Магазин X-line является официальным дилером брендов: Cube, Giant, Trek, Stels, Author, Stark, Kona, Merida, Salomon, Rossignol, Burton, Atomic
БРЕНДЫ В МАГАЗИНЕ
Товаров: 312
Товаров: 1
Товаров: 4
Товаров: 46
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 14
Товаров: 1
Товаров: 3
Товаров: 82
Товаров: 60
Товаров: 305
Товаров: 187
Товаров: 48
Товаров: 5
Товаров: 6
Товаров: 1
Товаров: 55
Товаров: 3
Товаров: 44
Товаров: 3
Товаров: 14
Товаров: 16
Товаров: 15
Товаров: 38
Товаров: 165
Товаров: 34
Товаров: 7
Товаров: 6
Товаров: 5
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 8
Товаров: 7
Товаров: 4
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 8
Товаров: 6
Товаров: 13
Товаров: 6
Товаров: 2
Товаров: 36
Товаров: 2
Товаров: 8
Товаров: 1
Товаров: 7
Товаров: 1
Товаров: 16
Товаров: 102
Товаров: 3
Товаров: 3
Товаров: 1
Товаров: 37
Товаров: 20
Товаров: 2
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 14
Товаров: 3
Товаров: 1
Товаров: 4
Товаров: 16
Товаров: 19
Товаров: 29
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 7
Товаров: 4
Товаров: 21
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 3
Товаров: 2
Товаров: 7
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 3
Товаров: 6
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 5
Товаров: 8
Товаров: 2
Товаров: 7
Товаров: 1
Товаров: 14
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 10
Товаров: 28
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 4
Товаров: 2
Товаров: 15
Товаров: 15
Товаров: 18
Товаров: 7
Товаров: 11
Товаров: 1
Товаров: 8
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 11
Товаров: 3
Товаров: 17
Товаров: 8

Отзывы о работе интернет-магазина X-line






Сообщений: 1233
Страницы:
1
...
28 29 30
31
32 33 34
...
50 Показать все
Степа 23.10.2011 17:16

здравствуйте. судя по комментариям ваш магазин сам себя перехвалил, слишком явно и открыто. P.S на покровке ребята мрачные какието работают. меняйте кадры

Ответ от администратора сайта
23.10.2011 6:24

Здравствуйте, Степан. Обратите внимание, некоторые посетители, оставившие комментарии в гостевой книге, указали свои эл.адреса. Вы можете написать им письмо, и лично расспросить подробнее о качестве обслуживания. Специфика ассортимента, представленного в магазине, не позволяет нам разбрасываться опытными кадрами, как Вы рекомендуете. Ваше замечание учтем, и обязательно примем меры, но менее радикальные.

Добавлено позже: Степан, пожалуйста, обратите внимание, что почти все положительные комментарии относятся к Интернет-магазину и к рознице они не имеют никакого отношения.

Владимир 20.10.2011 23:39
Спасибо всем сотрудникам магазина икслайн! Лыжи отличные и качество обслуживания тоже!
Ответ от администратора сайта
21.10.2011 10:57

Спасибо за отзыв, Владимир

Евгений 11.10.2011 11:04

Покупал в том годы горные лыжи бу, очень доволен! Не ожидал, что качество так порадует!!! Скоро буду покупать ещё жене и ребёнку. Спасибо!

Ответ от администратора сайта
11.10.2011 3:29

Евгений, спасибо Вам, что выбрали именно нас. Будем очень рады видеть Вас среди наших покупателей!

Алексей 08.10.2011 12:41
Отличный интернет-магазин. Хорошее информирование - всегда знаешь на какой стадии заказ находится. Отличная скорость обработки и выполнения заказа :) Всем рекомендую!
Ответ от администратора сайта
11.10.2011 3:28
Алексей, спасибо Вам за приятный отзыв!
Дмитрий 05.10.2011 23:26
Сайт супер !!! Вот бы ещё и персонал в магазинах был такой же,а то как не придёшь у всех недовольные лица да и в плане консультирования по запчастям ни кто ничего путью подсказать неможет.
Ответ от администратора сайта
06.10.2011 2:41
Спасибо, Дмитрий, что написали. Подобные сообщения помогают нам улучшать качество обслуживания.
Алекс К 05.10.2011 20:46
Работа на отлично! Спасибо. Удобные способы оплаты и доставки, постоянная обратная связь. Очень доволен, при наличии товара буду покупать теперь здесь
Ответ от администратора сайта
06.10.2011 1:24
Алекс, спасибо за приятные слова в наш адрес.
Алекс 05.10.2011 9:25
Спасибо, что вы есть) Второй сезон прихожу к вам за снегодоской) Недорогие цены, хорошие консультанты и оперативно работающие менеджеры, что ещё нужно для покупателей? =)
Ответ от администратора сайта
05.10.2011 12:17
Спасибо Вам за приятные слова.
сергей 01.10.2011 20:23
спасибо за внимательное и оперативное обслуживание.Здоровья и удачи Вам
Ответ от администратора сайта
02.10.2011 12:48

Сергей, спасибо, что выбрали именно нас! Желаем и Вам здравствовать!

