Магазин X-line является официальным дилером брендов:
Cube,
Giant,
Trek,
Stels,
Author,
Stark,
Kona,
Merida,
Salomon,
Rossignol,
Burton,
Atomic
|
Отзывы о работе интернет-магазина X-line
|
Андрей
25.06.2015 17:44
|
|
Заказывал колесо для велосипеда, пришло быстро и в отличном состоянии. Качество товара на высоте. Молодцы. Так держать! |
|
|
|
|
|
25.06.2015 6:07
|
|
Здравствуйте, Андрей. Благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.
|
|
|
|
Сергей
24.06.2015 9:55
|
|
Очень доволен магазином, товар пришел быстро, за 6 дней. Выбор огромный
|
|
|
|
|
24.06.2015 10:03
|
|
Сергей, благодарим Вас за отзыв.
|
|
|
|
Сергей
18.06.2015 13:08
|
|
Подскажите, отправка в мой город была бесплатной, посоветовал другу ваш сайт и доставка стала вдруг платной.?((( как так? мол от 30 000 теперь бесплатная. велик стоит 27000, на такой вариант как докупить на оставшиеся 3000 котофотов и прочей МЕЛОЧИ вы закрываете глаза , мол так не считаеться. хотя написали сами что доставка от 30000 за 1 габаритный груз. мелочевка же не является габаритом?(( в общем друг ушел на другой сайт , я же будучи всем довольный на вашем сайте, считаю что что то тут не доглядели. написал отзыв, отзовитесь=(
|
|
|
|
|
18.06.2015 3:13
|
|
Здравствуйте, Сергей. Условия по бесплатной доставке при заказе от 30000 рублей, были приняты нашей компанией, по причине того, что в некоторые удаленные регионы, стоимость доставки получается несоразмерно дорогой по отношению к стоимости товара и является убыточной. Ваш регион, был включен в список регионов, где доставка может быть бесплатной для клиента, но на указанных на сайте условиях: http://www.xlinenn.ru/news/291/.
|
|
|
|
Роман
17.06.2015 21:24
|
|
Приятно иметь дело с магазином!Менеджеры компетентны и вежливы,оперативно подсказывают! Заказываю не первый раз-всегда доволен-быстро,в целости заказ и все соответствует вашим пожеланиям! Спасибо за Вашу работу!
|
|
|
|
|
18.06.2015 9:33
|
|
Роман, благодарим Вас за отзыв.
|
|
|
|
Андрей
14.06.2015 14:58
|
|
Приятно было иметь дело с этим магазином. Быстро обработали и отправили заказ. Менеджеры вежливы в общении.
|
|
|
|
|
14.06.2015 3:41
|
|
Здравствуйте, Андрей. Благодарим Вас за обращение в наш интернет-магазин.
|
|
|
|
Сергей
12.06.2015 23:56
|
|
Закавывали велосипед Stels Tornado V в интернет магазине. Заказ доставили быстро,все в целости и сохранности! Будем советовать ваш интернет-магазин всем своим знакомым!
|
|
|
|
|
13.06.2015 12:47
|
|
Здравствуйте, Сергей. Благодарим Вас за отзыв.
|
|
|
|
Ольга
12.06.2015 15:01
|
|
Заказывала женский велосипед STELS MISS 6300 в интернет- магазине с доставкой в другой регион страны. Заказ четко приняли, на следующий день после оплаты сообщили об отправке груза.Велосипед пришел хорошо упакованный, ни царапинки, все детали и ЗИП в комплекте. За полчаса собрали и я его опробовала! Шикарный велосипед, супер! Сам катит! Всем девушкам и женщинам рекомендую! Спасибо магазину Хlinnen!
|
|
|
|
|
12.06.2015 3:09
|
|
Здравствуйте, Ольга. Благодприм Вас за оставленный отзыв. Рады были помочь Вам в приобретении велосипеда.
|
|
|
|
Дмитрий
11.06.2015 10:32
|
|
Заказывал merida juliet 20 md. Получил через 3 дня. Цены низкие. Менеджеры работают оперативно. На все письма отвечают. Я остался очень доволен. Если покупать, то только здесь.
|
|
|
|
|
11.06.2015 10:40
|
|
Здравствуйте, Дмитрий Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина. Всего наилучшего.
|
|
|
|
Руслан
08.06.2015 15:57
|
|
Заказал Велосипед MTB Merida 6.20-MD MATT BLACK !
