Магазин X-line является официальным дилером брендов: Cube, Giant, Trek, Stels, Author, Stark, Kona, Merida, Salomon, Rossignol, Burton, Atomic

Отзывы о работе интернет-магазина X-line






Сообщений: 1417
Страницы:
1
...
14 15 16
17
18 19 20
...
57 Показать все
Александр 19.05.2015 12:45
лже магазин!!! Пишут что доставка от 7тыс бесплатная, а при полной оплате товара, при доставке товара транспортной компанией просят деньги за доставку
19.05.2015 12:55

Александр, судя по почте, которую Вы указали при написании отзыва, в нашем интернет-магазине Вы ничего не приобретали.

Полные условия акции "бесплатная доставка" указаны на странице http://www.xlinenn.ru/news/291/ и всегда доводятся до покупателей при выставлении счета.

Алексей 19.05.2015 12:13

Покупал 3 велосипеда и остался очень не доволен. 1: Деньги шли очень долго - примерно неделю. Уже сходил в Сбер, они сказали приходят на следующий день. Подозреваю, что они пришли вовремя, но магазин их где-то задерживал и не признавал факта получения несколько дней. 2: Доставка оказалась не бесплатная, взяли 600 руб. хотя на сайте показывалась бесплатная доставка. 3: Зажали подарок. За 3-ий велосипед могли бы и положить хоть держатель для бутылочки или защиту пера какую-нить дешевую. В общей сложности я прождал велосипед 2 недели и переплатил 1300 руб за доставку и комиссию. В итоге - отказываюсь от этого магазина в дальнейшем.

19.05.2015 1:17

Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за прямоту, но хотим уточнить, что в большей степени Ваше высказывание разнится с действительностью. Вы осуществили заказ на велосипед 10.05.2015 г. сообщили об оплате 12.05.2013 г., деньги поступили к нам на счет 15.05.2015 г., срок перевода занял 3 рабочих (банковских) дня - это нормальный рабочий график перевода средств, поступивших от физ. лица (данную информацию Вам предоставит любой банк). После поступления средств по Вашему заказу (15.05.2015), была осуществлена заявка на забор и последующую отправку заказанного Вами велосипеда, ТК Энергия. Забор груза курьер осуществил 18.05.2015. По графику работы (в выходные дни к сожалению заборы не осуществляются). Велосипед Вы получили 19.05.2015, о чем сообщили нам. Таким образом общее время с момента оформления заказа и получения Вами велосипеда заняло 9 календарных дней.

По условиям нашей акции "Бесплатная Доставка", другие скидки и акционные предложения не суммируются (в т.ч. скидки по дисконтным картам X-line). http://www.xlinenn.ru/news/291/ Вам была предоставлена скидка на велосипед по дисконтной карте - 5%, таким образом доставка велосипеда была осуществлена за Ваш счет. Все условия по доставке и оплате Вам подробно были описаны в письме со счетом на оплату. Подтверждение по оплате, поступившее от Вас дало нам понять, что со всеми условиями Вы ознакомились.

По вопросу о подарке, указанном Вами. Хотим уточнить, что приобретенный Вами велосипед, продается в нашем магазине со скидкой 22% + предоставленная Вам скидка по дисконту 5% - На наш взгляд в данное, не совсем простое время и ситуацию в стране, вызванное кризисом - это более чем щедрый подарок.

Еще раз благодарим Вас за отзыв и желаем Вам удачного дня. Но просим Вас быть более честным не только по отношению к себе, но и к окружающим Вас людям.

Андрей 19.05.2015 11:43
Покупал велосипед дочке. Доставили быстро и без червей. Всем рекомендую этот магазин.
19.05.2015 12:56

Здравствуйте, Андрей. Благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.

Дмитрий 16.05.2015 18:46
Приобретал колесо, дисковый тормоз и много мелких запчастей, инструмент. Накатал на установленных деталях уже больше 50 км. Оплата картой с комиссией, зато доставили до терминала в городе бесплатно, приехало всё в исправном состоянии и быстро. Доволен, что всё (включая необходимые мелочи) смог скомплектовать в одном магазине (пусть даже не по всем видам был большой выбор). Очень порадовало колесо Xline - качественно собрано, отрегулировано + совсем недорогое. Пока проверяю качество подшипников. Из пожеланий - расширить описания товаров: комплектацию, что с чем совместимо и какого стандарта, какие подходят расходники/запчасти, особенно если товар представлен в нескольких модификациях.
17.05.2015 11:31

Здравствуйте, Дмитрий
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Рады, что груз пришел в целости и сохранности. Будем работать над нашим ассортиментом и дальше.
Надеемся, что приобретенные товары доставят вам массу положительных эмоций. 
Всего наилучшего.

