Магазин X-line является официальным дилером брендов:
Cube,
Giant,
Trek,
Stels,
Author,
Stark,
Kona,
Merida,
Salomon,
Rossignol,
Burton,
Atomic
|
Отзывы о работе интернет-магазина X-line
|
Антон
04.04.2012 19:55
|
|
Второй раз заказывал велосипед себе в город через данный магазин! Второй раз очень доволен!! Хочу выразить большое спасибо за отлично и оперативно проделанную работу сотрудникам интернет-магазина!!!!
|
|
|
|
|
05.04.2012 10:38
|
|
Здравствуйте, Антон.
Мы очень рады, что в очередной раз смогли оперативно обработать Ваш заказ и доставить велосипед. Надеемся и впредь на взаимовыгодное сотрудничество.
Приятных Вам велопрогулок.
|
|
|
|
денис
01.04.2012 19:15
|
|
здравствуйте,у меня вопрос по поводу сноубордического комплекта бу
до каких пор можно будет приобрести сноубордический комплект бу в интернет магазине?
|
|
|
|
|
02.04.2012 9:47
|
|
Денис, товары зимнего ассортимента будут доступны для покупки через Интернет-магазин также до 8 апреля. Продажа возобновится только перед будущим сезоном (осень 2012).
|
|
|
|
денис
01.04.2012 0:25
|
|
у меня такой вопросик:собираюсь ближе к лету брать сноуборд с ботинками .скажите до какого времени будут продаваться сноуборды бу?
|
|
|
|
|
01.04.2012 10:06
|
|
Денис, товары зимнего ассортимента будут доступны для покупки ориентировочно до 8 апреля. Продажа возобновится только перед будущим сезоном (осень 2012).
|
|
|
|
Дмитрий
31.03.2012 22:29
|
|
В каком виде доставляются велосипеды при заказе в интернет магазине? Велосипеды собраны или находятся в заводской коробке?
|
|
|
|
|
01.04.2012 9:34
|
|
Дмитрий, при заказе в Интернет-магазине велосипеды доставляются в заводской коробке. Перед отправкой служба контроля качества обязательно проверяет комплектацию товара, а также отсутствие царапин и прочих дефектов.
|
|
|
|
Александр
23.03.2012 21:02
|
|
Заказывал детское велокресло. Долго искал необходимую модель. С момента заказа до получения прошло 9 дней (в город Пермь). Никак не могу нарадоваться, получил то, что долго искал. Кстати еще и дешевле чем у некоторых. Спасибо менеджерам за скорость и внимание!
|
|
|
|
|
24.03.2012 3:05
|
|
Александр, спасибо за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет - магазине!
|
|
|
|
Никита Викторович
22.03.2012 4:25
|
|
делал большой заказ: борд, ботинки, крепления, штаны, куртку, заказ был сформирован достаточно быстро, единственное не сразу нашлась нужная ростовка борда. На след день после поступления денег на счет, заказ был уже отправлен ЕМС почтой. Доволен. ПО какой то причине, в итоге, в посылке отсутствовали ботинки, связавшись с менеджерами, и отослав фото упаковки, магазин взял на себя все расходы по доставке другой пары ботинок. Вся доставленная одежэда подошла идеально. 8848 altitude куртки, 46-48 наш размер болиже к S-ке, штаны chanex - та же история.
|
|
|
|
|
24.03.2012 3:02
|
|
Никита, спасибо за отзыв. Надеюсь ботинки Вы уже получили и успели покататься.
|
|
|
|
Вячеслав 8848 Altitude RS
21.03.2012 23:04
|
|
Как и обещал отписываюсь:товар получил претензий нет, пришло именно то что заказывал,с момента заказа до получения куртки прошло 19 дней,единственное куртка эта на стройных 80кг и рост примерно 180см,а у меня 90кг и рост 173см,немного в подмышках узкая и чуток длинноватая,то есть не мой фасон,очень жаль что менеджер меня не понял,хотя я повторял несколько раз что я не высокий и коренастый и такие тоже на лыжах катаются.Вопрос- 8848 Altitude Подойдёт размер М или L на российский 48-50 рост-173см,вес-90 кг.До какой температуры расcчитана одежда 8848 Altitude,что есть в наличии из курток этой фирмы?
