работе сотрудников магазина. Высоко квалифицированный персонал в лице Андрея и Дмитрия помогли начинающему велосипедисту-любителю найти оптимальный вариант по соотношению цена-функционал.Крайне удивило "умение слышать клиента", что далеко не всегда встретишь по приходу в подобные салоны. Андрей (консультант) не только выслушал мои пожелания,но и смог найти альтернативы для их решения.Аргументированно отвечал на заданные вопросы (хоть некоторые из них могли показаться несущественными) .Спокойно и рассудительно без излишних "дёрганий" и "навязывания" мы плавно подошли к оптимальному выбору, к чему бы я сам в одиночку не дошел. Отдельно стоит отметить честность персонала - в приступе эйфории от покупки,забыл в магазине стандартные "заводские" переключатели.Сам я не вспомнил,даже когда спустя пару часов заехал к ним за доп. оборудованием- мне напомнили,очень приятно.
19.07.2012 9:39

Дмитрий, спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.

Александр 18.07.2012 12:47
Хочу купить Горный велосипед Cube LTD (2012) в рассрочку, будет ли скидка которая указанна на сайте или по карточке? Был на М. Покровской сказали по карте скинут 5%, а на Ленина говорят в рассрочку скидок нет и те 9% которые указаны на сайте зависят от курса доллара, это со слов продавца! Скажите сколько он мне будет стоить и какие скидки сейчас действуют?
18.07.2012 1:00

Александр, рассрочка предоставляется только для жителей Нижнего Новгорода. Дополнительных скидок по дисконтной карте любого магазина, в том числе нашего, не предоставляется. Цена этого велосипеда при покупке в рассрочку составит 38900 рублей. Более подробные условия указаны на странице http://www.xlinenn.ru/news/236/

михаил 18.07.2012 12:46
Интересно купить б/у горные лыжи сейчас со скидкой, их можно купить только с 1 сентября или сейчас?
18.07.2012 1:02

Лыжи временно не продаются. Зарезервировать сейчас из так же нельзя.

женек 14.07.2012 21:54
Здравствуйте,скажите пожалуйста вот у меня велик с дисковыми тормозами механическими хочу поставить получше механику,подойдут любые?например BB7
16.07.2012 9:51

Подойдут любые тормоза. Avid BB7 - отличный выбор.

Олег 13.07.2012 19:55
Здравствуйте! Ни в одном нижегородском интернет-магазине нет таких "странных" условий доставки и оплаты. Я готов сделать 100% предоплату за заказ, но с какой стати я должен платить за доставку, если я живу в Нижнем Новгороде, магазины тоже в Нижнем Новгороде..я могу сам забрать товар из магазина..вы получаете прибыль с моих заказов..почему я должен еще и платить за доставку товара до Нижнего Новгорода? Почему вы списываете затраты на логистику на своих клиентов? это нормально?
14.07.2012 2:33

Олег, спасибо за комментарий. Наш Интернет-магазин ориентирован на доставку товаров как по России, так и по Нижнему Новгороду. В случае, если Вам удобно забрать товар самовывозом, Вы можете придти в любой магазин и приобрести товар там. Проблемы в этом нет.

Дмитрий 13.07.2012 19:29
Спасибо за надежную и оперативную работу! Жду расширения ассортимента и интересных цен) пс Почта России буэээээ
14.07.2012 2:22

Дмитрий, спасибо за доверие!

Вася 12.07.2012 23:28
Помогите пожалуйста! Только вчера купил велосипед, в первый же день в педали немного чувствовался маленький треск, но его не слышно. Как бы едешь (особенно на маленькой скорости) и он чуть хрустит. Это конечно не значительно. Может это из-за того что велосипед новый и детали "притираются" друг к другу, т.к. велосипед собрали и я его купил, т.е. он в зале стоял максимум час. Может это пройдет в скором времени? Большое спасибо)
13.07.2012 9:17

Обратитесь в магазин, где покупали велосипед. Механики сделают осмотр и при необходимости проведут дополнительные регулировки узлов велосипеда.

евгений 09.07.2012 21:50
скажите пожалуйста, хочется дисковые тормоза механические поменять на гидравлику!!!Что для этого надо будет поменять(спицы,втулку...)или можно обойтись без замен.Скажите пожалуйста и чем все таки гидравлика лучше?
12.07.2012 10:43

Евгений, кроме самих тормозов, ничего заменять не придется - втулки у Вас уже под диск. Единственное, что возможно нужно будет дополнительно приобрести - это адаптеры. У гидравлических тормозов по сравнению с механическими, выше эффективность работы, при использовании гидравлики на тормозной жидкости DOT4, можно кататься на велосипеде даже зимой, не боясь что тормоза откажут из-за низкой температы окружающей среды.

Андрей 09.07.2012 12:57
Сделал заказ в этом магазине с доставкой по почте. Менеджер быстро оформил заказ, уточнив все детали. Все пришло в срок и в лучшем виде. Спасибо за работу.
09.07.2012 5:50

Андрей, благодарим за отзыв! Мы постоянно стремимся улучшить работу магазина на каждом из этапов. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей!

Вася 09.07.2012 12:19
У вас сейчас нет в наличии (в магазинах) Stark Shooter-2. Он будет на следующей неделе? Или когда?
09.07.2012 5:48

Василий, ответили Вам на почту.

 

паша 03.07.2012 23:10
не подскажите,дисковые тормоза (механические) нужно чем смазывать?надоели скрипеть заранее спасибо!!!
06.07.2012 10:39

Добрый день, Павел. Если скрипит дисковый тормоз, скорее всего, дело не в том, смазан он или нет (сам диск вообще ничем смазывать нельзя!). Обычно помогает протирка диска влажной тряпкой, чтобы очистить его от пыли и грязи (которая, как раз и скрипит).

женя 28.06.2012 22:51
скажите пожалуйста у вас на проспекте ленина есть подножка на MTR CANYON 26
29.06.2012 10:28

Подножки есть во всех магазинах. Какая подойдет конкретно к Вашему велосипеду - лучше уточнить в магазине непосредственно перед покупкой. В случае необходимости подножку Вам помогут установить за небольшую плату.

константин 27.06.2012 19:05
Кстати, велосипеды у Вас супер и цены не дорогие.Сам взял жене Author , теперь мы очень рады!
29.06.2012 10:30

Будем рады видеть Вас снова среди покупателей.

константин 27.06.2012 19:02
Вчера был в магазине на пр.Гагарина.Не в каком другом магазине к моему вопросу не проявляли столько интереса.механик настроил велосипед под мою жену и показал как сделать так,что бы и я мог настроить его под себя.Все очень понравилось)да еще и первое Т.О. бесплатное)
09.07.2012 5:47

Константин, спасибо за отзыв!

Дарья 25.06.2012 22:46
на проспекте Ленина самый классный Xline из всех, а еще там работают потрясающе талантливые люди, которые искренне любят свою работу! механик Дмитрий не только помог мне определиться с выбором велосипеда моей мечты, CUBE Analog (с каждым разом я все больше люблю свой кубик :) ), но и настроил его так, что его можно было сразу использовать по назначению, а не отпиливать кучку якобы "неправильных" деталей, как советовали какие-то горе-продавцы в других магазинах. плюс объяснил, как использовать все возможности этого отличного велосипеда, чтобы получать все плюшки от катания на нем, рассказал, как ухаживать за ним, чтобы он работал так же отлично еще долгое время) ну и все дополнительные технические детали, которые посоветовал Дмитрий для моего вела, уже прошли проверку практикой и они правда пригодились )!
26.06.2012 6:44

Дарья, спасибо за отзыв! Механику Дмитрию Ваши слова обязательно передадим! Надеемся, что купленный велосипед прослужит долгую и надёжную службу =)

Денис 20.06.2012 12:31
Здравствуйте ! Примерно месяц назад приобрёл у вас велосипед "Giant" , очень доволен ) , периодически приезжаю на Гагарина 21 подкорректировать работу велосипеда , делает мне всё мастер (Александр ) , очень доволен его работой , грамотный и ответственный , всё на 5 !
20.06.2012 2:20

Спасибо, Денис, за добрые слова. Передадим Александру Ваши слова. Думаю ему будет приятно.

Булат 13.06.2012 11:47

2-а года назад купил в вашей сети вел-д FORWARD. Подсидельный штырь для меня коротковат. Уже 2-а года пытаюсь приобрести, заказать у вас ПШ стандарта 30.4 - 400, и все 2-а года ваши консультанты смотрят на меня с большим удивлением и разводят руками - де-скать у нас таких ПШ нет, ваши проблемы, где хотите, там и ищите. Но, позвольте, если я являюсь вашим покупателем, вы должны оказать помощь, я-же не в булочную обращаюсь, а в специализированный вело центр. На вопрос почему так трудно заказать эту деталь, конс-ты отвечают: нам, что возят, тем и торгуем... Но это -же абсурд - хотя-бы для ассортимента, такую деталь надо иметь. Тем-более на протяжении 2-х лет к вам обращаются за этой деталью и ваша сеть продаёт вело-ды, с такими деталями. Если честно, такое отношение к потребителю вашей сети возмущает! если таких деталей "в природе" не существует - предупреждайте покупателей, что к в. FORWAD не возможно достать детали!

13.06.2012 12:03

Добрый день, Булат. Мы проверили по почте и Вашему имени — в наш Интернет-магазин Вы не обращались. Если Вы были в розничном магазине, то да, действительно продавец продаёт то, что есть в наличии. Здесь его винить нельзя, он выполняет должностную инструкцию. Мы принимаем во внимание предложения наших клиентов и включим такой товар в заказ (если у поставщика будет такой подседельный штырь). Для этого напишите нам на почту shop@xlinenn.ru с описанием и ссылками (при их наличии) на другие сайты, где продаётся такой подседельник.

Дмитрий 12.06.2012 23:05
Сегодня у Вас купил велосипед Merida TFS 100. Хотелось бы Вам выразить благодарность за то, что помогли определиться с выбором, и подобрать оптимальный вариант по цена/качество. Хоть велосипед вышел дорого (для моей небольшой зарплаты), зато брал я его не на один год. И главное - это качество и уверенность, что ничего не развалится на ходу. Очень порадовало то, что после покупки дополнительного обвеса для велосипеда продавцы абсолютно бесплатно все устанавливают в кратчайшие сроки! Такое еще поискать нужно! А также отдельное спасибо за совет установить защитный чехол на заднее перо, чтобы цепь не царапала краску. Единственная проблема, которая возникла в ходе эксплуатации - это соскакивает цепь, если переключать со 2-ой на 1-ую передачу при включенной 6..7-ой передаче. И не всегда цепь адекватно переключается на 3-х скоростной звезде. Думаю поезжу еще 2-3 недельки, понаблюдаю за работой вела в целом, а потом обращусь в мастерскую - ибо мне сказали, что первая профилактика вела бесплатно. Там уж думаю все подрегулируют, как нужно.
13.06.2012 9:22

Дмитрий, думаю нет необходимости ждать время. Позвоните в магазин, где покупали велосипед и запишитесь на бесплатное ТО. Механики отрегулируют все узлы. Неправильная работа переключателей может уменьшить ресурс цепи.

Роман 11.06.2012 9:25

Здравствуйте уважаемый магазин X-LINE.Ответьте пожалуйста если заказать у вас велосипед Merida Big.Nine TFS 300-D (2012) то как скоро можно его можно будет забрать(предоплата полностью)?Ростовка 21 или 23(предпочтительно)

13.06.2012 9:24

Делайте запрос с сайта. Менеджеры уточнят наличие и возможность привезти под заказ велосипед такой ростовки, а так же подробно расскажут о вариантах оплаты и доставки.

Михаил 10.06.2012 15:56

Зашел на сайт и там было мое удивление вот этот велосипед http://www.xlinenn.ru/Bicycle_29/Scott_genius_30/ стоит 100 рублей,я оформил заказ,по правилам,потом позвонил менеджер и сказал,что на сайте ошибка,позор магазина, у них ошибка,например сайт дром.ру после такой ошибки отдал калину покупателю,позор такому магазину,которые не может отвечать за свои ошибки,крайне расстроен теперь таким магазином,нет бы хоть что-то подарили,за это

12.06.2012 10:43

Михаил, спасибо за комментарий. При покупке товара сообщите менеджеру, что у вас есть дисконтная карта, товар будет продан со скидкой до 20% (на велосипеды). Саму карту можно получить, написав на почту es@xlinenn.ru. Менеджер, который допустил ошибку, будет наказан.

АЛЕКСЕЙ 07.06.2012 23:15

заказал у вас 31 мая запчасть к велосипеду, при этом сразу же оплатил картой в интернет магазине.... вот тут все пишут восторженные отзывы об обслуживании, о том какие вежливые и внимательные менеджеры и тд, и тп, а сегодня уже 7 июня. все это время меня кормят завтраками, что мне сообщат когда отправят мой товар( у вас что всегда такое отношение к клиентам? и нужно помимо доставки ждать - когда же отправят мною уже, замечу, КУПЛЕННЫЙ товар!?при этом мне пишут, что мой менеджер со мной свяжется, и где он менеджер? .... думаю что в вашем магазине я покупаю что-то в первый и в последний раз... жаль.

08.06.2012 1:53

Добрый день, Алексей. Спасибо что написали о проблеме. Дело в том, что всю неделю у нас происходит оприходование нового большого поступления (в котором, кстати, находится заказанный Вами товар), с этим связана небольшая задержка. Хотим Вас успокоить, что товар уже списан и сегодня передаётся службе доставки. Спасибо.

Евгений 05.06.2012 2:19
Здравствуйте!Хочется приобрести у вас горный бюджетный велосипед,но есть пару "но" мой рост 205см. вес 120кг!Что посоветуете из расчета 10-12тыс?
05.06.2012 1:43

Здравствуйте, Евгений! Ответили на Ваши вопросы по ICQ.

Алексей 04.06.2012 12:22
Это мой первый опыт заказа через интернет-магазин и я очень доволен результатом! Сначала насторожила низкая цена (заказывал манетку Shimano ST-EF51-3 ск. (2011)) т.к. живу в провинциальном городке за полярным кругом, ближайший центральный город в 143 км, там можно найти подобную деталь но по цене не менее 1000р.+500р. бензин туда обратно... итого 1500, здесь же с доставкой у меня вышло 570р.) Все сомнения в качестве отпали после установки и покатушек, работает четко, без нареканий. Обслуживание при заказе очень хорошее, от непосредственно заказа, оплаты товара до отправления ведут вежливые, предусмотрительные менеджеры. Ждать долго не пришлось товар получил через четыре дня. Буду и впредь пользоваться услугами вашего магазина и рекомендовать всем друзьям и знакомым) Успехов вам и процветания!
04.06.2012 5:09

Алексей, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.

Антон 03.06.2012 21:08
бла-бла-бла я так и думал что будет куча отмазок про несусветную тьму магазинов )))) вот че почитай-ка инфу о производстве рам для кубиков http://www.cuberussia.ru/i_postojannoe_rasshirenie/ инфа с офф сайта а не от друзей-знакомых,так что раз уж торгуете кубами то хоть давайте почитать информацию из офф источников своим "высоко-квалифицированым" продавцам.
04.06.2012 10:43

Спасибо Вам за ценную информацию.

Антон 03.06.2012 17:26
Как не предёшь в Ваш магазин на покровку,так и охреневаешь постоянно: всё время лазиют по магазину какие-то школьники(други ваших продавцов как я понимаю),продавцы внимания на клиентов не обращают(заняты общением между собой и друзьями своими),что у них не спросишь так ничего не знаю им видать главное продать ну а рассказать о товарах они вобще ничего не могут(интересовался кубами так кроме того что они велосипеды делают в германии продавец не сказал НИЧЕГО,-дурака нашёл видать ))) то что кубы варятся давно в тайване он не знает-ПОЗОР,а германии их только красят.Читаю отзывы на Вашем сайте и складывается такое мнение что все положительные отзывы строчите сами,дирекция магазина вобще видать никак не риагирует на оставленные жалобы а только отписывается ,да и ещё вопросец:почему у Вас такая большая текучка кадров,постоянно новенькие продавцы ? хотелось бы например купить вел и консультироватся у одного и того же человека по всем вопросам а не у десятка юнцов которые некомпетентны во многих вопросах,Берите пример с других Нижегородских магов (Велосити,Титан к примеру)-туда приходишь и наслаждаешься общением со знающими людьми и работают постоянно одни и теже ребята.И не надо щас писать мне о честной конкуренции как любит это ваш админ,я не имею отношения ни к одному из магазинов,просто являюсь обладателем 4х велосипедов и опыт общения и походов по таким магам большой.Спасибо заранее за ответ.
03.06.2012 8:38

Антон, спасибо за Ваши комментарии. Отвечу по порядку.
1. К сожалению, формулировка «лазиют по магазину какие-то школьники» не совсем понятна. Возможно, Вы имели в виду других, молодо выглядящих, покупателей, которые также были в магазине. Если возраст человека школьный, это не мешает ему быть клиентом нашего магазина. Что касается «други ваших продавцов», сомневаюсь, что, учитывая разницу в возрасте школьники могут быть друзьями продавцов, средний возраст которых около 25-27 лет.
2. Не совсем понятно, какие вопросы Вы задавали, на которые не смог ответить консультант. Подобрать велосипед может любой продавец, все проходят аттестацию. На нестандартные вопросы, такие как, где делают велосипед, продавец может и не знать ответ. Что касается Вашей осведомленности о том, где производят велосипеды, можно поспорить. Сомневаюсь, что Вы были на самом производстве в Тайване и видели всё своими глазами. Скорее всего, это непроверенная информация от друзей или знакомых.
3. Все отзывы на сайте — это отзывы наших покупателей. Кто-то оставляет свои электронные ящики — можете им написать, думаю, они не откажут в подтверждении информации.
4. Что касается «текучки кадров», возможно, такое впечатление складывается из-за того, что у нас не один магазин, а целых три (+интернет-магазин). Иногда сотрудников направляем в другую точку продаж (например, на замену отсутствующего продавца). Помимо всего прочего, у продавцов есть выходные. Поэтому если Вы пришли и познакомились с одним продавцом сегодня, то нет гарантии, что завтра у него будет также рабочий день и Вы сможете застать его на рабочем месте. Разумеется, у нас работают живые люди, которым свойственно менять работу. Иногда за нарушения регламентов увольняем и мы. И в этом нет ничего плохого. Это только говорит о том, что мы дорожим своей репутацией и стремимся обеспечить наилучшее качество обслуживания.

Евгений 02.06.2012 10:31
В качестве альтернативы спортзалу решил приобрести велик. Последний раз катался наверное еще в школе (сейчас 32 года). К выбору велосипеда подошел тщательно: полазил в нете, пообщался со знакомыми, поездил по магазинам. В наличии достойных моделей моей ростовки (XL) по городу фактически не нашел. Сделал заказ через интернет CUBE Acid 29. Заказ, оплата, доставка, сборка примерно неделя и вот я обладатель БОМБЫ. Дамы и господа X-Line просто лучший вело магазин Нижнего. Большой ассортимент, грамотный персонал, отличные цены, еще и скидку сделали. Не буду тыкать пальцем, но в одном из крупных магазинов продавец меня уверял, что горных велосипедов с 29-м радиусом вообще не бывает. Стыдно, учите мат. часть как говорится. Сейчас супруга зеленая от зависти тоже просит. Подкопим денег и снова к Вам! Отдельное спасибо менеджеру интернет магазина Дмитрию.
04.06.2012 5:13

Евгений, полностью с Вами согласны в том плане, что хороший велосипед намного увлекательнее спортзала =) Будем рады видеть Вас с супругой среди наших покупателей!

Виталий 01.06.2012 10:35
Купил пару акссесуаров к велосипеду. Связались менеджеры, обсудили, потвердили. Отправили посылку через EMS, выслали номер трэка. Всё супер, спасибо! Планирую закупаться тут дальше!
01.06.2012 10:41

Здравствуйте, Виталий.
Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся и впредь сотрудничать с Вами на взаимовыгодных условиях.

Сергей 30.05.2012 20:52
2 Месяца назад купил горный велик у Вас на пр.Ленина пропали задние тормоза ручка стала нажиматься легко мы с другом предполагаем что проблема с гидравликой подскажите как у Вас решается эта проблема?
31.05.2012 10:31

Обратитесь в нашу мастерскую (831) 434-48-17. Наши механики согласуют время, когда можно будет привезти велосипед.

Вячеслав 29.05.2012 23:15
Хочу сказать спасибо вашему интернет - магазину за отличное обслуживание, товар пришел именно тот, который и заказывал вообщем остался доволен.... очень огорчило только поведение транспортной компании: товар шел 5 дней вместо заявленных 3, кладовщик в течении 20-30 минут искал посылку, даже не показав целостность товара сует бумажку и отправляет. Не рекомендую компанию ЖелДор Экспедиция. P.S. Говорю сразу никакую жалобу я писать не буду в эту компанию (смысла нет).
30.05.2012 10:12

Добрый день, Вячеслав. Спасибо за приятные слова в наш адрес. Так как везде работают люди, которые не всегда добросовестны, могут случаться описанные ситуации (речь о доставке). Поверьте нашему опыту, что даже если пользоваться очень дорогими способами доставки, всё равно могут возникнуть неприятные ситуации, от этого никто не застрахован. Что касается ЖДЭ — это достаточно хорошо себя зарекомендовавшая компания, с которой мы работаем уже долгое время.

женя 26.05.2012 20:30
купил велосипед горный ,доехал до дома чуть колесо не потерял!в магазине не могут самого элементарного зделать!!!хотелось бы к вам обратиться на счет настройки велосипеда.
27.05.2012 4:20

Евгений, из сообщения не совсем понятно, в каком магазине приобрели велосипед: в нашем или нет? Если такая ситуация произошла в нашем магазине, то напишите на почту director@xlinenn.ru. Что касается настройки — обращайтесь пожалуйста.

ОЛЕГ 25.05.2012 15:06
Здравствуйте! Товар получил качеством доволен. Спасибо!
25.05.2012 5:48

Здравствйуте, Олег! Надеемся, заказанный руль отлично Вам прослужит!)

Алексей 23.05.2012 18:40

Скажите пожалуйста, при самовывозе товара мне придется доплачивать определенную сумму или же я смогу купить его за те деньги, что он стоит?

23.05.2012 6:45

Взимание дополнительных денежных средств при самовывозе не производится.
Вы платите только за товар, который приобретаете.
Все свои вопросы Вы можете задать нашим менеджерам, написав письмо на почту: shop@xlinenn.ru

Алексей 23.05.2012 17:48
Здравствуйте, скажите пожалуйста , возможен ли у вас самовывоз товаров(например велосипед)?
23.05.2012 5:53

Здравствуйте, Алексей.
Самомвывоз возможен в наших розничных магазинах при оплате наличными средствами.
Адреса магазинов Вы можете узнать на нашем сайте: http://www.xlinenn.ru/contacts/
При заказе в интернет-магазине самовывоз невозможен.

Иван 23.05.2012 14:01
Купил вынос руля 70 мм для горного велосипеда, который долгое время не мог найти. Это мой первый опыт общения с интернет-магазинами. Качество обслуживания порадовало. Спасибо
23.05.2012 5:15

Здравствуйте, Иван.
Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Всего наилучшего.

Иван 23.05.2012 11:50
Приобрел крылья и багажник. Результатом доволен. Было бы здорово, чтобы в продаже появились велокорзины.
23.05.2012 1:26

Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над расширением ассортимента.

Сергей 22.05.2012 15:03

г***о ваш магазин. торгуете некачественным г***ом..........

22.05.2012 3:13

Ваша критика неконструктивна. Так же заметим, что покупатель с таким адресом электронной почты покупки в нашем интернет-магазине не совершал.

Slon 19.05.2012 15:15

Проверка на удалением модератором..))) В Москве на складе В*****р, единственный поставщик Merida в Россию, давно нет ни одного велосипеда Merida BigNine, Merida Crossway, нет и не будет! У вас все велосипеды выставлены на продажу, Ребята, будьте адекватны, не занимайтесь заманухой, а впрочем , все бестолку...

21.05.2012 11:53

Если Вы посмотрите внимательно, все такие велосипеды стоят со статусом "под заказ". Это не означает, что все они есть в наличии. В всех подобных случаях все заранее уточняется менеджерами.

Артем 18.05.2012 0:51
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможна ли покупка велосипеда в кредит / в рассрочку в розничных магазинах (Н. Новгород).
18.05.2012 9:14

Есть возможность приобрести товары в рассрочку. Условия на странице http://www.xlinenn.ru/events/147/

Так же можете уточнить информацию по телефону 212-88-99

Макс 14.05.2012 11:02
Хочу сказать огромное спасибо за работу менеджеру Борису и настройщикам велов! Приобрёл позавчера trek 4300, хотел изначально cube analog, но после долгих и упорных раздумий решился на трек))) Борис, отдельное спасибо за выдержку (пришлось маленько помучить тебя). Кароч велом, магазином и работой доволен! СПАСИБО!!!
15.05.2012 10:14

Добрый день, Максим. Борису Ваш отзыв передал, ему и нам очень приятно. Спасибо!

Андрей 09.05.2012 18:18
Почему же вы не пишете самый главный параметр для детского велосипеда - ВЕС?
10.05.2012 10:18

Андрей, мы указываем только ту информацию, которую предоставил нам производитель или поставщик товара.

Елена 07.05.2012 11:19
Покупали в апреле велосипед для ребенка. Менеджеры вежливо и грамотно дали подробную консультацию по поводу модели, груз в Самару пришел вовремя без деффектов. Покупали в первый раз в этом магазине и думаю не в последний. Всем довольны, притензий нет.
10.05.2012 10:25

Спасибо за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Александр 05.05.2012 7:59
Приобретал у Вас 2 велосипеда CUBE. один в прошлом году, другой на прошлой неделе. велосипеды замечательные. обслуживание в прошлом году было отличное. в этом: 1. Ждал порядка 2-х часов, пока настроят велосипед. 2. в итоге, в процессе перегона расстоянием 30 км. велосипед был не настроен: передачи на большую звезду не переключались; сиденье не было закреплено 3. Гарантийный талон и руководство по эксплуатации забыли отдать :( 4. Велорюкзаков нет :( Через неделю друг приобрел велосипед, который также был НЕ НАСТРОЕН!!! хотя заставили ждать так называемой настройки порядка 1-го часа. P.S. Завезли бы Вы таких штук: 1. http://www.ibera.info/products/handheld/handheld.htm , а конкретно http://www.ibera.info/products/handheld/PB9.htm. 2. Велорюкзаки и велоодежду CUBE
06.05.2012 3:51

Добрый день, Александр. Ваша жалоба будет рассмотрена 10 мая. Если не сложно, напишите на почту director@xlinenn.ru Ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться при необходимости. Спасибо за сообщение.

Игорь 03.05.2012 16:33

Заказ выполнен в приемлемые сроки. Доставка доступная по цене (нет навязывания EMS - Почты России или транспортных компаний, которые дерут три шкуры ;-) Вежливые менеджеры.

06.05.2012 3:52

Игорь, спасибо за приятный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей снова и снова.

Чаканова Ангелина 03.05.2012 9:18
Добрый день,вы знаете сколько не обыскала хороших сайтов,но нашла только 1!!!Мне он очень нравиться,с 10 лет мне хотелось скоростной велик,но родители не покупали! Теперь я сама могу заробатывать по чуть-чуть деньги и на свои его купить!!Очень интересный и многофункциональный сайт!А главное цены на велосипеды приличные!!!Сегодня настал тот день когда я поеду за ним в агазин!!!Я очень рада что нашла такой хороший сайт,СПАСИБО ВАМ СОЗДАТЕЛИ ЭТОГО САЙТА!!!!!БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!!!!!
06.05.2012 3:52

Ангелина, очень приятно читать такие отзывы. Спасибо Вам за комментарий о работе нашего магазина.

Саныч 28.04.2012 23:39

Пес**тый сайт. Информативный. Много товаров. Щас заценим сервис!!!

30.04.2012 6:19

Саныч, в настоящий момент наши программисты работают над несколькими новыми функциями, которые сделают сайт еще ***, информативнее и удобнее!

Александр 28.04.2012 23:23
2й раз заказываю запчасти для велосипеда. Исполнение безупречно. Менеджеры всегда на связи. Не чему придраться=) ЖДЭ стабильно едет до Саранска 5-6 дней. Повреждения коробок не заметил.
29.04.2012 4:34

Александр, благодарим Вас за сотрудничество! Мы стремимся к улучшению качества обслуживания от заказа к заказу!

lexa-big 28.04.2012 16:34
Здравствуйте ! ребята хочу сказать вам всем огромное спасибо! и очень прошу вас отметить продавца Андрея (пр,Ленина) покупал 1 раз горные лыжи (он работал на Воробьевке) 2 раз пришел за велосипедом на пр,Ленина он вместе со старшим продавцом подобрали ,убедили что для меня подойдет trek , купил немножко прокатился пока только положительные эмоции! всем доволен сейчас пойду супруге куплю , Андрею отдельное огромное спасибо за терпение (я все таки зануда) еще раз всем спасибо !
29.04.2012 4:30

Алексей, благодарим Вас за отзыв! Мы всегда стараемся доставить только положительные эмоции!

Серёга 23.04.2012 20:20

Купил через интернет-магазин аксессуары и запчасти к велосипеду, качеством деталей - доволен! Буду заказывать ещё : )

24.04.2012 12:03

Сергей, будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.

Sergo 23.04.2012 17:03
Приобрел через ваш интернет-магазинёе горные лыжи. Обслуживанием и сроками доставки доволен. Надеюсь на более быструю передачу товара в транспортную компанию.
24.04.2012 12:16

Сергей, мы стараемся максимально быстро после поступления средств отправлять заказанные товары. Отправки транспортными компаниями производятся два раза в неделю, поэтому получился простой в 2 дня. Считаем, что это не критично.