Александр 16.05.2015 13:12
Заказ z-2015030223307. Заказывал почтой. Очень доволен. Прекрасное сопровождение заказа в переписке. Спасибо.
18.05.2015 9:21

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв и ждем снова Ваших заказов, через наш интернет-магазин.

Игорь 15.05.2015 7:46
Приобретал 3 велосипеда для всей семьи в магазина на Ленина и переулке Обозном. Все очень здорово, ребята молодцы, помогли определиться с моделями, очень доволен! Спасибо!!!
15.05.2015 10:51

Игорь, благодарим Вас за отзыв.

Денис 13.05.2015 16:14
z-2015043024643 оплатил заказ,но ни какой информации о ее отправке не было и не кто не позвонил,что мне делать.Я уже заказывал у вас и был доволен.
13.05.2015 5:13

Денис, Ваш заказ был передан на доставку сегодня. Номер отправления сообщим по электронной почте после получения отправительных документов.

Оксана 09.05.2015 20:40
Купила велосипед в магазине на Чистопольской. Порадовали цены и обслуживание Спасибо за помощь в подборе и консультацию. Буду советовать Вас друзьям.
10.05.2015 10:08

Здравствуйте, Оксана. Благодарим Вас за отзыв. Ждем снова Вас и Ваших знакомых в наших магазинах.

Сергей 08.05.2015 19:26
Купил в декабре 2014 года: колесо заднее XLINE R-310 A203R (2014) | PL14/16-053. В апреле 2015 года поставил колесо на велосипед. Задняя втулка дико стучала. Вскрытие показало: отсутствие пяти шариков насыпного подшипника из положенных 18 штук! Цены явно завышены! Не покупайте здесь НИЧЕГО! Магазин проблему не смог решить, ссылаясь на сроки предъявления претензии... Сергей.
09.05.2015 11:56

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за Вашу активность. Но, как говорилось Вам ранее, Вы приобрели товар почти полгода назад и по закону, и по правилам нашего магазина, мы не сможем заменить товар или возместить его стоимость. 

Николай 08.05.2015 16:28

Захотел воспользоваться услугой проката велосипедов в вашем магазине,посмотрел подробности на сайте.Пришел в магазин по адресу проспект Ленина 66.На нем также присутствовала реклама о прокате.в магазине висел прескурант цен,но обратившись за помощью к продавцу он ответил что проката у них не существует.

08.05.2015 5:13

Здравствуйте, Николай. Все верно. К сожалению, в этом году прокат на пр. Ленина д. 66 функционировать не будет.
Это было скорое решение и информацию с сайта и вывесок просто не успели убрать.
В ближайшее время вся информация касательно прокатной деятельности ООО "Икслайн" будет приведена в порядок.
Приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства и ждем вас в нашем прокатном пункте в пер. Обозный д. 2 

Алексей 08.05.2015 16:22
Наверное более ТУПОГО сайте не встречал.Пишиш Москва показывает Сочи и Казань.Оставлять лестные отзыва вы тока и можете а помоему вы (думаю сами поняли).
08.05.2015 7:01

Алексей, спасибо за Ваше сообщение. Однако, мы ни слова не поняли, чего Вы хотели нам сообщить. Пожалуйста, переформулируйте и напишите нам на почту es@xlinenn.ru. Спасибо!

 

Линар 06.05.2015 12:52
Купил велосипед для сына в этом магазине , очень адекватные цены ,+ порадовали скидки , персонал вежлив и профессионален . Будем заходить сюда еще !!!
06.05.2015 1:08

Здравствуйте, Линар
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Рады, что груз пришел в целости и сохранности
Надеемся, что приобретенные товары доставят вам массу положительных эмоций. 
Всего наилучшего.

Евгений 30.04.2015 15:40
Отличный магазин. Быстрое качественное обслуживание, адекватное общение, оперативная обратная связь на каждом этапе. Спасибо.
Александр Леонидович Коротеевский 29.04.2015 20:12
Благодарю Вас и вашу компанию за выполненный Вами заказ для меня и выполнили с отличным качеством и главное раньше намеченного срока! С такой компанией приятно иметь дело и в дальнейшем! Ещё раз спасибо Вам и поздравляю с наступающим днём великой победы Вас и компанию! Желаю Вам и компании дальнейших успехов и процветания
30.04.2015 9:47

Александр, спасибо за отзыв. Надеемся велосипед доставим Вам массу положительных эмоций.

Кулагины Александра и Григорий 20.04.2015 10:59
С благодарностью продавцам в магазине на проспекте Ленина д 66. Быстро и доступно все объяснили и оформили. Сын через 40 минут после покупки уже ехал сам.
22.04.2015 5:15

Будем рады видеть Вас снова в нашех магазинах.

