Новинки (NEW!)
Велосипеды
Запчасти
Аксессуары
Инструмент
Одежда
Горные лыжи
Сноуборды
Ремонт снаряжения
Зимние аксессуары
Подарки
Уценка
Магазин X-line является официальным дилером брендов: Cube, Giant, Trek, Stels, Author, Stark, Kona, Merida, Salomon, Rossignol, Burton, Atomic

Отзывы о работе интернет-магазина X-line





Сообщений: 1412
Страницы:
1
...
32 33 34
35
36 37 38
...
57 Показать все
Алексей 23.05.2012 17:48
Здравствуйте, скажите пожалуйста , возможен ли у вас самовывоз товаров(например велосипед)?
23.05.2012 5:53

Здравствуйте, Алексей.
Самомвывоз возможен в наших розничных магазинах при оплате наличными средствами.
Адреса магазинов Вы можете узнать на нашем сайте: http://www.xlinenn.ru/contacts/
При заказе в интернет-магазине самовывоз невозможен.
Иван 23.05.2012 14:01
Купил вынос руля 70 мм для горного велосипеда, который долгое время не мог найти. Это мой первый опыт общения с интернет-магазинами. Качество обслуживания порадовало. Спасибо
23.05.2012 5:15

Здравствуйте, Иван.
Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Всего наилучшего.
Иван 23.05.2012 11:50
Приобрел крылья и багажник. Результатом доволен. Было бы здорово, чтобы в продаже появились велокорзины.
23.05.2012 1:26

Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над расширением ассортимента.
Сергей 22.05.2012 15:03

г***о ваш магазин. торгуете некачественным г***ом..........
22.05.2012 3:13

Ваша критика неконструктивна. Так же заметим, что покупатель с таким адресом электронной почты покупки в нашем интернет-магазине не совершал.
Slon 19.05.2012 15:15

Проверка на удалением модератором..))) В Москве на складе В*****р, единственный поставщик Merida в Россию, давно нет ни одного велосипеда Merida BigNine, Merida Crossway, нет и не будет! У вас все велосипеды выставлены на продажу, Ребята, будьте адекватны, не занимайтесь заманухой, а впрочем , все бестолку...
21.05.2012 11:53

Если Вы посмотрите внимательно, все такие велосипеды стоят со статусом "под заказ". Это не означает, что все они есть в наличии. В всех подобных случаях все заранее уточняется менеджерами.
Артем 18.05.2012 0:51
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможна ли покупка велосипеда в кредит / в рассрочку в розничных магазинах (Н. Новгород).
18.05.2012 9:14

Есть возможность приобрести товары в рассрочку. Условия на странице http://www.xlinenn.ru/events/147/

Так же можете уточнить информацию по телефону 212-88-99
Макс 14.05.2012 11:02
Хочу сказать огромное спасибо за работу менеджеру Борису и настройщикам велов! Приобрёл позавчера trek 4300, хотел изначально cube analog, но после долгих и упорных раздумий решился на трек))) Борис, отдельное спасибо за выдержку (пришлось маленько помучить тебя). Кароч велом, магазином и работой доволен! СПАСИБО!!!
15.05.2012 10:14

Добрый день, Максим. Борису Ваш отзыв передал, ему и нам очень приятно. Спасибо!
Андрей 09.05.2012 18:18
Почему же вы не пишете самый главный параметр для детского велосипеда - ВЕС?
10.05.2012 10:18

Андрей, мы указываем только ту информацию, которую предоставил нам производитель или поставщик товара.
Елена 07.05.2012 11:19
Покупали в апреле велосипед для ребенка. Менеджеры вежливо и грамотно дали подробную консультацию по поводу модели, груз в Самару пришел вовремя без деффектов. Покупали в первый раз в этом магазине и думаю не в последний. Всем довольны, притензий нет.
10.05.2012 10:25

Спасибо за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Александр 05.05.2012 7:59
Приобретал у Вас 2 велосипеда CUBE. один в прошлом году, другой на прошлой неделе. велосипеды замечательные. обслуживание в прошлом году было отличное. в этом: 1. Ждал порядка 2-х часов, пока настроят велосипед. 2. в итоге, в процессе перегона расстоянием 30 км. велосипед был не настроен: передачи на большую звезду не переключались; сиденье не было закреплено 3. Гарантийный талон и руководство по эксплуатации забыли отдать :( 4. Велорюкзаков нет :( Через неделю друг приобрел велосипед, который также был НЕ НАСТРОЕН!!! хотя заставили ждать так называемой настройки порядка 1-го часа. P.S. Завезли бы Вы таких штук: 1. http://www.ibera.info/products/handheld/handheld.htm , а конкретно http://www.ibera.info/products/handheld/PB9.htm. 2. Велорюкзаки и велоодежду CUBE
06.05.2012 3:51

Добрый день, Александр. Ваша жалоба будет рассмотрена 10 мая. Если не сложно, напишите на почту director@xlinenn.ru Ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться при необходимости. Спасибо за сообщение.
Игорь 03.05.2012 16:33