Ответ:На Ваши параметры подойдет размер М. Одежда рассчитана прежде всего на активные занятия спортом, в среднем на температуру -15С - -20С. При использовании одежды в повседневной носке данный диапазон смещается до -5С - -15С. При выборе обращайте внимание рабочие характеристики мембраны (ветро- и водонепроницаемость) - чем они выше, тем комфортнее Вы будете чувствовать себя на склоне.
Хотел заказать штаны но передумал.Спасибо!
|
|
|
|
|
23.03.2012 4:42
|
|
Вячеслав, Вы можете вернуть нам куртку обратно, мы осуществим возврат денежных средств.
Куртка должна сохранять товарный вид, ценники и все ярлыки. Ни каких следов использования быть не должно! Транспортные расходы ложатся на Вас. Если Вы намерены вернуть куртку, напишите нам на почту в переписку.
|
|
|
|
Егор
21.03.2012 14:15
|
|
Заказывал лыжные палки. Через 3 дня уже держал их в руках. К качеству товара и работе менеджеров придраться не могу, да и не хочу. Люди просто хорошо выполняют свою работу. Побольше бы таких и сервис в России поднимется на новую ступень. Спасибо.
|
|
|
|
|
22.03.2012 4:24
|
|
Егор, благодарим Вас за Вашу оценку нашей работы!
|
|
|
|
Андрей
19.03.2012 14:38
|
|
Добрый день!
В понедельник 11-го марта пришло в голову покататься (Московская область, парк Волен) на собственных лыжах уже в пятницу 15-го марта ...
Сделали заказ...В итоге лыжи были в Москве уже через день! - т.е. можно было кататься даже аж в четверг!:)
Ну, что можно сказать: менеджеры оставляют самые приятные впечатления- работают очень чётко, несколько раз отзвонили и отписали на e-mail.
Спасибо за хорошую работу!
|
|
|
|
|
19.03.2012 5:08
|
|
Здравствуйте, Андрей Иосифович.
Мы всегда стараемся оперативно обрабатывать поступающие заказы и отправлять их в пункт назначения. Мы очень рады, что от работы с нами у Вас остались только положительные эмоции.
Надеемся видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
Всего Вам наилучшего.
|
|
|
|
Андрей
15.03.2012 20:21
|
|
Здрасте..))) заказывал велосипеды у вас...) с бесплатной доставкой...до последнего думал что все равно платить придется..) , а нет все пришло..заказ в целости и сохранности!!!и доставка бесплатна, чему и рад!
правда тут с багажки не предупредили, что заказ пришел и требовали 4 тыщи) за простой....
но проблема мирно решилась)))
спасибо!
|
|
|
|
|
16.03.2012 12:57
|
|
Андрей, спасибо за отзыв!
Мы рады, что ситуация с доставкой благополучно решилась в Вашу пользу.
Ждем от Вас новых заказов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
|
|
|
|
Вячеслав 8848 Altitude RS
10.03.2012 9:01
|
|
Большое спасибо за ответ,буду ждать свой заказ,при получении отпишусь,и что мешало проинформировать меня раньше,нужно быть более внимательными к своим покупателям!
|
|
|
|
|
10.03.2012 3:50
|
|
Вячеслав, спасибо за Ваш комментарий. Мы очень внимательно относимся к своим покупателям и отвечаем сразу же, как появляется информация. На момент написания Вами первого сообщения в гостевой книге, менеджер ещё не был осведомлён о поступлении денежных средств.
|
|
|
|
Вячеслав 8848 Altitude RS
08.03.2012 21:39
|
|
Заказал куртку заказ-(z-201203029825) оплатил 05.03.2012,платил в ВТБ-24,в банке сказали платёж дойдет за день,позвонил сказал что счет оплатил,прошло три дня ни ответа ни привета,отправили товар или нет,не известно,не есть хорошо!!!
|
|
|
|
|
09.03.2012 10:10
|
|
Здравствуйте, Вячеслав.
