Магазин X-line является официальным дилером брендов: Cube, Giant, Trek, Stels, Author, Stark, Kona, Merida, Salomon, Rossignol, Burton, Atomic

Отзывы о работе интернет-магазина X-line






Сообщений: 1243
Страницы:
1
...
24 25 26
27
28 29 30
...
50 Показать все
Александр 18.07.2012 12:47
Хочу купить Горный велосипед Cube LTD (2012) в рассрочку, будет ли скидка которая указанна на сайте или по карточке? Был на М. Покровской сказали по карте скинут 5%, а на Ленина говорят в рассрочку скидок нет и те 9% которые указаны на сайте зависят от курса доллара, это со слов продавца! Скажите сколько он мне будет стоить и какие скидки сейчас действуют?
Ответ от администратора сайта
18.07.2012 1:00

Александр, рассрочка предоставляется только для жителей Нижнего Новгорода. Дополнительных скидок по дисконтной карте любого магазина, в том числе нашего, не предоставляется. Цена этого велосипеда при покупке в рассрочку составит 38900 рублей. Более подробные условия указаны на странице http://www.xlinenn.ru/news/236/

михаил 18.07.2012 12:46
Интересно купить б/у горные лыжи сейчас со скидкой, их можно купить только с 1 сентября или сейчас?
Ответ от администратора сайта
18.07.2012 1:02

Лыжи временно не продаются. Зарезервировать сейчас из так же нельзя.

женек 14.07.2012 21:54
Здравствуйте,скажите пожалуйста вот у меня велик с дисковыми тормозами механическими хочу поставить получше механику,подойдут любые?например BB7
Ответ от администратора сайта
16.07.2012 9:51

Подойдут любые тормоза. Avid BB7 - отличный выбор.

Олег 13.07.2012 19:55
Здравствуйте! Ни в одном нижегородском интернет-магазине нет таких "странных" условий доставки и оплаты. Я готов сделать 100% предоплату за заказ, но с какой стати я должен платить за доставку, если я живу в Нижнем Новгороде, магазины тоже в Нижнем Новгороде..я могу сам забрать товар из магазина..вы получаете прибыль с моих заказов..почему я должен еще и платить за доставку товара до Нижнего Новгорода? Почему вы списываете затраты на логистику на своих клиентов? это нормально?
Ответ от администратора сайта
14.07.2012 2:33

Олег, спасибо за комментарий. Наш Интернет-магазин ориентирован на доставку товаров как по России, так и по Нижнему Новгороду. В случае, если Вам удобно забрать товар самовывозом, Вы можете придти в любой магазин и приобрести товар там. Проблемы в этом нет.

Дмитрий 13.07.2012 19:29
Спасибо за надежную и оперативную работу! Жду расширения ассортимента и интересных цен) пс Почта России буэээээ
Ответ от администратора сайта
14.07.2012 2:22

Дмитрий, спасибо за доверие!

Вася 12.07.2012 23:28
Помогите пожалуйста! Только вчера купил велосипед, в первый же день в педали немного чувствовался маленький треск, но его не слышно. Как бы едешь (особенно на маленькой скорости) и он чуть хрустит. Это конечно не значительно. Может это из-за того что велосипед новый и детали "притираются" друг к другу, т.к. велосипед собрали и я его купил, т.е. он в зале стоял максимум час. Может это пройдет в скором времени? Большое спасибо)
Ответ от администратора сайта
13.07.2012 9:17

Обратитесь в магазин, где покупали велосипед. Механики сделают осмотр и при необходимости проведут дополнительные регулировки узлов велосипеда.

евгений 09.07.2012 21:50
скажите пожалуйста, хочется дисковые тормоза механические поменять на гидравлику!!!Что для этого надо будет поменять(спицы,втулку...)или можно обойтись без замен.Скажите пожалуйста и чем все таки гидравлика лучше?
Ответ от администратора сайта
12.07.2012 10:43

Евгений, кроме самих тормозов, ничего заменять не придется - втулки у Вас уже под диск. Единственное, что возможно нужно будет дополнительно приобрести - это адаптеры. У гидравлических тормозов по сравнению с механическими, выше эффективность работы, при использовании гидравлики на тормозной жидкости DOT4, можно кататься на велосипеде даже зимой, не боясь что тормоза откажут из-за низкой температы окружающей среды.