Велик пришел по EMS Почта за 4 дня после оплаты растояние (1000км)
Все было настроено , оставалось тока прикрутить руль, колоса , катафоты и погнали .
Жена с ребенком довольны , ездят по очереди )
Сам ежу на Merida Big.Nine 40 (2014)
Так же магазин предоставил мне электронную карту скидка до 30% на следующие покупки . Думаю на следующий год брать еще один велосипед в этом магазине надеюсь на скидку ! Спасибо вам большое ! С 10 летием вас !
|
|
|
|
|
08.06.2015 4:03
|
|
Здравствуйте, Руслан. Спасибо за оставленный отзыв, о работе нашего интернет-магазина. Ждем новых заказов от Вас и Ваших знакомых.
|
|
|
|
Бунов Сергей
06.06.2015 13:15
|
|
Заказывал детские лыжи 23.05.2015. Посылка пришла 2.06 2015. В комплекте с креплениями не оказалось одного крепежного элемента. Написал менеджеру о недостающей детали. В этот же день получил ответ с извинениями. 5.06.2015. получил на почте недостающую деталь (за счет магазина). И это при том,что весь зимний ассортимент в магазинах отсутствует. Большое спасибо за хорошую работу.
|
|
|
|
|
08.06.2015 9:50
|
|
Здравствуйте, Сергей. Благодарим Вас за отзыв.
|
|
|
|
Антон
05.06.2015 11:51
|
|
Заказал велосипед merida mats6500. все пришло вовремя. Очень доволен покупкой, всем рекомендую этот магазин, цены одни из самых низких. Работают оперативно.
|
|
|
|
|
05.06.2015 4:49
|
|
Здравствуйте, Антон. Благодарим Вас за отзыв.
|
|
|
|
Сергей Яковлев
03.06.2015 15:00
|
|
Выбрал велосипед, долго же выбирал))) метка " есть в наличии " а по факту нет- меня очень огорчила, но мне тут же подсказали альтернативу) причем лучше чем я сидел месяц и выбирал сам) Большое спасибо. вот жду когда отправите) а по каким дням отправляете? и сколько будет идти до г Биробиджана)
|
|
|
|
|
03.06.2015 4:21
|
|
Здравствуйте, Сергей
Спасибо за ваш оперативный отзыв) Отправки производятся два раза в неделю. Обычно, это вторник и пятница. Иногда отправки происходят чаще. Время доставки до вашего населенного пункта - около 11-13 рабочих дней.
|
|
|
|
Наталья
02.06.2015 11:27
|
|
Впервые сделала заказ в данном магазине и нисколько не разочаровалась. Прекрасные менеджеры: очень быстро отвечают, всегда на связи, подскажут,если что не так. Заказывала колеса для велосипеда, пришли быстро и в отличном состоянии. Качество товара на высоте. Очень довольна работой магазина и менеджеров.
|
|
|
|
|
02.06.2015 11:54
|
|
Здравствуйте, Наталья Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. Рады, что груз пришел в целости и сохранности. Будем работать над нашим ассортиментом и дальше. Надеемся, что приобретенные товары доставят вам массу положительных эмоций. Всего наилучшего.
|
|
|
|
Ян
31.05.2015 15:09
|
|
Хотел заказать сумку на багажник велосипеда. Стоимость сумки 2000 рублей. Начал оформлять заказ, но когда дошел до шага, где обозначена стоимость доставки, ахнул и быстренько прекратил оформление! Доставить сумку ценой в 2000 рублей в этом магазине стоит 999 рублей!!!
|
|
|
|
|
31.05.2015 3:46
|
|
Здравствуйте, Ян.
Все верно. Согласно правилам доставки товара с оплатой курьеру - http://www.xlinenn.ru/news/318/ стоимость доставки фиксированная - 999 рублей (за исключением велосипедов) Это вызвано тем, что компания перевозчик взимает комиссию за наложенный платеж.
