Магазин X-line является официальным дилером брендов: Cube, Giant, Trek, Stels, Author, Stark, Kona, Merida, Salomon, Rossignol, Burton, Atomic
БРЕНДЫ В МАГАЗИНЕ
Товаров: 310
Товаров: 1
Товаров: 4
Товаров: 47
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 14
Товаров: 2
Товаров: 3
Товаров: 80
Товаров: 58
Товаров: 290
Товаров: 191
Товаров: 48
Товаров: 5
Товаров: 7
Товаров: 1
Товаров: 55
Товаров: 3
Товаров: 37
Товаров: 1
Товаров: 17
Товаров: 16
Товаров: 15
Товаров: 38
Товаров: 168
Товаров: 34
Товаров: 7
Товаров: 6
Товаров: 6
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 7
Товаров: 8
Товаров: 3
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 8
Товаров: 6
Товаров: 14
Товаров: 6
Товаров: 2
Товаров: 32
Товаров: 2
Товаров: 8
Товаров: 1
Товаров: 7
Товаров: 1
Товаров: 16
Товаров: 99
Товаров: 3
Товаров: 3
Товаров: 1
Товаров: 38
Товаров: 21
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 15
Товаров: 3
Товаров: 1
Товаров: 4
Товаров: 20
Товаров: 20
Товаров: 29
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 7
Товаров: 4
Товаров: 21
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 2
Товаров: 2
Товаров: 7
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 3
Товаров: 6
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 5
Товаров: 8
Товаров: 2
Товаров: 7
Товаров: 1
Товаров: 14
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 2
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 10
Товаров: 30
Товаров: 2
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 4
Товаров: 2
Товаров: 15
Товаров: 15
Товаров: 18
Товаров: 7
Товаров: 11
Товаров: 1
Товаров: 8
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 1
Товаров: 3
Товаров: 3
Товаров: 14

Отзывы о работе интернет-магазина X-line






Сообщений: 1231
Страницы:
1
...
4 5 6
7
8 9 10
...
50 Показать все
Александр 01.11.2015 14:49
Отличная работа! Заказывал лыжи, заказ выполнен в срок, к качеству нареканий нет. Молодцы!
Ответ от администратора сайта
02.11.2015 10:00

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся вновь увидеть Ваши заказы в нашем интерне-магазине.

Алексей 25.10.2015 10:17
Доброго дня. Уже второй отзыв пишу за месяц, и опять положительный. Походил я по местным спорт магазинам, посмотрел цены на г/л ботинки и прифигел. Мерял долго, выбрал понравившиеся, цена была 20 т. р. А на хлайне такие же за 12,9 т. р.! Заказал, вчера получил! Все отлично подошло и как всегда оперативно. Отправили в среду, в субботу уже забрал. ХЛАЙН! Очень признателен Вашему коллективу за четкую работу. Успехов и процветания. Спасибо.
Ответ от администратора сайта
26.10.2015 10:50

Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за отзыв. Ждем Ваших новых заказов.

Татьяна 23.10.2015 18:46
Здравствуйте! Огромное спасибо магазину. Закала боты для сноуборда, менеджер общался очень оперативно, посылка до г. Перми шла три дня. Очень довольно ботами. Рекаминдую всем!!!
Ответ от администратора сайта
24.10.2015 8:52

Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Александр 16.10.2015 18:23
Здравствуйте, не раз покупал горные лыжи в интернет магазинах, но новые. А б/у ни разу. Скажите в каком они состоянии(2014г)? Можно-ли увидеть реальные фото? И, если это не тайна, откуда они у Вас?
Ответ от администратора сайта
16.10.2015 6:27

Здравствуйте. Лыжи могут быть в различном техническом состоянии, поэтому мы делаем фотографии какжой конкретной пары отдельно. "Живые" фотографии можно посмотреть, нажав кнопку "Фото" напротив ростовки лыж.

Большинство продаваемых лыж Б/У привезено из Европы.

