Магазин X-line является официальным дилером брендов: Cube, Giant, Trek, Stels, Author, Stark, Kona, Merida, Salomon, Rossignol, Burton, Atomic

Отзывы о работе интернет-магазина X-line






Сообщений: 1273
Страницы:
1
...
14 15 16
17
18 19 20
...
51 Показать все
Ростислав 02.07.2014 11:07
Посылка пришла за неделю в целости и сохранности! Пришли все необходимые запчасти к моему велосипеду что бы я мог его починить. Товары у вас хорошие и по разумной цене, и это мой не последний заказ! В БУДУЩЕМ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ ЕЩЕ! Спасибо Вам, я доволен! P.s Вы лучшие!
Ответ от администратора сайта
02.07.2014 1:05

Здравствуйте, Ростислав. Благодарим Вас за отзыв. 

Антон 02.07.2014 11:04
Добрый день. 30.06.2014 приобрел детское велокресло. На сайте цена 1680 р, по телефону озвучили эту же цену, по прибытию в магазин опять эе эту цену озвучили. Расплатился банковской картой, и только дома обнаружил, что пробили мне 1920 р. Обман небольшой, но очень некрасивый. Ситуацию я описал по адресу электронной почты, указанному на сайте, но, к сожалению, ни реакции, ни извинений не последовало.
Ответ от администратора сайта
02.07.2014 12:04

Здравствуйте, Антон
Если Вы посмотрите внимательно, на сайте указаны две модификации этого товара с различным типом крепления на раму. Вы приобрели кресло с креплением на подседельную трубу за 1920 рублей, что полностью соотвествует информации, отображенной на сайте.
Никакой ошибки со стороны продавцов нет.

Вадим 26.06.2014 10:29
Очень доволен работой интернет-магазина: удобная навигация, большой выбор комплектующих, подробная информация. Оформление и оплата заказа трудностей не вызывают. Приятно отметить отличную работу менеджеров магазина и высокое качество полученных товаров. За все спасибо! Остаюсь Вашим постоянным клиентом.
Ответ от администратора сайта
27.06.2014 11:15

Здравствуйте, Вадим
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наше сотрудничество продолжается.
Мы и в следующий раз постараемся обработать ваши заказы оперативно и отправить груз быстро.
Всего наиулчешго.

Мария 24.06.2014 15:06
Всё всегда было отлично! Но в этот раз я, видимо, свои детали никогда не получу. Конечно, понимаю, что проблемы не ваши, что мои детали уже два дня как в Москве, если сайт отслежки не врет,а курьер мне уже два дня не звонит и привозить товар, видимо, не спешит... Кататься очень хочется...но без педалей как-то не вариант что ли...
Евгений 21.06.2014 10:30
Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Только положительные эмоции. Все четко, прозрачно, быстрые и понятные консультации по задаваемым вопросам. Очень доволен. Хочется отметить действительно качественный товар и отличную работу менеджеров. Рекомендую.
Ответ от администратора сайта
21.06.2014 1:48

Евгений, спасибо за оставленыый Вами отзыв. 

Роман 20.06.2014 15:34
Отличный магазин! Отзывчивый персонал, весьма приемлимые цены, возмоность безналичной оплаты, хорошее качество товара, все на уровне. Правда на сайте для некоторых товаров отсутствует или имеется скудное описание, но это все мелочи. В общем и целом достойный магазин. Спасибо Вам, удачи и успехов.
Александр 17.06.2014 16:55
Здравствуйте. 10 июня 2014 в магазине на проспекте Гагарина мною был приобретён велосипед Author Mystic. К сожалению, обратил внимание на дефект вилки (скрип при работе), только вернувшись домой. Был вынужден отправится в мастерскую на переулке Обозном 13.06.2014, где велосипед у меня приняли, заявив, что будет готов либо к вечеру 13.06, либо утром 14.06. В субботу (14.06) я позвонил в магазин. где мне сказали, что никакой связи с механиками они не имеют и когда всё будет готово, то механики со мной свяжутся по оставленному мною номеру. Сегодня уже 17.06. Хотелось бы узнать о состоянии ремонта на настоящий момент и о сроках, когда я смогу забрать готовый велосипед. Спасибо. С уважением, Александр.
Ответ от администратора сайта
17.06.2014 6:30

Александр, сотрудник компании сегодня связывался с Вами по телефону и пригласил забирать велосипед.

Константин 16.06.2014 18:05
Сегодня получил свой заказ Shimano,M395 BL,очень доволен!!,Огромное вам Спасибо!!!,остаюсь ваши клиентом..Одно пожелание,чтобы к тормозам подобного типа,вы так же прелогали и адаптер крепления!,или помогли бы его подобрать.
Ответ от администратора сайта
17.06.2014 4:59

Здравствуйте, Константин
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и впредь радовать вас и ваших близких заказанными у нас товарами. Пожелания учтем.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.
Всего наилучшего.

Михаил 13.06.2014 15:02
Здравствуйте, очень доволен. На 10/10 и качество товаров и обслуживание менеджером. Спасибо. В этот раз даже Почта России не подвела.
Ответ от администратора сайта
14.06.2014 9:32

Здравствуйте, Михаил.
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы смогли получить хороший товар за небольшие деньги.
Надеемся снова увидеть вас и ваших друзей в числе наших покупателей.
Всего наилучшего.