Сергей 20.04.2015 10:26
Заказ z-2015041224171. Полностью удовлетворен работой магазина. Во-первых, цены на велосипеды ниже, чем у конкурентов - это объективно так, поскольку я несколько дней изучал этот рынок. Во-вторых, оперативность выполнения заказа сравнима с ветром и честно сказать привела в восторг: во вторник оплатил заказ в банке, в пятницу уже забрал велосипед на терминале транспортной компании в своем городе. Общение с менеджером порадовало, очень адекватное и без излишеств, на почту тоже уведомления регулярно приходили. В общем, отличный магазин, настоятельно рекомендую!
22.04.2015 5:17

Сергей, спасибо, что сообщили нам о благополучной доставке вашего заказа и оставленный вами отзыв. Надеемся и впредь радовать вас товарами из нашего ассортимента.

Виктория 17.04.2015 15:57
Мне не понравилось обслуживание. От компании не возможно приобрести товар, нужно сделать много не нужных манипуляций. Причем формы для юр. лиц нет, и нужно все данные умудриться вписать в графы предусмотренные для физ. лиц
22.04.2015 5:20

Виктория, наш магазин рассчитан в первую очередь на розничных покупателей. Если Вы хотите приобрести товар как организация, возможно Вам стоит общащаться в наш оптовый отдел opt@xlinenn.ru

Степанов Алексей 16.04.2015 9:13
z-2015032023659 Хороший магазин. Оставил отзыв на маркете сегодня. Буду всем советовать. http://market.yandex.ru/shop/91891/reviews
22.04.2015 5:15

Алексей, благодарим Вас за отзыв.

Александр 14.04.2015 16:29

Добрый день хотел бы купить у вас 2 велика , как нам связаться

14.04.2015 5:14

Александр, контакты интернет-магазина на странице http://www.xlinenn.ru/contacts_onlineshop/

Андрей 13.04.2015 17:04
Отличный магазин! Велосипед Stels Navigator 650 MD по заказу z-2015033023906 получил очень оперативно! Велосипед отличного качества и полной комплектации! Велосипед классный - ребенок в восторге! Спасибо за работу!
13.04.2015 5:44

Андрей, спасибо за отзыв. Будем рады вновь увидлеть Вас среди наших покупателей.

Сергей 08.04.2015 10:23
Заказывал запчасти для велосипеда в этом магазине. Все понравилось все оперативно и четко и хорошего качества. Очень удобно организована работа интернет магазина. Подробно оповещают о каждом этапе сделки. Думаю посоветовать друзьям этот магазин.
08.04.2015 10:45

Сергей, благодарим Вас за отзыв.

Алексей 07.04.2015 15:27
здравствуйте вам были перечислены 3 суммы 2 из них с неправильными реквизитами получили вы все 3 перевода отправили товар На сумму 2460 руб а сума 4920 так и не вернулась на мой счёт. В банку сказали что все 3 перевода получено вами прошу вернуть сумму 4920 руб.жду ответа на моё письмо Номер моего заказа был z-2015030723393
07.04.2015 3:40

Алексей, ответ на Ваше сообщение отправлен Вам на эл. почту.

Элла 05.04.2015 12:36
В Казани потрясающие консультанты! " Опытные пользователи" и велосипедов, и лыж. Очень доброжелательные и внимательные. Очень выгодно отличаются от продавцов крупных сетевых магазинов. Спасибо огромное!
06.04.2015 10:47

Элла, спасибо за отзыв.

Алексей 03.04.2015 17:24
Заказывал горные лыжи атомик жене в этом магазине.Все понравилось все оперативно и четко и хорошего качества.Оповещает о каждом этапе сделки.Думаю что куплю у них велосипед
Олег 01.04.2015 17:41
Ставлю крепкую пятерку этому прекрасному магазину. Во-первых, нашёл здесь товар достаточно редкий, думал, что на лето останусь без велосипеда, но благодаря магазину спасен. И во-вторых, за оперативную работу сотрудников и за их адекватность (месяц пробыл в поисках на различных интернет-магазинах и понял что это большая редкость). Конечно рекомендую друзьям и пожелаю успехов в дальнейшем освоении клиентского сервиса и больших продаж.
02.04.2015 10:24

Здравствуйте, Олег
Спасибо за ваш заказ. Нам было приятно с вами работать и мы рады, что наше взаимовыгодное сотрудничество завершилось на такой позитивной ноте. 
Ждем вас и ваших друзей на наших страницах интернет-магазина.
Всего наилучшего.

Страницы:
1
...
14 15 16
17
18 19 20
...
57 Показать все