Магазин X-line является официальным дилером брендов: Cube, Giant, Trek, Stels, Author, Stark, Kona, Merida, Salomon, Rossignol, Burton, Atomic

Отзывы о работе интернет-магазина X-line






Сообщений: 1412
Страницы:
1
...
5 6 7
8
9 10 11
...
57 Показать все
Вадим 27.12.2016 23:14
Отличный магазин,отличный сервис,низкие цены,отзывчивые менеджеры,в спорных вопросах всегда идут на встречу покупателю. Всем рекомендую этот магазин!
28.12.2016 10:28

Здравствуйте, Вадим

Спасибо за Ваш отзыв. Было приятно с вами работать. Мы будем вновь ждать Вас в нашем интернет-магазине.

Игорь 26.12.2016 21:05
Ребята умницы!!! С момента выбора мной товара и до отправки!Заказывал горные лыжи б/у.Состояние для катанных на 4+(топ шит слегка покоцан),так это мелочи."Атомик"в плёнку заламинирован,это дело нескольких дней у подъёмника,а так,даже канты заточены.Доставили даже на два дня раньше предварительного срока.Очень доволен Вашей работой!!!Молодцы!Спасибо огромное и с Наступающим Новым годом!!!Удачи!!!p.s.а кто не доволен состоянием товара,есть тут и такие,то те же Atomici ,новые,70 косарей!Берите и облизывайте их!!!)))
Михаил 22.12.2016 16:30
Добрый день! Получил свой заказ велосипед и плюс вело аксессуары в целости и сохранности(но, фары задние и передние не могу включить,может быть еще не разобрался). Спасибо большое, особенно Виктору! Размер велосипеда как раз по росту)Спасибо очень рад! В дальнейшем еще буду делать заказы через Ваш магазин. С наступающим !!!
22.12.2016 5:07

Здравствуйте, Михаил. Благодарим Вас за отзыв. С наступающими Вас праздниками Нового года и Рождества.

Глеб 15.12.2016 12:26
Заказывал лыжи горные Volant. Получил быстро, через Деловые линии. Магазин постоянно связывался со мной для уточнения заказа. Доволен! Молодцы! Оценка 5!
16.12.2016 1:25

Здравствуйте, Глеб
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше время и всегда стараемся оперативно обрабатывать заказы и отвечать на ваши вопросы.
Рады, что смогли удовлетворить ваши запросы) Ждем вас снова на страницах нашего интернет-магазина.
Всего наилучшего. 

Лариса 05.12.2016 16:45
Заказывала горнолыжное оборудование. Спасибо, подобрали идеально! Даже то, что необходимо примерять-все подошло! Благодарю менеджеров за компетенцию и грамотные советы, а так же за терпение!!))
05.12.2016 5:00

Здравствуйте, Лариса

Спасибо! Было приятно вести ваш заказ и мы очень рады, что все предложенные нами товары Вам подошли. Желаем, чтобы ваше катание проходило с удовольствием и без травм. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.    

 

 

Валерий 05.12.2016 13:25
Заказанный велорюкзак Author A-N219, самая низкая цена из всех интернет-магазинов - 2970. Общительный менеджер. Доставка "Энергия" 300р. Жаль нет оплаты через QIWI
05.12.2016 4:45

Здравствуйте, Валерий

Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся держать самые низкие цены. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Было приятно с Вами работать.

 

Алексей 01.12.2016 17:59
Все заказы получил,спасибо,оперативно сработано+5.
08.12.2016 11:19

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за отзыв.

Михаил 30.11.2016 23:51
Заказывал велосипед Steals Challenger MD, все прекрасно, всегда менеджер держал телефонную связь и на почту и телефон приходили все уведомления. Доставка велосипеда произведена в установленные сроки. При сборки было установлено, что отсутствует подседельный зажим. Связался со своим менеджером, все объяснил, и мне без проблем отправил этот зажим. Так что все достойно и клиентов не отфутболивают, за что большое спасибо!!!
01.12.2016 12:11

Здравствуйте, Михаил.

Спасибо за ваш отзыв. Еще раз приносим свои извинения за отсутствие одной детали.
Мы постарались оперативно решить этот вопрос и отправить данный хомут практически сразу.
Будем стараться и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.

Всего наилучшего. 

Максим 28.11.2016 10:19
Здравствуйте! Спасибо за все три заказа. Все очень понравилось. Бесплатная доставка, сопутствующие товары, вежливые менеджеры. Самое главное низкие цены при бесплатной доставке! Специально долго искал и сравнивал. Ничего не нашел. СПАСИБО!
28.11.2016 11:50

Здравствуйте, Максим

Спасибо, что воспользовались услугами нашего интернет-магазина. Было приятно с вами работать столь продолжительное время. Надеемся, что вы и дальше будете заказывать товары в нашем магазине. 

Липовцева Татьяна Михайловна 19.11.2016 11:25

Здравствуйте! Заказывала у вас велосипед Stels Miss 6100 (заказ z-2016110636195). Очень понравилось обслуживание - быстро, вежливо. Заказ получила через транспортную компанию тоже очень быстро. Все проверили, все на месте. Единственный вопрос: на сайте, где дано описание данной модели велосипеда, выделено в рамочку и с восклицательным знаком написано: "В комплект входят крылья и подножка!". Подножка в посылке есть, а крылья отсутствуют, хотя крепеж крыльев есть. Почему нет крыльев?

02.12.2016 8:24

Здравствуйте, Татьяна Михайловна Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Проверили информацию об отсутствии крыльев в вашем заказе. Постараемся, чтобы этой ситуации больше не возникло. Непосредственно Вам в кротчайшие сроки мы вышлем недостающий комплект крыльев. Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине.

Вадим 13.11.2016 13:17
Добрый день. Собираюсь уже скоро приобрести запчасти у Вас на свой вел, но у меня есть 1 вопрос: Во сколько обойдётся доставка в респ. Башкортостан, г. Мелеуз (почтовый индекс 453853). Например, полная стоимость(деталь + доставка) заднего переключателя Shimano Tourney RD-TX35 с креплением на ось (2016).
13.11.2016 2:20

Здравствуйте, Вадим.
Для всех вопросов, связанных с товаром или стоимостью услуг просим Вас писать на почту shop@xlinenn.ru
По вашему запросу сообщаем: ориентировочная стоимость доставки заднего переключателя Shimano Tourney RD-TX35 с креплением на ось (2016) по индексу 453853 составит 228 рублей.

Мария 11.11.2016 9:55
Огромное спасибо, ребята, сервис на высшем уровне. Все быстро, честно, качественно и недорого!!!!
11.11.2016 9:58

Здравствуйте, Мария

Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Сергей 08.11.2016 6:24

Ваш магазин работает очень хорошо. Велосипед доставлен в обещанный срок. После сборки никакой регулировки не требуется, кроме подбора высоты седла. Менеджер оперативно оповещал о статусе заказа по телефону и по e-mail.

08.11.2016 6:52

Здравствуйте, Сергей
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Людмила 07.11.2016 23:15

Здравствуйте! Хочу заказать велокресло - Кресло детское XLINE GH-028D (2016). Сколько будет стоить доставка?

08.11.2016 10:17

Здравствуйте.

Доставка будет стоить ориентировочно 400 рублей. Точную стоимость возможно будет рассчитать после оформления заказа и получения полного почтового адреса доставки.

Роберт 06.11.2016 12:03
Работой интернет - магазина остался доволен! Заказывал велосипед, все пришло в отличном состоянии. Отдельное спасибо менеджерам, на все вопросы отвечали оперативно. В целом остались положительные впечатления о работе магазина. Посоветую своим друзьям!
07.11.2016 10:32

Здравствуйте, Роберт
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Зейгман Михаил 05.11.2016 17:04
Отличная работа. Спасибо X-line, прислали посылку раньше чем ожидал. Всё отличного качества.
07.11.2016 10:32

Здравствуйте, Михаил
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Дмитрий 29.10.2016 11:06
Добрый день! Уже второй раз делаю заказ именно в этом магазине. В прошлом году покупал колёса в сборе - очень остался доволен. На этот раз заказывал велосипед и опять всё прошло отлично. Огромный плюс магазина - это индивидуальный подход к каждому клиенту, в моём случае и по моей просьбе платёж за велосипед был разбит на два раза , т.к. сумма большая. В других интернет-магазинах я такого не встречал. Цена за велосипед реально ниже чем у конкурентов. Бесплатная доставка до подъезда. ТК ПЭК так же отработала хорошо , груз пришёл в сохранности. Желаю Вам X-line успехов и ещё большего развития. Отдельная благодарность менеджерам за качественную обратную связь.
30.10.2016 5:37

Здравствуйте, Дмитрий
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Юрий 27.10.2016 15:55

Здравствуйте . Получил велоаптечку в качестве замены предыдущего заказа . Благодарен отделу по работе с клиентами за быстрый ответ на мое сообщение . Перезвонили и предложили отправить другую . Понимаю что вроде и мелоч , но все равно очень приятно .

28.10.2016 10:23

Здравствуйте, Юрий/
Мы очень рады, что смогли оперативно исправить свою ошибку с минимизацией ваших негативных эмоций
Спасибо вам за ваш заказ и снова ждем на страницах нашего интернет-магазина.
Всего наилучшего. 

Юрий 24.10.2016 11:41

Заказ от xlinenn (10210037GOJ) . Заказывал вилку , но для бесплатной доставки докупил камеру , адаптер и съемник , решил купить и велоаптечку ,т.к. всегда нужна . заказ пришел через 8 дней в Калугу . все бы ничего , но клей в велоаптечке исползован полностью . тюбик проколот и выдавлен . не заказывайте велоаптечки или обязательно снимайте на видео распоковку и выкладывайте на ютуб . от работников магазина остался негативный осадок .

27.10.2016 11:52

Здравствуйте, Юрий

Мы глубоко разочарованы тем, что произошло и возмущены вместе с вами. Спасибо вам, что сообщили об обнаруженной проблеме. Виновных найдем и накажем.
Завтра вам будет повторно отправлен комплект аптечки за счет нашего интернет-магазина и сообщен номер для отслеживания. 
Еще раз приносим свои глубочайшие извинения. Впредь постараемся лучше следить за процессом подготовки товара к отправке.
Всего наилучшего.       