Александр 01.10.2011 17:57
Купил у Вас обода. Очень доволен покупкой. Велосипед покупал тоже у вас кстати:) Спасибо что вы есть! Уровень обслуживания на высоте.
Ответ от администратора сайта
02.10.2011 12:47

Александр, спасибо за добрые слова! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!

Алексей 01.10.2011 17:17

Скажите пожалуйста, имеются ли в розничных магазинах наборы инструментов для велосипеда?

Ответ от администратора сайта
01.10.2011 6:57

Всю информацию по наличию товара в розничных магазинах, Вы можете узнать по телефонам:
Проспект Гагарина, 21 (433-20-76) и Малая Покровская, 22 (434-48-17)

Антон 28.09.2011 15:45
Заказывал крылья(полные*) на 26 колеса. Много мест участвовали в деле Москве, но безрезультатно(магазины). нигде ничего похожего не было. либо дорого. то что купил у вас мне подошло по цене и оказалось тем, что я и ожидал увидеть при открытии коробки после получения её от курьера EMS Почты. в Москве такого реально нет* ыотттак. куда мир катиться я уже не понимаю. это так же как в г.Ковров троллейбус стоит 11рублей!а в Москве 30, и пробки... а ведь в одной стране живём...ребята.
Ответ от администратора сайта
30.09.2011 6:48

Здравствуйте, Антон! Рады, что смогли помочь Вам, это наша работа!

Юрий 28.09.2011 9:15
не работает ссылка "сноуборды", "горные лыжи". При проходе по данным ссылкам попадаешь на "велосипеды"
Ответ от администратора сайта
28.09.2011 10:07

Товары из указанных Вами разделов пока недоступны для заказа через интернет-магазин. По этой причине разделы временно закрыты для посетителей. В настоящее время мы распродаем сноуборды и горные лыжи БУ в нашем магазине в Н.Новгороде на М.Покровкой, 22.
Более подробно можете ознакомиться в новости http://www.xlinenn.ru/news/203 

Дмитрий 23.09.2011 10:19
Спасибо вам большое:)я уже два раза воспользовался покупкой...и очень доволен товаром...ещё раз спасибо
Ответ от администратора сайта
23.09.2011 6:44

Здравствуйте, Дмитрий. Вам также спасибо! Будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей!

Сергей 23.09.2011 9:50
Здравствуйте. Нельзя ли сделать подписку на новости магазина, чтоб не пропускать интересные события, соревнования и т.д.
Ответ от администратора сайта
23.09.2011 6:40

Здравствуйте, Сергей. В скором будущем мы планируем реализовать данную функцию на нашем сайте. Спасибо за сообщение.

Руслан 17.09.2011 19:53
Первый раз воспользовался вашем магазином остался доволен думаю не в последний раз
Ответ от администратора сайта
18.09.2011 10:04

Спасибо, Руслан. Будем рады видеть Вас среди наших покупателей в будущем!

Евгений 15.09.2011 18:55
здравствуйте.хотел здесь на сайте оформить заказ на запчасть при оформлении в поле "телефон" начал набирать свой номер.при заплнении следующего поля номер телефона сам по себе изменяется... ПОЧЕМУ????
Ответ от администратора сайта
18.09.2011 10:01

Здравствуйте, Евгений. За всё время работы с подобной ошибкой сталкиваемся впервые. Если Вас не затруднит, то пришлите на ящик shop@xlinenn.ru следующую информацию: используемый браузер (название и версия); набираемый номер телефона; измененный номер; если есть возможность - скриншот ошибки. Благодарим за информацию.

Юлия 13.09.2011 19:09
Здравствуйте! Когда появится в продаже лыжи и лыжная одежда?
Ответ от администратора сайта
15.09.2011 10:17

Здравствуйте, Юлия. Продажу товаров зимней тематики планируется начать в конце сентября. Информацию уточняйте по телефонам, указанным на нашем сайте.