Всю информацию касательно Вашего заказа мы выслали на Ваш e-mail.
Заказ сформирован и готовится к отправке.
|
|
|
|
Василий Алибабаевич
06.03.2012 20:57
|
|
а скейтбордическая обувка в магазе есть?
|
|
|
|
Сергей
06.03.2012 12:07
|
|
Заказал сноуборд и ботинки, долго обсуждал с менеджером размер, в итоге ботинки подошли идеально.Доставили транспортной быстро и без повреждений. Остался доволен данным магазином.
|
|
|
|
|
06.03.2012 12:14
|
|
Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за Ваш отзыв.
Очень рады, что смогли доставить Вам положительные эмоции.
Надеемся видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных покупателей.
Всего наилучшего.
|
|
|
|
Виталий
05.03.2012 17:13
|
|
Приобрёл педали о чём ни сколько не жалею! По цене очень неплохо, а ещё есть не плохие скидки! К тому же в Ростве я таких педалей не видел...
|
|
|
|
|
06.03.2012 12:28
|
|
Виталий, спасибо за приятные слова! Будем рады видеть Вас среди наших покупателей в будущем!)
|
|
|
|
Денис
21.02.2012 17:31
|
|
Ребята Xline, спасибо Вам огромное за вашу работу! Качественно, оперативно, быстро. На протяжении трех дней мучал менеджеров расспросами))) растолковали от и до! Заказзал себе велик! оплатил через Qiwi с доставкой в Саров. И уже на следующий день (20.02.12 16.00) он был отправлен... а 21.02.12 15.00 я его получил! Никаких нареканий!!! Успешной работы Вам!!! И как можно больше благодарных клиентов!!! Спасибо!!!
|
|
|
|
|
21.02.2012 6:33
|
|
Здравствуйте, Денис Александрович.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся оперативно обрабатывать и отправлять заказы. И вдвойне рады, когда наш покупатель испытывает положительные эмоции от работы с нами.
Надеемся, что приобретенный велосипед прослужит Вам долго и не подведет Вас в дороге.
Всего наилучшего.
С наступающим Вас праздником.
|
|
|
|
Андрей
16.02.2012 5:44
|
|
Предлагаю для удобства сделать поиск на сайте более быстрым. Например, при поиске горнолыжных ботинок удобней, на мой взгляд, искать по таким параметрам, как размер и жесткость. При поиске горных лыж - по ростовке, радиусу. Подумайте над предложением, пожалуйста. Заказывал у Вас в прошлом году 2 пары лыж - остался доволен обслуживанием и лыжами.
|
|
|
|
|
21.02.2012 4:10
|
|
Андрей, спасибо за Ваше сообщение. Подобное усовершенствование магазина у нас уже запланировано. Сейчас мы готовим другое, более полезное новшество, о чём скоро сообщим клиентам :)
|
|
|
|
Марина
09.02.2012 11:29
|
|
Огромное спасибо за вашу работу!!! Искала куртку Rehall Linda черная по всей Москве в наличии ни где не было. Нашла только у Вас! Из магазина отправили курьером на следующий день (емс конечно подвели в работе), все отлично было упаковано... Даже я бы сказала очень очень хорошо с первого раза не открыла)))))) мож конечно от радости.... Отдельная благодарность Дмитрию за оперативную работу по отправке заказа и за терпение на мои допросы. Заказ получен клиент доволен :))))
|
|
|
|
|
09.02.2012 5:03
|
|
Здравствуйте, Марина.
Мы очень рады, что смогли оперативно решить Вашу проблему и доставить Вам удовольствие.
Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных покупателей.
Всего Вам наилучшего.
|
|
|
|
Антон
08.02.2012 22:46
|
|
Здравствуйте!!! неоднократно пользюсь услугами и очень доволен.товар приходит во время в целой сохранности и без брака,а так же сайт стал более удобнее в плане поиска товара,5+ ставлю смело за слаженность коллектива,организованность и умение находить общий язык с клеентами,активного процветания,по больше таких магазинов,как ваш,очень хотелось,что бы X-Line находился в каждом городе,особенно в Арзамасе;)советую всем.
|
|
|
|
|
09.02.2012 5:05
|
|
Здравствуйте, Антон.
