Александр, надеемся, покупка доставит Вам множество положительных эмоций!

Просим Вас написать на почту shop@xlinenn.ru. Мы разберемся в сложившейся ситуации.

Добавлено позже: действительно, такой случай мог быть, однако прошло уже около двух лет с момента покупки :) В качестве компенсации предложили скидку на следующую покупку.

Уважаемая, Флудима. К сожалению, дорогая редакция не поняла, о чём идёт речь. Если Ваше сообщение всё-таки имеет какой-то смысл, то напишите подробнее на director@xlinenn.ru

Спасибо за отзыв, Марина. В наших магазинах работает квалифицированный персонал, который всегда поможет в подборе любого инвентаря.

Здравствуйте, Кирилл.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стремимся к совершенствованию нашего сервиса и, благодаря подобным отзывам, понимаем что делаем это не зря.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Всего Вам наилучшего.

Здравствуйте, Кира.
Свои вопросы относительно наличия интересующего Вас товара Вы можете задать в письме, отправив его на почту shop@xlinenn.ru, либо через форму запроса, которая расположена в "шапке" сайта.  

Здравствуйте, Антон.
Спасибо за теплые слова в наш адрес. Мы всегда стараемся сделать наш сервис ненавязчивым и в то же время максимально информативным.
Надеемся и впредь видеть Вас среди наших постоянных клиентов.
Всего Вам наилучшего.

Здравствуйте, Ирина.
Спасибо, что сообщили нам о данной проблеме.
Невыдача платежного документа является грубейшим нарушением. Мы обязательно примем меры по устранению данной негативной практики в наших магазинах. В следующий раз обязательно требуйте у сотрудников документ, который будет подтверждать передачу Вами денежных средств за оказанную нашим магазином услугу. На документе обязательно должны стоять печать нашего магазина и подпись лица, его выдавшего.

Если есть возможность, напишите, пожалуйста, на почту director@xlinenn.ru день и время, когда Вы расплачивались. Постараемся проследить действия продавца по камере видеонаблюдения.

Андрей, все свои вопросы и пожелания Вы можете адресовать на почту director@xlinenn.ru

Добрый день, Андрей. Все лыжи проверяются перед сдачей и выдачей на предмет царапин и других повреждений. То есть если бы царапина уже была на лыжах, то Вам бы их уже не дали. Все деньги, которые продавец получает от клиента, идут в кассу. В случае, если будет замечено, как Вы написали, что, деньги "идут в карман", то сотрудник немедленно будет уволен и привлечен к уголовной или административной ответственности (в зависимости от суммы).

Илья, конкретными замечаниями и пожеланиями по работе сотрудников Интернет-магазина Вы можете поделиться непосредственно с администрацией магазина, используя для связи e-mail: director@xlinenn.ru

Добавлено чуть позже: Илья, Вашего ящика мы не обнаружили в нашей базе (заказов/запросов). Поэтому просьба конкретнее изложить в чём суть проблемы. Заранее спасибо.

Спасибо за приятные слова, Артем! Вам также всех благ и здоровья в Наступающем году!

Вам спасибо, Николай! Будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.

Вам необходимо обратиться непосредственно в магазин, в котором приобретали данный товар. Продавцы-консультанты на месте проверят, является ли данный случай браком или дефектом.

Евгений, спасибо за отзыв о нашей работе. Мы всегда стремимся максимально улучшить качество обслуживания. Вам также всех благ на склоне и в жизни в текущем и будущем году!

Евгения, благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова, а также Ваших друзей среди наших покупателей! Хорошей и ясной Вам погоды в Барнауле =)

Александр, благодарим за добрые слова в наш адрес. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей среди наших покупателей!

Илья, спасибо за отзыв. Рады, что приобретенный товар Вам понравился :))

Здравствуйте, Валерий

Надеемся, что Вы останетесь довольны купленными лыжами и они будут долго радовать Вас.

Уважаемый клиент! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением функциональности нашего сайта и Вашу критику обязательно примем к сведению. Однако, смею заметить, что с большинством других клиентов Ваше мнение не совпадает.

Спасибо, Александр, за отзыв. Как постоянному покупателю при следующих заказах будем предоставлять Вам скидку.

Добрый вечер, Дмитрий. Дело в том, что в наших розничных магазинах представлен не весь ассортимент. Поэтому, обращаюсь также к другим посетителям, необходимо позвонить в конкретный магазин и уточнить наличие той или иной модели в нужной ростовке. Также хочу обратить ваше внимание, что товары, представленные в Интернет-магазине, продаются через Интернет-магазин и он не является онлайн каталогом товаров, продающихся в розничных магазинах.

Юрий, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас среди наших покупателей снова!

Спасибо Вам за отзыв. Мы всегда стараемся оперативно выполнять заказы наших клиентов.

Спасибо, за приятный отзыв.