Евгений 12.10.2015 14:32
Сегодня получил посылку, все хорошо упаковано и никаких проблем, рекомендую.
Ответ от администратора сайта
13.10.2015 5:28

Здравствуйте, Евгений. Спасибо за отзыв.

Слава 09.10.2015 18:51
Ребята, какие 200 рублей за обработку заказа?)) что за know how? =) Кто покупает вообще с такой наценкой)
Ответ от администратора сайта
09.10.2015 7:03

Здравствуйте, Вячеслав

Услуга обработки заказа, стоимостью 200 руб., дополнительно устанавливается на все заказы общей суммой ниже 2000 руб.

Данная услуга была введена нами, по причине того, что силы и ресурсы компании, затраченные на обработку таких незначительных по сумме заказов, равноценны более крупным заказам.

Мы не хотим вводить минимальный заказ по сумме, как это делают наши конкуренты, например от суммы 3000 руб. И оставляем выбор за нашими клиентами, сделать заказ на ту сумму, которую они пожелают приемлемой, хоть от 10 руб. 

Но в этом случае, мы Уточняем: Что если заказ по сумме составляет менее 2000 руб, то взимается дополнительная плата за обработку заказа, в размере 200 руб.

Сергей 04.10.2015 19:49
как отказаться от заказа
Ответ от администратора сайта
05.10.2015 10:22

Сергей, для отказа Вам необходимо написать на почту shop@xlinenn.ru и указать полный номер заказа.

Евгений 29.09.2015 16:00
Заказал велосипед Merida MATTS 6.500,оплатил и получил даже раньше чем было указанно на сайте.Магазину огромный плюс.Всему коллективу такой же плюс.Была маленькая заминка,но её решили менее чем за час за что ещё один плюс коллективу.
Ответ от администратора сайта
29.09.2015 5:44

Здравствуйте, Евгений. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ждем снова ваших заказов.

Алексей 29.09.2015 15:26
Оплатил заказ во вторник 22 сентября, на пятницу была намечена отправка. Сегодня, 29 сентября, забрал свои лыжи в офисе транспортной компании. Лыжи заказывал б/у, но в очень хорошем состоянии. Спасибо Вам за Вашу работу. Все четко и без лишних заморочек. Успехов Вам и процветания.
Ответ от администратора сайта
29.09.2015 3:45

Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Наталия 22.09.2015 12:51
Огромное спасибо Вашей команде за честность и оперативность. Работа организована на УРА!!!!!!!!! Буду Вас рекомендовать знакомым. Желаю удачи!!!!!!!!!
Ответ от администратора сайта
23.09.2015 9:31

Здравствуйте, Наталия
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать.
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Александр 22.09.2015 11:04
Качеством обслуживания и товаром полностью удовлетворён. Все быстро и срок.Спасибо!
Ответ от администратора сайта
22.09.2015 11:24

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв.

Александр 15.09.2015 18:40
Товар получил, доволен. Упакован хорошо, даже сборщик велосипеда на это обратил внимание, мол редко так упаковывают при заказе через интернет))). А так все запчасти и комплектация модели согласно заводу изготовителя соответствуют. Спасибо
Ответ от администратора сайта
15.09.2015 6:47

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что работа команды нашего интернет-магазина принесла Вам радость.

Кирилл 12.09.2015 9:40
Уже несколько раз заказывал товары с сайта xlinenn. Понравилась качественная и аккуратная упаковка заказов. Также достаточно быстрое оформление и отправка заказов.
Ответ от администратора сайта
12.09.2015 10:32

И снова здравствуйте, Кирилл
Спасибо за ваш отзыв. Мы будем и дальше стараться качественно выполнять свою работу.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Игорь 09.09.2015 20:08
Спасибо компании за проделанную работу. Не было и тени сомнения, что велосипед STELS NAVIGATOR 350 будет доставлен по адресу. Вся информация приходила на нашу электронную почту и мы знали, где наш велосипед находится. Плюс этому интернет-магазину за доступные и реальные цены. В восторге от покупки. Спасибо!
Ответ от администратора сайта
11.09.2015 10:51

Здравствуйте, Игорь
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Олег 02.09.2015 16:18

Получил велосипед очень быстро. Ребенок катается. Показывает большие пальцы. Спасибо за сервис, оперативность и честность.