Андрей 09.07.2012 12:57
Сделал заказ в этом магазине с доставкой по почте. Менеджер быстро оформил заказ, уточнив все детали. Все пришло в срок и в лучшем виде. Спасибо за работу.
Ответ от администратора сайта
09.07.2012 5:50

Андрей, благодарим за отзыв! Мы постоянно стремимся улучшить работу магазина на каждом из этапов. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей!

Вася 09.07.2012 12:19
У вас сейчас нет в наличии (в магазинах) Stark Shooter-2. Он будет на следующей неделе? Или когда?
Ответ от администратора сайта
09.07.2012 5:48

Василий, ответили Вам на почту.

 

паша 03.07.2012 23:10
не подскажите,дисковые тормоза (механические) нужно чем смазывать?надоели скрипеть заранее спасибо!!!
Ответ от администратора сайта
06.07.2012 10:39

Добрый день, Павел. Если скрипит дисковый тормоз, скорее всего, дело не в том, смазан он или нет (сам диск вообще ничем смазывать нельзя!). Обычно помогает протирка диска влажной тряпкой, чтобы очистить его от пыли и грязи (которая, как раз и скрипит).

женя 28.06.2012 22:51
скажите пожалуйста у вас на проспекте ленина есть подножка на MTR CANYON 26
Ответ от администратора сайта
29.06.2012 10:28

Подножки есть во всех магазинах. Какая подойдет конкретно к Вашему велосипеду - лучше уточнить в магазине непосредственно перед покупкой. В случае необходимости подножку Вам помогут установить за небольшую плату.

константин 27.06.2012 19:05
Кстати, велосипеды у Вас супер и цены не дорогие.Сам взял жене Author , теперь мы очень рады!
Ответ от администратора сайта
29.06.2012 10:30

Будем рады видеть Вас снова среди покупателей.

константин 27.06.2012 19:02
Вчера был в магазине на пр.Гагарина.Не в каком другом магазине к моему вопросу не проявляли столько интереса.механик настроил велосипед под мою жену и показал как сделать так,что бы и я мог настроить его под себя.Все очень понравилось)да еще и первое Т.О. бесплатное)
Ответ от администратора сайта
09.07.2012 5:47

Константин, спасибо за отзыв!

Дарья 25.06.2012 22:46
на проспекте Ленина самый классный Xline из всех, а еще там работают потрясающе талантливые люди, которые искренне любят свою работу! механик Дмитрий не только помог мне определиться с выбором велосипеда моей мечты, CUBE Analog (с каждым разом я все больше люблю свой кубик :) ), но и настроил его так, что его можно было сразу использовать по назначению, а не отпиливать кучку якобы "неправильных" деталей, как советовали какие-то горе-продавцы в других магазинах. плюс объяснил, как использовать все возможности этого отличного велосипеда, чтобы получать все плюшки от катания на нем, рассказал, как ухаживать за ним, чтобы он работал так же отлично еще долгое время) ну и все дополнительные технические детали, которые посоветовал Дмитрий для моего вела, уже прошли проверку практикой и они правда пригодились )!
Ответ от администратора сайта
26.06.2012 6:44

Дарья, спасибо за отзыв! Механику Дмитрию Ваши слова обязательно передадим! Надеемся, что купленный велосипед прослужит долгую и надёжную службу =)

Денис 20.06.2012 12:31
Здравствуйте ! Примерно месяц назад приобрёл у вас велосипед "Giant" , очень доволен ) , периодически приезжаю на Гагарина 21 подкорректировать работу велосипеда , делает мне всё мастер (Александр ) , очень доволен его работой , грамотный и ответственный , всё на 5 !
Ответ от администратора сайта
20.06.2012 2:20

Спасибо, Денис, за добрые слова. Передадим Александру Ваши слова. Думаю ему будет приятно.