Алексей 10.09.2011 17:29
Недавно заказывал здесь вело компоненты для своей Merida. Остался очень доволен. Хотелось бы особо отметить внимательное отношение со стороны менеджера, сопровождавшего покупку с момента оплаты счета до получения товара на руки и улаживания мелких недоразумений, связанных с доставкой. Понравился достаточно широкий выбор запчастей и аксессуаров для велосипеда, а также недорогая доставка по региону (аналогов данного уровня интернет-магазина в области я не нашел). Данный магазин, по моему скромному мнению, реализует идею цивилизованной интернет торговли. В дальнейшем постараюсь обращаться к вашим услугам. Спасибо.
Ответ от администратора сайта
12.09.2011 6:44

Алексей, спасибо за Ваши приятные слова в наш адрес. Надеемся, в дальнейшем наше с Вами сотрудничество будет без каких-либо недоразумений. С каждым новым днем и с каждым новым заказом мы стремимся стать лучше, чем с предыдущим. Будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей!

Дмитрий 09.09.2011 23:52
В продолжении предыдущего отзыва. Думаю длины спиц вполне хватило бы. У меня бы не было никаких претензий, если бы даже выступала резьба, но при этом было бы все заспицовано правильно. Считаю, что время покажет. Если через месяц интенсивного катания ничего не разболтается и не будет восьмерки, а также ни одна спица не вылетит, то приношу свои извинения и беру свои слова обратно. Как раз на сайте "электротранспорт" я спросил про такую спицовку - ответ у людей, с которыми я много общался был такой же - им крайне не понравился данный вид спицовки. Вот ссылка с обсуждением: http://electrotransport.ru/ussr/index.php/topic,7516.36.html В любом случае, время покажет, насколько окажется надежной данная спицовка. И в случае чего я все принесу на переделку.
Дмитрий 08.09.2011 9:16

Очень не рекомендую кому-либо обращаться к мастерам в плане спицевания колес. Очень жалею, что обратился. Я отдавал на спицовку мотор-колесо для электровелосипеда. Спицы специально для этого заказывал прочные 3 мм. Мастер умудрился заспицевать вообще неправильно. Одна сторона спиц в одну сторону - другая в другую. Итого при разгоне будет нагрузка на одну сторону, при торможении - в другую. А при мощности мотор-колеса в 1,5 кВт и диком крутящем моменте спицы могут просто вырваться или сломаться. Кроме того, шляпки от спиц чередуются то в одну, то в другую сторону. Еще при спицовке умудрились сбить грани у ниппелей. Я крайне недоволен мастерами в этом магазине. Еще сказали, что обод был немного кривой, хотя покупал все у них же! В случае, если за ближайшее время вылетит или сломается хотя бы одна спица, отнесу опять в мастерскую, и заставлю их все по человечески переделывать. А откуда они возьмут новые нестандартные спицы толщиной 3 мм и длиной 160 мм, которые мне делали на заказ, меня не волнует.

Ответ от администратора сайта
09.09.2011 5:39

Здравствуйте. В первую очередь, приносим наши извинения за сточенные в процессе протяжки колеса ниппеля. Это произошло по причине того, что Ваши ниппеля не соответствуют по размерам стандартам, по которым сделаны все основные ключи для спицовки велосипедных колес.
Также хотелось бы внести ясность по поводу «кривизны обода». Наш механик имел ввиду, что после протяжки колеса, из-за неправильно выбранного размера спиц, колесо не идеально ровное, а присутствует «яма», и, если ослабить спицы, образующие её, то они будут попросту «болтаться», что мы сами и проверили у нас в мастерской. О неверном выборе размера спиц чуть ниже.
Мы не совсем поняли, зачем было необходимо заказывать спицы, потому что мы нашли их несколько видов в свободной продаже, с широким диапазоном длины.
Хотим информировать Вас, что Ваша претензия по поводу «неверности» способа спицовки нами была принята не совсем однозначно, так как существует огромное кол-во видов спицовки.
Отсутствие «крестов» в структуре колеса вызвано тем, что конкретно с такой втулкой, Вашими спицами и ободом диаметром «от стенки до стенки» 540мм это было сделать физически невозможно, не хватало длины спиц. Также мы обнаружили статью по сборке одного опытного обладателя электровелосипеда, от которой и отталкивались, где вы можете наблюдать ваш вариант сборки колеса: http://electrotransport.ru/ussr/index.php?topic=451.0
Также мы выяснили, что для подсчета длины спиц подобных втулок, есть специальная программа, изложенная в данном обсуждении: http://electrotransport.ru/ussr/index.php?topic=451.35
В нем же указана высота обода, подходящего под спицовку в крест на похожей мотор-втулке, она составляет 530мм при длине спиц 161мм, т.е. при использовании спиц длиной 160мм профиль обода должен быть еще выше, а диаметр «от стенки до стенки» меньше. Смеем предположить, что в вашем случае стоило использовать 166-168мм спицы. Стоит отметить, что чередование положения шляпок, которое вы упомянули, используемое на обычных колесах, служит для увеличения суммарной прочности колеса.
Также хотим отметить, что Ваш отзыв – первый негативный отзыв о спицовке велосипедных колес. У нас есть клиенты, которые спицевали для себя через нас уже не единожды. И, пожалуйста, не отождествляйте Ваш заказ со всеми остальными, сборка мотор-колеса – это совсем новый вид работы, даже в таких городах, как Москва, с ним сталкивались очень немногие.
Мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы по телефону (831) 434-48-17 либо при личной встрече.
С уважением, мастерская X-line.

