Добрый день, Вячеслав. Спасибо за приятные слова в наш адрес. Так как везде работают люди, которые не всегда добросовестны, могут случаться описанные ситуации (речь о доставке). Поверьте нашему опыту, что даже если пользоваться очень дорогими способами доставки, всё равно могут возникнуть неприятные ситуации, от этого никто не застрахован. Что касается ЖДЭ — это достаточно хорошо себя зарекомендовавшая компания, с которой мы работаем уже долгое время.

Евгений, из сообщения не совсем понятно, в каком магазине приобрели велосипед: в нашем или нет? Если такая ситуация произошла в нашем магазине, то напишите на почту director@xlinenn.ru. Что касается настройки — обращайтесь пожалуйста.

Здравствйуте, Олег! Надеемся, заказанный руль отлично Вам прослужит!)

Взимание дополнительных денежных средств при самовывозе не производится.
Вы платите только за товар, который приобретаете.
Все свои вопросы Вы можете задать нашим менеджерам, написав письмо на почту: shop@xlinenn.ru

Здравствуйте, Алексей.
Самомвывоз возможен в наших розничных магазинах при оплате наличными средствами.
Адреса магазинов Вы можете узнать на нашем сайте: http://www.xlinenn.ru/contacts/
При заказе в интернет-магазине самовывоз невозможен.

Здравствуйте, Иван.
Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Всего наилучшего.

Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над расширением ассортимента.

Ваша критика неконструктивна. Так же заметим, что покупатель с таким адресом электронной почты покупки в нашем интернет-магазине не совершал.

Если Вы посмотрите внимательно, все такие велосипеды стоят со статусом "под заказ". Это не означает, что все они есть в наличии. В всех подобных случаях все заранее уточняется менеджерами.

Есть возможность приобрести товары в рассрочку. Условия на странице http://www.xlinenn.ru/events/147/

Так же можете уточнить информацию по телефону 212-88-99

Добрый день, Максим. Борису Ваш отзыв передал, ему и нам очень приятно. Спасибо!

Андрей, мы указываем только ту информацию, которую предоставил нам производитель или поставщик товара.

Спасибо за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Добрый день, Александр. Ваша жалоба будет рассмотрена 10 мая. Если не сложно, напишите на почту director@xlinenn.ru Ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться при необходимости. Спасибо за сообщение.

Игорь, спасибо за приятный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей снова и снова.

Ангелина, очень приятно читать такие отзывы. Спасибо Вам за комментарий о работе нашего магазина.

Саныч, в настоящий момент наши программисты работают над несколькими новыми функциями, которые сделают сайт еще ***, информативнее и удобнее!

Александр, благодарим Вас за сотрудничество! Мы стремимся к улучшению качества обслуживания от заказа к заказу!

Алексей, благодарим Вас за отзыв! Мы всегда стараемся доставить только положительные эмоции!

Сергей, будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.

Сергей, мы стараемся максимально быстро после поступления средств отправлять заказанные товары. Отправки транспортными компаниями производятся два раза в неделю, поэтому получился простой в 2 дня. Считаем, что это не критично.

Здравствуйте, Константин. Все отзывы о нашей работе мы оставляем в гостевой книге и даём ответ. Если Вы изучите записи подробнее, то, наверняка, найдете и не очень приятные моменты. Вы должны понимать, что у нас, также, как и везде, работают люди, которым иногда свойствтенно ошибаться. Иногда нашу репутацию портят транспортные компании, которые, например, задерживают доставку заказа. В свою очередь, в любой негативной ситуации мы стараемся встать на сторону покупателя и сделать ему какие-то привилегии. За два года после Вашего заказа у нас многое изменилось, в частности, появился отдел контроля качества, который занимается разбором спорных ситуаций. Что касается GT Avalanche — тут ничего ответить не могу. Если его нет, значит на то есть объктивные причины.

Алексей, спасибо за приятные слова в адрес нашего магазина. Ждём Вас снова!

Алексей, спасибо за отзыв о нашей работе и работе EMS почты. Обращаю Ваше внимание на то, что 3 дня для доставки по Нижегородской области — это нормальный срок, гарантируемый данной компанией. Ждём Вас снова в нашем Интернет-магазине.

Максим, рады, что Вам понравилось в нашем розничном магазине. Заходите еще =)
Ваш отзыв Борису передали.