Магазин X-line является официальным дилером брендов: Cube, Giant, Trek, Stels, Author, Stark, Kona, Merida, Salomon, Rossignol, Burton, Atomic
БРЕНДЫ В МАГАЗИНЕ
Товаров: 334
Товаров: 1
Товаров: 4
Товаров: 42
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 14
Товаров: 1
Товаров: 3
Товаров: 77
Товаров: 50
Товаров: 311
Товаров: 175
Товаров: 16
Товаров: 5
Товаров: 1
Товаров: 4
Товаров: 68
Товаров: 2
Товаров: 36
Товаров: 3
Товаров: 13
Товаров: 15
Товаров: 15
Товаров: 35
Товаров: 151
Товаров: 32
Товаров: 8
Товаров: 7
Товаров: 5
Товаров: 1
Товаров: 8
Товаров: 6
Товаров: 4
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 7
Товаров: 2
Товаров: 12
Товаров: 4
Товаров: 2
Товаров: 6
Товаров: 2
Товаров: 8
Товаров: 1
Товаров: 10
Товаров: 1
Товаров: 16
Товаров: 98
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 3
Товаров: 1
Товаров: 54
Товаров: 9
Товаров: 1
Товаров: 26
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 14
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 5
Товаров: 15
Товаров: 11
Товаров: 28
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 2
Товаров: 3
Товаров: 1
Товаров: 19
Товаров: 2
Товаров: 2
Товаров: 6
Товаров: 24
Товаров: 5
Товаров: 3
Товаров: 6
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 4
Товаров: 5
Товаров: 10
Товаров: 2
Товаров: 5
Товаров: 1
Товаров: 13
Товаров: 1
Товаров: 3
Товаров: 3
Товаров: 2
Товаров: 9
Товаров: 20
Товаров: 14
Товаров: 3
Товаров: 1
Товаров: 4
Товаров: 1
Товаров: 14
Товаров: 16
Товаров: 7
Товаров: 7
Товаров: 8
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 9
Товаров: 2
Товаров: 31
Товаров: 7
Товаров: 11
Товаров: 4

Отзывы о работе интернет-магазина X-line






Сообщений: 1237
Страницы:
1
...
4 5 6
7
8 9 10
...
50 Показать все
Любовь 30.11.2015 8:26
Добрый День! Недавно приобрели два сноуборда, очень порадовала быстрая работа менеджеров и все очень оперативно доставили в целости и сохранности)) Всегда боялась связываться с интернет сайтами, но с вами очень приятно работать!
Ответ от администратора сайта
30.11.2015 11:36

Здравствуйте, Любовь
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.

Всего наилучшего. 

Андрей 23.11.2015 22:37
Здравствуйте! Недавно сделал у Вас заказ. Менеджер связался очень быстро и в течении пары дней посылка была выслана. Заказ пришёл раньше обговариваемого срока! Спасибо за оперативную работу и внимательное отношение к клиентам! Уже рекомендую Вас знакомым!
Ответ от администратора сайта
24.11.2015 12:07

Здравствуйте, Андрей. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Сергей 20.11.2015 17:42
Добрый день.Заказывал у вас посылку. Хочу сказать большое спасибо все пришло очень быстро и в целостности.Магазин очень хороший большой выбор и приемлемые цены
Ответ от администратора сайта
20.11.2015 5:59

Здравствуйте, Сергей
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать.
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Игорь 16.11.2015 12:35

Номер заказа z-2015110228490 В письме было указано что стоимость доставки составит 200р, оплата при получении. В итоге при получении заплатил 470р за доставку, что почти в 2,5 раза больше. Помимо того что взяли 3% комиссию за оплату картой, так ещё и обманули с доставкой. Не приятно.

Ответ от администратора сайта
16.11.2015 2:12

Здравствуйте Игорь.


Мы сожалеем, что данная ситуация сложилась и вылилась в неприятности.
Вся информация касательно стоимости доставки предоставляется согласно расчетам на сайте перевозчика (доставку осуществляет сторонняя компания) и носит лишь ознакомительный характер.
Так же, просим учесть и то, что на днях был введен в строй комплекс "Платон" (система оплаты проезда большегрузов по федеральным трассам), в связи с чем перевозчик мог изменить свои тарифы на момент отправки груза.
В любом случае мы приносим свои изинения и в будущем будем стараться предоставлять более актуальную инормацию касательно стоимости перевозки и более тесно работать с перевозчиками.
Всего наилучшего.

