Александр, специально для Вас мы сможем сделать рассрочку. Вы можете сделать заказ через интернет-магазин. При оформлении заказа укажите эту же почту. С условиями рассрочки Вы можете ознакомиться тут.

Здравствуйте, Артем.
Вопросы по поводу наличия товаров просьба писать менеджеру на почту или через форму запроса. Координаты для связи указаны в шапке сайта.

Спасибо за отзыв, Сергей.

Александр, спасибо за Ваш отзыв. У нашего магазина не один, не два, и даже не десять покупателей в сутки. В день часто приходит более сотни заказов, поэтому, разумеется, ситуация по наличию может меняться. Мы работаем над ускорением обновления информации. Если же менеджер сообщил о наличии товара, сразу просите его забронировать и оплачивайте счёт в течение трёх дней (или как можно раньше). В этом случае, мы гарантируем, что кто-то другой Вас не опередит. Если какой-то товар заканчивается, мы всегда предлагаем аналоги.

Велосипед был перемещен с удаленного склада но, как оказалось, произошел пересорт. Вас информировали об этом. Предлагали более новую модель по более выгодной цене (в совокупности скидка составляла почти 10%). Вы не приняли этого предложения.
Мы, со своей стороны, сделаем все возможное, что бы заказанный Вами велосипед был отправлен максимально быстро.

Евгений, благодарим за отзыв. Наш ассортимент постоянно пополняется, в том числе, согласно пожеланиям покупателей. Надеемся, со временем мы сможем угодить даже самому требовательному клиенту.

Степан Иванович, спасибо за Ваш комментарий. У большинства покупателей, которые оставили отзывы, указаны e-mail адреса. Думаю, если Вы им напишите, они не откажутся рассказать подробнее о качестве нашего обслуживания.

Спасибо, что являетесь нашим постоянным покупателем.

Арсений! Продавцы розничного магазина с Вами неоднократно связывались и уточняли состояние заказа и даже предлагали скидку за ожидание. 

Наталья, спасибо за приятные слова в наш адрес. Рады были работать для Вас!

Спасибо, за отзыв. Мы делаем все возможное, чтобы повысить качество обслуживания наших покупателей.

Андрей, мы передали информацию администрации розничного магазина. В ближайшее время с Вами свяжутся из магазина по телефону и уточнят все детали.

Добрый день, Андрей. Ответ на Ваш вопрос будет сегодня-завтра.

Арсений, спасибо за уточнение. Мы посчитали, что речь идёт о заказе через Интернет, которого не было. Дело в том, что заказы в розничных магазинах и Интернете обрабатываются разными людьми и находятся в разных базах. Я передал информацию администрации розничного магазина, чтобы скорее решить этот вопрос.

Добрый день, Арсений. Мы проверили по базе (по имени, почте и указанной дате) и пришли к выводу, что Вы у нас ничего не заказывали. Мы призываем к добросовестной конкуренции :)

Пишите запрос со страницы http://www.xlinenn.ru/feedback/
Менеджеры ответят на все вопросы.

Такая акция не планируется

Стоимость рассчитывается исходя из типа доставки (до города / до квартиры) и во многом зависит от объема и веса заказа, поэтому стоимость может варьироваться от 200руб до нескольких тысяч. Точные цифры Вы можете узнать, обратившись к менеджерам магазина через почту shop@xlinenn.ru

Добрый день. Из текста сообщения, к сожалению, мы не смогли понять о каком заказе идёт речь. По почте лишь сделали вывод, что в Интернет-магазине не заказывали. Напишите, пожалуйста, на es@xlinenn.ru подробнее: с каким менеджером Вы договорились, в каком магазине, какой товар? В любом случае, закон "О защите прав потребителей" на вашей стороне и Вы в течение 14 дней можете обменять товар или вернуть за него деньги. Спасибо.

Спасибо за пожелание, Игорь. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов.

Ответили Вам по электронной почте

Напишите запрос со страницы http://xlinenn.ru/feedback
Менеджеры постараются ответить на все Ваши вопросы.

Добрый день, Алексей. Наш ассортимент постоянно расширяется. До лета ожидаем партию амортизационных вилок. Следите за изменениями на сайте.