Магазин X-line является официальным дилером брендов: Cube, Giant, Trek, Stels, Author, Stark, Kona, Merida, Salomon, Rossignol, Burton, Atomic

Отзывы о работе интернет-магазина X-line






Сообщений: 1247
Страницы:
1
...
8 9 10
11
12 13 14
...
50 Показать все
Сергей 08.04.2015 10:23
Заказывал запчасти для велосипеда в этом магазине. Все понравилось все оперативно и четко и хорошего качества. Очень удобно организована работа интернет магазина. Подробно оповещают о каждом этапе сделки. Думаю посоветовать друзьям этот магазин.
Ответ от администратора сайта
08.04.2015 10:45

Сергей, благодарим Вас за отзыв.

Алексей 07.04.2015 15:27
здравствуйте вам были перечислены 3 суммы 2 из них с неправильными реквизитами получили вы все 3 перевода отправили товар На сумму 2460 руб а сума 4920 так и не вернулась на мой счёт. В банку сказали что все 3 перевода получено вами прошу вернуть сумму 4920 руб.жду ответа на моё письмо Номер моего заказа был z-2015030723393
Ответ от администратора сайта
07.04.2015 3:40

Алексей, ответ на Ваше сообщение отправлен Вам на эл. почту.

Элла 05.04.2015 12:36
В Казани потрясающие консультанты! " Опытные пользователи" и велосипедов, и лыж. Очень доброжелательные и внимательные. Очень выгодно отличаются от продавцов крупных сетевых магазинов. Спасибо огромное!
Ответ от администратора сайта
06.04.2015 10:47

Элла, спасибо за отзыв.

Алексей 03.04.2015 17:24
Заказывал горные лыжи атомик жене в этом магазине.Все понравилось все оперативно и четко и хорошего качества.Оповещает о каждом этапе сделки.Думаю что куплю у них велосипед
Олег 01.04.2015 17:41
Ставлю крепкую пятерку этому прекрасному магазину. Во-первых, нашёл здесь товар достаточно редкий, думал, что на лето останусь без велосипеда, но благодаря магазину спасен. И во-вторых, за оперативную работу сотрудников и за их адекватность (месяц пробыл в поисках на различных интернет-магазинах и понял что это большая редкость). Конечно рекомендую друзьям и пожелаю успехов в дальнейшем освоении клиентского сервиса и больших продаж.
Ответ от администратора сайта
02.04.2015 10:24

Здравствуйте, Олег
Спасибо за ваш заказ. Нам было приятно с вами работать и мы рады, что наше взаимовыгодное сотрудничество завершилось на такой позитивной ноте. 
Ждем вас и ваших друзей на наших страницах интернет-магазина.
Всего наилучшего.

Юрий 24.03.2015 11:22
Здравствуйте. Получил сегодня посылку. Заказывал Куртка Salomon Cornerstone Black (2014) и Майка Biemme Performer (2009) остался очень доволен качеством и тем что благодаря дополнительной информации на сайте точно подобрал размер, до последнего сомневался, подойдет размер или нет, но все подошло очень рад. Спасибо Вам Большое. Буду еще покупать у Вас!!! P.S. одно огорчило, но это не вина вашего магазина, это всеми любимая почта России, везла посылку почти две недели, но тут не чего не поделаешь(((
Ответ от администратора сайта
24.03.2015 12:07

Здравствуйте, Юрий.
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать.
Рады, что груз пришел в целости и сохранности, хоть и с опазданием в сроках.
Надеемся, что приобретенные товары доставят вам массу положительных эмоций.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Сергей 23.03.2015 11:47
Добрый день, утром 19 марта оплатил запчасти на велосипед(от ООО), отправил по электронке платежку. Деньги поступают на р/с в течении дня или на следующий. 23 марта пишу менеджеру, и оказывается, что запчасти еще не отправили, т.к. бухгалтерия до сих пор не подтвердила оплату!!! Вопрос: бухгалтерия работает один день в неделю? Как мне написал менеджер, вызов курьера оформляется за сутки, после подтверждения бух. оплаты. (кстати за курьера еще заплатить придется, в основном все сами на ТК возят). В общем когда бухгалтерия соблаговолит подтвердить оплату?, и когда мои запчасти уйдут в Челябинск??? В любом случае открытие сезона сорвали уже. Очень расстроен.
Ответ от администратора сайта
23.03.2015 12:17

Подтверждение о поступлении средств поступило к нам 23.03.2015. Заказ будет передан на доставку завтра.