Константин 20.04.2012 18:57
Я как понял в отзывах можно писать все, что угодно - ведь негативные отзывы Вы все равно удалите.Тем более мыло писать не обязательно. Правда не понимаю зачем оставляете "странные" отзывы типа отзыва "Флудима 25.01.2012 13:01", или Вы их сами пишете, как делают на некоторых сайтах(чтобы казалось что все отзывы остаются и не удаляются модераторами). А на Ваш сайт решил заглянуть не случайно, потому что хотел глянуть сколько стоит GT Avalanche 1.0 и сравнить с ценами в Триал-спорте(где Я уже купил этот велик со скидкой за 21 штуку), так как когда-то уже сталкивался с Вами и стоит отметить что весьма неудачно(http://www.rateshops.ru/showinfo.php?id=1187). Но меня удивило, что таких часто покупаемых велов как GT Avalanche у Вас в продаже нету...
21.04.2012 9:04

Здравствуйте, Константин. Все отзывы о нашей работе мы оставляем в гостевой книге и даём ответ. Если Вы изучите записи подробнее, то, наверняка, найдете и не очень приятные моменты. Вы должны понимать, что у нас, также, как и везде, работают люди, которым иногда свойствтенно ошибаться. Иногда нашу репутацию портят транспортные компании, которые, например, задерживают доставку заказа. В свою очередь, в любой негативной ситуации мы стараемся встать на сторону покупателя и сделать ему какие-то привилегии. За два года после Вашего заказа у нас многое изменилось, в частности, появился отдел контроля качества, который занимается разбором спорных ситуаций. Что касается GT Avalanche — тут ничего ответить не могу. Если его нет, значит на то есть объктивные причины.

Алексей 20.04.2012 16:56
Приобрел через интернет-магазин два велосипеда Cube Acid29. На момент размещения заказа, велосипедов в России не было, со мной связался менеджер Дмитрий, все объяснил и предложил мне сделать небольшую предоплату, чтобы подтвердить мои намерения покупки и когда они появятся зарезервировать для меня. Еще Дмитрий предложил мне приобрести дисконтную карту и получить дополнительную скидку.Велосипеды пришли быстро и после доплаты сразу были отправлены в мой адрес, через 4дня я их уже получил.По моей просьбе Дмитрий организовал отгрузку в деревянной обрешетке, предварительно согласовав со мной стоимость этой услуги.Большое спасибо Дмитрию за четкую и грамотную работу.Буду рекомендовать в своем велоклубе ваш магазин как надежного поставщика.
23.04.2012 8:10

Алексей, спасибо за приятные слова в адрес нашего магазина. Ждём Вас снова!

Алексей 20.04.2012 15:48
Понравилось грамотное и быстрое обслуживание. Приобрел велосипед в короткие сроки в начале сезона! Не порадовала только EMS Почта России. Хотя они НИКАКОГО отношения к магазину не имеют. Везли из нижнего Новгорода в Арзамас почти 3 дня а потом долгая очередь с че-то кричащими бабушками и тупыми мужиками по 20 мин выясняющими что-то у окна. Но оно того стоило. Спасибо, xlinenn!
23.04.2012 8:15

Алексей, спасибо за отзыв о нашей работе и работе EMS почты. Обращаю Ваше внимание на то, что 3 дня для доставки по Нижегородской области — это нормальный срок, гарантируемый данной компанией. Ждём Вас снова в нашем Интернет-магазине.

Макс 20.04.2012 10:27

Ездили недавно к Вам в розничный магазин на пер. Обозный, 2. Пообщались с менеджером (Борисом), всё объяснил, рассказал, поэтому скоро буду делать заказ на куб. На какой именно скажу позднее Борису, т.к. думаю пока)) Спасибо за честность=)

23.04.2012 8:16

Максим, рады, что Вам понравилось в нашем розничном магазине. Заходите еще =)
Ваш отзыв Борису передали.

Михаил 16.04.2012 23:45
Купил Куб аналог, всем доволен. Когда забирал даже в машину погрузить помогли! респект большой вам))! Спасибо менеджеру, как зовут не знаю к сожалению, который занимался заказом z-201203229961 Всё объяснил, разъяснил, посоветовал! Спасибо большое! поощрите его) Скидки у вас просто супер! Спасибо большое, теперь только у вас буду закупаться и обслуживаться! P.S. на счёт товаов которых нет в наличии и которые уже купить нельзя: http://www.xlinenn.ru/Mountain_bike/Commencal_premier_disc/ вот например. С начала хотел его взять, но больше не поставляется он, а на сайте висит месяц всё ещё. На имеил direktor@... уже написал. P.P.S а у вас можно заказывать вещи, которых в каталоге нету Например я бы с удовольствием купил вело чехол такого типа: http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=11336
17.04.2012 11:09

Добрый день, Михаил. Спасибо за Ваш отзыв. Менеджера зовут Сергей. Commencal Premier Disc больше не доступен для покупки. Что касается велочехла, то Вы сами можете его заказать на указанном сайте.

Дмитрий 16.04.2012 13:32

Купил в XLINE Cube Analog. Ценой, работай менеджеров, сроками доставки очень доволен. Учитывая весьма не высокую стоимость доставки ЖДЭ, советую покупателям велосипедов не скупиться на обрешётку, хоть это и удорожит доставку.....увидев потрепанную коробку (вмятины, потертости и надрывы) получил легкий сердечный приступ. Все обошлось, велосипед и комплектность не пострадали но береженного... Спасибо всем, поеду наслаждаться новым велом.

16.04.2012 3:48

Ваше предложение по обрешетки грузов учтено! Мы рады, что Вы осталичь довольны работой интернет - магазина.

First 15.04.2012 20:14
Непонятно зачем торгуете мертвыми душами, какая вам от этого выгода непонятно. Если у вас нет товара то зачем вы выстовляете то что он в наличии. Конечно бывает что неуспели снять, но даже после того как выяснели что тавара нет он все равно горит как есть в наличии
16.04.2012 9:47

Добрый день, First. Напишите, пожалуйста, нам на почту director@xlinenn.ru, про какой конкретно товар идёт речь. Если такая ситуация действительно произошла, ответственные лица будут наказаны. Спасибо.

Дмитрий 13.04.2012 21:10
Заказывал систему SLX,нареканий по качеству товара,работе менеджеров нет. Спасибо.
14.04.2012 10:57

Дмитрий, спасибо за отзыв! Приятных Вам поездок на велосипеде!

Tagir 11.04.2012 17:50

Х вы наеб... людей уберите товары с сайта которых нет в наличии

11.04.2012 6:10

Tagir, спасибо за Ваше сообщение. Мы делаем всё возможное, чтобы на сайте была актуальная информация. К сожалению, иногда бывает, что тот или иной товар продаётся в одном из наших розничных магазинах и не успевает списаться в базе сайта. В любом случае, мы постоянно улучшаем качество и скорость обновления информации.

Антон 04.04.2012 19:55
Второй раз заказывал велосипед себе в город через данный магазин! Второй раз очень доволен!! Хочу выразить большое спасибо за отлично и оперативно проделанную работу сотрудникам интернет-магазина!!!!
05.04.2012 10:38

Здравствуйте, Антон.

Мы очень рады, что в очередной раз смогли оперативно обработать Ваш заказ и доставить велосипед. Надеемся и впредь на взаимовыгодное сотрудничество.
Приятных Вам велопрогулок.

денис 01.04.2012 19:15
здравствуйте,у меня вопрос по поводу сноубордического комплекта бу до каких пор можно будет приобрести сноубордический комплект бу в интернет магазине?
02.04.2012 9:47

Денис, товары зимнего ассортимента будут доступны для покупки через Интернет-магазин также до 8 апреля. Продажа возобновится только перед будущим сезоном (осень 2012).

денис 01.04.2012 0:25
у меня такой вопросик:собираюсь ближе к лету брать сноуборд с ботинками .скажите до какого времени будут продаваться сноуборды бу?
01.04.2012 10:06

Денис, товары зимнего ассортимента будут доступны для покупки ориентировочно до 8 апреля. Продажа возобновится только перед будущим сезоном (осень 2012).

Дмитрий 31.03.2012 22:29
В каком виде доставляются велосипеды при заказе в интернет магазине? Велосипеды собраны или находятся в заводской коробке?
01.04.2012 9:34

Дмитрий, при заказе в Интернет-магазине велосипеды доставляются в заводской коробке. Перед отправкой служба контроля качества обязательно проверяет комплектацию товара, а также отсутствие царапин и прочих дефектов.

Александр 23.03.2012 21:02
Заказывал детское велокресло. Долго искал необходимую модель. С момента заказа до получения прошло 9 дней (в город Пермь). Никак не могу нарадоваться, получил то, что долго искал. Кстати еще и дешевле чем у некоторых. Спасибо менеджерам за скорость и внимание!
24.03.2012 3:05

Александр, спасибо за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет - магазине!

Никита Викторович 22.03.2012 4:25
делал большой заказ: борд, ботинки, крепления, штаны, куртку, заказ был сформирован достаточно быстро, единственное не сразу нашлась нужная ростовка борда. На след день после поступления денег на счет, заказ был уже отправлен ЕМС почтой. Доволен. ПО какой то причине, в итоге, в посылке отсутствовали ботинки, связавшись с менеджерами, и отослав фото упаковки, магазин взял на себя все расходы по доставке другой пары ботинок. Вся доставленная одежэда подошла идеально. 8848 altitude куртки, 46-48 наш размер болиже к S-ке, штаны chanex - та же история.
24.03.2012 3:02

Никита, спасибо за отзыв. Надеюсь ботинки Вы уже получили и успели покататься.

Вячеслав 8848 Altitude RS 21.03.2012 23:04
Как и обещал отписываюсь:товар получил претензий нет, пришло именно то что заказывал,с момента заказа до получения куртки прошло 19 дней,единственное куртка эта на стройных 80кг и рост примерно 180см,а у меня 90кг и рост 173см,немного в подмышках узкая и чуток длинноватая,то есть не мой фасон,очень жаль что менеджер меня не понял,хотя я повторял несколько раз что я не высокий и коренастый и такие тоже на лыжах катаются.Вопрос- 8848 Altitude Подойдёт размер М или L на российский 48-50 рост-173см,вес-90 кг.До какой температуры расcчитана одежда 8848 Altitude,что есть в наличии из курток этой фирмы? Ответ:На Ваши параметры подойдет размер М. Одежда рассчитана прежде всего на активные занятия спортом, в среднем на температуру -15С - -20С. При использовании одежды в повседневной носке данный диапазон смещается до -5С - -15С. При выборе обращайте внимание рабочие характеристики мембраны (ветро- и водонепроницаемость) - чем они выше, тем комфортнее Вы будете чувствовать себя на склоне. Хотел заказать штаны но передумал.Спасибо!
23.03.2012 4:42

Вячеслав, Вы можете вернуть нам куртку обратно, мы осуществим возврат денежных средств.
Куртка должна сохранять товарный вид, ценники и все ярлыки. Ни каких следов использования быть не должно! Транспортные расходы ложатся на Вас. Если Вы намерены вернуть куртку, напишите нам на почту в переписку.

Егор 21.03.2012 14:15
Заказывал лыжные палки. Через 3 дня уже держал их в руках. К качеству товара и работе менеджеров придраться не могу, да и не хочу. Люди просто хорошо выполняют свою работу. Побольше бы таких и сервис в России поднимется на новую ступень. Спасибо.
22.03.2012 4:24

Егор, благодарим Вас за Вашу оценку нашей работы!

Андрей 19.03.2012 14:38
Добрый день! В понедельник 11-го марта пришло в голову покататься (Московская область, парк Волен) на собственных лыжах уже в пятницу 15-го марта ... Сделали заказ...В итоге лыжи были в Москве уже через день! - т.е. можно было кататься даже аж в четверг!:) Ну, что можно сказать: менеджеры оставляют самые приятные впечатления- работают очень чётко, несколько раз отзвонили и отписали на e-mail. Спасибо за хорошую работу!
19.03.2012 5:08

Здравствуйте, Андрей Иосифович.
Мы всегда стараемся оперативно обрабатывать поступающие заказы и отправлять их в пункт назначения. Мы очень рады, что от работы с нами у Вас остались только положительные эмоции.
Надеемся видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
Всего Вам наилучшего.

Андрей 15.03.2012 20:21
Здрасте..))) заказывал велосипеды у вас...) с бесплатной доставкой...до последнего думал что все равно платить придется..) , а нет все пришло..заказ в целости и сохранности!!!и доставка бесплатна, чему и рад! правда тут с багажки не предупредили, что заказ пришел и требовали 4 тыщи) за простой.... но проблема мирно решилась))) спасибо!
16.03.2012 12:57

Андрей, спасибо за отзыв!
Мы рады, что ситуация с доставкой благополучно решилась в Вашу пользу.
Ждем от Вас новых заказов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.  

Вячеслав 8848 Altitude RS 10.03.2012 9:01

Большое спасибо за ответ,буду ждать свой заказ,при получении отпишусь,и что мешало проинформировать меня раньше,нужно быть более внимательными к своим покупателям!

10.03.2012 3:50

Вячеслав, спасибо за Ваш комментарий. Мы очень внимательно относимся к своим покупателям и отвечаем сразу же, как появляется информация. На момент написания Вами первого сообщения в гостевой книге, менеджер ещё не был осведомлён о поступлении денежных средств.

Вячеслав 8848 Altitude RS 08.03.2012 21:39
Заказал куртку заказ-(z-201203029825) оплатил 05.03.2012,платил в ВТБ-24,в банке сказали платёж дойдет за день,позвонил сказал что счет оплатил,прошло три дня ни ответа ни привета,отправили товар или нет,не известно,не есть хорошо!!!
09.03.2012 10:10

Здравствуйте, Вячеслав.
Всю информацию касательно Вашего заказа мы выслали на Ваш e-mail.
Заказ сформирован и готовится к отправке.

Василий Алибабаевич 06.03.2012 20:57
а скейтбордическая обувка в магазе есть?
07.03.2012 10:11

Есть в партнерском магазине "Flash-sport". Адрес на странице http://www.xlinenn.ru/contacts/

Сергей 06.03.2012 12:07

Заказал сноуборд и ботинки, долго обсуждал с менеджером размер, в итоге ботинки подошли идеально.Доставили транспортной быстро и без повреждений. Остался доволен данным магазином.

06.03.2012 12:14

Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за Ваш отзыв.
Очень рады, что смогли доставить Вам положительные эмоции.
Надеемся видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных покупателей.
Всего наилучшего.

Виталий 05.03.2012 17:13
Приобрёл педали о чём ни сколько не жалею! По цене очень неплохо, а ещё есть не плохие скидки! К тому же в Ростве я таких педалей не видел...
06.03.2012 12:28

Виталий, спасибо за приятные слова! Будем рады видеть Вас среди наших покупателей в будущем!)

Денис 21.02.2012 17:31

Ребята Xline, спасибо Вам огромное за вашу работу! Качественно, оперативно, быстро. На протяжении трех дней мучал менеджеров расспросами))) растолковали от и до! Заказзал себе велик! оплатил через Qiwi с доставкой в Саров. И уже на следующий день (20.02.12 16.00) он был отправлен... а 21.02.12 15.00 я его получил! Никаких нареканий!!! Успешной работы Вам!!! И как можно больше благодарных клиентов!!! Спасибо!!!

21.02.2012 6:33

Здравствуйте, Денис Александрович.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся оперативно обрабатывать и отправлять заказы. И вдвойне рады, когда наш покупатель испытывает положительные эмоции от работы с нами.
Надеемся, что приобретенный велосипед прослужит Вам долго и не подведет Вас в дороге.
Всего наилучшего.
С наступающим Вас праздником.

Андрей 16.02.2012 5:44

Предлагаю для удобства сделать поиск на сайте более быстрым. Например, при поиске горнолыжных ботинок удобней, на мой взгляд, искать по таким параметрам, как размер и жесткость. При поиске горных лыж - по ростовке, радиусу. Подумайте над предложением, пожалуйста. Заказывал у Вас в прошлом году 2 пары лыж - остался доволен обслуживанием и лыжами.

21.02.2012 4:10

Андрей, спасибо за Ваше сообщение. Подобное усовершенствование магазина у нас уже запланировано. Сейчас мы готовим другое, более полезное новшество, о чём скоро сообщим клиентам :)

Марина 09.02.2012 11:29
Огромное спасибо за вашу работу!!! Искала куртку Rehall Linda черная по всей Москве в наличии ни где не было. Нашла только у Вас! Из магазина отправили курьером на следующий день (емс конечно подвели в работе), все отлично было упаковано... Даже я бы сказала очень очень хорошо с первого раза не открыла)))))) мож конечно от радости.... Отдельная благодарность Дмитрию за оперативную работу по отправке заказа и за терпение на мои допросы. Заказ получен клиент доволен :))))
09.02.2012 5:03

Здравствуйте, Марина.
Мы очень рады, что смогли оперативно решить Вашу проблему и доставить Вам удовольствие.
Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных покупателей.
Всего Вам наилучшего.

Антон 08.02.2012 22:46
Здравствуйте!!! неоднократно пользюсь услугами и очень доволен.товар приходит во время в целой сохранности и без брака,а так же сайт стал более удобнее в плане поиска товара,5+ ставлю смело за слаженность коллектива,организованность и умение находить общий язык с клеентами,активного процветания,по больше таких магазинов,как ваш,очень хотелось,что бы X-Line находился в каждом городе,особенно в Арзамасе;)советую всем.
09.02.2012 5:05

Здравствуйте, Антон.
Спасибо за Ваши слова. Мы всегда стараемся совершенствовать наш сервис.
Надеемся, что и впредь будем доставлять Вам удовольствие от работы с нами.

Василий Бобков 03.02.2012 16:05

12.01.2012 заказал сиденье для перевозки ребенка в интернет-магазине _www.Xlinenn.ru_ . Товар не отправляли в течение недели. Плохо упаковали, что привело к повреждению во время перевозки. Менять не хотят. Товар потертый (б/у либо с витрины). Готовимся к встрече в суде. Жалею, что связался с этим магазином.

01.01.1970 3:00

Спасибо Вам за сообщение. Заказ мы отправили вовремя, в соответствие с нашими правилами, о чём есть информация на сайте. Груз был упакован обычным способом для такого вида товара, что засвидетельствовано на фотографии. По фотографиям, присланным клиентом видно, что коробка не имеет повреждений. Таким образом, мы пришли к выводу, товар был повреждён после его получения. Разумеется, что риск случайной гибели изделия перешёл к покупателю в момент получения, а это значит, что нашей вины здесь нет. Также мы подозреваем, что в действиях данного человека содержится состав мошенничества. Информация об этом будет передана в правоохранительные органы. Спасибо.

Александр 28.01.2012 12:10
Покупал лыжи Atomic Sugar Daddy очень ими доволен! Обслуживание отличное, работают оперативно. В общем доволен всем и лыжами и магазином!
28.01.2012 4:21

Александр, надеемся, покупка доставит Вам множество положительных эмоций!

Антон 26.01.2012 19:12

заказывал лыжи K2 Four r 155 ростовку,пришла 147,будьте внимательней и еще лыжи заявлены были 2003 года на сколько помню,а они если не ошибаюсь выпускались до 1999

26.01.2012 7:32

Просим Вас написать на почту shop@xlinenn.ru. Мы разберемся в сложившейся ситуации.

Добавлено позже: действительно, такой случай мог быть, однако прошло уже около двух лет с момента покупки :) В качестве компенсации предложили скидку на следующую покупку.

Флудима 25.01.2012 13:18

Дорогая редакция, если ещё этого не сделали, начинайте потихоньку искать людей, которые откликнутся на объявление из разряда "Требуются работники для скучной работы, без какой-либо мотивации, за символическую плату и готовые к тому, что как бы они не радели за свою работу, тем не менее, нах, впринципе, не нужные."

01.01.1970 3:00

Уважаемая, Флудима. К сожалению, дорогая редакция не поняла, о чём идёт речь. Если Ваше сообщение всё-таки имеет какой-то смысл, то напишите подробнее на director@xlinenn.ru

Марина 23.01.2012 13:41
Благодарю сотрудников магазина на ул.Малой Покровской, которые 20.01.2012 помогли выбрать мне горные лыжи и ботинки. На следующий день смогла оценить все их советы и профессионализм.
25.01.2012 1:07

Спасибо за отзыв, Марина. В наших магазинах работает квалифицированный персонал, который всегда поможет в подборе любого инвентаря.

Кирилл 22.01.2012 17:46
Спасибо за роботу!!! Сделано всё грамотно и качественно!!! Удачи всем работникам магазина и ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
22.01.2012 5:56

Здравствуйте, Кирилл.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стремимся к совершенствованию нашего сервиса и, благодаря подобным отзывам, понимаем что делаем это не зря.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Всего Вам наилучшего.

Кира 21.01.2012 18:06

Скажите пожалуйста,у вас скиборды(сноублейды) в продаже имеются?

21.01.2012 6:18

Здравствуйте, Кира.
Свои вопросы относительно наличия интересующего Вас товара Вы можете задать в письме, отправив его на почту shop@xlinenn.ru, либо через форму запроса, которая расположена в "шапке" сайта.  

Антон Chehonte 19.01.2012 16:36
Прекрасный магазин, пользуюсь услугами по прокату уже года 2-3 (со студенчества)), всё предельно логично обосновано (1.проколол шину заплати; 2.прокатился без последствий, оплати только за прокат). Делал Покупки и в рассрочку, очень помогает реализовать мечты, те которые остались с детства. Советую, прекрасный магазин с удобным расположением в городе, удобным Графиком Работы, доступным ценами, широким ассортиментом товаров по сравнению с другими магазинами в городе, с грамотной командой персонала во главе с директором. Желаю Вам расцвета в развити спорта в Нижнем Новгороде и области, да что уж там, России в целом) Желаю Удачи!!!
21.01.2012 6:21

Здравствуйте, Антон.
Спасибо за теплые слова в наш адрес. Мы всегда стараемся сделать наш сервис ненавязчивым и в то же время максимально информативным.
Надеемся и впредь видеть Вас среди наших постоянных клиентов.
Всего Вам наилучшего.

Ирина 17.01.2012 19:21

Поддерживаю Андрея! Сама недавно побывала в такой ситуации. Вопрос, а как узнать куда идут деньги, если вы не даете ни кассового чека, ни товарного чека, ни квитанции к ПКО?

17.01.2012 7:29

Здравствуйте, Ирина.
Спасибо, что сообщили нам о данной проблеме.
Невыдача платежного документа является грубейшим нарушением. Мы обязательно примем меры по устранению данной негативной практики в наших магазинах. В следующий раз обязательно требуйте у сотрудников документ, который будет подтверждать передачу Вами денежных средств за оказанную нашим магазином услугу. На документе обязательно должны стоять печать нашего магазина и подпись лица, его выдавшего.

Если есть возможность, напишите, пожалуйста, на почту director@xlinenn.ru день и время, когда Вы расплачивались. Постараемся проследить действия продавца по камере видеонаблюдения.

Андрей 09.01.2012 17:21
Спасибо, что ответили. А про лыжи скажу что на скользяке была далеко не одна царапина. Я так полагаю самые крупные (на взгляд консультанта!!!) были записаны в договоре. Но они были, то есть ремонт не проводился.
09.01.2012 5:32

Андрей, все свои вопросы и пожелания Вы можете адресовать на почту director@xlinenn.ru

Андрей 08.01.2012 18:37

Все бы хорошо...только вот за царапку которая была, но которую не написали в договоре 500р жалко отдавать было.Да еще бы эти деньги точно шли на ремонт..!!!!!!А то там ребята не плохо живут, потому что эти деньги им идут в карман...Кто бы проследил!!!!

01.01.1970 3:00

Добрый день, Андрей. Все лыжи проверяются перед сдачей и выдачей на предмет царапин и других повреждений. То есть если бы царапина уже была на лыжах, то Вам бы их уже не дали. Все деньги, которые продавец получает от клиента, идут в кассу. В случае, если будет замечено, как Вы написали, что, деньги "идут в карман", то сотрудник немедленно будет уволен и привлечен к уголовной или административной ответственности (в зависимости от суммы).

ilya 07.01.2012 15:15

мне не понравилось

07.01.2012 3:46

Илья, конкретными замечаниями и пожеланиями по работе сотрудников Интернет-магазина Вы можете поделиться непосредственно с администрацией магазина, используя для связи e-mail: director@xlinenn.ru

Добавлено чуть позже: Илья, Вашего ящика мы не обнаружили в нашей базе (заказов/запросов). Поэтому просьба конкретнее изложить в чём суть проблемы. Заранее спасибо.

Артем 28.12.2011 18:36
Спасибо большое за вашу работу все заказы приходят вовремя и отличного качества.Буду постоянно заказывать у вас.Очень приятно с вами работать.С Наступающим Новым Годом!Спасибо!
28.12.2011 6:58

Спасибо за приятные слова, Артем! Вам также всех благ и здоровья в Наступающем году!

Николай 23.12.2011 9:00
Купил у Вас б/У лыжи с ботинками. За свою цену адекватное качество. Спасибо. После освоения обращусь к вам за новым снаряжением. Порадовала быстрая доставка. с момента оплаты до получения груза в компании прошло всего 12 дней. С наступающими праздниками !!!
27.12.2011 6:30

Вам спасибо, Николай! Будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.

Дмитрий 21.12.2011 19:37
Здраствуйте, такой вопрос : купил у вас сноубордические ботинки с быстрой системой шнуровки,при катании шнуровка ослабляется,возможен ли обмен товара ? покупал месяц назад
22.12.2011 11:32

Вам необходимо обратиться непосредственно в магазин, в котором приобретали данный товар. Продавцы-консультанты на месте проверят, является ли данный случай браком или дефектом.

Евгений 15.12.2011 10:02
Добрый день! Не впервые обращаюсь к услугам вашей компании. Все слаженно, гладко, четко. Особенно хочется отметить работу, менеджера по продажам Ивана, фамилию к сожалению не знаю. Человек знает свое дело!!! Так держать!!! Спасибо! Удачи в бизнесе!!! С наступающим Новым Годом!!!
15.12.2011 10:09

Евгений, спасибо за отзыв о нашей работе. Мы всегда стремимся максимально улучшить качество обслуживания. Вам также всех благ на склоне и в жизни в текущем и будущем году!

Евгения 14.12.2011 15:16

Спасибо менеджеру Дмитрию за детальную помощь при совершении покупки. Интернет магазин достаточно удобный, доставка транспортной компанией вообще порадовала, общее впечатление крайне положительное! Рекомендую всем друзьям!

14.12.2011 5:32

Евгения, благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова, а также Ваших друзей среди наших покупателей! Хорошей и ясной Вам погоды в Барнауле =)

Александр Трофимов 07.12.2011 5:34
Огромное спасибо за оперативность, доброжелательность и внимание. Шлем SH+ Bubble Iron Размер 60/L получен, всё отлично. Уверен, что воспользуюсь Вашими услугами в будущем и непременно проинформирую друзей о Вашей фирме. С уважением - Александр Трофимов
07.12.2011 9:05

Александр, благодарим за добрые слова в наш адрес. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей среди наших покупателей!

Илья 06.12.2011 23:59
Магазину X-LINE от стрит байкера Ильи: Спасибо за оперативную работу с моим заказом, 4Х вилку получил как вы обещали, во-время, вообщем мне очень понравилась: цена, то как работает менеджер Роман(оперативно отвечал, фото высылал, развёрнутая информация, т.е. сюрпризов не было, получил то что планировал) и нравится как работает вилка морзочи 4Х WC, но это уже заслуга Итальянцев :))
07.12.2011 8:17

Илья, спасибо за отзыв. Рады, что приобретенный товар Вам понравился :))

Валерий 06.12.2011 1:32
Всем доброго дня. Приобрел горные лыжи. За время покупки общался с Дмитрием. Работой продавца доволен, все вопросы решались быстро и и правильно, товар в соответствие с тем как был представлен. Благодарю! с уважением Валерий.
06.12.2011 1:08

Здравствуйте, Валерий

Надеемся, что Вы останетесь довольны купленными лыжами и они будут долго радовать Вас.

клиент 05.12.2011 16:38
ваш сайт ГОВНО!! ничего не работает и ничё непонятно
05.12.2011 7:03

Уважаемый клиент! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением функциональности нашего сайта и Вашу критику обязательно примем к сведению. Однако, смею заметить, что с большинством других клиентов Ваше мнение не совпадает.

Александр 24.11.2011 20:54
Приобрел в X-line комплект лыжи+ботинки+палки. Все полностью соответствует фотографиям, отличные цены и удивительно скоростная доставка. Товары получил через 5 дней после оплаты. Ребята:-"Так держать". Уверен, что обращаюсь к Вам не последний раз. Буду всем советовать.
25.11.2011 1:32

Спасибо, Александр, за отзыв. Как постоянному покупателю при следующих заказах будем предоставлять Вам скидку.

дмитрий 23.11.2011 20:38
Еще ни разу не встречал такого разгильдяйства. Ехал через весь город по пробкам посмотреть рекламиремые бу сноуборды. По фото было их полно и отличного качества. На деле нет совсем, если не считать пару дров. РАЗОЧАРОВАНИЕ ПОЛНОЕ. Больше в этот магазин ни нагой. Информацию нужно обновлять.
23.11.2011 8:51

Добрый вечер, Дмитрий. Дело в том, что в наших розничных магазинах представлен не весь ассортимент. Поэтому, обращаюсь также к другим посетителям, необходимо позвонить в конкретный магазин и уточнить наличие той или иной модели в нужной ростовке. Также хочу обратить ваше внимание, что товары, представленные в Интернет-магазине, продаются через Интернет-магазин и он не является онлайн каталогом товаров, продающихся в розничных магазинах.

Юрий Сергеевич 21.11.2011 17:30
Я из Магнитогорска.Купил в интернет магазине X-Line горные лыжи б/у Stockli Spirit Globe. Все соответствует подробным фотографиям лыж на сайте магазина. Лыжи в очень хорошем состоянии. Видно сразу, что лыжи с Запада - профессионально за ними ухаживали в прокате:). Молодцы ребята в магазине! Добросовестно и оперативно обслужили! Я очень доволен!
21.11.2011 6:05

Юрий, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас среди наших покупателей снова!

Артём 16.11.2011 21:13
Заказывал ботинки и шлем . Пришло вовремя и пошли на встречу с транспортной компанией! Очень доволен компанией xline!! Было очень приятно сотрудничать!! Рекомендую!
17.11.2011 3:39

Спасибо Вам за отзыв. Мы всегда стараемся оперативно выполнять заказы наших клиентов.

Антон 16.11.2011 17:13
Заказывал горный велосипед в Иркутск. Пришел вовремя и в нужной комплектации! Очень доволен компанией xline!! Было очень приятно сотрудничать!! Реккомендую!
16.11.2011 5:53

Спасибо, за приятный отзыв.