Добавлено позднее: В силу сложившейся ситуации в качестве компенсации в ближайшее время мы произведем возврат разницы между озвученной и фактической доставкой (270 рублей) и компенсируем вам стоимость взятой комиссии. Перевод будет произведен на карту, с которой производилась оплата заказа.

Светлана 15.11.2015 18:19
Приобрела в магазине велокомпьютер (самый дорогой из представленных). Инструкция приложена на 7!!! Языках, но ни слова по-русски ((( Господа, это нарушение законодательства. Как его устанавливать?
Ответ от администратора сайта
16.11.2015 12:55

Здравствуйте, Светлана.
Мы произвели запрос нашему поставщику по наличию в комплекте устройств данного бренда инструкций на русском языке.
По результату мы дадим вам ответ на электронный адрес, указанный в заказе.
Приносим свои извинения.

Юлия 03.11.2015 12:31
Здравствуйте! 29 октября оплатила сделанный заказ № z-2015102828421. По примечаниям сайта, сразу сообщила об оплате менеджеру по заказам. Согласно условиям, в течении 1-2 дней, менеджер должен был сообщить номер оплаченного отправления для отслеживания посылки. До сих пор со мной никто не связался, на эл. письма не отвечает. Поясните, пожалуйста, судьбу моего заказа. Посылка вообще отправлена?
Ответ от администратора сайта
03.11.2015 2:29

Юлия Сергеевна

Отправка Вашего заказа запланирована на 05,11,2015 г.
Задержка вызвана необходимостью перемещения товара с отдаленного склада.
Приносим Вам извинения за ожидание.

Александр 01.11.2015 14:49
Отличная работа! Заказывал лыжи, заказ выполнен в срок, к качеству нареканий нет. Молодцы!
Ответ от администратора сайта
02.11.2015 10:00

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся вновь увидеть Ваши заказы в нашем интерне-магазине.

Алексей 25.10.2015 10:17
Доброго дня. Уже второй отзыв пишу за месяц, и опять положительный. Походил я по местным спорт магазинам, посмотрел цены на г/л ботинки и прифигел. Мерял долго, выбрал понравившиеся, цена была 20 т. р. А на хлайне такие же за 12,9 т. р.! Заказал, вчера получил! Все отлично подошло и как всегда оперативно. Отправили в среду, в субботу уже забрал. ХЛАЙН! Очень признателен Вашему коллективу за четкую работу. Успехов и процветания. Спасибо.
Ответ от администратора сайта
26.10.2015 10:50

Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за отзыв. Ждем Ваших новых заказов.

Татьяна 23.10.2015 18:46
Здравствуйте! Огромное спасибо магазину. Закала боты для сноуборда, менеджер общался очень оперативно, посылка до г. Перми шла три дня. Очень довольно ботами. Рекаминдую всем!!!
Ответ от администратора сайта
24.10.2015 8:52

Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Александр 16.10.2015 18:23
Здравствуйте, не раз покупал горные лыжи в интернет магазинах, но новые. А б/у ни разу. Скажите в каком они состоянии(2014г)? Можно-ли увидеть реальные фото? И, если это не тайна, откуда они у Вас?
Ответ от администратора сайта
16.10.2015 6:27

Здравствуйте. Лыжи могут быть в различном техническом состоянии, поэтому мы делаем фотографии какжой конкретной пары отдельно. "Живые" фотографии можно посмотреть, нажав кнопку "Фото" напротив ростовки лыж.

Большинство продаваемых лыж Б/У привезено из Европы.

Евгений 12.10.2015 14:32
Сегодня получил посылку, все хорошо упаковано и никаких проблем, рекомендую.
Ответ от администратора сайта
13.10.2015 5:28

Здравствуйте, Евгений. Спасибо за отзыв.

