Сообщений: 1417 |
|
|
19.05.2015 12:55
|
|
|
Александр, судя по почте, которую Вы указали при написании отзыва, в нашем интернет-магазине Вы ничего не приобретали. Полные условия акции "бесплатная доставка" указаны на странице http://www.xlinenn.ru/news/291/ и всегда доводятся до покупателей при выставлении счета. |
||
|
|
19.05.2015 1:17
|
|
|
Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за прямоту, но хотим уточнить, что в большей степени Ваше высказывание разнится с действительностью. Вы осуществили заказ на велосипед 10.05.2015 г. сообщили об оплате 12.05.2013 г., деньги поступили к нам на счет 15.05.2015 г., срок перевода занял 3 рабочих (банковских) дня - это нормальный рабочий график перевода средств, поступивших от физ. лица (данную информацию Вам предоставит любой банк). После поступления средств по Вашему заказу (15.05.2015), была осуществлена заявка на забор и последующую отправку заказанного Вами велосипеда, ТК Энергия. Забор груза курьер осуществил 18.05.2015. По графику работы (в выходные дни к сожалению заборы не осуществляются). Велосипед Вы получили 19.05.2015, о чем сообщили нам. Таким образом общее время с момента оформления заказа и получения Вами велосипеда заняло 9 календарных дней. По условиям нашей акции "Бесплатная Доставка", другие скидки и акционные предложения не суммируются (в т.ч. скидки по дисконтным картам X-line). http://www.xlinenn.ru/news/291/ Вам была предоставлена скидка на велосипед по дисконтной карте - 5%, таким образом доставка велосипеда была осуществлена за Ваш счет. Все условия по доставке и оплате Вам подробно были описаны в письме со счетом на оплату. Подтверждение по оплате, поступившее от Вас дало нам понять, что со всеми условиями Вы ознакомились. По вопросу о подарке, указанном Вами. Хотим уточнить, что приобретенный Вами велосипед, продается в нашем магазине со скидкой 22% + предоставленная Вам скидка по дисконту 5% - На наш взгляд в данное, не совсем простое время и ситуацию в стране, вызванное кризисом - это более чем щедрый подарок. Еще раз благодарим Вас за отзыв и желаем Вам удачного дня. Но просим Вас быть более честным не только по отношению к себе, но и к окружающим Вас людям. |
||
|
|
19.05.2015 12:56
|
|
|
Здравствуйте, Андрей. Благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине. |
||
|
|
17.05.2015 11:31
|
|
|
Здравствуйте, Дмитрий |
||
|
|
18.05.2015 9:21
|
|
|
Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв и ждем снова Ваших заказов, через наш интернет-магазин. |
||
|
|
15.05.2015 10:51
|
|
|
Игорь, благодарим Вас за отзыв. |
||
|
|
13.05.2015 5:13
|
|
|
Денис, Ваш заказ был передан на доставку сегодня. Номер отправления сообщим по электронной почте после получения отправительных документов. |
||
|
|
10.05.2015 10:08
|
|
|
Здравствуйте, Оксана. Благодарим Вас за отзыв. Ждем снова Вас и Ваших знакомых в наших магазинах. |
||
|
|
09.05.2015 11:56
|
|
|
Здравствуйте, Сергей. Благодарим за Вашу активность. Но, как говорилось Вам ранее, Вы приобрели товар почти полгода назад и по закону, и по правилам нашего магазина, мы не сможем заменить товар или возместить его стоимость. |
||
|
|
08.05.2015 5:13
|
|
|
Здравствуйте, Николай. Все верно. К сожалению, в этом году прокат на пр. Ленина д. 66 функционировать не будет. |
||
|
|
08.05.2015 7:01
|
|
|
Алексей, спасибо за Ваше сообщение. Однако, мы ни слова не поняли, чего Вы хотели нам сообщить. Пожалуйста, переформулируйте и напишите нам на почту es@xlinenn.ru. Спасибо!
|
||
|
|
06.05.2015 1:08
|
|
|
Здравствуйте, Линар |
||
|
|
30.04.2015 9:47
|
|
|
Александр, спасибо за отзыв. Надеемся велосипед доставим Вам массу положительных эмоций. |
||
|
|
22.04.2015 5:15
|
|
|
Будем рады видеть Вас снова в нашех магазинах. |
||
|
|
22.04.2015 5:17
|
|
|
Сергей, спасибо, что сообщили нам о благополучной доставке вашего заказа и оставленный вами отзыв. Надеемся и впредь радовать вас товарами из нашего ассортимента. |
||
|
|
22.04.2015 5:20
|
|
|
Виктория, наш магазин рассчитан в первую очередь на розничных покупателей. Если Вы хотите приобрести товар как организация, возможно Вам стоит общащаться в наш оптовый отдел opt@xlinenn.ru |
||
|
|
22.04.2015 5:15
|
|
|
Алексей, благодарим Вас за отзыв. |
||
|
|
14.04.2015 5:14
|
|
|
Александр, контакты интернет-магазина на странице http://www.xlinenn.ru/contacts_onlineshop/ |
||
|
|
13.04.2015 5:44
|
|
|
Андрей, спасибо за отзыв. Будем рады вновь увидлеть Вас среди наших покупателей. |
||
|
|
08.04.2015 10:45
|
|
|
Сергей, благодарим Вас за отзыв. |
||
|
|
07.04.2015 3:40
|
|
|
Алексей, ответ на Ваше сообщение отправлен Вам на эл. почту. |
||
|
|
06.04.2015 10:47
|
|
|
Элла, спасибо за отзыв. |
||
|
|
02.04.2015 10:24
|
|
|
Здравствуйте, Олег |
||