Станислав 11.11.2011 19:36
Приобрёл лыжи детские. Сделал запрос, прислали фото, после согласования получил транспортной компанией в течении недели. Лыжи соответствовали фотографиям Всё здорово, мы довольны. Рекомендую!!!
12.11.2011 4:49

Благодарим Вас за отзыв Станислав!
Ждем от Вас новых заказов!

Владимир 07.11.2011 10:49
Купил в интернет-магазине www.xlinenn.ru сноубордические ботинки по самой выгодной цене какую только нашел в интернете. В магазине работают одни из самых лучших менеджеров с какими только мне приходилось общаться. Ответили абсолютно на все вопросы, подсказали, посоветовали.
08.11.2011 5:35

Здравствуйте, Владимир.

Спасибо за приятные слова в наш адрес! Будем рады видеть Вас среди наших покупателей в будущем. Удачи Вам на склоне ;)

Олька 05.11.2011 11:13
Планировала купить в этом году детские горные лыжи в комплекте с ботинками б/у. В нужный момент пришла рассылка от икслайна в электронку. Порадовал ассортимент, ростовки, размеры, цены. На сайт пришла по рекомендации своего друга, который приобретал из этого инет магазина новый сноуборд с крепами. Остался доволен. Также решилась сделать заказ, поскольку нашлось всё, что мне нужно и цен ниже я не нашла нигде. Также нельзя не отметить внимательность и оперативность решения вопросов клиентов со стороны менеджеров. Заказ получила в оговоренные сроки. Как покажет себя снаряжение, посмотрим в этом сезоне. На внешний вид всё в порядке, даже лучше, чем я ожидала.
05.11.2011 11:54

Здравствуйте, Ольга.

Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся поддерживать наш сервис на должном уровне и предлагать нашим покупателям всё самое необходимое за небольшие деньги.
Надеемся в будущем увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Иван 03.11.2011 10:30
Здравствуйте! Скажите пожалуйста весь ли ассортимент представленный в нитернет-магазине есть в наличии в розничном магазине?
03.11.2011 2:26

Здравствуйте, Иван.

Часть товаров находится не в розничных магазинах, а на складе. Соответствие склада и интернет-магазина - около 95%. Мы постоянно стремимся максимизировать эту цифру.

Также, есть часть товаров, которые везутся нами только под заказ. Такие товары имеют в описании соответствующий комментарий.

Наличие того или иного товара в каком-либо конкретном магазине лучше узнавать непосредственно в самих магазинах по телефонам: http://www.xlinenn.ru/contacts/

Вадим 02.11.2011 18:05
Приобрел недавно велосипед ,в интернет магазине X-Line,остался очень доволен ценой и обслуживанием.Всем рекомендую этот магазин.
02.11.2011 6:14

Вадим, спасибо за приятные слова! Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей!

Ирина 29.10.2011 21:27
Отличный интернет-магазин. Хороший ассортимент. Оперативная обработка заказа. Внимание к клиенту. Сложилось очень приятное впечатление.
30.10.2011 3:02

Здравствуйте, Ирина.

Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом.
Надеемся в будущем увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей.

Илья 25.10.2011 16:43
Отличный интернет-магазин. Покупаю лыжи второй сезон -очень доволен.
25.10.2011 5:34

Здравствуйте, Илья.
Спасибо Вам за отзыв. Мы всегда стараемся оперативно выполнять заказы наших клиентов.
Будем рады снова видеть Вас в числе наших покупателей.

Антон 25.10.2011 12:57
был бы рад купить через Ваш магазин б/у сноублейды. Подскажите, когда они появятся в продаже
25.10.2011 5:55

В этом году поступление сноублейдов б/у не планируется. Можем рассмотреть возможность привезти под заказ новые. Обращайтесь к менеджерам на почту shop@xlinenn.ru

Степа 23.10.2011 17:16

здравствуйте. судя по комментариям ваш магазин сам себя перехвалил, слишком явно и открыто. P.S на покровке ребята мрачные какието работают. меняйте кадры

23.10.2011 6:24

Здравствуйте, Степан. Обратите внимание, некоторые посетители, оставившие комментарии в гостевой книге, указали свои эл.адреса. Вы можете написать им письмо, и лично расспросить подробнее о качестве обслуживания. Специфика ассортимента, представленного в магазине, не позволяет нам разбрасываться опытными кадрами, как Вы рекомендуете. Ваше замечание учтем, и обязательно примем меры, но менее радикальные.

Добавлено позже: Степан, пожалуйста, обратите внимание, что почти все положительные комментарии относятся к Интернет-магазину и к рознице они не имеют никакого отношения.

Владимир 20.10.2011 23:39
Спасибо всем сотрудникам магазина икслайн! Лыжи отличные и качество обслуживания тоже!
21.10.2011 10:57

Спасибо за отзыв, Владимир

Евгений 11.10.2011 11:04

Покупал в том годы горные лыжи бу, очень доволен! Не ожидал, что качество так порадует!!! Скоро буду покупать ещё жене и ребёнку. Спасибо!

11.10.2011 3:29

Евгений, спасибо Вам, что выбрали именно нас. Будем очень рады видеть Вас среди наших покупателей!

Алексей 08.10.2011 12:41
Отличный интернет-магазин. Хорошее информирование - всегда знаешь на какой стадии заказ находится. Отличная скорость обработки и выполнения заказа :) Всем рекомендую!
11.10.2011 3:28
Алексей, спасибо Вам за приятный отзыв!
Дмитрий 05.10.2011 23:26
Сайт супер !!! Вот бы ещё и персонал в магазинах был такой же,а то как не придёшь у всех недовольные лица да и в плане консультирования по запчастям ни кто ничего путью подсказать неможет.
06.10.2011 2:41
Спасибо, Дмитрий, что написали. Подобные сообщения помогают нам улучшать качество обслуживания.
Алекс К 05.10.2011 20:46
Работа на отлично! Спасибо. Удобные способы оплаты и доставки, постоянная обратная связь. Очень доволен, при наличии товара буду покупать теперь здесь
06.10.2011 1:24
Алекс, спасибо за приятные слова в наш адрес.
Алекс 05.10.2011 9:25
Спасибо, что вы есть) Второй сезон прихожу к вам за снегодоской) Недорогие цены, хорошие консультанты и оперативно работающие менеджеры, что ещё нужно для покупателей? =)
05.10.2011 12:17
Спасибо Вам за приятные слова.
сергей 01.10.2011 20:23
спасибо за внимательное и оперативное обслуживание.Здоровья и удачи Вам
02.10.2011 12:48

Сергей, спасибо, что выбрали именно нас! Желаем и Вам здравствовать!

Александр 01.10.2011 17:57
Купил у Вас обода. Очень доволен покупкой. Велосипед покупал тоже у вас кстати:) Спасибо что вы есть! Уровень обслуживания на высоте.
02.10.2011 12:47

Александр, спасибо за добрые слова! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!

Алексей 01.10.2011 17:17

Скажите пожалуйста, имеются ли в розничных магазинах наборы инструментов для велосипеда?

01.10.2011 6:57

Всю информацию по наличию товара в розничных магазинах, Вы можете узнать по телефонам:
Проспект Гагарина, 21 (433-20-76) и Малая Покровская, 22 (434-48-17)

Антон 28.09.2011 15:45
Заказывал крылья(полные*) на 26 колеса. Много мест участвовали в деле Москве, но безрезультатно(магазины). нигде ничего похожего не было. либо дорого. то что купил у вас мне подошло по цене и оказалось тем, что я и ожидал увидеть при открытии коробки после получения её от курьера EMS Почты. в Москве такого реально нет* ыотттак. куда мир катиться я уже не понимаю. это так же как в г.Ковров троллейбус стоит 11рублей!а в Москве 30, и пробки... а ведь в одной стране живём...ребята.
30.09.2011 6:48

Здравствуйте, Антон! Рады, что смогли помочь Вам, это наша работа!

Юрий 28.09.2011 9:15
не работает ссылка "сноуборды", "горные лыжи". При проходе по данным ссылкам попадаешь на "велосипеды"
28.09.2011 10:07

Товары из указанных Вами разделов пока недоступны для заказа через интернет-магазин. По этой причине разделы временно закрыты для посетителей. В настоящее время мы распродаем сноуборды и горные лыжи БУ в нашем магазине в Н.Новгороде на М.Покровкой, 22.
Более подробно можете ознакомиться в новости http://www.xlinenn.ru/news/203 

Дмитрий 23.09.2011 10:19
Спасибо вам большое:)я уже два раза воспользовался покупкой...и очень доволен товаром...ещё раз спасибо
23.09.2011 6:44

Здравствуйте, Дмитрий. Вам также спасибо! Будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей!

Сергей 23.09.2011 9:50
Здравствуйте. Нельзя ли сделать подписку на новости магазина, чтоб не пропускать интересные события, соревнования и т.д.
23.09.2011 6:40

Здравствуйте, Сергей. В скором будущем мы планируем реализовать данную функцию на нашем сайте. Спасибо за сообщение.

Руслан 17.09.2011 19:53
Первый раз воспользовался вашем магазином остался доволен думаю не в последний раз
18.09.2011 10:04

Спасибо, Руслан. Будем рады видеть Вас среди наших покупателей в будущем!

Евгений 15.09.2011 18:55
здравствуйте.хотел здесь на сайте оформить заказ на запчасть при оформлении в поле "телефон" начал набирать свой номер.при заплнении следующего поля номер телефона сам по себе изменяется... ПОЧЕМУ????
18.09.2011 10:01

Здравствуйте, Евгений. За всё время работы с подобной ошибкой сталкиваемся впервые. Если Вас не затруднит, то пришлите на ящик shop@xlinenn.ru следующую информацию: используемый браузер (название и версия); набираемый номер телефона; измененный номер; если есть возможность - скриншот ошибки. Благодарим за информацию.

Юлия 13.09.2011 19:09
Здравствуйте! Когда появится в продаже лыжи и лыжная одежда?
15.09.2011 10:17

Здравствуйте, Юлия. Продажу товаров зимней тематики планируется начать в конце сентября. Информацию уточняйте по телефонам, указанным на нашем сайте.

Алексей 10.09.2011 17:29
Недавно заказывал здесь вело компоненты для своей Merida. Остался очень доволен. Хотелось бы особо отметить внимательное отношение со стороны менеджера, сопровождавшего покупку с момента оплаты счета до получения товара на руки и улаживания мелких недоразумений, связанных с доставкой. Понравился достаточно широкий выбор запчастей и аксессуаров для велосипеда, а также недорогая доставка по региону (аналогов данного уровня интернет-магазина в области я не нашел). Данный магазин, по моему скромному мнению, реализует идею цивилизованной интернет торговли. В дальнейшем постараюсь обращаться к вашим услугам. Спасибо.
12.09.2011 6:44

Алексей, спасибо за Ваши приятные слова в наш адрес. Надеемся, в дальнейшем наше с Вами сотрудничество будет без каких-либо недоразумений. С каждым новым днем и с каждым новым заказом мы стремимся стать лучше, чем с предыдущим. Будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей!

Дмитрий 09.09.2011 23:52
В продолжении предыдущего отзыва. Думаю длины спиц вполне хватило бы. У меня бы не было никаких претензий, если бы даже выступала резьба, но при этом было бы все заспицовано правильно. Считаю, что время покажет. Если через месяц интенсивного катания ничего не разболтается и не будет восьмерки, а также ни одна спица не вылетит, то приношу свои извинения и беру свои слова обратно. Как раз на сайте "электротранспорт" я спросил про такую спицовку - ответ у людей, с которыми я много общался был такой же - им крайне не понравился данный вид спицовки. Вот ссылка с обсуждением: http://electrotransport.ru/ussr/index.php/topic,7516.36.html В любом случае, время покажет, насколько окажется надежной данная спицовка. И в случае чего я все принесу на переделку.
Дмитрий 08.09.2011 9:16

Очень не рекомендую кому-либо обращаться к мастерам в плане спицевания колес. Очень жалею, что обратился. Я отдавал на спицовку мотор-колесо для электровелосипеда. Спицы специально для этого заказывал прочные 3 мм. Мастер умудрился заспицевать вообще неправильно. Одна сторона спиц в одну сторону - другая в другую. Итого при разгоне будет нагрузка на одну сторону, при торможении - в другую. А при мощности мотор-колеса в 1,5 кВт и диком крутящем моменте спицы могут просто вырваться или сломаться. Кроме того, шляпки от спиц чередуются то в одну, то в другую сторону. Еще при спицовке умудрились сбить грани у ниппелей. Я крайне недоволен мастерами в этом магазине. Еще сказали, что обод был немного кривой, хотя покупал все у них же! В случае, если за ближайшее время вылетит или сломается хотя бы одна спица, отнесу опять в мастерскую, и заставлю их все по человечески переделывать. А откуда они возьмут новые нестандартные спицы толщиной 3 мм и длиной 160 мм, которые мне делали на заказ, меня не волнует.

09.09.2011 5:39

Здравствуйте. В первую очередь, приносим наши извинения за сточенные в процессе протяжки колеса ниппеля. Это произошло по причине того, что Ваши ниппеля не соответствуют по размерам стандартам, по которым сделаны все основные ключи для спицовки велосипедных колес.
Также хотелось бы внести ясность по поводу «кривизны обода». Наш механик имел ввиду, что после протяжки колеса, из-за неправильно выбранного размера спиц, колесо не идеально ровное, а присутствует «яма», и, если ослабить спицы, образующие её, то они будут попросту «болтаться», что мы сами и проверили у нас в мастерской. О неверном выборе размера спиц чуть ниже.
Мы не совсем поняли, зачем было необходимо заказывать спицы, потому что мы нашли их несколько видов в свободной продаже, с широким диапазоном длины.
Хотим информировать Вас, что Ваша претензия по поводу «неверности» способа спицовки нами была принята не совсем однозначно, так как существует огромное кол-во видов спицовки.
Отсутствие «крестов» в структуре колеса вызвано тем, что конкретно с такой втулкой, Вашими спицами и ободом диаметром «от стенки до стенки» 540мм это было сделать физически невозможно, не хватало длины спиц. Также мы обнаружили статью по сборке одного опытного обладателя электровелосипеда, от которой и отталкивались, где вы можете наблюдать ваш вариант сборки колеса: http://electrotransport.ru/ussr/index.php?topic=451.0
Также мы выяснили, что для подсчета длины спиц подобных втулок, есть специальная программа, изложенная в данном обсуждении: http://electrotransport.ru/ussr/index.php?topic=451.35
В нем же указана высота обода, подходящего под спицовку в крест на похожей мотор-втулке, она составляет 530мм при длине спиц 161мм, т.е. при использовании спиц длиной 160мм профиль обода должен быть еще выше, а диаметр «от стенки до стенки» меньше. Смеем предположить, что в вашем случае стоило использовать 166-168мм спицы. Стоит отметить, что чередование положения шляпок, которое вы упомянули, используемое на обычных колесах, служит для увеличения суммарной прочности колеса.
Также хотим отметить, что Ваш отзыв – первый негативный отзыв о спицовке велосипедных колес. У нас есть клиенты, которые спицевали для себя через нас уже не единожды. И, пожалуйста, не отождествляйте Ваш заказ со всеми остальными, сборка мотор-колеса – это совсем новый вид работы, даже в таких городах, как Москва, с ним сталкивались очень немногие.
Мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы по телефону (831) 434-48-17 либо при личной встрече.
С уважением, мастерская X-line.

Алексей 31.08.2011 22:21
Приветствую. Когда выставите горные лыжи? Спасибо.
02.09.2011 11:31

Здравствуйте, Алексей.
Продажа зимнего ассортимента стартует, ориентировочно, в середине-конце сентября.

Максим 30.08.2011 20:35
Добрый день. В прошедшие выходные побывал в магазине на ул.М.Покровская где приобрел в замен изношенного за 6 лет. седла новое, а так же тормозные колодки и перчатки. И покупками и обслуживанием остался доволен. Спасибо. Есть желание в замен шестилетнего Стингера прошедшего подо мной уже 2000км. купить что-то посерьезнее на сезон 2012 года. Посоветуйте есть ли смысл ждать осенне-зимних скидок, купить сейчас или весной 2012. Спасибо.
31.08.2011 6:46

Здравствуйте, Максим. Спасибо Вам, что выбрали именно наш магазин. Будем рады видеть Вас снова!

По вопросу приобретения нового велосипеда, мы бы порекомендовали сделать предзаказ на 2012 год. К концу велосипедного сезона самое "вкусное", естественно, уже раскуплено, и то, что идет со скидками - это, как правило, уже остатки. Делая предзаказ - Вы, с максимальной долей вероятности, получите именно то, что Вам подходит более всего.

Подробная информация по предзаказу: http://www.xlinenn.ru/news/190/

Оксана 30.08.2011 15:31
Здравствуйте, очень нравится Ваш магазин, хороший выбор и доступные цены, но не много разочаровало качество обслуживания, на днях была у вас в магазине на пр. Гагарина, продавец относится не вежливо, не внимательно, не подскажет не обьяснит, такое ощущение что я его отвлекаю прям.. после меня заходила женщина, спрашивала про ремонт, так из него каждое слово приходилось вытягивать, вот и я купила не совсем то, что хотела, т.к. на коробочке ни одного слова по русски, а от продавца ничего толком не добьешся. Не приятный момент, но надеюсь что у вас с таким больше не стокнусь.
30.08.2011 6:21

Оксана, добрый вечер! Спасибо, что написали данный отзыв, так как нам очень важно знать о качестве обслуживания в наших магазинах. Будем очень благодарны, если Вы напишете на почту es@xlinenn.ru в какой день Вы были на Гагарина, чтобы мы могли выявить продавца, с которым Вы общались. Также, если проблема с "не совсем тем" товаром не решена, также напишите. Спасибо.

Инкогнито 27.08.2011 1:01
вот такая вилка есть в наличии http://www.xlinenn.ru/shop/Bicycles/Spareparts/Vilki_amortizatory/Marzocchi_55_rv_qr20_160mm_2010/
27.08.2011 11:12

Актуальную на текущий момент информацию по наличию товара Вы можете узнать сделав запрос через форму http://www.xlinenn.ru/feedback/, либо позвонив по указанным в шапке сайта телефонам.

Леша 25.08.2011 9:45
Здравствуйте, подскажите, пжл, когда в продаже появятся сноуборды?
25.08.2011 4:05

Продажу товаров зимней тематики планируется начать в первой половине сентября. Следите за обновлениями на сайте.

Артём 24.08.2011 16:09
Хороший сайт!! всё что нужно для вела здесь можно найти я живу в городе Барнаул и не мог найти не где у себя обод а тут нашёл и цена приемлемая чем у нас в магазинах )) И ещё хочу поблагодарить за то что отвечали на все мои вопросы а то на других сайтах приходилось ждать ответа очень долго. Спасибо))
25.08.2011 4:01

Артем, спасибо Вам за приятные слова. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей!

Детка 22.08.2011 17:42
ребятки! Они на вас денежки делают! Не ведитесь, если не миллионами ворочаете!
22.08.2011 6:19

Детка, спасибо. Кажется, Вы уже писали какое-то не совсем адекватное сообщение. Любая торговая деятельность подразумевает извлечение прибыли. Что касается цен в нашем магазине, в подавляющем большинстве случаев ниже цен в других магазинах, занимающихся спортивной тематикой.

otto 18.08.2011 0:31
macht so weiter viele gruesse otto@isurfer.de
18.08.2011 12:07

Danke! Wir immer streben die Qualität unserer Arbeit mit den Kunden zu verbessern!

Атласов Илья 17.08.2011 10:50
Знаете, никогда не умел писать сочинения и разглагольствовать. Могу сказать только одно: Большое и искреннее спасибо вашему магазину! Благодаря вам я снова катаюсь=) Ps: Все грамматические и пунктуационные ошибки являются авторским стилем изложения материала. 54.
17.08.2011 11:19

Илья, спасибо Вам за Ваши слова! Ошибок у Вас нет, надеемся, Вы катаетесь так же хорошо, как и пишете =)

karen 11.08.2011 11:25
Здравствуйте,появился в наличии Петух XLINE 28?
11.08.2011 7:02

Здравствуйте, Карен.
К сожалению, на данный момент, петуха под номером 28 нет в наличии.
Мы сообщим Вам на электронную почту как только данный товар поступит в продажу.

Серёжка 10.08.2011 22:56
Сегодня получил заказанный мною товар, большое спасибо, всё очень быстро и оперативно, даже не ожидал что так быстро придет (за один день всё пришло), всем остался доволен. Успел уже даже покататься. Всё супер. Рекомендую!!!
11.08.2011 7:00

Большое спасибо за хороший отзыв. Мы будем и впредь стараться доставить Вам положительные эмоции от работы с нами.
Приятных Вам велопрогулок.

Альберт 08.08.2011 9:28
Первый раз заказывал через интернет. Немного переживал. Но всё прошло очень гладко. Я полностью доволен. Очень вежливые менеджеры. Доставили всё быстро. Спасибо! Буду пользоваться вашими услугами.
08.08.2011 10:02

Спасибо за хороший отзыв о нашем интернет-магазине.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.

Сергей 06.08.2011 15:18
Нормальный магазин все доставили вовремя.
08.08.2011 10:01

Мы очень рады, что смогли помочь приобрести нужный Вам товар.
Надеемся, что дальнейшее сотрудничество принесет Вам только положительные эмоции.
Спасибо за хороший отзыв.

андрей 01.08.2011 17:00
4 продавца???????? я только одного встретил.... и то он на улице курил...наверное это не ваш магазин был и я перепутал .. спасибо но ваш электроный ящик мне не нужен....
08.08.2011 2:09

Без комментариев.

андрей 31.07.2011 20:51
да это их дело......просто у меня нет желания разобраться конкретно с этим продавцом.....просто я считаю что дворник должен мести строитель строить а продовец продовать....а у нас(в стране)все наоборот
01.08.2011 4:27

Андрей, каджый день в наших магазинах работает до 4 продавцов в смену и у каждого из них есть бейджик с именем. Просим написать письмо с изложением сложившейся ситуации на почту shop@xlinenn.ru
Мы обязательно разберемся в ситуации.

Владимир Владимирович 31.07.2011 18:05
забавный магазинчик, в любых комментариях к его работе видят злобные заговоры и происки конкурентов. пожалуйста не нужно думать, что вы офигенски популярны и уникальны. P.S. если у вас паранойя это не значит что за вами не следят)))
08.08.2011 2:09

Спасибо Вам, Владимир Владимирович.

андрей 31.07.2011 0:54
Как хотите так и думайте... Я сказал то что я хотел сказать... Если оно вам надо вы меня услышали....
андрей 30.07.2011 14:25
это было вчера...... в тот же день я и оставил отзыв.
30.07.2011 3:16

Андрей, я попросил Вас написать нам на почту, чтобы у нас были Ваши данные для уточнения обстоятельств. Гостевая книга — это не форум, поэтому жду от Вас письма. В противном случае мы будем считать, это это происки недобропорядочных конкурентов. Спасибо.

андрей 29.07.2011 19:15
Продавец на Покровке..... очень слаб...... Разговаривет не дружелюбно...мало что понимает.....может жара его так. Вообщем испортил мнение о магазине
30.07.2011 2:03

Андрей, большое спасибо, что оставили отзыв о качестве обслуживания в нашем розничном магазине. Если Вы помните имя продавца или хотя бы день, когда он Вас консультировал, сообщите нам на почту es@xlinenn.ru, мы примем меры, чтобы такого больше не повторялось.

Евгений 22.07.2011 10:42
Заказал запчасти, остался доволен!! Особо понравилось, что терпеливо ведут диалог, высылают фото, если надо!! В отличие от некоторых других сайтов!!
25.07.2011 11:45

Спасибо за отзыв, Евгений. Мы стараемся индивидуально подходить к каждому нашему покупателю.

Юлия 20.07.2011 11:48
Заказала велосипед с доставкой черти куда по области, прибыл, очень довольна :) К сожалению, 2 первые выбранные мною модели велосипедов не оказались на складе, а так же и 2 выбранных (и предложенных менеджерами) модели насоса и компьютера, но 5% скидки за данную неприятность меня утешили.
20.07.2011 5:40

Юлия, Рады были Вам помочь. Наши склады регулярно пополняются, надеемся в будущий раз все нужные Вам товары будут в наличии!

Максим 17.07.2011 12:05
В конце июня купил велосипед, через пару дней возникла проблема с тормозами (колодка терлась о диск) обратился к вашим мастерам в итоге после двух походов в ваш сервисный центр проблему так и не устранили. Ваше сервисное обслуживание стало низкого качества, примите меры или же придется обращаться в другие фирмы по ремонту велосипеда!!!
18.07.2011 12:59

Здравствуйте, Максим
Мы просим написать подробное письмо с описанием ситуации на почту shop@xlinenn.ru
В письме укажите дату покупки, какой велосипед, где покупали и суть проблемы. Данное письмо будет направлено администрации магазина.

Денис 15.07.2011 22:29
Замечательный магазин,отличная работа менеджеров. Товары можно заказывать смело,доставят то что вы хотели получить!
18.07.2011 1:05

Будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.

Имп 14.07.2011 0:10
В наличии есть что нить у вас Горный - гибрид 10- 13 тыщ. руб ?
14.07.2011 10:53

Сделайте пожалуйста запрос - http://www.xlinenn.ru/feedback/
В сообщении укажите предпочтения по брендам, расцветке и нужный размер рамы (или Ваш рост).

Иван 13.07.2011 23:30
Привет, сегодня неудачно "поймал" восьмерку на заднем колесе, вопрос мколько будет её исправить, и нужен ли жля жтого весь велосипед, или достаточно колеса????
14.07.2011 10:51

По вопросам относительно ремонта и обслуживания велосипеда обращайтесь в нашу веломастерскую по телефону (831) 434-48-17
Дополнительная информация на странице http://www.xlinenn.ru/service/

Андрей 13.07.2011 13:13
Есть ли в магазине в наличии вынос руля 31,8mm Xenium DIABLO? если нет то можно ли его заказать?
13.07.2011 1:32

В наличии его нет. Сделайте пожалуйста запрос - http://www.xlinenn.ru/feedback/ 

Владимир 11.07.2011 21:04
Здравствуйте! Захотелось взять гибридный велосипед (по классификации-чтобы быстро ездить, но не шоссейник, так как асфальт у нас есть с выбоинами). Cube X-Race Pro - подходящий вариант? Какие альтернативы в этом сегменте цены?
12.07.2011 10:27

Здравствуйте, Владимир
Для грамотного подбора велосипеда по Вашим параметрическим данным, сделайте запрос со страницы http://www.xlinenn.ru/feedback/
В запросе укажите свой вес, рост; так же желательно знать длинну ноги по внутреннему шву.
Исходя из указанных Вами данных, менеджеры подберут для Вас несколько моделей и свяжутся с Вами. 

Ярослав 08.07.2011 17:20
Здравствуйте...хотелось бы узнать есть ли в ваш магазин вакансии???
08.07.2011 9:03

Добрый вечер, Ярослав. О вакансиях в нашем магазине можно узнать на этой странице: http://www.xlinenn.ru/vacancy/

Денис 07.07.2011 17:46
Спасибо!!!я очень доволен Вашей работой!
08.07.2011 10:00

Денис, будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.

Алексей 05.07.2011 16:32
Здравствуйте! Подскажите, когда появятся сноуборды?
05.07.2011 6:21

Товары зимнего ассортимента будут доступны для заказа с августа месяца.

Денис 02.07.2011 15:59
Есть ли Cube Acid white green 20"(2011)в наличии? Готов сразу его купить).
04.07.2011 10:04

Здравствуйте, Денис
Уточнить наличие велосипеда Вы можете по телефону (831) 414-88-98 или сделав запрос со страницы http://www.xlinenn.ru/feedback/

jenek 01.07.2011 16:37
Здравствуйте. Хочу узнать, есть ли возможность при выборе велосипеда на нем проехаться?
02.07.2011 10:11

Здравствуйте. К сожалению, мы не предоставляем такую возможность.

Борис 30.06.2011 18:52
Заказ приехал в Калугу быстро (3 дня) и в наилучшем виде. Был рад иметь дело с приятными людьми. Спасибо.
01.07.2011 2:28

Борис, спасибо Вам за приятные слова. Будем стараться, чтобы заказы до Калуги (и не только) всегда доходили также быстро ;)

Дмитрий 30.06.2011 8:36
Спасибо! Качественная и оперативная работа!
01.07.2011 2:27

Дмитрий, спасибо за отзыв! Рады будем снова видеть Вас среди наших покупателей.

Антон Кудрявцев 29.06.2011 11:24
Спасибо, ответ пришел со второго раза. Теперь жду письма об отправке)
01.07.2011 2:26

Заказ отправили. На почту Вам сообщили.

александр 29.06.2011 11:20
В нижнем новгороде есть в наличии Merida Matts 20-V N2 2011г
29.06.2011 3:41

К сожалению, велосипеда в наличии нет и в этом году уже не будет.

Антон Кудрявцев 28.06.2011 18:24
Странно, мне не приходил ответ. Ладно, жду.
28.06.2011 6:56

Ответ был выслан повторно.

Антон Кудрявцев 28.06.2011 16:40
Здравствуйте. Сегодня произвел оплату заказа. Долго ли ждать вашего ответа?
28.06.2011 5:54

Здравтсвуйте, Антон.


В ответ на присланную нам квитанцию, Вам в 15:02 был написал ответ - ждем посупления средств и оправляем заказ.

Роман 21.06.2011 22:18
Заказал деталь для вела,которой нет в Челябинске.привезли в кратчайшие сроки)) отличный сервис! буду обращаться еще! СПАСИБО!!
22.06.2011 6:51

Всегда пожалуйста!

Дима 17.06.2011 19:21
Здраствуйте я хочу сделать небольшую притензию,у вас в магазине,ул. М. Покровская, 22 и в магазине на пр-т Гагарина, 21 некоторые цены не совпадают с ценами указанными на сайте магазина.Просто это неудобно я прихожу в магазин с определенной суммой денег а продавцы говорят что этот товар стоит дороже неловко получается, а так ваш магазин очень хороший мне нравится буду советовать друзьям.
20.06.2011 10:11

Добрый день, Дмитрий. Спасибо за Ваш комментарий. Хотим заметить, что на странице http://www.xlinenn.ru/help/payment/ у нас есть положение: «Внимание! Цены в интернет-магазине могут отличаться (как правило, в меньшую сторону) от цен в наших розничных магазинах. Разница в цене не является поводом для предъявления претензий.» Тем не менее, мы учётем Ваше пожелание. Спасибо.

Александр 17.06.2011 4:33
Здравствуйте! Два раза заказывал у Вас в интернет-магазине запчасти для велика, с доставкой EMS почтой (в Магадан). Оба раза прочувствовал на себе: - Вежливое, внимательное отношение к клиенту; - Действенные помощь, советы в подборе нужного оборудования (запчастей); - Пошаговое информирование состояния заказа; - Упаковка товара: жёсткая - снаружи (жёсткий картон), "мягкая" - внутри: запчасти, могущие при транспортировке биться друг о друга, были упакованы отдельно. Всё - на отлично! Спасибо! С Вами приятно иметь дело! :)
17.06.2011 10:02

Большое спасибо за столь приятные слова.
Мы и дальше будем стараться доставить удовольствие нашим покупателям от совместного сотрудничества.

Юрий Гришин 16.06.2011 13:46
Здравствуйте, у вас есть в продаже ключ- для съема внешних чашек каретки?
16.06.2011 4:20

Нет, такого съемника в продаже нет

Дмитрий 16.06.2011 11:18
Спасибо реятам за работу.Заказ пришел быстро,доволен))
16.06.2011 4:22

Будем снава видеть Вас среди наших покупателей.

Саша 14.06.2011 20:49
Когда у вас появятся велосипеды стелс?
15.06.2011 3:09

Велосипеды STELS есть в наличии. Уточнить информацию по интересующим Вас моделям можно в розничных магазинах или через интернет. Контактная информация на странице http://www.xlinenn.ru/contacts/

Сергей 13.06.2011 5:09
Здравствуйте.Интересуют тандемы.Особенно Forward 8320 или 8310.Можно ли у вас его заказать?Заранее спасибо за ответ.
14.06.2011 7:04

Здравствуйте, Сергей. Ответили Вам на почту.

Сергей 12.06.2011 16:26
Да, и ребятам большое спасибо! Работают оперативно.
12.06.2011 5:47

Спасибо за приятный отзыв.

Сергей 12.06.2011 16:24
Подскажите по возможности, каким съемником снимать каретку-картридж VP (VP-B32 и иже с ними) Буду признателен за помощь
12.06.2011 5:44

Что бы сказать точно и не ошибится, каретку нужно видеть. Если у вас есть возможность пришлите нам фотографии карети на почту shop@xlinenn.ru

Евгений. 10.06.2011 0:09
Сколько примерно товар будет идти в Москву?
10.06.2011 1:07

В среднем груз до Москвы идет 1-2 дня.

Дмитрий 08.06.2011 18:38
Привет,подскажите подойдет ли выжимка Bike Hand YC-215CB (2011)для шатунов труватив рукшн(каретка ховитцер),спасибо.
09.06.2011 5:52

Здравствуйте, данная выжимка подойдет для шатунов Truvativ Ruktion.

Александр 04.06.2011 15:37
Подскажите пожалуйста вилка SUNTOUR SF10-RAIDON-LOD air (2010) имеет штырь (у вас написано 32мм)под рулевую колонку 1 1/8 дюйма?
04.06.2011 6:31

У данной вилки шток 1 1/8 дюйма. 32 мм это диаметр штанов вилки

Карушев Александр 01.06.2011 23:42
Здравствуйте!Ждал 10 дней,не очень комфортно,но товар получил без проблем.Спасибо!
02.06.2011 2:21

К сожалению, транспортные компании работают не всегда быстро. Однако, 10 дней до Архангельска — это норма. Спасибо.

Александр 01.06.2011 15:30
Недавно заходил в Xline на пр.Гагарина. Очень понравился GT Avalanche 1.0 Equipe Black (2011)!!! Но к сожалению сказали что рассрочка приостановлена в связи с большим количеством заказов =( Скажите пожалуйста когда возобновиться рассрочка? Заранее спасибо=)
01.06.2011 4:13

Александр, специально для Вас мы сможем сделать рассрочку. Вы можете сделать заказ через интернет-магазин. При оформлении заказа укажите эту же почту. С условиями рассрочки Вы можете ознакомиться тут.

Артем 28.05.2011 16:09
Есть ли в наличии велосипед Merida CROSSWAY 20-MD? Какой максимальный размер? Размеры рамы 58, 61 см есть?
28.05.2011 6:17

Здравствуйте, Артем.
Вопросы по поводу наличия товаров просьба писать менеджеру на почту или через форму запроса. Координаты для связи указаны в шапке сайта.

Сергей 27.05.2011 9:30

Здравствуйте. Всем рассказываю.
Компания X-Line во-первых помогла мне раздобыть то, чего нет в Москве временно на складах. И мне нужно было довольно таки срочно, а все говорят, сейчас нет, ждите и ждать минимум 2 недели, когда на складах появится. А во-вторых X-Line оперативно работают и у них не дорого. Короче классная компания. Спасибо.

27.05.2011 10:06

Спасибо за отзыв, Сергей.

Александр 27.05.2011 7:33
Ещё раз здравствуйте. Уточняю. Отсутствие товара выяснилось в процессе выяснения способа доставки. Примерно после третьего письма оказалось, что товар уже отложили аж вчера и теперь его вроде как уже и нет.
Александр 26.05.2011 14:41
Ну и мутный у вас магазин. Заказываешь - есть. Проходит полчаса - нет. Вы уж определитесь поточнее с наличием товара. Невольно складывается впечатление, что описанные быстрые доставки это дело великого случая.
26.05.2011 4:32

Александр, спасибо за Ваш отзыв. У нашего магазина не один, не два, и даже не десять покупателей в сутки. В день часто приходит более сотни заказов, поэтому, разумеется, ситуация по наличию может меняться. Мы работаем над ускорением обновления информации. Если же менеджер сообщил о наличии товара, сразу просите его забронировать и оплачивайте счёт в течение трёх дней (или как можно раньше). В этом случае, мы гарантируем, что кто-то другой Вас не опередит. Если какой-то товар заканчивается, мы всегда предлагаем аналоги.

Well 24.05.2011 16:11
пошла третья неделя после оплаты... отправка несколько раз назначалась и несколько раз переносилась, велосипед еще на складе, печально
24.05.2011 6:34

Велосипед был перемещен с удаленного склада но, как оказалось, произошел пересорт. Вас информировали об этом. Предлагали более новую модель по более выгодной цене (в совокупности скидка составляла почти 10%). Вы не приняли этого предложения.
Мы, со своей стороны, сделаем все возможное, что бы заказанный Вами велосипед был отправлен максимально быстро.

Евгений 23.05.2011 20:08
Получил заказ без всяких проблем, быстро! Заказал бы больше, но не все нашел у Вас. Интересует недорогие цепи касеты, крепления, переключатели чтобы не искать на других сайтах.
24.05.2011 6:46

Евгений, благодарим за отзыв. Наш ассортимент постоянно пополняется, в том числе, согласно пожеланиям покупателей. Надеемся, со временем мы сможем угодить даже самому требовательному клиенту.

Степан Иванович 23.05.2011 18:36
Рад за Наталью и Сережу (из Новосибирска), что их постояннно информируют о заказе, раз за магазин, заваленный благодарственными сообщениями, но буду рад еще больше если окажется, что ети благодарные люди действительно существуют и не являются одним человеком =)
23.05.2011 8:31

Степан Иванович, спасибо за Ваш комментарий. У большинства покупателей, которые оставили отзывы, указаны e-mail адреса. Думаю, если Вы им напишите, они не откажутся рассказать подробнее о качестве нашего обслуживания.

Сергей (Новосибирск) 22.05.2011 17:25
Второй раз заказываю,очень нравится.Быстро,вежливо.Очень рекомендую.
23.05.2011 1:39

Спасибо, что являетесь нашим постоянным покупателем.

Арсений 22.05.2011 15:07
Повезло Наташе, а у меня завтра пойдет 5-я неделя ожидания и никто не информирует о продвижении моего заказа.
23.05.2011 1:33

Арсений! Продавцы розничного магазина с Вами неоднократно связывались и уточняли состояние заказа и даже предлагали скидку за ожидание. 

Наталья 20.05.2011 22:15
Велосипед отличный, очень понравился.Персонал работает замечательно, на протяжении времени, что я ждала велосипед, меня регулярно информировали о состоянии заказа. Спасибо большое!
21.05.2011 3:04

Наталья, спасибо за приятные слова в наш адрес. Рады были работать для Вас!

Людмила 18.05.2011 23:51
Спасибо всё было сделано почти вовремя, и главное честно. Ребёнок доволен и я тоже.
19.05.2011 3:34

Спасибо, за отзыв. Мы делаем все возможное, чтобы повысить качество обслуживания наших покупателей.

Андрей 18.05.2011 10:28
ждем-с ответа, а то все-таки третья неделя пошла.
18.05.2011 12:08

Андрей, мы передали информацию администрации розничного магазина. В ближайшее время с Вами свяжутся из магазина по телефону и уточнят все детали.

Андрей 17.05.2011 11:05
Судя по предыдущим постам меня ожидает похожая учесть. Заказал Stark Shooter-2 в магазине на проспекте гагарина 04.05.2011, номер заказа 17, с предоплатой 7490. Внимание вопрос: ожидает ли меня четырех недельное ожидание?
17.05.2011 11:24

Добрый день, Андрей. Ответ на Ваш вопрос будет сегодня-завтра.

Арсений 17.05.2011 8:36

К вопросу о том, что я ничего не заказывал! Я пришел в магазин на проспекте Гагарина 24.04.11г. и оформил заказ за номером 15 на мое имя, на велосипед Stark Router Disk с рамой 22, и предоплатой в 5000 руб.. А ВЫ ГОВОРИТЕ, ЧТО Я НИЧЕГО НЕ ОФОРМЛЯЛ.
Да и еще, информация к размышлению, у меня есть бланк заказа и чек кассового аппарата вашего магазина - это к "ДОБРОСОВЕСТНОЙ КОНКУРЕНЦИИ"

17.05.2011 10:34

Арсений, спасибо за уточнение. Мы посчитали, что речь идёт о заказе через Интернет, которого не было. Дело в том, что заказы в розничных магазинах и Интернете обрабатываются разными людьми и находятся в разных базах. Я передал информацию администрации розничного магазина, чтобы скорее решить этот вопрос.

Андрей 16.05.2011 19:59
похожая ситуация, но у меня 2 неделя. это так и должно быть?)
Арсений 16.05.2011 10:35
Заказал велосипед,аж 24.04.11г. Внес предоплату, пошла 4-я неделя ожидания своего заказа. Оператвная работа, праздники видно мешают.
16.05.2011 4:47

Добрый день, Арсений. Мы проверили по базе (по имени, почте и указанной дате) и пришли к выводу, что Вы у нас ничего не заказывали. Мы призываем к добросовестной конкуренции :)

Юрий 12.05.2011 20:57
Как можно взять велосипед в рассрочку , какова процедура и на сколько можно времени взять ??? спасибо
13.05.2011 4:34

Пишите запрос со страницы http://www.xlinenn.ru/feedback/
Менеджеры ответят на все вопросы.

Ярослав 10.05.2011 16:10
Такаой вопрос...а будет такая акция...обмен старых велосипедов с доплатой на новые?
11.05.2011 10:00

Такая акция не планируется

Павел 09.05.2011 22:59
Сколько будет стоить доставка из Н.Новгорода в Москву?
10.05.2011 6:28

Стоимость рассчитывается исходя из типа доставки (до города / до квартиры) и во многом зависит от объема и веса заказа, поэтому стоимость может варьироваться от 200руб до нескольких тысяч. Точные цифры Вы можете узнать, обратившись к менеджерам магазина через почту shop@xlinenn.ru

dok8907 08.05.2011 11:42
заказывал запчасти, договарился с менеджером что сам заберу из магазина. в магазине мне сказали, что никакого заказа никто не передовали. пришлось вспоминать заказ 2 недельной давности. в магазине продавец обманул покупал защиту на систему 42-44, он мне 46-48 подойдёт, но она естественно не подошла.
09.05.2011 8:21

Добрый день. Из текста сообщения, к сожалению, мы не смогли понять о каком заказе идёт речь. По почте лишь сделали вывод, что в Интернет-магазине не заказывали. Напишите, пожалуйста, на es@xlinenn.ru подробнее: с каким менеджером Вы договорились, в каком магазине, какой товар? В любом случае, закон "О защите прав потребителей" на вашей стороне и Вы в течение 14 дней можете обменять товар или вернуть за него деньги. Спасибо.

Игорь 07.05.2011 10:30
Купил аксессуары для велосипеда, отправили в день оплаты, на 4-й день в Норильске получено в целостности и полном соответствии. Хотелось бы тоже отметить работу менеджеров: и по электронной почте связь оперативно поддерживается, и по телефону сами свяжутся для уточнения. Удачи Вам!
07.05.2011 10:37

Спасибо за пожелание, Игорь. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов.

Юрий 06.05.2011 22:42
Здравствуйте Уважаемые Работники X-Line! Подскажите пожалуйста-можно ли у Вас купит заднюю втулку с дисковым тормозом на Stels Challenjer? Если нет-подскажите пожалуйста где можно купить или заказать... Сам нахожусь в Нижнем Новгороде. Маленькая просба-ответьте пожалуйста на EMail. Заранее БОЛЬШОЕ Спасибо!!))
07.05.2011 10:40

Ответили Вам по электронной почте

Алексей 01.05.2011 11:21
Еще один вопрос по вилкам: можно уточнить какие вилки будут завезены до лета (производитель/модель)? Интересуют вилки, аналогичные Marzocchi 44 RLO/Corsa.
02.05.2011 10:41

Напишите запрос со страницы http://xlinenn.ru/feedback
Менеджеры постараются ответить на все Ваши вопросы.

Алексей 01.05.2011 4:51
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, будет ли весной увеличен ассортимент амортизационных вилок?
01.05.2011 10:56

Добрый день, Алексей. Наш ассортимент постоянно расширяется. До лета ожидаем партию амортизационных вилок. Следите за изменениями на сайте.

Евгений 29.04.2011 11:35
Здравствуйте! Меня интересует наличие в розничных магазинах велосипеда Cube AIM black white (2011) и действует распродажа на него в розничных магазинах? Заранее спасибо.
29.04.2011 12:16

Здравствуйте, Евгений
Данный велосипед есть в магазине на М.Покровской, 22. Цена указана со всеми скидками.
http://www.xlinenn.ru/shop/Bicycles/All_bicycles/Mountain_bicycles/Cube_aim_black_white_2011/ 

Сергей 28.04.2011 16:32
Скажите пожалуйста, какой график работы Вашего магазина на ул. М. Покровская, 22.
28.04.2011 6:28

Здравствуйте, Сергей. Наши розничные магазины работают ежедневно без выходных с 10-00 до 21-00.

Дмитрий 27.04.2011 20:01
Здравствуйте. Меня интересует наличие товара: горный велосипед Cube Acid black white (2011), размер 20" И еще вопрос, указанная цена на этом сайте за этот велосипед 31.856 р. распространяется и на розничные магазины или скидка только при заказе в интернет-магазине?
28.04.2011 10:11

Мы ответили Вам по электронной почте.

Александр 27.04.2011 13:24
Здравствуйте, у меня к вам предложение! Я проживаю в ст.Павловской , и у меня в друзьях есть очень не плохая команда бмиксёров, они не то что бы первоклассные велосипедисты, но большинство из них просто фанатики и зациклены на этом ввиде спорта, как бы это грубо не звучало, но они стрямятся к улучшению и у них явный прогресс с каждым днём, и минимум 4 уже близятся к про, я вам предлагаю стать спонсором этих ребят, они снимают видио и кидают их в интернет, а в нём сейчас вся молодёж, они могут делать вам неплохую рекламу , решать вам... спасибо за внимание
27.04.2011 3:19

Александр, спасибо за предложение. При необходимости обратимся.

Сергей 24.04.2011 21:17
Скажите пожалуйста,сколько будет стоить ТО велосипеда? и могу ли я пройти его у вас,если велосипед был приобретен в другом месте?
25.04.2011 10:30

Вы можете позвонить в наш розничный магазин на М.Покровской,22 (831) 434-48-17. Вас проконсультируют.

Владимир 23.04.2011 23:40
Недавно приобрел в Вашем магазине велосипед Merida Cyclo Cross 4 Disk. К восторгу от покупки добавился восторг от общения с Вашими менеджерами. Постоянные консультации и по телефону и по электронной почте. Удачное попадание под акцию бесплатной доставки EMS-почтой до двери (живу в другом регионе), в итоге, счастливое обладание отличным велосипедом. Ни одного минуса, только плюсы, и все это Ваш X-Line. Так держать!!!
24.04.2011 10:01

Владимир, приятно за такие слова. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей. На следующие покупки у Вас будет скидка 5%, если товар не будет распродаваться по акции.

илья 21.04.2011 17:06
большое спасибо кипил Велосипед BMX Eastern Lowdown и остался очень доволен))!!
22.04.2011 10:20

Спасибо Вам, Илья, что являетесь нашим клиентом.

Максим 20.04.2011 21:19
заказал bmx stark gravity делал вывоз с малой покровской!!!остался доволен всем хорошая работа сотрудников все обьяснили успокоили...спасибо большое буду рекомендовать вас всем друзьям...
21.04.2011 1:19

Мы рады, что заказанный велосипед Вам понравился

Сергей 20.04.2011 9:05
Заказал аксессуары для велосипеда с доставкой в Норильск по EMS. Заказ пришел через 4 дня. Всем остался доволен. Желаю магазину успехов и процветания.
21.04.2011 1:14

Спасибо за пожелание, Сергей. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов.

Андрей, г.Иркутск 19.04.2011 12:14
Покупал две пары лыж. Выбирал из десятка моделей. На все модели персонал выслал фотографии, дал комментарии по состоянию. Все было достаточно оперативно. Путь НН-Иркутск лыжи проделали за неделю и 725 рублей с помощью предложенной магазином Желдорэкспедицией. Несмотря на потертый внешний вид, скользяк и канты - в превосходном состоянии. Опробовал на прошлых выходных на куррорте "Гора Соболиная" в Байкальске. Полный восторг. Сбылась мечта - Nordica Dobermann Spitfire! Большая благодарность сотрудникам магазина! Порекомендовал Ваш магазин своим знакомым - любителям горных лыжи велосипедов.
21.04.2011 1:12

Спасибо за отзыв, Андрей.

Вячеслав 18.04.2011 18:35
Понравилась четкая работа магазина. Спасибо.
21.04.2011 1:13

Мы всегда стараемся работать максимально быстро

Александр 11.04.2011 19:44
Купил ботинки для сноуборда, остался очень доволен!!! Крайне оперативная работа сотрудников, быстрая отправка и доставка, качественный товар. Рад что нашел этот магазин!!!
13.04.2011 10:20

Александр, спасибо за приятные слова в наш адрес. Мы страемся.

Вячеслав 09.04.2011 11:56
Купил палатку в вашем магазине.Очень доволен работой магазина, все быстро и четко! Отдельное спасибо Дмитрию и Роману! Молодцы так держать!
13.04.2011 10:19

Спасибо за отзыв, Вячеслав!

Алексей 06.04.2011 10:57
Очень понравилась оперативная работа магазина, заказ получил довольно быстро, спасибо вам. Скоро сделаю новый заказ.
13.04.2011 10:16

Спасибо, Алексей. Мы всегда стараемся выполнять заказы максимально быстро.

Андрей 01.04.2011 17:40
Приобрёл у Вас гибрид Auhtor Stratos.Премного благодарен.Правда ещё не ездил,но думаю он оправдает мои ожидания.Спасибо отдельное Дмитрию за то,что уговорил меня приобрести именно эту модель.
04.04.2011 8:26

Здравствуйте, Андрей. Велосипеды Author очень хорошие, так что, надеемся, Вы не пожалеете. Спасибо за покупку.

Александр 01.04.2011 17:23
Здраствуйте. купил у вас велосипед Norco Scrambler. Есть ли у вас багажники которые подойдут к нему по крепежу?
01.04.2011 7:22

Ответили Вам по запросу на электронную почту

Иван 30.03.2011 23:36
Здравствуйте! Купил у вас зимой вел, кататься начал недавно. есть необходимость пройти ТО. вопрос: первое ТО бесплатно? если нет то какова стоимость? входит ли протяжка спиц? спасибо )))
01.04.2011 7:23

Вы можете позвонить в наш розничный магазин в Нижнем Новгороде в ближайшие несколько дней (пока нет больших очередей на ТО) по телефону  (831) 434-48-17 и попросить переключить на мастерскую. Механик ответит на все Ваши вопросы. 

Сергей 26.03.2011 20:18
Подскажите, пожалуйста, время работы проката лыж в магазине на М. Покровской (Н. Новгород).
27.03.2011 9:57

Доброе утро, Сергей. Время работы прокатного пункта совпадает с режимом работы розничных магазинов — с 10:00 до 21:00. Ждём Вас.

Андрей 26.03.2011 11:12
спасибо за то что у вас запчасти которых нет у других I shop"ах спасибо)
26.03.2011 3:05

Андрей, Ваше наблюдение верное. Действительно, некоторые товары, продающиеся у нас, есть в наличие только в нашем магазине.

Юрий Приходченко 24.03.2011 12:42
Приобрел велосипед Merida DUNCAN COMP (2011) - мечта моя сбылась)))! Ребята, спасибо Вам за грамотные консультации при подборе и четкую, слаженную работу по приобретению и доставке))) Молодцы)!
26.03.2011 9:27

Юрий, спасибо за отзыв. Ждём от Вас новых заказов.

Олег 24.03.2011 9:51
Заказал лыжи для дочки. Они ей очень понравились. Спасибо X-Line. Вот если бы Сбербанк быстрее пересылал денежные переводы, дочь успела бы побольше покататься...
26.03.2011 9:32

Олег, спасибо за комментарий. К сожалению, Сбербанк не в нашем подчинении :) Кстати, на днях у нас появился новый способ оплаты — через терминалы Киви (как Вы обычно платите за сотовый). Деньги в этом случае идут несколько секунд. Подробнее об этом способе оплаты.

денис 21.03.2011 19:50
делал заказ куртки для сноуборда. от заказа до получения прошло 4 дня. спасибо, четко и вовремя
26.03.2011 9:25

Спасибо Вам, Денис. Мы стараемся работать как можно оперативнее.

Владимир 21.03.2011 10:59
Рекомендую всем. Отличная работа. Все честно. Ребята - молодцы! Удачи!
21.03.2011 3:50

Спасибо за отзыв, Владимир!

Руслан г. Казань 21.03.2011 9:43
Доску получил, спасибо огромное XLine. Правда если бы отправили ТК Деловые Линии, я бы и позапрошлые выходные успел откатать.
21.03.2011 3:50

Руслан, спасибо за комментарий. Кстати, были случаи, когда упомянутая Вами компания сильно нарушала сроки.

Максим г.Саратов 20.03.2011 12:31
Заказал лыжи через интернет магазин,оплатил в субботу в сбербанке, а в пятницу уже в них на склоне, большое спасибо коллективу магазина за четкую работу.
21.03.2011 3:50

Максим, спасибо за приятный отзывыв.

Дмитрий 18.03.2011 22:33
Здравствуйте!Хотим к вам приехать!Со скольки вы работаете 19.03.Можно узнать,у вас есть Сноуборд-по цене до 7000ростовка 154-160.Сноубордические Крепления-по цене до 3600,размер M/L.Сноубордические ботинки-по цене до 3600,размер 44,44.5!Заранее спасибо)
19.03.2011 6:04

Здравствуйте, Дмитрий. Часы работы наших магазинов — с 10:00 до 21:00 без обедов и выходных. Наличие товаров уточняйте у менеджеров Интернет-магазина через контакты, указанные в шапке сайта. Спасибо.

Cap 17.03.2011 0:21
В каком из ваших магазинов сейчас больше ассортимент вело-аксесов и вело-шмоток?
17.03.2011 3:24

В данный момент летний ассортимент в полном объеме пока отсутствует в розничных магазинах. Вы можете оформить заказ на товары, имеющиеся в нашем Интернет-магазине. Спасибо.

Анатолий г.Кисловодск 16.03.2011 10:46
Спасибо-Так Держать!!!
17.03.2011 3:24

Стараемся, Анатолий!

Алексей 15.03.2011 21:05
Спасибо магазину X-Line! Здесь мне нашли велосипед нужной мне модели и нужной ростовки, больше нигде не мог найти, да и цена была вполне приемлемая!
17.03.2011 3:24

Спасибо Вам, Алексей, что являетесь нашим клиентом.

Андрей 13.03.2011 1:18
Здравствуйте.Ищу взрослый велосипед из раздела городской/гибридный в пределах 13000 тыс.рублей.Может посоветуете что-нибудь?
13.03.2011 10:40

Напишите запрос со страницы http://xlinenn.ru/feedback
Менеджеры постараются подобрать для Вас несколько вариантов.

Иван 06.03.2011 20:33
А есть сноу-борды 180 размера недорогие
07.03.2011 10:00

Напишите запрос со страницы http://xlinenn.ru/feedback
Менеджеры постараются подобрать для Вас несколько вариантов.

Ваня 04.03.2011 15:40
Здравствуйте. Все ли представленное в Интернет магазине имеется в наличии (интересуют велосипеды и велоаксесы)? если нет, не могли бы вы выслать остатки на мыло? спасибо.
04.03.2011 6:17

Здравствуйте, Иван. Наличие интересующих Вас велосипедов и велоаксессуаров Вы можете уточнить у менеджеров Интернет-магазина, обратившись через форму запроса http://xlinenn.ru/feedback/, либо по телефону +7 (831) 414-88-98. Остатки мы не высылаем по очевидным причинам. С уважением, менеджер Иван.

Кудряшов Валера 02.03.2011 21:08
Здравствуйте! Хотел выразить благодарность магазину. Нашел велосипед, которого нигде не было в наличии. Спасибо огромное и за хорошую скидку. Желаю вашему магазину скорейшего расширения. В сравнение с этим магазином брал Триал-спорт. Вы - лучше. Надеюсь ваши магазины появяться и в других городах
03.03.2011 5:26

Добрый день, Валерий. Спасибо за Ваш отзыв.

Воропаев Вадим 02.03.2011 20:54
Делал покупку в вашем Интернет-магазине. Доставили неожиданно быстро. Всем доволен. Пожелание: если есть возможность, сделайте, чтобы можно было выбирать самому перевозчика. Это моя вторая покупка, в первый раз был другой перевозчик и его пункт выдачи находится рядом с моим домом. А в этот раз пришлось ехать на другой конец города :-) Ещё раз спасибо за качественное предоставление услуг.
03.03.2011 5:28

Вадим, спасибо за отзыв и пожелание. Постараемся его осуществить. Спасибо.

Александр 28.02.2011 21:17
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста подойдет ли вилка MARZOCCHI 44 ATA 140мм (2009)(http://www.xlinenn.ru/shop/Bicycles/Spareparts/Vilki_amortizatory/Marzocchi_44_ata_140mm_2009/#comment-744 )под рулевую Рулевая колонку Aheadset, 1-1/8", полуинтегрированная"
01.03.2011 5:50

Здравствуйте, Александр.
Вилка Вам подойдет!
Менеджер интернет магазина. 

Роман 26.02.2011 23:59
Привет всем! я из Москвы. Спасибо огромное сотрудникам магазина "линия экстрима" за быстрое оформление и отправления заказа... с вами приятно иметь дела. удачи вам...
28.02.2011 1:56

Добрый день, Роман. Спасибо Вам. Ждём новых заказов.

Эльдар 25.02.2011 19:12
Добрый день!могу узнать цену доставки комплекта сноуборд_крепление_ботинки в Челбинскую область
26.02.2011 12:07

Здравствуйте, Эльдар. Мы работаем с несколькими транспортными компаниями, чтобы ответить на вопрос о возможности доставки к Вам - необходимо знать пункт назначения. Доставка курьерской службой ЕМС Почта (до квартиры заказчика) может быть осуществлена за 5-7 дней и обойдется в сумму порядка 2500р - зависит от веса комплекта.

Петр 25.02.2011 18:04
у вас есть прокат велосипедов BMX?
26.02.2011 12:04

Здравствуйте, Петр. Велосипеды BMX в нашем прокате отсутствуют.

Коля 23.02.2011 19:50
А можно такой вопрос,если нет гироротора на bmx то значит тросики тормозные будут путаться???или нет!!!
24.02.2011 10:51

Гироротор - специальное приспособление, применяющееся на фристайловых велосипедах. Используется для того, чтобы протянуть трос заднего тормоза вокруг выноса руля, чтобы не препятствовать различным трюкам. Его конструкция исключает механическое трение ротора. Ротор не крутится вокруг штока, как это сделано в других роторах, а касается только самого троса. Плюс к этому, вращающаяся часть ротора работает на шарикоподшипниках, что также уменьшает силу трения во время повотора.

Коля 23.02.2011 19:42
Хорошо спасибо буду ждать 20 марта и приеду покупать ждите))))
алла 23.02.2011 19:04
Подскажите, пожалуйста, какие есть в наличие чехлы на сноуборд 154 см с карманом для ботинок? Спасибо!
24.02.2011 11:00

В настоящее время сноубордических чехлов с карманом для ботинок нет в наличии. В этом сезоне поступлений не планируется.

Коля 23.02.2011 17:34
А когда примерно можно приезжать за bmx что бы приобрести его!!!
23.02.2011 6:01

Выставление летнего ассортимента в розничных магазинах планируется после 20 марта.

Коля 23.02.2011 16:16
Спасибо а bmx уже можно приобрести в магазине или еще пока зимняя экиперовка!!!
23.02.2011 5:29

В настоящее время в наших магазинах выставлены товары зимнего ассортимена. Вы можете сделать заказ через интернет-магазин.

Павел 21.02.2011 19:54
делал заказ,все понравилось,и отправили в срок и получил в срок,так держать
23.02.2011 10:19

Спасибо, Павел!

Сергей 21.02.2011 15:24
привет,есть белые грипсы в наличии без фланцев.
23.02.2011 10:37

В настоящее время белых грипс нет в наличии

Коля 21.02.2011 15:02
А можно у вас в магазине приобрести пэги для bmx отдельно!!!
23.02.2011 10:31

Можно. Стоимость пары составляет 400 рублей.