Слава 09.10.2015 18:51
Ребята, какие 200 рублей за обработку заказа?)) что за know how? =) Кто покупает вообще с такой наценкой)
Ответ от администратора сайта
09.10.2015 7:03

Здравствуйте, Вячеслав

Услуга обработки заказа, стоимостью 200 руб., дополнительно устанавливается на все заказы общей суммой ниже 2000 руб.

Данная услуга была введена нами, по причине того, что силы и ресурсы компании, затраченные на обработку таких незначительных по сумме заказов, равноценны более крупным заказам.

Мы не хотим вводить минимальный заказ по сумме, как это делают наши конкуренты, например от суммы 3000 руб. И оставляем выбор за нашими клиентами, сделать заказ на ту сумму, которую они пожелают приемлемой, хоть от 10 руб. 

Но в этом случае, мы Уточняем: Что если заказ по сумме составляет менее 2000 руб, то взимается дополнительная плата за обработку заказа, в размере 200 руб.

Сергей 04.10.2015 19:49
как отказаться от заказа
Ответ от администратора сайта
05.10.2015 10:22

Сергей, для отказа Вам необходимо написать на почту shop@xlinenn.ru и указать полный номер заказа.

Евгений 29.09.2015 16:00
Заказал велосипед Merida MATTS 6.500,оплатил и получил даже раньше чем было указанно на сайте.Магазину огромный плюс.Всему коллективу такой же плюс.Была маленькая заминка,но её решили менее чем за час за что ещё один плюс коллективу.
Ответ от администратора сайта
29.09.2015 5:44

Здравствуйте, Евгений. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ждем снова ваших заказов.

Алексей 29.09.2015 15:26
Оплатил заказ во вторник 22 сентября, на пятницу была намечена отправка. Сегодня, 29 сентября, забрал свои лыжи в офисе транспортной компании. Лыжи заказывал б/у, но в очень хорошем состоянии. Спасибо Вам за Вашу работу. Все четко и без лишних заморочек. Успехов Вам и процветания.
Ответ от администратора сайта
29.09.2015 3:45

Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Наталия 22.09.2015 12:51
Огромное спасибо Вашей команде за честность и оперативность. Работа организована на УРА!!!!!!!!! Буду Вас рекомендовать знакомым. Желаю удачи!!!!!!!!!
Ответ от администратора сайта
23.09.2015 9:31

Здравствуйте, Наталия
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать.
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Александр 22.09.2015 11:04
Качеством обслуживания и товаром полностью удовлетворён. Все быстро и срок.Спасибо!
Ответ от администратора сайта
22.09.2015 11:24

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв.

Александр 15.09.2015 18:40
Товар получил, доволен. Упакован хорошо, даже сборщик велосипеда на это обратил внимание, мол редко так упаковывают при заказе через интернет))). А так все запчасти и комплектация модели согласно заводу изготовителя соответствуют. Спасибо
Ответ от администратора сайта
15.09.2015 6:47

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что работа команды нашего интернет-магазина принесла Вам радость.

Кирилл 12.09.2015 9:40
Уже несколько раз заказывал товары с сайта xlinenn. Понравилась качественная и аккуратная упаковка заказов. Также достаточно быстрое оформление и отправка заказов.
Ответ от администратора сайта
12.09.2015 10:32

И снова здравствуйте, Кирилл
Спасибо за ваш отзыв. Мы будем и дальше стараться качественно выполнять свою работу.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Игорь 09.09.2015 20:08
Спасибо компании за проделанную работу. Не было и тени сомнения, что велосипед STELS NAVIGATOR 350 будет доставлен по адресу. Вся информация приходила на нашу электронную почту и мы знали, где наш велосипед находится. Плюс этому интернет-магазину за доступные и реальные цены. В восторге от покупки. Спасибо!
Ответ от администратора сайта
11.09.2015 10:51

Здравствуйте, Игорь
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Олег 02.09.2015 16:18

Получил велосипед очень быстро. Ребенок катается. Показывает большие пальцы. Спасибо за сервис, оперативность и честность.