Спасибо за Ваши слова. Мы всегда стараемся совершенствовать наш сервис.
Надеемся, что и впредь будем доставлять Вам удовольствие от работы с нами.
|
|
|
|
Василий Бобков
03.02.2012 16:05
|
|
12.01.2012 заказал сиденье для перевозки ребенка в интернет-магазине _www.Xlinenn.ru_ . Товар не отправляли в течение недели. Плохо упаковали, что привело к повреждению во время перевозки. Менять не хотят. Товар потертый (б/у либо с витрины). Готовимся к встрече в суде. Жалею, что связался с этим магазином.
|
|
|
|
|
01.01.1970 3:00
|
|
Спасибо Вам за сообщение. Заказ мы отправили вовремя, в соответствие с нашими правилами, о чём есть информация на сайте. Груз был упакован обычным способом для такого вида товара, что засвидетельствовано на фотографии. По фотографиям, присланным клиентом видно, что коробка не имеет повреждений. Таким образом, мы пришли к выводу, товар был повреждён после его получения. Разумеется, что риск случайной гибели изделия перешёл к покупателю в момент получения, а это значит, что нашей вины здесь нет. Также мы подозреваем, что в действиях данного человека содержится состав мошенничества. Информация об этом будет передана в правоохранительные органы. Спасибо.
|
|
|
|
Александр
28.01.2012 12:10
|
|
Покупал лыжи Atomic Sugar Daddy очень ими доволен! Обслуживание отличное, работают оперативно. В общем доволен всем и лыжами и магазином!
|
|
|
|
|
28.01.2012 4:21
|
|
Александр, надеемся, покупка доставит Вам множество положительных эмоций!
|
|
|
|
Антон
26.01.2012 19:12
|
|
заказывал лыжи K2 Four r 155 ростовку,пришла 147,будьте внимательней и еще лыжи заявлены были 2003 года на сколько помню,а они если не ошибаюсь выпускались до 1999
|
|
|
|
|
26.01.2012 7:32
|
|
Просим Вас написать на почту shop@xlinenn.ru. Мы разберемся в сложившейся ситуации.
Добавлено позже: действительно, такой случай мог быть, однако прошло уже около двух лет с момента покупки :) В качестве компенсации предложили скидку на следующую покупку.
|
|
|
|
Флудима
25.01.2012 13:18
|
|
Дорогая редакция, если ещё этого не сделали, начинайте потихоньку искать людей, которые откликнутся на объявление из разряда "Требуются работники для скучной работы, без какой-либо мотивации, за символическую плату и готовые к тому, что как бы они не радели за свою работу, тем не менее, нах, впринципе, не нужные."
|
|
|
|
|
01.01.1970 3:00
|
|
Уважаемая, Флудима. К сожалению, дорогая редакция не поняла, о чём идёт речь. Если Ваше сообщение всё-таки имеет какой-то смысл, то напишите подробнее на director@xlinenn.ru
|
|
|
|
Марина
23.01.2012 13:41
|
|
Благодарю сотрудников магазина на ул.Малой Покровской, которые 20.01.2012 помогли выбрать мне горные лыжи и ботинки. На следующий день смогла оценить все их советы и профессионализм.
|
|
|
|
|
25.01.2012 1:07
|
|
Спасибо за отзыв, Марина. В наших магазинах работает квалифицированный персонал, который всегда поможет в подборе любого инвентаря.
|
|
|
|
Кирилл
22.01.2012 17:46
|
|
Спасибо за роботу!!! Сделано всё грамотно и качественно!!! Удачи всем работникам магазина и ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
|
|
|
|
|
22.01.2012 5:56
|
|
Здравствуйте, Кирилл.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стремимся к совершенствованию нашего сервиса и, благодаря подобным отзывам, понимаем что делаем это не зря.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Всего Вам наилучшего.
|
|
|
|
Город:
