Магазин X-line является официальным дилером брендов: Cube, Giant, Trek, Stels, Author, Stark, Kona, Merida, Salomon, Rossignol, Burton, Atomic

Отзывы о работе интернет-магазина X-line






Сообщений: 1400
Страницы:
1
...
18 19 20
21
22 23 24
...
56 Показать все
Владимир 06.09.2014 20:19
В общем, впечатления положительные. О появлении товара сообщили своевременно, оплата отправка и получение прошли без проблем.
10.09.2014 11:14

Владимир, благодарим за отзыв о работе нашего интернет магазина.

Игорь 04.09.2014 13:11
Заказывал аксесуары для велосипеда,все пришло,отлично.Спасибо x-line.Реальные скидки и качаственные товары.Всем рекомендую.
10.09.2014 11:15

Игорь, спасибо за оставленный отзыв, надеемся вновь увидеть Вас в числе наших покупателей.

Евгений 02.09.2014 23:25
Спасибо за оперативную работу. Быстро выставили счет оперативно отправили. Проблем никаких не возникло. Только положительное впечатление о работе магазина.
03.09.2014 12:22

Здравствуйте, Евгений
Спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся и впредь радовать вас нашей оперативностью и ассортиментом. Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.

Иван 02.09.2014 13:37
Добрый день.Хотел бы поблагодарить команду x-line за отличную работу, быструю доставку товара и высокое качество продаваемой продукции.
03.09.2014 12:24

Иван, спасибо Вам за отзыв!

Сергей 01.09.2014 18:58
Добрый день .хотел бы поблагодарить команду x-line за отличную работу и гору приятных эмоций про получении заказа .Нашел чисто случайно в интернете магазин искал сноуборд по дешевле и нашол его здесь .Огромное спасибо магазину !!!
03.09.2014 12:23

Здравствуйте, Сергей

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что смогли помочь вам в приобретении желаемых товаров.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.

Денис 24.08.2014 13:41
Впервые пользовался услугами X-Line. Очень понравилось! Реагируют на е-мэйл крайне быстро. Это очень порадовало. На все вопросы отвечают очень оперативно и доставка траспортной компанией за пару дней осуществляется. Отлично. Так держать! :)
03.09.2014 12:20

Здравствуйте. Надеемся увидеть Вас снова среди наших покупателей.

Авось 22.08.2014 23:13
Я доволен компанией Xline! На e-mail менеджеры отвечают стабильно, даже на мои чудные вопросы. Горные лыжи прислали. Качество б/у вещей сносное. Купить за 10 тыс горные лыжи, ботинки, палки - это отличное приобретение. Желаю владельцу и сотрудникам этой компании успехов и удачи в бизнесе.
03.09.2014 12:19

Здравствуйте, спасибо за оставленыый Вами отзыв.

Евгений 12.08.2014 15:47

Покупал через Интернет магазин горные лыжи б/у, фото на сайте полностью соответствуют действительности, сотрудники магазина сработали четко, проконсультировали по скайпу, оперативно выставили счет, отправили транспортной компанией, плюс доставку оплатили бонусом. Сегодня получил, доволен как слон. Спасибо!

12.08.2014 4:05

Здравствуйте, Евгений
Спасибо, что сообщили нам о благополучной доставке вашего заказа и оставленный вами отзыв. Очень рады, что наше сотрудничество имело взаимовыгодный результат. Надеемся и впредь радовать вас и ваших близких товарами из нашего ассортимента.
Всего наилучшего.

Юрий 08.08.2014 18:34

Первый мой заказ в Вашем магазине (надеюсь не последний :-)). Сегодня получил посылку. Понравилась скорость обработки заказа и отношение к клиенту. (про скорость доставки умолчу потому что тут магазин ни как не влияет:-) под задержалась из-за сбербанка и нашей любимой Почты) Спасибо Вам огромное.

08.08.2014 6:38

Здравствуйте, Юрий.
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Всего наиулчшего.

Артур 04.08.2014 20:55

Заказал первый раз фривил, пришел сегодня, заказом доволен, все отлично работает :)

08.08.2014 6:38

Здравствуйте, Артур.

Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и впредь удовлетворять ваш спрос на велозапчасти быстро и без каких-либо проблем.
Всего наилучшего.

Ольга 01.08.2014 21:46
Здравствуйте. Мы заказываем первый раз и несовсем поняли, нам должны были отправить реквизиты на перечисление денег, но всё ещё нет, а нам надо оплатить до 04 августа.
02.08.2014 11:17

Ольга, ответ по Вашему вопросу выслан на Вашу эл. почту.