Булат 13.06.2012 11:47

2-а года назад купил в вашей сети вел-д FORWARD. Подсидельный штырь для меня коротковат. Уже 2-а года пытаюсь приобрести, заказать у вас ПШ стандарта 30.4 - 400, и все 2-а года ваши консультанты смотрят на меня с большим удивлением и разводят руками - де-скать у нас таких ПШ нет, ваши проблемы, где хотите, там и ищите. Но, позвольте, если я являюсь вашим покупателем, вы должны оказать помощь, я-же не в булочную обращаюсь, а в специализированный вело центр. На вопрос почему так трудно заказать эту деталь, конс-ты отвечают: нам, что возят, тем и торгуем... Но это -же абсурд - хотя-бы для ассортимента, такую деталь надо иметь. Тем-более на протяжении 2-х лет к вам обращаются за этой деталью и ваша сеть продаёт вело-ды, с такими деталями. Если честно, такое отношение к потребителю вашей сети возмущает! если таких деталей "в природе" не существует - предупреждайте покупателей, что к в. FORWAD не возможно достать детали!

Ответ от администратора сайта
13.06.2012 12:03

Добрый день, Булат. Мы проверили по почте и Вашему имени — в наш Интернет-магазин Вы не обращались. Если Вы были в розничном магазине, то да, действительно продавец продаёт то, что есть в наличии. Здесь его винить нельзя, он выполняет должностную инструкцию. Мы принимаем во внимание предложения наших клиентов и включим такой товар в заказ (если у поставщика будет такой подседельный штырь). Для этого напишите нам на почту shop@xlinenn.ru с описанием и ссылками (при их наличии) на другие сайты, где продаётся такой подседельник.

Дмитрий 12.06.2012 23:05
Сегодня у Вас купил велосипед Merida TFS 100. Хотелось бы Вам выразить благодарность за то, что помогли определиться с выбором, и подобрать оптимальный вариант по цена/качество. Хоть велосипед вышел дорого (для моей небольшой зарплаты), зато брал я его не на один год. И главное - это качество и уверенность, что ничего не развалится на ходу. Очень порадовало то, что после покупки дополнительного обвеса для велосипеда продавцы абсолютно бесплатно все устанавливают в кратчайшие сроки! Такое еще поискать нужно! А также отдельное спасибо за совет установить защитный чехол на заднее перо, чтобы цепь не царапала краску. Единственная проблема, которая возникла в ходе эксплуатации - это соскакивает цепь, если переключать со 2-ой на 1-ую передачу при включенной 6..7-ой передаче. И не всегда цепь адекватно переключается на 3-х скоростной звезде. Думаю поезжу еще 2-3 недельки, понаблюдаю за работой вела в целом, а потом обращусь в мастерскую - ибо мне сказали, что первая профилактика вела бесплатно. Там уж думаю все подрегулируют, как нужно.
Ответ от администратора сайта
13.06.2012 9:22

Дмитрий, думаю нет необходимости ждать время. Позвоните в магазин, где покупали велосипед и запишитесь на бесплатное ТО. Механики отрегулируют все узлы. Неправильная работа переключателей может уменьшить ресурс цепи.

Роман 11.06.2012 9:25

Здравствуйте уважаемый магазин X-LINE.Ответьте пожалуйста если заказать у вас велосипед Merida Big.Nine TFS 300-D (2012) то как скоро можно его можно будет забрать(предоплата полностью)?Ростовка 21 или 23(предпочтительно)

Ответ от администратора сайта
13.06.2012 9:24

Делайте запрос с сайта. Менеджеры уточнят наличие и возможность привезти под заказ велосипед такой ростовки, а так же подробно расскажут о вариантах оплаты и доставки.