Алена 21.02.2011 13:19
Сегодня получила товар,все дошло как и надо вовремя. большое спасибо менеджерам магазина,отвечали на все вопросы быстро. И цены очень радуют,намного дешевле,чем в других интернет-магазинах.
23.02.2011 10:19

Алёна, спасибо за приятные слова.

@Volk... 19.02.2011 22:15
мужики!Поменяйте уже фотку на втуль... http://xlinenn.ru/shop/Bicycles/Spareparts/Vtulki_osi_podshipniki/4082/ На фото 4х промовая с 6 стью собачками...Нужна сами знаете какая...Ваш доблестный механик=)
21.02.2011 11:41

Спасибо, что указали на несоответствие. В ближайшее время мы заменим фотографию

андрей 19.02.2011 16:38
а вы не собираетесь снимать с продажы BMX Eastern Lowdown (2010)??я его скоро куплю))
19.02.2011 8:46

Уважаемый пользователь с именами Максим, Саша, Андрей, Илья, Кирилл, пожалуйста, пишите Ваши вопросы на электронную почту менеджеру магазина. Мы не можем ответить на Ваш вопрос "собираемся снимать или не собираемся". Если велосипед будет продан, значит его уже купить будет нельзя.

Максим 18.02.2011 21:47
МНе не тот нужен мне нужен 2010 желтый самый первый в списке стоял!!!он есть???
19.02.2011 10:11

Максим, к сожалению, все модели 2010 года распроданы. Если Вас заинтересует модель 2011 года, то забронировать её можно, сделав предоплату в нашем магазине.

Максим 17.02.2011 21:38
А почему сняли с продажи bmx stark gravity???он вообще есть на складе?!,сохраните его я приеду покупать весной!!!
18.02.2011 5:36

Данная модель присутствует у нас на сайте.
http://xlinenn.ru/shop/Bicycles/All_bicycles/Bmx/Stark_gravity_2011/

Александр 16.02.2011 23:28
Второй раз заказываю и очень доволен работой менеджеров и администрации, так держать! Очень и очень хороший подход к клиенту, превосходно! В скором времени сделаю и третий и четвёртый заказ! Спасибо Вам большое!
19.02.2011 9:19

Александр, спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших клиентов.

Алла 13.02.2011 17:58
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли сейчас в наличии в магазине на М.Покровской Косметичка Dakine Girls Accessory Case (2010-2011)
14.02.2011 11:26

Данная косметичка уже распродана. Ожидаем поступление товара в следующий сезон.

Максим 13.02.2011 2:18
Большое спасибо сотрудникам магазина за четкую, слаженную работу. Заказ был сделан через интернет магазин, особенно порадовали внятные и быстрые ответы на все вопросы по электронной почте. Рекомендую магазин знакомым.
13.02.2011 8:50

Максим, спасибо за приятные слова.

Сергей 10.02.2011 20:25
Менеджеры интернет-магазина отработали на "ОТЛИЧНО"! Огромное спасибо. По возможности информируйте о новых поступлениях велотоваров. Удачи!!! С уважением Сергей Гречихин.
10.02.2011 9:08

Сергей, спасибо за приятные слова в наш адрес. Мы страемся.

Каракуль 10.02.2011 19:05
Всем привет! Сегодня получил свой заказ.. заказывал товар через интернет. Переживал доедет-не доедет... но всё оказалось в норме! Пламенный кавказский привет всем сотрудникам магазина! : )
10.02.2011 9:08

От нас всегда доезжает :) Если транспортная компания нарушает условия транспортировки (что бывает крайне редко), мы принимаем все меры, чтобы ситуация разрешилась и товар пришел к клиенту.

Никита 08.02.2011 23:40
Являются ли контактными велотуфлями Nike KATO (2009)[ http://www.xlinenn.ru/shop/Bicycles/Clothes/Velotufli/Nike_kato_2009/ ]?
09.02.2011 6:20

Nike KATO (2009) Не являются контактными. Контактными являются NIKE YVR+ http://xlinenn.ru/shop/Bicycles/Clothes/Velotufli/Yvr/ и им подобные.

Иван 07.02.2011 23:04
А можно узнать как мне его получить ??? мне очень нужен второй шатун, просто мне он не пришел по почте
08.02.2011 2:01

Ответили Вам по электронной почте.

Менеджер интернет-магазина 

Умник 06.02.2011 17:59
не Иван шатун должен быть только один ))) блин чувак глупый вопрос конечно должен быть и второй.Это как купитьвилку но без штанов )))
07.02.2011 6:05

Умник, Вы совершенно правы! Спасибо за помощь :)

Иван 06.02.2011 15:25
Здраствуйте, недавно заказывал у вас Система Shimano FC-M151, с ней должен идти 2-ой шатун ???
07.02.2011 6:04

Добрый вечер, Иван. С данной системой идёт второй шатун.

Женек 05.02.2011 11:37
Здравствуйте.хочу руль заказать.на складе есть такой-http://xlinenn.ru/shop/Bicycles/Spareparts/Ruli_vynosy_roga/Archangel_775/
06.02.2011 10:10

Здравствуйте, Евгений.
К сожалению, в данный момент руля в наличии нет. Пополнение летнего ассортимента планируется уже в апреле.

Сергей 05.02.2011 7:04
Хороший магазин,есть недочеты,но в целом отлично.Всем советую.
05.02.2011 11:28

Сергей, спасибо за отзыв. Ваше пожелание по поводу доставки, скорее всего будет задействовано в ближайшее время.

алексей 04.02.2011 17:40
оцениваю работу интернет-магазина на пять. помогли подобрать куртку сноубордическую взамен распроданной, ее размер. деньги отправил 25.02.11 переводом через сбербанк. 01.02.11 отправили товар мне в череповец. 04.02.11 товар получил. как говорил товарищ бэндер - больше вопросов не имею
04.02.2011 6:24

Алексей, спасибо за подробный отзыв о нашей работе. Ждём Вас снова :)

Алексей 04.02.2011 14:29
привет,когда планируете пополнять вело асортимент,а то как то скудноват выбор.
04.02.2011 2:40

Добрый день, Алексей. Сейчас уже постепенно начинаем наполнять летним товаром. Если интересует что-то конкретное, можете написать запрос и менеджер проверит наличие того или иного товара. Спасибо.

Иван 03.02.2011 18:33
Очень дружелюбный контакт. Менеджмент на высоте. Спасибо!
04.02.2011 11:10

Стараемся, спасибо!

Алексей 02.02.2011 9:11
Приятно иметь дело , груз пришел быстро (Владивосток) рекомендую друзьям.
04.02.2011 11:10

Спасибо, Алексей.

Александр 01.02.2011 7:14
Доброе утро. Очень понравилась работа администрации. Менеджеры отличные. До Воркуты груз достаточно быстро пришёл, удивило. Спасибо Вам большое!
01.02.2011 2:02

Спасибо, Александр. Наша команда старается :)

Владимир 30.01.2011 17:00
Первое впечатление-отлично!!! Цены радуют, товар приходит быстро (7 дней до Нижневартовска!!!). Надеюсь дальше будет также ;-)
01.02.2011 2:02

Надеемся, что отличным о нас будет не только первое впечатление, но и второе, третье и т.д.

сергей 29.01.2011 22:56
спасибо,все понравилось,успеха вам
01.02.2011 2:02

Спасибо, Сергей.

Александр 26.01.2011 2:33
Спасибо за чёткую и быструю работу!
26.01.2011 10:12

Спасибо Вам за заказ, Александр.

Татьяна 25.01.2011 9:48
Добрый день. Хочу выразить благодарность менеджерам Интернет-магазина, в частности Роману, Ивану, Дмитрию, которые на протяжении месяца отвечали на мои многочисленные вопросы и распросы ;) Всегда ответы и решение проблем были получены практически моментально. Спасибо Вам ОГРОМНОЕ! Побольше Вам "легких", понимающих клиентов.
25.01.2011 1:24

Спасибо, Татьяна!

Алексей 24.01.2011 15:56
Приятно когда встречаешь людей которые внимательно относятся к своей работе. Спасибо за помощь в выборе товара и за внимательное отношение к покупателю.
25.01.2011 1:23

Алексей, спасибо. Администрация магазина и менеджеры стараются делать всё возможное, чтобы все клиенты были довольны.

Владимир (Калуга) 24.01.2011 1:48
Имею достаточный опыт покупок товаров через интернет-магазины. Заказ в данном магазине приятно удивил стоимостью товаров, быстротой доставки (Н.Новгород - Калуга за 6 дней), квалифицированной и доброжелательной работой менеджеров. Спасибо, буду рекомендовать этот магазин своим друзьям.
24.01.2011 12:44

Владимир, спасибо за отзыв.

Вадим 22.01.2011 17:34
сколько по времени займет доставка в Москву и сколько стоить? и почему у вас не работает Московский телефон?
23.01.2011 5:06

Добрый день, Вадим. Если велосипед на нижегородском складе, то в Москву он будет идти не более недели. Стоимость — около 300 руб. (в зависимости от выбранной транспорнтной компании). Проверили, московский телефон работает.

Phoenix 22.01.2011 12:06
Заказывал велосипед с доставкой из Нижнего Новгорода в Петербург,всё прошло без накладок, примерно неделя на всё про всё. Никаких сюрпризов, всё хорошо.
24.01.2011 12:44

Мы старались, спасибо.

Иван 22.01.2011 10:17
Здраствуйте, я очень доволен работой вашего интернет магазина и доставкой товара до места назначения. Спасибо вам !!!
24.01.2011 12:45

Добрый день, Иван. Спасибо Вам.

Сергей Петров 21.01.2011 15:57
Покупал защиту запястья Dainese Hector Wristguard. Спасибо за оперативную работу!! Был рад общению!! Буду рекомендовать Ваш магазин своим друзьям!!! :))
24.01.2011 12:45

Спасибо, Сергей. Просите друзей, чтобы называли Ваше имя и номер заказа. По возможности, им будем делать небольшие приятные скидки.

Дрон 20.01.2011 20:47
Есть ли в наличии Вилка MARZOCCHI 55R QR20 160мм (2009) или надо ждать пока привезете из Москвы?
21.01.2011 3:43

Вилки MARZOCCHI 55R QR20 160мм (2009) - Возможна только под заказ, в наличии в магазинах ее нет. Срок доставки около двух недель.

Алексей 20.01.2011 13:26
Отличный стафф, порадовал очень. Полностью опрадались все ожидания. Отличный сервис для отличного магазина. Спасибо огромное.
24.01.2011 12:47

Спасибо Вам, Алексей.

Илья 18.01.2011 16:58
Сервис и цены радуют, с доставко9й проблем не возникло. Команде магазина большое спасибо.
18.01.2011 6:20

Спасибо, Илья, за приятные слова в наш адрес.

Дмитрий 17.01.2011 18:51
Спасибо за чёткую и слаженную работу. Теперь буду покупать спортивные товары только у вас и всем рекомендовать!
18.01.2011 9:39

Спасибо, Дмитрий! И дальше будем радовать чёткой и слаженной работой.

Детка 14.01.2011 19:25

А магазин то ваш га***цом попахивает!!! Работала там. На****ают всех и каждого!!! Проще самому сделать а****ую доску, чем к вам обращаться. и никому не советую!

14.01.2011 9:19

Детка, спасибо за отзыв, мы восприняли Вашу критику. Однако, он вызвал у нас ряд сомнений. Во-первых, Вы у нас никогда не работали, а во-вторых, если бы обратили внимание на другие отзывы, то вряд ли бы стали это писать. Как Вы могли убедиться, все отзывы попадают в гостевую. Если данное сообщение написано от лица конкурента, то мы призываем вести честную пиар-политику. Нецензурную лексику мы прикрыли звёздочками.

ВАрыханов Вадим 13.01.2011 12:24
а аэрограффию у вас можно сделать
14.01.2011 10:59

К сожалению, в данный момент эта услуга не доступна.

Дмитрий 06.01.2011 17:34
Подскажите пожалйуста хотим начать кататься на горных лыжах с женой, помогите подобрать лыжи, ботинки, и т.д., я 176/86 она 168/50. Желательно с конкретными предложениями по наличию. Хотим купить недорогие б/у комплекты.
09.01.2011 2:46

Здравствуйте, Дмитрий
Напишите нам на почту shop@xlinenn.ru ваши полные параметры: рост, вес, размер ног. Мы постараемся предложить Вам несколько вариантов.

Я 31.12.2010 22:28
Ребята, что за беспредел ?! Сегодня, 31 числа, на сайте было написнао что вы работаете (прокат) с 9 до 19, а на деле с 10 до 18 ! Это такой обман !Всё настроение испортили ! У нас есть видео доказательства ! Мы требуем скидку ! Да !
02.01.2011 7:59

Приносим извинения, если данный случай имел место. Мы передали Ваше сообщение администрации. Как только ответ поступит - сообщим на электронную почту.

Добавлено позже: написали ответ на электронную почту. Скидку, конечно же, сделаем.

Стас 31.12.2010 18:57
Мне нужен настолько же лёгкий обод! неважно какой!
02.01.2011 7:57
Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту, обод на сколько дыр Вам необходим?
Стас 29.12.2010 20:25
вот этот обод есть в наличии? http://www.xlinenn.ru/shop/Bicycles/Spareparts/oboda_spitsy/Mavic_xm_117_disc/
31.12.2010 11:47
К сожалению, этого обода в данный момент нет в наличии. Если Вы напишете нам запрос, указав, в каком стиле катаетесь, то мы Вам сможем предложить аналоги.
Мария 27.12.2010 12:38
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько будет стоить заказ шлема в Иркутск и ориентировочные сроки? Спасибо
29.12.2010 10:27
Добрый день, Мария. Стоимость доставки до Иркутска составит 300 р., срок доставки (в связи с праздниками) к 15.12
Анастасия 25.12.2010 0:29
Доброе время суток,скажите как у Вас с доставкой в Самару (цена,срок)
25.12.2010 5:00
Минимальная стоимость доставки составит 300р. доставка займет от 4 до 6 дней.
Виталя 19.12.2010 13:55
У вас возможна оплата заказа по факту.
19.12.2010 9:51
Если Вы приходите в магазин за имеющимся на складе товаром, то возможна.
Виталя 18.12.2010 19:55
Я выбираю сноуборд номер какой растовки мне нужен мой рост 180 вес 73 кг
19.12.2010 8:32
Вам подойдет доска с ростовкой 160см +/- 2 см., например, такая: http://xlinenn.ru/shop/Snowboards/Boards/Universalnye/Morrow_lithium_2008_2009/
Илья 11.12.2010 11:28
Оплатил. Отправили. Пришло. Сервис на высоком уровне. Спасибо.
19.12.2010 8:31
Рады стараться, Вам спасибо.
Алексей 20.11.2010 22:03
Приветствую. Я брал у Вас заказ z-201009281389. Могли бы вы подсказать, как отрегулировать крепления под длину подошвы ботинка. На одну лыжу ботинок подошёл, на вторую ботинок не входит.Крепления Marker M52
21.11.2010 6:03
Алексей, ответили на Ваш вопрос по телефону.
Стас 12.11.2010 18:48
есть втулки октан в наличии?
15.11.2010 5:06
Если Вы имеете в виду бренд "Октан", то у нас их нет.
Павел 11.11.2010 19:58
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли гарантия на велосипед двухподвес Trek Fuel EX 7 ?
12.11.2010 12:08
Да, конечно, гарантия распространяется на все товары и на велосипед Trek Fuel EX 7, тоже.
Наталия 10.11.2010 7:56
подскажите, пожалуйста, адрес Автотрейдинга в Омске..3 недели назад оплатила товар..а фирму найти не могу..указанный в справочнике адрес недействительный
10.11.2010 11:21

Адрес: 644031 г.Омск, ул. 10 лет Октября, д. 186

Тел.: (3812) 44-68-01, 44-68-02, 44-68-03.

E-mail: omsk@autotrading.ru

Прием и выдача груза: с 9.00 до 18.00, без обеда, суббота с 9.00 до 13.00, выходной: воскресенье.

Николай 08.11.2010 19:54
Здравствуйте. Я живу в городе Омске и хотел бы заказать б/у лыжи Горные лыжи Rossignol Scratch BC. но совсем не знаю как под себя подобрать правильные лыжи. Посоветуй те что и как. Мой рост 172-174, вес 64кг. Лыжи для фристайла. И ещё, для фристайла нужны какие-то особые ботинки или обычные горнолыжные тоже пойдут??? Зарание спасибо.
09.11.2010 9:14

Николай, выбранные лыжи подойдут Вам. Ботинки можно использовать любые с жесткостью от 70.

Спасибо за обращение.

Артур 04.11.2010 12:03
Покупал велосипед. Все сработали четко. Спасибо. Мне понравилось. Небольшое пожелание: выкладывать параметры упаковки велосипедов (длина-ширина-высота) вместе с описанием характеристик.Или чтобы менеджеры четко владели данной информацией. Это будет удобно, если товар планируется доставлять транспортной компанией для расчета тарифа и позволит съекономить на доставке, т.к. у разных ТК разные тарифы.
04.11.2010 2:02
Артур, спасибо за полезное пожелание. Мы его постараемся учесть при добавлении описания к товарам. Спасибо за покупку.
Аркадий 02.11.2010 8:17
Заказывал задний и передний переклюк Shimano Alivio. Большое спасибо за четкую и слаженную работу. От приема заказа до его получения! Очень доволен. Буду ваш магазин советовать своим собратьям по велосипеду. Особенно понравилось, что меня четко информировали на какой стадии находится мой заказ. Сроки выдержаны четко. Спасибо! Желаю вам успехов и процветания в работе. Рад буду еще к вам обратиться!
02.11.2010 11:23
Спасибо Вам, Аркадий. Будем снова рады видеть Вас в числе наших клиентов.
Максим 31.10.2010 20:30
За 1700руб. одна тормозная ручка Shimano XTR BL-M970 или две?
01.11.2010 11:33

Максим, цена указана за одну штуку.

Максим 31.10.2010 19:52
Скажите пожалуйста какая тормозная ручка более профессиональная, удобная и гарантирует лучшее торможение Shimano Deore LX IBLM571PA или Shimano XTR BL-M970 и совместимы ли они с тормозом V-Brake Shimano XT EBRM760RX41SP
01.11.2010 11:30

Здравствуйте, Максим.
Эти ручки совместимы с тормозом XT EBRM760RX41SP.
Более профессиональная, удобная это ручка Shimano XTR BL-M970.

Александр 31.10.2010 16:12
Здравствуйте! Скажите тормозная ручка Shimano XTR BL-M970 ( http://www.xlinenn.ru/shop/Bicycles/Spareparts/Tormoza_i_komplektuuschie/Shimano_xtr_bl_m970/ ) совместима с Тормозом Shimano V-BRAKE LX(02) BR-M570-G (2009) ( http://www.xlinenn.ru/shop/Bicycles/Spareparts/Tormoza_i_komplektuuschie/Shimano_v_brake_lx02_br_m570_g_2009/ )
01.11.2010 11:19

Здравствуйте, Александр.
Да, ручка и тормоз совместимы.

Стас 30.10.2010 21:25
Скажите,сколько стоит заспицевать колесо!?
01.11.2010 11:16

Здравствуйте, Стас.
Переспицовка колеса от 400руб.

Nobody 27.10.2010 9:46
Скажите пожалуйста, у вас будут зимние перчатки (для горных лыж)?
27.10.2010 11:32

Здравствуйте, Евгений.
Перчатки уже выложены на сайте http://xlinenn.ru/shop/Clothing_and_equipment/Gloves/.

Николай 24.10.2010 11:52
Добрый день,а почему ккартинка с шатунами holzfeller oct 1.1 2009 не соответствует действительности?Это ваша ошибка? Вы продаете те шатуны которые на картинке или в тексте?
26.10.2010 1:02

Здравствуйте, Николай.
Действительно, на фото были другие шатуны. Фото поменяли, сейчас все верно.

Александр 22.10.2010 20:41
Здраствуйте! Когда у вас появится сноуборд USD Pro Axiom?
25.10.2010 12:40

Здравствуйте, Александр.
Сноуборды USD появятся в ноябре.

Саша 21.10.2010 15:10
здраствуйте! у вас есть в наличии Сноуборд Atom Idol или Black Fire Scoop 2010-2011 и когда появятся???
21.10.2010 5:57

Здравствуйте, Александр.
Эти доски появятся в конце Октября.

Стас 19.10.2010 16:51
скажите вы можете переставить шток с одной вилки на другую?
20.10.2010 10:08

Нет. Вам будет проще вилку купить, выбрать можно здесь: http://xlinenn.ru/shop/Bicycles/Spareparts/Vilki_amortizatory/

Константин 17.10.2010 17:44
доброго времени суток. у Вас очень хороший выбор, но одежду покупать без примерки и визуального осмотра как то не хочется. скажите, можно ли где нибудь посмотреть выбранный товар?
18.10.2010 12:15

Здравствуйте, Константин.
Посмотреть и померить одежду можно по адресу: проспект Гагарина д.21, это при условии что вы из Нижнего Новгорода.

Наташа 12.10.2010 19:22
Здравствуйте..У моего велосипеда Stern Dinamic сломалась вилка Zoom,63мм...Вилка Suntour XCP-75 LO из вашего магазина подойдёт? Посмотрите, пожалуйста...:)
13.10.2010 10:53

Здравствуйте, Наталья.
Для того что бы правильно подобрать вилку, нам надо знать диаметр штока.
О том как можно узнать размер штока, мы написали Вам на почту.

Паша 04.10.2010 18:47
Рад тем, что быстро доставляете. Заказ отправили вчера, сегодня уже пришел. Спасибо вам за то, что есть такой хороший магазин.
05.10.2010 6:41

Спасибо Вам за добрые слова в наш адрес.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество. 

Илья 28.09.2010 9:40
Доброго времени суток!Хотелось бы узнать,есть ли у вас в наличии вот эти сноуботы на 41 размер ноги: http://www.xlinenn.ru/shop/Snowboards/Bu/Boots_mens/Burton_moto/ и можно ли подъехать на ваш склад в Москве для примерки? Заранее спасибо)
28.09.2010 10:02

Здравствуйте, Илья.
Данной модели 2007-2008г. 41 размера нет в наличии. Можем предложить вот такие ботинки: http://www.xlinenn.ru/shop/Snowboards/Bu/Boots_mens/Rossignol_deal/.
Если же вас интересуют ботинки Burton, то они появятся ближе к сезону.
Примерить ботинки не получится, так у нас нет представительства в Москве.

Сергей 27.09.2010 9:25
Здравствуйте. На главной странице перепутаны ссылки - при клике на сноуборде Atom Drugs попадаешь на страницу с горными лыжами K2 Four и наоборот, поправьте.
27.09.2010 10:14

Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за сообщение, поправили.

Wakh 27.09.2010 0:03
Почему в вашем магазине велосипеды дороже, чем в обычных веломагазинах, ведь вы интренет-магазин, и цены у вас должны быть ниже чем у других?
27.09.2010 10:20

Здравствуйте.
Наши цены являются одними из самых низких среди интернет-магазинов, к тому же мы представляем дополнительные скидки см. ниже.
УСЛОВИЯ АКЦИИ:

1. Если вы хотите купить данный товар, и знаете, где он продаётся дешевле, мы можем продать его по меньшей цене. Для этого в примечаниях при оформлении заказа укажите прямую ссылку на этот товар на другом сайте.
2. Процент скидки зависит от товара, а также от предложенной цены на других сайтах. Условия обсуждаются индивидуально по каждому товару с менеджером после совершения заказа.
3. Магазин X-line оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки, если в указанном магазине товар по каким-либо причинам купить нельзя, либо цена на него неоправданно занижена.
4. При использовании данной акции, другие акции и скидки не действуют.

Cанек 25.09.2010 13:49
большое спасибо за консультацию!
27.09.2010 10:12

Здравствуйте, Александр.
Всегда рады помочь.

константин 24.09.2010 18:02
Здравствуйте! А какой велосипед из серии merida mats HFS у вас есть или хотя бы можно ли у вас заказать такой.
28.09.2010 10:10

Здравствуйте, Константин.
В этом сезоне уже не будет велосипедов серии Мats HFS.

константин 23.09.2010 22:40
Merida Matts HFS XC 3000-D (2010) есть ли в наличии данный велосипед?
24.09.2010 10:55

Здравствуйте, Константин.
К сожалению Merida Matts HFS XC 3000-D нет в наличии.
Можем предложить вот такой велосипед: http://xlinenn.ru/shop/Bicycles/All_bicycles/Mountain_bicycles/Author_revolt_repeat/ Основное отличие Author это карбоновая рама, все остально аналогично Merida.

Санёк 21.09.2010 22:24
http://www.xlinenn.ru/shop/Bicycles/Spareparts/Tormoza_i_komplektuuschie/Shimano_dura_ace_br_7900_per_zadn/ (самые последние в списке тормоза и комплектующие) для этих тормозов подойдут обыкновенные крепления (под колодочные) или нет? Если нет то какие нужны?
22.09.2010 11:22

Они не подойдут под крепления V-brake. Это крепление для шоссейного велосипеда, для узких колес, для шоссейной вилки.
Из v-брейков, можем предложить вот эти:
http://www.xlinenn.ru/shop/Bicycles/Spareparts/Tormoza_i_komplektuuschie/Shimano_v_brake_lx02_br_m570_g_2009/

Павел 18.09.2010 8:50
Добрый день,подскажите,есть ли в продаже обод ALEXRIMS DH19 белого или красного цвета,спасибо.
20.09.2010 10:46

Здравствуйте, Павел.
Обод есть в наличии, можете оформить заказ.

Максим 09.09.2010 2:16
Здравствуйте! Найдется ли у вас жесткая вилка на 28"?
10.09.2010 6:13

Здравствуйте, Максим. К сожалению все жесткие вилки на 28" распроданы. Возможна поставка под заказ.

Татьяна Кандикова 31.08.2010 21:52
Нужен сноуборд для моего сына , рост сына 140 см , на вашем сайте ничего подходящего я не нашла. Может поищете на складах .
01.09.2010 4:57

Здравствуйте, Татьяна
Мы Вам можем предложить 3 варианта
1) http://www.xlinenn.ru/shop/Snowboards/Boards/Child/A_slide/ - пройдите по ссылке
2) http://www.xlinenn.ru/shop/Snowboards/Boards/Child/Atom_crazyclouds/ - пройдите по ссылке
3) http://www.xlinenn.ru/shop/Snowboards/Boards/Child/Flow_team_micron/ - пройдите по ссылке

Первые два варианта - это российские доски очень хорошего качества. Первая доска будет очень маневренная, т.к. у неё ростовка 120 или 125, хорошая доска для склонов. Вторая будет ему на вырост, но она ему тоже подойдет. Ей будет трудновато крутить, но будет очень хороший контроль на склоне. Третий вариант схож со вторым по ростовке, но она дороже, т.к. это уже зарубежный бренд. Плюс это доска предназначена для катания в парке, если Ваш сын будет учиться кататься в пайпе или джиббить на перилах, крутить в воздухе трюки, то это лучший вариант для него!

Юлия 26.08.2010 14:26
Здравствуйте. Не планируете ли развитие сети Ваших магазинов в Костромской области? Могу предложить в аренду здание в г. Костроме
26.08.2010 7:06

Юлия, спасибо за предложение. К сожалению, в Кострому мы пока не планировали расширяться. Как соберёмся — обратимся к Вам.

m0rgan 25.08.2010 1:12
На странице http://www.xlinenn.ru/shop/Bicycles/Aksessuary/Fary_fonari/Ventura_5_220514/ исправьте слово "загарается" на "загорается".
25.08.2010 10:40

Спасибо за указание на ошибку.
Уже поправили.

константин 24.08.2010 20:20
Давно ищу шоссейный велосипед с большой рамой XL 60-62 появились ли у Вас такие модели. Бюджет не более 30 000
25.08.2010 10:54

Здравствуйте, Константин.
К сожалению шоссейных велосипедов с указанной вами ростовкой нет.

Валерий 13.08.2010 22:55
Заказал в магазине кемпенговую палатку Eurotrail Oregon.Покупка,с момента заказа на сайте, до отправки по ЕМС почте с пересылкой денег через Сбербанк заняла 6 дней. Это не плохо. Цена палатки самая низкая,что не может не радовать. В магазинах Москвы палатка стоит со скидками на 3800 р дороже. Обслуживанием остался доволен. Капля дёгтя - ЕМС Почта России. Обещали доставить домой, а пришлось самому ехать на почту. Упаковка палатки была вскрыта, но при проверке вроде бы ничего не пропало. Менеджеру Дмитрию - спасибо!
16.08.2010 2:33

Спасибо Вам, что выбрали наш интернет-магазин. Отдельное спасибо за теплые слова. Надеемся, что будете заказывать только у нас. Мы же в свою очередь будем стараться держать самые низкие цены.

Добавлено позднее от администратора: когда товар приходит со склада, мы всегда открываем коробку и проверяем то, что там находится, чтобы избежать вероятность прихода другого товара. Отсюда — вскрытые и вновь запакованные коробки. Если же приходит вообще не запакованная коробка — это повод написать (при получении) заявление в ЕМС для того, чтобы потом были основания для предъявления претензий (если чего-то не окажется).

Евгений 13.08.2010 16:04
Здравствуйте. Есть ли на данный момент в наличии данная запчасть - Петух TCG-73654?
16.08.2010 10:44

Здравствуйте, Евгений.
Петух TCG-73654 есть в наличии, можете заказывать.

YahooYEYU 12.08.2010 11:07
На главной странице значится велосипед: "Stels Felt Q220 - 15295руб." Что это за модель Stels?,не могу найти в каталоге производителя.
12.08.2010 1:07

Спасибо, что сообщили об ошибке. Уже поправили.
В прокрутке находится велосипед Felt Q220.

Хвалько андрей 11.08.2010 9:12
На протяжении некоторого времени сделал три заказа в этом магазине. Все очень быстро, оперативно - в среду сделал заказ, в пятницу отправили, в понедельник получил, живу во Владивостоке. Лучший магазин который я нашел в инете - 1) огромный выбор вело запчастей и аксессуаров, (можно купить все что надо в одном месте, что очень удобно) 2) ценны по сравнению с другими магазинами самые гуманные. И впредь буду сотрудничать только с Вами и другим рекомендовать. Спасибо за суперовый сервис.
11.08.2010 12:00

Спасибо! Будем старатся, чтобы мнение о нас у Вас всегда оставалось таким.