Ответ от администратора сайта
03.09.2015 9:44

Здравствуйте, Олег
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать.
Ребенку вашему здоровья и счастья )
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего

Сергей 02.09.2015 10:42

Порадовал довольно неплохой ассортимент товаров, вежливый персонал. Только с отправкой чуть-чуть затянули. А так всё нормально. ))

Ответ от администратора сайта
03.09.2015 9:44

Здравствуйте, Сергей
Спасибо за ваш отзыв. Нам было приятно с вами посотрудничать.
Над сроками отправки обещаем поработать.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего

Евгений 01.09.2015 16:46

У магазина очень интересные условия доставки... Словно намекают: "С нищебродами дел не имеем, закажите на 15 тысяч, или доставка вам обойдется минимум в тысячу".

Ответ от администратора сайта
01.09.2015 6:34

Здравствуйте, Евгений.


Спасибо за ваш отзыв.
Действительно, согласно нашей акции по доставке товара с оплатой при получении ( http://www.xlinenn.ru/news/318/ ) при сумме заказа менее 15000 рублей сумма доставки фиксирована. К "нищебродам" это не имеет никакого отношения. Это обусловлено участием третьей стороны в процессе доставки, т.е. транспортной компаниии, у которой существуют свои тарифы на перевозку грузов. А так же, вы должны понимать, что торговая деятельность любой коммерческой структуры подразумевает под собой наличие рентабильности. Именно исходя из всего вышеперечисленного в тексте правил оглашены данные условия. Если вам интересна математика подобных взаимоотношений "продавец-транспортная компания-получатель", напишите нам на shop@xlinenn.ru и мы с удовольствием вам расскажем как все работает.
Спасибо за внимание к нашей компании.
Всего наилучшего.

Дмитрий 29.08.2015 21:44

Здравствуйте. Сегодня (29.08.2015) купил велосипед, в Казани, на Чистопольской. Немного смущает то, что мне не стали заполнять гарантийный талон прилагающийся к велосипеду, хотя я прямо спросил у продавцов, будут ли они это делать, на что получил ответ, что у них своя гарантия, правда я не совсем понял, какая именно, то ли по чеку, то ли бумажка с надписью "гарантийные обязятельства". Сейчас более вдумчиво перечитал несколько раз эти самые "гарантийные обязятельства" и меня напрягла одна фраза: "При отсутствии в гарантийном талоне штампа торгующей организации претензии по качеству не принимаются". Прошу подробных разъяснений. Если что-то было сделано не так, мне не ближний свет снова ехать в магазин, чтобы что-то исправлять.

Ответ от администратора сайта
01.09.2015 3:22

Здравствуйте, Дмитрий.

Переживать по поводу сложившейся ситуации не стоит.
При возникновении любых гарантийных случаев все обязательства по приему, ремонту или возврату товара производителю наша сеть берет на себя. В случае возникновения подобной ситуации вам необходимо обратиться в наш магазин, где вы приобретали велосипед и сотрудники нашей сети займутся данным вопросом. Главное, что от вас треубется, храните документы о приобретении данного велосипеда (чек, и те самые гарантийные обязательства).
Спасибо, что воспользовались услугами нашего магазина. Всего наилучшего.

