Магазин X-line является официальным дилером брендов: Cube, Giant, Trek, Stels, Author, Stark, Kona, Merida, Salomon, Rossignol, Burton, Atomic

Отзывы о работе интернет-магазина X-line






Сообщений: 1249
Страницы:
1
...
4 5 6
7
8 9 10
...
50 Показать все
Альберт 16.01.2016 17:19
Всем доброго времени суток! Хочу высказать свою благодарность Казанскому магазину!!! Покупал у них велосипед Merida. Цены - одни из самых низких!!! Все очень культурно рассказали, объяснили, посоветовали - очень положительные впечатления от этого магазина и его сотрудниках. Что очень приятно - за покупку выдали дисконтную карту на следующие покупки!!! Всем рекомендую этот магазин!!!
Ответ от администратора сайта
18.01.2016 3:15

Здравствуйте, Альберт. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

игорь 06.01.2016 13:05
До Нового года заказывал на подарки велоперчатки , рога , насос , на Новый год не успели прийти ( ПОЧТА РФ конечно долгая) 6 января получил , хорошо запакованно всё надлежащего качества , всё понравилось , спасибо ( честно когда заказывал сомневался ) . Советую хороший магазин .
Ответ от администратора сайта
06.01.2016 2:35

Здравствуйте, Игорь. Благодарим Вас за отзыв. Поздравляем Вас с прошедшим Новым Годом и с наступающим Рождеством.

Сергей 02.01.2016 20:24
Всем доброго времени суток! Хочу поблагодарить сотрудников магазина за внимание и понимание. Заказывал ребёнку велосипед, пришёл немного не тот, после общения выслали нужный не дожидаясь возврата, хотел порадовать сына новогодним подарком от деда мороза, в связи с этим и спешка. Всё как хотелось, сын доволен. Ещё раз спасибо, удачи в делах.
Ответ от администратора сайта
05.01.2016 3:01

Здравствуйте, Сергей. Благодарим Вас за отзыв. Желаем Вам успехов в Новом году.

Павел 27.12.2015 15:54
Здравствуйте! Заказывал у вас уже второй раз. Все очень оперативно, менеджеры подобрали, ч то было нужно в этот же день и выставили счет, за что отдельное спасибо менеджеру Виктору. Всем советую ваш магазин и буду советовать и заказывать дальше. Спасибо большое!!!!
Ответ от администратора сайта
28.12.2015 9:45

Здравствуйте, Павел. Благодарим Вас за отзыв. Были рады Вам помочь. Поздравляем Вас с наступающими Новогодними праздниками и желаем успехов в новом году.

Олеся Калинская 25.12.2015 0:27
Здравствуйте! Приобрела в вашем магазине горнолыжный комплект(лыжи с креплениями, ботинки и палки) б/у, всё очень хорошего качества, за довольно низкие цены. Товар пришел в сроки! Спасибо менеджерам за их оперативную работу! Магазин очень хороший и ассортимент огромный! Уже рекомендую всем своим знакомым!
Ответ от администратора сайта
25.12.2015 9:29

Здравствуйте, Олеся.
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и впредь радовать Вас и ваших знакомых заказанными у нас товарами.
Ждем вас снова в нашем интернет-магазине.
Всего наилучшего.

Дмитрий 22.12.2015 21:31

приобрел БУ горные лыжи HEAD, т.к. найти в у себя в городе не получилось. товар доставили раньше заявленного срока, полностью соответствует фотографиям на сайте.все четко, без подвоха. спасибо.

Ответ от администратора сайта
23.12.2015 10:09

Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим Вас за отзыв, будем ждать Ваших новых заказов.

Олег 19.12.2015 20:24
В первый раз покупал велосипед через интернет магазин ,выбор пал на xlinenn. Впечатление только положительное . На вопросы по электронке отвечали практически сразу. Заказ оформил дома ,велик пришел за считанные дни .Приехал в магазин забирать думал что будет в коробке ,оказалось его для меня собрали ,за это отдельное спасибо. Дочь от велика в восторге . Спасибо работникам магазина за такой сервис,заказал ещё один .
Ответ от администратора сайта
20.12.2015 12:07

Здравствуйте, Олег.
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Рады, что груз пришел в целости и сохранности.
Надеемся, что приобретенные товары доставят вам массу положительных эмоций. 
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего. С Праздниками вас!

Денис 15.12.2015 14:29
Приобрел в этом магазине шлем со скидкой более 50%. Оформление, оплата, доставка - все оперативно и без нареканий. Спасибо!
Ответ от администратора сайта
15.12.2015 2:38

Здравствуйте, Денис. Благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.

Артем 13.12.2015 17:29
Заказывал горные лыжи (Line Afterbang) и палки (X-line). Ребята отлично помогли с выбором. Подсказали что к чему и куда. Заказ пришел в Москву за 2 дня в целости и сохранности. Отличный сервис! Спасибо вам огромное!!!
Ответ от администратора сайта
14.12.2015 9:07

Здравствуйте, Артем
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. Мы постарались предоставить всю необходимую вам информацию и, надеюсь, вы удовлетворены нашей работой.
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Роман 11.12.2015 21:59
Заказал сноуборд, Head FLAIR (за 6400) для супруги, оплатил, на след день отправили, дошло за 3 дня, все СУПЕР! Добавьте в ассортимент крепления и боты нижнего ценового диапазона и тогда отличный интернет магазин будет.
Ответ от администратора сайта
12.12.2015 11:29

Здравствуйте, Роман. Благодарим Вас за отзыв. Снаступающими Вас Новогодними Праздниками.

Евгений 08.12.2015 10:56
Здравствуйте! Приобрел пуховик BonFire и шапку Dikine, все отличного качества! Дошло все в срок! Спасибо большое!
Ответ от администратора сайта
08.12.2015 11:33

Здравствуйте, Евгений. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся вновь увидеть Ваши заказы в нашем интернет-магазине. Так же, будем признательны, если Вы оставите отзыв о работе нашего магазина в гостевой на Яндекс.Маркете http://market.yandex.ru/shop/91891/reviews/add

Владимир 01.12.2015 22:23
Доброго дня! приобрел запчасти для сноуборда дошли быстро, по номеру следил за посылкой и когда она уже была на почте, забрал не дожидаясь извещения, на почте даже удивились! Спасибо.
Ответ от администратора сайта
02.12.2015 10:01

Здравствуйте, Владимир. Благодарим Вас за отзыв, будем ждать Ваших новых заказов.

Любовь 30.11.2015 8:26
Добрый День! Недавно приобрели два сноуборда, очень порадовала быстрая работа менеджеров и все очень оперативно доставили в целости и сохранности)) Всегда боялась связываться с интернет сайтами, но с вами очень приятно работать!
Ответ от администратора сайта
30.11.2015 11:36

Здравствуйте, Любовь
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.

Всего наилучшего. 

Андрей 23.11.2015 22:37
Здравствуйте! Недавно сделал у Вас заказ. Менеджер связался очень быстро и в течении пары дней посылка была выслана. Заказ пришёл раньше обговариваемого срока! Спасибо за оперативную работу и внимательное отношение к клиентам! Уже рекомендую Вас знакомым!
Ответ от администратора сайта
24.11.2015 12:07

Здравствуйте, Андрей. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Сергей 20.11.2015 17:42
Добрый день.Заказывал у вас посылку. Хочу сказать большое спасибо все пришло очень быстро и в целостности.Магазин очень хороший большой выбор и приемлемые цены
Ответ от администратора сайта
20.11.2015 5:59

Здравствуйте, Сергей
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать.
Будем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса.
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Игорь 16.11.2015 12:35

Номер заказа z-2015110228490 В письме было указано что стоимость доставки составит 200р, оплата при получении. В итоге при получении заплатил 470р за доставку, что почти в 2,5 раза больше. Помимо того что взяли 3% комиссию за оплату картой, так ещё и обманули с доставкой. Не приятно.

Ответ от администратора сайта
16.11.2015 2:12

Здравствуйте Игорь.


Мы сожалеем, что данная ситуация сложилась и вылилась в неприятности.
Вся информация касательно стоимости доставки предоставляется согласно расчетам на сайте перевозчика (доставку осуществляет сторонняя компания) и носит лишь ознакомительный характер.
Так же, просим учесть и то, что на днях был введен в строй комплекс "Платон" (система оплаты проезда большегрузов по федеральным трассам), в связи с чем перевозчик мог изменить свои тарифы на момент отправки груза.
В любом случае мы приносим свои изинения и в будущем будем стараться предоставлять более актуальную инормацию касательно стоимости перевозки и более тесно работать с перевозчиками.
Всего наилучшего.

Добавлено позднее: В силу сложившейся ситуации в качестве компенсации в ближайшее время мы произведем возврат разницы между озвученной и фактической доставкой (270 рублей) и компенсируем вам стоимость взятой комиссии. Перевод будет произведен на карту, с которой производилась оплата заказа.