Екатерина 19.03.2015 9:38
Впервые заказав в интернет-магазине X-LINE такую крупную для себя покупку -горные лыжи, осталась очень довольна оперативностью и качеством обслуживания. Доставили в течение двух дней!
Ответ от администратора сайта
20.03.2015 8:55

Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за отзыв, ждем Ваших новых заказов.

Дмитрий 18.03.2015 16:40
Заказывал колёса и мелкие запчасти для велосипеда. Работой магазина остался доволен. Особенно порадовала обратная связь , она просто на высоте . Редко встречаются интернет-магазины с такой, отлично организованной и компетентной работой менеджеров-консультантов.
Ответ от администратора сайта
18.03.2015 4:52

Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим Вас за отзыв, ждем снова Вас в нашем интернет-магазине.

Сергей 14.03.2015 15:10

Купил на Чистопольской горнолыжные перчатки, которые порвались в первый же день катания за 4 часа!!! Причем с внутренней стороны! И при этом в них ни разу не упал!!! Директор магазина Айрат Ренатович отказал мне с заменой перчаток, сказав, что я их сам изорвал!!!! Спасибо вам большое Айрат Ренатович! Очень вам признателен за то, что торгуете говенным товаром, без предоставления какой-либо гарантии!!!!! И спасибо за то, что открыли мне глаза- показали какой я человек: как я сам же порвал перчатки и такой наглец пришел еще их менять на другие!!! Товарищи, вам сперва нужно исключить некачественных поставщиков, либо организовать с ними работу по гарантии, а уж потом велосипеды разыгрывать!!!

Ответ от администратора сайта
19.03.2015 7:28

Здравствуйте, Сергей.

Ваш отзыв принят к рассмотрению администрацией нашей сети.
В ближайшее время мы свяжемся с вами для урегулирования сложившейся ситуации.
Приносим свои искренние извинения и надеемся, что вопрос будет закрыт с выгодой для обеих сторон.
Всего наилучшего.

***Добавлено позже***

Сергей, мы рассмотрели данную ситуацию и решили её в Вашу пользу. Насколько мы понимаем, Вы остались довольны. Если вдруг остались какие-то пожелания, пишите на director@xlinenn.ru, обязательно их рассмотрим.

Adept 10.03.2015 23:26

А вот в Казани угрюмый мрачный продавец и обстановка в магазине напряженная.

Ответ от администратора сайта
15.03.2015 11:04

Здравствуйте
Просим подробнее описать что Вам не понравилось на почту roman@xlinenn.ru

Владимир 06.03.2015 10:14
Заказал здесь подростковый велосипед Stels. Остался доволен работой магазина на 100%. В первую очередь - привлекательная цена. Она значительно ниже, чем в магазинах моего города и других Интернет-магазинах. Второе - отличное качество велосипеда. Третье - быстрое исполнение заказа и его доставка. В Ставрополь отправление дошло за 3 дня. Особенно хочу отметить работу менеджеров. Быстро отвечали по всем интересующим вопросам. Смело могу рекомендовать этот магазин.
Ответ от администратора сайта
06.03.2015 10:21

Владимир, благодарим Вас за отзыв, ждем новых заказов от Вас и Ваших знакомых.

Константин 02.03.2015 18:11
Доброго времени суток всем! Большое спасибо команде менеджеров X-line, за чётко отлаженную работу, от момента заказа до получения товара ровно 10 дней, КРУТО! И цена очень приятная, даже по сравнению с матёрыми буржуйскими вело магазинами. Буду неприменно обращаться и рекомендовать вас всем своим знакомым и друзьям.
Ответ от администратора сайта
02.03.2015 6:15

Здравствуйте, Константин. Благодарим Вас за отзыв и ждем Ваших новых заказов.

Юрий Жемков 26.02.2015 21:58
Моя жена, глядя на моё хорошее настроение после покатушек, тоже просит купить ей велосипед. И как появятся более менее свободные денежки я знаю где его взять. В итоге я очень рад, что есть эта отличная сеть спортивных магазинов. Теперь мне нет смысла рыться на просторах интернета в поисках того или иного товара. Спасибо организаторам и сотрудникам. X-line устраивает меня во всех направлениях!!!
Ответ от администратора сайта
27.02.2015 11:22

Юрий, благодарим Вас за отзыв.