Михалыч 28.08.2015 12:46
Про мастерскую. Привез велосипед в ремонт на Обозную вечером 25.08. на комплексное ТО. Делать нужно много чего, принимал продавец, сказал, что со мной свяжутся по поводу работы и деталей дополнительно. Среда 26.08 - тишина.Четверг - звоню сам, говорят мастера нет, делов не знаем, по срокам сориентировать не можем. Пятница - аналогично. Складывается ощущение, что всем на все плевать. Раньше в старой мастерской на М. Покровской отношение и сроки были другие. Добавлю, трубки в мастерской 283 83 02 не берутся хронически, дозваниваюсь через магазин. Агрегат мой Forward 1100.
Ответ от администратора сайта
28.08.2015 5:17

Михаил, спасибо за обращение. Велосипед Вы оставили на ремонт 25.08.2015 после 19:00. На приемке Вам сообщили, что мастер свяжется с Вами в течении 2-3 дней, в связи с большой загруженностью мастерской.

По имеющейся информации 28.08.2015 Ваш велосипед уже отремонтирован, о чем Вам сообщили по телефону.

Дмитрий 27.08.2015 19:46

Отвратительный интернет-магазин. Сделал на сайте заказ велосипеда, выбрал метод оплаты Яндекс-деньги, на почту пришел присвоенный номер заказа с описанием, позже получил письмо от магазина, что выставить счет в Яндекс нет технической возможности, предложили несколько иных вариантов оплаты, выбрал - оплату наличными курьеру..... И тут самое интересное - оказывается мой заказ был продан другому покупателю..... Налицо обман и несоблюдение условий интернет-торговли !!!

Добавлено 28.08.2015 6:08
ps: по факту в интернет-магазине Велосипед MTB Merida MATTS 6.100 MATT BLACK до сих пор в наличии

Добавлено 28.08.2015 9:08
опять обман !!! - на момент брони было обнаружено, что Вы не можете выставить счет в Яндексе, а не отсутствие велосипеда. Если, как Вы говорите, "было обнаружено, что данный велосипед находился в заказе нашего другого покупателя и на данный момент велосипед уже не числится за нами" - почему в первом сообщении мне писали про Яндекс-деньги и не было ни слова про уже состоявшийся чей-то более ранний заказ ???

Ответ менеджера >> Вам сначала было предложено сменить вариант оплаты, после Вашего ответа последовала дальнейшая обработка заказа во время которой выяснилось, что велосипед уже находится в другом заказе.

Добавлено 28.08.2015 9:08
К сожалению по тех. причинам, выставить счет на оплату заказа при помощи Яндекс.Деньги мы не можем. Приносим Вам извинения. Мы предлагаем на Ваш выбор несколько вариантов оплаты: 1. На наш расчетный счёт через отделение Сбербанка или любого другого банка. 2. Вы можете оплатить через терминалы оплаты Qiwi (также, как обычно платите за сотовый телефон). Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией: http://xlinenn.ru/qiwi/ 3. Вы можете оплатить через терминалы оплаты Qiwi (также, как обычно платите за сотовый телефон). Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией: http://xlinenn.ru/qiwi/ 4. Курьеру при получении (наличные) Написал Ваш ответ целиком, что бы не было желания передергивать.... Где в тексте Вашего ответа написано, что заказ невозможен ???

Добавлено 28.08.2015 9:08
Ответ от администратора сайта 28.08.2015 9:08 Вам сначала было предложено сменить вариант оплаты, после Вашего ответа последовала дальнейшая обработка заказа во время которой выяснилось, что велосипед уже находится в другом заказе. Т.е. наличие товара зависит от способа оплаты ???

Добавлено 28.08.2015 11:08
"Вам сначала было предложено сменить вариант оплаты, после Вашего ответа последовала дальнейшая обработка заказа во время которой выяснилось, что велосипед уже находится в другом заказе." Разговор слепого с глухим - объясните какая Вам разница как я собираюсь платить, если Вы ничего не собирались продавать !?!?

Ответ менеджера >> Дмитрий. Мы собирались сотрудничать с Вами как с покупателем. Поэтому уточнили какой из доступных вариантов оплаты Вы выберите, после Вашего ответа, мы стали бронировать за Вами велосипед и оказалось, что он уже забронирован. мы Вас об этом предупредили и предложили доступные варианты для решения этого вопроса. Что еще мы Вам можем предложить?