В качестве альтернативы мы предлагаем и другие тарифы по доставке. К примеру, при оплате товара перед отправкой на наш расчетный счет, доставка возможна до терминала Транспортной компании DPD в г. Москва Это будет стоить вам всего 200-250 рублей или Почтой России до ближайшего почтового отделения - те же 200-300 рублей.
|
|
|
|
Сергей
28.05.2015 10:34
|
|
Работаю с этим магазином уже в течении 3 лет,2 раза заказывал вело, все в отличном состоянии приходило, отличные менеджеры, очень быстро всегда отвечают и всегда на связи,да и подскажут где,если что не так. Недавно вот заказывал по мелочи, сегодня вот получил заказ,все как всегда в отличном состоянии,и с учетом того,что заказывал и зеркала и корзину,за что боялся больше всего,пришло все в отличном состоянии,как будто сам съездил в магазин и купил
|
|
|
|
|
29.05.2015 2:48
|
|
Здравствуйте, Сергей. Спасибо Вам за отзыв.
|
|
|
|
Валентина
28.05.2015 9:26
|
|
Здравствуйте. Нужен небольшой ремонт и профилактика велосипеда. Тел-н 8950 614 17 36
|
|
|
|
|
28.05.2015 5:29
|
|
Валентина, здравствуйте Обращайтесь в нашу мастерскую (831) 283-83-02. ТО производится в порядке живой очереди. Точную стоимость Вам скажет мастер-механик после осмотра велосипеда и определения плана работ.
|
|
|
|
Сергей
26.05.2015 17:18
|
|
Купил велосипед, цены и отношение к клиенту понравилось, всё хорошо. Второй велосипед планирую заказать тут же)
|
|
|
|
|
26.05.2015 5:33
|
|
Здравствуйте, Сергей Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина. Всего наилучшего.
|
|
|
|
владимир
25.05.2015 19:02
|
|
заказал велосипед. быстрое оформление заказа. менеджеры на связи. доставили заказ раньше на 2 дня. комплектация полная.спасибо. по необходимости обращусь.
|
|
|
|
|
26.05.2015 1:35
|
|
Здравствуйте, Владимир Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. Рады, что груз пришел в целости и сохранности и с опережением сроков. Надеемся, что приобретенные товары доставят вам массу положительных эмоций. Всего наилучшего.
|
|
|
|
Дмитрий
23.05.2015 20:27
|
|
Купленный у вас комплект колёс прошёл обкатку в 300 км. Очень доволен. Хороший магазин. Адекватные цены. Отличная работа консультантов.
|
|
|
|
|
24.05.2015 2:46
|
|
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим Вас за оставленный Вами отзыв. Надеемся вновь увидеть Вас в числе наших многочисленных клиентов.
|
|
|
|
Алексей
19.05.2015 13:21
|
|
Пожалуйста, внесите ясность в пункт 10 условий доставки http://www.xlinenn.ru/news/291/ . Я не участвовал ни в какой акции, а просто воспользовался 5% дисконтной скидкой. Так и напишите, что при скидке по дисконтной карте доставка платная! И не морочте людям голову.
До этого заказывал 2 велосипеда и доставка была бесплатной, на второй велосипед была точно такая же скидка 5% и доставили вы его бесплатно. А это вдруг решили приплести какой-то расплывчатый пункт 10.
|
|
|
|
|
19.05.2015 1:37
|
|
Алексей, условия акций и предоставляемых нами услуг, могут изменяться (и мы об этом информируем наших покупателей). В данном случае, это произошло с условиями акции "Бесплатная Доставка". И при выставлении счета, Вам была предоставлена вся информация.
|
|
|
|
Александр
19.05.2015 12:45
|
|
лже магазин!!! Пишут что доставка от 7тыс бесплатная, а при полной оплате товара, при доставке товара транспортной компанией просят деньги за доставку
|
|
|
|
|
19.05.2015 12:55
|
|
Александр, судя по почте, которую Вы указали при написании отзыва, в нашем интернет-магазине Вы ничего не приобретали.