Михаил 10.06.2012 15:56

Зашел на сайт и там было мое удивление вот этот велосипед http://www.xlinenn.ru/Bicycle_29/Scott_genius_30/ стоит 100 рублей,я оформил заказ,по правилам,потом позвонил менеджер и сказал,что на сайте ошибка,позор магазина, у них ошибка,например сайт дром.ру после такой ошибки отдал калину покупателю,позор такому магазину,которые не может отвечать за свои ошибки,крайне расстроен теперь таким магазином,нет бы хоть что-то подарили,за это

Ответ от администратора сайта
12.06.2012 10:43

Михаил, спасибо за комментарий. При покупке товара сообщите менеджеру, что у вас есть дисконтная карта, товар будет продан со скидкой до 20% (на велосипеды). Саму карту можно получить, написав на почту es@xlinenn.ru. Менеджер, который допустил ошибку, будет наказан.

АЛЕКСЕЙ 07.06.2012 23:15

заказал у вас 31 мая запчасть к велосипеду, при этом сразу же оплатил картой в интернет магазине.... вот тут все пишут восторженные отзывы об обслуживании, о том какие вежливые и внимательные менеджеры и тд, и тп, а сегодня уже 7 июня. все это время меня кормят завтраками, что мне сообщат когда отправят мой товар( у вас что всегда такое отношение к клиентам? и нужно помимо доставки ждать - когда же отправят мною уже, замечу, КУПЛЕННЫЙ товар!?при этом мне пишут, что мой менеджер со мной свяжется, и где он менеджер? .... думаю что в вашем магазине я покупаю что-то в первый и в последний раз... жаль.

Ответ от администратора сайта
08.06.2012 1:53

Добрый день, Алексей. Спасибо что написали о проблеме. Дело в том, что всю неделю у нас происходит оприходование нового большого поступления (в котором, кстати, находится заказанный Вами товар), с этим связана небольшая задержка. Хотим Вас успокоить, что товар уже списан и сегодня передаётся службе доставки. Спасибо.

Евгений 05.06.2012 2:19
Здравствуйте!Хочется приобрести у вас горный бюджетный велосипед,но есть пару "но" мой рост 205см. вес 120кг!Что посоветуете из расчета 10-12тыс?
Ответ от администратора сайта
05.06.2012 1:43

Здравствуйте, Евгений! Ответили на Ваши вопросы по ICQ.

Алексей 04.06.2012 12:22
Это мой первый опыт заказа через интернет-магазин и я очень доволен результатом! Сначала насторожила низкая цена (заказывал манетку Shimano ST-EF51-3 ск. (2011)) т.к. живу в провинциальном городке за полярным кругом, ближайший центральный город в 143 км, там можно найти подобную деталь но по цене не менее 1000р.+500р. бензин туда обратно... итого 1500, здесь же с доставкой у меня вышло 570р.) Все сомнения в качестве отпали после установки и покатушек, работает четко, без нареканий. Обслуживание при заказе очень хорошее, от непосредственно заказа, оплаты товара до отправления ведут вежливые, предусмотрительные менеджеры. Ждать долго не пришлось товар получил через четыре дня. Буду и впредь пользоваться услугами вашего магазина и рекомендовать всем друзьям и знакомым) Успехов вам и процветания!
Ответ от администратора сайта
04.06.2012 5:09

Алексей, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.

Антон 03.06.2012 21:08
бла-бла-бла я так и думал что будет куча отмазок про несусветную тьму магазинов )))) вот че почитай-ка инфу о производстве рам для кубиков http://www.cuberussia.ru/i_postojannoe_rasshirenie/ инфа с офф сайта а не от друзей-знакомых,так что раз уж торгуете кубами то хоть давайте почитать информацию из офф источников своим "высоко-квалифицированым" продавцам.
Ответ от администратора сайта
04.06.2012 10:43

Спасибо Вам за ценную информацию.