Антон 03.08.2010 17:17
Извините что я такой настырный, но я читал много где что вроде не должна подойти.Из за размера ноги.советуют брать вайд.Верно ли это? Вы со всей увереностью можете сказать что мне подойдёт обычная ?
03.08.2010 6:45

K2 darkstar в модификации вайд вам подойдет. Такие доски создаются специально для людей с большим размером ноги. Приношу извинения за то что сразу не понял ваш вопрос. 

Anton! 02.08.2010 16:23
Добрый день ! Я выбрал доску K2 darkstar 2008-2009 ростовка 155 см если я у меня размер ноги 45, всё ок с этой доской будет ? Игнорируете ?
03.08.2010 10:32

Здравствуйте, Антон. K2 darkstar подойдет вам.

Дмитрий 01.08.2010 22:15
Скажите, имеются ли в настоящее время в продаже в ваших магазинах товары зимнего ассортимента. Интересуют аксессуары для горных лыж: шлем, маска и чехол для лыж? Спасибо!
02.08.2010 3:19

Здравствуйте, Дмитрий. Зимний асортимент есть в наличии. Напишите пожалуйста нам на почту shop@xlinenn.ru, что именно Вас интересует.

Anton 28.07.2010 1:41
Такс, нужны сноуборд или лыжи для активного катания просто с гор и для прыгания по рампам, с трамлинов и т.д есть вообще такой универсальный ? Если нету, то на каком хоть немного прыгать можно ? И на сноуборде "для прыгания" можно гонять со сколонов ? И в чём он хуже своих скоростных собратьев ? Помогите собрать комплект Доска или лыжи, крепление и ботинки.Ну и палки. Интересует что подешевле. Для новичков, и что для среднего класса. Тоесть, от вас мне нужно. Узнать комплектацию, и получить 2 варианта.Для новичка и средний. Спасибо заранее
29.07.2010 3:18

Здравствуйте, Антон. Мы ответили вам на почту.

Татьяна 18.07.2010 14:08
Здравствуйте. Есть ли у Вас в наличии в-д GT Avalange 3.0 Disc (09г) рост "М". Какая на него цена с учетом скидок и будет ли доставка бесплатная в С/З регион, если стоимость выше 8000р, как указано на сайте? Есть ли покрышки Kenda K-908 26x1.95?
20.07.2010 12:38

Здравствуйте, Татьяна.
GT Avalange 3.0 Disc (09г) - Распродан. Есть GT Avalange 3.0 Disc (10) его цена - 19740р. скидок к сожалению на него нет. Но Вы можете позванить по телефону +7 (831) 414-88-98 уточнить вопрос о скидке у менеджера.
Доставка будет бесплатной если не привысит 500р., если сумма будет выше, то доставку оплачивает покупатель.
Покрышки Kenda K-908 26x1.95 - есть в наличии.

nnfgfghfg 17.07.2010 13:00
хороший магазин. возможно лучший в нижнем
20.07.2010 12:55

Спасибо. Будем старатся, чтоб мнение о нас у Вас  всегда оставалось таким.

Сергей 14.07.2010 20:41
Добрый день. Подскажите есть ли в наличии хардтейлы CUBE 10-го года? Ростовка 18" и 20".
16.07.2010 12:05

Здравствуйте, Сергей. Вот что есть из хардтейлов нужной ростовки:
http://www.xlinenn.ru/shop/Bicycles/All_bicycles/Dvuhpodvesy/Cube_Ams_125_hayes_st_2010/
К сожалению пока это все.

Vovik-master 08.07.2010 8:57
Уже второй раз покупаю у Xline велосипед, никаких претензий нет. Отправили примерно через 4 дня после оплаты. Через неделю я уже катался. Менеджеры всё вежливо объяснили, рассказали. Ребята, молодцы!
14.07.2010 3:05

Спасибо Вам, Владимир.

Zatey 06.07.2010 9:23
Уже две недели жду отправки своего заказа.Работа интернет магазина очень не нравится ,как может велосипед с удалленного склада идти больше недели!!! просто ужас .плохое впечатление от магазина впредь не захочется чтолибо заказывать
07.07.2010 11:45

Здравствуйте. Приносим Вам свои извинения за причиненные не удобства. Если Вы делали оплату через обыкновенный банковский перевод, деньги в таком случае могут идти до 4дней + в выходные дни банковские операции приостанавливаются. Мы в лице интернет магазина приносим Вам свои извинения. Как только Ваш заказ будет отправлен мы оповестим Вас об этом.

Ответ от администрации магазина: Добрый день, Александр. Максимальный срок доставки с удалённого склада составляет от 3 до 14 дней (о чём написано на странице http://xlinenn.ru/help/deliver/). С удалённого склада мы везём редкие или дорогие товары, которые не представлены в розничных магазинах (это либо дорогие вилки, либо редкие экстремальные рамы или велосипеды). Со склада мы заказываем после поступления денег на наш счёт, о чём менеджер написал ранее. Если Вы хотите, чтобы мы провели полное расследование сложившейся ситуации с поднятием всей переписки, сроков и т.п., то напишите нам на почту с пометкой "Для администрации магазина". Спасибо. Евгений Бубнов, администратор Интернет-магазина.

Александр А. 05.07.2010 0:01
Заказал велосипед. На мыло пришло подтверждение заказа. После оплаты заказа связь со мной оборвалась, на письма не отвечают, не звонят, дня четыре ждал. В понедельник по аське написали, что мне отправили груз. В среду звоню в транспортную компанию, где мне сказали, что никакого груза к ним не поступало. Звоню в магазин, говорят груз у нас, мол извините, отправим завтра-послезавтра. И снова тишина. Ни номера накладной не прислали, ни позвонили, что груз выслали. Транспортники молодцы, по прибытии груза отзвонились, а то бы ждал у моря погоды. Господа, будьте бдительны. Есть с чем сравнивать работу данного интернет-магазина. А менеджерам хочу пожелать здоровья... С уважением Александр.
07.07.2010 11:57

Здравствуйте, Александр. С нашей стороны произошло недоразумение, из-за большой загруженности менеджер не оповестил Вас о отправке. Приносим Вам свои извинения за причиненные не удобства. На письма мы всегда отвечаем в порядке очереди и Вам ответить должны были обязательно, игнорируемых писем у нас нет, повторюсь на все письма мы всегда отвечаем. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Ответ от администрации магазина: Уважаемый, Александр. Хотим сказать спасибо за оставленный отзыв. Мы приняли во внимание Ваш комментарий и обещаем наказать виновных менеджеров, которые не сообщили об отправке груза. В знак компенсации обещаем сделать хорошую скидку на следующий заказ (не забудьте, пожалуйста, написать об этом в примечаниях). Я так понимаю, груз был отправлен в срок и других претензий к нам нет? Если есть, то напишите на почту с пометкой в теме "Для администрации магазина". Спасибо. Евгений Бубнов, администратор Интернет-магазина.

Константин 03.07.2010 19:08
куплю шоссейный велосипед Merida Road только нужен большой размер рамы
07.07.2010 11:37

Здравствуйте, Константин. К сожалению серии Merida Road нет в наличии. Вы можете оставить запрос на нашем сайте, менеджеры подберут Вам аналогичные модели.

Андрей 03.07.2010 13:31
Какова будет стоимость доставки детского велокресла до г.Печора, Республика Коми РФ
07.07.2010 11:32

Здравствуйте, Андрей. Доставка до Республика Коми г.Печора будет стоить около 1880р. Вы можете рассчитать доставку сами на сайте ЕМС почты России: http://www.emspost.ru/calc

Максим 02.07.2010 0:12
Здравствуйте. Есть ли у вас в наличии STARK Router Disc 20". Если нет,можно ли заказать, сколько это будет по времени и сколько выйдет доставка в Арзамас. В воскресенье 4 июля буду в НН, приехал бы и купил.
07.07.2010 11:21

Здравствуйте, Максим. К сожалению модели STARK Router Disc распроданы, о их появления конкретных сроков мы сказать не можем. Доставка до Арзамаса обойдется Вам в 420р. 

Дмитрий 30.06.2010 12:56
здравствуйте. у меня велосипед kona stinky . разшаталась вся задняя подвеска. есть у вас втулки или как они называются. везде люфт в креплениях .
07.07.2010 11:26

Здравствуйте, Дмитрий. Втулки у нас есть, здесь Вы можете ознакомится с ассортиментом - http://www.xlinenn.ru/shop/Bicycles/Spareparts/Vtulki_osi_podshipniki/ . Так же в наших магазина есть ремонтные мастерские, где Вам всегда смогут помочь.

Ирина 23.06.2010 15:59
Хотелось бы узнать, что есть в наличии из 14" детских велосипедов на мальчика? А то наличие на сайте далеко не совпадает с реальностью.
24.06.2010 10:05

Здравствуйет, Ирина. К сожалению на 14 колесах ни чего нет, есть 12 и 16 колеса.

Evgeniy 19.06.2010 13:12
Скажите вот эти педали Wellgo LU-934 и вот эти CLARK`S Тормозные колодки для дисковых тормозов они идут парами или поштучно?
20.06.2010 6:25

Здравствуйте, Евгений. Педали как и тормозные колодки продаются парами.

Евгений 18.06.2010 15:24
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я заказать товары в Вашем Интернет-магазине, если мне нет 18 лет.
18.06.2010 4:05

Здравствуйте, Евгений. Да Вы можете заказывать в интернет-магазине, даже если Вам не исполнилось 18 лет.

Оксана 18.06.2010 1:08
Подскажите, пожалуйста, возможно ли взять велосипед в рассрочку при наличии паспорта, пенсионного свид-ва и справки по форме 2-ндфл о доходах? (мед. полиса нет пока)
18.06.2010 4:02

Здравствуйте, Оксана. Если вы имеете Нижегородскую прописку, то для это возможно. Приходите в магазин на Малую Покровскую 22.

Sergey 16.06.2010 5:50
Заказал крылья, заказ оплатил в банке и квитанцию прислал. Ответа не получал. Про меня там забыли?
17.06.2010 3:45

Сегодня утром мы написали Вам ответ на почту.

Сергей 15.06.2010 11:15
Покупал здесь, в интернет-магазине велосипед Felt Q500. Все прислали быстро, с посылкой все в порядке, велосипед/акссессуары все на месте. Произошла небольшая заминка с документами но потом все разрешилось. В целом магазином остался доволен, спасибо!
17.06.2010 3:32

Спасибо за теплые слова, ждём Ваших новых заказов.

Михаил 15.06.2010 10:25
Здравствуйте, Старк Оутпост есть в наличии? ПС Нижний Новгород.
17.06.2010 3:31

Здравствуйте, Михаил.
Старк Оутпост есть в наличии 20 ростовке.

Рустам 14.06.2010 16:02
>Медицинский полис, пенсионный полис, паспорт с Нижегородской пропиской или областной. А если в полисе написано, что безработный и мне 20 лет, то можно оформить? Недорогой велек тысяч за 7-8?
17.06.2010 3:38

Здравствуйте, Рустам.Вам нужно прислать нам на почту отсканированные для рассмотрения возможности рассрочки Вам : паспорт,пенсионный,медицинский.

Роман 12.06.2010 6:51
Здраствуйте.как узнать о доставке,если при нажатии соотв.кнопки пишет "страница не найдена"?
12.06.2010 4:35

Добрый день, Роман.
Уточните пожалуйста, в каком именно месте Вы кликаете на страницу, посвященную доставке. Вообще информация о доставке расположена под ссылкой "Помощь", что чуть выше и левее (под пунктом основного меню "Интернет-магазин"), а там есть ссылка "Доставка товара". Она грузится без проблем.

Рустам 09.06.2010 14:54
Здравствуйте. Хотелось бы купить велосипед в рассрочку. Где можно узнать условия? (срок, %, требуемые документы и с какой суммы можно брать рассрочку)
11.06.2010 12:41

Здравствуйте. Рассрочкой в нашем магазине могут воспользоваться только жители Нижнего Новгорода и области.
Первый взнос равен 50% остальная сумма делится на 2 месяца, рассрочка беспроцентная.
Перечень документов:
Медицинский полис, пенсионный полис, паспорт с Нижегородской пропиской или областной.

Саша 06.06.2010 18:51
"Экстремальный хардтейл способен развивать высокую скорость, благодаря надежному переключателю на 24 скорости..." Это Merida Hardy Steel 2010????????? Там-же синглспид!!! Что за очередное невнимание,уже к какому велосипеду. На фото и то иное отображено.
07.06.2010 4:24

Спасибо за указание на несоответствие. Александр, свяжитесь лучше с нами по электронной почте (в теме укажите: "Для Евгения"). Возможно, мы договоримся о постоянном сотрудничестве.

Саша 06.06.2010 18:49
"Основу велосипеда составляет надежное оборудование любительского класса Shimano Acera, рассчитанное на 24-скоростной переключатель" Наверное на 8-ми скоростной??! =))) ЗЫ- Кнопки так и не исправили...
07.06.2010 4:26

Да, на 8ми скоростной :) Если подобная опечатка была в описании велосипеда Merida HARDY 4 DISC, то исправили. Спасибо. Кнопки, кстати, поправлены, обновите страницу, если у Вас отображается старый вариант.

Юлия 03.06.2010 15:11
Здравствуйте! Вопрос не по сезону. Скажите, пожалуйста, когда у вас будет первый завоз горных лыж? Спасибо.
07.06.2010 4:17

Добрый день, Юлия. К сожалению, мы сейчас не можем точно сказать, когда будет привоз лыж. Следите за новостями на нашем сайте, мы оповестим о появлении. Спасибо.

Николай 02.06.2010 7:58
А сколько стоит у вас в магазине велосипед stels navigator 750
02.06.2010 5:53

 Stels Navigator 750 стоит - 12029р.

Николай 01.06.2010 21:04
А у вас цены точно такие в магазине, которые указаны в интернет-магазине или нет?
01.06.2010 9:09

Добрый вечер, Николай. В Интернет-магазине у нас цены обычно меньше.

Саша 30.05.2010 17:55
Что за сайт у Вас? Информация на каждой странице разная,описание велосипедов не соответствует данным производителя. На простые вопросы Вы не в состоянии ответить,отшучиваетесь. (это я про ротары,или что там еще с тормозами) На главной странице ХИТЫпродаж: Shoter2 14990 - открываем - 15434 Outpost 7400 - далее 7619 Автор оутсет 10760 - тыкаем,видим опять другую цену!!! Это мошенничество - вы предлагаете одну цену,а при более подробном рассмотрении оказывается дороже. Донесите критику до руководства! Был отличный магазин - стал кидаловом безответсвенным... ЗЫки - даже кнопка "отправить в комментариях гостевой не подписана,просто 2 серых прямоугольника."
30.05.2010 7:33

Добрый вечер, Александр.
1. Описания велосипедов у нас соответствуют описанию, которое нам предоставляет поставщик. Если описание не соответствует действительности, то мы сами его исправляем. Кстати, бывает, что на недорогих велосипедах заявлено одно оборудование, а на самом деле — другое.
2. На все вопросы мы отвечаем так, как этого требует вопрос. Некоторые пользователи, к сожалению, формулируют не совсем понятно, отсюда может показаться, что ответ неправильный. К сожалению, мысли мы читать не умеем :)
3. Практически на все велосипеды, которые отображаются на главной, реальная цена оказалась меньше, чем указана на картинке. Однако, два велосипеда действительно стоили дороже — мы поправили цены, приносим извинения.
4. Информация до руководства донесена. Хотим Вам сказать спасибо за данную критику, будем признательны, если свяжетесь с нами по почте, возможно, договоримся о сотрудничестве.
5. Кнопки в гостевой поправим в ближайшее время, спасибо.

P.S. Магазин X-line никогда и ни кого не кидал, а маленькие баги на страницах можно найти на любом сайте и странно это называть "кидаловом безответственным".

Администратор сайта, Бубнов Е.С.

илья 30.05.2010 17:38
сколько весит Велосипед двухподвес Cube STING HPC XTR (2010)
30.05.2010 7:57

Добрый вечер, Илья.
На сайте производителя указан вес 10,40 кг. Сами не взвешивали. Спасибо.

евгений 27.05.2010 14:09
это характеристики одного из ваших велосипедов: Передний тормоз: Shimano Saint 203F/185R Задний тормоз: Shimano Saint 203F/185R что они означают??
28.05.2010 5:42

Это означает, что данные тормоза хорошие и качественные. Вы об этом хотели спросить?
Добавлено позже: если Вы про цифры после названия, то это размер переднего (F) и заднего (R) диска.

Стас 25.05.2010 16:14
Есть ли у вас в наличии выжимки цепи,и в каком из ваших магазинов я могу её купить?
25.05.2010 4:19

Выжимки для цепи есть в обоих магазинах.

Никита 22.05.2010 0:19
Здравствуйте. Планирую приобрести байк фирмы starс,выбор пал на STARK Shooter 2 (2010) либо STARK Grinder (2010), Где могу их посмотреть, и "примерить"?
23.05.2010 1:37

Здравствуйте, Никита. Мы ответили вам на почту.

Стас 21.05.2010 21:58

а у вас цепи продаются (цепь БМХ), и какой ценовой диапазон?

21.05.2010 10:02

Добрый вечер, Стас. Да, продаются. На Ваш вопрос менеджер постарается дать ответ завтра. Спасибо.

Артем 09.05.2010 1:04
Здравствуйте. Планирую приобрести байк фирмы CUBE, остановил выбор на 2х моделях ACID (белый красный) и LTD COMP (черный красный) 2010 модельного года. Есть ли данные модели в наличии (мой рост 192см) и если нет, как долго будет осуществляться поставка по заказу? И еще один момент, разница в стоимости в сравнении с магазинами Москвы удручает, 3 - 4 тысячи, что при наличии у меня дисконтной карты дополнительно увеличивает эту разницу... тот же LTD COMP в Москве 33487р. у Вас 37400р, даже если добавить доставку, разница в стоимости остается существенная. Возможны ли какие либо скидки с Вашей стороны?
09.05.2010 12:24

Здравствуйте, Артем.
Ответили вам на почту.

Андрей 06.05.2010 18:53
привет еще раз :) интересуют меня вещи для фр и дх а именно джерси с длинным и коротким рукавом,шорты,штаны этого на сайте и в магазинах у вас НЕТ.Я думаю многие бы приобрели подобные вещи т.к. по большей части в нижегородских веломагах только кантрийное барахло продается,а у нас в Нижнем Новгороде ни одни кантрийщики катаются.Поэтому я и спрашивал про асортимент в инет магазе что бы было хоть из чего выбрать а ваши менегеры в магазине только и говорят что все на сайте есть ))) они сами то сюда заходят что бы асортимент то знать свой,думаю нет )))так что нибуду Вас более беспокоить придется покупать через другие инет маги.
06.05.2010 6:56

Добрый вечер, Андрей. Мы не можем привозить то, чего нет у наших поставщиков. Как только "вещи для фр и дх" появятся, мы загрузим фотографии и описание к нам на сайт, после чего можно будет купить. Спасибо.

Андрей 05.05.2010 23:14
как скоро вы обновите свои инет асортимент прошло 2 месяца с моего сообщения а результатов ноль ничего не прибавилось из товаров будь я вашем руководителем всех бы ответственных за это лиц уволил.цитирую вашего администратора инет магазина:На данный момент наш сайт находится в процессе обновления, мы загружаем новый ассортимент товара и удаляем старый. В связи с этим на сайте временно отсутствует некоторый товар. Приносим извинения за приченённые неудобства.
05.05.2010 11:19

Добрый вечер, Андрей. Скажите пожалуйста, что Вас не устраивает в нашем ассортименте? На данный момент на сайте представлено огромное количество товаров. Если чего-то не можете найти — обратитесь к нашим менеджерам, они помогут подобрать. Практически вся информация на сайте актуальна. Ждём от Вас письма на электронную почту с конкретными вопросами. Спасибо.

тёма 03.05.2010 23:08
Когда появится 16-я ростовка STARK Shooter 3
04.05.2010 6:04

Здравствуйте, Артем.
К сожалению мы не можем сообщить дату поступления велосипеда интересующей вас ростовки. Вы можете сделать заказ и как только появится интересующая вас ростовка, мы сообщим.

константин 28.04.2010 20:07
здравствуйте! я уже писал по поводу велосипеда (norco samurai)можно узнать когда он будет в наличии?или другой велосипед(merida dakar 624 boy).И ещё меня интересует куда именно вы доставите? Я проживаю в г.Новодвинске Архангельской обл.
29.04.2010 11:53

Здравствуйте, Константин
К сожалению, я не смогу вам дать точнуюм информацию, приблизительно эти оба велосипеда должны появиться до середины мая.


Уточнение по поводу ДОСТАВКИ:
транспортной компанией (300руб. при получении) – срок доставки от нас около 1-2 недели, забираете в офисе компании. (До Архангельска) Оплата доставки – при получении, либо бесплатно (в зависимости от стоимости заказа).
ЕМС почтой (2430 руб.) – срок доставки от нас 3-6 дней, привезут прямо к Вам домой.
Если Вас заинтересует второй вариант, то деньги за доставку необходимо перевести нам вместе с основной суммой, так как она платится при отправлении. В этом случае сообщите нам, пожалуйста, мы сформируем счёт с учётом доставки ЕМС почтой.

Леха 28.04.2010 15:34
скажите пожалуйста вы сотрудничаете с веломагами москвы?хотелось бы из веломира пару вещиц заказат,реально ли и какая будет наценка?
28.04.2010 6:55

Здравствуйте, Алексей.
На прямую мы с ними не работаем. Но если вас интересует, то что вы не нашли на нашем сайте, вы можете сделать запрос и мы постараемся найти интересующий вас товар.

Ирина 26.04.2010 12:35
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, при покупке товара в интернет-магазине действует дисконтная карточка?
26.04.2010 12:51

Здравствуйте, Ирина
Да конечно,  дисконтные карты X-LINE действует и у нас при заказах
через интернет.
Спасибо
Сергей

Константин 23.04.2010 23:40
Подскажите пожалуйста, какой размер рамы мне нужен, если рост 181см?
24.04.2010 10:00

Здравствуйте, Константин
На ваш рост фирмы производители рекомендуют "М" (18), но тут есть очень много разных критериев.
По рекомендациям производителей на ваш рост  подходят два размера- "М"(18) и "L"(19-20), ваш рост находится на границе между двумя этими размерами. Велосипед с размером "18" более компактен лёгок и проще в управлении, а велосипед с размером "20" будет чуть выше и чуть длиней, что придаст более спортивную посадку (вытянутую), это лучше для поездок на длительные растояния, и лучше для разгона и скорости. Но и это ещё не всё, также всё зависит от вашего стиля катания, если вы катаетесь агрессивно, то лучше велосипед поменьше, есливам нравится комфортное катание, тоже лучше поменьше, ну а если вы любите путишевствовать, любите скорость и занимаетесь спортом, то лучше побольше то-есть "20". Есть ещё один важный критерий- В зависимости от длины ног. Размеры рам изменяются в основном в высоту и немного в длину. Если у вас длинные ноги, то лучше взять размер побольше, а длину компенсировать длиной  выноса руля (поставить вынос короче.)
Спасибо

Мария 22.04.2010 20:32
Здравствуйте! В прошлые выходные купила в магазине на Гагарина велосипед Stark Router. На вашем сайте написано: "дополнительное оборудование: пластиковые крылья". Вел привезли без крыльев. Почему?
23.04.2010 10:14

Здравствуйте, Мария
Да, действительно эти крылья существуют, но они идут как дополнительное оборудование предназначенное именно для этого велосипеда, и поэтому продаются отдельно. Это так-же, как и обвес и дополнительные детали на автомобиль, все они идут за дополнительную цену. Все горные велосипеды идут без комплектаций, но всегда при желании их можно укомплектовать. Если вы желаете, вы можете их приобрести (со скидкой).

Ещё раз здравствуйте, Мария
Прошу прощения за неправильную информацию. К этому велосипеду крылья должны выдаваться в комплекте.
К сожалению, по ошибке сотрудника, они были просто забыты в магазине.
Обратитесь в Магазин на Покровскую к Василию, либо к Антону - они выдадут вам крылья и при необходимости поставят.
Спасибо!

константин 21.04.2010 22:05
велосипед norko samurai (колёса 24")
константин 21.04.2010 22:03
сколько стоит доставка велосипеда в Архангельск
28.04.2010 7:02

Стоимость доставки велосипеда в Архангельск составляет от 300 рублей (в зависимости от веса велосипеда). Если выбранный Вами велосипед стоит дороже 8.000 рублей, то скорее всего доставка будет осуществлена бесплатно.


Например, при заказе велосипеда Norko Samurai доставка будет осуществлена бесплатно (но к сожалению этого велосипеда в наличии нет).

Антон 19.04.2010 22:24
Здравствуйте. Хочется узнать какие велосипеды есть в прокате!! и еще если брать на несколько человек обязательно с каждого документ/ карта??
20.04.2010 1:08

Здравствуйте, Антон.
1. В прокате у нас следующие велосипеды:
а. Giant rock se
б. Forward action
в. Stels miss 6300 и miss 830
2. Вы можете на один паспорт оформить два велосипеда. Если же есть карточка, то при наличии паспорта, на нее так же можно оформить два велосипеда.

Ольга 19.04.2010 13:41
Добрый день. Подскажите, есть ли у вас велосипед Norco Koshka, модель 2009го года, размер S. Если есть, то сколько будет стоить доставка в Томск.
19.04.2010 2:04

Здравствуйте, Ольга
К сожалению этого велосипеда уже не осталось в наличии.
Ближе к началу мая появятся новые модели 2010 годая.
Также мы можем вам предложить различные аналоги не уступающие по качеству и характеристикам и по подходящей цене.
Аналоги

Стас 17.04.2010 14:36
Забыл написать что подшипники нужны для рулевой!
Стас 17.04.2010 14:33
Имеются ли у вас в продаже промышленные подшипники,и в каком районе будет цена за один?
18.04.2010 10:08

Здравствуйте, Стас


К сожалению в настоящий момент подшипников для рулевой нет в продаже, возможно они появятся чуть позже.


Также этот вопрос зависит от марки подшипников, так-как они не все одинаковые. Предпологаемая цена от 200 део 350рублей (данные не точные)

m0rgan 13.04.2010 0:52
Таки, когда я писал про "Исправьте орфографию на странице http://xlinenn.ru/shop/Bicycles/Spareparts/Zvezdy/32_34_36_38_raznye_tsveta/ "благодаря чему площать" - имелось ввиду, что в слове площадь нет буквы "т" ЗЫ но, как хотите - если вы говорите, что исправили, то у меня нет причин для возражения )
13.04.2010 11:28

Ещё раз спасибо за коментарий, но если честно, я не понял, что вы имеете в виду, если вас не затруднит, пожалуйста поясните.

Наталия 12.04.2010 19:54
Это здорово, тогда я выбираю цену на велосипед Stark Outpost который на главной странице стоит 7.400 рублей. Я сегодня интересовалась, он есть в наличии. Вы продадите мне его за 7.030 рублей (-5%) при условии что у меня будет дисконтная карта?:)
Наталия 12.04.2010 19:18
Вобще то я Наталия, а не Ирина.. Еще подскажите почему представленные велосипеды на главной странице отличаются по ценам от представленных в самом интернет-магазине? Какие именно считать правильными?
12.04.2010 7:24

Прошу прощения за ошибку в имени. Поправили. По всей видимости, цены не успели поправить на картинках. Основной ценой является та, которая указана на странице с товаром. По своему желанию можете выбрать любую, которая больше нравится :)

Наталия 12.04.2010 18:46
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при покупке на сумму свыше 3000 рублей все еще выдаются дисконтные карты? И если да, то скидка начисляется на первую покупку или только на последующие?
12.04.2010 6:49

Здравствуйте, Наталия
Да, дисконтные карты выдаются, но они действуют только на последующие покупки.

m0rgan 12.04.2010 17:52
Исправьте орфографию на странице http://xlinenn.ru/shop/Bicycles/Spareparts/Zvezdy/32_34_36_38_raznye_tsveta/ "благодаря чему площать"
12.04.2010 6:20

Спасибо за наблюдательность и сообщение, мы исправили.

Илья 07.04.2010 16:45
есть ли в наличии данный рюкзак AUTHOR Рюкзак A-B TWISTER V=21л, черно-серый
07.04.2010 4:53

Здравствуйте, Илья
Такой рюкзак имеется в наличии. Пожалуйста сделайте на него заказ или запрос, чтобы мы могли выставить счёт.

вадимСНОУБОРДИСТ 27.03.2010 8:01
я имел в виду наклейки на сноуборд
27.03.2010 3:50

Добрый день, Вадим. К сожалению, наклейки закончились...

вадим СНОУБОРДИСТ 25.03.2010 7:36
а наклейки у вас на борды есть?
25.03.2010 5:41

Если Вы имеете в виду наклейки, чтобы ботинок не соскальзывал, такие есть, но без рисунка (однотонные, плоские) 


Спасибо

Леша 08.03.2010 17:23
Здравствуйте! А есть возможность придти в магазин и примериться к велосипеду одной марки, но разных ростовок. Сами понимаете, какой бардак иногда творится с ростовками )))
25.03.2010 2:30

Добрый день, Алексей. Конечно можно, если такая модель в нужной ростовке есть в одном из наших магазинов.

Андрей 06.03.2010 15:46
куда с сайта подевался весь асортимент товаров
06.03.2010 4:11

На данный момент наш сайт находится в процессе обновления, мы загружаем новый ассортимент товара и удаляем старый. В связи с этим на сайте временно отсутствует некоторый товар.
Приносим извинения за приченённые неудобства.

Женек 03.03.2010 12:04
Здравствуйте.хочу купить доску usd pro girl pride. можете помочь?
03.03.2010 3:42

Здравствуйте, Евгений
К сожалению, в настоящий момент у нас нет в наличии сноубордов этого бренда, их появления пока не ожидается. Спасибо

Александр 05.02.2010 21:44

Имею желание купить лыжи Salomon XW Tornado + z12, но по цене не более 22000 р. Даешь Скидки ! Сколько можно держать одну цену?!

06.02.2010 11:28

Добрый день, Александр. Мы бы с радостью, однако в минус уходить не хочется. Скидок пока не намечается на эту модель.

Александр 05.02.2010 15:04

Наш заказ № 201002021306, когда нам будет ответ?