Заказ выполнен в приемлемые сроки. Доставка доступная по цене (нет навязывания EMS - Почты России или транспортных компаний, которые дерут три шкуры ;-) Вежливые менеджеры.
06.05.2012 3:52

Игорь, спасибо за приятный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей снова и снова.
Чаканова Ангелина 03.05.2012 9:18
Добрый день,вы знаете сколько не обыскала хороших сайтов,но нашла только 1!!!Мне он очень нравиться,с 10 лет мне хотелось скоростной велик,но родители не покупали! Теперь я сама могу заробатывать по чуть-чуть деньги и на свои его купить!!Очень интересный и многофункциональный сайт!А главное цены на велосипеды приличные!!!Сегодня настал тот день когда я поеду за ним в агазин!!!Я очень рада что нашла такой хороший сайт,СПАСИБО ВАМ СОЗДАТЕЛИ ЭТОГО САЙТА!!!!!БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!!!!!
06.05.2012 3:52

Ангелина, очень приятно читать такие отзывы. Спасибо Вам за комментарий о работе нашего магазина.
Саныч 28.04.2012 23:39

Пес**тый сайт. Информативный. Много товаров. Щас заценим сервис!!!
30.04.2012 6:19

Саныч, в настоящий момент наши программисты работают над несколькими новыми функциями, которые сделают сайт еще ***, информативнее и удобнее!
Александр 28.04.2012 23:23
2й раз заказываю запчасти для велосипеда. Исполнение безупречно. Менеджеры всегда на связи. Не чему придраться=) ЖДЭ стабильно едет до Саранска 5-6 дней. Повреждения коробок не заметил.
29.04.2012 4:34

Александр, благодарим Вас за сотрудничество! Мы стремимся к улучшению качества обслуживания от заказа к заказу!
lexa-big 28.04.2012 16:34
Здравствуйте ! ребята хочу сказать вам всем огромное спасибо! и очень прошу вас отметить продавца Андрея (пр,Ленина) покупал 1 раз горные лыжи (он работал на Воробьевке) 2 раз пришел за велосипедом на пр,Ленина он вместе со старшим продавцом подобрали ,убедили что для меня подойдет trek , купил немножко прокатился пока только положительные эмоции! всем доволен сейчас пойду супруге куплю , Андрею отдельное огромное спасибо за терпение (я все таки зануда) еще раз всем спасибо !
29.04.2012 4:30

Алексей, благодарим Вас за отзыв! Мы всегда стараемся доставить только положительные эмоции!
Серёга 23.04.2012 20:20

Купил через интернет-магазин аксессуары и запчасти к велосипеду, качеством деталей - доволен! Буду заказывать ещё : )
24.04.2012 12:03

Сергей, будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
Sergo 23.04.2012 17:03
Приобрел через ваш интернет-магазинёе горные лыжи. Обслуживанием и сроками доставки доволен. Надеюсь на более быструю передачу товара в транспортную компанию.
24.04.2012 12:16

Сергей, мы стараемся максимально быстро после поступления средств отправлять заказанные товары. Отправки транспортными компаниями производятся два раза в неделю, поэтому получился простой в 2 дня. Считаем, что это не критично.
Константин 20.04.2012 18:57
Я как понял в отзывах можно писать все, что угодно - ведь негативные отзывы Вы все равно удалите.Тем более мыло писать не обязательно. Правда не понимаю зачем оставляете "странные" отзывы типа отзыва "Флудима 25.01.2012 13:01", или Вы их сами пишете, как делают на некоторых сайтах(чтобы казалось что все отзывы остаются и не удаляются модераторами). А на Ваш сайт решил заглянуть не случайно, потому что хотел глянуть сколько стоит GT Avalanche 1.0 и сравнить с ценами в Триал-спорте(где Я уже купил этот велик со скидкой за 21 штуку), так как когда-то уже сталкивался с Вами и стоит отметить что весьма неудачно(http://www.rateshops.ru/showinfo.php?id=1187). Но меня удивило, что таких часто покупаемых велов как GT Avalanche у Вас в продаже нету...
21.04.2012 9:04