Сергей 25.02.2015 15:13
нужен обод Обод SunRingle MTX-33 White но на 36 спиц . есть у вас?
Ответ от администратора сайта
25.02.2015 3:16

Здравствуйте, Сергей.

На 36 спиц интересующих вас ободов в наличии нет.
Запрос по наличию интересующего вас товара вы можете делать по следующей ссылке

СергеЙ 24.02.2015 10:14
Уважаемый администратор не выставляйте себя лгуном! Про доставку в вашем пункте 3 не чего не сказано! Кстати обсуждаемый магазин мне согласился доставить седло без проблем!
Ответ от администратора сайта
24.02.2015 10:20

Здравствуйте, Сергей.

Удачных покупок в обозначенном вами магазине
Всего наилучшего.

Сергей 24.02.2015 9:56
МАгазин не отвечает за свои слова ! В интернет магазине на самом видном месте указано о возможности снижение цены на товар если в другом магазине он продаётся дешевле. В скидке ОТКАЗАНО! Вывод -фирма не дорожит своей репутацией!
Ответ от администратора сайта
24.02.2015 10:03

Здравствуйте, Сергей.

Согласно п.3 правил акции "нашел дешевле" ( Магазин X-line оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки, если в указанном магазине товар по каким-либо причинам купить нельзя, либо цена на него неоправданно занижена.) вам было отказано.

По предоставленной вами ссылке товар приобрести с отправкой в г. Самара невозможно. Только самовывоз из г. Москва.

Фларис 23.02.2015 17:45
Приобрел переднее колесо для велосипеда,очень информативный сайт,по фотографии на сайте очень просто было подобрать к своему велосипеду,ответы на электронное письмо приходят сразу,спасибо за оперативную работу.
Ответ от администратора сайта
23.02.2015 5:56

Здравствуйте, Фларис


Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать.
Рады, что груз пришел в целости и сохранности.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Алексей 17.02.2015 12:41
Приобрел для велосипеда набор для чистки цепи и немного по мелочи.заказ отправили по почте России.отправление проследил по интеренету.доставили быстро,ценой и качеством доволен.
Ответ от администратора сайта
17.02.2015 1:37

Алексей, благодарим Вас за отзыв.

Никита 13.02.2015 12:18
На прошлой неделе я совершил заказ из данного магазина, назаказывал много всего, самое большое и пожалуй ценно для меня покрышки слики для 26 колес и остальное по мелочи, короче все пришло, целое, доставка компанией "ПЭК" и кстати товар привезли в указанный день, в прошлый раз в этом магазине доставка производилась компание "АВТОТРЕЙДИНГ" (товар доставляли значительно дольше, чем компанией "ПЭК") и в прошлый раз я заказывал колеса в сборе и много другого, в общем тоже мне все пришло и пришло все это в очень большой коробке, аккуратно сложенным внутри нее, из-за чего вчера я надеялся, что коробка со вторым заказом будет большая из-за покрышек у которых диаметр внешней поверхности еще больше, чем у ободов, но я ошибся, коробка была меньше, на что я удивился, оказывает покрышки были скручены в два раза, я не знаю можно ли так с ними поступать, но они долго от такой доставки отходили, я даже побоялся их оставить до начала сезона и сразу нацепил на новые обода, чтобы они приобрели форму и чтобы нигде не выпячивали, а так ребята в целом все замечательно, в дальнейшем одназначно буду заказывать из этого магазина, цены тут не завышенные, да и просто уже из 2х заказов к данному магазину появилось доверие, нету боязни, что что-то пойдет не так и опять же, если вы что-то не понимаете менеджеры вам все объяснят, они оперативно работают с почтовыми сообщениями, практически в режиме "чат", ну и за наличие своей велосипедной мастерской отдельный большой ПЛЮС магазину.
Ответ от администратора сайта
13.02.2015 12:26

Никита, благодарим Вас за отзыв. Отправленные Вам покрышки созданы из очень прочного и эластичного материала, это было учтено при отправлении Вашего заказа. Таким образом, Вам не стоит переживать за их состояние после получения. Ждем Ваших новых заказов. 

Владимир 06.02.2015 7:28
Купил лыжи для внучки. Все прошло четко и быстро, включая бесплатную доставку. И цена хорошая. Спасибо!
Ответ от администратора сайта
08.02.2015 9:39

Здравствуйте, Владимир.
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы смогли получить хороший товар за небольшие деньги.
Надеемся снова увидеть вас и ваших друзей в числе наших покупателей.
Будем стараться и дальше поддерживать уровень сервиса в это нелегкое время.
Всего наилучшего.

