Здравствуйте, Андрей. Благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.

Сергей, благодарим Вас за отзыв.

Здравствуйте, Сергей. Условия по бесплатной доставке при заказе от 30000 рублей, были приняты нашей компанией, по причине того, что в некоторые удаленные регионы, стоимость доставки получается несоразмерно дорогой по отношению к стоимости товара и является убыточной. Ваш регион, был включен в список регионов, где доставка может быть бесплатной для клиента, но на указанных на сайте условиях: http://www.xlinenn.ru/news/291/. 

Роман, благодарим Вас за отзыв.

Здравствуйте, Андрей. Благодарим Вас за обращение в наш интернет-магазин.

Здравствуйте, Сергей. Благодарим Вас за отзыв.

Здравствуйте, Ольга. Благодприм Вас за оставленный отзыв. Рады были помочь Вам в приобретении велосипеда.

Здравствуйте, Дмитрий
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Здравствуйте, Руслан. Спасибо за оставленный отзыв, о работе нашего интернет-магазина. Ждем новых заказов от Вас и Ваших знакомых.

Здравствуйте, Сергей. Благодарим Вас за отзыв.

Здравствуйте, Антон. Благодарим Вас за отзыв. 

Здравствуйте, Сергей

Спасибо за ваш оперативный отзыв) Отправки производятся два раза в неделю.
Обычно, это вторник и пятница. Иногда отправки происходят чаще.
Время доставки до вашего населенного пункта - около 11-13 рабочих дней.

Здравствуйте, Наталья
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Рады, что груз пришел в целости и сохранности. Будем работать над нашим ассортиментом и дальше.
Надеемся, что приобретенные товары доставят вам массу положительных эмоций. 
Всего наилучшего.

Здравствуйте, Ян.

Все верно. Согласно правилам доставки товара с оплатой курьеру - http://www.xlinenn.ru/news/318/ стоимость доставки фиксированная - 999 рублей (за исключением велосипедов)
Это вызвано тем, что компания перевозчик взимает комиссию за наложенный платеж. 

В качестве альтернативы мы предлагаем и другие тарифы по доставке.
К примеру, при оплате товара перед отправкой на наш расчетный счет, доставка возможна до терминала Транспортной компании DPD в г. Москва
Это будет стоить вам всего 200-250 рублей или Почтой России до ближайшего почтового отделения - те же 200-300 рублей.   

Здравствуйте, Сергей. Спасибо Вам за отзыв.

Валентина, здравствуйте
Обращайтесь в нашу мастерскую (831) 283-83-02. ТО производится в порядке живой очереди. Точную стоимость Вам скажет мастер-механик после осмотра велосипеда и определения плана работ. 

Здравствуйте, Сергей
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего. 

Здравствуйте, Владимир
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Рады, что груз пришел в целости и сохранности и с опережением сроков.
Надеемся, что приобретенные товары доставят вам массу положительных эмоций. 
Всего наилучшего.

Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим Вас за оставленный Вами отзыв. Надеемся вновь увидеть Вас в числе наших многочисленных клиентов.

Алексей, условия акций и предоставляемых нами услуг, могут изменяться (и мы об этом информируем наших покупателей). В данном случае, это произошло с условиями акции "Бесплатная Доставка". И при выставлении счета, Вам была предоставлена вся информация.

Александр, судя по почте, которую Вы указали при написании отзыва, в нашем интернет-магазине Вы ничего не приобретали.

Полные условия акции "бесплатная доставка" указаны на странице http://www.xlinenn.ru/news/291/ и всегда доводятся до покупателей при выставлении счета.

Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за прямоту, но хотим уточнить, что в большей степени Ваше высказывание разнится с действительностью. Вы осуществили заказ на велосипед 10.05.2015 г. сообщили об оплате 12.05.2013 г., деньги поступили к нам на счет 15.05.2015 г., срок перевода занял 3 рабочих (банковских) дня - это нормальный рабочий график перевода средств, поступивших от физ. лица (данную информацию Вам предоставит любой банк). После поступления средств по Вашему заказу (15.05.2015), была осуществлена заявка на забор и последующую отправку заказанного Вами велосипеда, ТК Энергия. Забор груза курьер осуществил 18.05.2015. По графику работы (в выходные дни к сожалению заборы не осуществляются). Велосипед Вы получили 19.05.2015, о чем сообщили нам. Таким образом общее время с момента оформления заказа и получения Вами велосипеда заняло 9 календарных дней.

По условиям нашей акции "Бесплатная Доставка", другие скидки и акционные предложения не суммируются (в т.ч. скидки по дисконтным картам X-line). http://www.xlinenn.ru/news/291/ Вам была предоставлена скидка на велосипед по дисконтной карте - 5%, таким образом доставка велосипеда была осуществлена за Ваш счет. Все условия по доставке и оплате Вам подробно были описаны в письме со счетом на оплату. Подтверждение по оплате, поступившее от Вас дало нам понять, что со всеми условиями Вы ознакомились.

По вопросу о подарке, указанном Вами. Хотим уточнить, что приобретенный Вами велосипед, продается в нашем магазине со скидкой 22% + предоставленная Вам скидка по дисконту 5% - На наш взгляд в данное, не совсем простое время и ситуацию в стране, вызванное кризисом - это более чем щедрый подарок.

Еще раз благодарим Вас за отзыв и желаем Вам удачного дня. Но просим Вас быть более честным не только по отношению к себе, но и к окружающим Вас людям.

Здравствуйте, Андрей. Благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.

Здравствуйте, Дмитрий
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Рады, что груз пришел в целости и сохранности. Будем работать над нашим ассортиментом и дальше.
Надеемся, что приобретенные товары доставят вам массу положительных эмоций. 
Всего наилучшего.

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв и ждем снова Ваших заказов, через наш интернет-магазин.