Ответ от администратора сайта
03.09.2015 9:44

Здравствуйте, Олег
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать.
Ребенку вашему здоровья и счастья )
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего

Сергей 02.09.2015 10:42

Порадовал довольно неплохой ассортимент товаров, вежливый персонал. Только с отправкой чуть-чуть затянули. А так всё нормально. ))

Ответ от администратора сайта
03.09.2015 9:44

Здравствуйте, Сергей
Спасибо за ваш отзыв. Нам было приятно с вами посотрудничать.
Над сроками отправки обещаем поработать.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего

Евгений 01.09.2015 16:46

У магазина очень интересные условия доставки... Словно намекают: "С нищебродами дел не имеем, закажите на 15 тысяч, или доставка вам обойдется минимум в тысячу".

Ответ от администратора сайта
01.09.2015 6:34

Здравствуйте, Евгений.


Спасибо за ваш отзыв.
Действительно, согласно нашей акции по доставке товара с оплатой при получении ( http://www.xlinenn.ru/news/318/ ) при сумме заказа менее 15000 рублей сумма доставки фиксирована. К "нищебродам" это не имеет никакого отношения. Это обусловлено участием третьей стороны в процессе доставки, т.е. транспортной компаниии, у которой существуют свои тарифы на перевозку грузов. А так же, вы должны понимать, что торговая деятельность любой коммерческой структуры подразумевает под собой наличие рентабильности. Именно исходя из всего вышеперечисленного в тексте правил оглашены данные условия. Если вам интересна математика подобных взаимоотношений "продавец-транспортная компания-получатель", напишите нам на shop@xlinenn.ru и мы с удовольствием вам расскажем как все работает.
Спасибо за внимание к нашей компании.
Всего наилучшего.

Дмитрий 29.08.2015 21:44

Здравствуйте. Сегодня (29.08.2015) купил велосипед, в Казани, на Чистопольской. Немного смущает то, что мне не стали заполнять гарантийный талон прилагающийся к велосипеду, хотя я прямо спросил у продавцов, будут ли они это делать, на что получил ответ, что у них своя гарантия, правда я не совсем понял, какая именно, то ли по чеку, то ли бумажка с надписью "гарантийные обязятельства". Сейчас более вдумчиво перечитал несколько раз эти самые "гарантийные обязятельства" и меня напрягла одна фраза: "При отсутствии в гарантийном талоне штампа торгующей организации претензии по качеству не принимаются". Прошу подробных разъяснений. Если что-то было сделано не так, мне не ближний свет снова ехать в магазин, чтобы что-то исправлять.

Ответ от администратора сайта
01.09.2015 3:22

Здравствуйте, Дмитрий.

Переживать по поводу сложившейся ситуации не стоит.
При возникновении любых гарантийных случаев все обязательства по приему, ремонту или возврату товара производителю наша сеть берет на себя. В случае возникновения подобной ситуации вам необходимо обратиться в наш магазин, где вы приобретали велосипед и сотрудники нашей сети займутся данным вопросом. Главное, что от вас треубется, храните документы о приобретении данного велосипеда (чек, и те самые гарантийные обязательства).
Спасибо, что воспользовались услугами нашего магазина. Всего наилучшего.

Михалыч 28.08.2015 12:46
Про мастерскую. Привез велосипед в ремонт на Обозную вечером 25.08. на комплексное ТО. Делать нужно много чего, принимал продавец, сказал, что со мной свяжутся по поводу работы и деталей дополнительно. Среда 26.08 - тишина.Четверг - звоню сам, говорят мастера нет, делов не знаем, по срокам сориентировать не можем. Пятница - аналогично. Складывается ощущение, что всем на все плевать. Раньше в старой мастерской на М. Покровской отношение и сроки были другие. Добавлю, трубки в мастерской 283 83 02 не берутся хронически, дозваниваюсь через магазин. Агрегат мой Forward 1100.
Ответ от администратора сайта
28.08.2015 5:17

Михаил, спасибо за обращение. Велосипед Вы оставили на ремонт 25.08.2015 после 19:00. На приемке Вам сообщили, что мастер свяжется с Вами в течении 2-3 дней, в связи с большой загруженностью мастерской.

По имеющейся информации 28.08.2015 Ваш велосипед уже отремонтирован, о чем Вам сообщили по телефону.

Страницы:
1
...
4 5 6
7
8 9 10
...
50 Показать все