Алексей 10.06.2014 13:23
Здравствуйте! Заказ пришел, все супер! Очень радостно, что есть еще такие добросовестные магазины! Буду заказывать вновь и другим советовать (одного клиента я кстати привлек уже, велосипеды на почте вместе забирали)! Огромное спасибо за проделанную работу!!!
Ответ от администратора сайта
10.06.2014 3:20

Здравствуйте, Алексей.
Очень рады, что вы благополучно получили свой заказ, хотя и дорога до вас не близкая.
Надеемся и при следующих заказах у нас все сложится замечательно.
Ждем вас вновь на страницах нашего интернет-магазина.
Всего наилучшего.

 

Алексей 09.06.2014 11:22
Заказывал велосипед для сына Stark Slider, с учетом бесплатной доставки цена оказалась самой низкой. Оплатил в воскресенье через Сбербанк Онлайн, в четверг (через 4 дня) товар был уже в Пензе. Очень быстро! Спасибо!
Ответ от администратора сайта
09.06.2014 11:52

Здравствуйте, Алексей.
Спасибо, что сообщили нам о благополучной доставке вашего заказа. Очень рады, что наша с ТК совместная работа привела к сокращению сроков доставки.
Отправили вам на электронную почту нашу дисконтную карту, которая позволит в будущем получать скидки на заказываемые вами товары.

Всего наилучшего.

Артём Александрович 02.06.2014 10:13

Заказ, получил, всем доволен! Стоит отметить, что долго шли деньги через СБ.

Ответ от администратора сайта
09.06.2014 11:25

Здравствуйте, Артем. Спасибо, что оставили отзыв о нашей работе. К сожалению, наш магазин никак не может повлиять на оперативность, а зачастую, и на качество работы СберБанка. 

Александр 01.06.2014 14:12

Имел несчастье обратиться к вам за ремонтом велосипеда. Позвонил, спросил - выполняете ли такой-то ремонт. Сообщили, что выполняете, цену назвали, пригласили приезжать. Через пол-города притащился с поломанным велосипедом, так магазин закрыт! Ни вывески о режиме работы, ни намека о том - почему закрыт, ничего! С заднего хода встретил какого-то хамоватого парня, как понял из персонала магазина, так он через верхнюю губу пояснил, что магазин вообще-то работает, но они в ремонт по выходным вообще не принимают. Но как он работает, если все двери закрыты? Зачем тогда было приглашать? И когда к вам приезжать? где хоть увидеть график вашей работы? вопросы риторические - я то к вам уже не поеду. Ребята, вы может и занимаетесь спорт-инвентарем, но вот с занятием бизнесом у вас серъёзная засада.

Ответ от администратора сайта
02.06.2014 1:38

Здравствуйте, Александр
Просим написать нам на почту shop@xlinenn.ru следующую информацию:
1. Когда Вы приходили (время, день)
2. По какому номеру и когда Вы звонили
3. Куда Вы приходили (адрес).
Все наши магазины работают каждый день с 10:00 до 21:00 без обеда. В ремонт оборудование принимается только по адресам:
пер.Обозный, 2 (212-88-99)
пр.Гагарина, 21 (433-20-76)
пр.Ленина, 66 (250-94-50).
После получения информации от Вас, мы проведем служебную проверку и сообщим Вам о ее результатах.

Иван 31.05.2014 12:25
Почта россии как всегда подвела со сроками! Посылку сегодня получил в целости и сохранности! Думал что будет карта бонусная,но там ее нет( С цветом покрышки моленько лоханулся,а так все в поряде! Ставлю 5! Спасибо ребят!
Ответ от администратора сайта
01.06.2014 10:22

Здравствуйте, Иван. Спасибо, что сообщили нам о получении заказа и что с отпрвленным Вам товаром все впорядке. Электронная Дисконтная Карта, которая позволит в дальнейшем покупать товары в нашем Интернет-магазине со скидкой, выслана Вам на Ваш эл. адрес.

Денис 30.05.2014 10:28
Гибкость в оплате и доставке. Быстрая работа с оформлением и отправкой заказа, оперативная отзывчивость. В общем, работай данного магазина доволен.
Иван 28.05.2014 16:53
Заказал несколько деталей,оплата прошла в течении 10 минут,менеджер молодец,груз быстро отгрузили! НО еб****** почта россии. Отгрузили 16 сегодня 28,товар еще не пришел. По качеству еще напишу
Ответ от администратора сайта
28.05.2014 5:25

Иван, спасибо за отзыв, ждем от Вас информации по качеству и целостности отправленного Вам товара.

Данил 22.05.2014 18:47

Износились запчасти на велосипеде, решил подкупить новые. Пришли быстро и в отличном состоянии. Среди многих магазинов выбрал именно Ваш и не ошибся. Обслуживание на высоте. В следующий раз снова к Вам забегу)

Ответ от администратора сайта
29.05.2014 10:01

Здравствуйте, Данил.