Антон 03.06.2012 17:26
Как не предёшь в Ваш магазин на покровку,так и охреневаешь постоянно: всё время лазиют по магазину какие-то школьники(други ваших продавцов как я понимаю),продавцы внимания на клиентов не обращают(заняты общением между собой и друзьями своими),что у них не спросишь так ничего не знаю им видать главное продать ну а рассказать о товарах они вобще ничего не могут(интересовался кубами так кроме того что они велосипеды делают в германии продавец не сказал НИЧЕГО,-дурака нашёл видать ))) то что кубы варятся давно в тайване он не знает-ПОЗОР,а германии их только красят.Читаю отзывы на Вашем сайте и складывается такое мнение что все положительные отзывы строчите сами,дирекция магазина вобще видать никак не риагирует на оставленные жалобы а только отписывается ,да и ещё вопросец:почему у Вас такая большая текучка кадров,постоянно новенькие продавцы ? хотелось бы например купить вел и консультироватся у одного и того же человека по всем вопросам а не у десятка юнцов которые некомпетентны во многих вопросах,Берите пример с других Нижегородских магов (Велосити,Титан к примеру)-туда приходишь и наслаждаешься общением со знающими людьми и работают постоянно одни и теже ребята.И не надо щас писать мне о честной конкуренции как любит это ваш админ,я не имею отношения ни к одному из магазинов,просто являюсь обладателем 4х велосипедов и опыт общения и походов по таким магам большой.Спасибо заранее за ответ.
Ответ от администратора сайта
03.06.2012 8:38

Антон, спасибо за Ваши комментарии. Отвечу по порядку.
1. К сожалению, формулировка «лазиют по магазину какие-то школьники» не совсем понятна. Возможно, Вы имели в виду других, молодо выглядящих, покупателей, которые также были в магазине. Если возраст человека школьный, это не мешает ему быть клиентом нашего магазина. Что касается «други ваших продавцов», сомневаюсь, что, учитывая разницу в возрасте школьники могут быть друзьями продавцов, средний возраст которых около 25-27 лет.
2. Не совсем понятно, какие вопросы Вы задавали, на которые не смог ответить консультант. Подобрать велосипед может любой продавец, все проходят аттестацию. На нестандартные вопросы, такие как, где делают велосипед, продавец может и не знать ответ. Что касается Вашей осведомленности о том, где производят велосипеды, можно поспорить. Сомневаюсь, что Вы были на самом производстве в Тайване и видели всё своими глазами. Скорее всего, это непроверенная информация от друзей или знакомых.
3. Все отзывы на сайте — это отзывы наших покупателей. Кто-то оставляет свои электронные ящики — можете им написать, думаю, они не откажут в подтверждении информации.
4. Что касается «текучки кадров», возможно, такое впечатление складывается из-за того, что у нас не один магазин, а целых три (+интернет-магазин). Иногда сотрудников направляем в другую точку продаж (например, на замену отсутствующего продавца). Помимо всего прочего, у продавцов есть выходные. Поэтому если Вы пришли и познакомились с одним продавцом сегодня, то нет гарантии, что завтра у него будет также рабочий день и Вы сможете застать его на рабочем месте. Разумеется, у нас работают живые люди, которым свойственно менять работу. Иногда за нарушения регламентов увольняем и мы. И в этом нет ничего плохого. Это только говорит о том, что мы дорожим своей репутацией и стремимся обеспечить наилучшее качество обслуживания.

Евгений 02.06.2012 10:31
В качестве альтернативы спортзалу решил приобрести велик. Последний раз катался наверное еще в школе (сейчас 32 года). К выбору велосипеда подошел тщательно: полазил в нете, пообщался со знакомыми, поездил по магазинам. В наличии достойных моделей моей ростовки (XL) по городу фактически не нашел. Сделал заказ через интернет CUBE Acid 29. Заказ, оплата, доставка, сборка примерно неделя и вот я обладатель БОМБЫ. Дамы и господа X-Line просто лучший вело магазин Нижнего. Большой ассортимент, грамотный персонал, отличные цены, еще и скидку сделали. Не буду тыкать пальцем, но в одном из крупных магазинов продавец меня уверял, что горных велосипедов с 29-м радиусом вообще не бывает. Стыдно, учите мат. часть как говорится. Сейчас супруга зеленая от зависти тоже просит. Подкопим денег и снова к Вам! Отдельное спасибо менеджеру интернет магазина Дмитрию.
Ответ от администратора сайта
04.06.2012 5:13

Евгений, полностью с Вами согласны в том плане, что хороший велосипед намного увлекательнее спортзала =) Будем рады видеть Вас с супругой среди наших покупателей!

Страницы:
1
...
24 25 26
27
28 29 30
...
50 Показать все