Денис 01.08.2014 9:44
Заказываю второй раз, полностью устраивает работа данного магазина!
Артём 30.07.2014 11:49

Решил сделать заказ на несколько запчастей для велосипеда на этом сайте. Настораживало то, что деньги можно только перечислить куда-то, а не расплачиваться при получении. Я выбрал способ оплаты через сбербанк(он мне казался надёжнее), хотелось с помощью пластиковой карты, но у меня её нет. Мне выставили счёт и реквизиты. Пришёл в банк оплатил, и отдали чек. Жду 4 дня, но деньги не поступили. В этот же день приходит сотрудник банка, говорит что они где-то напортачили. Итак ждать пришлось ещё около недели... И вот деньги поступили, и я ждал ещё около недели пока заказ обрабатывался!! Далее заказ шёл до меня по почте России ещё неделю. Пришёл с паспортом, получил, осмотрел, всё в порядке) Цены не очень отличаются от магазинов, которые у нас, некоторые детали дешевле, некоторые дороже. Потратил в общем около месяца( Не особо-то и выгодно как хотелось...

31.07.2014 5:26

Здравствуйте, Артём.

К сожалению, ваш первый заказ задержался по отправке из-за проблем со СберБанком, а после с Почтой России. Просто не повезло. Такое иногда бывает. Второй ваш заказ отправился явно быстрее, согласитесь.
В общем и целом, спасибо за ваше мнение. Мы будем стремиться улучшать качество нашей работы и скорость обработки заказов.
Всего наилучшего.

Вадим 28.07.2014 11:44

Хороший магазин.Заказывал шифтер(сломал по своей дурости).всем доволен.заказывал в другом магазине,там меня обманули.тут все окей)заказывайте

28.07.2014 3:51

Вадим, спасибо за отзыв.

Валерий 26.07.2014 20:33
Сделал заказ на "систему " переднюю звезду и ремонтные втулки (на сайте всё в наличии" получил письмо, системы нет, втулки на отдаленном складе...Уточнили "обработка заказа -200 руб" Доставка 290 руб . А почему на данных деталях стоит знак БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА??? Мне это НЕ ПОНРАВИЛОСЬ.
28.07.2014 9:39

Валерий, информацию о товаре Вам предоставиди, перед оплатой заказа, специально чтобы Вы не переводили на наш счет деньги в пустую, за отсутствующий товар. Если Вы нажмете на логотип "Бесплатная Доставка", то сможете прочитать всю информацию о данной услуге. Ниформация о дополнительной плате 200 руб. за обработку заказа по сумме менее 2000 руб., так же указана на нашем сайте и Вам была предоставленна ссылка на нее. Если Вас не устраивают условия озвученные нами ранее по Вашему заказу, Вы в праве отказаться от него!

Анатолий 21.07.2014 18:01
Здравствуйте, ваш магазин зарекомендовал себя как надёжный и оперативно обслуживающий своих клиентов,достаточно хороший ассортимент товаров, с нормальными ценами. Ваш магазин вызывает у меня только доверие и уважение, а значит мне намного удобнее заказывать именно у вас. Спасибо за отличное качество обслуживания, именно так завоёвываются постоянные клиенты, так держать. Удачи вам и процветания в этом замечательном бизнесе.
22.07.2014 9:47

Анатолий, благодарим Вас, за оставленный отзыв в нашем интернет магазине. Мы рады, что уже не в первый раз, Вы заказываете товар у нас и полностью довольны нашей работой.

елена 20.07.2014 22:56

Здравствуйте. У меня вопрос. Сломалась втулка на заднем колесе велосипеда, можно ли ее заменить у вас в мастерской? И приблизительная стоимость ремонта?

21.07.2014 12:44

Здравствуйте, Елена.
Заменить у нас данную запчасть можно.
Стоимость интересующих вас работ вы можете узнать в мастерской: 8 (831) 434-48-17 (пер. Обозный, 2)

Сергей 10.07.2014 10:43
Покупал петухи для stark beat(ближе к Питеру не нашел). Отличный магазин, быстрая доставка, товар соответствует описанию. Спасибо!
Дмитрий 10.07.2014 10:12
Вчера пришел заказ (9 дней в пути). Ничего побитого - все целое! В заказе были грипсы, шифтеры, тормозные ручки, обод и втулка - все в отличном состоянии добралось. Будьте добры - добавьте в свой список продаж тормоза V-brake Avid single digit 7. При условии, что у вас есть для них ручки, отсутствие таких V-brake-ов заставило меня заказать с другого сайта (кстати оплатил в тот же вечер, что и у вас заказ, ваш заказ уже забрал, а у них он еще где-то в Москве едет..) В целом все понравилось. Большое спасибо!
Александр 10.07.2014 5:12
Хороший магазин, обслуживание на высоте. Обязательная обратная связь. Доставка аккуратная, упаковка хорошая. Контроль пути доставки. Все очень хорошо, спасибо!
10.07.2014 10:37

Александр, спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.