Светлана 15.11.2015 18:19
Приобрела в магазине велокомпьютер (самый дорогой из представленных). Инструкция приложена на 7!!! Языках, но ни слова по-русски ((( Господа, это нарушение законодательства. Как его устанавливать?
Ответ от администратора сайта
16.11.2015 12:55

Здравствуйте, Светлана.
Мы произвели запрос нашему поставщику по наличию в комплекте устройств данного бренда инструкций на русском языке.
По результату мы дадим вам ответ на электронный адрес, указанный в заказе.
Приносим свои извинения.

Юлия 03.11.2015 12:31
Здравствуйте! 29 октября оплатила сделанный заказ № z-2015102828421. По примечаниям сайта, сразу сообщила об оплате менеджеру по заказам. Согласно условиям, в течении 1-2 дней, менеджер должен был сообщить номер оплаченного отправления для отслеживания посылки. До сих пор со мной никто не связался, на эл. письма не отвечает. Поясните, пожалуйста, судьбу моего заказа. Посылка вообще отправлена?
Ответ от администратора сайта
03.11.2015 2:29

Юлия Сергеевна

Отправка Вашего заказа запланирована на 05,11,2015 г.
Задержка вызвана необходимостью перемещения товара с отдаленного склада.
Приносим Вам извинения за ожидание.

Александр 01.11.2015 14:49
Отличная работа! Заказывал лыжи, заказ выполнен в срок, к качеству нареканий нет. Молодцы!
Ответ от администратора сайта
02.11.2015 10:00

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся вновь увидеть Ваши заказы в нашем интерне-магазине.

Алексей 25.10.2015 10:17
Доброго дня. Уже второй отзыв пишу за месяц, и опять положительный. Походил я по местным спорт магазинам, посмотрел цены на г/л ботинки и прифигел. Мерял долго, выбрал понравившиеся, цена была 20 т. р. А на хлайне такие же за 12,9 т. р.! Заказал, вчера получил! Все отлично подошло и как всегда оперативно. Отправили в среду, в субботу уже забрал. ХЛАЙН! Очень признателен Вашему коллективу за четкую работу. Успехов и процветания. Спасибо.
Ответ от администратора сайта
26.10.2015 10:50

Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за отзыв. Ждем Ваших новых заказов.

Татьяна 23.10.2015 18:46
Здравствуйте! Огромное спасибо магазину. Закала боты для сноуборда, менеджер общался очень оперативно, посылка до г. Перми шла три дня. Очень довольно ботами. Рекаминдую всем!!!
Ответ от администратора сайта
24.10.2015 8:52

Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо за ваш отзыв. Нам так же приятно было с вами посотрудничать. 
Ждем вас и ваших друзей снова на страницах нашего магазина.
Всего наилучшего.

Александр 16.10.2015 18:23
Здравствуйте, не раз покупал горные лыжи в интернет магазинах, но новые. А б/у ни разу. Скажите в каком они состоянии(2014г)? Можно-ли увидеть реальные фото? И, если это не тайна, откуда они у Вас?
Ответ от администратора сайта
16.10.2015 6:27

Здравствуйте. Лыжи могут быть в различном техническом состоянии, поэтому мы делаем фотографии какжой конкретной пары отдельно. "Живые" фотографии можно посмотреть, нажав кнопку "Фото" напротив ростовки лыж.

Большинство продаваемых лыж Б/У привезено из Европы.

Евгений 12.10.2015 14:32
Сегодня получил посылку, все хорошо упаковано и никаких проблем, рекомендую.
Ответ от администратора сайта
13.10.2015 5:28

Здравствуйте, Евгений. Спасибо за отзыв.

Слава 09.10.2015 18:51
Ребята, какие 200 рублей за обработку заказа?)) что за know how? =) Кто покупает вообще с такой наценкой)
Ответ от администратора сайта
09.10.2015 7:03

Здравствуйте, Вячеслав

Услуга обработки заказа, стоимостью 200 руб., дополнительно устанавливается на все заказы общей суммой ниже 2000 руб.

Данная услуга была введена нами, по причине того, что силы и ресурсы компании, затраченные на обработку таких незначительных по сумме заказов, равноценны более крупным заказам.

Мы не хотим вводить минимальный заказ по сумме, как это делают наши конкуренты, например от суммы 3000 руб. И оставляем выбор за нашими клиентами, сделать заказ на ту сумму, которую они пожелают приемлемой, хоть от 10 руб. 

Но в этом случае, мы Уточняем: Что если заказ по сумме составляет менее 2000 руб, то взимается дополнительная плата за обработку заказа, в размере 200 руб.

Сергей 04.10.2015 19:49
как отказаться от заказа
Ответ от администратора сайта
05.10.2015 10:22

Сергей, для отказа Вам необходимо написать на почту shop@xlinenn.ru и указать полный номер заказа.

Страницы:
1
...
4 5 6
7
8 9 10
...
50 Показать все