Алексей 31.08.2011 22:21
Приветствую. Когда выставите горные лыжи? Спасибо.
Ответ от администратора сайта
02.09.2011 11:31

Здравствуйте, Алексей.
Продажа зимнего ассортимента стартует, ориентировочно, в середине-конце сентября.

Максим 30.08.2011 20:35
Добрый день. В прошедшие выходные побывал в магазине на ул.М.Покровская где приобрел в замен изношенного за 6 лет. седла новое, а так же тормозные колодки и перчатки. И покупками и обслуживанием остался доволен. Спасибо. Есть желание в замен шестилетнего Стингера прошедшего подо мной уже 2000км. купить что-то посерьезнее на сезон 2012 года. Посоветуйте есть ли смысл ждать осенне-зимних скидок, купить сейчас или весной 2012. Спасибо.
Ответ от администратора сайта
31.08.2011 6:46

Здравствуйте, Максим. Спасибо Вам, что выбрали именно наш магазин. Будем рады видеть Вас снова!

По вопросу приобретения нового велосипеда, мы бы порекомендовали сделать предзаказ на 2012 год. К концу велосипедного сезона самое "вкусное", естественно, уже раскуплено, и то, что идет со скидками - это, как правило, уже остатки. Делая предзаказ - Вы, с максимальной долей вероятности, получите именно то, что Вам подходит более всего.

Подробная информация по предзаказу: http://www.xlinenn.ru/news/190/

Оксана 30.08.2011 15:31
Здравствуйте, очень нравится Ваш магазин, хороший выбор и доступные цены, но не много разочаровало качество обслуживания, на днях была у вас в магазине на пр. Гагарина, продавец относится не вежливо, не внимательно, не подскажет не обьяснит, такое ощущение что я его отвлекаю прям.. после меня заходила женщина, спрашивала про ремонт, так из него каждое слово приходилось вытягивать, вот и я купила не совсем то, что хотела, т.к. на коробочке ни одного слова по русски, а от продавца ничего толком не добьешся. Не приятный момент, но надеюсь что у вас с таким больше не стокнусь.
Ответ от администратора сайта
30.08.2011 6:21

Оксана, добрый вечер! Спасибо, что написали данный отзыв, так как нам очень важно знать о качестве обслуживания в наших магазинах. Будем очень благодарны, если Вы напишете на почту es@xlinenn.ru в какой день Вы были на Гагарина, чтобы мы могли выявить продавца, с которым Вы общались. Также, если проблема с "не совсем тем" товаром не решена, также напишите. Спасибо.

Инкогнито 27.08.2011 1:01
вот такая вилка есть в наличии http://www.xlinenn.ru/shop/Bicycles/Spareparts/Vilki_amortizatory/Marzocchi_55_rv_qr20_160mm_2010/
Ответ от администратора сайта
27.08.2011 11:12

Актуальную на текущий момент информацию по наличию товара Вы можете узнать сделав запрос через форму http://www.xlinenn.ru/feedback/, либо позвонив по указанным в шапке сайта телефонам.

Леша 25.08.2011 9:45
Здравствуйте, подскажите, пжл, когда в продаже появятся сноуборды?
Ответ от администратора сайта
25.08.2011 4:05

Продажу товаров зимней тематики планируется начать в первой половине сентября. Следите за обновлениями на сайте.

Страницы:
1
...
28 29 30
31
32 33 34
...
50 Показать все