Юля 09.07.2014 16:53

Ваши продавцы ****ы даже не знают как правильно подобрать велосипед под рост покупателя!!! Впаривают всё подряд пытаясь убедить, что так и должно быть. Ваши мастера по настройке и ремонту это вообще обезьяны... Никому не советую обращаться к вам за ремонтом и покупками... В случае с вашими магазинами, продовцами и мастерами, надо самому во всём разбираться и понимать, потому что от ваших дебилов никакой помощи клиету нет.

09.07.2014 7:36

Юлия, здравствуйте. На фоне ряда положительных отзывов Ваш отзыв заставил нас задуматься о том, что Вы написали. Если ситуация, описанная Вами действительно имела место, просьба написать Ваши реальные координаты, чтобы мы смогли договориться о встрече с нашей администрацией, где Вы расскажете что произошло, в каком магазине, кто был продавец и пр. Спасибо.

P.S. Если конкретики от Вас не поступит, будем считать, что отзыв не соответствует действительности и проверок проводить не будем.

Алена 09.07.2014 15:05
Здравствуйте! Подскажите пожалуста, во сколько мне примерно обойдется доставка детского велокресла на переднюю раму(цена 1920) в Десногорск по почте.
09.07.2014 4:50

Здравствуйте, Алена.

Ответ на Ваш запрос, отправлен Вам на эл. почту.

Надежда 09.07.2014 13:27
Сейчас звонила в общество защиты прав потребителей, где мне подтвердили неправомерность отказа в возврате денежных средств за неподошедшее крепление для велокресла.
09.07.2014 1:38

Здравствуйте, Надежда.
Если вы получили данный ответ по телефону, вы можете обратиться в письменном виде в РосПотребНадзор с заявлением по данному факту.
Мы действуем в соответствии с действующим законодательством, указанным ниже.

Надежда 09.07.2014 11:20

Общалась по аське с целью узнать есть ли крепления для определенной модели детского велокресла. Модель указала. Ответили, что нет и не ожидается. Изучив сайт, нашла крепление. Решила по аське уточнить, точно ли оно подходит к моему велокреслу: - Добрый день. Подскажите, такое крепление Комплект крепления Polisport Wallaby Holder (2014) подходит для кресла Polisport Wallaroo For Frame (2014)? - Здравствуйте. Производитель не указывает данной совместимости. гарантировать не можем. - И как узнать? - Можете купить и попробовать. - А если не подойдет? - Если не подойдет, то не подойдет. - Вы вернете деньги? - нет, т.к. товар будет после этого в употреблении. Позвонила по телефону, где мне предложили приехать и визуально определить подходит или нет. В чем смысл интернет-магазина? Ехать с креслом на другой конец города в магазин, чтобы самой всё подобрать? Шикарный сервис, слов нет. У вас есть кресло, есть крепление. Неужели нельзя проверить самим подходят ли они друг другу? Мямлить про то, что крепление уже будет в употреблении и денег за не подошедшее крепление вы не вернете, - на это у вас время есть. А изучить собственный ассортимент времени нет? Кстати, надо почитать ЗоЗПП. Крепление не предмет личной гигиены, и, сдается мне, вы лжете про то, что деньги за него нельзя вернуть. Короче: не интернет-магазин, а фигня какая-то.

09.07.2014 12:50

Здравствуйте, Надежда.
На ваш запрос по возврату товара надлежащего качества, бывшего в употреблении, сотрудники ответили правильно.
Сотрудники оперируют информацией, которую им предоставляет производитель товара. Если какой-то информации нет, ответить на вопрос мы не сможем, т.к. в ином случае можем дать вам недостоверную информацию и в этой связи мы будем перед вами виноваты.

По вопросу возврата:
1. Согласно п.10 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998г №55 (ред. от 04.10.2012) в перечень непродовльственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, входят автомобили и мотоВЕЛО товары ...

2. Согласно п. 1 ст. 25 ЗоЗПП Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки ...

Вы можете направить свои претензии в нижегородское отделение РосПотребНадзор.

Андрей 09.07.2014 3:52

Купил два велосипеда у Вас, а перед этим объехал все три ваших магазина в городе... На проспекте гагарина, ваши продавци и механники возомнили о себе непонятно что! Ведут себя и разговаривают, как быдло! В магазине на Обозном переулке, сборище некомпетентных, безграмотных в технике пи***болов! Отдал этим рукожопам велосипеды на гарантийное обслуживание, так они навертели, ещё хуже стало! По срокам вытрепали все нервы! Короче надо чтото с этим делать... К магазину на проспекте ленина никаких претензий, ребята там по приветливей, отзывчивей и по проще. Короче по проведенному ТО велосипеда могу сказать следующее... Либо они пытались чтото сделать и не хватило мозгов на элементарные регулировки, либо велосипеды вообще не трогали и они простояли просто так, что скорее всего... либо делали на отъ**ись!

Страницы:
1
...
18 19 20
21
22 23 24
...
56 Показать все