Полные условия акции "бесплатная доставка" указаны на странице http://www.xlinenn.ru/news/291/ и всегда доводятся до покупателей при выставлении счета.
|
|
|
|
Алексей
19.05.2015 12:13
|
|
Покупал 3 велосипеда и остался очень не доволен. 1: Деньги шли очень долго - примерно неделю. Уже сходил в Сбер, они сказали приходят на следующий день. Подозреваю, что они пришли вовремя, но магазин их где-то задерживал и не признавал факта получения несколько дней. 2: Доставка оказалась не бесплатная, взяли 600 руб. хотя на сайте показывалась бесплатная доставка. 3: Зажали подарок. За 3-ий велосипед могли бы и положить хоть держатель для бутылочки или защиту пера какую-нить дешевую. В общей сложности я прождал велосипед 2 недели и переплатил 1300 руб за доставку и комиссию. В итоге - отказываюсь от этого магазина в дальнейшем.
|
|
|
|
|
19.05.2015 1:17
|
|
Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за прямоту, но хотим уточнить, что в большей степени Ваше высказывание разнится с действительностью. Вы осуществили заказ на велосипед 10.05.2015 г. сообщили об оплате 12.05.2013 г., деньги поступили к нам на счет 15.05.2015 г., срок перевода занял 3 рабочих (банковских) дня - это нормальный рабочий график перевода средств, поступивших от физ. лица (данную информацию Вам предоставит любой банк). После поступления средств по Вашему заказу (15.05.2015), была осуществлена заявка на забор и последующую отправку заказанного Вами велосипеда, ТК Энергия. Забор груза курьер осуществил 18.05.2015. По графику работы (в выходные дни к сожалению заборы не осуществляются). Велосипед Вы получили 19.05.2015, о чем сообщили нам. Таким образом общее время с момента оформления заказа и получения Вами велосипеда заняло 9 календарных дней.
По условиям нашей акции "Бесплатная Доставка", другие скидки и акционные предложения не суммируются (в т.ч. скидки по дисконтным картам X-line). http://www.xlinenn.ru/news/291/ Вам была предоставлена скидка на велосипед по дисконтной карте - 5%, таким образом доставка велосипеда была осуществлена за Ваш счет. Все условия по доставке и оплате Вам подробно были описаны в письме со счетом на оплату. Подтверждение по оплате, поступившее от Вас дало нам понять, что со всеми условиями Вы ознакомились.
По вопросу о подарке, указанном Вами. Хотим уточнить, что приобретенный Вами велосипед, продается в нашем магазине со скидкой 22% + предоставленная Вам скидка по дисконту 5% - На наш взгляд в данное, не совсем простое время и ситуацию в стране, вызванное кризисом - это более чем щедрый подарок.
Еще раз благодарим Вас за отзыв и желаем Вам удачного дня. Но просим Вас быть более честным не только по отношению к себе, но и к окружающим Вас людям.
|
|
|
|
Андрей
19.05.2015 11:43
|
|
Покупал велосипед дочке. Доставили быстро и без червей. Всем рекомендую этот магазин.
|
|
|
|
|
19.05.2015 12:56
|
|
Здравствуйте, Андрей. Благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.
|
|
|
|
Дмитрий
16.05.2015 18:46
|
|
Приобретал колесо, дисковый тормоз и много мелких запчастей, инструмент. Накатал на установленных деталях уже больше 50 км. Оплата картой с комиссией, зато доставили до терминала в городе бесплатно, приехало всё в исправном состоянии и быстро. Доволен, что всё (включая необходимые мелочи) смог скомплектовать в одном магазине (пусть даже не по всем видам был большой выбор). Очень порадовало колесо Xline - качественно собрано, отрегулировано + совсем недорогое. Пока проверяю качество подшипников.
Из пожеланий - расширить описания товаров: комплектацию, что с чем совместимо и какого стандарта, какие подходят расходники/запчасти, особенно если товар представлен в нескольких модификациях.
|
|
|
|
|
17.05.2015 11:31
|
|
Здравствуйте, Дмитрий Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. Рады, что груз пришел в целости и сохранности. Будем работать над нашим ассортиментом и дальше. Надеемся, что приобретенные товары доставят вам массу положительных эмоций. Всего наилучшего.
|
|
|
|
Александр
16.05.2015 13:12
|
|
Заказ z-2015030223307. Заказывал почтой.
Очень доволен. Прекрасное сопровождение заказа
в переписке. Спасибо.
|
|
|
|
|
18.05.2015 9:21
|
|
Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв и ждем снова Ваших заказов, через наш интернет-магазин.
|
|
|
|