Спасибо, что оставили свой отзыв. Нам очень важно знать, насколько мы хорошо или плохо справились с заказом. Ждем вас снова среди покупателей нашего интернет-магазина.
Всего наиулчшего.

Андрей 20.05.2014 10:46
Накрылась 8ми-скоростная трещотка на велосипеде. Начал искать и понял что это не самый ходовой товар. Наткнулся на магазин Xline, в котором имелась такая трещотка по невысокой цене да и внешний вид мне понравился. Заказал,через недельку привезли.Забрал в ближайший рабочий день на почте и сразу же поставил...да и опробовал. Полёт нормальный! :) Большое спасибо,теперь снова могу катать :3 Понравилась работа менеджера,всё так цивилизованно и...ну прям нравится,не знаю. Не у всех так:)
Ответ от администратора сайта
21.05.2014 10:59

Здравствуйте, Андрей. Спасибо за отзыв, мы рады, что смогли помочь Вам приобрести нужную деталь.

Тимур 16.05.2014 0:06
Здравствуйте. Заказал велосипед и в короткие сроки доставили товар. Очень нравится сам магазин, обслуживание и наличие нужного товара
Ответ от администратора сайта
16.05.2014 1:08

Тимур, спасибо, что выбрали наш интернет магазин, будем рады вновь увидеть Вас в числе наших покупателей.

Дмитрий 15.05.2014 23:00
Очень понравилась в целом работа магазина,все оперативно,связываются почти моментально,отправили товар на следующий день после оплаты. раньше брал байкмастере, теперь только тут покупать все буду)
Ответ от администратора сайта
16.05.2014 1:06

Дмитрий, спасибо Вам за оставленный отзыв. Ждем Вас и ваших знакомых вновь в нашем интернет магазине.

Алексей Звягинцев 14.05.2014 10:17
Заказывал впервые, горные лыжи. Заказал 28,04 оплатил 29,04 , получил через Деловые линии 11 мая. В принципе нормально, сроки не напрягали, если учесть праздники. Доставка обошлась примерно в 600 руб из Нижнего в Челябинск , вес с коробкой 9 кг.. Упаковали лыжи прилично, обмотаны стрейчем и в плотной гофрокоробке. По состоянию лыж - получил , что и ожидал за такие деньги. Единственный небольшой минус - фото именно этих лыж не дают полной объективной картинки для оценки и были только со стороны скользяка. Но за такие деньги не жалко их через пару лет просто выкинуть. А в целом мне понравилось. Если привезёте приличные универсалы - обязательно куплю. Спасибо.
Ответ от администратора сайта
14.05.2014 10:42

Здравствуйте, Алексей

Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что смогли помочь вам в приобретении желаемых товаров.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.

Юрий Тюхаев 13.05.2014 21:19
Заказывал впервые! Сильно настораживало что сначала за товар я заплатил... а что оплатил становится известно только когда привезут коробку..!? Да еще и магазин в Нижнем Новгороде.... Ну нет все отлично товары порадовали. Менеджеры отзывчивые. Спасибо ребят... Все путём!!!
Ответ от администратора сайта
14.05.2014 11:46

Здравствуйте, Юрий. Спасибо Вам за оставленный отзыв о работе нашего интернет магазина, надеемся вновь увидеть Вас в числе наших покупателей.

Максим 06.05.2014 13:15
Сделал заказ впервые, проблем по работе с менеджерами X-line не возникало, ответы на мои вопросы приходили в течении часа. Немного увеличился срок доставки заказа от обещанного, но это было связано с погодными условиями (веснняя распутица, гололед, переметы и заносы), т.к. живу далеко, а доставку осуществляла автотранспортная компания. Вцелом остался доволен.
Андрей 06.05.2014 11:09
Мой первый заказ в вашем магазине оставил не очень хорошее мнение о качестве обслуживания. Заказ оплачен 29.04.2014г. и до сих пор не отправлен . По скайпу и аське нет ответа, телефон занят.
Ответ от администратора сайта
06.05.2014 11:33

Вы оплатили заказ 29.04.2014 (суббота). В выходные и праздничные дни интернет-магазин заказы не отправляет. В письме с выставленным счетом мы так же упоминали о возможных зарержках в отправках в связи с майскими праздниками.
Сегодня, 6 мая, Ваш заказ был отправлен Почтой России. Номер отправления сообщим Вам по электронной почте.

Максим 05.05.2014 17:06

Какой-то кошмар,что за обслуживание!!!На письма отвечают лишь на следующий день. Оплатил две покрышки 26.04 и до сегодняшнего дня заказ еще не выслан!!!!

Ответ от администратора сайта
07.05.2014 10:07

Максим Сергеевич, т.к. Ваши паспортные данные Вы смогли прислать только 30.04.2014 (необходимые для отправки), мы смогли подать заявку на забор груза на только 06.05.2014 г. Данная задержка в ТК с забором, вызвана майскими праздниками. Ваш груз будет отправлен завтра, после отправки мы сообщим номер отправления Вам на эл. почту.

Страницы:
1
...
14 15 16
17
18 19 20
...
51 Показать все