Добавлено позже: Комплект велоаптечки был повторно отправлен вам тем же способом, номер для отслеживания сообщен на электронную почту.
Надеемся, мы смогли сгладить ваши негативные эмоции в связи с данным случаем.

Андрей 12.10.2016 12:09
Всё супер!!! Быстро, качественно, надёжно!!! Заказал Велосипед MTB Stels Navigator 750 MD 27.5 (2015). Заказ № [z-2016091435362]. Цена со скидкой очень привлекательная! Позвонил. Менеджер всё сделал безупречно. Всё рассказал подробно о велосипеде и упаковке. Грамотно подобрал Транспортную компанию (с условием минимальной цены, скорости доставки, надежности компании)
12.10.2016 2:57

Андрей, спасибо за отзыв. Вы так же можете оставить отзыв на Яндекс.Маркете и получить возможность поучавствовать в конкурсе. Подробности на этой странице.

Андрей Владимирович 09.10.2016 11:23

Видимо и я решился поделится впечатлениями ... Найдя данный сайт и просмотрев в нем ассортимент товара, а так же ознакомившись с отзывами, решил сделать заказ. "Добрый день! ...Вашему заказу присвоен номер: z-2016090435210 Вы заказали: 1. - 5. ... На сумму 5944 руб. " Но видимо хозяевам данного ресурса показалась сумма заказа слишком маленькая, что бы существенно обращать внимание на клиента. Они ограничились одним письмом в мой адрес, что заказ сформирован, выдержка как раз из него... ДА!! следует вспомнить что с момента заказа прошло почти 40 дней. Следует так же честно сказать, что в письме было предложение от команды магазина с заменой 1-го предмета, на выбор предлагалось парочка почти аналогичных. Но к сожалению параметры замены небыли указаны как на сайте, так и в предложении. О чем я и попросил разъяснения. Но!!! НО администрация сайта/магазина проигнорировала. Мной был направлен вторичный вопрос-запрос. К сожалению ПОЛНЫЙ ИГНОР. ПОНИМАЮ!! Заказ же сделан не на десятки миллионов, а значит и в игнор можно. В общем что бы дальше не описывать мое состояние от такого "общения", думаю и так понятно, что я после такого думаю об этом проекте... Написал чисто для информации, вдруг кто-то, как и я, сперва просматривает отзывы перед оформлением заказа, были бы предупреждены, и десяток раз все взвесили. Особенно если вещи вам нужны "срочно". Быть может проще найти более внимательных продавцов, которые дорожат каждым клиентом, не зависимо от суммы его заказа.

09.10.2016 8:11

Здравствуйте, Андрей Владимирович. Благодарим Вас за отзыв. Мы ознакомились с ним и подняли всю переписку с Вами и менеджером ведущим Ваш заказ. Во время общения с был предложен аналог отсутствующего у Вас в заказе седла. После чего мы предложили скидку на данный товар. На все отправляемые Вами запросы поступал быстрый и четкий ответ, в том числе и на запрос о пополнении ассортимента и совместимости товаров, все это мы можем подтвердить перепиской которая у нас сохранилась. Но после предоставления Вам всей информации на Ваши запросы и просьбой (с нашей стороны) о подтверждении Вами заказа и его коррекции, согласно предполагаемым изменениям, ответа от Вас мы так и не дождались.

Добавлено позже:
Во время выяснения всех обстоятельств оказалось, что письмо от менеджера интернет-магазина попало в спам. Поэтому создалось впечатление, что мы не отвечаем, хотя все ответы были и очень быстро.

Алексей 08.10.2016 11:53
Здравствуйте.Заказывали у вас шатун.Все пришло.Спасибо вам большое.
08.10.2016 1:00

Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за отзыв.

Татьяна 06.10.2016 14:26
Добрый день! Хочу сказать спасибо за доставку велосипеда! Очень внимательные менеджеры, приятно было с ними общаться.
06.10.2016 3:45

Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Дмитрий 27.09.2016 10:08
Хочу поделиться своим впечатлением о работниках магазина в г. Саратов! Обратился я к ним с проблемой по ремонту своего велосипеда: консультант и сам мастер очень грамотно мне предложили свои варианты, рассказали все плюсы и минусы того или иного выхода из моей ситуации. Когда я пришёл забирать свой велосипед после ремонта, я был приятно удивлён что по мимо ремонта поломки мне ещё исправили несколько нюансов, которых я сам по началу не заметил. Про качество ремонта хочется сказать отдельно: на мой взгляд это самая качественная и (что немало важно) очень аккуратная мастерская!!!! Директору этого магазина отдельное спасибо за такое желание что бы абсолютно у каждого клиента были только положительные впечатления о Xline!!! Свой отзыв пишу как вывод после обращения в несколько разных магазинов и мастерских спортивных товаров своего города.
27.09.2016 1:40

Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо за ваш отзыв. Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.

Страницы:
1
...
5 6 7
8
9 10 11
...
57 Показать все