Здравствуйте, Константин. Все отзывы о нашей работе мы оставляем в гостевой книге и даём ответ. Если Вы изучите записи подробнее, то, наверняка, найдете и не очень приятные моменты. Вы должны понимать, что у нас, также, как и везде, работают люди, которым иногда свойствтенно ошибаться. Иногда нашу репутацию портят транспортные компании, которые, например, задерживают доставку заказа. В свою очередь, в любой негативной ситуации мы стараемся встать на сторону покупателя и сделать ему какие-то привилегии. За два года после Вашего заказа у нас многое изменилось, в частности, появился отдел контроля качества, который занимается разбором спорных ситуаций. Что касается GT Avalanche — тут ничего ответить не могу. Если его нет, значит на то есть объктивные причины.
Алексей 20.04.2012 16:56
Приобрел через интернет-магазин два велосипеда Cube Acid29. На момент размещения заказа, велосипедов в России не было, со мной связался менеджер Дмитрий, все объяснил и предложил мне сделать небольшую предоплату, чтобы подтвердить мои намерения покупки и когда они появятся зарезервировать для меня. Еще Дмитрий предложил мне приобрести дисконтную карту и получить дополнительную скидку.Велосипеды пришли быстро и после доплаты сразу были отправлены в мой адрес, через 4дня я их уже получил.По моей просьбе Дмитрий организовал отгрузку в деревянной обрешетке, предварительно согласовав со мной стоимость этой услуги.Большое спасибо Дмитрию за четкую и грамотную работу.Буду рекомендовать в своем велоклубе ваш магазин как надежного поставщика.
23.04.2012 8:10

Алексей, спасибо за приятные слова в адрес нашего магазина. Ждём Вас снова!
Алексей 20.04.2012 15:48
Понравилось грамотное и быстрое обслуживание. Приобрел велосипед в короткие сроки в начале сезона! Не порадовала только EMS Почта России. Хотя они НИКАКОГО отношения к магазину не имеют. Везли из нижнего Новгорода в Арзамас почти 3 дня а потом долгая очередь с че-то кричащими бабушками и тупыми мужиками по 20 мин выясняющими что-то у окна. Но оно того стоило. Спасибо, xlinenn!
23.04.2012 8:15

Алексей, спасибо за отзыв о нашей работе и работе EMS почты. Обращаю Ваше внимание на то, что 3 дня для доставки по Нижегородской области — это нормальный срок, гарантируемый данной компанией. Ждём Вас снова в нашем Интернет-магазине.
Макс 20.04.2012 10:27

Ездили недавно к Вам в розничный магазин на пер. Обозный, 2. Пообщались с менеджером (Борисом), всё объяснил, рассказал, поэтому скоро буду делать заказ на куб. На какой именно скажу позднее Борису, т.к. думаю пока)) Спасибо за честность=)
23.04.2012 8:16

Максим, рады, что Вам понравилось в нашем розничном магазине. Заходите еще =)
Ваш отзыв Борису передали.
Михаил 16.04.2012 23:45
Купил Куб аналог, всем доволен. Когда забирал даже в машину погрузить помогли! респект большой вам))! Спасибо менеджеру, как зовут не знаю к сожалению, который занимался заказом z-201203229961 Всё объяснил, разъяснил, посоветовал! Спасибо большое! поощрите его) Скидки у вас просто супер! Спасибо большое, теперь только у вас буду закупаться и обслуживаться! P.S. на счёт товаов которых нет в наличии и которые уже купить нельзя: http://www.xlinenn.ru/Mountain_bike/Commencal_premier_disc/ вот например. С начала хотел его взять, но больше не поставляется он, а на сайте висит месяц всё ещё. На имеил direktor@... уже написал. P.P.S а у вас можно заказывать вещи, которых в каталоге нету Например я бы с удовольствием купил вело чехол такого типа: http://www.chainreactioncycles.com/Models.aspx?ModelID=11336
17.04.2012 11:09

Добрый день, Михаил. Спасибо за Ваш отзыв. Менеджера зовут Сергей. Commencal Premier Disc больше не доступен для покупки. Что касается велочехла, то Вы сами можете его заказать на указанном сайте.
Дмитрий 16.04.2012 13:32

Купил в XLINE Cube Analog. Ценой, работай менеджеров, сроками доставки очень доволен. Учитывая весьма не высокую стоимость доставки ЖДЭ, советую покупателям велосипедов не скупиться на обрешётку, хоть это и удорожит доставку.....увидев потрепанную коробку (вмятины, потертости и надрывы) получил легкий сердечный приступ. Все обошлось, велосипед и комплектность не пострадали но береженного... Спасибо всем, поеду наслаждаться новым велом.
16.04.2012 3:48

Ваше предложение по обрешетки грузов учтено! Мы рады, что Вы осталичь довольны работой интернет - магазина.
First 15.04.2012 20:14
Непонятно зачем торгуете мертвыми душами, какая вам от этого выгода непонятно. Если у вас нет товара то зачем вы выстовляете то что он в наличии. Конечно бывает что неуспели снять, но даже после того как выяснели что тавара нет он все равно горит как есть в наличии
16.04.2012 9:47

Добрый день, First. Напишите, пожалуйста, нам на почту director@xlinenn.ru, про какой конкретно товар идёт речь. Если такая ситуация действительно произошла, ответственные лица будут наказаны. Спасибо.
Дмитрий 13.04.2012 21:10
Заказывал систему SLX,нареканий по качеству товара,работе менеджеров нет. Спасибо.
14.04.2012 10:57

Дмитрий, спасибо за отзыв! Приятных Вам поездок на велосипеде!
Страницы:
1
...
32 33 34
35
36 37 38
...
57 Показать все