Сергей 04.02.2015 10:48
Искал запчасти для креплений Burton, нашлись только в этом магазине. 25 января в воскресенье отправил заказ, 26-го утром уже подтвердили наличие и оплатил карточкой заказ, через неделю 2 февраля посылка уже ждала в почтовом отделении - все четко и быстро. Рекомендую!
Ответ от администратора сайта
04.02.2015 11:00

Сергей, спасибо за отзыв.

Дмитрий 03.02.2015 3:11
На данный магазин наткнулся в интернете, когда искал определенную модель доски Burton. В магазине она оказалась по привлекательной цене, для сравнения у нас в городе такая же доска дороже на 10 000р. Заказал также ботинки, крепления и на вторую доску ботинки и крепления. Все доставлено, товар новый, упаковано было качественно, без нареканий. Но, доставка Автотрейдингом это капец. Очень рекомендую работать с другой компанией, которая может доставить в те сроки, которые заявляет. Было заявлено, что доставят 10-12 дней. По факту доставка заняла 1,5 месяца (в Хабаровск). В Автотрейдинге никакой информации, типа почему так долго и точный срок доставки, не дают. Заказывал в другом магазине чехлы для досок, доставили Желдором за 8 дней. Я не пытаюсь дать рекламу Желдору, но для себя решил, что если данный магазин будет доставлять только Автотрейдингом, то больше здесь покупать не буду.
Ответ от администратора сайта
03.02.2015 12:45

Дмитрий, благодарим Вас за отзыв. Мы, так же как и Вы, постродали от работы ТК Автотрейдинг, и не ожидали, что филиал ТК Автотрейдинг в Вашем городе (а так же и в других городах), закроется на неопределенный срок, без каких-либо объяснений. Наша компания приняла решение больше не работать с данным преревозчиком. Надеемся, что данный случай не повлияет на решение полностью отказаться от покупок в нашем интернет-магазине и мы еще увидим от Вас заказы.

Никита 24.01.2015 20:26
Хочу написать отзыв, на данный магазин наткнулся совершенно случайно, когда искал вело зап. части, конкретно мне нужны были колеса под ободные тормоза, но в наличие были колеса только для дисковых тормозов, а продавцы сами мне предложили собрать колеса из отдельных частей (спици, втулки, обода) на выбор, по мимо всего продавцы или консультанты, в общем те люди, которые отвечали на мои сообщения по почте, хорошо меня проконсультировали по поводу вело зап. частей, так-как сам я не разбираюсь в этих тонкостях, очень боялся, что меня могут обмануть, ведь заказ мне обошелся довольно не дешево, но все мои опасения были напрасны, заказл пришел, я его мог отслеживать, все было упакованно идеально и ничего не деформировано, теперь этот магазин будет у меня единственным Российским магазином, где я буду совершать подобные спорт покупки, в скором будущем сделаю еще один заказ, но волноваться за товар уже не буду. В общем ребята, всем советую данный магазин!
Ответ от администратора сайта
25.01.2015 2:34

Никита, спасибо, что сообщили нам о благополучной доставке вашего заказа и оставленный вами отзыв. Очень рады, что наше сотрудничество имело взаимовыгодный результат. Надеемся и впредь радовать вас товарами из нашего ассортимента.

Павел 19.01.2015 23:35
Парни привет! Купил у вас ботинки горнолыжные. Спасибо! Безупречное качество работы, внимание, порядочность. Очень удобная система оплаты с карты: быстро, моментальное зачисление и быстрый ответ менеджера. Автотрейдинг тоже не подвёл, только что забрал со склада в Москве, масса эмоций. Желаю всей вашей команде процветания в это нелёгкое для бизнеса время. Молодцы реально! Удачи! С Новым Годом и Рождеством!
Ответ от администратора сайта
21.01.2015 9:51

Здравствуйте, Павел.
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы смогли получить хороший товар за небольшие деньги.
Надеемся снова увидеть вас и ваших друзей в числе наших покупателей.
Будем стараться и дальше поддерживать уровень сервиса в это нелегкое время.
Всего наилучшего.

Страницы:
1
...
8 9 10
11
12 13 14
...
50 Показать все