Добавлено 28.08.2015 12:08
и предложили доступные варианты для решения этого вопроса Какие варианты, даже интересно ? Заказать такой же по цене + 10 тыс руб ? Так он по городу дешевле стоит....... И там не обманывают на стадии заказа. Сначала перезванивают, обговаривают все условия, подтверждают заказ и он никак не зависит от способа платежа....... Отвратительный магазин, оценка 0

Ответ от администратора сайта
31.08.2015 8:34

Здравствуйте, Дмитрий. Никакого обмана в истории Вашего заказа нет. На момент брони товара за Вами было обнаружено, что данный велосипед находился в заказе нашего другого покупателя и на данный момент велосипед уже не числится за нами, Вам об этом было подробно описано с извинениями и предложением приобрести аналоги, либо осуществить "предзаказ" на интересующий Вас велосипед. То, что велосипед еще находился со статусом "В наличии" на сайте, есть очень простое объяснение, наш сайт обновляется раз в сутки и информация просто не успела обновиться. Нам очень жаль, что данный инцидент вызвал у Вас негативные эмоции и мы еще раз приносим Вам извинения за это.

Кирилл 21.08.2015 14:03
Заказывал Merida Big.Nine 800. Доставили быстро. При заказе менеджер уточнил у меня дополнительные параметры для более точного подбора размера рамы. Хорошая обратная связь по почте и телефону. Смело могу рекомендовать эту компанию.
Ответ от администратора сайта
23.08.2015 10:58

Здравствуйте, Кирилл. Благодарим Вас за отзыв.

Михаил 17.08.2015 18:34
Здравствуйте! покупал в данном магазине по интернету детское кресло, все понравилось, заказал и оплатил 8 августа, привезли транспортной компанией DPD в г.Барнаул 17 августа, даже быстрее чем обещали, рекомендую данный магазин.
Ответ от администратора сайта
18.08.2015 3:19

Михаил, благодарим Вас за отзыв.

Денис 17.08.2015 11:06
Очень приятный и отзывчивый молодой человек встретил меня в магазине на горьковском шоссе. Все подсказал и сразу помог установить. Спасибо!
Ответ от администратора сайта
17.08.2015 11:12

Денис, будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.

Карина 16.08.2015 19:51
Большое спасибо молодому человеку в магазине на пр. Ленина, который утром помог правильно подобрать ребенку велосипед, выбирали из двух остановились на Мериде, объяснил различие в велосипедах и подобрал хороший велосипед цена-качество. Процветание вашему магазину и большое спасибо продавцу.
Ответ от администратора сайта
17.08.2015 3:36

Карина, спасибо за отзыв. Не забудьте записаться на первое бесплатное ТО в течении месяца.

Георгий 16.08.2015 19:07
Пытался заказать велосипед, которого на момент заказа не было в наличии в Казани. При заказе на сайте выбрал город Казань, сайт предложил мне выбрать доставку курьером или в магазин, причем написано, что обе доставки бесплатно, я выбрал доставку курьером. Через два дня велосипед появился в магазине в Казани, а мне пришел ответ, что велосипед в наличии звоните в магазин бронируйте и сами забирайте, заказ в интернет магазине аннулировали. На мой резонный вопрос почему, ответили, что в Казань они курьером не доставляют, если он есть в наличии, а то что у меня в заказе были еще позиции, которых нет - некого не волнует. Итого: обманывают с доставкой, вот такой вот классный сервис.
Ответ от администратора сайта
20.08.2015 4:26

Здравствуйте, Георгий.
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что произошла подобная ситуация и возникло недопонимание между сторонами. Надеемся, в будущем такого не повторится.
Всего наилучшего.

Страницы:
1
...
4 5 6
7
8 9 10
...
50 Показать все