06.02.2010 10:15

Добрый день. На заказ ответили. Последние 2 дня были технические проблемы с ответами на заказы и запросы. Если кому-то от нас не доходят сообщения — просьба сообщить (по телефону либо в письме).

Михаил 04.02.2010 22:14

Хороший магазин, оч. понравился...Спасибо Вам...

05.02.2010 4:27

Добрый день. Вам спасибо, рады стараться.

Яна 01.02.2010 17:19
Скажите, пожалуйста, в вашем разделе б/у есть горные лыжи Salomon а подписано что ботинки. Эти лыжи нам понравились, мы бы их заказали, но подпись "ботинки" нас ставит в тупик, вдруг действительно получим ботинки.
02.02.2009 4:41
Мы исправили, спасибо большое! Это были горные лыжи.
je_joue 23.01.2010 5:45

Писала вам на почту не один раз, но мне не ответили. Заказ № 201001121185

23.01.2010 2:34

Здравствуйте, Евгения Вениаминовна. После получения денег я Вам уже отписывался. Посмотрите, пожалуйста почту, сейчас ещё раз отправил письмо. Если вдруг нет, то напишите с другого ящика. Спасибо.

je_joue 22.01.2010 17:28

Что у вас происходит с интернет-магазином? 10 дней назад сделала заказ, все оплатила, менеджер мне так ничего и не сообщил. Хотя написано, что после оплаты заказ сразу отправляется.

22.01.2010 5:31

Здравствуйте. К сожалению, по Вашему сообщению я не понял о каком заказе идет речь. Скорее всего, мы писали Вам на почту, однако письмо не дошло. Мы всегда информируем клиентов. Напишите нам на почту письмо, указав номер заказа, мы ответим. Спасибо.

Артём 22.01.2010 12:20

Доброго времени суток. Скажите, пожалуйста, что нужно для оформления карты постоянного клиента? И ещё- недавно брали у вас сноуборды на прокат и... всё супер! Нам очень понравилось, спасибо большое вам )

23.01.2010 2:43

Здравствуйте, Артём. Нужна нижегородская прописка, а также не менее 2 раз взять в прокат сноуборд или горные лыжи. Стоимость карты 50 руб. Вам тоже спасибо :)

Семен 21.01.2010 18:11

Здравствуйте, продаются ли в ваших магазинах шапочки ЛИЛ КИНГ? и по чём?

22.01.2010 10:11

Здравствуйте. Да, информация о них появится на следуюещей неделе или в выходные. Спасибо.

Дмитрий 13.01.2010 17:34

Здравствуйте! Скажите, акция по б/у горным лыжам уже утратила свою силу?

13.01.2010 6:12

Добрый день. Какая именно? Б/у продаем как и раньше, можете заказывать.

максим 10.01.2010 20:08

здраствуйте а есть ли у вас рвсрочка

11.01.2010 9:33

Здравствуйте! Рассрочка есть в розничных магазинах. И там об этом можно узнать подробнее. Или по тел. 434-48-17.

Артём 09.01.2010 22:05

Доброго времени суток, уважаемые. Хотели бы у вас взять на прокат сноуборды, но компания у нас примерно 10 человек. У вас на всех хватит? И ещё - многие крутят носом, когда узнают про такую низкую цену за аренду и говорят что вроде какой-то подвох. Ответьте пожалуйста.)

10.01.2010 3:25

Здравствуйте, Артём. На всех хватит, у нас много снаряжения в прокате. Цены действительно от 150 руб. в сутки. Подробнее на странице проката. Подробнее можно узнать по телефону 434-48-17.

Nataly 28.12.2009 13:29

Добрый день! Если предоставляете подобну информацию здесь, то можно ли уточнить, есть в наличии доска для сноуборда Atom Wild Butterfly II FEMALE в магазинах на пр. Гагарина или М. Покровской? И возможны ли другие размеры? Заранее спасибо)

28.12.2009 2:01

Здравствуйте. К сожалению, в магазинах сейчас такой доски нет. Что касается покупки под заказ, напишите нам на электронную почту. Спасибо.

Серега 25.12.2009 23:25

Парни с Наступающим 2010 годом вас всех,респект вам и вашему делу ВЫ ЛУЧШИЕ !!!

26.12.2009 9:11

Спасибо!

Ольга 16.12.2009 15:50

Здравствуйте! Присмотрела у вас на сайте Сноуборд Atom Classical Trip! Хотела бы узнать есть ли он в наличие или под заказ??? По ростовка мне подходит.. длинна 145см (мой рост 160)... может быть вы можете посоветовать к нему недорогие ботинки (размер 36) и крепления, чтобы в сумме с доской уложиться бы в 10 тысяч! Зарание, спаибо!

17.12.2009 2:27

На данный момент мы можем предложить:
http://xlinenn.ru/shop/Snowboards/Boards/Universalnye/Fraulein_giftpitz/
http://xlinenn.ru/shop/Snowboards/Krepleniya/Fly_pro_600_2008_2009/
http://xlinenn.ru/shop/Snowboards/Xline_rekomenduet/Fly_23_all_terrain_2008_2009/

Толик 12.12.2009 17:57

Отличный сайт, отличный магазин, отличное сотрудничество!

17.12.2009 2:28

Спасибо, стараемся :)

Илья 08.12.2009 17:58

в следующем году у вас будут продаваться вики Марзочи'10 модельного года?

08.12.2009 1:21

Добрый день, Илья. Я полагаю, что будут. Из тех вилок, что сейчас представлены вас ничего не устраивает?

Илья 06.12.2009 0:56

скажите лето хоть и кончилось но фулфейсы(велосипедные) есть в наличие и цена какая?

06.12.2009 4:04

Укажите Ваш размер, тип фуллфейса (они же разные бывают), цену, в которую хотите уложиться...

P.S. Отправьте нам запрос через эту форму.

Алексей 05.12.2009 21:08

Подскажите как редактировать обьявление и как его можно удалить?

05.12.2009 4:03

Напишите нам на почту с ящика, который Вы оставили в барахолке с просьбой удалить сообщение. И пришлите ссылку на Ваше объявление.

Игорь 04.12.2009 7:50

Здравствуйте. Укажите ростовки следующих лыж: Atomic PUNX, Atomic URBAN PUNX, Rossignol S4 Park, Rossignol S5 BC.

05.12.2009 7:27

Здравствуйте, Игорь!

На сегодняшний день есть в наличии:

Atomiс PUNX: 173, 182 (см)

Atomic URBAN PUNX: 175, 184 (см)

Rossignol S4 Park: 181 (см)

Rossignol S5 BC: модель закончилась.

Тимур 02.12.2009 19:30

Здравствуйте.Хотелось бы узнать, имеется ли у Вас в продаже сноуборд K2 illusion сезон 07-08? Если нет, то можно ли заказать? И как это может отразиться на цене? Заранее спасибо.

03.12.2009 7:37

Cноуборд K2 illusion имеется, можете заказывать. Цена на сайте верна.

Виталий 02.12.2009 16:31

Отличный магазин, отличное обслуживание. Всем вас буду рекомендовать. Спасибо.

02.12.2009 7:38

Спасибо, Виталий. Стараемся.

Дмитрий 25.11.2009 0:04

Классный у вас магазин, вот мне интересно будут ли когда-нибудь у вас в продаже сноускейты?

25.11.2009 10:49

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, нам на электронную почту ссылку на интересующую модель. Мы постараемся для Вас её привезти.

Diagon 21.11.2009 14:15

Странно, что kial пишет такие сообщения. Лично у меня нет никаких претензий к магазину. В начале лета заказал у них педали - уже через неделю они приехали ко мне несмотря на то что вообще их нигде не мог найти. Потом купил жене велосипед. Была, правда, небольшая задержка но только из-за транспортной компании. Так что что kial просто не повезло! X-line, я с вами! Удачи!

21.11.2009 10:55

Diagon, спасибо. Как я понял, Вы из Нижневартовска?

kial 20.11.2009 16:40

Негативное впечатление осталось после попытки заказа сноуборда Atom Channel. Предоплата 40% была внесла в день заказа. Через 2 недели (максимальный срок доставки заказа) со мной не связались. Еще через неделю, опять же по-моей инициативе, выяснилось, что ростовки на складе нет. Еще через неделю - Atom вообще отказались привозить, ссылаясь на проблемы с поставщиком, о которых клиент вообще знать не должен. В итоге через месяц забрала деньги, заказала ту же самую доску в московском интернет-магазине с доставкой в НН, привезли за 2 дня и стоимость доски с доставкой оказалась меньше.

20.11.2009 4:55

Уважаемая, kial! Действительно, такая ситуация происходила. Поставщик, с которым мы работали повел себя некорректно и наш магазин остался без заказанного товара и части предоплаченных денег. Несмотря на это, мы предложили замены, от которых, Вы отказались. По первому требованию деньги были возвращены. Пожалуйста, не вводите в заблуждение посетителей. И давайте будем говорить правду и договаривать. Спасибо.

Kirill 18.11.2009 17:28

Есть возможность взять в Вашем магазине на прокат лыжи типа HEAD Worldcup i. speed sw sp13

19.11.2009 12:36

Данной модели нет в прокате. Ее можно заказать для покупки.
В прокате будут анологичные модели, только других брендов.

Александр 16.11.2009 14:19

хочу купить лыжи Salomon equip 24 hours с креплением Z12. какая на сегодняшний момент цена и сколько будет стоить доставка до г.Уфа

16.11.2009 12:52

Добрый день.

Данные лыжи есть только в 163 ростовке.
Цена: 27 900 руб.

Доставка до города Уфа — для Вас, Александр, бесплатна!

ольга 15.11.2009 16:17

хотелось бы узнать ваще мнение о марке лыж K2??

15.11.2009 4:20

Добрый день, Ольга. Отличная, зарекомендовавшая себя марка. Плохие не возим.

Добавлено позже: К2 был сильным брендом пока производился в США (до 2005 года), сейчас производство в Китае. Прошу обратить внимание, что мы продаем только модели, которые производились в США.

Светлана 12.11.2009 21:18

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, правила оплаты проката сноубордов, все-таки по часам или за сутки? Сейчас из описания это не очень ясно..

12.11.2009 9:12

Добрый вечер. У нас есть несколько вариантов оплаты. В том числе почасовая оплата и посуточная. Подробнее можете узнать по телфону 4344-817. Спасибо.

Евгений 05.11.2009 10:50

Чувство досады и недоумение - вот мои впечатления после попытки купить лыжи Rossignol S5 на прошлой неделе в Вашем интернет-магазине: - информация о наличии товара и подтверждении цены на него представлена с критичным для меня запозданием (ибо это должен быть подарок на ДР), вместо обещанных 2 часов - лишь на вторые сутки; - ни один из отвечавших сотрудников не представился; - на т.434-48-17 некий сотрудник на вопрос о возможном ускорении решения моего вопроса выдал весьма нелюбезную речь, смысл которой можно выразить фразой "ждите и не дергайтесь". - в результате произошло то, чего я и опасался - нужные мне лыжи отсутствовали на складе и срок их поставки неясен.

05.11.2009 11:13

Добрый день, Евгений! Дело в том, что при отсутствии какого-то товара у нас, мы ищем данный товар на складах поставщиков. Поставщики, в свою очередь, могут отвечать сутки и более. Тут мы никак не можем повлиять. 2 часа никто не обещал. Откуда взялся этот срок — не представляю. Ответ на запрос приходит обычно через 12-24 часов. Стараемся быстрее, конечно.

В Вашем случае, мы старались найти эту модель, чтобы Вам угодить. Не вижу объктивных причин для претензий.

Ещё Вы звонили в розничный магазин (434-48-17). Телефон Интернет-магазина 414-88-98. Естественно, что продавец в розничном магазине не знает о запросах через сайт.

Алексей 01.11.2009 20:41

Это значит, если я оформлю заказ, то наследующий день смогу забрать? Просто я из Арзамаса, мне чтоб точнее узнать.

01.11.2009 8:50

Алексей, это зависит от товара, который Вы хотите заказать.

P.S. Будем признательны, если переписку будем вести через почту, а не через гостевую книгу :)

Алексей 01.11.2009 15:14

Здравствуйте, б/у сноуборды, крепления, ботинки которые в прайс листе, все есть в наличие?

01.11.2009 5:47

Добрый день. Мы стараемся удалять то, что закончилось. Практически всё имеется.

Aleksey 01.11.2009 12:42

Здравствуйте. Какие есть в наличии велосипеды для девочки с диаметром колес 24"?

Виталий 26.10.2009 16:39

как-то покупал у вас Lizard Skins вот такие защитные наклейки на раму <***> они у вас еще есть

26.10.2009 9:59

Таких наклеек, к сожалению, нет. Спасибо.

Сергей 17.10.2009 22:45

Купил у Вас вилку, вынос, рулевую колонку, якорь. Всё хорошо, обслужили, подсказали, дали карту со скидкой, упаковали всё, но не положили якорь... Большое "спасибо".

17.10.2009 10:53

Добрый вечер. Обратитесь, пожалуйста, в тот магазин, где совершалась покупка.

Светлана 14.10.2009 20:16

здравствуйте. нашла ваш сайт. есть из чего выбрать)) НО почему нет описания товаров?

15.10.2009 8:26

Добрый день, Светлана. Описание товаров есть практически у всех товаров. Если Вас интересует какая-то конкретная модель, можем прислать описание.

vic 28.09.2009 10:32

Здравствуйте!Я сделал заказ 26.09 в интернет-магазине на запчасти,получил № заказа.Просил дать реквизиты для оплаты,но ответа не получил.Прошу выслать реквизиты для оплаты.

28.09.2009 11:49

Добрый день. На данный момент все заказы со вчерашнего дня обработаны.

Женек мтб 23.09.2009 21:06

Спасибо за совет.а обода sun rimse s-type имеются в продаже на 36 или 32 дырки под спицы?

25.09.2009 8:34

Такой есть обод на 32 отверстия.

Женек мтб 23.09.2009 10:25
Да.называется КСNС sidе аrm.
Женек мтб. 23.09.2009 10:12

Вопрос по поводу каретки-нашел полную систему здесь на сайте за 1700руб.каретка с шатунами.написано для вмх и мтб.у меня моngоssе rituаl dirt hi.эта система пойдет на мой байк?

23.09.2009 8:39

если имеются в виду эти, то они не подойдут т.к. у них в комплекте каретка для ВМХ.
Могут подойти только, если отдельно приобрести каретку мтв стандарта к примеру вот эту.

Fernak 12.09.2009 15:23
Вопрос по поводу крыльев снят. Заехал, и забрал. ))) Спасибо. Хороший магазин. пока все нравится )))
Fernak 11.09.2009 12:39

Был куплен у вас велосипед Strk router. Покупался в самом магазине без предварительного выбора, ибо наличие нужного мне Форварда небыло. Позже, дома на вашем сайте заметил, что у двух моделей Старка, скорее всего перепутаны фотографии. Вот ссылки www.xlinenn.ru/shop/Bicycles/Pokatatsya/Router/ , правда выглядит как этот www.xlinenn.ru/shop/Bicycles/Pokatatsya/Chaser/ И еще возник вопрос... а крылья должны были быть в комплекте или нет? Впорос возник только из-за того, что была замечена ошибка на сайте. В комплекте не дали их.

14.09.2009 8:21

Фото не перепутаны, просто существуют разные варианты цвета, крылья не ко всем моделям идут в комплекте. Точно можно узнать только в магазине при наличии искомого велосипеда.

Игорь 01.09.2009 0:45

Ребята, а можно ли через вас аказать раму для велика? если можно скиньте прайсик на рамы BMX. спасиб)

01.09.2009 2:06

Можно, напишите лучше нам на почту Ваш запрос с критериями для подбора (стоимость, цвет и т.п.) - мы подберем.

тёма 29.08.2009 15:11

Здравствуйте, есть ли в наличии велосипед STARK Beat (2008)

31.08.2009 5:11

08 г. нет, есть 09 - велосипед Stark Beat 440 мм, зеленый.

dm 15.08.2009 11:24

За сколько возьмёте Norco Scrambler модель 2008 года но новый, купленный 3 месяца назад, проездил примерно 1000 может чуть больше.

16.08.2009 10:31

Такие вопросы решаются при личной встрече у нас в магазине. Приходите вместе с велосипедом.

Даниил 12.08.2009 14:26

Здравствуйте, есть ли в наличии велосипед NS Bikes Central 2 Спасибо.

12.08.2009 10:12

Добрый день. Данный велосипед имеется в наличии.

Кирилл 05.08.2009 13:56

Здравствуйте. У меня вопрос по складным велосипедам и в частности по Author Simplex. Не вредит ли многократное складывание-раскладывание "тормозным" и "скоростным" тросикам, идущим вдоль рамы?

05.08.2009 2:00

Добрый день. Всё относительно. Смотря насколько многократное :) Вообще данный велосипед расчитан на подобные нагрузки.

Володя 28.07.2009 9:24

Добрый день . интересуют именно (Колесо Syncros FR заднее White 10x135mm 26. и Колесо Syncros FR переднее White 20mm 26.) белые обода и втулки . если соберете готов купить с доставкой до Новосибирска.

28.07.2009 6:41

Да, сможем всё это сделать. Подробнее ответили на почту. Уважаемые посетители, просьба по наличию товаров писать запросы на электронную почту. Спасибо за понимание.

Саша 27.07.2009 20:16

Доброго времени суток. Имеются ли у вас в наличии конуса для задней втулки Deore?

28.07.2009 8:49

Конусов нет. Есть только втулка. Обратитесь к мастерам в мастерские, у них наверняка найдутся.

Александр 27.07.2009 19:37

Привет. Можно ли убрать свое объявление из барахолки в связи с ненадобностью (а люди еще звонят)и как это сделать? Заранее спасибо.

28.07.2009 8:45

Да, можно. Напишите нам на почту ссылку на объявление, которое необходимо убрать с e-mail адреса, который был указан в объеялении.

Володя 27.07.2009 14:56

ns_bikes_majesty_ есть в наличие?

28.07.2009 8:45

Да, имеются на складе. Цвета: черный, серый, золотой, белый

Володя 27.07.2009 14:48

Колесо Syncros FR заднее White 10x135mm 26. и Колесо Syncros FR переднее White 20mm 26.есть в наличие?

28.07.2009 8:45

В сборе есть только Syncros FR (задние колесо), переднее нужно собирать.
Есть вариант намного лучше. Эти же колеса (Syncros FR), только с логотипом Author. Комплект колес с велосипеда http://xline.nn.ru/shop/Bicycles/Ekstrim/A_rh_2.0_2009/

Цена указана с учетом скидки 60% вот фото колес http://xline.nn.ru/shop/Bicycles/Spareparts/Kolesa/Artikul_16_005/
http://xline.nn.ru/shop/Bicycles/Spareparts/Kolesa/Artikul_16_004/

Заднею втулку поменяем на 10-135 мм сейчас на нем стоит 12-150 мм.

Артур 27.07.2009 13:52

Добрый день. Можно узнать какие слики сейчас есть в наличии в магазине? Интересуют узкие 1.5-1.75 и менее.

27.07.2009 1:58

Здравствуйте. По этому вопросу Вам лучше позвонить непосредственно в магазин и уточнить. Так будет быстрее. Спасибо.

Володя 27.07.2009 8:01

Добрый день,пожалуйста,дайте консультацию (Рама NS Bikes Suburban 26") интересует какой мак-мин ход вилки рекомендует завод ? Вопрос второй сколько с доставкой до Новосибирска будет стойть(Рама NS Bikes Suburban 26" и Колесо Syncros FR заднее White 10x135mm. и Колесо Syncros FR переднее White 20mm . край надо.

27.07.2009 1:31

Рамы NS Bikes Suburban 26" - закончились на этот сезон, появятся только в следующем

Рекомендуется с вилкой длиной 465мм (80-85 мм хода).

Кирилл 26.07.2009 14:27
Добрый день. Покупал у вас два велосипеда Author Kinetic'09 и Basic ASL'09. В общем и целом очень доволен. Но сейчас явно всплывает такой момент: ваш продавец посоветовал брать раму 17,5, т.к. я сам не разбирался в геометрии рам, на что и как влияет, я поверил на слово. Но по прошествии 3-х недель катания, я понял, что рама маловата и нужно было брать минимум '19 раму (изучение различных велофорумов это подтвердило). Сейчас приходится подседельный штырь выдвигать на максимальную высоту, сидушку отодвигать, а в будущем и вынос длиннее покупать. Возможен ли обмен рамы на ’19, пусть даже с какой-то честной доплатой с моей стороны? Спасибо.
Антон 21.07.2009 12:02

У вас на сайте информация о прокате неточна: указана сумма залога 1000 рублей за велосипед для НЕ студентов (цитирую: "Для оформления горного велосипеда в прокат необходимо: Любой из вариантов: Паспорт с пропиской г. Н.Новгорода или водительское удостоверение и залог — 1000 руб."). В салоне попросили 2000р за каждый велик. Было очень неприятно. Если информация на сайте действительно неверна - поправьте. http://xlinenn.ru/prokat/ http://xlinenn.ru/news/104

22.07.2009 4:59

Добрый день. Спасибо что написали. Мы свяжемся с Вами по электронной почте.

Андрей 06.07.2009 16:24

привет,меня интересует вилка Вилка Suntour Duro FR-20 (20мм ось),возможна ли покупка данной вилки в рассрочку?Какие условия рассрочки?зарание спасибо :)

06.07.2009 6:54

Добрый вечер, Андрей. Рассрочка возможа только для товаров, которые имеются в наличии в одном из наших магазинов. Данную вилку можно купить только в случае её заказа (то есть в магазинах её нет).

Серёга 30.06.2009 10:06

Только что получил велик (Ростов на Дону).Огромное вам спасибо.Вы лучшие.

30.06.2009 10:10

Сергей, Вам спасибо. Ждём Вас снова на нашем сайте. Кстати, постоянным покупателям обещаем скидки (не забывайте указывать в примечаниях номер предыдущего заказа).

Дмитрий 28.06.2009 11:02

Возможно ли добавлять в раздел"Барахолка" фотографию деталей??(было бы удобнее)

30.06.2009 10:01

Вы имеете в виду сделать возможность добавления дополнительных изображений?

Юлия 22.06.2009 13:33

Добрый день, есть ли в вашем магазине подростковые роликовые коньки? Желательно по средней цене и хорошего качества. Размер от 32-37.

22.06.2009 4:37

Здравствуйте. К сожалению, мы не занимаемся роликовыми коньками.

Алексей 16.06.2009 22:31

Появится ли модельный ряд велосипедов Forward 2009 года..?!

17.06.2009 8:39

Доброе утро, Алексей. К сожалению, Forward 2009 не будет выпущен в связи с кризисом.

Серёга 16.06.2009 22:09

Добрый вечер.Восемь дней назад заказал через интернет-магазин велосипед AUTHOR SIMPLEX за 13.459 р.(заказ №20090608309),отослал денежный перевод.Сейчас он стоит 14.322 р.Разницу доплачивать мне не придётся ? P.S. Как можно узнать состояние заказа ? Получены ли деньги ?Отправлен ли велик ? и т.д.

16.06.2009 10:25

Сергей, не переживайте. Мы свяжемся с Вами по электронной почте. P.S. Доплачивать ничего не нужно, ведь Вы оплачивали ещё когда действовала старая цена.

Сергей 16.06.2009 21:34

Привет из Ростова на Дону.Через сколько дней велик попадёт ко мне,после заказа через интернет-магазин ?

16.06.2009 9:39

Добрый вечер. Это зависит от транспортной компании, которую Вы выберите, от заказываемого велосипеда и т.п. В среднем - около 15 дней.

Дмитрий 16.06.2009 21:08

Можно ли у вас приобрести подседельный штырь с амортизатором для GT Agressor?

16.06.2009 9:45

Да, можно. Размер вашего штыря 27,2 мм. Они у нас есть, цена через Интернет-магазин от 520 руб.

- штырь 27,2х350 мм алюм. регулир. серебр. M-WAVE 520 руб
- штырь Author от 870 руб.

Если хотите приобрести, напишите к нам на почту. Спасибо.

Денис 14.06.2009 23:19

Обнаружил у вас в каталоге велосипед AUTHOR Kinetic (2009)за 15.452 р. Он реально есть в наличии за эти деньги? Я бы с удовольствием приобрёл) Ростовка 20" или 21" думаю мне подойдёт (рост 189см). Очень жду вашего ответа!

15.06.2009 8:41

За эти деньги его можно заказать через Интернет-магазин. В розничном магазине такой стоит 18479 р.

Роман 09.06.2009 0:54

Здравствуйте ! Хотелось бы узнать, имеется ли в продаже болт (ось) крепления заднего суппорта - переключателя ? Просто, этот болт, оборвался при затяжке... Тянул не сильно, видимо брак...

09.06.2009 11:55

Добрый день. Есть, 50 руб.

Антон 31.05.2009 15:53

скажите из ассортимента веломира(москва) вы можете что-то привезти?

01.06.2009 9:06

Добрый день, Антон. Некоторые товары привезти можем. Напишите, что бы Вы хотели.

Евгений 30.05.2009 15:44
Спасибо за отличный сайт и магазины! От благодарного покупателя:)
Серёга 28.05.2009 17:20

Добрый день, скажите пож-та сколько встанет работа по полной замене заднего обода и переспицовке? колесо 26, 36 спиц? Спасибо.

29.05.2009 5:47

Здравствуйте. Все работы будут стоить около 400 руб. Более подробно можете узнать по тел. 4344-817.

Павел 25.05.2009 23:58

Купил Author Traction Disk 2009 - очень доволен, тем более это мой первый MTB, до этого много лет использовал экземпляры советского велопрома. Приятно порадовали цены, обслуживание и условия доставки. Спасибо! Павел, Санкт-Петербург

26.05.2009 12:44

Вам спасибо.

Ольга 25.05.2009 13:45

Интересует велосипед "Трайк_20". Каковы условия и сроки его покупки через Ваш магазин?

26.05.2009 5:55

Добрый день, Ольга. Поставщики сказали, что таких велосипедов сейчас нет. Возможно будут только в следующем году.

Сергей 24.05.2009 12:11

Здравствуйте!Заказывал у вас в интернет-магазине велосипед AUTOR Outset.Вы не могли бы сказать пришёл он или нет.Если да то откуда его можно забрать,если нет то когда должен прийти?

24.05.2009 3:10

Добрый день. Ваш велосипед ждет Вас на пр. Гагарина. Приходите в любое удобное время с 10 до 21 ч.

Юрий 23.05.2009 21:25

Хотелось бы подробнее почитать про рассрочку (или кредит), предоставляемую вашим магазином. Где это можно сделать?

24.05.2009 3:08

Позвоните лучше по телефону 4344-817. Всё подробно расскажем.

Иван 23.05.2009 0:31

Прочитал у вас в барахолке: "Для вашего удобства в нашем магазине на ул. Малая Покровская, 22 работает отдел «Барахолка». В нём вы можете оставить на реализацию ваш устаревший инвентарь или обменять его на новый. " Про обмен старого на новое можно поподробней? На каких условиях б/у принимаете?

23.05.2009 1:31

Позвоните по телефону 4344-817, расскажем более подробно.

Ольга 22.05.2009 12:18

Можно ли через Ваш магазин купить трехколесный велосипед для взрослых. Нужен ребенку 11 лет, который, к сожалению, освоить обычный велосипед не сможет?

22.05.2009 9:18

Мы можем на любой велосипед поставить боковые колеса, тем самым обеспечим боковую поддержку.

Напишите подробнее нам на электронную почту о том, что необходимо.

Алексей 19.05.2009 9:13

Заказал у вас в интернет магазине велосипед Старк сегодня 14 день. Он пришёл или нет? Когда можно забрать?

19.05.2009 11:21

Добрый день. Ваш велосипед пришел, можете забрать в любое удобное для Вас время. Сейчас он находится на М. Покровской.
Спасибо.

Сергей Миньков 15.05.2009 12:23

24 мая будет велопробег минина до балахны. многие хотят ехать но нет велосипедов. сделали бы скидку народу и привезли велы в прокат.

15.05.2009 12:32

Добрый день. Скидку сделаем около 20% (в зависимости от количества человек). Звоните по телефону 434-48-17, а лучше приходите, решим нюансы. Велосипеды необходимо будет забронировать.

Анна 08.05.2009 11:54

Скажите пожалуйста, а сколько стоит доставка велосипеда в пределах нижегородской области? Сколько примерно велосипедов имеется в наличии в магазине?

08.05.2009 3:03

Добрый день!
Стоимость доставки по нижегородской области — тариф по городу + 150 р. за каждые 10 км от Н. Новгорода. Подробнее тут.
В магазинах велосипедов сейчас достаточно много.

Добавлено чуть позже: хотя это всё зависит от заказанного товара. Иногда дешево или совсем бесплатно получается.

Сергей 07.05.2009 18:23

Здравствуйте хочу приобрести велосипед AUTHOR Compact (2009) не могли бы вы сообщить есть ли он в наличии с рамой 22 и какие рассрочки на него действуют?И если можно хотелось бы уточнить конкретную цену?

08.05.2009 3:01

Добрый день. Данный велосипед с Вашей ростовкой имеется.

Рассрочка предоставляется только для жителей Нижнего Новгорода с нижегородской пропиской.

Его возможно заказать. Рассрочка тоже возможна, однако, цена будет чуть выше.

Андрей 04.05.2009 0:35

Хорошая новость о появлении резины Schwalbe. ЕЕ у же можно заказать? И какие сроки поставки?

04.05.2009 6:08

Да, заказы принимаем. Приходите в наши магазины. Сроки - от недели.

Алексей 03.05.2009 12:29
Хотелось бы видеть в ассортименте контактную велообувь, например Shimano или Exustar
Ruslan 27.04.2009 23:03

Здравствуйте, купил новый тормоза, но встала проблема при смене тормозного ротора - открутить самостоятельно не удалось никак, если возможность прийти в ваш сервис с колесом осуществить данную операцию? Сколько примерно по цене?

28.04.2009 10:57

Да, конечно приходите. Установка около 50 рублей, настройка - 150 руб.

Наталия 26.04.2009 17:26

Здравствуйте! Я бы хотела купить велосипед AUTHOR Impulse (2009) в рассрочку. Вы не могли бы его привезти? Очень хочется.... Свяжитесь со мной по тел. 8 9616332678

27.04.2009 6:22

Связались по телефону.

Алексей 20.04.2009 1:42

Добрый день! Классный магазин, удобный сайт. Хотел бы купить Джерси, есть ли доставка по почте?! Я из Приморского края. Спасибо.

20.04.2009 8:03

Здравствуйте. Доставляем всё и куда только возможно. В Приморский край в том числе. Уже доставляли, кстати. После совершения заказа наш менеджер связывается с Вами и обговариваются нюансы по доставке и оплате.

Алексей 18.04.2009 13:31

В прошлом году была возможность через Вас заказывать товары с сайта "http://www.bikemaster.ru/". Моежете ли привезти "Подседельный штырь Pazzaz SP-993" 30.2мм ?! А то проблема - нигде не могу найти в НН поседел такого диаметра..(

19.04.2009 1:07

Добрый день!
И сейчас есть такая возможность. Напишите на электронный ящик, что бы Вы хотели. Сейчас пока не все товары успели загрузить на сайт.

SweeP 18.04.2009 12:00

Почему вы не займётесь продажей скейтбордов и их копликтующих? Ведь Нижем Новгороде особого выбора нет!

20.04.2009 10:29

Нужен грамотный менеджер по скейтовой теме (который не только катаеться, но и умеет формировать заказы, отслеживать спрос и т.д.), на данный момент такого человека нет. А заниматься скейтами просто что бы они были... это не наш вариант.

Алексей 16.04.2009 21:26

Хотелось бы видеть в ассортименте одежды марку "Author": веломайки и т.д., ну или хотя бы возможность заказать их. Также не нашёл среди одежды велотрусы без лямок. Женские есть, а вот мужские есть только с лямками... Не обязательно марки "BIEMME", а, например, "NorthWave" или "PearlIzumi".

17.04.2009 8:22

Добрый день. Всё постепенно добавляется, ассортимент растет.

K.I.C.K 16.04.2009 0:53

Не как не пойму вы велосипеды AUTHOR вагонами берете что ли? Зашел на сайт AUTHOR.CZ На нем указан международный дистрибьютор Author в Питере Так цены там ну скажем не такие "волшебные" как у вас В чем секрет? Может сами штампуете!

16.04.2009 8:27

Такие цены продержатся ещё очень-очень недолго. Торопитесь приобрести.

JP 13.04.2009 11:06

я бы тож на команду посмотрел.а в неё реально попасть?

13.04.2009 11:06

Да, попасть в команду реально. Скоро по этому поводу появится информация на сайте.

Jeremy 12.04.2009 15:49
хорошо.спс)
Jeremy 12.04.2009 13:35

а она есть на сайте? кто в неё входит?

12.04.2009 3:20

Информация о команде скоро появится на сайте. Следите за обновлениями.

Jeremy 12.04.2009 11:41

а вы не хотите сделать команду X-Line?)

12.04.2009 11:45

У нас есть команда.

Руслан 10.04.2009 18:19

У ВАС ВСЕГДА В НАЛИЧИИ ЕСТЬ BMX?А САМАЯ МАЛЕНЬКАЯ ЦЕНА НА НЕГО КАКАЯ?

11.04.2009 4:10

Заказать велосипед BMX можно всегда. В розничных магазинах они тоже бывают. Надо уточнять конкретно модели. Вот этот — самый дешевый стоит 5066 руб. Вы можете сами выбрать понравившуюся модель велосипеда на нашем сайте.

Владимир 10.04.2009 8:54

Вчера доставили велосипед, купленный у вас. Масса эмоций, все положительные. Всё супер! Огромное спасибо!

11.04.2009 8:23

Спасибо Вам за заказ!

Бордер 31.03.2009 17:10

Snowbord jib contest GOOD Bye Winter очень понравился, все было на позитиае!) Хорошая музыка, множество людей из разных городов, крутые трюки. Огромное спасибо организаторам и X-line за спонсорство. Надеюсь в дальнейшем такие контесты будут проходить чаще.

31.03.2009 5:50

Спасибо Вам :)

Денис 31.03.2009 13:52

Добрый день. Скажите, а можно воспользоваться рассрочкой, если заказывать по акции велосипед Author?

31.03.2009 4:54

Добрый день. Рассрочка не предоставляется покупателям через Интернет-магазин. На Author соответственно тоже рассрочка не действует.

Mi 24.03.2009 12:49

Выложите,плз,фото с контеста на слуде в фотогалерею...

26.03.2009 11:40

Выложили :)

Кирилл 21.03.2009 15:16

Здравствуйте. Скажите, можно ли у вас купить велосипед в кредит, если живёшь в Нижегородской области? PS: Горный велосипед "Author Basic" за 13,684р. (акция) PPS: А акция сколько ещё будет длиться? PPPS: Сайт действительно очень хороший. :)

21.03.2009 3:25

К сожалению, рассрочка предоставляется только для нижегородцев (с нижегородской пропиской). В Вашем случае можно придти в магазин с кем-либо из НН, кто готов быть поручителем. Акция длится до 25.04.09.

Васек 20.03.2009 22:09

Добрый день! Скажите а у Вас почта точно верная? Там ссылка идет на info@xline.nn.ru а сайт xlinenn.ru/ ПС: Сайт зачет!

20.03.2009 10:15

Здравствуйте! Да, почта верна. А сайт доступен по двум адресам (с точкой перед nn и без неё).

Спасибо :)

Лис 17.03.2009 20:44

откуда такие цены, ребята??!

21.03.2009 2:33

А какие цены навели Вас на этот вопрос? :)

Ирина 09.03.2009 20:09

Стоило войти на главную страничку... Так моментально захотелось все пересмотреть. Единственный безупречный сайт. По моему заключению.

09.03.2009 8:11

Спасибо, Ирина, стараемся :)

Сергей 03.03.2009 18:26

по поводу 203 адаптеров для авидов, написал вам на мыло

04.03.2009 7:30

Ответили Вам на мыло.

Эд 27.02.2009 22:44

Здравствуйте! У вас есть веломастерская, в частности колесо можно у вас собрать?

28.02.2009 12:41

Добрый день. Да, веломастерская есть, колесо можете приносить — соберем.

Сергей 27.02.2009 14:39

привет xline увидел у вас в продаже роторы CLARK`S(203мм)скажите пожалуйста есть ли у вас адаптеры на avid bb5 для 203х роторов.купил бы и роторы и адаптеры :)

28.02.2009 12:44

Добрый день. Переходники есть, 450 руб. за штуку.
При заказе нужно указать на какую вилку хотите поставить тормоз (её модель), а так же ось.

Roman 24.02.2009 13:04

Добрый день, магазин X-line! Можете ли Вы привезти на заказ шлем фулфейс Fox V2 Print Helmet? Если да, то сколько примерно он будет стоить? Зараннее спасибо.

25.02.2009 12:19

Добрый день. На данный момент мы ещё не можем точно сказать по поводу бренда Fox. Если Вас интересуют аналогичные модели, например, бренда 661, то напишите на наш ящик информацию о требуемом размере и мы подберем то, что Вам подойдет.

Илья 08.02.2009 22:48

есть ли сейчас в наличие фуллфейсы и возможна ли их покупка в рассрочку?

09.02.2009 8:48

В магазине на М. Покровской есть фуллфейся фирмы Bell (красно-серый) за 3800 руб.. В Интернет-магазине на данный момент добавлен только один шлем: Cratoni Ramp. Скоро появятся другие. Для дорогих товаров (свыше 3000 рублей) мы предоставляем рассрочку платежа.

Андрей 02.02.2009 17:39

Здравствуй, любимый магазин. Планируются ли к продаже дисковые тормоза? Гидравлические?

03.02.2009 4:50

Тормоза планируем завести в апреле, но Вы можете заказать интересующую Вас модель сейчас

Станислав 15.01.2009 20:06

Здравствуйте! Нашел у вас в интернет-магазине жесткие доски F2, но ни подходящих для них креплений, ни ботинок. Планируется их поступление? А то странно как-то, одни доски )

15.01.2009 3:00

Крепления такие есть в магазине. Подробнее ответили Вам на почту.

Артём 14.01.2009 19:40

Здраствуйте, а у вас нету свободных вакансий?

17.01.2009 11:49

Свободных вакансий сейчас нет, однако Вы можете выслать своё резюме на наш элекронный ящик и как будет необходимость, мы сообщим Вам об этом.

Yarkii 06.01.2009 17:59
У вас есть в продаже велобагажник AUTHOR код 8-15200207 (Багажник для переметной сумки 24-28", универсальные крепления, дополнительные боковые дуги ... вес 1050гр). Я у вас что-то такое в Октябре покупал за 1250рублей. Нам нужно по крайней мере 2 штуки возможно больше. Напишите пожалуйста есть ли что то подобное в наличие или на заказ.
07.01.2009 5:55
Этот багажник и аналогичные модели будут в середине марта.
Иван 01.01.2009 18:44
Поздравляю вас с новым годом! Очень рад, что есть такой замечательный магазин! Ребята, вы лучшие! Успехов вам в новом году.
Алексей 01.12.2008 16:46
Здравствуйте, скажите в сети ваших магазинов сейчас есть вакансии?
01.12.2008 4:47
Здравствуйте. На данный момент открытых вакансий нет.
Лена:) 30.11.2008 16:48
ДА, и спасибо за классный велосипед!:)))))))))
01.12.2008 10:33
Пожалуйста :)
Лена:) 29.11.2008 20:28
Порадовал сайт, да и магазин радует!:) Ребята, вы молодцы!:) Всегда можно что-то хорошое найти, а если в магазине нет, то заказать!:) Поздравляю с новым стильным и полезным сайтом!:))))))))
Дзе 16.11.2008 12:46
Наконец то у Х-Line новый сайт!!! Поздравляю!
Евгений 13.11.2008 13:00
Ура! У X-line новый сайт!
Зараза 04.11.2008 16:12
Чуваки когда у вас в продаже появятся тапки ? -)
05.11.2008 8:14
Какие именно тапки вас интересуют?
Александр 15.10.2008 14:32
Респект ))).
Павел 10.10.2008 13:36
Скажите а в данный момент вы продаете велосипеды в кредит?
10.10.2008 1:36
Да, продаем.
Ирина 27.09.2008 12:20
Привет! Хочу похвалить ваш ресурс! Очень много интересной и нужной информации. Сайт хорошо и со вкусом оформлен. Молодцы!!!
Олег 26.09.2008 19:29
Здравствуйте! Попал на ваш сайт и не жалею. Узнал много интересной и полезной информации. Спасибо большое!
Галина 26.09.2008 19:29
Здравствуйте! Великолепный сайт, большое количество полезной информации. Хочу сказать большое спасибо создателям сайта. Творческих удач!
Алексей 26.09.2008 19:28
Привет! Остались самые хорошие впечатления от вашего сайта! Дизайн неплохой, удобная навигация! Молодцы! Продолжайте в том же духе.
26.09.2008 11:28
Спасибо, стараемся :)
Lana 02.09.2008 0:50
Какую гарантию вы даете на алюминиевые рамы?
02.09.2008 4:54
На все рамы гарантия 5 лет.
Роман 18.08.2008 23:22
Недавно купил у вас велосипед merida m 80 ОООООЧЕНЬ КРУТОЙ ВЕЛОСИПЕД и дешовый был Катался 2 дня и у меня его украли ОПЯТЬ второй раз покупаю велосипед а у меня их все воруют и воруют Я СКОРО ЗДОХНУ у меня и гарантия осталась и серийный номер может реально его как нибудь вернуть? ))))
19.08.2008 9:23
Практически никак. Попробуйте обратиться в милицию. Хотя, опыт показывает, что ходить по улицам и смотреть на проезжающие велосипеды помогает намного больше.
Илья 13.08.2008 11:45

Добрый день! Купил недавно у вас велосипед, где то после месяца стал замечать, что рукоятка заднего тормоза (гидравлика) стала прожиматься практически до самой грипсы и торможение заметно ухудшилось. Обратился к вашему веломеханику, на моё предположение о наличии воздуха в гидролинии он ответил, что тормоза в полном порядке и всё это из-за длинны гидролинии. При самостоятельной прокачке тормозов выяснилось что в гидролинии полно воздушных пробок. Ладно у меня руки растут от куда следует и я сам справился с проблемой, а ведь для когото такой деффект может плохо кончиться. Администрация! Прошу обратить внимание на недобросовестное отношение к работе сотрудников вашего сервиса!!!!

13.08.2008 3:12

Спасибо, приняли во внимание.

Семён 23.06.2008 20:46

Добрый вечер X-Line! У вас есть кредит на велосипеды (меня интересует месяцев на 5-6 без начального взноса) Зарание спасибо!

24.06.2008 10:34

У нас есть рассрочка на приобретение товара. Она предоставляется сроком на 3 месяца с первоначальным взносом в размере 40% от стоимости товара. Товар Вы получаете после первого платежа. Минимальная сумма рассрочки - 3000 рублей, рассрочка предоставляется на все группы товаров. БЕЗ банков.

Наталья 23.06.2008 11:26

Добрый день! Заказала недавно велосипед напрокат, договорились на воскресенье 10 часов утра. пришла ровно в 10:00 за велосипедом, магазин закрыт. ждала до 10:20, вся вымокла под дождем, никто из продавцов не появился. В итоге сорвались все планы... Администрация! Прошу обратить внимание на недобросовестное отношение к работе ваших сотрудников!!!!

24.06.2008 12:16

Да, действительно такая ситуация была. Мы приняли меры, и ответственные за это наказаны. В свою очередь, мы приносим Вам извинения и предоставляем скидку на прокат велосипеда. Для этого нужно написать на ящик info@xlinenn.ru свою фамилию, имя и отчество. Мы ждём Вас!

P.S. В случае возникновения подобных ситуаций звоните по телефонам +7 (950) 625-05-20 или +7 (960) 165-72-58.

Толик 18.05.2008 10:42

Недавно брал велосипед в прокат. Очень понравилось! Спасибо. Наверно скоро буду покупать велосипед.

18.05.2008 12:43

Приходите ещё :)

Алексей 15.05.2008 20:53

Благодарю! Все просто супер! Так держать ребята!

isnogood 24.04.2008 0:48

сайт у рульный вот тока одна проблемка цены в магазине и на сайте на велы не совпадают,вам небольшой минус расчитываеш на одну цену приходишь в магазин а там другая цена (один мой друган именно так и попал разница примерно 1000р составила)

24.04.2008 10:33

Перед тем, как идти покупать, лучше уточнять его стоимость и наличие по телефону, либо по ICQ.

Евгения 22.04.2008 18:04

Огромное спасибо за такой славный сайт. Полным-полно полезной информации. Видна рука профессионала.

Алексей 31.03.2008 16:33

Привет, прелестный сайт, очень содержательный и грамотно продуманный, сам я нашел тут много интересного и полезного!!!!Спасибо вам, ребята!

ИЛ 20.03.2008 19:54

Здраствуйте!Вы поставляете продукцию фирмы KHE...И вот вопрос:у меня и у друга рамы кхе с интегрированными гиророторами-рулевая колока умерла за лето-И НИГДЕ НЕ МОЖЕМ НАЙТИ ИХ!!!Когда их привезут к вам в магазин????ОЧЕНЬ НУЖНО!!!!!Или возможно их заказать?

20.03.2008 9:54

Привозите к нам в мастерскую - будем устранять неисправности.

Виталик 19.02.2008 20:56

Давненько я на вашем сайте не был! Много позитивных изменений! Супер!

Анатолий 04.12.2007 22:35

Все любители экстрима приглашаются 9 декабря на заключительные соревнования 2007г. в дисциплине BMX. Соревнования пройдут в помещении(Ангар) расположенном в Приокском районе (Щербинки) Остановка «ЛЕБЕДЕВА».
Регистрация участников - в 11:00
Начало соревнований в – 13:00
(сбор зрителей в 12:30 остановка «Лебедева»)
Вход платный:
Для участников – 100 рублей
Для зрителей с велосипедами 50 рублей
Для зрителей без велосипедов 30 рублей
Девушкам вход бесплатный.
Собранные денежные средства будут направлены на приобретение спортивного оборудования.

ЭТО СТОИТ УВИДЕТЬ!

Roman 15.11.2007 7:16

Добрый день X-Line!
У Вас сейчас стоит байк CORE цена которого около 39 т.руб. Скидка на него будет? Если да то сколько? Зараннее спасибо!

15.11.2007 12:16

Добрый вечер. Он и так уже со скидкой.

Александр 17.10.2007 16:33

вы так и не ответили( я писал вам на Мыло о себе, стиль FLAT LAND

17.10.2007 7:33

К сожалению, пока никто не требуется...

Roman 05.10.2007 13:24

Добрый день магазин X-Line!
Интересует вот какой вопрос: можно ли у Вас заказывать байки по предоплате? Если да, то что нужно сделать? Меня интересует байк NS Core - 1 2008г. Зараннее спасибо!

05.10.2007 6:29

Да, можно. Лучше, если Вы зайдете к нам в магазин на М. Покровке. Обсудим. Ещё можете позвонить по тел. 434-48-17.

"МОРЯК"-ALEMO 09.09.2007 13:02

Привет Всей команде X-LINE! У Вас ВАСО с Юрцом ещё работают? Им отдельный привет!

09.09.2007 7:10

Да, работают. Привет передан.

Xuha 24.08.2007 11:36

Где можно найти защиту на задний переключатель?

24.08.2007 8:12

У нас в магазине есть. Узнавайте о наличии в данный момент по телефону 278-01-22 или 434-48-17.

Duck) 18.08.2007 2:33

да плохо что в магазине нет элементарных вещей.....крис кингов мидлбёрнов

Угадак)) 14.08.2007 2:18

вот почему если флетер то сразу на мыло ....а нас нах??)))

14.08.2007 10:18

Все, кто хочет к нам в команду, можете писать на ящик администратору (info@xline.nn.ru) и ваше письмо будет рассмотрено администрацией магазина.

Duck) 12.08.2007 1:41

да да мне тож...я занял 4 место на соревах....потому что я лоох)))) как мне попасть к вам в команду))))

12.08.2007 10:11

Конечно ты самокритичен, это хорошо. Но если ты сам считаешь себя лохом, то зачем нам лохи в команде?! )))

Александр 24.07.2007 9:24

магазин класный только есть вопрос можно попасть к вам в каманду) Я занимаюсь BMX FLAT LAND, занял 3 место на урбании в десцеплине (асфALT) планирею занять 2 место)) катаю 2 год.

24.07.2007 12:22

Напиши о себе подробнее на ящик info@xline.nn.ru

den 23.07.2007 0:56

Плохо, что в магазине нет элементарных вещей... например кингпинов.

23.07.2007 10:50

Их нигде нет...

semlanik 04.07.2007 0:49

магазин класный только есть вопрос можно попасть к вам в каманду) Я занимаюсь BMX FLAT LAND, занял 3 место на урбании в десцеплине (асфALT) планирею занять 2 место)) катаю 2 год.

04.07.2007 10:20

Спасибо, уже исправили!

semlanik 04.07.2007 0:48
сайтик понравился, В магазине был-тож понравилось :) Есть многое, из того что до этого в НиНо не было :) вообще радуете, скоро приеду к вам учится на трубе "играть" ;)
Никита 29.06.2007 14:16

Очень хороший магазин! Скоро приду к вам за велосипедом для жены и ребёнка.

Romigo 08.06.2007 16:33

недавно потерял магнит велокомпьютера, который крепится на спице, скажите его можно где-нибудь купить отдельно :)

08.06.2007 6:31

Наверное, нигде... Разве что только у тех, кто потерял велокомпьютер :)
Спроси у людей на нашем форуме, на форуме velo.nnov.ru и на nn.ru (велофорум). Должны помочь.

Romigo 08.06.2007 11:48

Привет! Обнаружил на сайте очепятку (опечатку). Там где необходимые документы на рассрочку, написано пенстонное удостоверение.
Вцелом сайт очень динамичный!

08.06.2007 7:50

Спасибо ;)
Исправили.

www.bongo-bong.nn.ru 05.06.2007 15:08

я писал Вам письмо но на него так и не ответили, мы договаривались с юрой обменяться ссылками друг на друга, вот как мы сделали с Ништяками. http://www.nishtyaki.nnov.ru/friends/ и http://bongo-bong.nn.ru/?p=static&page=friends.

05.06.2007 6:20

Нет, на ящик info@xline.nn.ru письма не было. Все вопросы решим по почте ;)

бахус 25.05.2007 21:02

мало прибомбасов к роликам!!!!

Xuha 24.05.2007 9:45

А когда в каталоге будут представлены (рюкзаки, перчатки, защита, шлемы....)???

24.05.2007 11:12

В ближайшее время. Товары добавляются ежедневно.

Xuha 24.05.2007 9:21

Привет!
А у вас при покупке вела взаимозачёт есть?(комплектацию можно будет поменять?!)

24.05.2007 10:18

Можно. Апгрейд (тюнинг) велосипеда производится на М. Покровской, 22 (т. 344817) http://xline.nn.ru/index.php?s=39.php

A!eksei 17.05.2007 15:54

Здрасьте...а что теперь будете с сайтом http://xlinenn.ru ?! А то вроде бы "контора" одна, а сайтов два...непонятно...

17.05.2007 5:53

Скоро всё встанет на свои места и по обоим адресам будет доступен один и тот же сайт.

Gena 10.05.2007 9:14

Классно сайт сделали!
Когда откроется новый магазин?

10.05.2007 11:12

Старались :)
Уже открыт, ждем в гости!

koz 27.04.2007 14:33

а аптечку у вас собрать можно????
и ещё вопрос-если буду брать у вас наличкой велосипед и к нему всяких прибамбасов ещё, скидка будет какая??? готова, в принципе, хоть завтра приехать...

27.04.2007 6:45

Можно, конечно!
Всё зависит от велосипеда, который Вы будете покупать. Приезжайте, всё обсудим лично.

BasicInstincT 13.04.2007 8:38

Юра,Паша..))умнички..)приглашаю в гости в Москву...Таня barbie xxxx

Таня 28.03.2007 16:59

Здравствуйте Павел! Год назад, вы привозили мне ботинки и лыжи детские и взрослые, детские ботинки не подошли(Rossinol. xthyst). мы их в вашем магазине оставили, просили привезти что то из эеипировки, потом сезон окончился и все обо всем забыли. Я заезжала несколько раз, разговаривала с персоналом и с Вам, обещали перезвонить. Но не перевзванивали. Конечно, это моя ваина, что я не взяла тогда никакой квитанции, но Вы же помните прекрасно эту ситуацию. Езли возможно забрать деньги или ботинки, позвоните или напишите на e-mail.

ciamon 28.03.2007 10:19

Сайт хороший. Мне понравился. Новости нужны свежие. А на моем сайте можно заказать доставку цветов и поздравлений по всему миру!

Roman 15.03.2007 7:05

Привет Xline! у Вас есть в продаже рамы A- GANG 24:00? Или у Вас ее можно заказать и сколько она примерно будет стоить? Зараннее спасибо!

15.03.2007 12:10

Мы связались с Вами по электронной почте.

Zdn 26.02.2007 13:22

У вас когда-нибудь бывает не занят телефон?!?!???

26.02.2007 7:45

Да, причем достаточно часто.

matve1ch 29.01.2007 17:02

магазин прикольный, сайт тоже ничо, не хватает форума

Евгений 04.01.2007 19:59

С лыжами и бордами - понятно. А снег в прокате есть?

lenivec 15.11.2006 11:41

когда начнется прокат горных лыж и будут ли в прокате сноуборды?

15.11.2006 1:44

Уже начался. В прокате есть горные лыжи и сноуборды 2006-07 сезона. Приходите выбирайте.

Grigori 30.10.2006 16:06

Да, ребята из X-line вчера дали жару, что называется зажгли эту дыру именуемой клубом "Мотор", молодцы! так держать!

Dru 08.10.2006 13:53

Скажите, у Вас можно заказать лыжи из "барахолки" в другой регион РФ?

08.10.2006 7:00

Да. Обновление барахолки произоидет к 20 числам октября.

DMRовщик! 07.09.2006 15:52

Скажите, а у Вас можно заказать байк DMR??? в частности интересует DMR Ex[alt] 2005 года, если да, то сколько он будет стоить???

07.09.2006 7:00

Заказ DMR осуществляется в начале сезона март-апрель

123 21.08.2006 10:25

А за сколько денег к Вам можно сдать байк GT Avalanche 2.0 2005 (абсолютно новый! катан оооочень мало!!!) Тыщ за 6-7 можно???

21.08.2006 6:30

Приноси, посмотрим.

Esbnn 28.06.2006 22:50

Теперь появилась защита от добавления сообщений типа спам роботами.

Zzzzzzzzz 25.06.2006 13:30

Вопрос: отличаются ли цены на велосипеды в Вашем интернет-магазине и самом магазине? И если отличаются, то в какую сторону? А то лень тащиться в магазин по такой жаре :-)

25.06.2006 8:31

Цены практически одинаковые, но в магазине можно получить хорошую скидку.

Von Rezin 17.06.2006 17:22

А не пошли бы все на хер со своими тупыми вопросами??!
Яндех'у мозги е**те!

Шуер! 13.06.2006 15:02

А А А А А А А... Супер КЛАААААААААС...

Холод 07.06.2006 0:34

будте так добры, проверьте грамматику на вашем сайте. например безпроводной компьютер.
и теперь для написания сообщения в гостевых надо грузить рисунки?

07.06.2006 12:30

грамматику посмотрим. На счет рисунков: без них очень много спама

NA 30.05.2006 21:03

и еще можете ли вы привезти под заказ вел Merida Matts Speed D/V

31.05.2006 11:00

нет, не можем

NA 30.05.2006 21:02

что означает у авторов A-GANG a.m d.m n.m. p.m. скажите пожалуйста!!!!!

30.05.2006 10:03

наличие или отсутствие передних звезд плюс рокринг. Приходи в магазин раскажем более подробно.

Guest 25.05.2006 21:09

Во сколько приблизительно оцените аваланчеву раму (вы её может быть видели, красная, 17"), с потёртостями от тросиков небольшими?

25.05.2006 10:50

1000 рублей

123 24.05.2006 13:43

Вы можете привезти под заказ Аваланч 2,0 диск 2005 года

24.05.2006 11:50

нет

Admindf 16.05.2006 3:50

Привет. Отличный сайт.
Новый форум Нижнего Новгорода. Предлагаю обменяться ссылками.
Обсужу любые предложения по обмену ссылками и рекламе.

Александра 07.05.2006 12:33

Супер! Отличный сайт и сделан оригинально. Много интересного и нужного.

Deore 07.05.2006 10:10

А вот если втулку, скажем, заменить, то можно ли это сделать сразу, в один день???

07.05.2006 11:12

Да. Надо позвонить заранее и договориться с механиком о времени. телефон 34-48-17

Deore 07.05.2006 10:05

А можно ли к Вам сдать абсолютно новые запчасти (крылья, манетки и проч.) в обмен на деньги:))?

07.05.2006 11:05

да

Bzzzzz 07.05.2006 2:18

Господа, а велосипед Author Stratos у Вас действительно на Deore? Или это очепятка?
+ могу я при покупке, скажем, того же Author Stratos'a попросить Вас поменять манетки на нечто более приличное и сколько это будет стоить?

07.05.2006 10:10

Опечатка. Поменять можно все что угодно. Подробнее по телефону 34-48-17

123 25.04.2006 13:55

А сколько у вас будет стоить ATOM DX1 или ATOM DX COMP

25.04.2006 6:15

Связались по почте.

Aztec 24.04.2006 21:34

a u vas mojno pomenyat stariy bike na noviy s doplatoi?

24.04.2006 9:34

da

Aztec 24.04.2006 14:35

На extreme.nnov.ru у вас на баннере написано, что в продаже появились норки и атомы. Есть ли ДХ 1 2006 года, ну или хотя б дх комп?

24.04.2006 7:30

Сейчас их уже нет. Можем привести под заказ.

Мария 21.04.2006 9:17

Отличный сайт и сделан оригинально.
Очень много интересного. Успехов!
Мария Суворова.

MR 13.04.2006 0:32

Где Authorы 2006? Говорили будут на этой неделе. На улице сухо - кататься хочу!

13.04.2006 12:00

Authorы будут в понедельник.

ArmoR 07.04.2006 22:34

А обещенный завал магазина велозапчастями и проч аксессуарами уже произошел?

07.04.2006 10:38

Да. Покрышки, обода, рули, выносы, втулки, тормоза и многое другое..

 

Broil 16.09.2005 20:13

Когда на сайте появятся зимние товары?

16.09.2005 9:10

На этой недели планируется выложить всю коллекцию Rossignol (горные лыжи, ботинки, палки и аксессуары). После начнем выставлять Head и Scott.

Владимир 03.09.2005 10:43

Живу я в другом городе, а в Нижний приезжал в гости. Т.к. тоже катаюсь на велосипеде, решил заглянуть в несколько веломагазинов. Так вот отношение к клиенту в Xline, на мой взгляд, оказалось самое лучшее!

03.09.2005 11:50

Спасибо.

tash 28.08.2005 2:30

К вам приятно заходить! Потому что вы и к клиентам относитесь со всем вниманием, и дизайн, вплоть до подходящего цвета ценников, продуман. Ваш профессионализм быстро растет.

Pasha 09.08.2005 14:13

Срочно! Продаю байк (новый). Обода двустенные, переключатели acera (манетки). 7000 руб. деньги нужны до сентября.

Crocodile 04.08.2005 11:10

Хотелось бы видеть на сайте цены на все модели велосипедов, а не только на AUTHOR. А так - всё хорошо!

DHP 09.07.2005 23:56

Мой отзыв, как всегда, только положительный:) Ничё плохого так придумать и не удалось:) В скором времени загляну в гости - опять у моей мериды скорости "хромают"...

Alisher 04.07.2005 23:47

В целом всё прикольно,всё сделано для людей, даже прокат и доставка есть,+ ко всему и сервис центр при магазе,это очень удобно. Вобщем удачи вам и побольше хороших клиентов.

Александр 30.06.2005 14:13

Сколько будет стоить сварка рамы. И осуществляете ли такой ремонт?

30.06.2005 7:34

Мы можем сварить только алюминиевые или титановые рамы. Цена зависит от сложности рамы и положения шва. За более подробной информацией пишите на мыло.

Pasha 21.06.2005 12:26

В целом не плохо. Но хотелось бы в разделе "велосипеды" увидеть все модели, которые продаются в магазине (Atom, Haro, Merida, Master и т.д.).

Страницы:
1 2 3
...
57
Показать все